冰鉴大全集-神骨
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    何为神骨

    原典

    语云“脱谷为糠,其髓斯①存”,神②之谓也;“山骞③不崩,惟石为镇④”,骨之谓也。

    注释

    ①斯:语气助词,无实义,这里指“仍然,还”。②神:与“精神”不是对等的概念,除了有精力旺盛的含义外,更多的还包括一个人经由学识、经历、意志、气质中体现出来的智慧光芒,是生命力、行动力、意志力和创造力的综合体现。③骞:拔去,引申为损、亏,这里可理解为土石的剥脱流失。④镇:用力量压而维持稳定,这里指依靠岩石的支撑而保持固定。

    译文

    俗话说“稻谷去掉的外壳,就是没有多大用途的谷糠,但稻谷的精华——米,却仍然存在着,不会因外壳的磨损而丢失”。这个精华,比之于人,就是一个人的“神”。俗话也说“山岳表面的泥土虽然经常脱落流失,但它却不会倒塌破碎,因为它的主体部分是硬如钢铁的岩石,不会被风吹雨打去”。这里所说的“镇石”,便相当于一个人身上最坚硬的部分——“骨”。

    解读

    《神骨》为《冰鉴》之开篇,为全书的总纲,主要论述“神”与“骨”,由此可见曾国藩品鉴人物时关注的重点。曾国藩用了两个比喻,形象地说明“神”和“骨”的所指。

    稻谷的精华是米,米蕴藏在壳内,碾壳成糠,皮去掉了,精华犹在,也才有用。米未随糠去,因而“神”也不会因“形”(相貌等)的变化而有什么损失。“神”与“形”,犹如“米”与“糠”,所以说“脱谷为糠,其髓斯存”。

    “骨”外有皮有肉,如高山之上有土有沙。骨骼是人体框架的根本支柱。骨之与人体,犹山石之于沙土。沙土脱落流失,但山石岿然屹立,仍足以见其雄壮。恰如人体相貌,即使有什么损伤缺陷,但骨之丰俊神韵不会变化,仍足以判断人的显达,所以说“山骞不崩,惟石为镇”。

    具体到人身上,究竟什么是“神”呢?

    “神”在这里指的是人的内在的精神状态,与“形”相对,由人的意志力、注意力、生命力、行动力和气质、风度等构成,比日常生活中的“精神”的内涵丰富得多,往往可通过一个人的外观形态特别是眼睛表达出来。这种内在的精神状态不会因为外貌的美丑、皮肤的黑白而发生变化;也不会因一时的喜怒哀乐而发生大的变化。也就是说,“神”具有很强的稳定性,并不会由于外在的干扰因素而随时发生改变;同时也说明“神”有一种奇特的穿透力,可以穿越各种表象(如外貌)的干扰而表现出来。“神”也不是一成不变的,它还是一种气质性的东西,能在后天的环境中发生一定的变化。经由各种磨炼,如智慧、阅历、才能和信心增长了,“神”也会更加清明精湛,丰厚纯熟。

    当然,“神”不是凭空而来的东西,它不能脱离具体的物质形式而独立存在。它必然是有所依托的。古书上曾有这样的诗句:

    论神

    神居内形不可见,气以养神为命根;

    气壮血和则安固,血枯气散神光奔。

    莫标清秀心神爽,气血和调神不昏;

    神之清浊为形表,智愚贤肖最堪论。

    由此可见,“形”是“神”的物质基础和表现形式,二者相互依存不可分割。看不见摸不着的“神”蕴藏于“形”内,决定着“形”的风采和神韵。如果神是“光”,“形”就是太阳和月亮,日月发出普照大地的光芒,而光并不是日月本身。因此,在日常生活中观人的时候,观“神”要察“形”,察“形”更要观“神”。曾国藩开篇引用比喻的用意也就在此:看人不能只看表面,而是要神形兼备,观表察里。这里的“表”就是指人的“形”,即外部形象;“里”就是指“神”及人的内心世界。

    关于“神”与“形”,中国传统医学还有“形有助于养血,血有助于养气,气有助于养神”的说法。如果形体完备无损,血液就能够流通(中医有“通则不痛,痛则不通”的说法),血液流通无阻,气就能顺畅;气一顺畅,神就明清爽朗。可见“神”贯穿在生命的全过程之中,是生命力的重要表现特征。生命力旺盛,气血就旺盛,“形”就表现出勃勃生机。如果血枯气散,就必然精神恍惚,“形”就会委靡不振。而精、气、神、血的稳定性是一个较长时期的过程。也就是说,如果一个人长时间血不畅、气不顺,精力就不能集中,办事效率自然低下,才能就难以发挥,事业发展也就无望。长此以往,命运的通达骞滞不言自明。观人者凭此下断语,往往能够出言如神。相反,如果一个人长时间地处于血畅气顺、神安体泰的状态之下,一旦需要,精力马上高度集中,调动激发体内潜能,灵感与超水平发挥就有实现的可能。长此以往,自然事业有成。观人者只要善于抓住这一“信息”,就能够判断如神。

    “神”的足与不足,影响到才能发挥,对事业和命运的成败至关重要。

    什么是“骨”呢?

    依据“天人感应”(或称之为“人体微观宇宙说”)这一基本理论,从局部看整体,对人的命运际会进行判断;从文化人类学方面来看,“微观宇宙说”或“天人感应”的理论有其文化上的意义,也是我们了解古代中国人思维方式和心理世界的重要坐标。其实,各种相术虽然有迷信的一面,但是也包含了不少古人认识社会和人生的经验总结,具有某些合理的成分。

    “骨”的本义是骨骼,后来与相术结合成为相术的一个术语。《冰鉴》中所言的“骨”专指与“神”相配,能够传“神”的那些数量不多的几块骨。在人类的童年时代,人们常常用骨来占卜吉凶,中国古人用相术来占卜命运,也往往从人的形体骨骼入手来探究人的福祸寿夭。东汉王充所著《论衡》中《相骨》一章中有“案骨节之法,察皮肤之理,以审人之性命无不应者”,可见当时就有通过对骨骼形体的整体观照来判断一个人的富贵贫贱作的主法论。

    “骨”与“神”的关系也可以从“形”与“神”的关系上来理解。血肉之躯,或因生活条件的改变而或肥或瘦,须发因年龄的增长而由浓变稀,唯有骨是不会发生太大变化的。从体质人类学的角度来说,骨的重要在于骨骼支撑血肉之躯,犹如大厦之需栋梁,而且它的遗传、发展往往要积以数代、数十代、数百代人,一个民族的强大、一个姓氏的繁衍、一个家族的兴隆,都是需要强其骨的。因此,古人识人时,看重对骨的观察,也是有一定的客观依据的。只是“骨”与“神”之间,带有让人难以捉摸、难以领会的神秘色彩。一般人往往难于把握,只有在实践中自己去多加体会。

    处世活用

    《冰鉴》的鉴人之术,其核心思想就是全面衡量,知人论事。曾国藩不仅从人的相貌、言语、行动等方面去考察一个人,还要从方方面面去把握一个人的“神”,从而根据这个人的综合素质委以责任。因此,曾国藩察神识人是一个动态的过程,也是一个综合的过程,这也正是曾国藩高于他人之处。

    江忠源(1812—1854),字常孺,号崛樵,湖南新宁人。江忠源本在湖南偏僻山中读书,因参加科举考试到了北京,以同乡晚辈的身份去拜见曾国藩。当时曾国藩已是二品官员,而江忠源只是一个普通的待进举的读书人。见面后,两人谈得很投机,曾国藩也赏识江忠源的才华。

    江忠源告辞时,曾国藩目不转睛地看着他离去,直到他走出门外。曾国藩对介绍江忠源的郭嵩焘说:“京师求如此人才不可得。”继而又说:“是人必立功名于天下,然当以节义死。”当时世事太平,在场的人听闻此言都很惊疑。

    1848年,江忠源开始办团练镇压新宁县的青莲教起义,一役而定,授七品知县,往浙江任职。1851年,洪秀全领导和发动了金田起义,太平天国运动爆发。次年,江忠源带兵进驻广西,投奔广西副都统乌兰泰军中,准备狙击节节胜利的太平军。曾国藩知道后,从北京给江忠源写信,坚决反对他投笔从戎,认为他“读书山中”,投笔从戎,“则非所宜”。他还动员朋友劝阻江忠源,认为“团练防守”即为文人本分,他率兵去广西,就是“大节已亏”。

    曾国藩为什么要坚决反对江忠源投笔从戎?有人认为,这是他“爱人以德”,不愿江忠源这样的文人去做武人之事。有人认为,打仗是一个杀人成性的职业,此时的曾国藩还未曾想去当“屠父”,所以劝阻江忠源君子慎择业!当然,更有人推测,曾国藩已经看出江忠源会“以节义死”,不愿看到江忠源去干如此危险之事。可惜,曾国藩在他的家书、日记、通信之中都没有提到过这件事,所以后人只好“推测”而已。

    但是江忠源并没有听曾国藩的话,他率军在广西蓑衣渡设伏,与太平军第一次交战便重创太平军,太平军早期领袖南王冯云山即牺牲于此役,太平军实力大损。江忠源首战告捷,从此以善带兵而名闻朝廷。江忠源所率部众也是第一支出省作战的湘军。后来江忠源追击太平军,军功累积,由七品知县迅速升迁至安徽巡抚(官级从二品)。

    1853年,曾国藩也开始办团练,江忠源成了其手下的得力干将。1854年,太平天国勇将、翼王石达开率兵迎战湘军。江忠源防守庐州,被太平军围困,城破,江忠源苦战力竭后,溺水而死。

    曾国藩是根据什么来判断江忠源会“必立功名于天下,然当以节义死”,现在已无从考证。但有一点是可以肯定的,他注视江忠源良久,肯定是在察其“神”“骨”,测其“福”“祸”。

    职场活用

    在竞争日益激烈的职场中,识人鉴人非常重要。现代职场中关系复杂,人人谨言慎行,因此通过表面的言语或行为来对人进行识别变得不那么容易。不管是对于职场小兵还是身在高位的管理人士,察神观骨对游刃有余地把握职场关系都会有所裨益。

    某广告公司招聘两名广告设计师,优厚的待遇吸引了不少人前来应聘。面试前,众多应聘者全部屏息静气、如临大敌地坐在接待室里。其中只有一位年轻女性始终面带微笑、神态自若。这位女性引起了考官的注意,便调出她的求职登记表一看,发现她既没有广告设计的专业文凭,干这一行的时间也不长。但自始至终,这位女性都保持着自然、自信的微笑。她的自信不由让考官忽略了她的学历,开始关注起她的作品来。由于她的作品创意新颖,风格独特,最后她成为了这个广告公司签下的两个幸运儿中的一名。

    是这位女性内心的自信使她在激烈的竞争面前神态自若,也是自信的神态使她有别于其他对手。总经理注意到她,考官也对她产生了信任感,从而对她的作品进行关注,使她能够成功地把自己的作品呈现在考官面前,为自己赢得了成功的机会。

    从这个故事可以得知,“神”是一个人的学识、个性、修养、气质、才干等各种因素构成的内在精神状态。“神”可以通过“形”即个人的言行举止、一笑一颦表现出来。察人观人,通过“形”便可观“神”。

    双眼识人

    原典

    一身精神,具乎①两目。

    注释

    ①具乎:集中于,体现于。

    译文

    一个人的精神状态,主要集中在他的两只眼睛上。

    解读

    眼神,最能反映一个人的智愚、善恶。智则神清气爽,愚则气浊神枯,善则刚正端庄,恶则骄横猥亵。所以《冰鉴》将“眼神”作为判断“神”的第一法门。

    眼睛在面部的作用,就像一汪清泉、一面平湖,一定要有深度才能显得清澈、灵动、蕴涵丰富。这里的“深”,不是指眼窝深陷,而是指眼神深邃。儿童的眼神虽然很单纯,没有太多人为的内涵,却明亮、透彻如同阳光照耀下的清潭,这是儿童无邪之“深”;成人历经太多人世风霜,眼神开始浑浊,但真正的智者则依旧睛光凝聚,深不见底。而且岁月在其眼神中留下的不是黯淡,而是无限的魅力,这是成人历练之“深”。

    总而言之,睛如点漆、黑白分明、炯炯有神者,定是心地聪明、气象疏朗之人。而眼神浑浊、目光散乱,或如浅溪,一眼可以望到砂石;或如荔枝,仅在核外包裹了一层浅浅的薄绡者,其智力、胸襟就堪疑了。

    晋代王羲之见到杜弘治,曾赞叹道:“面如凝脂,眼如点漆,此神仙中人。”我们无缘领略神仙风姿是怎样的一种魅力,但闭目想象,也可以感受到那种光风霁月的神采!

    我们在欣赏一幅人物画像的时候,往往先被画中人的眼睛所吸引。眼睛是心灵之窗,是最传神的器官,人的七情六欲尽可在眼神中表露出来。在现实中也是一样,我们要想知道一个人的想法,看看他的眼睛,即可了解七八分。

    从医学上来看,眼睛在人的五官中是最敏锐的,大概占感觉领域的70%以上,因此,被称“五官之王”。据研究表明,眼睛是大脑神经中枢在眼眶里的延伸,眼球底部有三级神经元,就像大脑皮质细胞一样,具有分析和综合的能力;而瞳孔的变化、眼球的活动等,又直接受脑神经的支配,所以人的喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲、痛等各种感受,都会在眼睛中流露出来。

    按中医理论,眼睛与肝和肾是相通相连的。一个人肝有病变,从眼睛就可以看到一些征兆。如果一个人双目有神、精光暴露,熠熠生辉,表明肾气旺盛,身体状况良好,是健康的标志;反之,则表明精神状态不佳,缺乏活力,难以集中精神工作。人们常用“双目炯炯有神”来描述一个人的精力旺盛、机敏干练。

    另外,瞳孔的变化也是人不能自主控制的。瞳孔的放大或收缩,真实地反映着复杂多变的心理活动。一个人在兴奋、喜爱、感到愉悦时,他的瞳孔就会比平时扩大四倍;相反,遇到生气、讨厌、消极的心情时,他的瞳孔会收缩得很小。瞳孔不起变化,表示他对看到的人或事物漠不关心或者感到无聊。因此,眼球的转动、眼皮的张合、视线的转移速度和方向、眼与头部动作的配合,都在传递着一些信息,传递着一个人内心的秘密。

    正如文豪爱默生所说:“人的眼睛和舌头所说的话一样多,不需要字典,却能从眼睛的语言中了解整个世界。”通过眼睛,你便可知道面前的这个人是和善还是凶恶、是诚实还是油滑、是喜欢你还是厌恶你。或许他整体上掩饰得很好,但总有那么一瞬间,眼神就可出卖他。

    可见眼睛蓄含了人的诸多信息,不但与身体健康,气血流畅有关,还与人的感情、内心活动等都有联系,因此透过眼睛可以准确把握人的精神世界。甚至人的智愚忠奸、贤与不肖,都能通过眼睛看出一点名堂来。

    “神”是藏于“形”之内的,形也就是容貌,尤其是眼睛。神与眼睛的关系就像光与太阳。神通过眼睛外现出来,犹如光从太阳中放射出来普照万物,但神是藏于目之中的,犹如光本身就存在于太阳内部一样。所以,通过观察一个人丰富的眼神语言,即可在某种程度上对一个人的性格和当时的想法,有个大致的了解。因此,在很多情况下,眼睛都是识人的必由途径,是观察一个人各种属性、能力和品质的外在凭借。“一身精神,具乎两目”就是《冰鉴》对上述思想的一种纲领性的总结。

    眼睛分为眼白和眼黑,眼黑就是瞳孔,而眼白就是瞳孔边上的白色部分。一般来说,眼睛都讲求黑白分明,黑的要黑,白的要白,这样看东西才能清澄明亮。有的人则是瞳孔小,眼白大;也有的人是瞳孔大,眼白小;还有的人眼睛奇形怪状,这种情况比较少见。综合这些情况,我们可以把眼睛分为以下几种类型:

    桃花眼:眼长,眼尾略弯。眼睛水汪汪的,四周略带红晕,眼形若桃花,睫毛长,眼尾稍向上翘,瞳孔常往上面作斜视,黑白并不分明,眼神似醉非醉,令人有点朦胧而奇妙的感觉。

    丹凤眼:特征为眼形细长,眼尾斜斜往上向太阳穴部位延伸,眼皮呈内双,黑睛内藏不外露,神光照人,令人不敢逼视。这种眼形的人往往忠肝义胆,疾恶如仇,见义勇为,路见不平必定拔刀相助,爱憎分明,受恩必报,重诺守信,在乱世可骤然发迹显贵。

    凤眼:眼睛细而眯长,黑瞳大,眼睑丰满,大多数是双眼皮,眼尾的皱纹向上翘;眼神清秀明澈,眼光奕奕,精神清冽,颇有威严,大多数出身书香门第,具有优秀的遗传素质;脑筋反应极快,能集中心志从事思想学问方面的研究分析工作,不会透露内心秘密,能照顾别人。可作为领袖人才或为幕僚参谋,但不适宜经商,心性过于温柔慈祥。

    瑞凤眼:眼睛细长,瞳孔较为接近眼角,瞳孔上方约有1/3为上眼皮所盖,眼尾优雅地微微上翘,有点笑眯眯的样子,眼光流而不动,迷人而富有魅力,个性温柔,充满温情慈祥,只是好奇心重,容易轻信别人。

    睡凤眼:眼睛细长,大半个瞳孔都被眼睑盖住,一副睡眼蒙眬的样子,给人的印象,有说不出的魅力;性情温和,为人聪明老实,做事有始有终;也会为自己打算;不容易招人反感。如果能经常保持着笑容,待人宽宏大量,就会有非常不错的人际关系。

    龙眼:龙是我们想象中的至高无上的神奇动物,谁也没有看到过真正的龙,所以只能说是理想的象征。被命名为龙眼的,眼头圆形,眼尾细长,眼睑裂阔,单眼皮,黑白分明,炯炯有神,极具威严,尤其是当有所决心采取行动时,眼光更是光彩四射。

    鹤眼:眼睛小而圆,黑白分明,眼神澄澈,深藏不露,昂头视物,秉性傲慢,有点孤僻,喜欢清闲优雅,为人志节清高,抱负远大,真像是鹤立鸡群的品格,所以在急难时能挑大任,而不计较个人的得失,往往名高于位,贵而不富。

    孔雀眼:眼睑修长,瞳孔大而黑,位置略近眼角,外表气派非凡,美丽潇洒,个性虽稍趋内向,但待人热情,也很会交际,展现自己的优点,获取别人的好感。只要保持端庄品德,婚姻可望美满幸福,而且名利双收。

    燕眼:眼睛稍微细长,眼尾略微上翘,瞳孔较小,上方约有1/3为上眼睑所覆,和下眼睑却若即若离,外表似凹眼,眼白略有红晕,当其翘首仰视,好像漠视虚空,为人极重人情味和信义。性情偏急,老实而胆小,缺乏积极进取的毅力,只会机巧应付了事,虽非富有,但物质生活并不缺乏,凭其聪颖,在青少年时就可能有点名声。

    鹿眼:睑阔波长,黑白分明,上眼睑中央部分略为突出,瞳孔位于眼的中央,眼神明润。这种人头脑保守,有点优柔寡断,遇事提心吊胆,往往为一些微不足道的事惊惶失措。

    秀目:眉清目秀,清秀可爱的眉毛与眼睛必生在清秀可爱的脸上,这种人智慧高,颖悟能力强,好学,能掌握灵巧的技艺,具有艺术的气质或文学的天分,可以在文化、教育或艺术方面发展。

    伏犀眼:眼睛大而浑圆,瞳孔大而黑,居于中央,其中1/3以上隐而未现,但瞳孔分明而有魅力,给人一种意态阑珊若似疲乏的感觉,好像眯着眼的犀牛,因而命名为伏犀眼。这种人,无论男女,都往往聪明高雅、和蔼可亲、心地慈和、善恶分明,做事有始有终,不易受坏人引诱。

    三角眼:眼形略像三角,如上眼皮呈弧形,下眼皮呈三角形,记忆力与思考力都很敏锐,或有过人之胆识,所以会有很多人拥护或崇拜;如下眼皮呈弧形,而上眼皮呈三角形,则工于心计,非常现实,如有利益冲突,就不顾过去的交情;还有一种三角眼,上眼皮不是弧形而是直线,下眼皮突出呈三角形,这种人往往很自私、薄情、妒忌、狂热、冷酷、趋于极端。

    狼眼:特征是向上翻白眼,眼眶深陷,眼光尖锐,眼神异常,尤其兴奋时瞪人更为明显;瞳孔带黄褐色,常常低头反顾,立眉而视,有着一种欠理性的凶暴眼光,心毒多妒,贪婪好淫。

    铜铃眼:眼睛圆得像铜铃,个性非常单纯率直,什么秘密也藏不住,一吐为快,也因此惹出是非麻烦;正因为天真可爱,往往被异性所喜欢;感情热得快冷得也快,可能产生难以处理的纠纷;用钱从不考虑得来不易,不会理财,更不会做生意。

