怎样做人最吃得开-广结人缘最吃得开
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    古人云:“用兵之道,攻心为上”,“得人心者的天下”,在中国这个以人情为重的社会里,要想获得成功,有一个广泛的人际关系网是至关重要的,所以做人吃得开首先就要学会广结人缘。天上不会掉馅饼,人缘也不会说来就来,它不仅需要你付出很多的时间和精力,关键还要掌握与人交往的技巧。

    1.结交朋友务要积极主动

    在这个世界上,各行各业都有许多杰出的人物,他们的影响力是非同小可的,必须利用各种机会和他们建立良好的关系,这对你的前途有时候至关重要。千万不要等待,一味地等待只能使你错失良机,也绝对不可能建立起良好的人际关系,你应该积极地、一步一步地去做,没有什么不好意思的。

    在任何场合,你都会有许多接触他人的机会。如果你想接近他们,让他们成为你人际关系网中的一员,就必须付出像那些西方议员一样的努力。假如你到一个新的环境,如机关、企业、学校等,在彼此都不认识的时候,能够主动“出击”,以真诚友好的方式把自己介绍给别人,那么无论做什么事你都会比别人快半拍。

    如果你想多结交一些朋友,首先要主动地了解对方的志趣爱好。你可以通过多种方式去得到他们这方面的信息,然后还要注意,与其相处时多积累一些有关他的情况,你可以通过他的朋友了解他的为人处世,也可以通过他的一些个人材料记录来了解他。

    曾经有一位记者,当他要结交新朋友时,总是想方设法弄到他们的生日。他先是请教这些人,问他们生日是否会影响一个人的性格和前途,并借机叫他们把生日告诉他,然后他悄悄地把他们的生日都记下,并在日历上一一圈出,以防忘记。等这些人生日的时候,他就送点小礼物或亲自去祝贺,很快,那些人就会对他印象深刻,把他作为好朋友了。

    “一个篱笆三个桩”,朋友在关键的时刻帮你一把,可能会直接导致你的事业由失败转向成功。所以,要时刻注意能结交人缘的好机会,你对此必须有所准备,因为机遇是一件捉摸不定的东西,但他却又偏爱那些有准备的头脑。

    比如,有朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者简单“搓”一顿,你不要找各种借口推三阻四的,如果不是真有十分要紧的事的话。因为这些场合,往往是你结交新朋友的好机会。又如新同事约你出去逛逛商店,或看场电影什么的,你最好也不要随便拒绝,这也是一个发展关系的好机会。

    你也不要以为机遇会像一个常到你家来的客人,在你家敲着门,等待你开门让他进来。许多失败者往往以自己没有好机遇为借口,这种想法只能使他们再次尝到失败的痛苦,殊不知,机遇来自广泛的人缘,而人缘也是需要人去创造的。

    如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系,可以请他到你家做客;如果你想追一位异性朋友,就更得挖空心思寻找机会和借口跟她或他接触;如果你想和多年未见的老同学重温旧情回首往事,便可以试着组织一次同学会。

    人与人之间接触越多,距离就会拉得越近。这跟我们平时看一件东西一样,看的次数越多,就越容易产生好感。比如,我们在广播、电视中反复听、反复看到的广告,久而久之就会在我们心目中形成印象。所以,交际中的一条重要原则就是:找机会多和别人接触。

    如果要成功地找到和一个人接触的机会,你必须首先对他的作息、生活安排有所了解。诸如对方什么时候起床、吃饭、睡觉,什么时候上班、回家等等,从这些信息出发,再确定跟对方接触。如果打个电话对方不在,或者去找他时他正好很忙,出现这种情况都是不好的。因此,详细把握对方的工作安排、起居时间、生活习惯,瞄准对方最想找人聊天或最需要帮忙的时候去打交道,很容易获得成功。

    一旦和别人取得联系,建立起初步的关系之后,你还不能放松,最好再抓住机会深入一下。交际中往往会有两种无可非议的目的——直接的和间接的。直接的无非就是想达成某项交易或有利事情的解决,或想得到别人某方面的指导。如果并不是为了问题的当面解决或利益关系,只是为了和对方加深关系,增进了解,以使你们的关系长期保持下去,可视为间接的目的。但无论你想达到什么目的,最好要有意识地让对方明白你交际的目的,否则,会让他产生戒备心理:这人和我打交道有什么企图呢?这样就很难跟对方深入交往下去了。

    2.利用职位之便结交朋友

    在一个单位里,任何一个部门都会有许多方便与人交际的地方,只要你能充分利用所在部门的特点和条件,就能够有效地扩大自己的交往对象,加深与交际者的人缘关系。

    社会是由各种不同的组织构成的。每个人都会处在一定的组织之中,对于小的组织,比如社团、居委会、协会等来说,组织内部的结构倒没什么,但对一个大的事业单位、企业单位来说,组织结构就不是一般人都能够了解的了。在组织中哪些职业最有利?怎样才能处于有利的职位?不同的职业怎样拥有良好的人际关系?这些都需要我们通过认识组织来获得。

    我们千万不要认为职位愈高愈能拥有好人缘。在组织生活中,有些职位虽然级别不高,薪水不多,但却是建立良好人际关系的重要位置。充分利用这些职位,就能有效的扩展你的人际关系。比如下面几种职位:

    (1)总务部门

    提到总务部门,很多人往往会眉头一皱,因为在部分公司和组织里,总务主管常常被视为眼中钉。然而,这个职位却是地地道道的权力中枢。在总务部门中,有许多事是可以由私人好恶来决定的。例如,在作办公室的分配时,可以决定将最佳的位置保留给谁,或者考虑把停车场的前排位置分配给谁。

    (2)宣传部门

    任何人都喜欢自己的名字和照片出现在新闻杂志上,哪怕是公司内部的刊物。如果你是宣传部门的重要人物或者公司刊物总编辑,一定会发现有许多同事经常来找你,这些人表面上似乎都别无所求,并不是要求你替他们拍照,或要求你在报上登几则他们旅游中的见闻趣事,或者报道一下他们新近所得到的嘉奖与荣誉,但不妨由你提起,慢慢诱导他们,他们马上会高举双手赞成,然后交给你连大作家们都自叹弗如的大篇文章,洋洋洒洒的让你刊登在公司刊物上。所以,公司内的刊物,其实是让同事们欢心的最佳工具。

    一般人都会想,宣传部门的任务就是广告宣传。其实,一个单位除了广告之外,还包括很多更复杂的工作。如果你能适当地处理这些复杂繁琐的工作,你就可以一一满足同事们的愿望。

