职业礼仪-亚洲礼仪(3)
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    泰国人笃信小乘佛教,历法采用佛历。泰国男子年满18岁后,要出家一次,即使国王也不能例外,否则会被人看不起。鉴于此,与泰国人进行交往时,千万不要信口开河,非议佛教,或对佛门弟子有失敬意,特别是切勿对佛祖释迦牟尼表示不恭。在泰国参观佛寺时,除了进门前要脱鞋之外,还要摘下帽子和墨镜。在佛寺内,切勿高声喧哗,随意摄影、摄像。特别要牢记,不要爬到佛像上去进行拍照。抚摸佛像,或是妇女接触僧侣,也在禁止之列。向僧侣送现金,被视作一种侮辱。

    泰国军人的地位很高,并深受尊重。泰国人喜爱红色和黄色,并且对蓝色颇有好感。在他们看来,蓝色象征“永恒”与“安定”。在泰国的三色国旗上,蓝色居中,并且代表着王室。泰国人比较忌讳褐色,忌讳用红笔签字,视之为死人所受的待遇。在举行官方活动时,参加者通常为双数;举行私人活动时,被邀请的人数则常为单数,讲究请九个人参加。在泰国民间,狗的图案是被禁止的。泰国人家里大都不种茉莉花,因其发音与泰语“伤心”类似。

    泰国人还有“重头轻脚”的讲究。所谓“重头”,是说泰国人头部一般绝对不准触摸;所谓“轻脚”,则是不准用脚指示方向,不准脚尖朝着别人,不准用脚开门,或是踩踏门槛。在泰国人面前,不管是站是坐,都不要让鞋底露出来,尤其不要以其朝向对方,泰国人对此是深为忌讳的。

    第六节 菲律宾礼仪

    菲律宾的正式国名是:菲律宾共和国。位于亚洲的东南部,国土面积为29 .97万平方公里,人口7 000万,分为80多个民族。其中马来人约占85%,华人有50多万,还有少量的印度尼西亚人和阿拉伯人。菲律宾人口的90%左右信仰天主教,国语是菲律宾语,亦称他加禄语。英语与菲律宾语并列为官方语言。首都是马尼拉,含义是“有靛蓝的地方”。国庆日是6月12日。1975年6月9日,菲律宾同中国建立了正式的大使级外交关系。

    一、相见礼仪

    菲律宾人天性和气大方,善于交际。菲律宾人在社交场合与客人相见时,一般都行握手礼。菲律宾人非常好客,欢迎嘉宾通常会敬献茉莉花编成的花环。菲律宾人对长辈极其尊重,晚辈对长辈要恭恭敬敬地欠身鞠躬,有的还会上前轻吻对方的手背,以示敬重。年轻姑娘见到长辈时,往往会以上前亲吻对方的两颊为礼。

    由于天气炎热,菲律宾的穆斯林有时在室外不戴帽子,相互见面往往会行“摸手礼”。但不戴帽子的穆斯林致意时,必须先用左手捂住自己的头部,以示敬重。

    受西方文化的影响,在菲律宾的上流社会中,“女士优先”十分流行。但在乡村,妇女的地位依旧很低。

    由于在历史上有相当长的一段时期菲律宾曾是西班牙的殖民地,故菲律宾人的姓名大都是西班牙式的:名字通常是教名在先,随后是母姓首字,再后面是父姓。菲律宾人对有真才实学的人极为尊重,所以跟有教授、博士、律师、医生、法官之类学衔或专业职称的人打交道时,最好直接以此相称。

    二、服饰礼仪

    在正规场所,有身份的菲律宾人都讲究穿着本国的国服。男子所穿国服名叫“巴隆·他加禄”。它是一种丝制的敞领衬衫,袖子有长有短,两侧开叉,腰部略窄,前面有两行刺绣,并有两只大口袋,色彩多白色或淡黄色。它的正规穿法是下摆不扎在裤腰之内,而应令其自然垂于裤外。菲律宾女子所穿的国服叫“特尔诺”,它是由菲律宾前总统阿基诺夫人身体力行推广开的。它的外形犹如一件圆领短袖的连衣裙。但是,它两袖挺直,两边高出肩部不少,好似蝴蝶展翅,因而也叫“蝴蝶服”。

    平时菲律宾男子爱穿色彩鲜艳的宽松上衣,下身则围以长至踝部的沙笼,头上系一块手帕,并且要在右边打结。菲律宾妇女爱穿白色或浅色裙式棉布长衫。菲律宾人平时多爱穿拖鞋。在对外交往中,菲律宾人穿西装与套裙。

    三、餐饮礼仪

    在饮食习惯上,仅有少数上层人士平日爱吃西式菜肴,绝大多数的菲律宾人通常还是喜欢具有本国风味的饭菜的。菲律宾人主食以米饭为主,副食为肉、蛋、禽、海鲜、蔬菜等。总体上讲,菲律宾人的口味趋向于清淡。可是,在用餐之时,他们之中的绝大多数人却惯于在菜肴里多放调味品,尤其是香辣的调味品。除此之外,他们还喜欢吃鲜嫩一些的菜肴以及各种水果。

    在日常生活中,菲律宾人对于各式各样的冷饮大都来者不拒。极其特别的一点是:他们不分男女老幼,大都爱喝啤酒。许多菲律宾人习惯用叉和匙进食,上流社会流行刀叉进餐,而广大乡村地区依旧习惯于用右手抓食食物。在宴请活动中,邀请方务必要多次进行邀请,以示诚意。去菲律宾人家里做客,客人不要在主人落座前就座;在主人第一次敬酒或为客人上菜时,客人务必要表示谦让。