    鱼眼:眼睛比较圆,上眼皮靠近眼梢1/3的地方往下垂,好像盖住眼珠似的,眼白混浊不清,没有什么光彩,眼的动作很迟钝。这种人体质弱,好像虚脱没有气力似的,做事都不能彻底完成,但也有讨人喜欢的一面,能够配合别人。

    猿眼:眼形圆,眼小而微黄,眼神蒙眬,点面结合,好翻眼睛仰面看人,有小聪明,性多疑,拘泥小节,奸贪狡猾。为人灵活但有勇无谋,如能自求上进、努力工作,可以有成;如果轻举妄动,戏谑人生,贪淫好色,则自我糟蹋。虽有所成,也往往只是虚名一时,成器的少。

    猪眼:眼形大,瞳孔也大,但有黑白不明、朦朦胧胧、昏暗无光的感觉;结膜也不够清白,眼白常带黄或布满红丝;眼的四周,皮厚宽弛。这种眼相之人,多身圆体胖,外表堂皇,实系心术不正,吝啬小气,义利不分,而且个性粗暴急躁,无法自制;遇事不喜欢深思熟虑,想到什么就作决定,从不计后果有多么严重,贪小而失大,还自鸣得意。如不谨慎言行戒除贪欲,恐死于非命。

    火轮眼:眼如铜铃的名之火眼,至于火轮眼是指瞳孔赤或青,形状像车轮,眼大而神昏浊,这种眼神的人往往不孝,缺乏亲情观念,甚至可能做出大逆不道的行为。这种人宜敬而远之,勿相邻与友。

    牛眼:形大而圆、黑眼瞳、多眼皮,鱼尾向上,平时很少眨眼,只是眼神有点迷糊浑浊。为人温和稳健,待人诚恳,且意志坚强,吃苦耐劳,勤俭致富,安定中求进步,虽然大器晚成,却是有福有寿的富翁。

    羊眼:是四白眼的典型,眼眶短小,眼瞳也小而微凸,四周见白,眼瞳是淡黑色而带黄,似昏似暗,或急或慢,若蒙雾似的缺乏神采,鱼尾多而乱杂。这种人往往见识浅薄,昏庸愚昧,心肠狠毒,行为懒散,缺乏主见,不辨是非,容易被人利用摆布,做逞强斗狠的工具,既不自知又不拒绝,误触法网,而有牢狱之灾。

    蛇眼:眼眶圆小,眼皮厚钝,眼珠黄色而且非常小,几乎可以说是四白眼,习惯瞪视而甚少转动,眼白像充血似的布满红丝,而眼光却像冰似的叫人害怕。这种人头脑聪敏,奸诈毒辣,能掌握机会,对自己的欲望反应迅速。毫无正义感及慈悲心,平时不多说话,貌似温顺,但只要是利害冲突,往往六亲不认;卑劣无耻,什么坏事都做得出来,属于智能犯型的危险人物。

    无鱼尾眼:眼睛的鱼尾略圆而没有皱纹,因此称之为无鱼尾眼。不像鱼尾,看起来有点怪怪的,并不好看。这种人虽然聪明有才能,但是总不将聪明与才能用于正途;为了个人利益,不惜混淆是非,颠倒黑白,并喜欢玩弄异性。一生的运气并不好,也谈不上什么事业。

    鹊眼:睑裂细长,上眼睑有纹秀而长,呈双眼皮,眼光清冽,如配以小脸形青白脸色,合于喜鹊形象,其人端庄正直,真挚可爱,老实忠良。

    眼睛虽然只是人身上的一个很小的器官,却起着非常大的作用。它不仅可以流露出一个人的情感,更可以泄露一个人的心理密码。

    处世活用

    眼睛在人际关系交往中占有极重要的地位。希腊神话里有这样一个故事:若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼,立刻就会变成石头,这是将眼睛的威力神化了。

    眼睛是心灵之窗,是表达真实情感的器官,眼神中所传递的情感信息是复杂的,有时难以解读,有时回味无穷,有时给人以美感。人心是善是恶,都能从无法掩饰的眼神中显示出来。眼神是表现心理世界的最佳工具,人们的内心世界是丰富多彩的,喜怒哀乐之情,悲欢离合之思,激情缠绵之意,都会从微妙变化的眼神中真实地流露出来。通过眼神来传情达意,是一种普遍的自然现象。自然地运用眼神,自然地流露情感,使情意尽在不言中,可谓“此时无声胜有声”。

    在2006年世界杯四分之一决赛的英葡大战中,最抢眼的人无疑是葡萄牙门将里卡多。表现神勇的里卡多在葡萄牙队同英格兰队的点球大战中,接连扑出兰帕德、杰拉德和卡拉格的点球,不仅创造了世界杯单场比赛点球大战中扑出点球的纪录,还帮助葡萄牙队40年后再次跻身世界杯四强。志得意满的里卡多两天后又在英格兰人的伤口上“撒了一把盐”,他说正是英格兰队队员的眼神让他确定对方肯定罚不中点球。

    里卡多在回顾那场大战时说:“我们在罚点球方面进行了大量训练,我能看清英格兰队队员的眼神,他们缺乏点球射门的信心。我努力将罚中点球的信心从他们的眼神中剔除,我想延续他们的点球噩梦。我在那一刻感觉到,我至少能扑出一个到两个点球。队长菲戈说他确定我可以阻挡两个点球,结果我又多加了一个。”

    里卡多在2004年欧锦赛四分之一决赛上就曾让英格兰人痛心,当时他扑出了英格兰前锋瓦塞尔的点球,然后亲自操刀命中,将英格兰人“点杀”。

    里卡多表示,被英格兰球迷“包围”的一小股葡萄牙球迷给了他莫大的鼓舞。“我不知道应该大笑,还是微笑,或者哭一场,那个场面将永远留在我心里。”里卡多说。

    由此可见,眼神反映着复杂的心理活动,即使在一瞥而过的眼神中,也能发射出万条信息,表达人们丰富的情感和意向,泄露心灵深处的秘密。

    职场活用

    小王原来在大学任教,工作稳定,收入尚可。但这学期课少,他很想再找份工作补贴家用并体验生活。

    招聘的信息很多,小王只看杂志社的招聘广告。在选定了一家自认为比较合适的杂志后,他整装出发,大包里塞满了各种近期名牌杂志,那上面都有他的文章。

    上了18楼,走进办公室,求职者排队如长龙。接待小姐一看小王摊在桌上花花绿绿的各种杂志,不由得惊叹:“哇,这么多!”小王敢肯定在所有应聘者中他一定是一枝独秀的,便毫不犹豫地在报名表的“期望月收入”栏里填了6000元。

    小王将表递给接待小姐后,接待小姐说:“您有照片吗?”小王摇头,小姐又问:“您的学历证呢?”小王抱歉地笑笑表示忘记带了。看见小姐没有将他的表压在厚厚的一摞表下面,而是直接送进了里间,小王暗想:有实力才有魅力!几分钟后,总编请小王进去面试并问了几个问题,小王自觉回答还算妥当。然后就放心回家等电话了。

    可是一周、两周、三周过去了,小王都没有等来消息,于是他只好开始寻觅第二家、第三家单位,然而仍犹如石沉大海,没有任何音讯。无奈之下他只好整天待在家里看电视打发时间。

    小王很困惑,就询问一个做经理的朋友他失败的原因。朋友听完小王的讲述后,思考了一会儿说:“你知道吗?你是败在眼神上。第一,因为你有职业有收入,在应聘前已经留有退路,所以你的眼神里没有对眼前职位狂热的渴望。试想,你如果明天没有钱吃饭,你求职的眼神会怎样?第二,因为你自认为能力最强所以要价较高,这时,你的眼神里必定含着傲慢,傲慢的人在工作中的表现往往是轻视制度,而制度恰恰是一个单位成功的保证,领导是没有办法容忍一个才华横溢又傲慢不羁的下属的。”

    这时,小王才恍然大悟:原来他的失败是败在了眼神。

    神是一个人生命力、行动力、意志力和思考力的综合体现,是有质无形的东西,主要集中在人的面部,尤其是两只眼睛里。故事中的总编和小王的朋友通过眼神察知了小王的内心,可见他们都是通过眼神观“神”的高手!

    商界活用

    毫无疑问,眼神是打开人们心灵的钥匙,是感知世界的重要渠道。不管一个人用多么高超的技巧来隐藏自己的性格与内心,但只要一看他的眼睛,就随时能窥视其内心的秘密。毕竟一个人的言语、动作、情态等可以伪装,而眼神是无法伪装的。

    1.现实案例与说明

    莉莉是国内某知名企业的总裁助理,她常常陪同上司与客户进行商业谈判。

    有一次,在一场艰苦的谈判中,双方为价格问题熬了整整一下午而互不相让。最后莉莉的上司决定再作出一点让步,当他把新的价格报出来的那一刻,对方的眼神仿佛亮了一下,不过却在转瞬间消失了。然而这个重要的细节却被细心的莉莉捕捉到了。

    “N0,N0,这与我们的要求相差太远了!”对方在报价后随即大声嚷嚷道。很显然对方的语言表达出来的仍然是对报价的不满意。眼看谈判再次陷入僵局,莉莉悄悄地通过纸条把她捕捉到了的信息传达给了上司。一个小时后,他们以之前的那个价格拿下了那批货,谈判成功。

    事后,莉莉深有感触地说:“只是一个转瞬即逝的眼神,一个非常细小的细节,成就了这次谈判。商场如战场,不察言观色不能应对客户,对一些厉害的客户还需要关注细节,观察眼神,因为眼神是最不会背叛一个人的情感和思想的。”

    在商场中,人们都不免要接触各种各样的人,除了自己对别人以诚相待外,当想要了解对方的真实意图时,就要注意观察对方的眼神,把焦点放在对方的眼睛上,因为由眼睛来观察人是非常有效的。

    人的眼神往往是无法伪装的。一个人处于愉悦、兴奋时,从他的眼神中可以看到心灵深处的幸福之花和阳光的灿烂。相反,当他生气、讨厌、消沉时,眼神则是暗淡无光,迷雾充斥着双眼。此外,目光的接触也发挥着传递信息的重要作用,不同的目光反映不同的心理,不同的目光交流方式有不同的含义。

    一旦被别人注视,就将视线突然移开的人,大多自卑或羞涩;无法将视线集中在对方身上并很快收回视线的人,多半性格内向,不善交际;仰视对方表达的是信任之意;俯视他人是有意保持自己的尊严。伴着微笑注视他人,表达感觉融洽。一边皱眉一边注视他人,是在担忧或同情;面无悦色的斜视,表达的是一种鄙意;突然瞪人是在表示一种警告或制止;从头到脚地打量他人,是表示警惕;彼此心存好感的人,说话时更愿意注视对方的眼睛,以示交流顺畅;话不投机的人相遇,一般都尽量避免注视对方的眼睛,以避免不快。

    2.观察眼神的方法

    我们可以把上面讲到的方法应用到自己在商场上的实践中。在与他人交流时,我们应注视对方脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,前额为上线。如果看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。

    (1)注视时间。与人相处,若注视对方的时间占全部时间的1/3左右,表示友好;不足1/3表示轻视;占到2/3左右,表示重视;超过了2/3,则表示兴趣十足或者怀有敌意。

    (2)注视角度。平视,适用于与身份、地位相当的人进行平等交往;侧视,含有轻蔑不敬之意;仰视,表示尊重敬畏;俯视,表示对晚辈的宽容、怜爱,也表示轻慢、歧视。

    (3)注视部位。短时地注视对方双眼,表示聚精会神、专心致志,称为关注型注视;注视对方额头,表示严肃、认真、公事公办,称做公务型注视;注视对方眼部至唇部,是交际场合的常规,称为社交型注视;随意一瞥他人身上任意部位叫做随意型注视,也叫瞥视,表示注意或者敌视。

    (4)注视方式。直视,表示认真、尊重、坦诚;虚视,即目光不聚焦于某处,眼神不集中,表示胆怯、疑虑或失意;扫视,即上下左右反复打量,表示好奇、吃惊;环视,即与多人交往时有节奏地注视不同的人或物,表示一视同仁;他视,即与人交往时眼望他处,表示胆怯、害羞、心虚、反感、心不在焉;无视,即闭上眼睛不看对方,表示疲惫、反感、没有兴趣。

    (5)注视变化。目光、视线、眼神的变化,都反映着内心情感的变化。比如,眼皮眨动过快表示活跃、思索,过慢表示轻蔑、厌恶;瞳孔突然变大放光表示惊奇、喜悦,突然缩小无神表示伤感、失去兴趣;眼球反复转动表示心有所思。

    当我们明白了这些道理之后,与人的交流和沟通就轻松多了。眼神必将成为我们在商场上认识他人、察言观色的法宝。我们一旦知道了这个秘密,在经营管理方面就可以做得更好一点,在以后的事业中,可以少走弯路。同时,我们不单单只通过一个人的眼神去窥透他的心理,视线也是窥探对方心理的一个有效渠道。我们应该做到在与人交流时,观察对方的视线是否专注,注意对方视线的移动频率,留意对方视线的角度。

    面部鉴人

    原典

    一身骨相,具乎面部。他家兼论形骸①,文人先观神骨。开门见山,此为第一。

    注释

    ①形骸:身形体态。晋代大书法家王羲之《兰亭集序》:“或因寄所托,放浪形骸之外。”

    译文

    一个人的骨骼丰俊,主要集中在他的一张面孔上。像士农工商等各类人员,既要看他们的内在精神状态,又要考察他们的体势情态。作为以文为主的读书人,主要看他们的精神状态和骨骼丰俊与否。精神和骨骼就像两扇大门,命运就像深藏于内的各种宝藏物品,察看人们的精神和骨骼,就相当于去打开两扇大门。门打开之后,自然可以发现里面的宝藏物品,而测知人的气质了。两扇大门——神和骨,是观人的第一要决。

    解读

    人的体能相貌,是由骨、肉内外连结而成的,骨与骨的衔接,肉与肉的牵连,骨与肉的内外包合,统一构成了人的外在形貌。由于骨起着框架和支撑作用,因而“骨”相的优劣,成为人的体貌美丑的首要因素。大脑是人的中枢神经,是人的指挥系统,头部骨骼的优劣,又成为整体骨骼优劣的“首长”。

    看相(相貌)不如看骨,一直是中国古代骨相术的宗旨。古代骨相学家认为,人体肩、颈以上总称“头部”,一切感觉器官,都集中在这个地方,占据人身极重要的地位,因此,人的头面部集中了人一身的“骨相”。这些精华与糟粕掺杂的传统民间文化,在缺乏实证科学的漫长岁月中,一直成为品人观相的一大指标。正出于这个理论,《冰鉴》有云:“一身骨相,具乎面部。”其实,即使在当今,骨相学尽管已被褪去了神光,但很多人知人鉴事,却无形中受其左右。

    “骨”也是曾国藩观人识人的重要方式,“骨”能够作为识人的地方,曾国藩认为“具乎面部”。“骨”怎样传达出“神”,观察起来是很难的,因此常常带有神秘主义的色彩。实际这并非神秘莫测,只要肯下工夫,在实践中不断体会,总会悟出其中妙处。

    要看清一个普通人,须先看其形骸,而观“文人之相”就必须先观察他的“神骨”。所以本书“开门见山”,把“神骨”问题作为第一篇。曾国藩对读书人极度推崇,特意将“文人”与其他人员,如工、农、兵、商区别开来,明确提出“他家兼论形骸,文人先观神骨”。

    文人,在古代封建社会主要是指儒士,有丰富的内心世界,勤学习,爱思考,比他人智邃、细腻、敏锐,也更复杂、神秘、诡异,这样就有寒酸、邋遢、文弱等多种变化不定的复杂现象,思想行为上也深受儒、道、佛等多种文化的深刻影响。对于他们,“神”就显得特别重要。

    至于文人的“骨”与常人有多大的区别,是一个可意会而不可言传的概念,因此,“骨”与“神”相比,就有莫测高深的神秘感。“骨”的神俊丰逸与“神”有分割不开的关系,而且古代文化人轻视体力劳动、远离体力劳动,骨骼得到锻炼的机会不多,与其他人相比,文人的“骨”多多少少不好言明,但应该是区别于一般常人。因而再次观文人的“神骨”,应是重视文人外在的“神”、内藏的“骨”。

    古时那些精通相术的人说,读书可以改变一个人的骨相。对此,至今还没有人证明,但有一点是可以肯定的:读书可以改变一个人。刘向就说:“书犹药也,善读之,可医愚也。”说的就是有人愚鲁,因读书而明达。英国著名哲学家培根也说:“读史使人明智,读诗使人灵秀,数学使人周密,科学使人深刻,伦理学使人庄重,逻辑修辞之学使人善辩:凡有所学,皆成性格。”苏轼曾经在诗中写道:“腹有诗书气自华。”说的恐怕也就是文人的“神”的与众不同,在此,这个“神”就近似于当今心理学中的“气质”了。

    据说读书读进去了,会形成一种气功态。读书读到相当的程度,头面上就会产生与人不同的气质,仿佛若有光,这是神的一种表现。读书人读书就相当于在长期的“练功”,自然会产生与人不同的气质。

    古代骨相学认为人的头面部集中了人一身的“骨相”。曾国藩也承袭这一观点说过一句极为精辟的话:“书味深者,面自粹润。”意思是说,读书体味得深的人,面容自然纯粹、滋润。这句话不是一般的人能说出来的,必须观察很多人,理解很多事,尤其是对事与事之间的关系有种透彻的领悟力,才说得出来。

    “面自粹润”对读书人而言是不可伪装的,必须火候已到,才能有这种体验,故意追求或操之过急只会适得其反。读书人若想达到“面自粹润”这种境界,就必须有读书的硬功夫,要在读书中有真心得和大体会。

    读书体味得深了,自然心志高度集中,这样的人的精神和肉体得到不断的积聚,精气没有一丝一毫的涣散,一天比一天充实、丰沛和完善,久而久之,在他心中便养成了一股浩然之气,这浩然之气又作用于他的身体,使他的生活有理、有序。这样的人已经超越功名,对于一切人世凡俗之事都已抛在九霄云外。唯一吸引他的注意力的是书中所体现出来的那种境界,这个境界构成了对外物的排斥力,于是他才能够守候着自己的内心世界,构筑自己的“精神家园”,因此这样的人出现在人们面前时,面容自会安静而且祥和。

    处世活用

    据《清史稿·曾国藩传》记载,每逢选吏择将,曾国藩必先面试目测。审视对方面部的“神骨”,同时注意对方的谈吐行藏,二者结合,判断人物的人品才德和凶吉祸福。

    《见闻琐录》中曾记载了这样一件事:

    曾国藩善知人、预卜终身。他任两江总督时,陈兰彬、刘锡鸿颇富文藻,下笔千言,善谈天下事,并负重名。有人将他们推荐到曾国藩幕府,在接见之后,曾国藩对人说:“刘生满脸不平之气,恐不保令终。陈生沉实一些,官可至三四品,但不会有大作为。”

    不久,刘锡鸿作为副使,随郭嵩焘出使西洋,两人意见不合,常常闹出笑话。刘写信给清政府,说郭嵩焘带妾出国,与外国人往来密切,“辱国实甚”。郭嵩焘也写信说刘偷了外国人的手表。当时主政的是李鸿章,自然倾向于同为曾门的郭嵩焘,将刘撤回,以后不再设副使。刘为此十分怨恨,上疏列举李鸿章有十大可杀之罪。当时清廷倚重李鸿章办外交,上疏留中不发,刘气愤难平,常常出语不驯,同乡皆敬而远之。刘设席请客,无一人赴宴,不久忧郁而卒。

    陈兰彬后经许振祎推荐,进入曾国藩幕府,并出使各国。其为人不肯随俗浮沉,但志端而气不勇,终无大见树。

    观曾国藩预决二人,真如天算一般。然其衡鉴之精,尚不止此。在军命将,说某可为营官;某人可为大帅,某人福薄,当以死难著名;某人福寿,当以功名终。皆一一验证。

    实际上,曾国藩观察人并不完全以貌取人,譬如罗泽南“貌素不扬,目又短视”,骆秉章“如乡里老儒,粥粥无能,”但他都能倾心结好,许为奇才。又如塔齐布,因为他出仕很早,穿草鞋,每朝认真练兵,便为曾国藩所赏识,后来倾力保举他,并且说:“塔齐布将来如打仗不力,臣甘同罪。”所以说,曾国藩善于识拔人才,主要是因为他能观人于微,并且积久而有经验,故此才能有知人之明。他对于观人的方法,“以有操守无官气,多条理而少大言为主。”他最瞧不起的是大言不惭的人。

    曾国藩“慧眼识英雄”,在夹袋中储藏了不少人物的档案,等到一旦需用,他便能从容地按其才能委以职务,而且一一胜任。后来和太平天国打仗,曾国藩幕府中人才之盛,一时无二。这不能不说是由于做京官时注意观察罗致人才的好处。