    宣传部门有时受业务部的委托,必须制作幻灯片和影片。有时受行销部委托,必须制作市场分析表及坐标图,同时,无论人事部、技术部、制造部,都有可能提出相似的委托申请。假如你适时的满足他们,发挥专家的手段,同事们便会在不知不觉中依赖你,喜欢与你交往。

    (3)供应部门

    在公司里,供应部门可以说是与人接触最广泛的一个部门。到这里来推销各种产品的业务,几乎川流不息。供应部门的会客室里,经常可以听到这样的谈话:

    “×经理,久仰大名!我叫×××,敝公司开发了一种能够快速便捷保存文件的新机器,能给档案保存带来很大方便,您看……”

    你如果是一位能干的供应部门经理的话,就一定会对同事们的申请的消费品、公用设施、重要的原材料等供应事情加以留意。这样,你在公司里的名望也一定会大大提高。

    同事们无意间透露出的意愿,如果你牢记在心,就可以设法帮助他们达成。例如,你如果得知总务部门经理偏爱咖啡色,因此,在他铺设经理室的地毯时,就应该特别为他选择咖啡色的色调;如果你在办公室巡回查看,偶尔发现沙发的弹簧微凸出来,就能够在有关人员尚未提出申请之前,主动为他们换新。

    所以,在供应部门工作,只要具有服务热忱及思虑周密,便很容易受到同事们的支持,对晋升十分有利。

    (4)人事部门

    身为人事部门的人,可以行使多种权力,如核定所有员工的薪资,有了新设的职位或出缺的职位时安排派任,查复薪水的调升、医疗保险等等。

    至于劳务方面的工作,也是人事部门重要的职务之一。他必须和工会的人员交涉,或代公司方面去权衡事宜,缔结新的协约。借着处理这些事件,人事部门的重要性以及在同事间的声望会渐渐提高,此外,他们还要和会计部门酌商开支问题,并促使业务部门和他配合行动。

    总之,一个单位里任何一个部门,都会有许多方便与人交际的地方,只要你能充分利用所在部门的特点和条件,就能够有效地扩大自己的交往对象,加深与交际者的人缘关系。

    3.临事求人,不如退而补“网”

    “平时不烧香,临时抱佛脚”是社交应酬中的大忌,即使你的“菩萨”再灵,也不会每次都来帮助你的,因为你平时眼里根本就没有他这个“菩萨”, “菩萨”怎么肯成为你利用的工具!要记住:你想求“菩萨”帮忙,就应该在平时多烧香。

    现代人生活节奏越来越快,没有过多的时间进行应酬,日子一长,许多原本很牢靠的关系就会变得松懈,很亲密的朋友之间逐渐淡漠,这是很可惜的。所以,我们在人际应酬上应该有点“手腕”,珍惜人与人之间的宝贵缘分,即使再忙,也别忘了沟通感情,有时一个电话,一条短信,也是很暖人心的一种感情联络方式。

    有位刚去美国的朋友来信说:“我们在那儿没有什么社交生活,我们难得去看看朋友,这当然是因为我们初到异境,认识的朋友不多,但我后来听说,其他的人也一样……

    “我们每星期工作五天,星期六和星期天都去郊外,这是一种家庭式的生活。也就是说,要去郊外,只能跟自己的家人一起去。

    “我们不能利用假期去探望朋友,因为一到假期,谁都不在家,除非朋友患病在床……

    “平时,我们也不可能利用下班后的时间去看望朋友,因为交通太拥挤。

    “但是,我们常常和朋友们通电话,这是我们惟一可以应酬朋友的方法,我们无事也打电话,哪怕是寒暄几句,或者讲些无关紧要的事。

    “但有事情时,我们会立刻聚在一起,比方上个星期我儿子肚子痛,我急忙打电话给友人江医生,他马上驾汽车从70公里以外赶到,初步诊断,认定孩子患了盲肠炎,然后就用他的车子送孩子进医院做了手术……”

    你有没有过这样的经验:当你遇到困难,认为某人可以帮忙解决,你本想马上找他,但后来想一想,过去有许多时候本来应该去看他的,结果都没有去,现在有急事就去找他,会不会太唐突了?甚至会担心因为太唐突而遭到拒绝?

    在这种情形之下,你不免有些后悔“闲时不烧香”了。

    法国有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得滚瓜烂熟,然后有规律地去拜访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当上总理,自然就容易记起你来,而且很有可能请你担任他的一个部长。

    这种手法看起来不大高明,但是却非常合乎现实。一个政治家在其回忆录中提到:一位被委任组阁的人受命伊始,心情很是焦虑,因为一个政府的内阁起码有七八位部长,如何去物色这么多的人去适合自己?这的确是一件难事,因为被选的人除了有一定的才能、经验之外,最要紧的一点,就是要“和自己有些交情。”

    搞人际应酬要多点心眼,和别人有交情才容易得人赏识,不然的话,任你有登天本事,别人也不会搭理你。

    4.结交女性朋友要懂得赞美

    在当今的社会,女性的地位已经大大提高,几乎每一个行业都需要职业女性存在,所以求女人办事也就成了司空见惯的事,但是很多人却由于不懂得跟女人结交的技巧,往往使自己处于被动地位。其实,让一个手中有权的女性心甘情愿地帮你并不是一件困难的事,只需要一点点赞美而已。

    就像爱美一样,女人天生也爱听恭维话,所以,若能掌握恭维女人的技巧,让她们高兴了,帮你办事自然不在话下。下面,我们就来看看恭维女性的一些方式。

    俗语有云:“一夸、二逼、三情绪。”女性首先对男性最关心的一件事,并非他们的长相,也非教养、学识等条件,而是能否夸奖自己、重视自己。如果你恰如其分的夸了一位女士,即使对方嘴里假装不高兴,其内心里也会充满幸福和快感。因为,这事实上就是对她们的价值的一种肯定。

    无论从什么角度来看,女性事实上似乎都有一种独特的气质,有些人是高尚优雅,有些人是天生丽质,而不论哪一方面,身为女性,总有其值得自豪的地方。我们不妨试着寻找对方某些与众不同的地方,然后加以称赞,这样所产生的功效会更大。

    有些人往往对自己某方面的魅力并没有察觉到,但在潜意识中,或多或少总会有着其自豪的成分,如果针对这些微小的“长处”加以称赞,对方就会觉得你很关心她,为人十分细心等。

