职场新人:五年32律-忘记过去,从“新”开始
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    1.到底是谁眷顾了你

    首先,欢迎进入职场!

    从现在开始,你再不是无忧无虑的小孩子,再不是无拘无束的独行侠,我们要让过去归零,才不会成为职场上那只背着重壳爬行的蜗牛,才能像天空中的鸟儿那样轻盈地飞翔。请好好品味一下杰克·韦尔奇说过的一句话:“纠正自己的行为,认清自己,从零开始,你将重新走上职场坦途。”从今天起,做一个职业人。

    都说婚姻是座城堡,职场何尝不是呢!来到城堡前,我们要怎样才能让城门打开?是念“芝麻开门”,还是运用自己的智慧和品质,或是……当个空降兵?

    四年的大学生涯,还来不及挥手说再见,就从生命中溜走了。安卉站在熙熙攘攘的人才市场,看着求职者望向招聘人员的渴求目光,就像饿了十天半月后看见了一个香馍馍一样,突然觉得有点难过,僧多粥少,就是这样子吧!在大学期间学的是商务英语,成绩优异,是年年拿奖学金的主,文笔也不错,陆陆续续在校报上发表过几十篇文章,备受老师和同学的好评,想到这些,安卉心里有了底气。

    接下来的事情,如流水一般自然,选单位、投简历。意外的是,刚到中午安卉就接到萃德公司的电话,让她下午两点半前去面试。等到了公司才发现一起来面试的还有七个人,安卉一眼就看见了子骞—跟安卉同系不同专业的男生,据说考试成绩平平,但是做了很多社会实践,跟子骞简单打过招呼后,八人走进了面试室。安卉记得萃德公司的招聘简章上写的只招两人,意味着今天将有六人被淘汰出去,四分之一的概率,不知今天幸运神眷顾谁?

    主考官开门见山:“你们四位是从上百份简历名单中挑选出来的,公司对你们都很满意,也不做另外的测试了。在这里,你们只需要说说对本公司的看法或认识即可。”八个人面面相觑,没想到面试会是如此“简单”的一道题,可是,这家公司并不出名,除了知道它是做进出口贸易的之外一无所知,从上午投简历到中午面试,才短短的几个小时,哪有时间去做了解和认识呢?第一个人东一句西一句地扯,几乎有点语无伦次了。说实在的,简历只是随便投递的,哪知道这么急促,要知道在学校的时候都是要准备的,由于紧张,安卉不自觉地握紧了拳头,接下来的几个人说了些什么安卉几乎没听进去。“安卉,你呢?”主考官望向她,安卉知道自己这一关是过不去了,心中倒有了一种壮士断腕的决然,与之而来的是豁然,于是定定神,镇静地说:“对不起。不瞒您说,我对贵公司并不了解,但我了解我所要应聘的职位,我了解这个职位的需求,我知道我很适合它!我也相信我能做好!”主考官显然对这个答案并不满意。剩下的是子骞,惊奇的是,子骞居然能用很简洁的语言概括出公司的基本情况,引得主考官连连颔首:“你做了很多准备嘛!”子骞不好意思地笑笑:“这些都是贵公司招聘简章上的描述。”

    面试结果出来了,入选的有子骞,情理之中意料之外,毕竟,子骞在校成绩不及中人。更没想到的是,安卉也入选了。主考官给出了入选理由是:在同等优秀的人当中,子骞多了份认真细致,安卉则多了坦诚与自信。安卉有种劫后重生之感,在心里默默地念到:职场,我来了!

    从找到工作进入职场那一刻起,你的人生也就开始了新的旅程,但是,不管现在的你旅行到了何处,都请你驻足回想一下:当初,你能得到这份工作靠的是什么?你身上有哪些优点打动了用人单位?我们,我们这本书,就从初涉职场开始说起,也必须从这里开始,才能完完全全一步一步地了解自己,了解职场!

    这个世界存在运气,但只存在于赌场;这个世界存在机遇,在职场随处可见。记住:眷顾你的,不是什么幸运之神,而是你自己!

    2.心理上的“首因”,成就职场上的“晕轮”

    首先解释一下什么叫“首因效应”和“晕轮效应”。

    首因效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理,为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下马威”的妙用,每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”。晕轮效应,又称“光环效应”,指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

    今天是上班第一天,领导通知九点到。为了能在第一天留下好印象,安卉早早地起床洗漱,理云鬓、贴花黄,穿上新买的职业套装,镜中的自己已经在形象上有一百八十度的大转变,不过眉宇间仍是掩不住的学生气。到公司才八点半,正要进门迎头便碰见面试的那位主考官,安卉彬彬有礼地打招呼:“您好,我是安卉,昨天面试时我们见过。”主考官微微点头:“对,我记得你,一起进去吧。”事实上,“主考官”这个身份已经是过去式,他现在的身份可是外事部经理,也就是安卉的顶头上司。