    商界活用

    李先生是某公司的人事部门经理,曾在某杂志上看到四位经理人的照片,当时同事让他猜他们分别是从事什么工作的,他基本上都猜中了:一位是从事烟草行业,一位是从事文化行业,还有两位是从事电子产业的。李先生并不像算卦先生一样会看相识人,但根据现代心理学和生理学,一个人的相貌与本人的成长环境以及长期的心态息息相关,心态和心理特征无时无刻不在雕凿着一个人的面相外貌。从这个案例可以看出,每个职位给予每个人的气质影响是不同的。

    因此,招聘时企业可以运用心理学、人格学知识等全面分析求职者,然后将他们的各种条件综合起来,让他们在最合适的岗位上工作。这样可体现招聘面试的科学性。

    古代骨相学认为人的头面部集中了人一身的骨相,在现代社会也有类似的情况。人们常说“人要脸,树要皮”,这从很大程度上也反映出人们对脸的重视。人的面相与人的心理有着密切的关系,脸是一个人的“门面”,人的脸能够反映出人的性格、气质等,通过观察一个人的脸部特征,在很大程度上的确能够反映出其很多方面的信息。

    第一眼看到一个人的脸时,你会首先打量哪个部位呢?眼睛、鼻子,还是眉毛?你先看脸型就可以了。虽然一个人的脸型和遗传有很大的关系,但是先天的脸型随着后天的生活状态、社会环境、个人经历的不同,也会发生较大的变化。心理学家通过大量的统计资料研究发现,成年人的脸型在一定程度上可以反映出一个人的某些性格。

    心理学家保罗·艾克曼在《心理学家的面相术:解读情绪的密码》把脸型分为以下九种类型,每种脸型都代表着一种性格特征。

    1.方形脸

    方形脸共分成两种。一种是轮廓相当明显、下颚宽大的方形脸。这种人脸庞方而大,有棱有型,给人深富男子汉气概的印象。他们做起事来胆大过人,喜欢冒险犯难,凡事草率鲁莽,思考欠周详,容易得罪人,是属于有勇无谋的类型。这种人思考问题、做事方式总是采取单线、直线模式,缺乏协调和迂回空间。他们判断事情也常流于表面,较为肤浅,看不到隐藏的忧患。在人际关系的处理方面,这种人可以说是爱憎分明,喜怒刻印在脸上的典型。他们往往只和有好感的人亲近,对于讨厌的人总是摆一张“臭脸”。另外,这种人运动细胞发达,很少有运动能难倒他们的。

    另一种是轮廓明显、五官端正的方形脸。这一类型与上一类型的差别,主要在于下颚,这一类型的下颚线条较柔顺。这种人凡事崇尚中庸,做事的过程中既不破坏传统秩序,又极富弹性。他们能力卓越,眼光远大,是典型的领导人才,具有应付变局,扭转乾坤的能力。这种人脑筋聪明,富于机智谋略,举止大方稳重,待人诚恳,颇有威望。他们处世有自己的一套原则,稳定度高。上司交代下来的工作,他们会尽全力办妥。他们有办法兼顾现实和理论两方面,生活过程既有朝气,又十分均衡。

    2.圆形脸

    这种脸型肌肉厚实而浑圆,有这种脸型的人性格如脸型一样温和圆滑,他们好相处,待人亲切,社交能力较强。因为这种脸型的人总是很乐观,对一切都感到安然惬意,所以这种人永远是和气、有趣、可亲的。不过在坚持自己观点方面有点固执,甚至有点任性,还有点自扫门前雪的个人主义。如果是男性有这样的脸型,那么他在金钱方面有点靠不住。

    和这种人交朋友最应该注意的就是要成为对方的忠实听众,特别是当对方是女性时,如果你想给她留个好印象,在对方说话的时候,千万不要插嘴,否则你将前功尽弃。

    3.椭圆形脸

    椭圆形脸,也就是平常说的蛋形脸,特征是下颚带着圆弧感,额头清晰而广圆,如果是女性的话,一定是个美女胚子。

    这种脸型的人有着很好的顺应性,女性即使身为职业妇女也能很好地照顾家庭和工作,做到两不相误。而且这种脸型的人富有理性,是个理性主义者,即便在混乱的场面,也不会像其他人一样惊惶失措,能镇定地告诉别人该怎么样去做。他们的情绪很少有波动,是一个值得信赖的人。不过,他们的感觉比较细腻,会把一件小事放在心上保留很久。

    对于钱财,他们往往公私划得很分明,并以此为信条。因此在和别人交往的时候,绝对不允许别人有贸然的行动,如果你执意不听劝告而贸然行事,则会引来对方的厌恶。这种人工作努力,思想活跃,有着很好的创造力,并且自尊心很强,不容易受他人的影响,缺点是耐力不足,往往半途而废。

    4.四角形脸

    这种脸型方正,宽大的下巴和发达的脸颊骨是这种脸型的主要特征。是运动员常见的脸型。

    这种人对任何事物都表现出积极的态度,意志坚强,即使碰到很大的困难也能很快振作。他们性格外向,富有行动力,正义感强烈,不喜欢迁就,决不委屈自己,因此缺乏一定的通融性;对于已经决定的事情一定坚持到底,异常执著,容易与人有冲突,不过很讲义气,有人相求的话能鼎力相助。或许是性格原因,这种人的人缘往往并不是十分好。

    5.细长形脸

    脸型长,下巴呈方型,而鼻子和口就显得小,这种人对细微琐事考虑得比较周到,对研究有一定的热忱,擅长与人交流,如果有一技之长,那将是他最好的职业。对人谦恭、周到、有礼貌,乍看起来通情达理,其实很难表达清楚自己的心意,因此在与人交往时会造成些麻烦。他们在追求理想方面拥有极大的想象空间。

    这种类型的人最大的缺点便是点子虽多,实现之日却遥遥无期。

    6.本垒形脸

    本垒是棒球运动中的一个术语,运用到脸型描述上,指的是颧骨到下巴的线条非常明显,体格健壮带有阳刚之气。

    这种人对他人很体贴并富有同情心,却很少表露自己的感情,因而给人一种好相处的感觉,也因此受到大多数人的喜欢。不过这种个性有时也会受人误解而无法向自己喜欢的异性开口表白,甚至不敢碰异性朋友的手。

    7.混合形脸

    这种脸型的特征是脸孔整体有棱有角或变形,额头小,颧骨宽大的人。

    顽固、不服输是他们的主要特点,伴随这些的还有神经质,爱慕虚荣,但他们不是一无是处,他们在任何一个方面都很有兴趣,况且不管做什么都超出一般的水平,因此往往令人搞不清楚他的正业和主攻方向。他们最适合的职业是:政治家、影视明星或者秘书。如果这种人能碰到志趣相投的人会与对方相处融洽,然而只要有一点不满就会全盘否定对方。

    8.三角形脸

    他们的脸胖,脖子较为粗大,整张脸经常红通通的,显得血气旺盛的样子。

    这种人紧张,感觉敏锐,具有好动、静不下来的外向性格。他们体力充沛,节奏快,而且可以吃苦耐劳,身体的韧性一流。身体颇为强健,很少有水土不服的情况,体力的恢复也比较快。他们总有法子在搭乘好几个小时的长途飞机后,立即投入工作。这种人在人际场合中很吃得开,属于长袖善舞、八面玲珑的典型。不过,他们交朋友的目的明确,所交往的朋友也局限于工作上的关系,他们很会因实际需要选择朋友,很会利用朋友的“附加价值”来赚钱或发展自己的事业。几乎只有一面之缘的人,都会被记入他们的资料库中,成为日后的合作伙伴。

    9.倒三角形脸

    额头宽,脸型随着往下巴的方向慢慢变窄,形成倒三角型的脸孔。

    有这种脸型的人和他的身体有关,他的身体多半也是细瘦、娇小的体形。他们做事多半一丝不苟,有洁癖。他们有很强的虚荣心,喜欢受人瞩目,同时也很关心引人注目的事物;具有贵族化的嗜好,对戏剧、优雅的东西充满憧憬,但如果不能遂意,也会有焦躁的举动;性情中有优柔寡断的一面,还有细腻而浪漫的一面,多数人带有难以接近的气质,因而使人感觉难以相处,要接近这种人必须以浪漫而富有幻想色彩的话题作为交际的润滑剂。

    神之清浊

    原典

    文人论神,有清浊①之辨②。

    注释

    ①清浊:目光的两种状态。一种是清亮晶莹,顾盼端庄;另一种是昏浊灰暗,顾盼惊疑不定。②辨:区别。

    译文

    古之医家、文人、养生者在研究、观察人的“神”时,一般都把“神”分为清纯与昏浊两种类型。

    解读

    文人在研究、观察人的“神”时,一般都把神分为清明和愚浊两种类型。中国古代哲学观有天人合一,人与自然同一的思想,古人就曾用“清”与“浊”来区分人的智愚及贤与不肖。《冰鉴》也正是沿袭这一古代思想,用“清浊”这对术语来评判人的贵与贱,贤与不肖。

    清,如水的清澈明澄,用在人身上,就是清纯、清朗、澄明、无杂念的状态,与人的端庄、豁达、开明风度相配,常与“秀”连之,称为“清秀”。

    浊,如水的浊重昏暗,用在人身上就是昏沉、糊涂、驳杂不纯的状态,与粗鲁、愚笨、庸俗、猥琐、鄙陋相配,常与“昏”连用,称为“昏浊”。

    从这里以看出,清与浊是相对应的一组概念,说明人是聪明还是愚笨,是智慧还是鲁钝,在评判人的命运时,清者贵,浊者贱。

    神的清浊比较容易区别。神清气爽,体清人妙,能从一个人的身上表现出如此神趣,这个人一定聪明敏捷,这就是神清的表现。神主要集中在眼睛里。举例来讲,童年时代变化不大,都是明亮而清纯的。在校学生与在社会上混了几年的人一比,他们的差别就出现了,在校学生的眼神是明亮清纯,没有杂念的,而后者由于受到社会各方面的影响,思想发生了变化,则变得老练世故,缺少那种心底无私的清纯味。又比如少年人的眼睛是明亮清澈的,老年人的目光则显得较混浊昏暗。这不表明少年人比老年人聪明,但少年人的机敏伶俐往往是老年人所没有的。而且年老者比起自己年轻时,思维、记忆力、办事效率都大大不足。神的清浊变化跟大脑思维相关。这一切都会从眼睛里面表现出来。

    神清也有若干层次。有神清而足的,有神清而不足的。神清而足,是有大智慧的人,他们在表现上如深潭蓄碧水一般,无大风不会起大浪,平常表现得平平淡淡,不疾不徐。有大智慧的人是很谦虚的人,而且深藏不露,不为一失一得计较。他们的生命力也很旺盛,精力充沛,有足够的思想力和行动力去处理问题。这些人既聪明,精力也充沛,属静如处子,动若脱兔的一类人。

    神清而不足是智慧中等的人。神清,人聪明;神不足,精力不充沛。他们比较聪明,但是精力不足,缺乏应有的行动能力,意志力也明显不足。这种人干事很难持之以恒,所以最终难以成大的气候。

    “神清”“神浊”与修炼关系重大。例如恒心、毅力等良好品质,是完全可以通过后天训练来实现的。“神浊“之人,只要不断努力,积累智慧,也会逐渐聪明起来,就会由“浊”变“清”。“神清而不足”的人,在后天的学习中,在良师益友的鼓励和引导下,不断添加信心,磨炼意志和恒心,经过坚忍不拔的努力,也会由不足到充沛。反之,“神清”之人,如果单凭天分的“清”而不努力,大脑就会生“锈”,就会由“清”变为“浊”。神清而足的,也会由于自己的懒惰,渐渐失去进取心和动力,而只能做出一般的成就来,结果实现不了远大抱负。王安石的《伤仲永》一文讲的那个小孩方仲永,本是很聪明的,天分极高,神应是清朗的,因此不学而才,咏诗作赋,出口成章。但他的父亲却是个昏浊之人,竟把儿子作为摇钱树,到处去招摇获利,不让儿子进一步学习,天分得不到锻炼和启发,人也不再聪明,神也不再清,到长大成人后,与普通人没有什么两样了。

    处世活用

    古代《相经》上说:“一个人的贵贱取决于骨骼,而寿命的长短则取决于其精神气质的虚实。”下面引述的《左传》中的这个故事来作为以“神”预测命运的参考和例证。

    周景王派单成公到戚邑去会见韩宣子。单成公目光低垂,言语迟缓。晋国大夫叔向说:“单成公快要死了吧?大臣上朝都有一定的位置,会见诸侯时进退有一定的秩序。上衣的左右襟要在胸前交会,腰带的结子要打在前面。会见和上朝时所说的话,一定要让大家都听到,这是为让讲的事明明白白,有条有理。目光不能超出腰带结和衣领之间,这是为了让容貌端庄。用语言明确自己所说的事情,再用容貌加强它,丧失了这些准则就会有损形象。现在成公作为周王的特派长官,在朝会中传达周王的命令时,目光高不过腰带的部位,声音传不出一步远,神情委靡不振,言语含糊不清。神情不振就无法让人敬重,言语不清就无法让人遵从。这都表明他已经没有守护身体的生气了。”后来,单成公果然就死在当年的冬天。

    职场活用

    市场竞争是残酷的,每个企业如何能笼络人才并人尽其用,往往决定了企业的命运。对领导者而言,在情况各异但都对成功孜孜以求的员工中识别清浊,拔擢人才,并引导其他人由浊变清,共同进步,才称得上是好的掌舵者。

    一家店铺同时雇佣了两个同龄的年轻人,并且支付他们同样的薪水。可是老板很快提拔了叫阿诺德的小伙子,却仍在观察叫布鲁诺的小伙子的表现。布鲁诺不满意老板的不公平待遇,终于有一天,他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“您今早到集市上去一下,看看今天早上有卖什么的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。

    布鲁诺赶紧戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板一共40袋子土豆。

    “价格是多少?”

    布鲁诺第三次跑到集市上问来价钱。

    “好吧,”老板对他说,“现在请你坐到一把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么说。”

    阿诺德很快就从集市上回来了,并汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少多少,土豆质量很不错,他带回一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会进一些的,所以他不仅带回一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

    此时,老板转向了布鲁诺,说:“现在你肯定知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”

    很显然这个故事中的老板,也是一位识人的高手,阿诺德和布鲁诺两个人不同的办事风格,显示出了两个人的神之清浊,而老板抓住了根本的东西,看出了两个人的性格差异以及各自的发展前景。老板的正确识人和管理方法,对像阿诺德这样的员工无疑是一个激励,对像布鲁诺这样的员工同时也是一种鞭策和警示。

    庸医可误人,庸师亦会误人。识别人才是与人打交道的工作,也是任何一位管理者的必备课程。鉴人者尤其是管理者应学习曾国藩的丈人,不依他人的评判为标准。言不妄发,性不妄躁,看人要以发展的眼光来看待,并赏罚分明,这既是做人、鉴人的标准,也是管理的标准。

    神之邪正

    原典

    清浊易辨,邪正①难辨。

    注释

    ①邪正:从精神状态中反映出来的正直与奸邪两种心性。

    译文

    “神”的清纯与昏浊是比较容易区别的,但奸邪与忠直则不容易分辨了。

    解读

    邪,指奸邪;正,指忠直。

    神的清浊是比较容易区分的,但邪正却要难得多,因为邪和正都可能混在“清”当中。即不论品德高下,其人都很聪明,也很有才干。因为他聪明,因而有善于伪饰的本领,所以要辨其邪正,比辨人之“清浊”要难得多。因此,《冰鉴》明言“清浊易辨,邪正难辨”。

    邪正难辨,因为人的聪明智慧并不意味着品性高尚。见识敏达,能力强干的人中,有道德高尚的,也有品行低劣的。大忠大奸之人的智慧都是好的,人也聪明,神的邪正都混迹于“清”当中,形的相似性会蒙蔽许多人的眼睛,因此鉴别起来就不那么容易了。

    邪正难辨,还因为人具有主观能动性,奸邪的人可以用行动、言语来掩饰自己本真的面目和企图。如果不依神的邪正来鉴别人才,反而为言语、行动等表面现象所迷惑。这就是对人的判断力太弱,不会识别人。

    邪正难辨,还因为另有介于正邪之间的一类人,这类人应在具体的环境下去区分他是奸邪还是正直,不能一概而论。

    邪正难辨,还因为不同时代有就立场不同标准不同的道德标准,因而邪正观念有明显的时代特征。古之奸邪,在今天也许是正确的;古之忠直,在今天可能是迂腐的。

    眼睛的重要性,不仅体现在清浊上,而且体现在邪正上,也即通过眼神可以看到一个人品性如何。眼睛看人的方法由来已久。俗语说,江山易改,本性难移。性为内,情为外,性为体,情为用,性受外来的刺激,发而为情。情所表现最显著、最难掩的部分,不是语言,不是动作,也不是态度,而是眼睛。

    处世活用

    如果一个人的“神”平和端庄,“神”定,表明他道德高尚,对人忠心耿耿,不会叛变,也不会因周遭事物的变化而改变节操和信仰,敢于坚待正确的东西,意志很坚定。

    如果一个人的“神”挫,其品格卑下,心怀邪念,容易见异思迁,随便放弃自己的道德情操而趋利。这种人平常善于掩饰自己,往往在准备充分、形势成熟后才显出本性。他们不会轻易发难,不打无准备的仗,是大奸大贼之人。

    需要说明的是,神固然与遗传有关,但更主要的是在后天环境中磨砺出来的。王安石说:“贫者因书而富,富者因书而贵,贵者因书而守成。”

    分辨神的“清浊”“邪正”,主要是看两眼。孟子在《离娄篇》中有一段根据眼睛来识辨人心善恶的论述:“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其恶:胸中正,则眸子了焉,胸中不正,则眸子眊焉。”“眸子了”就是眼珠明亮而清澈;“眸子眊”就是眼珠昏暗而混浊。如果心中“正”,则“眸子了焉”,如果胸中“不正”,则“眸子眊焉”。通过对眼睛的仔细观察,来弄清楚“清”里面的“邪正”。

    “眼神正”其人大致正直,“眼神邪”其人大致奸邪。诸葛亮就是这样一个通过眼神识别人物的高手。

    有一次,曹操派刺客去刺杀刘备。刺客见到刘备之后,并没有立即下手,而是与刘备讨论削弱魏国的策略,刘备对他的分析很满意。不久之后,诸葛亮进来,刺客很心虚,便托辞上厕所。刘备对诸葛亮说:“刚才得到一位奇士,可以帮助我们兴汉灭曹。”诸葛亮却不以为然地说道:“此人见我一到,神情畏惧,视线低而时时露怜逆之意,奸邪之形毕露,他一定是个刺客。”于是,刘备连忙派人追出去,而刺客早已逃之夭夭了。

    在瞬息之间,通过眼神的变化,看出一个人的目的和动机,诸葛亮的确是一个识人高手。诸葛亮能够看透此人,主要是从闪烁不定他的眼神中发现破绽的。

    在生活中,常有那些仪表不俗,举止轩昂之辈,想一眼识破他的行径,可能就比较困难了。这时除了从言语行为上的辨别,更不能忽视眼神中透露的信息。每一个人,不管自觉或不自觉,他的眼睛往往是他的灵魂的忠实解释者,正如《简·爱》中写道:“灵魂在眼睛中有一个解释者——时常是无意的,却是忠实的解释者。”

    人们常说,“知人知面不知心,画龙画虎难画骨”,这恐怕也道出了“人心难测”的道理。在人际交往中,有些人是口蜜腹剑或笑里藏刀,许多正直的人都在这上面栽过跟斗,往往在事后才会明白他是这样的人!人们也常说,知人难,知人心者更难。因为在现实生活中,有的人说的和心里想的不一样。嘴里说的不是心里想的;心里想的又不是嘴里所说的。正如《冰鉴》所说人之“正邪难辨”,难辨是难辨,但并非不可辨。尽管那些奸邪小人都善于伪装,但总有些破绽可以让我们看清其嘴脸。

    知人看交结,识人看处事。识别一个人只要看他现在的为人处世,就知道他会对你怎样了。在目光上游离不定,斜眼看人,这类人也是不可深交的人。因为正常人看人都是两眼平视,目光正常,而有部分人在第一次交往时,就爱用斜视且游离不定的目光去看人(初次交往时特性最明显,熟了后不易察觉),此类人是要始终留一手的,所以此类人注定是不可靠的。总是在你面前说别人闲话,记别人小账的人,在背后必然会说你的闲话,记你的小账。整天算计别人,和别人过不去的人,与你关系再好,有朝一日你很可能要被他算计。对那种别人帮了他的忙不仅不感恩,反而恩将仇报的人,无论如何对他不可发善心,否则倒霉的只能是你自己。

    神的偏邪与形有一定的联系,比如有些坏人“贼眉鼠眼,一看就不是好东西”,但事实上不尽是这样,巴黎圣母院里相貌丑陋的伽西莫多比英俊帅气的骑兵队长更善良、忠诚。因此说,“以形观人”很容易犯下错误,而“神”来自于心灵本性,做假不易,以它来断人品性,更为可行一些。

    曾国藩善于洞悉部下心理,精于驭人之术。不过,凡事都有例外,他在识才用人问题上,也有大栽跟头的时候。所以他才有了“邪正难辨”这样的感慨。

    有一次,曾国藩与几个幕僚煮酒论英雄,他问道:“我与李鸿章、彭玉麟相比,孰高孰低?”幕僚中当然不乏“九段”拍马高手,其中一位抓住机遇,抢答道:“自然是曾公才德最高!”不料,此时曾国藩觉得还是谦虚点对自己进步有好处,摆摆手说道:“过誉了,过誉了。李鸿章和彭玉麟都是当今的英才,我自知不及二位。我生平稍值得赞许的,就是不爱听拍马奉承,还有那么一点儿自知之明。”

    幕僚们听罢,坚决不信,继续猛拍狂拍。又一位开腔:“曾公不必客气,依我看你们三位各有所长,各有千秋,彭公威猛,人不敢欺;李公精明,人不能欺;曾公……”

    这位老兄是信口开河,不料说到此突然卡壳,想不出恰当的比喻了。

    曾国藩正听到兴头上,追问道:“我怎么样呢?”