    如果你对已被公的美人说:“你很美”,对方不见得会显得特别高兴,因为你的称赞已经被别人说过几千遍了,不会给对方一种意外之感,对方对你的感觉印象也不会很强烈。

    即使有些人看来好像很自卑,但对某些事情还是会有强烈的自我陶醉的情绪。假如你想称赞她,但又不知如何启口,你或许可以试着从这几个方面称赞:“好漂亮的手指!”“你穿这套衣服显得特别的迷人!”“你的字写得非常漂亮。”“你的小皮包很漂亮。”等等。当你这样称赞她的时候,已经足以显示你的热心了,同时也会让她得到心灵的满足。

    在西方社会,当一个男子遇到一位动人的女性时,他们往往会很大方地称赞对方,但在我们东方,这常常会被看作是一种轻浮的行为。这和我们的生活习惯,以及自古以来的民风有着莫大的关系。

    当然,基于我国传统的道德观念,我们自然不必一味地模仿西方,但是也不必因此而吝惜开口称赞,因为赞美不仅能使人精神愉快,缩短人与人之间的距离,也能提升工作效率。

    某机关主任对一位女打字员说:“你今天穿的这身连衣裙,更显得你漂亮大方。”女打字员一听,心里像喝了蜜,主任又说:“如果你打的字也能这样才好,要注意标点符号。”女打字员虽然可能会有些脸红,但还是愉快的接受批评,而且工作效率也会大大提高。显然,这位主任是懂得女性心理的。

    相对于男性而言,女性是比较感性化的,这在日常的会话中就可以看出。她们喜欢的男性,即使请求她代为倒茶泡咖啡之类的琐事,也会欣然接受,可是对讨厌的男性就不一样了,“你自己倒茶都不会啊!我又不是为了替你倒茶才来这里上班的!”就像这样,如果不保持适度的友好关系,连鸡毛蒜皮的小事,她也不会帮你做的。

    另外,千万不要忘了经常对她们表示谢意,“经常麻烦你真不好意思,下次有空我请你吃饭!”如此一来,无论什么事,她们都愿意为你代劳,帮你解决。

    大多数女性,她们对年龄一向是十分敏感的,尤其是年纪较大的女性,都不喜欢在众人面前被人揭露自己的年龄。所以在称呼方面,男士们应该采取得体的称谓。

    事实证明,和工作上有来往的女性交结应酬,与其对她们亲切,倒不如轻轻地夸奖她们几句来得有效,这才是最明智的做法。

    在称赞对方的同时,更进一步指出对方应具备何种形象,则更能刺激对方的优越感。例如,你对某位女性说:“你的歌唱得很好,但如果你再配合一下台风,相信会更加完美!”像这种说法,对方才会觉得你对人的关心是出自于真心的。

    我们在夸奖男性的时候,应该在背后夸,经由第三者传达至当事人耳朵里,这样才最具效果。但夸奖女性则恰恰相反,无论哪种场合,都应面对面毫不顾虑地直接称赞,而且要不厌其烦的应用各种方式。

    女人心难揣摩,这是大多数男人的体会,事实上他们不知道,女人最渴望的只是你对她的赞美。那么从现在开始,去了解并运用女人喜听恭维的话,恭维她几句,相信她一定会乐于帮助你。

    5.交友要懂得“雪中送炭”

    那些在社会上吃得开的人都懂得这样一个交际秘诀,在一个人春风得意时与之靠拢,和在他失势时拉他一把,所形成的关系是大不相同的。他们知道,受到帮助的人就像股票中的原始股,其价值会在日后显现。

    人究竟谁和谁关系最近?一般情况下,当然是直系亲属。不然就不会有“是亲三分像,是火热过灰”的说法了。但是,这也要看什么时候,在什么情况下。有些时候,由于利益的原因,或许亲属也并不如别人更容易相处。但人这东西不论亲疏远近,都不可轻易得罪。因为谁也不知道谁将来会提什么气,长什么彩,发什么光。俗话说“困龙犹有上天时”,说的就是这个道理。

    1877年冬,河南大旱,袁世凯的堂叔袁保恒被调往开封帮办河南赈务。袁世凯跟随堂叔到了开封,本打算要干出一番事业,没想到刚到开封的第二年,袁保恒就因染上当地的流行病去世了。袁世凯失去靠山,料理完后事,只好又郁郁寡欢地回到了故乡项城县。

    袁世凯从7岁随嗣父袁保庆离乡,曾先后转赴济南、南京、北京、开封,在都市断断续续生活了将近12年。在此期间,都市繁华、官场风气,他都已经了如指掌。因此,他是无法甘心在闭塞的故乡淡泊一生的。因此,袁保恒去世以后,他回到项城,开始了他一生中惟一的一段文人诗酒生活。

    袁世凯生性喜欢多事,又好出风头,虽然他自己的文章并不好,却联合了一大帮读书人,组织了一个文社。这个文社所需要的一些房屋和费用,都由他一个人负责。因为这个缘故,大家也就公推他为文社的负责人了。

    这一日,袁世凯正在仰山堂读书,一个秀才前来拜访。袁世凯延纳入室,两厢坐定。两人一见如故,话语投机,遂结拜为换帖兄弟,此人就是后来当上民国大总统的徐世昌。

    徐世昌长袁世凯4岁,当时正为陈州授馆课童,由于家道败落,已是非常穷困潦倒。袁世凯晓得徐世昌无北上应试的盘缠,便慷慨解囊结果徐世昌此一次赴京赶考,果然榜上有名。

    受人滴水之恩,当以涌泉相报。徐世昌1882年中举,1886年中进士,授翰林院编修。从此以后,袁世凯宦海生涯30年,徐世昌是他最知心的谋臣。

    1879年秋,袁世凯第二次参加乡试,但再次落第。科举没希望了,想来想去,他想到了捐官,但捐官得需要一大笔钱,这对于当时的袁家来说,也是个不小的难题。因为袁保恒死了,等于折断了袁家的一个擎天柱,莫说捐官,连在一起生活下去都已经成了问题。

    于是,袁世凯不得不为筹措金钱而费周折。开始,袁世凯曾向内弟——于氏夫人的弟弟借钱。没想到这位小舅子不但不给,反而挖苦说:“你还是在家呆着好些,就你那德性,莫说上北京,就是上天京,也是老和尚上供——白扔面。”一句话差点没把袁世凯气死。但是,这却从反面刺激了袁世凯,不蒸馒头蒸口气,他一定要出人头地!