    陆陆续续地,办公室人多了起来,只是靠窗边一个位置仍是空的,安卉看了看表,九点差一分,再不来就迟到了!安卉暗暗替那人着急,更令人着急的是,子骞到现在都没来,不会出什么事了吧?忽然,一个女人推门而入,其他同事纷纷抬起头笑着打招呼:“张姐来啦!”女人轻笑不语,径直走向窗边坐下。好大的排场,安卉想。又是推门声,子骞睡眼惺忪地进来了,穿着更像是风尘仆仆的旅人。

    上班第一天的主要工作就是熟悉业务,主管指定张姐做安卉和子骞的指导,后来才知道,张姐是公司成立时招的第一批员工,不知道什么原因到现在仍只是普通职员,不过,不仅同事们对她尊敬,连主管也对她礼让三分。“张姐,请问这个怎么做?”“张姐,请问这个为什么是这样子呀?”……一遇到问题,安卉就向张姐请教,嘴甜的安卉还时不时地夸:“张姐,你真了不起,我怎么就想不到呢!”“张姐,你简直是神人!”说得张姐乐开了花,很热心地帮安卉答疑解惑,还将自己的部分工作交给安卉让她练手,尽管在操作中出现了一些小错误,张姐也只是指正而不是指责。而子骞一上午都强撑着眼皮,对着手头的资料发呆。

    午餐时,安卉听见张姐对经理说:“安卉呀,一点就透,可聪明了,是个好苗子。”听得安卉心里美滋滋的。“子骞怎么样?”经理问道。“他呀,还行吧。”张姐轻描淡写地回答,子骞的脸一下子就红了。

    尽管后来在闲聊中,子骞告诉安卉,那天之所以迟到,是因为头天晚回家路上发生了交通事故,他帮忙将伤者送往医院又作为目击者被叫去做笔录,折腾到半夜才睡觉。不过,解释是没有用的。因为再不可能有第二次机会树立第一印象。

    在社会生活中,首因效应是如此重要,以至于很长时间内,人们都保持着对你的第一印象,很难做出改变。如果第一印象是“好”,且这种“好”一直持续存在,他就会被“好”的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质。当然,如果他被标明是“坏”的,他就会被“坏”的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。

    无论你是第一次上班,第一次谈生意,还是第一次见对象,都要把握好“首因效应”的积极作用,让事情朝着有利于你的方向发展,这种美化不仅影响到他人对你的认知,也切实影响着你的生活,你将有可能成为一种“光环”人物,即使你偶尔有点小错,也很容易取得别人的谅解。

    当然,“路遥知马力”是亘古不变的真理,如果你的第一步没扎稳,那么,以后你必须得付出巨大努力来改变别人对你的印象,让人认识到真正的你。

    3.成功需要“十商”

    推开职场大门,为的就是走向成功,这是每一个人的梦想,可成功不是从天上掉下来的,而是要通过不断的修炼、积累才能获得。只要努力提高“十商”智慧和能力,追求全面、均衡发展,您就一定能够构建成功而幸福的大厦。

    智商(IQ)

    智商(Intelligence Quotient,缩写成IQ)是一种表示人的智力高低的数量指标,但也可以表现为一个人对知识的掌握程度,反映人的观察力、记忆力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。确实,智商不是固定不变的,通过学习和训练是可以开发增长的。我们要走向成功,就必须不断学习,积累智商。

    我们不仅要从书本、从社会学习,还要从我们的上司那里学习。因为你的上司今天能有资格当你的上司,肯定有比你厉害的地方,有很多地方值得你去学习。很多人都想超越他的上司,这是非常可贵的精神,但要超越你的上司,你不学习他成功的地方,何谈超越?不断地学习,提高智商,这是成功的基本条件。

    情商(EQ)

    情商(Emotional Intelligence Quotient,简写成EQ),就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。如今,人们面对的是快节奏的生活,高负荷的工作和复杂的人际关系,没有较高的EQ是难以获得成功的。EQ高的人,总是能得到众多人的拥护和支持。同时,人际关系也是人生重要资源,良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。权变理论代表人物之一弗雷德·卢森斯对成功的管理者(晋升速度快)与有效的管理者(管理绩效高)做过调查,发现两者显著不同之处在于:维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大,占48%,而对有效的管理者只占11%。可见,在职场中,要获得较快的成长,仅仅埋头工作是不够的,良好的人际关系是获得成功的重要因素。

    逆商(AQ)

    逆商(Adversity Intelligence Quotient,简写成AQ),是指面对逆境承受压力的能力,或承受失败和挫折的能力。当今和平年代,应付逆境的能力更能使你立于不败之地。“苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一笔财富,而对于弱者则是一个万丈深渊。”“苦难是人生最好的教育。”名人告诉我们:伟大的人格只有经历熔炼和磨难,潜力才会激发,视野才会开阔,灵魂才会升华,才会走向成功,正所谓吃得苦中苦,方为人上人。