    其他的幕僚们见状,立即脑筋急转弯,想来个一语惊人,大讨曾国藩的欢心。无奈,脑袋忽然“停电”,就是想不出。

    坐在门边的一位年轻人插嘴道:“曾公仁德,人不忍欺!”

    幕僚们一听:好棒!猛拍巴掌。

    曾国藩嘴上坚持谦虚:“不敢当,不敢当!”心里早已是一片灿烂。他打量了那个年轻人一番,咦,自己怎么不认识他?于是,悄悄问身边的幕僚,此人是谁?幕僚告诉他,这个年轻人是个秀才,刚刚招来担任文书的,办事还算勤快。

    曾国藩一听,频频点头,此人有才华,可重用。果然,没多久,他就破格提拔这个年轻人出任扬州盐运使。

    这次,曾国藩可是大跌眼镜。这个年轻人得到如此肥缺,经受不住考验,抵挡不住诱惑,花天酒地挥霍不说,还一口气娶了四个姨太太,大演“妻妾成群”。朝廷派员到各地检查廉政情况,他自知纸包不住火,干脆携公款潜逃。

    显然,曾国藩负有不可推卸的责任。他听说这件事后,眉头紧锁,一脸想不开。有一位幕僚不忍心,好言劝慰:“这种事情是经常发生的,不必往心里去。”

    曾国藩长叹道:“唉,我一向慧眼识才,没想到这回栽在一个毛头小子手上。他说人不忍欺我,他不是就忍心欺我了吗?”

    那幕僚倒也直爽:“您不是自夸不爱听拍马奉承吗?那小子是拍您的马屁,您都没听出来呀!”

    这可真应了那句老话:“事之至难,莫如知人”。

    职场活用

    人多的地方,是非就多。有是非的地方,必有小人,小人即神邪之人。这一点在职场上尤为突出。识别及规避神邪的小人成为职场中人的必修课。

    阿杰大学毕业没多久,年纪轻轻就已经是某大型公司的研发经理。阿杰一流学府毕业,头脑灵光,一表人才,你很容易就看出他的优秀。事业心旺盛的他,花大部分的时间和精力,投入在目前的工作上,他的表现深受上司的肯定。但他也从不因为年轻得志而骄傲,相反,他总以极大的热忱去协助工作伙伴,并尽最大的努力把工作做好。

    不过,也许是因为太年轻就当经理,或是因为他的杰出表现,会让周围的人很有压力,莫明其妙中总有一些谣言在公司流传,说他为人骄傲,对同事不友善,结果连总经理都亲自下来考察他。虽然他通过了总经理的考察,让谣言不攻自破,但阿杰不知道自己到底做错了什么,得罪了谁。他内心感到非常受挫,一直努力工作并积极支持同事的他,一时之间对人性充满了怀疑,不由得产生了离职的念头。

    很显然,阿杰是遭遇了职场上的“黑色隧道”。

    职场里广泛流传着一句“职场是一条黑色隧道”的话,它引起许多人的共鸣。所谓职场的黑色隧道,是指在职场中遭遇的很多压力、不公平、恶意攻击、失望、负面情绪,等等。发生在职场里的大部分故事,都是在职场的黑色隧道里遭遇小人而产生的典型故事。

    在职场生活里,我们可能一直都很努力将自己的本职工作做得很好,但还是会不顺利,这有可能是因为我们在职场里无意中冒犯了小人。总体而言,小人就是那些做人、做事不走正道,采取歪门邪道的手段来达到自己目的的人。小人的言行有一定的特点。以下为你不能不知道的十种职场小人!

    1.“三谣”小人

    三谣小人就是喜欢听信谣言、制造谣言和传播谣言的人。这些人完全不理会什么是事情的真相。只要有传播的价值,他们便会毫不保留地进行传播,甚至会添油加醋一番。比如,同事离职,他们会传播谣言说离职者是因为被收买、人格问题、没有道德,等等。他们很喜欢用谣言的方法向身旁的伙伴“下毒”,影响周围的人。在职场中,这种小人,唯恐企业不乱!

    2.不负责的小人

    没有责任且爱推御责任的小人。这类型的小人,该做的事往往都没做,他们很会偷懒。每当有事情发生了,他们的第一个反应便是推卸责任,他们常说“这不是我的错。”还会经常责备其他人,他们喜欢否认自己的过错,然后找借口来把自己“塑造”成没事人。

    3.分裂型的小人

    他们有一个特别的能力,那就是言行不一,说一套做一套,当面是人,背后是鬼。对于这种分裂型的小人一定要小心提防,防止他在友情的“糖衣”下,对你假意示好,其实是想找机会制你于死地。还有一种不太严重的分型型小人,他们喜欢夸大其辞,夸的时候天下无敌,做的时候却有心无力。他们可以分裂地处理自己的所言和所行。这种小人,往往只会包装自己,但是没有实力。会用夸大自己的办法来吸引大家的注意,然后会投机取巧地找人替自己完成任务,结果却将功劳归于他们自己。对这类型的小人,要注意尽量避免跟他共事或合作。如果避不开,一定要写清楚工作记录,以作为将来他在领导面前邀功的“反证”,从而让他的奸计不能得逞。

    4.贪便宜小人

    这种小人最爱贪小便宜,他们会因为贪占小便宜而出卖团队及一起工作的同事。这种小人常专注于短暂的利益而非长期的利益。在职场里,他们可能就是那些你起初非常信任的人,他懂得利用你对他的信任,出卖你!

    5.善变的小人

    我们知道,改变是必要的。我们也知道,在这世界里,唯一不变的就是改变!在职场中,如果你改变自己的不良行为和态度,你会被大家所接受的,但是善变小人喜欢改变的不是自己,而是改变所设定的游戏规则。他们往往在看到对方业绩越做越大,钱越赚越多时,就会开始打起改变游戏的规则的主意。比如,他们不能看到别人根据所设定的规则获得更多的分红和奖金,于是他们就会开始努力争取以改变规则。这里的关键是他们会根据利己不利人的“原则”来改变游戏规则。

    6.装可怜的小人

    扮得楚楚可怜的人,很容易让大家投同情票,然后答应他的要求,尤其是无理的要求。很多时候,我们就是因为心软,很容易就掉入这种小人的招术里,虽然我们有时是非常清醒的!为防止受骗,我们要记得,可怜的小人必有可恨之处。

    7.双输型的小人

    我们知道,不论在商场上或任何一个团队里,我们都努力朝着双赢的方向前进及合作。可是,有些小人却不这样,他一旦觉得自己的利益不如想象中多时,他便让双方两败俱伤——不只是自己一个人输,同时也要其他人和他一起输。这类小人,每当他觉得自己吃亏,他就立刻把别人也拖下水,要亏,大家一起亏!要死,大家一起死!要输,大家一起输!

    8.使坏水的小人

    每一个消息到他们那里就变成坏消息,他们很喜欢泼冷水,让你不但不被激励或认可,还让你泄气。这类小人很容易眼红别人的成就,他们会想尽法子来抹杀你的成就,设法扯你的后腿。在职场中,他们是一群不但不帮忙反而搞破坏的小人。

    9.担心小人

    这种小人常有负面思想,他们经常怀着担心的心态来处理事务,而他们的这种杞人忧天的担心心态,常常会让大家对还没开始着手的事务更加担心甚至完全失去信心。这种人往往还没起步就投降,担心自己做不好,完全没有行动力。最关键的是他们会影响身旁的人,把整个团队搞得人心涣散。

    10.两头小人

    两头小人最擅长的就是搬弄是非,当着你说一套,背着你又跟别人说另一套。他们就好像两头蛇,和你的关系一直很难明朗化,在你面前会对你非常好,但在别人的面前就出卖你,说你的不是。这类人还喜欢向你套话,之后就对别人说这些话是你讲的。甚至连你完全不同意的看法,他们都可以在别人面前说是你说的!他们甚至可以在你面前摆出一脸受委屈的样子,来博取你的同情。这类小人很难相处,因为身边的人都完全不知道他们的心里究竟想的是什么,也不知道他们什么时候才是真心的对待别人。

    事实上,小人的特点并不止这些,总而言之,凡是不讲法、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有小人的性格。

    孔子对小人有过精彩的描述,对于职场人士有很好的借鉴意义。子曰:“小人巧言令色。”意思是说:“花言巧语,一副讨好人的脸色,这样的人是很少有仁德的。”这就是孔老夫子为小人所作的一番直白的素描。再加上曾子的进一步详细阐述,我们会更加理解巧言令色的含义。

    曾子说:“胁肩谄笑,病于夏畦。”直译为耸起两个肩头,做出一副讨好人的笑脸,这真比顶着夏天毒辣的太阳在菜地里干活儿还要令人难受啊!天长日久的历练,使得小人的脊梁退化了,但是面部的肌肉却进化了,每时每刻小人都会在不同的场合带着不同的面具,以其小聪明企图将他人玩弄于股掌之间。

    而今人们将小人的形象拟物化——“走狗”“鹰犬”,巧言令色的小人都自愿趴在地上,撅起屁股,蜕化为兽类而甘愿驱西使东,祸害他人。在职场中,我们要时时警惕身边那些花言巧语、笑得一脸灿烂的小人。

    子曰:“小人党而不群。”小人之所以喜欢结党营私,是因为他的心里有鬼,想通过这种勾结谋取私利和维护既得利益。我们生活中经常会看见这样的情景:大家开会讨论一件事情的时候,当重要领导在现场话音未落之时,小人就开始上蹿下跳,大庭广众之下溢美之词犹如滔滔长江之水,看到了领导他们表现出三生有幸,心情特别激动的样子,领导的决策那绝对是高屋建瓴、深谋远虑……这类的献媚之词说了一大箩筐。可是等到会后,在无人处,他会摘掉面具,说出这样的话:“这样的水平就能做领导,那样我也能。如果是我来做,我一定做得比他出色得多了!”这就是标准的小人嘴脸,他们从来没有真正学会尊重对方,在他们的内心深处只有不可告人的目的,为了实现这一见不得光的目的,一小撮有共同目标的人走到了一起,也正因此,在中国的历史上才有了这样的词语:狐朋狗友。

    子曰:“小人常戚戚。”小人心思常为物役,患得又患失,忙于算计。每每庸人自扰,疑心他人算计自己。所以他们经常陷于忧惧之中,心绪不宁。我们绝对不能认为小人是很“掉价”的,现实生活中的小人总是活得比君子更光鲜、更滋润,他们往往以一副活生生的“君子”形象出现在世人面前。小人绝对不会为自己贴上一张“小人”的标签,在大众面前公开宣布自己是小人。小人绝对不说自己的短处,自己揭自己的伤疤。这类小人只是冠冕堂皇地在众人之中,一味标榜自己是一个“彻头彻尾的君子”。

    关于君子和小人行事的不同,孔子还有一个表述,叫做“君子周而不比,小人比而不周”。“比”这个字形,像两个人紧挨着站在一起,意思是说,小人喜欢结成小圈子,他不会融入大集体。所以“比”就是小人之举,要求他人完全跟自己一样,那就流于偏私了。如果小人“比”在一起,那么就是臭味相投了。在平时,我们经常可以听到有些人总是炫耀自己总能和他人患难与共,为朋友总能做到两肋插刀的义举。然而当真正的考验到来的时候,他早已拔脚开溜,无影无踪了。

    职场小人的心理与行为是一部分国人劣根性的体现,虽然并非所有的人都具有这样的劣根性,然而总有那么一部分人,甘于充当这样的角色——他们以卑劣伎俩置同事于是非之中。我们一定要对这样的小人多加提防。

    通过观察一个人丰富的眼睛语言,即可在某种程度上对一个小人的性格和当时的想法,有个大致的了解。我们身边时常有这样一些人,他们四处张望,目光像流水般游移不定。这种眼神背后隐藏的往往是一颗精于算计的心。往往是工于心计、城府较深的人,才会有这样的眼神。游移的眼神传达的信息可能有两种:一种是聪明而不行正道,一种是深谋内藏、又怕别人窥探。前一种眼神多是品德欠高尚、行为欠端正的表现,后一种眼神多是奸心内萌、深藏不露的表现。说话时眼神闪烁不定者,一般表示精神的不稳定。据一些法律资料显示,犯罪者在坦承罪状之前一般都会有这样的状态:他们眼神游移,目光闪烁,总是回避询问者的视线,这大概是因心中藏有某事或有所愧疚所导致。

    当我们跟某个人说话时,看到他眼神游移,就要提防一下了,很可能他心里隐瞒了什么事,也可能他正打什么坏主意。跟这样的人打交道,我们应格外细心,以免上当。

    在了解以上鉴别小人的方法之后,和“小人”办事还要讲究以下几个原则:

    1.保持距离

    千万不要和小人过度亲近,保持淡淡的同事关系就好了,但也不要太过于疏远,好像不把他们放在眼里似的,否则他们会这样想:“你有什么了不起的?”接着你就该倒霉了。

    2.不得罪

    林子大了,什么鸟都有,遇到职场小人也是意料之中的事。一般而言,小人比“君子”更敏感,心理也比较自卑,因此,千万不要在言语上刺激他们,也不要在利益上得罪他们。自古以来,人们都宁愿得罪一个君子,不愿得罪一个小人。小人总是被钉在历史的耻辱柱上,历史将会作出最公正的评断。

    3.小心说话

    说些“今天天气不错”的话就可以了,假如谈了别人的隐私,谈了他人的不是,或是发了某些牢骚不平,这些话绝对会变成他们兴风作浪和必要时整你的资料。

    4.吃些小亏

    小人有时也会因无心之过而伤害到你,假如是小亏就算了,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇。

    5.不要有利益瓜葛

    小人经常成群结党,霸占利益,形成势力,你千万不要靠他们来获得利益,因为你一旦得到利益,他们必会要求相当的回报,甚至黏住你不放,到时,你想脱身都不可能。

    并不是说做到了以上几点,你与职场中的小人就彼此相安无事了,但至少你可以把小人对自己的伤害降至最低。

    动静之神

    原典

    欲辨邪正,先观动静;静若含珠①,动若水发②;静若无人,动若赴的③;此为澄清到底。静若萤光④,动若流水⑤,尖巧⑥而喜淫⑦;静若半睡,动若鹿骇⑧,别才⑨而深思⑩。一为败器{11},一为隐流{12},均之托迹于清,不可不辨。

    注释

    ①含珠:目光清纯如晶莹的明珠,含而不露。②水发:目光安详而敏锐,沉德又不失犀利,宛如春水动清波一般。③赴的:直飞箭靶的中心。的:箭靶的中心。④萤光:夏夜中萤火虫闪灭不定的光。⑤流水:目光像流动的水一样游移不定。⑥尖巧:指善于机巧和伪饰。⑦淫:奸邪。高诱注《吕氏春秋·知度》:“不学正道为淫。”⑧鹿骇:像鹿一样惊恐不安。⑨别才:聪明而不行正道的人。⑩深思:心思暗藏,担心他人窥破。{11}败器:本指有瑕疵的器物,引申为品德不高尚、行为不端正的人。{12}隐流:奸心暗藏不发的人。

    译文

    要考察一个人是奸邪还是忠直,应先看他处于动静两种状态下的神态表现。两眼处于静止状态,即无所观之际,目光安详沉稳而又有光,内蕴真情,宛如两颗晶亮的明珠,含而不露;两眼处于运动状态,即处于观物看人之际,目光沉稳,敏捷犀利,双目就像春木抽出的新芽,勃勃而有生气。两眼处于静态,目光清明,旁若无人;双目处于动态,杀机内藏,锋芒外露,就像瞄准了目标,一发中的,待弦而发。以上两种神情清明透澈,属于纯正的精神状态。两眼处于静态的时候,目光有如萤火虫之光,微弱而闪烁不定;双目处于动态的时候,目光有如流动之水,虽然澄清却游移不定。以上两种目光,一种是善于伪装的神情,一种是内藏奸心的神情。两眼处于静态之时,眼光似睡非睡,似醒非醒;双目处于动态的时候,目光就像惊鹿一样像惶惶不安。以上两种目光,一种是有智慧有能力而不循正道的神情,一种是深谋图巧而又怕他人窥见其内心的神情。具有这两种神情者多是有瑕疵之辈,具有后两种神情者则是含而不发之人。以上的神情都属于奸邪的神情,可是这类神情却常常混杂在清莹的神情里而,这是观人时必须加以认真辨别的。

    解读

    考察清中的邪正,要从动与静两个方面入手。动指的是动态,是运动变化的状态、功能。静指的是静态,是相对稳定的状态、情形。

    动与静不仅是一组重要的哲学概念,在古代哲学中的使用频率也很高。在哲学中,动与静是互相对立的动态术语,动静结合是一种在事物的运动变化之中进行观察、分析和解决问题的辩证的精神和方法。经常采用动静结合,进行整体的综合与分析,可以避免机械性和简单化。讲究动与静的结合,是中国古代哲学方法论的一个显著特点,具有一定的辩证思想和科学性。这是传统神秘文化学派所不具有的一个特点。若仅从“动”或“静”的单方面判断事物,必然有失偏颇,走到孤立静止的形而上学一边。动静结合,则能提高评判的正确性。

    曾国藩善于识人用贤,相当多的概括性判断是静态判断,如“项平头圆额又方,定主富贵早功名”“六府高强,一生富足”;一些具体性判断,往往是动态判断,如“气浊神枯,必是贫穷之汉”。如果碰到一个“六府高强”又“气浊神枯”之人,就只会是“必是贫汉”,而不是“一生富足”。而如“双目无神,纵鼻梁高而命亦促”,则是二者的结合。人的行为举止、情态姿容,亦有动与静之别,如“双目无神,纵鼻梁高而命亦促”,“鼻梁高”本来是寿高之相,但是由于“双目无神”,就只能说“命亦促”了。上述两种判断,有时就是对比做出的。

    这就是要认真分析清与浊跟动与静之间的关系的原则。

    既然“动”与“静”是事物运动变化的状态,那么事物的真相和本质最易于在运动中流露、呈现出来,特别是在一些重要关头,最能见人真心,这就是“动”。但是如果运动太快,难以弄清其本质之所在,就需要观察“静”。“静”虽然是稳定状态,但这种稳定是相对的,它处于其先和其后的两“动”之中,在由“动”到“静”再由“静”到“动”的变化中,它只是动过程中的一个环节。这个由“动”到“静”再到“动”的过程和由“静”到“动”再到“静”的过程,正是从“动”和“静”两种状态中发现事物的本质和真相的最佳时期。所以“动”和“静”相结合,能够更清楚地看到事物的真相和本质。

    “动”,这里是指眼睛正在看人观物之时的状态;“静”,指目光暂时静止,没有看人观物时的状态。有动必有静,静后必是动,它们是相互连贯的关系。

    曾国藩提出这样两组动与静:静若含珠,动若水发;静若无人,动若赴的。这是属于一系列正性的词语,“澄清到底”的“动”“静”,与其相伴的是诸如表里如一、清正纯洁等。

    “静若含珠”,眼睛安静,没有观物的时候,就像镶嵌在眼帘中的明珠,灿烂光亮,晶莹生辉,美丽的光华深蕴在睛内,如一汪秋水,却又暗蓄着溢光流彩的动向,含而不露,光华内蕴,静而炫然。这是心神安详沉稳时的端庄状态,心底无私。

    “动若水发”,眼睛在观物的时候,犹如春水荡动初波,精光闪射,秀气横溢,闪发着美丽的光彩;又如一湾盈盈流动的秋波,水面光芒闪耀,清气勃发,美不胜收。这是神敏锐犀利而纯正的状态。(有的本子本句作“动若木发”,意指犹如春木的生发。树木经水分的滋养,遇春而生,一冬所藏之精华化而为新芽。观人看物,目光中精气流动,如秀木吐春,新芽自清,生气盎然的样子,本义一样。)