    好心人还是有的,最后,袁世凯的一位远房亲戚借给他100两银子,让他北上活动谋事。同时,袁世凯的嗣母牛氏和生母刘氏由于爱子心切,也拿出自己的私房钱给他。袁世凯这才启程上路,从北京辗转于上海、潮州,联系父辈的门生故吏,以图谋取进身之阶。然而,初出茅庐袁世凯还是失败了。

    袁世凯带着捐资北上至京,想通过他父辈的老关系,谋取一官半职,然而京城却是公子王孙们挥金如土的地方,和他们打交道寒酸不得。所以,袁世凯一到北京,就开始呼朋引伴,花天酒地,想给人留下一个大户人家子弟的印象。结果,他官没有捐上,所带的盘缠却全被一伙腥臊乱赌的人给骗走了。

    这真叫破屋偏遭连夜雨,漏船又遇打头风。正当袁世凯走投无路的时候,恰巧遇上曾经资助过的徐世昌。这时的徐世昌已经是点了翰林的京官。徐世昌问明了究竟,便拿出一笔款子,资助袁世凯回乡。

    袁世凯知道,项城老家绝对不是发迹之地,因此,他很快又南下,到了广东潮州。因为袁世凯的父交周馥在潮州任潮州府知事兼办潮关。袁世凯在周馥手下干了一段时间之后,周馥帮助他捐了一个正五品,然后又给李鸿章写信,把袁世凯推荐给他。从此,袁世凯发迹了。

    后来,袁世凯官至直隶总督时,他的那位小舅子从乡下跑到天津,希望能借姻亲谋个一官半职。袁世凯倒是“来而不往非礼也”,回话说:“外面无事可做,还是在家里呆着好些。”后来,袁世凯做了大总统,这位小舅子又从乡下追到北京,袁世凯只见了他一面,支了一些路费,就再也没有下文了。倒是当初借给他100两银子的那位远房亲戚,袁世凯还了他5000块现大洋。

    这个故事告诉我们,人生在世决不能狗眼看人低。俗语说:驴粪蛋还有发烧的日子,更何况人乎。再说了,没钱不要紧,借得有,借不得没,切不可“财高语壮,势大欺人”。人生谁知道谁有哪一天?所以,“休倚时来势,提防运去时”,要“为君子当权积福”,切莫“小人仗势欺人”。

    人们总是喜欢往优秀出色的人身边靠拢,好像能与事业有成的人缔结关系,便可以巧妙地利用对方那股气势。这是理所当然的一种心理,然而在这种情况下交上的朋友,通常无法培育出可靠的人际关系。因为万事顺利、春风得意的人,人人都想与之结交,一方面他顾不过来,另一方面他也无法与巴结他的人成为真正的朋友。反之,如果与那些暂时不得势的人交往,并且成为好朋友,就像买股票买了最有价值的原始股,其价值往往会在日后显现。

    一个人没落失势时,陷入众人漠视的状态,原来交往密切的人都会离他而去,此时如果你能伸出援助之手,与之交往,他就会心存感激,铭记一辈子。你的朋友当中,有没有怀才不遇,暂时很不得势的人,如果有的话,不要疏远和冷落他,应该伸出热情之手,给予帮助和关心。一旦他日后否极泰来、时运亨通,他第一个记起来的就是你,他第一个要还人情的当然也是你,到那个时候你找他办事,他肯定也会伸出热情之手的。

    世事沧桑,复杂多变,起伏不定,实难预料。昨天的权贵,今天可能成为平民;巨富大款,一夜之间也可能一贫如洗。从人生的角度来看,谁都不可能一帆风顺,挫折、背运是难免的。当人们落难的时候,正是对周围的人们,特别是对朋友的考验。远离而去的人可能从此成为路人,同情、帮助他渡过难关的人,他可能铭记一辈子。所谓莫逆之交,患难朋友,往往就是在困难时期产生的,这时形成的友谊是最有价值、最令人珍视的。

    6.同学情谊要长期保持

    大千世界,茫茫人海,能够成为同学,足见缘分不浅。当你和同学分开以后,如果还能够保持一种愈久弥坚的关系的话,那么对你的一生,对你将来想达到的目的和理想,一定会有很大的帮助。

    同学关系是人际关系中非常重要的一环,往往会在关键时刻帮你一个大忙,但需要注意的是,平常要与同学培养感情。只有时常经营、善加管理,同学之情才不会疏远,同学才能甘心情愿的帮助你。

    许多人说:“同学之情就那么几年,若缘尽则情也就尽了,没有什么可留恋的。”事实上,这是一种非常错误的看法。三国时代蜀国君主刘备的一段经历,就告诉了我们这个道理。

    刘备读私塾的时候,因为讲义气、聪明,成了同学中的首领,在这几年里,他常常帮助其他同学,和同学的关系处得非常好。后来,刘备长大了,同学们都有各自的道路要走,大家便各奔东西了。

    尽管同学们分开了,刘备却非常注重和同学保持联系。有一个叫石全的人,是刘备读书的时候最谈得来的朋友之一,石全读完书以后,回家以打柴卖字画供奉老母亲,以尽孝道。

    刘备没有嫌石全清贫,常常邀请他到家里做客,共同探讨时事,这样的聚会每次都非常成功,刘备和石全的关系不断地加深,情同手足。

    后来,刘备为了实现自己的理想,就拉起了一支队伍,参与了东汉末年的军阀混战。刚开始的时候,刘备军事实力非常小,只好依附他人。在一次战斗中,刘备率领的兵马被全部歼灭,只有他一个人逃了出来,被同学石全给藏了起来,从而逃过了一死。

    由此可见,同学关系在危急时刻能帮上大忙,能够起到排忧解难的作用。可是,要明白的是,这中间的好处是来自于你平时的努力,若你在和同学分开以后没有什么交往,关系又从何谈起呢,从中受益更是一纸空文了。因此,只要你拥有这份情,真诚地维持分开以后的同学关系,那么你的人际面就会更加广泛,路子会比别人多出几条来。

    每个人都是有感情的,而良好的沟通、交流便是维系这份感情唯一的方法。若想维持深厚的同学之谊,就要在平时通过小聚会等形式多多联络。反之,如果总是认为“反正我们的关系很好,联系不联系都没什么,有什么事说句话就行了”,常常总是该联系的不联系,结果天长日久,同学关系就渐渐淡化了,疏远了。

    更糟糕的是,同学之间的关系亲密以后,往往对另一方的要求愈来愈高,认为自己和他是同学关系,总觉得他对自己好是正常的,而且稍有不周或者照顾不到,就会有怨言。因此,很容易形成一种恶性循环,最终损害了彼此的关系。

    看来,我们通常所说的“感情投资”应当是经常性的,并不是可有可无的,无论在哪一方面,都要处处留意,善待自己的同学,并且要真正做到大事小事都落到实处。

    7.人情味能换来好人缘

    假如一个人的生活里只存在着争、抢、夺,当自己遇到困难的时候,不要说别人的帮助,人家理睬他就已经是很给面子的事了。所以,做人必须要有点人情味,该留情面时就没有必要让别人下不来台。要明白:人之相处,以和为贵,以情义为先。

    生活中常有这样一些人,一旦自己的利益受到了侵犯,就不分青红皂白地找人家算账,不管对方是出于什么原因,都恨不得让他在众人面前颜面扫地,这样才能解心头之恨。试问,谁愿意与这样没有人情味的人打交道?谁又愿意帮助这样的人呢?