    任何国家和地区的富豪,约八成出身贫寒或学历较低,他们白手起家创大业,赢得了令人羡慕的财富和名誉。他们不仅不是一帆风顺,甚至大起大落,几经沉浮,没有一个是不经失败和挫折就获得成功的。

    逆境不会长久,强者必然胜利。因为人有着惊人的潜力,只要立志发挥它,就一定能渡过难关,成就生命的辉煌。

    德商(MQ)

    德商(Moral Intelligence Quotient,缩写成MQ),是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。我们常说的“德智体”中是把德放在首位的;科尔斯说,品格胜于知识。可见,德是最重要的。一个有高德商的人,一定会受到信任和尊敬,自然会有更多成功的机会。

    古人云:“得道多助,失道寡助”、“道之以德,德者得也”,就是告诉我们要以道德来规范自己的行为,不断修炼自己,才能获得人生的成功。古今中外,一切真正的成功者,在道德上大都达到了很高的水平。

    现实中的大量事实说明,很多人的失败,不是能力的失败,而是做人的失败、道德的失败。

    胆商(DQ)

    胆商(Daring Intelligence Quotient,缩写成DQ)是一个人胆量、胆识、胆略的度量,体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会,该出手时就出手。无论是什么时代,没有敢于承担风险的胆略,任何时候都成不了气候。而大凡成功的商人、政客,都是具有非凡胆略和魄力的。

    财商(FQ)

    财商(Financial Intelligence Quotient,简写成FQ),是指理财能力,特别是投资收益能力。没有理财的本领,你有多少钱也会慢慢花光,所谓“富不过三代”就是指有财商的老子辛辛苦苦积攒下来的钱,最后败在无财商的子孙手中。财商是一个人最需要的能力,也是最被人们忽略的能力。

    我们的父辈都是“穷爸爸”,只教我们好好读书,找好工作,多存钱,少花钱。赚得少一点没关系,关键是稳定。他们从没教过我们要有财商,要考虑怎么理财。所以,财商对我们来说是迫切需要培养的一种能力。会理财的人越来越富有,一个关键的原因就是财商区别。特别是富人,何以能在一生中积累如此巨大的财富?答案是:具有投资理财的能力。

    心商(MQ)

    心商(Mental Intelligence Quotient,简写成MQ),就是维持心理健康,调适心理压力,保持良好心理状况和活力的能力。21世纪是“抑郁时代”,人类面临更大的心理压力,提高心商,保持心理健康已成为时代的迫切需要。现代人渴望成功,而成功越来越取决于一个人的心理状态,取决于一个人的心理健康。从某种意义上来讲,心商的高低,直接决定了人生过程的苦乐,主宰人生命运的成败。

    世上有很多人,取得了很大的成功,可因承受着生活的各种压力,郁郁寡欢,因不堪重压或经不起生命的一次挫折患上心理障碍,甚至走上不归路,演绎一幕幕人间悲剧。

    志商(WQ)

    “志商”就是意志智商(Will Intelligence Quotient,简写成WQ),指一个人的意志品质水平,包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神,就是高志商。

    “志不强者智不达,言不信者行不果”、“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。均说明一个道理:志商对一个人的智慧具有重要的影响。人生是小志小成,大志大成。许多人一生平淡,不是因为没有才干,而是缺乏志向和清晰的发展目标。在商界尤其如此,要成就出色的事业,就要有远大的志向。

    灵商(SQ)

    灵商(Spiritual Intelligence Quotient,简写成SQ),就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。量子力学之父普朗克认为,富有创造性的科学家必须具有鲜明的直觉想象力。无论是阿基米得从洗澡中获得灵感最终发现了浮力定律,牛顿从掉下的苹果中得到启发发现了万有引力定律,还是凯库勒关于蛇首尾相连的梦而导致苯环结构的发现,都是科学史上灵商飞跃的不朽例证。

    成功的人生没有定式,单靠成文的理论是解决不了实际问题的,还需要悟性,需要灵商的闪现。修炼灵商,关键在于不断学习、观察、思考,要敢于大胆地假设,敢于突破传统思维。

    健商(HQ)

    健商(Health Intelligence Quotient,简写成HQ)是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康是人生最大的财富,就好像健康是1,事业、爱情、金钱、家庭、友谊、权力等等均是1后面的零,所以光有1的人生是远远不够的,但是失去了1(健康),后面的0再多对你也没有任何意义,正所谓平安是福。所以幸福的前提是关爱、珍惜自己的生命,并努力地去创造和分享事业、爱情、财富、权力等等人生价值。

    结语:

    对自身有一个清醒的认识,知道自己强在哪里,知道自己为什么会胜出,这既是自我反省的一个过程,也是自我激励的过程。同时,身在职场,一定要把握自己关键的“第一次”。

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