    “静若无人”,眼睛没有观物的时候,安详自然,文静如处子,心中没有纤尘杂念,又像身边没有他人存在、独处一样的自然平静。就像空谷幽兰,虽寂然无声,却有高洁的志向和恬然的乐趣,让人想起唐代韦应物的一句诗:“野渡无人舟自横。”本句更深一层的境界是,安静时如老僧入定,丝毫不为外物所动。其状为安详自然,心无杂念。

    “动若赴的”,眼睛由“静若无人”转为观看外物时,睛光湛湛,敏锐犀利,其势如劲箭脱弦,飞驰而去,直射靶心,但又锋芒暗收,不存霸气,不怒而威,杀机深藏而锋芒不露,声威自在,暗藏王者之气。

    无论是天性无损,还是心无杂念,都是表里如一、抱守难撼、动静无碍的表现,故曰“澄清到底”。以上两组动静状态都是神志澄清到底、纯正无杂的表现。这样的人不论动静还是在人前人后,困境逆境,都表里如一,始终保持着堂堂正正的纯洁品格,以高风亮节显于天下。然面仔细分辨起来,这里也有差别。第一组动静状态比较平缓,如轻盈流水,与日常的行为表现相对应;第二组动静状态变化反差较大,是较激烈的状态,与紧要关头相对应。大敌当前,不能出奇的冷静,就难以清醒、正确地判断形势;决定作出,不能迅速地行动,就会失去机会,时不再来。

    更深一层的理解,“静若含珠,动若水发”的境界,似乎胜于“静若无人,动若赴的”的境界,因为前者静柔温和,有盛德中庸之态,属于大哲大慧的圣贤境界,是王者之气;后者属智勇双全的豪杰境界,有旁若无人、盛气凌人的状态,是霸者之气。圣贤与豪杰的分界,正在这里。鉴别栋梁之才,似应从此处发现人才的细微差别。

    以上是神清到底、端庄厚重的状态。

    邪也托迹于清之中,因而不易辨别。曾国藩列举了邪的几种表现:静若萤光,动若流水;静若半睡,动若鹿骇。这是属于“隐流”“败器”的“动”“静”。与其相伴的是一些负面词语,诸如人面兽心,歪门邪道,等等。

    “静若萤光”,眼睛没有观物时,眸子中闪烁着夏夜中萤火虫一样的光。萤火虫的光微弱而明灭不定,萤火虫的活动环境又多是树木草丛等阴气之地,这种感觉带有隐隐的邪气。如果一个人眼中闪烁着这样的目光,往往心有别思。

    “动若流水”,眼睛在观物的时候,虽然神清,但又游移不定,像漂流无居的水一样。这种人是聪明的,但缺少恒守。孔子讲“仁者乐山,智者乐水”,水的特性与智者是有联系的。但正与邪的差别是一个“动若水发”,一个“动若流水”,区别在于正气凛然、胸怀坦荡的人,目光清亮而又源渊深厚,心怀邪念的人目光虽清却游移不定,东西飘忽。

    “静若半睡”,安静的时候,两眼半开半闭,似睡非睡。这种状态有一举两得的功用,既可以窥视周遭的动静,又可以静心默守,既养神又做事。这种人有野心,什么好事都想抓在手中,不能专一,本质上是心怀奸诈,即“尖巧而喜淫”的人。

    “动若骇鹿”,眼睛运动时,像惊鹿那样惶惶不安。与“静若半睡”联系起来思考就明白了:本来正在半睡半醒中养神,却又深思图巧,怕被他人看破真心,也怕错过外面的好东西,因而一有风吹草动,就睁想眼看个究竟,其状就像一边想吃草、一边又警惕着猛兽,不时抬头四面张望的骇鹿一样。

    这两句是说:品行有瑕疵的人,很难掩饰其内心的慌乱,所以与之凝神相望时,其眼神就会闪烁不定,恍如夏日的萤光,难以长时间集中。当其向人表达自己的观点时,因为心口不一,心气不定,有愧疚之感或怕被人识透,所以眼神不敢正视他人,不停地扫顾周围事物,寻找能让他安下心来的目标,眼神就会如流水般忽明忽暗,流转不定。

    “别才而深思”,才智颇高,但不知不觉偏离了正道,而且心怀别念,不能始终如一,喜欢见异思迁,缺少忠诚秉性。这类人是属于心计很深的人。因为城府深,不肯以真面目示人,所以与之交流时,发现其眼睛经常是半睁半闭、时开时阖的,偶尔从中泻出的光芒,也往往包含有狡黠、自负、轻蔑、多疑等种种繁复的谱系。当你猛然间提到一个关键问题,将其从半思索状态中拉回时,他会如受惊吓的麂麋,十分慌张。这样的眼神,是边听取、边思考、边狐疑、边暗自盘算的眼神,非常值得当心。这样的人,有很高的智慧,但其智力却没有用到正路上去,也即所谓“别才而深思”者。

    对比以上两组动静状态,大致可以区别为,“静若萤光,动若流水,尖巧而喜淫”属小智小奸之人,奸心内萌而伪饰,总还有漂流不定的踪迹可寻,不至于有大碍;“静若半睡,动若骇鹿,别才而深思”,容易与端庄厚重混淆,“动若骇鹿”又可能与雷厉风行、办事干练,这与刻意掩饰就不一样了,差不多成羚羊挂角,无迹可寻。这种大智大奸的人沉得住气,不到时机成熟不会发难,平常显得是端庄厚重、一身正气的样子(而且勿需掩饰),有很大的欺骗性。比如历史上的王莽、秦桧。他们的才智能力是不用说的,如果在名声事功赞播于四海,未显露本性之前就中止了生命,也许他们真的要流芳百世了。

    品行有瑕疵者,谓之“败器”;别才而深思者,谓之“隐流”。仅从五官清浊看,两者可能都是端正而清秀的,头脑也想必是聪明的,但其淫邪、狡诈的眼神却难以掩饰。“败器”的基础还是“器”,本质是不错的,只是后天品行有亏,且有自愧之意,所以眼神才会闪烁。这样的人可以作适当警醒,以期改正。如果是品行有亏而毫无懊悔之态,则为本质不好,也即“非器”,不论也罢。至于“隐流”,是大智大奸的人,奸心深藏心底,不丝毫外扬,因而称其为“隐流”,表示无迹可寻。“隐流”之辈多为野心勃勃、伺机而发之人,恐非言语所能警醒,故不可与之深交;既交之,则不可不防之。如此看来,器为下,因为有迹可寻;隐为上,因为无迹可依,更难以识别。

    “均之托迹于清,不可不辨”。两种邪奸之状都托身在“清”中:败器托身在“静若衡光,动若流水”之中,隐流托身在“静若半睡,动若骇鹿”之中并常以“清”的面貌出现,令人百辨难识,所以曾国藩提醒“邪正”“均之托迹于清,然不可不辨”。

    仔细分析下来,“澄清到底”的“动”“静”是“正”;“隐流”“败器”的“动”“静”是“邪”。一正一邪的对比在于,神清而定,神清而浮。

    处世活用

    大贤大忠的人,平常不显丝毫锋芒,精气内敛,普通如常人,一旦行动起来,却是动若脱兔,迅捷快速,一举而功成。大智大奸的人,奸心深藏,但锋芒也不显于外,赢得好声名,但总有怕人窥破内心的担忧,因此终有踪迹可寻。

    唐代著名诗人白居易写过一首《辨才》诗,其中有一句是:“向使当初身便死,一身真伪复谁知?”说的是王莽在未篡权之前死去,那么他一身的真伪又有何人能分辨清楚?

    王莽(前45年—23年),字臣君,汉族,魏郡元城人,新朝的建立者,公元8年—23年在位。

    在历史上,王莽是一个专权篡位的奸邪之人,但就他本人的才能胆识而言,其实在当时也算得上是一个极其难得的人才。如果他不篡取上位,不显露本性,仍像未夺得朝政大权之前那样勤奋忠心地工作、俭朴地生活,说不定会成为一个流芳百世的周公式人物。

    王莽的姑姑是皇后娘娘,成帝时,王氏家族非常显贵。因王莽的父亲王曼死得太早,没有来得及封侯,留下孤儿寡母,受到族人的排挤和冷落,这给王莽造成了极大的心理压力,这也许是他日后篡夺上位的叛逆性格的最初原因。

    王莽稍微懂事以后,便发奋读书、恭俭谦让、克己修身,不仅孝敬长辈,同时还结交一些社会名士。他渐渐以一个谦让恭俭、不事享乐的进步青年形象出现在族人面前,标准的儒生穿戴,不仅对母亲和长辈极其孝顺(那个时候孝敬父母师长是最大的美德,许多人因此而做官),而且气度豪迈,深得时人的赞誉。王莽的叔叔、大司马王凤病重,王氏子弟只知享乐宴游,唯独王莽“侍疾,亲尝药,乱首蓬面,不解衣带连月”。几个月下来,王凤的病好了,王莽却是蓬头垢面,满脸憔悴,感动得王凤欷歔而叹:有子不如有王莽。王凤临死前,托姐姐(时已贵为太后)和皇上提拔王莽,大司空和当世的一些名人也盛赞王莽的品德才行,王莽因此被封为新都侯。

    封侯以后,王莽仍然保持着廉敬恭让的作风,在人前不敢有丝毫马虎和得意,但暗地里却开始有享乐的意思了。他曾经私下买了一个漂亮的奴婢,却被堂弟无意中撞见,王莽就对他说:“后将军朱子元没有儿子。看相的人说这个女子宜产佳儿,因此就主动帮朱将军买了回来。”当时就把那个奴婢送到了朱子元府上。

    王莽的族叔王根辅佐朝政数年,后因身体不好,向皇太后申请退休。另一个大臣淳于长,先与许皇后的姐姐私通,又娶为妾,与许皇后内外勾结,逐渐得到皇上汉平帝的宠信。王莽对王根说:“淳于长想取代您,正在跟手下人商量办法。”王根怒气陡生,叫王莽向皇太后举报淳于长的阴谋。由于太后本对许皇后不满,乘机把淳于长贬谪。

    因为这次告发大奸,王莽代替王根成为大司马,时年38岁。他更加注意自己的形象和声誉。他的母亲生了病,其他大臣派夫人来探视。一个穿着粗布衣服,妆饰与一般仆妇无多大区别的妇人出来迎接她们。那些夫人们以前都听说过王莽家居生活比较简朴,都还不以为意,当那个妇人自称是王莽的妻子时,众夫人惊得眼睛如铜铃般大。后人读历史,都知道这是王莽隐瞒自己真实目的的举动,但当时的许多人都被王莽的忠诚耿洁迷惑住了,赞誉之辞盛若花海。

    只有新升任司空的彭宣看到王莽之后,悄悄对大儿子说:“王莽神中带有邪狭的味道,权力捞足了后可能要坏事。我不肯依附于他,我现在这官不做也罢。”于是上书称自己“昏乱遗忘,乞骸骨归乡里”。用鉴别人才的“神”来分析,“神清而朗”,指人聪明秀出,不会是一般的人;神有邪狭之色,说明为人不正,心中藏着奸诈意图。王莽可能也感觉到彭宣看出了一些什么,但苦于抓不到把柄,只得恨恨地同意了,却又不肯赏赐养老金。彭宣回乡后数年就死了。

    后人读了历史,知道王莽为了隐藏自己的更大野心而矫饰,而当时的人们的确被王莽的谦让恭俭、克己勤政的外表所迷惑。直到后来王莽专权、篡位后,他的奸诈虚伪才袒露于天下,证实了彭宣这个人识人的眼力的确很厉害。

    如果王莽在刚刚成名、众望所归的时候死去,后人就会永远将他视为圣贤来敬仰了。如果在王莽得势之前,有当权的人能发现他心怀险诈并能对他采取措施,或许历史就被改写了。

    由于眼睛有“心灵窗户”的作用,因此,人们往往从眼睛入手,来区分“清浊”和“邪正”。那么在日常生活中如何掌握人的个性和内心活动,有无规律可循呢?下面就介绍几种通过眼神识人的方法:

    1.观眼识心术

    一个人的眼睛不能掩盖心里的邪恶念头,从一个人的眼睛,可以分辨一个人的品质高低,心术正邪。观察一个人的善恶,再没有比观察他的眼睛更好的了。因为眼睛不能掩盖一个人的丑恶。听一个人说话时,注意观察他的眼睛,这个人的善恶在哪里隐藏呢?

    (l)眼睛闪闪发光,表明对方精神焕发,是个有精力的人,对会谈很感兴趣。

    (2)目光呆滞黯然,说明这是个没有斗志而索然无味的人。

    (3)目光飘忽不定,表示这是个三心二意或拿不定主意或紧张不安的人。

    (4)目光忽明忽暗,说明他是个工于心计的人,已听得不耐烦了。

    (5)目光炯然,表明这是个有胆识的正直的人。

    (6)主动与人交换视线的人,说明他心胸坦荡。

    (7)不敢正视或回避别人的视线,表明此人是个内心紧张不安或言不由衷、有所隐藏的人。

    2.观眼识城府

    (1)在人们发怒或激动的时候,眨眼的频率就会加快。频繁而又急速的反应总是和内疚或恐惧的心理有关。眨眼也常被作为一种掩饰的手段。

    (2)两眼安详沉稳是内心沉稳有主见。两眼敏锐犀利、生机勃勃是有朝气。目光清明沉静,但杀机内藏,锋芒外露,是有胆识之人,如射者瞄准目标,一发而中。

    (3)目光有如流动的水,虽然澄清却游移不定,则见于奸人;两眼似睡非睡,似醒非醒,是老谋深算。

    (4)眼神清,如水的清澈明澄,表示此人清纯清朗、澄明、无杂质,端庄、豁达、开明。

    (5)眼神浊,如水的浊重昏暗,表示此人昏沉、糊涂、驳杂不纯,粗鲁、愚笨、庸俗、狠琐、鄙陋。

    (6)目光总是像惊鹿一样惶恐不安,是深谋图巧又怕别人窥见他的内心的神情。

    (7)如果谈话时对方完全不看你,便可视为他对你不感兴趣或无亲近感。

    3.观眼识情意

    (1)对方若久久凝视你而不移开视线,很可能有什么心事要向你诉说。

    (2)对方眼睛左右、上下转动而不专注时,多半是为了不使你担心,而不将真相说出。眼睛左右、上下转个不停,这个样子是在撒谎。

    (3)对方眼睛滴溜溜地转动,表示他一有机会就会见异思迁。

    (4)斜对方的眼光,是表示拒绝、轻蔑、迷惑、藐视等心理。斜视而略带笑意的眼神,表示对对方怀有兴趣。

    (5)竞争对手互相之间都用蔑视的眼神看对方。

    (6)对方眼神发亮略带阴险时,一定对人不信任,处于戒备中。

    (7)对方没有表情的眼神表示心中有所不平或不满。懦弱的人会出现无表情的眼神。

    4.观眼识心理

    如果你注意看正在说话的人的眼睛或视线,将会发现很有趣的事情。留意一下初次见面的人看我们时的眼神,就能了解到这些人有各种不同类型的性格。他怀有好意或敌意的时候,或者漠不关心的时候,眼睛也会随之变化。

    (1)视线朝下者是胆小怯懦的证据。当你看着对方的眼睛时,对方把视线悄悄地往下移,是因为他意识到,你在年龄上、在社会地位上都高于他,或者意识到你是他的强大对手,与你谈话时,多半会带有一种紧张感。

    (2)温和而内向的人,视线若左右游移即表示拒绝。和前述很相似,但视线并非朝下,而是左右穿梭游移,表现出他拒绝对方之意,而且无意识中表现出对对方不怀好意的信息。例如男性向女性搭讪时,她要是对那个男人没有好感,就会表现出左右游移的眼神来。

    (3)视线直视是敌对的表现,直视着对方,一动也不动的眼神,含有非常深切的意味。受到某种强大的打击,或者怀有强烈的敌对心理时,就会出现这种眼神。

    (4)视线飘移不定表示内心不安。望着天似的呆滞的眼神,常见于情绪低落的时候,表示失去安全感,或者在思考某些事情。对诸事漠不关心时也常会出现这种表情。

    (5)视线向上是自信的表现。说话时视线稍稍向上的人,大多是对自己的地位、能力有极大的自信,性格也较外向。在政治家中,这种视线是相当普遍的,公司中重要人物有这种眼神的也相当多。属于领导人物或管制他人的工作者,他们的视线总是容易往上扬。

    5.观眼识好恶

    眼睛的神采如何,眼光是否坦直、端正等,都可以反映出人的心地、人品、德行、情感。第一次见面,对方的眼睛就滴溜溜地乱转,由此便可略知一二了。躲闪对方目光的人,缺乏足够的自信心,怀有自卑感,性情懦弱。遇到陌生人,不能主动地上前去搭讪,总是被动地与别人相识,而且在打招呼时躲闪着对方目光的人,一般来讲较拘谨,在处理问题时缺乏自信心,常有自卑感。

    薛福成是清末的一个外交官,也是当时很有名的改良思想家。他出自书香门第,早年考中秀才,后来由于家庭变故没有继续参加科举考试。但他确实是个人才,无论治国、治军,还是经济等方面他的主张都颇有见地。曾国藩要到北方去剿捻的时候,曾到处张贴招收人才的告示。曾国藩是当时独树一帜的大家,薛福成觉得能够跟随曾国藩,应该是自己人生中很重要的一个发展机会,于是他就写了一封有关治理国家的万言书信,由他的哥哥陪同,在一个雨天赶到了曾国藩的大帐。曾国藩读了薛福成的这封书信,不由得心中暗喜,于是就把他留在了自己的幕府中。

    后来薛福成在清朝的外交上起过很重要的作用。他曾一度出使英、法、意、比四国,而且在有关云南和缅甸的谈判等一些涉外事务中做过很多工作。这么一个有影响的人物,他的发迹、他的起步就是从曾国藩的幕府开始的。

    曾国藩识人很重要的一点就是:重能力不重学历,重素质不重资质。曾国藩自己虽然是一路科举考下来的封疆大吏,但在他心里,在他的潜意识里,他并不觉得只有通过科举考试的人才具备能力。他认为,那些科举未能及第之人未必不是良将、良材。曾国藩深知,所谓人才,都各有各的脾性特征,在衡量他们能力的时候,一定要不拘一格,全方位多角度地透视,片面地看人只能让优秀的人才和自己擦肩而过。因此,曾国藩能够网罗到各种人才,比如法律人才、算学人才、天文人才、数学人才,甚至包括机器制造人才,可以说他的幕府人才济济,几乎汇集了当时全国人才之精华。这一点很值得后世用人者深思。

    商界活用

    作为顾客,当你走进一家酒店的时候,用不着在意服务生的姿态、语言、微笑时露出的几颗牙齿,你只需留意他们面对你的眼神,你就能判断这家酒店的服务质量。

    有一次,几位很好的朋友聚会,并在一家很好的酒店吃了一顿很糟的午餐。

    他们点的5个菜花了2个小时才上齐。在牢骚之余,大家自然忍不住将中国的酒店与欧洲的同行作一比较。结论当然很简单:“月亮还是国外的圆”。

    其中东道主是一位企业家,他一定要追问,国外的月亮到底比我们圆在哪儿?

    于是在座的便七嘴八舌谈论起来。有人说:“咱们酒店的硬件宽敞明亮,却缺乏品位,而且建材粗糙,说不定还是豆腐渣工程;至于软件,也就是服务,人家英国都是40岁以上的人才做侍者,哪像咱们,都是找不到工作的年轻人才当服务员。”说到这里,这位朋友还特意站起来,分别模仿洋人和国人端盘子走路的样子,逗得大家笑个不停。也有人说:“国外的服务生都是靠小费生存,有了小费的现场激励,他们做什么都特别卖力。”还有人说:“国外的服务非常标准化,即便是刷盘子的留学生也都做得有模有样,不至于像这家酒店,服务员不少,却显得乱糟糟。”

    正说到这儿,一位服务生走过来倒茶。他们就趁机“威胁”他,说如果再不上菜我们就结账走人了。

    这位服务生爽快地回答:“好的,我帮你们催催。”

    这句话把大家逗乐了。谁都知道,这是一句标准的客套话,把你搪塞过去而已。

    笑后,其中一位提醒大家说:“你们刚才有谁观察过这位服务生的眼神吗?他的眼神中没有诚恳,也没有歉意,甚至没有专注,他只是完成这份差事而已;他的眼神中也没有热情,甚至没有光,因为他不喜欢这份工作,讨厌我们这些嘻嘻哈哈的顾客。”

    酒店可以花钱盖大楼、建规章、立纪律;训练服务生的行姿、站姿、坐姿;调教他们的语声、笑声、叫声。据说,服务生微笑时露几颗牙齿都有规定。除了手脚麻利,服务生还要学会动脑,能够针对各种情况,拿出聪明的应对方案。但是,要创造流连忘返的客户体验,除了用手和用脑,必须要用心。而衡量其用心程度的唯一指标,就是眼神。

    曾有人多次观察过某大型品牌家电连锁市场的促销员的眼神。当你走向他们的地盘时,你看到的是一双殷勤和期盼的眼,而你转身到隔壁去的时候,相送的往往是一束冰冷的目光。他会想,难道你去买其他厂家的电器,还要我热烈欢送啊?在这里,你得到的就是这样一种忽冷忽热的待遇。然而,去拜访另外一个品牌的旗舰店时,得到的是那种让你对他毋庸置疑的眼神,那是一种让你不想环顾其他家的产品的眼神。在他们的眼神中,总有那么一份热情与专注,一份因服务而快乐的淡淡的光彩。即便你偶尔穿得寒酸一些在酒店逗留一会儿,你也可以感受到,在你转身离开的时候,身后仍然是温暖的注视。

    作为酒店主管,或者范围更广一些,作为服务企业的老板,你一定有类似的感受吧?