    任何人在工作生活中都脱不了人际关系这张大网,如果在办事过程中,处处为他人留些情面,别人也会保全你的面子,毕竟人活一张脸,树活一张皮。

    一个农场主的牛偷吃了一个农夫家的庄稼,农夫为此很生气,没有通知牛的主人,就擅自把牛宰杀了。农场主知道后非常气愤,决定去找农夫理论。

    农场主带着一个仆人上路了,不巧半路上遇到了寒流,主仆二人全身被冰霜覆盖,差点冻僵。当他们到达农夫家门口时,出来迎接他们的是农夫的妻子,丈夫外出还没有回来,农夫的妻子热情地招待主仆二人进屋烤火,等待她丈夫回来。

    农场主进屋后,发现农夫家里的摆设非常简陋,农夫妻子的脸消瘦憔悴,还有六个躲在桌椅后面,窥视他的瘦得像猴子一样的孩子,最终,他选择了沉默。

    过了一会儿,农夫从外面回来了,妻子告诉他,他们主仆二人是冒着狂风严寒来的。农夫赶忙上前紧紧握着农场主的手,把他拉到了暖炉旁烤火。他的这一举动,使原本想说明来意的农场主感动了,他又选择了沉默。农夫盛情地挽留他们吃晚饭,“不过,我只能请两位吃些豆子了。”农夫不好意思地说,“因为家里生活比较贫寒,没有什么好吃的东西,而且由于起风,牛也没能宰好,所以……”

    农夫的盛情令主仆二人难以推却,只好和农夫一家人一起吃起了晚饭。自始至终,仆人都在等着主人,开口向农夫为杀牛的事讨个说法,可农场主只跟这家人说说笑笑,“正事”却只字未提,这让仆人有些不解。

    晚饭过后,天气仍然没有好转,农夫和妻子再三挽留主仆二人在家过夜。于是,两人又在那里度过了一晚。

    第二天早上,农妇为主仆二人准备了黑咖啡、热豆子和面包,两人吃饱后就上路了。路上,仆人责备农场主对此行来意闭口不提,农场主却若有所思地赶着路,在仆人再三追问下,才说:“我本来想进门就狠狠地教训一下那个农夫,可是,后来我决定放弃了这个念头。你知道吗?其实,我们并没有损失什么,虽然我丢了一头牛,可是我却得到了世间难得的人情,我并没有吃亏,反而受益不小呢!世界上的很多东西可以随便买到,可是,人情却花多少钱也买不到呀!人世间这个东西太少了。”

    社会是由各种矛盾构成的,与人相处,难免会产生矛盾,用过激的方式处理矛盾绝对不是一个好方法,伤了人情不说,还毁了自己的形象。何不理智地去对待这些矛盾,再加一些感情因素进去,说不定矛盾中有你可以理解的成分。

    人是有感情的动物,所以人有一定的人情味,凡事站在对方的角度考虑一番,如果你遭遇同样的事故,自己该怎样处理,然后再返回自己的角度看待该问题,事情自然会好办得多。

    当你为了生计而奔波时,你会发现社会是如此的复杂,竞争又是那样的激烈,甚至会感觉到人与人之间除了冷漠便是竞争,便是权利与利益的争夺。这时,你不免会觉得现实无情,其实,这主要是因为人与人之间的人情味儿太少了。

    随着社会商品化趋势的逐渐加剧,人情味儿显得更加珍贵。不论社会将如何发展,只要你慷慨地将人情味播撒在人与人的交往中,就能获得朋友的帮助、家人的关爱。在办事时,以人情味作为调剂,也起到意想不到的效果。

    8.生意好做,伙计难求——人脉是一种资源

    如果只从表面上来看,人脉资源不是直接的财富,可是如果没有人脉,聚敛财富是很难的。所以,人际关系不仅是一种潜在的资产,更是一种潜在的财富资源。人、技术、资金,这创业三大条件的核心就是“人”,如果你有足够丰富的人脉关系网,那么资金和技术问题也就迎刃而解了。

    台塑企业董事长王永庆在刚进军塑胶行业的时候,发展环境恰似一片荒芜的废耕地。面对的困难很多,资金缺乏、原料短缺、市场极其狭窄而且封闭。在这种困境下,从事PVC塑料粉的生产,就好比是一个缺乏工具的人,徒手在贫瘠的土地上耕耘。

    当时,台湾当局设立了“经济安全委员会”,尹仲容召集人手,负责拟定玻璃、纺织、人造纤维、塑胶原料、水泥等建设计划,并且筹划运用美国提供的资金。尹仲容等人原本想让官方企业来承担塑胶原料项目,后来由于种种原因,才改由民营企业来承担。

    一开始,尹仲容等人考虑的项目承办人首选,是早期从事化工业的永丰化学公司老板何义。早在1951年,何义就从日本引进了PVC技术,从事PVC生产,开创台湾生产PVC之先河,只不过规模很小。何义是一个非常精明的企业家,他听说投资兴建PVC厂可以得到美国的经济援助,还可以得到政府的辅助,就非常爽快地答应了。很快,何义就成立了福懋塑胶有限公司,为筹建PVC厂,他还亲自远赴欧洲、美国和日本进行实地考察。

    何义从国外考察回来以后,得到的结论很不乐观。因为他发现美国、欧洲和日本等这些国家的厂商,日产PVC都是在50吨以上,而在当时的台湾计划仅仅是日产4吨,产出越少,成本肯定就会越高。除此之外,台湾全岛日消耗的PVC只有2吨,其余的2吨还得自己寻找出路。

    何义最后得出一个结论:在市场上,成本高、价格昂贵的台湾PVC,要想战胜成本低、价格优的日本、欧洲、美国PVC,这简直是一件不可能的事。仔细思量之后,何义决定放弃这个项目,但是,他并没有把这个消息向外公开宣布。

    王永庆在转行后主要从事工业生产,但是还不知道应该从哪里下手,而且,他也不知道台湾当局设立的“经济安全委员会”正在拟定玻璃、纺织、人造纤维、塑胶原料、水泥等建设计划的事情,不过,王永庆有一个生意上的好朋友,名叫赵廷箴。他们俩交情很深,王永庆曾经借钱给赵廷箴解决了困难。所以,在赵廷箴的心目中,王永庆是一个信誉卓著的生意人,更是一个值得信赖的好朋友。

