口才的艺术-目录
口才的艺术
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说一些温柔的谎言
真诚地欣赏对方
提升爱情的深度
赞美和鼓励你的爱人
营造和谐的家庭气氛
建立有利的第一印象
让客户觉得你是值得信赖的人
送给客户一顶“高帽子”
制造一种紧迫感
真诚地关心你的客户
激发客户的自主意识
谈客户最感兴趣的事
用技巧让客户说 “是”
激发客户的好奇心
轻松克服怯场
增加词汇的储存量
让听众“看见”你的话
以友善的态度开始
有效的把握好时间
充分发挥语言的感染力
抓住听众最想听的
随时注意听众反应
充满魅力的结尾
成功开场,打破僵局
用轻松的话软化气氛
化解对立局面
把话说到对方的心里
谈判时应该“软硬兼施”
布下“最后通牒”的陷阱
不要把对方当成对手
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