产品创新在另一个方面来讲，就是为顾客提供更多的需求和价值。比如烟台的“北极星”钟表公司，其成功秘诀就是每年推出数十个新品种，这些新品种包含了新花色、新样式，通过这样的经营策略，该企业成功发展。同样，如果企业不坚持产品创新，那么企业发展则会潜伏重大危机。再比如，武汉长江音响公司曾经赢利7000多万元，但当时其经营者坚持认为，如果把这笔钱放在银行里拿利息，也会有一笔可观的收入，并且因此这家企业的经营者就这样做了，并未去投资开发新产品，结果不到几年时间，由于VCD等新产品的出现而取代了音响，这家长江音响的生产企业很快失去市场而被迫关门。
企业注重产品创新，可以从整体的概念出发，重点突出以下几个方面：
（1）产品标准创新。在产品开发过程中，企业一方面应按照国家标准、国际标准进行创新，也就是要符合ISO9000、ISO14000等国际认证标准的要求；另一方面，也不应当机械地照搬某一标准，而应以消费者要求为最终标准，来力求使产品最大限度地满足消费者需要。
（2）产品创新。这里的产品创新，包含有产品的款式、品种、花色、样式等的方面，产品生命周期随着科技的迅速发展而日趋缩短，产品的流行色、流行式变化更快，因此，企业自身必须不断加速产品的更新换代，以便能够适时推出更新换代的新产品。
（3）产品包装创新。这里所指的是进行适度包装，包装创新要与产品的特性和价值相符，过简包装和过度包装都不适合，包装材料的选用也要从有利于环保出发，应当尽可能节约有限资源。但企业经营者需要注意的是，应当注意纠正社会上对包装的变异理想，仅从“包装”出发，形成了包装与实际不符的情况，应防止“货卖一张皮”的现象蔓延。
（4）产品服务创新。服务是有形产品的延伸，因此，企业经营者要注意的是，是否能够给消费者带来更大的利益和更好的满足，越来越成为产品的一个重要组成部分。正如美国营销学家李维特教授所说过的：“未来竞争的关键，不在于企业能生产什么样的产品，而在于为产品提供什么样的附加价值：包装、服务、用户咨询、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。”而著名的IBM公司在其广告中也一再强调IBM公司的核心就是服务，这正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新不仅仅强调不断改进和提高服务水平和服务质量，企业要不断推出新的服务项目和服务措施，还要力图让消费者得到最大的满足或满意。
（5）产品品牌创新。这是要求企业一方面要根据时代的发展以及行业竞争的变化而对产品品牌的设计和使用加以更新；另一方面还要根据企业自身的发展，不断扩大品牌的知名度，争创全国名牌和国际名牌。此外，企业对于产品的创新还要顺应国内、国际的大趋势，力争朝着多能化、多样化、微型化、简便化、健美化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展，与此同时，企业要注重实施产品陈旧化战略。根据市场需求变化规律有意识地淘汰老产品、推出新产品就是企业的产品陈旧战略，这也是说，企业要对自己的产品适时加以否定，进而不断注入新鲜的血液，使企业自身成长壮大。
企业产品和流程要在迅速变化的全球经济中，保持竞争优势，就必须进行产品和流程创新。微观顾客的划分、大规模定制的服务以及技术革新的速度，使企业只有跑得更快才能不断保持领先。知识、想法和创新的解决方案在今天，正在以前所未有的速度传播到全世界，而这些早在10年前或20年前是难以想象的。这是一个巨大的机遇，企业只有在产品和流程上进行不断创新，才能更好把握住这个巨大的机遇。英特尔公司不仅仅在计算机芯片的开发、创新方面具有非凡的能力，而事实上，英特尔公司在日常管理中所使用的工作流程改造同样的经典。这就告诉企业经营者，一成不变的服务和产品已经不再是任何市场的领先者能够借以能保住自己的地位的方法了。
英特尔公司在全球拥有18个分支机构，对于如此庞大的一个全球性公司而言，研发、设计、测试、组装、销售等功能分散在全球各地，其应用流程以及环境的标准化的改造难度是可想而知的。因为，这不仅仅是牵涉到软、硬件的统一，还包括工作流程和组织结构的重组，组织权力的部分也要进行重新分配。英特尔公司对公司内的IT应用流程进行了标准化改造。1995年，英特尔公司得到了集团做出的关于IT工业的模型，但逐渐就发现用户因为技术故障无法工作所产生的费用却占到了50%以上。因此，英特尔公司不仅仅针对公司文化做了改变，对工作流程和组织结构也进行了适当的重组，带来的效果是显而易见的。由此，创新对于企业来说是十分重要的，失败的企业各有各的原因，然而成功的企业却都是无一例外地极大限度地开发和使用了知识资源，进而解决了新问题，进行创新，使得企业发展。
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