说话是我们与人沟通、交流的重要方式之一，是我们表达内心世界的最佳途径。一个会说话的人，同样的意思从他的口中说出来，听者会心悦诚服；反之，不会说话的人，说出来的话，会令听者别扭或不快。所以，与人交往，尤其在社交场上，千万别输在不会说话上。

    在生活中，只要我们稍加观察，不会说话者比比皆是。他们或口若悬河，或高谈阔论，或能说会道，然而却不能说到点子上，对于听者而言不过是一堆垃圾话罢了。更有甚者，丝毫不顾及场合、不顾及面子，张口即来、口不择言，结果伤害到他人还不自知。其实，信口开河、口无遮拦的下场只能有一个结果，那就是朋友可能疏远你，生意可能谈不成，友谊的小船也会因此说翻就翻。

    所以，说话很重要，它是我们启开成功之门的一把金钥匙。古往今来，但凡成功人士没有一个不懂得说话的，该赞扬时他们不惜溢美之词，该批评时他们绵里藏针，该说服时他们一语中的，该决定时他们口气坚决，见到不同的人时他们会说出不同的话语……诸葛亮能够“舌战群儒”，最终说服东吴抗击曹军，靠的就是卓绝的口才。而在现代人际交往中，我们说话的对象在变、场合在变、时间在变，因此，说话的技巧与方式也必须做出改变。不懂变通的平庸者，往往会把自己置于不利之地，达不到交际目的；而与时俱进的变通者，说出的话巧妙而精彩，能把话说到对方心窝里从而达成所愿。我们要想让自己说的话像金子一样闪光、吸引人，就要做到在该说话时，能够“一语百步音，一言力万钧”，做到每一句都精妙有用；不该说话时，要保持沉默，善于倾听。

    西方有位哲人曾说：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。”难道不是吗？有多少怀才不遇的人才，不就是因为沟通能力差，社交圈子小，人脉不足，人际关系紧张而最终一事无成的吗？没有了“口才”，“人才”也就大打折扣了。口才是现代社会高质量智能型人才的基本素质，也是事业成功的基石。

    俗话说，好的开始是成功的一半，懂得说话艺术则是成功的基石。特别是在你推销自己的思想和观点的时候，能不能从一开始就抓住对方，从一开始就吸引住对方，对你“说”的成败具有直接的影响。当然，会说话一定要搞清楚一个基本的概念，不是教你见风使舵、耍奸耍滑，而是让你掌握好说话的技能，让你在与人交谈的过程中，做到有的放矢，说该说的话。

    本书从说话的基本功、双方的互动、如何说服、说话的技巧、说话的禁忌等九个方面，阐述如何把话说活、说巧、说妙。每一小节都做到案例与理论相结合，可以使读者在阅读过程中有身临其境的感受，针对一些特殊情况，我们还介绍了一些相关的语言技巧，为读者提供一套高品质、可行性的方案。相信读者阅读本书后，说话的能力与水平将会得到空前的提高，使读者从羞于开口到敢说，从敢说再到把话说得既精彩又巧妙。与此同时，我们提醒读者，无论处在哪一个年龄段，我们都输不起，更不要输在不懂说话上！

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