    有一天,王永庆找到了赵廷箴,碰巧两人都想从事制造业,商谈之后,王永庆采纳了赵廷箴的建议:投资水泥行业。随后,王永庆向台湾“工业委员会”递交申请报告,但是没料到,水泥申请项目已经被台湾水泥界前辈束云章老先生捷足先登了。两人再次商议,决定投资轮胎业,但是,轮胎业的项目也已经被别人抢走了,这时俩人都犯傻了。

    后来,赵廷箴和王永庆又利用各种关系,认识了尹仲容。在这之前,何义在办塑胶厂的问题上一直都没有明确地表态,这使得塑胶厂的项目面临着夭折的命运。赵廷箴的出现,对尹仲容来说真是一个绝好的机会。尹仲容如获至宝,于是,他便嘱咐手下严演存,要千方百计地说服王永庆和赵廷箴来参加PVC这个项目的投资。严演存找到了王永庆和赵廷箴,向他们详细介绍了有关PVC投资项目的一些计划,并且提出让王永庆放弃轮胎项目,转而投资PVC。

    听了严演存对PVC项目的介绍之后,王永庆一时也没有办法作决定。为了保险起见,他拉着赵廷箴特地请教尹仲容,尹仲容似乎早就料到王赵二人会来找他,于是,尹仲容就详细介绍了塑胶行业的发展前景,并且还介绍了有关美国方面的援助。听了尹仲容的这一番话后,王永庆心里有了底。王永庆终于下定了决心,对赵廷箴说:“怎么样?咱们一起干吧!”赵廷箴点了点头,和王永庆的手紧紧地握在一起说道:“好,我们一起干吧!”

    王永庆请教了有关专家和学者,私访了一些企业名人,并亲自到日本去考察,在周密细致的调查研究之后,他开始投资塑胶行业。

    当时,有很多人都嘲笑王永庆自不量力,连塑胶是什么都没有搞懂,就做塑胶生产,预言王永庆及其合伙人最后肯定会倾家荡产。但是,在朋友赵廷箴、尹仲容的支持下,王永庆最终还是在塑胶方面做出了惊人的业绩。

    有句话叫:“生意好做,伙计难找。”伙计不易找,而一个运筹帷幄的朋友就更难求了,寻找一位能独当一面、协助自己成功的朋友尤为困难。

    生活中,很多人利用人脉关系获得了成功,这是因为他们具有获得成功的条件,他们结交了许多朋友,而且都可以借用他们的才能成就自己的事业。对于成大事者来说,除去环境、机遇和个人能力等因素外,处理好人际关系,也是不容忽视的环节。谁能把结交到好朋友,并恰当利用好朋友,谁就能借助来自各方朋友的力量成就一番事业。

    9.送人情也要讲究艺术

    有人认为,送人情给别人,我是“失”,他是“得”,无论怎样他得到了就应该高兴,就应该感谢我,其实这种想法是非常幼稚的。大千世界,人际关系纷繁复杂,送人情也绝不是一件简单的事情,它需要你时时、处处、事事皆留心。一个能把人情送出去的人,绝对是一个在社会上吃得开的人。

    做事吃得开的人都知道,送人情不仅要懂得分寸,更要懂得艺术。送什么,送多少,何时送,怎么送,都大有学问。送得恰到好处是人情,送得不当是尴尬。不管是无意中送的人情,还是有意送的人情,都有一个让对方如何感受,如何认识的问题。送人情最重要的不在于你送的情分轻重,而在于对方感受是轻还是重。所谓“千里送鹅毛,礼轻情义重”,说的就是这个道理。

    通常,世人最重视的人情则是雪中送炭。人生在世,内心都会有一些需求,有的急有的缓,有的重要有的不重要。如果我们在急需的时候,遇到别人的帮助,则内心感激不尽,甚至终生难忘。濒临饿死时送一根萝卜,和富贵时送一座金山相比,就内心感受来说,完全不一样。

    三国争霸之前,周瑜并不得意。他曾经在军阀袁术手下做官,被任命为一个小小的居巢长,说起来也就是一个小县的县令罢了。

    这时候,地方上发生了饥荒,兵乱使粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃,就吃树皮、草根,活活饿死了不少人,军队也因饥饿失去了战斗力。周瑜作为父母官,看到这种悲惨的情形急得心慌意乱,不知该如何是好。

    有人献计,说附近有个乐善好施的财主,名叫鲁肃,他家向来富裕,想必囤积了不少粮食,不如去向他借。

    于是,周瑜带上人马登门拜访鲁肃,刚刚寒暄完毕,周瑜就直接说:“不瞒老兄,小弟此次造访,是想借点粮食。”鲁肃一看周瑜丰神俊朗,显而易见是个才子,日后必成大器,他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长,随即哈哈大笑说:“此乃区区小事,我答应便是。”

    鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓,这时鲁家存有两仓粮食,谷三千斛,鲁肃痛快地说:“也别提什么借不借的,我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下见鲁肃如此慷慨大方,都愣住了,要知道,在饥馑之年,粮食就是生命啊!周瑜被鲁肃的言行深深打动了,两人当下就交上了朋友。

    后来,周瑜发达了,当上了将军,他牢记着鲁肃的恩德,将他推荐给孙权,鲁肃终于得到了干一番大事业的机会。

    对身处困境的人,仅仅有同情之心是不够的,应给以具体的帮助,使其渡过难关,一种雪中送炭,分忧解难的行为最容易引起对方的感激之情,从而形成友情。

    比如,一个农民做生意赔了本,他向几位朋友借钱,都遭回绝。后来,他向一位平时交往不多的乡民伸出求救之手,在他说明情况之后,对方毫不犹豫地把钱借给他,使他渡过了难关,他从内心里感激。后来,他发达了,依然不忘这一借钱的交情,常常给对方以特别的关照。

    送人情,既要讲分寸,又要讲艺术,以下几点送人情时应该把握的尺度和方法,可供大家借鉴:

    (1)不要对别人的恩情过重,这会使人感到自卑乃至厌倦你,因为他一方面感到自己无法偿还这份人情,二来觉得自己无能。

    (2)不妨对别人施以小恩小惠,不要让对方以为你在故意讨好他们,这样一来,你施与的“人情”也就不值钱了。

    (3)不可过分给予。因为饮足井水者,往往离井而去,所以,你应该适度地控制,让他总是有点渴,以便使其对你产生依赖感,一旦对你失去依赖心,或许就不再对你毕恭毕敬了。

    (4)对方不需要时,不要“自作多情”,因为这时你送人情会让对方感到多余,因而可能不领你的情。

    (5)送人情不能临时抱佛脚。对方知道你有比较重要较麻烦的事要求到他,因而才会送人情给他,这样他至多能把你所托之事办下来,下次有事再托过,还要重新送上情分,就像人情买卖一样。倘若对方办不了此事,或者你送的人情太小气,抵不住对方所要付出的代价,对方也不会轻易领你这份情。

    看来,送人情的学问可真不小,一定要好好学习一下,否则,送了也不讨好,何必自讨没趣呢?