    一句话,眼神就是竞争力。

    无论你负责的是酒店,还是学校、医院、培训机构、咨询公司,甚至是政府部门,你的员工作为就是你口碑的全部。而员工的行为中,最有杀伤力的就是他或她的眼神。有的顾客拒绝再次光顾,他们给出的理由可能五花八门,但他们在与员工对视的某一瞬间感到了冰冷或不屑却很可能是最根本的理由。

    如果不是经过摩萨德特工那样的专门训练,我们没人可以掩饰自己的眼神。天然的,眼睛就是心灵的窗口;同样,作为普通人,我们也具备与生俱来的感受他人的能力。

    日本“经营四圣”之一、京瓷创始人、京瓷名誉会长稻盛和夫说,自然界的物质可以分为不可燃物、可燃物、自燃物,人也可以这样分。在招聘时,你就要挑选那种“自燃物”,他们天生就富有热情,因而愿意“通过帮助别人而获得快乐”。至于具体的技能和知识,是相对容易培养的。

    卡耐基说,人的心灵之门是从内部反锁着的,除非他自己愿意打开,别人没有任何办法。你不能强迫你员工的眼神,就像你无法强迫一个人爱你一样:你也无法强迫你的员工善待顾客,除非他受到了及时的正向激励。而能够鼓舞一颗心的,只有另外一颗同样真诚的心。

    所以,你无须去训练员工“操纵”眼神,只需要从“心”开始就行。

    “收拾入门”观其神

    原典

    凡精神,抖擞①处易见,断续②处难见。断者③出处断,续者④闭处续。道家所谓“收拾入门⑤”之说,不了处⑥看其脱略⑦,做了处⑧看其针线。小心者,从其做不了处看之,疏节阔目⑨,若不经意,所谓脱略也。大胆者,从其做了处看之,慎重周密,无有苟且⑩,所谓针线也。二者实看向内处,稍移外便落情态矣{11},情态易见。

    注释

    ①抖擞:精神振作。②断续:断,精神振作而力不能持续的状态;续,精神充沛、绵绵不绝的自然流露状态。③断者:精神中断、前后未能相继的状态。④续者:精神有余、前后绵绵、滔滔无穷尽的接续状态。⑤“收拾入门”:道家养气炼性的术语(非专用),主无杂念、静心修炼状态,如同清理好门外东西入室。⑥不了处:尚未“收拾入门”的时候,即杂念未去,不能静心修炼之时。⑦脱略:粗疏开阔,漫不经心。⑧做了处:已经“收拾入门”之时,即杂念已去,静心修炼状态。⑨疏节阔目:粗疏大意,不精细周密。⑩苟且:草率。《礼记·曲礼上》:“不苟笑。”{11}情态:与神相对应的概念。在内为神,在外为情态。

    译文

    一般来说,人的精神状态,在振作时是比较容易识别的,而那种看起来精神振作,却有可能是一时故作的神态,就难以识别了。精神不足,会在故意振作后中断,如滴水一般;精神充足,如大江大河,滔滔不绝。

    道家有所谓“收拾入门”之说,用于观“神”,其要领是:对尚未“收拾入门”的人,要着重看其“脱略”(轻慢不拘);对已经“收拾入门”的人,就要着重看人的“针线”(精细和周密)。对于小心谨慎的人,要从尚未“收拾入门”的时候去看他,这样就可以发现,此人愈是小心谨慎,其行为举动就愈是不精细,欠周密,总是好像漫不经心,这种精神状态就是所谓的轻慢不拘;对于率直豪放的人,要从已经“收拾入门”的时候去看,这样就可以发现,此人愈是率直豪放,他的行为举动就愈是慎重周密,做什么都一丝不苟,这种精神状况就是所说的精神周密。“脱略”(轻慢不拘)和“针线”(小心谨慎)这两种精神情态,实际上都存在于人的内心世界,但是它们只要稍微向外一流露,立即就会变为情态,而情态则是比较容易观察到的。

    解读

    本部分在讲述了“神”在观人中的提纲挚领的首要地位后,再进一步论“神”存于心的情状,即通过人的内心活动来观察“神”。

    人的精神状态,从其外显而言,大概可以分为两种,一为自然流露,一为勉强振作。所谓自然流露,是指有所见或有所感而发,完全出自内心的自然本真,显示出的情态、举止自然而然,情真意切,毫无故意造作之态,矫揉之象,因此流露持久,其“神”自然有余,所以曾国藩将此称为“续”;而勉强者,故意造作,缺乏真诚,因此底气明显不足,假装的时间不能持久,这样“神”就会显得不足,曾国藩将此称之为“断”。

    “凡精神抖擞处,易见”,这是说,精神一旦振作起来,不论是真情流露的,还是故意造作的,当它显现时,都能看到它的振作。但为什么“凡精神,抖擞处易见”呢?这是因为:这种“抖擞”的神态是造作出来的,很容易被人体察和发现,特别是训练有素的人;这是一种单一形态,很容易看到,而不像“自然”与“造作”混杂的状态那样难以捉摸。这一种状态是不全面的,必须结合另一种状况——“断处”,才能发现“神”的真实状态。自然流露与勉强振作的区别,应在动态中,才能准确区分,即在“断续之处”去进一步鉴别真假。这就是《冰鉴》所说的“断续处难见”。这种精神状态,看起来似乎有点像自然流露的样子,但又有点像故作姿态的样子,把握起来的确不易。时有这样的情况发生:有的人看起来才高,但又不像;看起来奸诈,但又有忠心耿耿的表现。为了准确地体察和发现这种混杂状态,曾国藩专门搬出了道家的“收拾入门”的说法。

    所谓“收拾入门”,说的是道家养气炼性的道理,其总则就是摒除一切杂念,以静待动。作为人,欲望总是免不了的,甚至可以说,人之所强烈地追求生存和发展,其原始冲动就是欲望。但是,不同的人有不同的价值追求,有不同的欲望,常言所说的“仁者见仁,智者见智”就是属于这种情况。收拾的含义是解脱。为便于上下文的连贯,可理解为:考察人物的心性才能,要待他把事做定之后再下结论,不可只持初端就作判断。

    道家主张顺乎自然,反对纵欲,也反对禁欲,因而主张“少私寡欲”。道家认为,欲壑难填,因此主张无论社会还是个人,都应该修炼,使之“少私寡欲”,而诀窍就是一个“静”字。道家认为,“静”至少有两层境界:第一层是心境的虚静,第二层是“以静待动”,这种“动”是一种生生不息、生机勃然之动,这种静其实就是一种“收视反听”,通过这种方法去修身养气,去造就自己发现他人的能力,但是不要急于对此作出判断,还要继续往下看,曾国藩初略地说了两种,即“不了处看其脱略”和“做了处看其针线”。

    “不了处看其脱略”:“不了处”指事情尚在进行之中,还没有完成;“脱略”是形容人做事时洒脱的样子。全句意思是,事情没有完成之前,要看其状态,是胸有成竹还是提心吊胆。如果他在此时就信心十足,能够准确地把握事物发展的未来方向,那么即使碰到困难和压力,也会表现出内心的安定或外表的乐观。用这样的心态去引导事业,其结果是可以期待的。如果情况正好相反,那事情的后果就会令心惊胆战,惴惴不安了。

    “做了处看针线”:“针线”借指女红。从女人所做的针线活是精细还是粗糙去判断其是不是善于持家。这儿是指事情尚未完成之时,要考察心态;事情已经完成,不仅要看其结果,而且还要看所运用的方法和手段,不要只以成败论英雄。就好比女红,其活儿是精是粗,寄托着一个女人的心思和精神在里面。事情的成功会受到很多偶然因素的干扰:机会好的时候,瞎猫碰上死耗子;运气不好的时候,拾着黄金变成铜。因此,如果仔细考察做事的方法和手段,不管他是成功还是没成功,都可以比较深入地了解他的特点,诸如计划周密与否,勇敢果断与否,是不是偶然失败,等等。如果回答是肯定的,那么可以负责任地说,成功是必然的。计划周密、胆大心细的人,即便这次不成功,下次也会成功。有不少能人经常受到挫折,时机不成熟往往是重要原因。如果只以成败论英雄,错过的“时机未到”的人才可就不少。

    除了这两种方法之外,曾国藩还提出了怎样考察“小心者”和“大胆者”。

    “小心者,从其做不了处看之。”小心者就是说那种小心谨慎,心思周密的人。小心翼翼的人往往缺乏开拓性,但绝不是一无是处。过于小心翼翼固然不可取,但至少不会造成损失。他们经过一分一分地积累,也会到泰山之高,也会形成江海之广。小心翼翼的人往往心气很高,常有天下人皆不如己的倾向,但有一个明显的缺点即容易气馁,难以经得起接二连三失败的打击,这与胆大心细是有区别的。因此,考察“小心者”应从他做不了的事情上着手,就能得到比较真实的内心精神状态。

    “疏节阔目,若不经意,所谓脱略也。”小心的人,优点就是细心周到,但如果他没能做成功的事,失败的原因一般是计划不够周到,考虑不够全面。这种人往往才力不足,心思欠佳,缺乏开拓性。这种小心者,难以担当重任,可做局部性辅助工作。

    “大胆者,从其做了处看之。”大胆冒进者,有气概,敢于冒险,有拼搏精神,但是他们往往轻举妄动,甚至造成大量不必要的损失。如果是冒进的人,即便他把事做成功了,也会漏掉许多重要的细节,这应是一种无形的失败。胆大心细的人,则会在勇往直前时,密切注意周遭事物的细微变化,于细微处发现有可能遗漏的东西,从而保证事情的各个环节都不出差错。因此,考察“胆大者”要从他们能够做到的事情去考察。

    “慎重周密,无有苟且,所谓针线也。”从大胆者做成功的事,可以发现他是一味鲁莽而侥幸成功,还是靠胆大心细,计划周密去获得成功。一个大胆冒进的男子,如果还能做得一手精细漂亮的针线活儿,也算得上一绝,这种男子就必然不是“冒进”之人,而是胆大心细的优秀性格,这就是双重性格的最佳拍档、最佳组合。

    “二者实看向内处,稍移外便落情态矣。情态易见。”以上考察小心者和大胆者,从表面上看,是考察他们的行为和做事,而实际上是由内向外在考察他们是神有余还是神不足。

    “小心者”:如果是神有余者,他们就会有足够的精力来应对繁杂的事务而充分发挥自己善于思考的长处;如果是神不足者,他们干事就会缺乏后劲,难以善始善终。

    “大胆者”:如果是神有余者,他们除了一往直前之外,还有更多的精力来处理很多细节问题,细心地发现其他人所忽略了的东西,这样他就会一步一步地走向成功;如果是神不足者,做事不慎重,不周密,粗枝大叶,容易造成损失。

    事情的成功靠的往往是正常的手段,奇兵突起只能用于非常情况下,而且成功的概率不大。所以“神有余”的“大胆者”以专正道为根本大计。大胆的神不足者,表现出来就是鲁莽有余,细心不足。这种人往往是成事不足,败事有余,会凭空添麻烦,出乱子,最好的办法是立即“炒”了他。因为小心者神不足,虽不足以创造成功,也可能坐失良机,但守成还是可以的,而且不会添乱子。以上两者,如果稍稍向外流露一点,一目了然,是比较容易辨别的。能够从大小两方面仔细考察一个人,发现他真实的才能见识,这样就不容易出偏差。

    曾国藩对这些是十分有研究的,他有十分顽强的个性,具有很强的韧性,也非常重视对自己神骨的培养,他曾写过这样一副对联:

    养活一团春意思

    撑起两根穷骨头

    对联说的便是神骨,也是对他个性倔强的真实描写。他认为,路要一步步地走,功夫要一分分地积累,要付出艰苦的劳动,这样似乎有些迟钝,甚至还有点迂,但是由于这样的人功底深厚,厚积薄发,将来必成大器。曾国藩凭着“神”这一着,发现了不少能人。

    处世活用

    社交中观人、识人,实际上就是一个由外向内、顺藤摸瓜、循流探源的过程。在观察人的精神状态时,也是这样,即由外在的情态举止,去察探其隐伏在内的精神气质,窥视到他的心灵深处真实的活动。这一过程虽然似乎有一种无征无兆、无气无息、无色无味、无形无状的神秘性,但还是有理可循的,不是空穴来风,无基之楼。

    有丰富人生经验的人,能比较容易地看出他人是情真意切,还是故意造作。尽管人的情感和精神状态有不同的表现,可能会给辨别“神”的真假带来干扰,但综合人的各种言语行止表现,是完全可以察看“神”之真假的。

    当初,项羽初次见到威猛雄武、一统中原的秦始皇时,大声叹日:“彼可取而代之。”从这儿可以发现项羽的真性情,真个性——朴直率露而又大胆“莽撞”。而刘邦见到秦始皇时,则说:“大丈夫当如是。”两人的话语不同,神情不一,但从中都能真实地表明他们的内心活动和个性,刘邦与项羽相比,就要含蓄婉转得多。

    职场活用

    曾国藩认为,无论什么样的人才,只有具备了周密细致的性格,才能走得稳、走得远。想要有所建树的人,在做事的过程中,千万不要忽视那些简单的事情,不要忽略那些被他人认为很容易的细节和细致的功夫。一个人能够把简单的事情做到位,这就是不简单。大家都认为很容易的事,假如你能认真严谨地做好,这就是不容易。

    一个人的素质是在生活工作中逐渐形成的,正所谓“不积跬步,无以至千里”。每个人平时的一言一行都会形成习惯,好的素质不是一天养成的,需要不断地积累,细节体现着人的综合素质,更能体现一个人的性格。有时看似简单的一件事,却可以反映出不同的人、不同的态度及其性格。

    中国历来不乏雄才大略的战略家,但是精益求精的执行者却未必有很多;不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。不注意细节的决策和施行必将导致悲剧的上演。有的人因注意细节而崛起,有的人因忽视细节而落败。

    一家大型企业的人事部要招聘一名资源管理部主管。招聘当日,现场人满为患,地上散落的废纸被应聘人员的鞋底踩得凌乱不堪。接近尾声的时候,招聘方的人事经理看见不远处的一个人正由远而近地边走边捡地上的废纸。当他来到经理的面前,这位经理问他为什么要捡这些废纸,它们已经是被利用过的。他回答道:“这些纸虽然已经利用过了,但另一面仍然可以再利用,这样扔掉就太可惜了。”这位经理这才浮现出欣慰的笑容。原来,那么多的应聘者中,没有一个人注意到这个细节。而这个细节正是招聘者设置的一道无声的考题。因为资源管理部的主管就是负责管理资源,避免浪费的。在诸多的应聘者中,一开始那么多人,却没有一个人注意把废纸捡起来等待再利用,确实让这位人事经理很头痛。不用说,只有这个捡废纸的应聘者获得了这个职位。

    一个企业的盛衰源于细节,一个人的起落源于细节,一个决策的正误同样源于细节。关注细节中潜藏着的那个魔鬼,并非所有人都能够看到。而既然是“魔鬼”,当然就有它该有的威力。天堂和地狱的归属,只凭它的一个指头就可以划定界限。

    做事不慎重,不周密,粗枝大叶,只图眼前一时的快乐,不考虑自己的行为对日后的影响,曾国藩认为这样的人注定是不会有什么突出的成就的。

    商界活用

    生活上有些司空见惯的细节往往很少引起人们的注意和思考,牛顿却能敏锐地从苹果坠地发现了万有引力,瓦特能从开水壶冒汽制造出蒸汽机。在领导活动中也是如此,高明的领导者可以从对方的一个动作、一种习性中窥伺人的本质,识辨人才。人的行为举止是无声的语言。它虽然无声,却能反映一个人的心灵,反映一个人的为人和道德品貌,体现一个人的素质修养、精神气质。尤其是人的下意识的行为举止所透露出来的信息,要比加工后的言语更能够直接、真实地表现一个人的心理活动和真实思想。这就为领导发现人才提供了一条重要的途径。

    日本著名企业家永守重信利用人们进餐的细小动作鉴别人才,准确率可达95%以上。他认为人吃饭的动作,最能反映一个人的性格:“再高贵的人在吃饭时,也会显露出他的人品来。”他利用吃饭的机会分辨聚会的经理是第一代经理还是第二代经理。一般而言,创业性经理都曾经历过相当的劳苦,上的菜多是一点儿不剩都吃光了,而且吃得也快。总体来说,他们吃饭时会刀叉乱碰,喝汤时会吱吱作响,不太讲究宴席上的礼节。而第二代经理,对食物就很挑剔,剩菜也多,总是先挑爱吃的动口。

    所谓细节决定成败,它同样适用于人才的选择。领导者要学会从细节之处考察人才。因为在企业里,日常做得最多的还是些细节性的小事,惊天动地的大事毕竟只是一时。因此,领导者在选人用人时,最应该注意员工平时在日常工作当中的细节问题。这就是所谓的“见微知著,因小见大”。

    九骨识人

    原典

    骨有九起①:天庭骨②隆起,枕骨③强起,顶骨④平起,佐串骨⑤角起,太阳骨⑥线起,眉骨伏犀起⑦,鼻骨芽起⑧,颧骨若不得而起⑨,项骨⑩平伏起。在头,以天庭骨、枕骨、太阳骨为主{11};在面,以眉骨、颧骨为主{12}。五者备,柱石之器也{13};一,则不穷{14};二,则不贱;三,则动履稍胜{15};四,则贵矣。

    注释

    ①:骨有九起:起,状态。本节专论九贵骨。九贵骨为:天庭骨、枕骨、顶骨、佐串骨、太阳骨、眉骨、鼻骨、颧骨和项骨。②天庭骨:位于发际天庭之下。其势丰隆而起,显得饱满流盈才是贵相,俗话所说的“天庭饱满”即是此意。然而物极必反,如果丰隆太过呈”凸”字形则不佳了。③枕骨:与面部印堂相平的后脑之骨。骨势以充实为佳,而且愈显则愈贵。④顶骨:位于头顶。平,平正而不突兀。顶骨以平正为贵。⑤佐串骨:即鬓骨,骨峰斜上入小儿总角(束羊角辫)处,虽然是骨却长得像角。俗语“头角露峥嵘”即是此意。⑥太阳骨:起于两眉之尾,根在太阳穴,须直线上升,达于发际。太阳骨以细而显为贵。⑦眉骨伏犀起:眉骨即眉盘骨,位于面部两眉之下。伏,平而隐。犀,犀牛角。眉骨宜隐而不露,隐然如犀牛角之平伏,否则,高而露则狂傲,低而陷则奸邪。⑧鼻骨芽起:鼻骨由“年寿”至“山根”,上连“印堂”和“中正”。芽,这里的意思是如芦笋竹芽,峻拔而挺直。鼻骨宜挺拔而直起。⑨颧骨若不得而起:颧骨在面部两眼之下。若不得而起,意思欲起而不得起,不得起而有欲强起之势。其状有力有势,插“天苍”入鬓角,不尖不紧,不偏不反,不浮不露方为佳。⑩项骨:项骨,在颈后,下连脊骨,上连头骨。{11}在头,以天庭骨、枕骨、太阳骨为主:人体的各个部位有主有次,即有起决定作用的关健部位,有起辅助作用的非关健部位。这句话的意思是:头部的骨相主要看天庭骨、枕骨、太阳骨这三处关健部位。{12}在面,以眉骨、颧骨为主:面部的骨相主要是看眉骨、颧骨这两处起关健作用的部位。{13}柱石之器:国家栋梁之才。{14}一,则不穷:一,是一个承前省略句,完整的为“一者备”,即以上骨相中只具备一种。下文的“二”“三”“四”同此。{15}动履稍胜:动履,行动做事。稍,渐渐。胜,这里是发达、腾达之意。

