在企业管理当中，要适时对员工做出激励，以此来鞭策企业发展。鞭策员工也就是在鼓励员工具有奉献精神。鼓励奉献的企业组织氛围，这种氛围由互助和合作行为组成。鼓励行为的例子可以是自告奋勇、主动帮助主管完成某项任务等。如果这些行为一旦形成气候，那么企业将大为受益。但是企业经营者要注意有三个关键的要素，这是关系到企业良好的组织氛围和企业文化形成的关键。

    公平和信任。公平造就信任感，当企业员工感到所在企业是公平的时，员工就会表现出较强的奉献精神，同时也会对企业产生信任，从而又使员工行为增强企业的成效。营造公平的企业，不仅在于薪酬，还应包括其他形式，如认可和奖励，如福利、尊重和发展机会等。

    互助与合作。在危机时分，企业管理层的人员如果愿意投身到基层的工作与员工一起度过艰难的时刻，那么，这本身就传达了一个重视合作的信息。在这种时候，企业员工目睹其他人，尤其是企业高层的工作人员自告奋勇，那他就会紧跟其后。这样，当企业员工以合作为己任，最终这个员工就很可能将这种合作行为视做准则。

    奖励制度的公平性。如果企业员工得到奖赏仅仅是因为一些具体的工作表现，而并非任何其他如忠诚、资历、创新等因素，那他就会觉得只有那些和生产率有关的活动才是重要的。因此，要特别注意企业奖励制度的制定，到底想要企业员工形成怎样的工作氛围，是什么样的员工，具备怎样的工作精神。

    如果企业的组织氛围确实鼓励创新，赢得员工的信任是员工敬业的基础，那么一个融洽合作的工作气氛，对于雇主和雇员关系是一种双向的互惠关系。久而久之会建立起一种良性的企业文化，是一种员工愿意承担他们本职工作之外的事务的文化，引导员工之间互相合作。

    但是大多数企业都较少注意到这一点。在企业面临问题时，企业经营者要找到解决之策，并且决定坚决地实行下去，在这个过程当中，就要有一定的激励制度作保障。

    解决问题时，企业经营者要首先分析出问题出在哪里，然后弄清楚其中的原因，再仔细分析、对症下药。有时，企业经营者和管理人员经常会自顾自想着自己想说的工作计划及顺序，但并没有从企业员工的角度真正想一想，什么才是他们能够理解的顺序。企业一旦制订出了一种方案，如果不按照这个方案所适应的流程及顺序进行，那么是很难成功实施的。按照一定的流程进行，很重要的原因就是企业员工可以对这个新事物和新观点更好地认识。但在这个过程中，如何让企业员工更好地服从于企业整体的计划，就要考虑如何让对方能够充分理解，企业经营者要善于打动企业员工的心。

    企业中很多情况之下，战略制定之后都很难有顺序地完成，大部分企业经营者都只是按照自己的想法说出发展计划、提出建议，而不是真从企业员工能理解的角度出发，因此也造成了误解，产生了损失和失误。

    没有经验的经营管理顾问，其最典型的错误就是把所发现的问题反过来当做对企业的建议来说，如“企业员工没有向上的积极情绪，应该让企业员工尽快打起精神来！”其实，这种说法无异于废话，因为到底是什么原因导致企业员工没有积极向上的精神呢？并没有帮助企业很好地分析出来，也因此不能提出对企业有帮助的解决办法。

    此外，企业经营者还应注意不要仅凭表面现象而做出判断，因为某种现象，一般会有不同的原因，大多企业经营者只看表面原因，只是以表面现象做判断。举个例子：

    一家汽车销售公司，如果有员工使用一些非常规的手段，光从表面是看不出来的。通常情况下，这家汽车销售公司会以折旧价来买下顾客的旧车，这时，企业营业部的负责人就要制定出二手汽车的折旧价。但是如果这位负责人所核定的价格比实际的价格都低的话，比如二手汽车的折旧价是5万元，而这位负责人则给客户的价格实际上是3万元，然而在成交之后，他却仍然以5万元的价格卖给旧车商，于是就有2万元归到了他自己的腰包里。久而久之，新车业务惨兮兮，旧车业务却越来越好，而这家公司本身的整体销售业绩和利润却没有得到丝毫的增长，这个旧车业务的销售负责人却神采奕奕，在这种情形之下，就算公司绞尽脑汁鼓励员工努力经营新车业务，恐怕也无法带动员工的积极性了。要找到真正的原因，必须进行实地考察及彻底的调查分析。

    从这个例子中可以看出，企业经营者要激励员工，制定企业的激励制度，还要适时适度地进行激励，否则鼓励变成泛滥，就没有什么绩效可言了。还要根据实际情况，实事求是，实地考察，遇到了一个问题，不要针对表面现象而妄下决断，在深思熟虑过后，发现问题的真正症结所在，才能做出有效的判断和决策。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com