在一座桥上，它们又相遇了。只见一条小河欢快地流过，横在它俩中间，而河上搭了块木板，木板很窄。
桥下水深流急，两只母山羊看了不禁发抖害怕起来。尽管桥窄难以擦肩通过，但为了抢先过桥，两只羊同时把脚踩上了木板。这场面大家可想而知，它们一步一步地逼近，脸对脸，傲气十足，双方谁也不退缩，都不愿意放下架子后退一步。
两羊对峙了一阵，各不相让，同时冲向对方，结果全被撞到桥下，跌入了湍急的水中。
分析：
两只山羊把事情看成了自己单方面的胜利或者是自己的荣誉问题，把简单的利益分配问题意识形态化，结果导致共同的毁灭。
企业内部需要沟通，以获得一致的利益，尤其是企业内部员工之间、部门之间的关系必须融合统一起来。
企业内部有共同利益，但是也有个人之间、部门之间的独特的利益，在实现这些利益的过程中，各个部门肯定会发生冲突。冲突到来之时，必须有一方作出让步，才能维护大家共同的利益和各自的利益。
理论延伸：
著名的英国管理学先驱芙丽特女士，早在20世纪二三十年代，就已经充分认识到企业中沟通对于冲突管理的重要性，并创造性地提出应当把冲突看作是意见与立场分歧，进而通过创造性的沟通处理，将企业内部的冲突引向融合统一的解决方案的卓越管理思想。
要点：
实施有效沟通，形成业务共识。
好的做法：
企业要通过实施有效的管理沟通，形成业务共识，从而使企业内部的基本业务能够顺利地开展，实现企业各部门的生存发展与利润获取。企业要通过利益的谈判和协调，协调企业内各部门的各种实际利益，使它们通过恰当的正确的交流，达成互相理解，快速有效地形成统一的认识。
不好的做法：企业内部冲突多半是因为利益分配而导致的，要解决这些冲突很容易。
但是如果企业内部各部门在处理这类冲突的时候，过分强调自己的利益，而不愿意作出让步，就会引起内部的分裂。
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