    译文

    “九贵骨”各有所主,各有所势,根据九块骨骼的长势可辨识一个人的贵贱、贤愚。具体地讲:天庭骨以丰隆而起为贵;枕骨以充实显露为贵;顶骨以平正中有突兀为贵;佐串骨贵在斜上直插发际,其状如角;太阳骨贵在直线上升;眉骨以骨棱显而不露,隐然如犀角伏地为贵;鼻骨以挺拔而起为贵;颧骨贵在有力有势,不陷不露;项骨贵在厚实,不显不露。看头部的骨相,主要看天庭、枕骨、太阳骨这三处关键部位;看面部的骨相,则主要看眉骨、颧骨这两处关键部分。如果以上五种骨相完美无缺,此人一定是国家的栋梁之材;如果只具备其中的一种,此人便终生不会贫穷;如果能具备其中的两种,此人便终生不会卑贱;如果能具备其中的三种,此人只要有所作为,就会发达起来;如果能具备其中的四种,此人一定会地位显贵。

    解读

    古书中说:骨节像金石,欲峻不欲横,欲圆不欲粗。瘦者不欲露骨,肥者不欲露肉。骨与肉相称,气与血相应。古书上还曾说:“人无异骨,终难人贵。”什么是“异骨”?异骨一般指“九贵骨”。“九贵骨”各有所主,各有所势,基本情况是:

    颧骨——显示威严

    释马骨——显示尊严

    将军骨——显示勇武

    日角骨——显示智慧

    月角骨——显示机敏

    龙宫骨——显示毅力

    伏犀骨——显示勤勉

    龙角骨——显示果断

    古人将“九贵骨”与人的生死祸福联系起来,有浓厚的封建迷信成分。但是如果这些骨骼都长得如以上所言,自然相貌英俊,合乎“贵人”的标准,给人以美感。

    中国传统医学认为:“肾为先天之本,肾主骨”“藏真下于肾,肾藏骨髓之气也”(《黄帝内经·素问》)。说明骨髓的充盈、骨架的结构、骨质的坚软等都有赖于肾精的充养与涵育,反过来说,骨也是肾精状态最直观、最准确的反映。肾精的衰旺直接决定一个人身体的状况以及先天智力水平,一位肾精充盈、气脉畅通的人必定有一副刚柔既济、丰盈得当的富贵骨相,而肾气衰弱人的骨相则阴阳不谐、长短粗细相悖,这就说明骨是人体肾精状态的窗口。《灵枢经脉》中说“骨为干”,说明骨不仅是支撑人体的重要结构,同时也是总括人体信息的纲要。

    传统医学认为,骨与信息存在着如下关系:人体分上下两部分,上为天为阳,下为地为阴。上可以接收来自天的或显性阳性信息,下可以接收来自地的或隐性阴性信息。人体的穴位就是天线(骨)伸向宇宙场能的触角,即接收信息场能的特异节点。不同的宇宙场能对应不同的穴位,也就是说某些穴位对于某些场能特别敏感。一旦某种场能释放能量,相应的穴位就会不同程度开启,接收宇宙信息场能。而百会穴作为“天线”的顶端特别容易接受来自宇宙的场能,其周围的头骨也是最先最容易接收高能量物质的基地,佛教密宗就经常选择百会穴作为能量加持的入口。宇宙信息通过经脉的传输将这些信息传递给相应的骨骼、脏腑,从而对人体的和谐与平衡造成影响。骨骼作为人体最先接收能量的部位,所受的影响更加突出。这也就能够说明为什么一个人成人以后,骨相仍可以根据其不同时期的状态而发生变化。

    观察一个人的“骨”,能识别他的强弱。“骨”健,其人强壮,“骨”弱,其人柔弱。曾国藩在鉴别人才时认为“神”和“骨”是识别一个人的门户和纲领。在《神骨篇》中,曾国藩用专门的篇幅来论述骨相,其原因在于骨可以反应出“神”来,所以谓之“观骨察人”,这与纯粹的骨相术应该是有所区别的。《冰鉴》中的这九种骨,各有其位,各具其势,各备其形,以合乎规范为贵,失于规范为下。《冰鉴》云:“在头,以天庭骨、枕骨、太阳骨为主;在面,以眉骨、颧骨为主。”这就是说,虽然九贵骨是人体骨骼中最为重要的骨,但它们也有一个主次轻重之分。而“九贵骨”是否让人看起来好看,关键在于搭配。所以应该分清主次,讲求搭配,协调而均衡,才能够给人以美的感受。

    现代医学认为,人的体能相貌是由骨、肉内外连结而成的,骨与骨的牵连,肉与肉的键结,骨与肉的内外包合,统一构成了人的外在形貌。由于骨起着框架和支撑作用,因而“骨”相的优劣,成为人的体貌美丑的首要因素。骨骼是人身承载的最基础构架,除了显示高、矮、宽、厚等先天遗传基因不同外,更由于头颅内部含藏脑及其神经系统,并借以显示出面部的个性和情绪,历来为传统相术及现代医学所重视。唯因传统医学,皆以心、神等抽象概念来影射人的思维系统,仅能应用传统经验,以粗糙的统计方法,简单地将人身有限的骨骼所起的作用与一身命运相联系。这虽然不是很符合现代解剖生理学和相关客观医学规律,但仍可结合现代西方解剖学、医学的研究成果加以剖析。现结合现代医学知识对《冰鉴》中的这九种骨进行解说。

    1.头颅上贵骨

    头颅是包藏脑部及其脑底伸向各器官及身体部位的颅神经;脑部的主要组成部分是两个大脑半球、小脑及脑干。脑干将脑部其他部分与脊髓相连,含有控制“自律”功能的神经中枢,维持身体的重大机能,如呼吸及循环等;小脑位于大脑半球下方,它控制某些无意识的活动,特别控制一个人协调运动,以使之保持平衡。大脑半球负责控制诸如语言、记忆及智力等“较高层次的功能”。其中某些功能是由脑部特定地区所控制,头颅上贵骨即是包藏这些脑部重要有用的区域的头骨。此处所论范围主要以两个大脑半球,并及其相关动脉血液传输部分——即以天庭骨、枕骨及太阳骨起主要作用的为讨论范畴,其他部分仅起次要作用。

    (1)天庭骨:位在额头中央的天庭骨应该饱满丰盈,一者是面貌上边最显露的地方,若是饱满丰盈感觉比较赏心悦目,令人产生好感,二者大脑半球容量大脑脊液多,其所负责控制的诸如语言、记忆及智力等较高层次脑部功能皆储存于此,显示该人拥有较为高等的功能,尤其额叶的天庭骨下脑部是一个人个性功能区,更是左右性格和命运重要生理和心理因素所在,因此俗话常以“天庭饱满”来形容一个人命格;反之,一个人其他部位都很完整,头大且圆亦无恶骨,但是缺了天庭骨就是不好面相。

    (2)枕骨:即后脑之骨应充实显露,是大脑半球后段部分,传统美观习惯皆以后脑骨平整为美,殊不知其内部脑部所控制主要是视觉功能,影响一个人对外在信息的摄取后加以协调和解释作用,是以后脑勺充实显露,方足以就眼睛所摄取的一切内外在资讯加以协调和正确解释,作为一个人行事作为的依据,迈向成功的坦途。

    (3)顶骨:位于头顶以平正为贵,该处颅内脑脊液主控思想感觉和运动,思想感觉和运动以协调、平衡为主,因此顶骨以平正为佳,塌陷或是突兀则往往会表现得太迟钝或是过于敏感,这都是不利的。

    (4)佐串骨:位于两耳上前方的部位,即鬓角骨斜上插向发际,如羊角状则贵。其内载有脑垂体腺,主控多种激素释放和调节作用,掌管一个人生长、发育及日常各种行动,在生理和心理上足以展现个人企图心和竞争意志,因此常以“头角峥嵘”来解说。反之,假设一个人头大且圆,其他部位也不错,然而因佐串骨塌陷不扬起,则显示出该人对人生事业缺乏进取心,往往心灰意懒而有遁世的心理倾向。

    (5)太阳骨:位于眉毛尾端,从太阳穴处直线上达边地。该处是大脑动脉所在处,关系到椎动脉及颈动脉将血液供应脑部使用,再由太阳穴内脑的主动脉传送到脑的其他部分的重要功能,如果脑部不能获得必要养分和氧气,则脑神经必然无法正常有效传递信息和反应其作用,甚至对脑部及其神经造成病变。

    2.面部上贵骨

    面部的骨骼除颜面神经控制脸部肌肉外,并无其他脑部神经功能,但如同电脑银幕一般,确能反应一个人的性格和情绪;其中眉骨足以用来考察性格;鼻骨可以用来考察寿命;颧骨反应情绪,用来调解性格刚柔,所以主宰权势;项骨承转中枢神经和输送血液的主动脉,反应一个人身心健康状态,应该加以综合评价方能正确。唯眉骨和颧骨起主要作用,余者仅供佐证而已,不可不察。

    (1)眉骨:位置在面部两眉上,应平缓如犀牛角般,显示一个人个性刚强豪迈、坚忍不拔;若是高而露则会显得狂傲无礼,若是低而陷则会给人阴险邪恶之感。

    (2)鼻骨:自鼻子根部至鼻头位置的骨架,应峻拔挺直如嫩芽初生一般。

    (3)颧骨:位置在两眼之下,以有力有势、不露不陷为宜。主权势,必须两颧骨左右均匀、有骨有肉是贵相,唯不宜过于突出至紧贴眼尾,恐该人情绪容易过于冲动,难以自我克制。并且,个性较为冲动急躁的人,饮食较不易为小肠吸收转化,是以往往不会长得强壮,不容易给他人以权威感,因此意见往往较不容易获得他人认同,是以无法掌握权力;反之,个性懒散温和之人,不太爱动脑筋,是以心宽体胖、随遇而安。

    (4)项骨:位于颈部后面,连接头颅和脊椎骨,应有肉且平伏厚实,借以安稳支撑头部,显示骨架的牢固,也反应身体骨肉的健康状况。

    普通人体骨骼共有206块,头颅有29块,是用固定关节结合在一起的许多骨块,部分活动关节具有某种程度伸缩性。是用来支撑全身的肌肉和其他器官,由骨骼质量、坚软、圆横、细粗来考察验证,一个人先天遗传和后天调理的体质优劣。其次,由头颅护罩下脑部及其神经系统是一个聪明、才智、性格和情绪反应功能区域,是探讨骨骼和命运间的联系所在,由于古人缺乏解剖学和脑神经学等相关现代科学理解,仅能借由长期观察累积的有限经验,粗糙地加以归纳和推论其间的因果关系,并不符合科学方法,存在诸多疑点,因此,应参照眼神、情态等其他方面的情况相互佐证,方能避免失误。

    处世活用

    《冰鉴》云:“在头,以天庭骨、枕骨、太阳骨为主;在面,以眉骨、颧骨为主。”这就是说,虽然九贵骨是人体骨骼中最为重要的骨,但它们也有一个主次重轻之分。哲学上讲,矛盾有主要矛盾和次要矛盾,主要矛盾又可分为矛盾的主要方面和次要方面。论骨也有这种辩证思想。在理论和实践上,就应视具体情况而分清主次,有所取舍,不能一概而论,照搬教条,否则,达不到鉴识的目的。

    《史记》上说,孔子身材高大,头有异骨,相貌雄伟,与众不同。关于孔子的历史地位,钱穆先生曾说:“孔子为中国历史上第一大圣人。在孔子之前,中国历史文化已有两千五百年以上之积累,而孔子集其大成。在孔子以后,中国历史文化又复有两千五百年以上之演进,而孔子开其新统。在此五千多年之间,中国历史进程之指示,中国文化思想之建立,具有最深影响最大贡献者,殆无人堪与孔子相比伦。”至于孔子到底是不是“头有异骨”,现在已无从考证,但古人对九骨的重视,我们可从中略见一斑。

    《史记·高祖本纪第八》中记载:汉高祖刘邦,高鼻子,长颈项,面貌有龙相,须髯特美,左大腿上有七十二颗黑痣。为人仁厚,喜欢施予,意气豁达,胸襟开阔,常表现出宽宏大度,不肯从事农业生产。到了壮年,试作官吏,做泗水亭长。

    刘邦为亭长,对其公所中吏人,无不加以轻侮。刘邦好酒好女色,常常向王媪、武负二人的酒馆赊酒。有时,刘邦喝醉,卧不能起。武、王二人常看见刘邦身体上面有龙出现,甚以为怪异。以前刘邦每次来买酒,便留在酒馆中畅饮,二人按酒价数倍计价。等二人见刘邦醉卧而有龙出现以后,到年底算账的时候,这两家酒馆经常撕了账单,不向高祖索债。

    刘邦常出差到秦都咸阳,有一次他看到了始皇帝的威仪盛势,他感慨长叹说:“啊!大丈夫应当像这个样子!”

    一次,县令家里来了一位贵客,当地的豪杰官绅都去道贺。刘邦心想:我何不趁此机会前去结识地方上的头面人物?于是,他也大摇大摆地来了。在县衙门口替主人收礼钱的萧何见刘邦来了,故意大声喊:“贺礼钱不满一千的坐下堂。”刘邦向他撇了一下嘴,昂首挺胸地走了进去,并对着满堂宾客大声说:“我送一万。”话虽这样说,他哪能拿得出这一万钱?可他大话说完,却真以万钱礼宾的身份坐在了上座。萧何走过来奚落他:“大话轻如风,为人当自重!”刘邦听了,头一扬,说道:“一万钱算得了什么?有朝一日我得势,那时可送十万,今天就先记个账吧。”说完,他与众宾客推杯换盏,谈笑风生,毫无为难之色。

    当时在坐的还有县令的一位贵宾,叫吕公,他见刘邦器宇轩昂,风骨不凡,言谈举止与众不同,对他不拿贺礼不但不责怪,反而暗自钦佩。宴席散后,吕公对刘邦说:“我从年少的时候,就好给人相面。我相过的人太多了,但是没有一位像你的相貌这样高贵的。我希望你能多多自爱!”吕公稍停后又说:“我有一个女儿,愿意做你执箕帚的妻子。”

    酒席宴罢,吕公之妻对吕公决定以女儿嫁刘邦的事,非常生气。她怒气冲冲地吕公说:“你平素总是说:这个女儿是奇特不寻常的,应该嫁给贵人。沛县令和你相交极好,求我们女儿,你不肯。为了什么自己胡乱地就把女儿许给刘邦了?”吕公说:“这就不是孩童女子所能了解的事了!”吕公终于把女儿嫁与刘邦。吕公的女儿就是后来的吕后,生了孝惠皇帝和鲁元公主。

    刘邦做亭长的时候,常常休假回家,到田里看看。有一次,吕后带两个孩子在田中耕田,有一个老人打田中经过,求些水喝。吕后见老人饿,又给了老人一些吃的,老人就给吕后相面。老人说:“夫人的相貌,是天下的贵人。”吕后又要老人相两个孩子,老人看看孝惠皇帝,说:“夫人所以能够大贵,就因为这个男孩子的关系。”老人又相鲁元公主,也说是贵相。等老人走了之后,刘邦正好从田舍来,吕后便将老人相面的事,说给他听,说客人路过此地,相孩子和我都是大贵之相。刘邦便问,老人在哪里。吕后说:“刚走,不会走远。”刘邦便追去,果然追上。刘邦问老人相吕后和孩子的事,老人说:“方才我相过的夫人和小孩,相貌的高贵都像你,你的状貌,贵不可言。”刘邦便道谢说:“如果真如先生所言,这相面夸赞鼓励之德,绝不敢忘。”后来,刘邦贵为天子,他特意找寻这位老人,可是老人早已不知去向。

    当时,刘邦不过是一个游手好闲的浪子,吕公凭什么来判断刘邦并非久困之人,现在已无从知晓,但有一点可以肯定,吕公见刘邦“风骨不凡”,并以此来判断刘邦与众不同之处,想必不会有误。由此可见古人识人偏重看骨相之一斑。

    职场活用

    清沈宗骞在《芥舟学画编》的《传神总论》中,谈到人物画家应注意象外的神韵,讲有的人因岁月的变化,外貌早判若两人。初见或不识,久而久之,伊人宛在,那就是因为象外之神依旧笼罩在已变化了的血肉之躯上。研究相学的人认为,高人雅土的风骨,是从骨髓深处透出的,伧夫俗子的凡骨,也是从骨髓深处透出的,这就叫做“骨相难更”。这里所说的“骨髓深处”,我们不能简单地理解成“人体脊骨骨髓的深处”,而是含有比喻意义的,即,从本质上,从本性上看。它对我们了解一个人是很重要的。在了解一个人的时候,我们不但要考察表面的现象的浅层次,更要考察其内在的实质的深层次。

    对于曾国藩这种观“骨”识人的说法,作为领导者可以加以借鉴,但是千万不要全盘接受,甚至将其奉为至高无上的圭臬。观“骨”识人的做法,仅仅来自于“开放式”的观察,并非科学的统计,所以难免会出现误差。特别是人体可观察的符号太多,变量太多,很容易产生“以偏概全”的逻辑谬误;在粗略分类之后,忽视了个案的特质,容易发生“以泛例解释个案”的约化性谬误。在这方面,反骨就是最具有代表性的个案。

    最为国人熟悉的“脑后有反骨”之说,是从《三国演义》中得来的。《三国演义》一书中在较重要场合提到魏延脑后反骨有两处:一处是该书第五十三回“关云长义释黄汉升,孙仲谋大战张文远”中写关羽取长沙时,黄忠因为没有用百步穿杨之箭射杀他,被太守韩玄推下问斩。正在这紧要关头,只见帐外闪进一将,手起刀落斩杀韩玄救了老将黄忠。这人是蜀汉名将魏延。然而,当关羽引魏归来时,孔明却“喝令刀斧手推下斩之”。玄德惊问孔明:“魏延乃有功无罪之人,军师何故欲杀之?”孔明曰:“食其禄而杀其主,是不忠也,居其土而献其地,是不义也,吾观魏延脑后有反骨,久后必反,故先斩之。以绝祸根。”最后,魏延虽保住了性命,却再也没有被重用过。再有一处是:魏延烧栈道,奏后主,吴太后曰:“常闻先帝有言,孔明识魏延脑后有反骨,每欲斩之,因怜其勇,故姑留用……”使后主识破魏延恶人先告状的小伎俩。诸葛亮死后,魏延果然反了,马岱受军师遗命于军前斩之。

    《三国演义》安排这一情节,是为了证明诸葛亮具有识人先识骨的本领。然而,历史上真实的魏延有将才,但“性矜高”,用今天的话说就是有骄傲情绪,恃才傲物,正是因为这一点,诸葛亮才不重用他,致使魏延“叹恨己才用之不尽”。所谓“脑后有反骨”,实是一桩冤案。《资治通鉴》在魏延被杀后,就明确指出:魏延“实无反意也”。

    由此观之,识别人才既要看表面的“骨相”,更要重本质“人的品质”。在这对范畴中,现象是浅层次的东西,本质是深层次的东西;现象是本质的具体表现,本质是现象的根据。只有通过现象这个浅层次,才能抓住深层次的本质。要善于抓住本质和主流这样深层次的东西去衡量一个人,这样才能保证知人、识人的准确性。如果领导在管理中片面地运用或过于推崇观“骨”识人,势必会造成一些冤假错案,这是最要不得的。在具体的察人识人过程中,可以辅助性地使用这种观“骨”识人的方法,但切莫迷信!