    四、习俗禁忌

    菲律宾人最喜欢茉莉花,茉莉花被确定为国花,并被视为革命和自由的象征,还是表达爱情的信物。菲律宾的国树、国果和国石,分别是纳拉树、芒果和珍珠。对于上述物品,千万不要有失敬之举,否则会被当作对菲律宾人的一种侮辱。红色与茶色被菲律宾人视为不祥之色,白色则深受其珍爱。

    菲律宾人喜欢在登门拜访时赠送工艺品、酒类、糖果、水果等礼品。接受礼品时,菲律宾人通常不会当场打开包装。拜访菲律宾人时,进门前应先脱鞋,做客时不要窥视主人的卧室和厨房。

    在闲谈的时候,赞美家庭生活的乐趣,是家庭观念甚强的菲律宾人最欢迎的话题。政治、宗教、民族、社会问题等则最好不要涉及。菲律宾人认为“13”这一数字是厄运、灾难的象征,因此对“13”讳莫如深。他们还认为人的左手是不干净的,所以不可以之接触他人。

    第七节 印度尼西亚礼仪

    印度尼西亚的正式国名是:印度尼西亚共和国,出自希腊语“水中岛国”。位于亚洲东南,横跨赤道,国土面积约为190 .5万平方公里,人口2 .15亿,由爪哇人、巽他人等100多个民族构成,爪哇人占47%,华人占3%左右。印度尼西亚89%的国民信奉伊斯兰教,为世界上穆斯林人数最多的国家,但政教分离。其余国民信奉基督教、天主教、印度教、佛教等。国语是印度尼西亚语,英语是通行语言,首都是雅加达。印度尼西亚独立日为8月17日。1950年4月13日,印度尼西亚便同中国建立了正式的大使级外交关系。后来,两国曾一度断交,1990年8月8日,两国正式恢复外交关系。

    一、相见礼仪

    印度尼西亚人性情和善,容易接近,态度谦虚。与人相见彼此握手为礼。有时会采用传统的见面礼:用右手按住自己的胸前,然后相互问好。

    与印度尼西亚人相见,通常不宜询问其姓名,印度尼西亚人的姓名有长有短,其长度往往与他们的富裕程度成正比,穷人只有一个名字,中层人士多有两个名字,而富人则会有一长串名字。印度尼西亚的男子有互称“兄弟”的习惯,妇女往往互称“姐妹”。

    跟有身份的人打交道最好以其正式头衔相称。印度尼西亚人很重视在社交活动中与他人互换名片,初次见面都要交换名片。前去拜访他们时,切记在见面之初就主动奉上自己的名片,否则有可能长时间被对方冷落。

    二、服饰礼仪

    印度尼西亚人的穿着打扮属于朴素保守型,讲究干净整洁。平时男子穿着蜡染长袖衫,下身裹以沙笼,头戴无檐小帽;女子一般身穿沙笼,配以与沙笼色调一致的披肩或腰带。在商务或对外交往中,印度尼西亚男子常穿白衬衫、长西裤,并配以领带;女子一般会穿深色的外套,并配以裙子。

    三、餐饮礼仪

    印度尼西亚人以大米为主食,副食则主要为牛肉、鸡肉、鸭肉、鱼肉和虾等。印度尼西亚穆斯林的饮食严守教规,他们不饮酒和其他含有酒精的饮料,不吃猪肉与自死之物,也不吃动物的血和未诵安拉之名宰杀之物。用餐时用右手抓取食物享用,绝对不用左手取食。早餐一般吃西餐,爱喝红茶、葡萄酒、香槟酒、汽水等。

    印度尼西亚日常饮料有红茶或咖啡。参加印度尼西亚人的宴请应注意:一是需等主人宣布开始;二是用餐不宜说话过多;三是不要对菜肴提出某些特殊的要求;四是用餐完毕应当在盘子里余下少许食物。

    四、习俗禁忌

    印度尼西亚的国花是茉莉花。印度尼西亚人有敬蛇之习。他们非常崇拜虎、蛇,将蛇视为“智慧”“本领”“德行”的象征。与印尼人交往时,对这些事物应予以尊重。他们最讨厌的动物是老鼠和乌龟。印度尼西亚人认为老鼠会带来肮脏、瘟疫和灾难;乌龟则被视为“春药”“污辱”“性”的化身。

    印度尼西亚人认为人的头部神圣不可冒犯,故不要抚摸印度尼西亚小孩的头部。和别人谈话或进别人家里,都要摘下太阳镜。拜访印度尼西亚商人时要带上礼物。做客就座要双脚平放在地,不可跷脚。和他们交谈应避开政治、宗教等话题。印度尼西亚人大多数信奉伊斯兰教,忌讳吃猪肉食品,忌饮烈性酒,不爱吃海参,也不爱吃带骨带汁的菜和鱼肚等。

    由于多数人信奉伊斯兰教,所以不可以用左手拿东西给他们。他们在拿东西给别人或者从别人手中拿东西的时候,都要用右手而不用左手,也不用双手。印度尼西亚人忌讳夜间吹口哨,认为它会招来游荡的幽灵。参观庙宇或清真寺,不能穿短裤、无袖服、背心或裸露的衣服。进入任何神圣的地方,一定要脱鞋。在巴厘岛,进入寺庙必须在腰间束一条彩色的腰带。

    思考和练习

    概述日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印度尼西亚的相见礼仪、服饰礼仪、餐饮礼仪、习俗禁忌。

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