    10.人情“储蓄”要多存

    人情就像你在银行里的存款,存的越多,存的越久,红利也就越所以,做事吃得开的人喜欢平常在“人情银行”里多存一些,等遇到事情需要帮忙的时候,就会一呼就有,一唤就来,何乐而不为呢?

    钱钟书先生一生日子过得比较平和,但困居上海写《围城》的时候,也窘迫过一阵子。辞退保姆后,由夫人杨绛操持家务,所谓“卷袖围裙为口忙”。

    那时,先生的学术文稿没有人买,于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分,但一天500字的精工细作,却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧,这时黄佐临导演排演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,这才使钱家渡过了难关。

    时隔多年之后,黄佐临导演之女黄蜀芹之所以能够独得钱钟书亲允,开拍电视连续剧《围城》,实因她怀揣着老爸一封亲笔书信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事,他一辈子都会记着的人,黄佐临40多年前的义助,钱钟书多年后还报。

    俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”,多一个朋友多一条路。要想人爱己,己须先爱人。我们应当时刻存有乐善好施、成人之美的心思,才能为自己多储存些人情的债权。这如同一个人为防不测,须养成“储蓄”的习惯。这样的“储蓄”甚至会让子孙后代得到好处,然而,究竟怎样去结得人情,并无一定之规。

    对于一个身陷困境的穷人,一枚铜板的帮助,可能会使他握着这枚铜板,忍一下极度的饥饿和困苦,干出一番事业,闯出自己富有的天下。

    对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的帮助,可能会使他重新建立做人的尊严和自信,或许在悬崖前勒马之后奔驰于希望的原野,成为一名勇士。

    即便是在平常的日子里,对一个正直的举动送去一缕赞许的眼神,这一眼神无形中可能就是使正义强大的动力。对一种新颖的见解,报以一阵赞同的掌声,这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。

    对一个陌生人很随意的一次帮助,可能也会使那个陌生人突然悟到善良的难得和真情的可贵。说不定当他看到有人遇到难处时,也会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。

    其实,在人生旅途,每个人既需要别人的帮助,又需要帮助别人。从这个意义上说,人生就是积善。也许没有比帮助这一善举,更能体现一个人宽广的胸怀和慷慨气度的了。

    不要小看对一个失意的人说一句暖心的话,对一个将倒的人轻轻扶一把,对一个无望的人赋予一个真挚的信任。自己什么都没失去,而对一个需要帮助的人来说,也许就是醒悟,就是支持,就是宽慰。

    相反,不肯帮助人,总是太看重自己丝丝缕缕的得失,这样的人目光中不免流露出麻木的神色,心中也会不时地泛起一些阴暗的沉渣。别人的困难,他可当做自己得意的资本;别人的失败,他可化作安慰自己的笑料;别人伸出求援的手,他会冷冷地推开;别人痛苦地呻吟,他却无动于衷。至于路遇不平,从不会拔刀相助,也许他还会有十足的理由。自私,使这种人吝啬到了连微弱的同情和丝毫的给予都拿不出来。

    这样的人没有给人帮助倒是其次,可怕的是他不仅可能堕落成一个无情的人,而且还会沦落为一个可怜的人。因为他的心里除了一个可怜的自己之外,整个世界都无需关注和关心,事实上,他也在一步步堵死自己所有可能的路,在拒绝所有可能的帮助。

    战国时代,有个名叫中山的小国。有一次,中山的国君设宴款待国内的名士。当时,正巧羊肉羹不够了,无法让在场的每个人都喝到。有一个叫司马子期的人没有喝到羊肉羹,此人怀恨在心,到楚国劝说楚王攻打中山国。楚国是个强国,攻打中山易如反掌。

    中山被攻破,国王逃到国外。他逃走时,发现有两个人手拿武器跟随他,便问:“你们来干什么?”两个人回答:“从前有一个人曾因获得您赐予的一壶食物而免于饿死,我们就是他的儿子。父亲临死前嘱咐过,如果中山有任何事变,我们必须竭尽全力,甚至不惜以死报效国王。”

    中山国君听后,感叹地说:“怨不期深浅,其于伤心吾以一杯羊羹而失国矣。”即给与不在乎数量多少,而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅,而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊羹而亡国,却由于一壶食物而得到两位勇士。这段话道出了人际关系的微妙。

    11.这样做人最有人缘

    很多人也明白,做人有个好人缘是获得成功的必备条件,但是无论他们努力,还是得不到大家的认可,甚至往往还会收到相反的效果,其实你也不必如此烦恼,任何事情光想是没有用的,只要花点心思进取,必定会有意想不到的收获。

    大凡人缘好的人,都有一副热心肠,像一团火。他们与人相处,谦和有礼,态度热情,和颜悦色,满面春风,每每给人留下和蔼可亲、平易近人的好印象。这看起来似乎是小事,不足挂齿,其实影响很大。因为当你对人奉献一丝真诚善意的微笑时,那是对他尊敬、喜欢的最直观的表示,可以使对方感到快慰,反过来对方也会对你作出积极的评价,愿意与你交往。

    做人要想有个好人缘,必须遵守下面几条原则:

    (1)尊重别人有人缘

    每个人都有自尊心,都希望受到尊重,而且对尊重自己的人往往有一种天然的亲和力、认同感。要想有一个好人缘,尊重别人可以说是一个必要的条件。因此,在日常生活中,不管对方的地位如何、才能怎样,只要与之打交道,就应给人以人格的尊重。做到礼遇适当,寒暄热烈,赞美得体,话题投机。让人感到他在你心目中是受欢迎、有地位的,从而得到一种满足,感到和你交往心情很愉快。

    (2)诚实待人有人缘

    诚实的人是人们在社会交往中最易于信赖的朋友。俗话说得好:“人心要实,火心要虚”,诚实的人会获得更多的人缘。

    诚实的品质之所以被人们所重视,是因为诚实是一种高尚的人格,是对自己、他人和社会负责任的表现。人缘的好坏,很大程度上是人格高尚或是人格卑微的对应物。对待他人真心诚意、实实在在,说话做事有根有据,不捕风捉影,把问题摆在明处,不在背后搞小动作,不耍滑藏奸,而是光明磊落、踏踏实实,拥有此等胸怀与人相交办事,必然能够赢得好感。