    春秋时重相马名士。相传有骐骥伏于盐车下,见伯乐而长鸣,伯乐下马,悯而泣之,谓千里马也。骐骥闻之,乃俯而啮、仰而鸣,声彻于天。可见当时的相马,绝非只看皮毛外相,而是观其内在的本质。现代企业的领导者犹如古代相马的伯乐,对人才的发掘是维持企业强大发展驱动力的根本途径。而其鉴人之术,可从伯乐处借鉴。

    骨以色鉴

    原典

    骨有色,面以青为贵,“少年公卿半青面”是也。紫次之,白斯①下矣。

    注释

    ①斯:于是,就。

    译文

    “骨”有不同的颜色,面部颜色,则以青色最为高贵。所谓的“少年公卿半青面”就是这个意思。黄中透红的紫色比青色略次一等,而像枯骨敷粉的白色则是属于下等的颜色了。

    解读

    论骨又有骨之色,骨之质之说。古人在论述“色”的性状时,有如下说法:

    青色如瓜

    黄色如蜡

    赤色如火

    白色如脂

    黑色如漆

    由于中国古代哲学、医学、文化之间千丝万缕的联系,古人还把“色”与“五脏”“五行”“四时”搭配起来,具体如下:

    五脏所生,一曰水,水之于物为精,其脏在肾,在色为黑,其旺在冬。二曰火,火之于物为气,其脏在心,在色为赤,其旺在夏。三曰木,木之于物为魂,其脏在肝,在色为青,其旺在春。四曰金,金之于物为魄,其脏在肺,在色为白,其旺在秋。五曰土,土之于物为意,其脏在脾,在色为黄,旺于四季。五者皆朝于一面,而息于五脏。

    据《相经》上的说法,一个人的富贵,主要看他的骨骼,有喜有愁主要看他的容色。根据五行学说,物质可分为五类:木、金、水、火、土,这五行又对应五种颜色,即青、白、黑、赤、黄,反映到人的身上,又分别与忧愁、哭泣、疾病、惊恐、喜庆相对应。五行中的木、火、金、水各主一季,比如春季是草木生长期,所以木气最旺,木所生的火次旺,而金却处在被囚禁的状态,因为次旺的火克制着它,被最旺的木克制的土因生木而被消耗的水就不利。其他以此类推。五行所对应的颜色和人的身心所处的状态也与此相同:青色主忧愁,赤色主惊恐,白色主疾病,黄色主喜庆,黑色主疾病。

    还有一种说法是专论骨“色”的,认为骨色来自“六气”。而所谓“六气”,即青龙、朱雀、勾陈、睦蛇、白虎、玄武。(此六者,本为占卜术中的六兽之神,这里被养生家和相学家借来用以表“六气”。)“色”离不开“气”,“气”又离不开“色”,二者常常合称为“气色”。实际上,这里的“六气”就是“六气色”或“六色”。六色的特征及具体所主吉凶祸福如下:

    青龙之色。两眼黑白分明,神光红黄、精光照人。此色为佳色,有此色者,可以升官发财,进宝纳吉。

    朱雀之色。面色赤红如丹,忧戚如烟。此色之人要严防口舌之祸。

    睦蛇之色。脸上灰蒙蒙的,有如灰土,精神恍恍惚惚,似不知所措,这是睦蛇之色的基本表现。有此色的,或者夜梦惊恐,或者家中不宁。

    勾陈之色。有这种色的人眼色昏浊,黑白不分,神光昏暗,眼下有青痕。这种人负累过重,劳苦不堪。

    白虎之色。这种人两眼白光闪烁,似泪非泪,必有伤心的事发生。

    玄武之色。嘴唇青黑发颤,口旁就像有黑气飘游。有此色的人必定家中有事。

    “朱雀”“玄武”“青龙”“白虎”之类的言辞,难免有神秘主义和迷信的色彩,但是从人的眼色、脸色等去判断一个人的处境还是有一定的认知价值的。

    关于“六气”的特点,古人还有如下概括说明:

    青龙之气,如祥云衬月;

    朱雀之气,如朝霞映水;

    勾陈之气,如黑风吹云;

    睦蛇之气,如草木将灰;

    白虎之气,如凝脂涂油;

    玄武之气,如腻油和雾。

    “六气”之中,青龙之气最为吉祥,其他五气都有不同的凶难灾祸。这六种气中,以青色为美、为佳。这些说法,我们只能从阴阳五行之中去讨论问题了。例如,为什么五色之中只有青色为美?这与古人的观念与中国医学的看法有关。在中医理论中,青色的五行属木,人体五脏的肝也属木,旺于春。春是生命力焕发的季节,春天一到,万物勃发,一片生机盎然的景象。肝在体中是造血的器官,是生命力旺盛的源头,因而青色是生命的象征,所以,古人把青色作为最美、最佳的颜色。

    “色”有优劣之分,青色最好,白色以下的不用提了。但青色中也有吉凶之分,青之吉者,色如翠羽,如春木;凶者,色如蓝靛,如锈斑。其他颜色,自不待言。那么,骨与色之间有没有什么联系呢?古人认为,佳骨自有佳色。道理就像树大根深之木一样,自然不愁其枝繁叶茂了。“石蕴玉而山辉,水怀珠而川媚。”

    《冰鉴》说“面以青为贵”“少年公卿半青面”。医学理论认为:“色”现于外,“气”蕴于内,“色”只是“气”的外在表现,“气”才是“色”的根本,“气”不足,“色”自然就衰减了。活人的骨色是看不见的,因而可以这么认为:这里的“骨色”,应该是“骨有气,在面为色”。“骨有气”,也就是说骨的健康状况与人的生命活力有密切联系。《冰鉴》所说的骨色实际上是皮肤的颜色,主要是活人的脸色,这一点,还是有一定的科学性的。

    一个人的脸色、肤色与他的内心状况,身体状况关系十分密切。因此说脸色是生命力的表现,应该是比较有道理的。例如说“青色为贵”,“紫色次之”,“白色最下”,我们绝不能以色彩学的观点去看待问题。被观人者的青色是那种白中透青的白润鲜亮的青春气色,他给人凝重端庄,生气勃发,充满生命力的感觉。“紫色”,比青色有不足,因此也可言“贵”,但难以“大贵”。“白色”,则又次之。《冰鉴》说“白色如枯骨敷粉”,这当然不是健康、活力的颜色,就像苍白中隐着一种秋后的枯黄,灰暗惨淡如枯枝败叶,给人一种灰暗惨淡的感觉,这种人显然是气血两亏。这种气色,如何能“贵”呢?就像一个瘦弱骨枯的人,怎么能挑重担呢?自然被《冰鉴》列为下等了。

    处世活用

    “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,每个人都在寻找最好的说话技巧,却不知和颜悦色的脸部表情最温暖人心。《论语》记载了一段关于孝的对话。子夏问孝,子曰:“色难。有事,弟子服其劳;有酒食,先生馔,曾是以为孝乎?”什么意思呢?子夏问:“怎样做才是孝道?”孔子说:“最难的是在子女的脸色上。如果遇有事,就由年轻人去操劳,而对待老年人,就只关心他们有没有吃饱吃好,难道说这就是孝了吗?”孔子的话不愧为经典,仔细想想,孝道的最难之处不就是每天都能对自己的父母和颜悦色吗?

    我们要给人以好脸色,自然也要学会看人家的脸色。父母看孩子脸色,孩子看父母脸色,上学看老师的脸色,就医看医生的脸色,工作看上司脸色,人生在世,就必须看别人的脸色。相应的脸色是一个人喜、怒、哀、乐的写照,脸也是一个人的“面子”所在,考虑到了别人的面子,就会顾及到他人的感受,适时给人台阶下。

    孔乙己一出场,鲁迅先生就说他“青白脸色,皱纹间时常夹些伤痕”。寥寥数语,活脱脱地刻画出一个穷愁潦倒的下层知识分子形象。孔乙己未能进学,又不会营生,还好喝懒做,他不可能有上流社会达官豪绅的“红光满面”,只能是“青白脸色”。

    有人揭发孔乙己偷书时,“孔乙己便涨红了脸,额上的青筋条条绽出,争辩道:‘窃书不能算偷……’”孔乙己本是“青白脸色”,但当有人肆意耍弄他,揭他短时,他就“涨红了脸”,竭力争辩,企图维护自己“读书人”的面子。

    有人质问孔乙己“你怎么连半个秀才也捞不到呢”时,“他立刻显出颓唐不安的模样,脸上笼上了一层灰色”。这“灰色”恰如其分地表现了孔乙己因捞不到秀才名分而被人家取笑戳到内心隐痛时那种失望、颓唐的悲凉心理。

    孔乙己被丁举人打折了腿,用手“走”到酒店时,“他脸上黑而且瘦,已经不成样子”。这“黑而且瘦”的脸色,暗示了他是在受尽了折磨之后死里逃生,苟延残喘活下来的。当掌柜取笑他时,孔乙己只是低声应答掌柜的讪笑,露出“恳求”的眼色,显现出他横遭摧残后那种畏缩、害怕、绝望无告的心境。

    在鲁迅先生笔下,孔乙己的脸色由“青白”而“红”,再到“灰”而“黑瘦”,这样一系列脸色变化形象地刻画了孔乙己迂腐而又麻木的性格特征,孔乙己的悲剧形象也就深入人心了。同样,我们在日常生活中也能通过脸色来观察人心,了解他人的性格。因此,我们也不妨抓住他人“脸色”变化这个特殊细节,分析人的内心世界。

    中医看病要望、闻、问、切。看脸色是第一步。观脸色知健康,也可知心情。观察一个人脸色的变化,比观察一些细微的表情变化更容易,相对而言,脸色变化在面部停留时间更长,更不容易隐藏。

    红色是最常见的脸部颜色,害羞、愤怒和高兴等心理,使大脑皮质刺激肾上腺,肾上腺素导致更多局部血液流过脸颊,脸就不由自主地红了。这是泛泛而论的脸红。不同情绪的脸红,还有一些细微的差异,我们还要结合不同的情况具体解读。如果脸红是因为与不熟悉或比较重要的人交往,出现心跳加快,脸部发红,说明这人很紧张、激动或内向,我们就要给他安慰和鼓励。人在感到尴尬时也会脸红。此时的脸红是伴随突如其来的羞涩感产生的自然反应。而紧张时的脸红,常常伴随鼻尖和额头细细的汗珠;害羞的脸红则是双颊似桃花拂面的微红;愤怒的脸红,通常满脸通红,颜色很深,就是所谓的“脸红脖子粗”。

    此外,稍有不悦时,脸大多是灰色的;对人不满或者快要爆发愤怒时,脸就成了青色;惊吓过度,脸大多是白色的;如果正在隐瞒不可告人的事情,脸也会变白;在极度气愤的时候,脸部就会红一阵、青一阵,有时转为苍白,这是肾上腺一阵阵地大量分泌,使血管收缩,交替充血—贫血或使血管较长时间地处于贫血状态的缘故。

    如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。

    “眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们观人于微,进而识别他人的整体,对其内心意图洞若观火。察言观色是一切人情往来中的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事贯通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。

    一个举人经过三科,又参加候选,得了一个山东某县县令的职位。他第一次去拜见上司,想不出该说什么话,沉默了一会,忽然问道:“大人尊姓?”这位上司很吃惊,勉强说了姓某。县令低头想了很久,说:“大人的姓,百家姓中所没有。”上司更加惊异,说:“我是旗人,贵县不知道吗?”县令又站起来,说:“大人在哪一旗?”上司说:“正红旗。”县令说:“正黄旗最好,大人怎么不在正黄旗呢?”上司勃然大怒,问:“贵县是哪一省的人?”县令说:“广西。”上司说:“广东最好,你为什么不在广东?”县令吃了一惊,这才发现上司满脸怒气,他赶快走了出去。第二天,上司令他回去,任学校教职。究其原因,便是他不会察言观色。

    “出门看天色,进门看脸色。”这并不是圆滑世故,而是一种敢于正视现实的表态,是一种冷静睿智的表现,提醒一个人不要冲动、冒失,要灵活圆通。

    职场活用

    在职场中,察言观色就尤为重要了。要提高求职的成功率,除了必要的专业知识、充分的准备、良好的心理素质和合适的仪表等不可或缺的要素外,求职者还要学会在面试时候“察颜观色”。

    小李是一个很有经验的广告策划人士,至今换过好几份工作,薪水一次比一次高,因为每次跳槽应聘新的职位,他都能如愿以偿地得到想要的职位。

    问起小李的求职经历,他的经验很简单,就是看“脸色”行事。他介绍说:“求职场上招聘和应聘双方见面是不可回避的重要环节,在面试中如果能读懂招聘方的‘脸色’,从对方的脸色、神态和举止中揣摩出他的意图和所求,应聘就等于成功了一大半。”

    比如,在交流互通过程中介绍自身的某种特长或爱好时,招聘方脸现喜色,流露出感兴趣的表情来,就表明对方注重你了,你就应该及时地将自身所具有的这种特长或爱好详尽地表达出来,以求对方对你更大的注意;如果你在向对方介绍其他专长或信息时,发现对方的目光游离甚至有不够耐心的神态,这说明招聘方对你这些并不在意,你就应该及时巧妙地跳开,以免犯顾此失彼的错误。

    再比如,薪水和待遇问题是双方的敏感区,当你提出自己所期待的要求时,对方脸露难色,或者是态度没有刚才自然,说明这方面没有多少回旋的余地。假如这个职位对你很重要而不想放弃,那么你就应该妙巧地表示愿意适当放低要求,从而避免仅仅因薪水问题上的小小分歧而错过一个理想的职位,假若低于这个要求你不能接受时,也不妨直截了当点破,看对方表述时的脸部情态再作决定。

    当然,想真正解读出对方的心意,有时不能只听他说了哪些话,更要紧的是看他是如何表述这些话的。求职者应尽量多到求职场上“实战”,才能更好地把握“察颜观色”这项求职技能。

    骨以质分

    原典

    骨有质,头以联①者为贵。碎②次之。总之,头上无恶骨,面佳不如头佳。然大而缺天庭,终是贱品;圆而无串骨,半是孤僧;鼻骨犯眉,堂上不寿。颧骨与眼争,子嗣不立。此中贵贱,有毫厘千里之辨。

    注释

    ①联:联接,即相互连接贯通,看上去完整如一体。这样的头骨自然比例均衡,可谓“相貌堂堂”。②碎:与“联”相反,指联接不完好,有明显裂纹。

    译文

    “骨”有一定的气势,头部骨骼以相互关联、气势贯通最为高贵;互不贯通、支离散乱则略次一等。总而言之,只要头上没有恶骨,就是面相再好也不如头相好。然而,如果头大而天庭骨却不丰隆,最终也只能处于卑贱的地位;如果头圆而佐串骨却隐伏不见,多半要沦为孤贫的僧人;如果鼻骨冲犯了两眉,父母必难长寿;如果颧骨紧贴眼尾而颧峰凌眼,一定缺乏子孙后代。这里的富贵与贫贱的差别,有如毫厘之短与千里之长,相差是十分大的。

    解读

    “骨质”,在这里指的是头骨的生长联结状态,因而说“头以联者为贵,碎次之”。“联”,就是联结,引申出来就是相互联结贯通,没有明显的断裂状,看上去是完整而圆润的一体化的骨结构。这样的头骨自然五官均衡,与之相配,可谓“仪表堂堂”、相貌标致英俊。

    “碎”,与“联”相反,指联结不完好,有明显裂纹。就如一段木头,木质坚硬,没有裂缝疙瘩,自然是上好的家具材料,反之,则没有多大用途,自然“次之”。

    “头上无恶骨,面佳不如头佳”,这里又体现了古人重视骨相的思想。“面佳”,一个人从相貌看,很英俊,五官端正,但不如“头佳”,意即不如骨佳。

    既然说“面佳不如头佳”,是否头大就好呢?《冰鉴》跟着论述了这个问题。“头大而缺天庭”,还是不行。“缺天庭”,就违背了均衡原理,也就是骨相有缺陷,不符合“头以联者为贵”的原则。这种大头,往往会是大脑欠发达、智力不佳的表现,因而说“终是贱品”。

    “圆而无串骨”,如果头骨联结而有圆润,似乎很好,但如果没有峥嵘之势,缺乏一种气势,也不能算好,有“半是孤僧”的命运之相。这种状况,如果太阳穴上的“辅弼弓骨”能突出来,也能避开“孤僧”的命运。

    “头大而缺天庭”“圆而无串骨”,二者充分说明古人对骨相的定义大致是:骨大骨圆,不错,但以饱满而有峥嵘之势者为贵,否则,仍不能言贵。

    在最后,《冰鉴》中还淡论了“鼻骨”与“颧骨”。

    “鼻骨犯眉”,指鼻梁骨一直冲到了眉心,有越域侵犯的势态。这样自然不好,破坏了平衡原则。结论是,“堂上不寿”,即克伤父母。但另有一种情况,是鼻骨“连眉”,而不是鼻骨“犯眉”,文人若如此相,即是贵。“连眉”与“犯眉”的区别在于它们的气势是冲克还是连结。这需要很高的辨认技巧。长着一只又高又挺的鼻子,看起来很优雅,很高贵,有一点贵族绅士风度,但这种多半是绣花枕头,中看不中用。“颧与眼争”,即颧骨与眼尾联得太紧,突兀出来比眼高,这就是阴阳移位,卑尊侵凌之相,自然有害,“子嗣不立”。这种情况比上面说的“鼻骨犯眉”要好区分一些。古人把它称做“颧峰凌眼”。对于贵贱和防克人的说法难免有神秘和迷信色彩,但这些部位骨骼的匀称对外在形象的影响却不容忽视,骨骼的构造与个人的健康息息相关,骨骼的外在形象也影响人的容貌,进而影响别人的对自己的评价。这样对人的影响就不容忽视了。

    处世活用

    曹操北征乌桓以后,威震北方。因此,匈奴派了一位使臣来内地侦探虚实,其主要任务就是看看这位曹丞相到底是什么样的人物。曹操身材不高,他怕自己不够威武,压不住匈奴使者的气势,便在部下中挑选了一个面貌身材很有气魄的,来扮作“曹丞相”,他自己却扮成一个卫士,手执大刀,站在“丞相”的座椅旁边(那时座椅从西域传过来不久,名叫胡床)。接见完毕之后,曹操派人与匈奴使者周旋,探问他的观感意见。那人便故意问匈奴使者说:“你看,我们曹丞相是哪一种人呢?”那使者说:“很奇怪,久闻曹丞相英名,今天看来,只是一个很有福气相的平庸之辈,倒是丞相身边那个“床头提刀人”,大有英雄气概,将来恐怕并不简单。曹操听到汇报大为震惊,马上意识到“邻国有贤才,敌国之忧也”,便暗地派人在匈奴使臣返回的路上把他杀了。

    这个故事说明,“面佳”固然不错,但不是根本,“面佳不如头佳”。

    头部是容纳大脑的地方。我们很注重头部对身体机能的影响,却忽略了对头部形状的深入分析。事实上,人的头部形状蕴涵了丰富的意义,能帮助我们看穿人心。

    曹植的《洛神赋》里面形容传说中的洛水女神就用到了“奇服旷世,骨相应图”。建安风骨虽然更多的说的是文学风格,但是风骨也是人的节操的表现,从中也可以看出一个人的气质、品性如何。

    不仅在文学作品中如此,骨相还在美术中应用广泛。例如,最有名的是五代画家贯休所画的十六罗汉像,他将罗汉的形像表现得骨相奇特,胡貌梵相,姿态各异,曲尽其志,成为传世名作。这就是说,骨相与当事人的天资禀赋以及修炼得道的情况形成了无法分割的有机体,是一种精神化的呈现。中国还有一个很有名的俗语叫做:“画虎画皮难画骨,画虎不成反类犬”,画出了骨相就生动传神了,否则就走样了。

    姚广孝是帮助明永乐皇帝朱棣篡夺帝位的一名谋士、功臣。他本是一名和尚,法名叫做道衍。自幼出家,本应该远离红尘,去深山古寺伴着黄卷青灯过那诵经坐禅的冷寂生涯。他却偏偏热衷于俗务,追逐功名,周游于声色繁华之地,出入于王侯将相之家,想寻找一位可以依靠的主子。

    那时,明太祖朱元璋死后不久,继承帝位的是他的孙子朱允炆,这是一个十分软弱的青年人,根本控制不了局面。几位皇叔都虎视眈眈地觊觎着帝位,其中朱元璋的第四个儿子燕王朱棣实力最强。

    1380年,姚广孝在京城南京首次会见了朱棣。那时朱棣才只有40岁上下,正是英武有为的年纪,姚广孝一下子便感到这正是自己要攀附的人。朱棣早也知道姚广孝的大名,听说他精通禅理,诗文俱佳,便打趣地出了句上联要他做对子,联曰:“天寒地冻水无一点不成冰。”他随口答道:“世乱民贫王不出头谁作主”,暗示朱棣应该成为天下之主。

    朱棣明白他的意思,立刻将他邀至王府中,恭敬地问道:“法师有何事指教本王?”

    姚广孝说:“老僧最善相面之术,多年以来云游天下,阅人多矣,从未见如大王一样非凡骨相,岂是久居人下之人?如今国家初立,凡事皆是未定之局,望大王善自珍重。如大王能令老僧追随左右,老僧一定奉一顶白帽子加于大王顶上。”

    “王”字上加一“白”,即是皇帝的“皇”。姚广孝这一马屁拍的正是地方,朱棣立刻将他视为心腹,留在自己身边。在后来朱棣起兵反对朱允炆的事变中,姚广孝非常卖力,发挥了重要作用。成为朱棣的主要谋臣,朱棣坐上皇帝宝座后,他被视为第一功臣,以师友的身份陪侍于皇帝身边。

    不光是明主需慧眼识英才,英才也应有同样的慧眼识别明主。跟对主人往往于官场或职业生涯中少走弯路,甚或有平步青云之效。通过骨相识人,定能够增强自己人生的竞争力。

    人体对骨相的要求应该是均衡、相称,符合要求的,被称为佳骨。骨相长得好,一般意味着先天遗传和后天发育良好,身体健康,充满活力。并且,骨相好的人一般姿容端正,风度翩翩,常常给人以好感和美感,得到人的青睐。人们对“佳相”或“恶相”早已“胸有成竹”,因此,对“佳相”关注有加,对“恶相”则无端仇视,如此一来,本来很难论证好坏的“佳相”或“恶相”就被人为地变成了现实。民间常说的“象鼻鹰嘴,挖人脑髓”就是“恶相”在一般人的脑海中留下的“口碑”。然而骨相真的有依据吗?其实骨相的流传是基于人们长期经验上的归纳判断,再加上个人好恶流传下来的一种文化,同时也是迎合了一部分人的心理需要和价值判断而形成的,并没有科学依据,因此,我们在了解有关知识时不要被古人的局限所迷惑,而应以科学的态度来审慎看待有关问题。

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