    诚实的品质主要体现在重信义上,与人共事就要“言必行,行必果”。这样才能让人信任你。如果拿信义开玩笑,当面允诺,过后又忘得一干二净,别人追究,又一再搪塞,如此对人对事,一定会得罪朋友,从而搞得人际关系恶化。实际上,诚实的人信誉度高,则朋友会变得多起来,人缘也就越来越好。

    (3)宽以待人有人缘

    宽容忍让,是为人处世的较高境界,易于博得他人的爱戴和敬重。一般地说,人缘好的人几乎都具有对己严,而对人宽的优秀品质。

    宽以待人贵在一个“宽”字,也就是能容人。在现实生活中,每个人都有自己的个性、喜好和习惯,这些东西是很难强求统一的。所以,与人相处应懂得照顾别人的个性需要,不可以自己的好恶来约束、苛求他人,特别是对他人的过失、不足,甚至在他人做了对不起自己的事情时,只要不是原则问题,就应给以宽容,不要求全责备,过分抱怨,更不要揪住人家的小辫子当众揭短。这样,别人才会把你看成是一个宽厚容人的人,而愿意与你相处。

    (4)乐于助人有人缘

    乐于助人是赢得好人缘的助推器。乐于助人的人总是会关心他人的境遇和需求,有时别人有困难,又不好意思直说,如果你能善解人意,设身处地为他想一想,并尽可能地主动帮他解决难题,对方一定会感激不尽,并把你当成知心朋友而铭记不忘。比如,你发现同事、朋友一时情绪低落,就应主动关心了解情况,给以安慰、开导,为他分忧解难,使之振作起来。

    他人处在困境中,明言求助,就更应慷慨大方,伸出援助之手,决不可犹犹豫豫、小气吝啬。应把他人的困难看成自己的困难,给以热心关照,哪怕搭上精力,赔上时间、财物也在所不惜,并引以为乐。这样对人乐善好施,有时也许就是举手之劳的事,但往往能换来长久的友谊。

    (5)要有好人缘就得懂得人情投资

    一个人可以有好几种投资,其中对于人缘的投资就是人情投资。人缘是一种无形资产,“纣有人亿万,为亿万心,武王有臣十人,惟一心。”纣之所以败亡,武王之所以兴周,就在于有没有人缘这份无形资产,“得天下者得其人也,得其人者得其心也,得其心者得其事也。”牢记这些古训,就可以理解人缘对人的一生有多么重要,甚至对一个国家一个民族有多么重要。

    人情投资也要懂得方法,最忌讲近利。讲近利,就有如人情买卖,是一种变相的贿赂。对于这种情形,凡是有骨气的人,就会觉得不高兴,即使勉强接受,心中也会不以为然。即使他想回报你,也不过是半斤八两,不会让你占多少便宜。假如你想多占一些人情上的便宜,必须在平日里往冷庙烧香。一般人以为冷庙的菩萨一定不灵,殊不知穷困潦倒的英雄,是常有的事,只要风云际会,就能一飞冲天,一鸣惊人。如果你认准了这些落魄英雄进行投资,对你自身将来的发展是大有帮助的。

    (6)要有好人缘就要有结交意识

    好习惯都是日积月累、慢慢培养起来的。因此,我们在日常生活工作中,就要培养自己的结交意识,以备不时之需。

    当有人把友谊之球投掷过来的时候,好好接住,并回掷过去,这不是简单的交换,而是做人的基本素养。现在,一些公司大都设有服务部门,只要顾客有所要求,他们办得到的就会立刻去办,办不到的也绝不敷衍,这样会使顾客产生莫大的被尊重与依赖感,奠定继续来往的基础。

    把好意传达给对方,给他充分的关心。试想,若人们平常的行为有此表现,则人际关系肯定会和谐愉快。在现代社会里,的确有很多人希望得到立竿见影的效果,否则便不愿意付出。此种以利益计算为先的人缘意识,是经不起考验的。商业上的竞争往来,原来是功利性很强并且锱铢必较的,但把它应用在人与人之间的办事交往中,却是有失偏颇的做法。

    12.人缘就是要建立人脉关系网

    我们常常羡慕那些能干的人,因为这些人手段高强,交游广阔。其实,这全赖于他的人脉网络四通八达,他在各行各业都有朋友,都有人缘关系,所以,这种人办起事来,往往呼风唤雨,得心应手。假如你也要像他们一样,就要从现在开始建立自己的人脉关系网。

    所谓人脉网络,是指人的人际关系与脉络。换言之,就是个人的社交网络。人脉网络是人与人之间传递信息的捷径,许多信息由于这个网络得以在最短的时间,从你的朋友那里传到你这里。

    当你在生活中拥有许多个这样的点时,你与他们就会形成一个网络,这个网络的作用非常广泛,它不仅仅是信息的传递,有时甚至可以通过网络直接获得帮助。在逐步建立人脉网络的过程中,你自然也通过网络关系给别人以许多帮助,从而使人更亲近你、佩服你,从此你就与那些帮助过你和你帮助过的人之间建立了深厚的感情,不断增加交往,因此也就形成了比较稳定的人际关系。

    尽管人脉有诸多的好处,但许多人对人脉网络的重要性仍然没有深刻的认识,平常也不太愿花时间在人脉上面,甚至认为是在浪费时间。可是,到了关键时刻,我们的事情很棘手时,才发觉自己的人脉资源实在太少。所以,我们要随时注意人脉网络的建立,多进行人际交往,以免陷入“人到用时方恨少”的窘态。其实,建立人脉网络也并不难,难在我们要时时刻刻都保持着这样的观念。

    在人的一生中,要想获得成功,势力是不能缺少的因素。所谓势力,就是在你需要帮助之时,适时出现的人、事、物的组合体。我们无法控制这种完美的巧合在何时出现,我们唯一可能做到的,就是通过控制自己的人脉来给自己制造更多势力的可能。人脉网络好比是一只八脚章鱼,每一天每一分钟都在不停地集合着、交错着,只是我们自己常常不自知、不在意,因而也常常和资本关系擦身而过!所以,多结识一些人是有好处的,当我们走投无路的时刻,也许一个普通人可能就是为我们扭转乾坤的大贵人。

    王晶爱跟别人聊天,特别是他在旅途中无聊的时候。有一次,他到广州出差,在坐火车时和邻座一个素昧平生的人聊了起来,王晶待人非常热情,又是给人端茶水,又是给人削苹果。在攀谈中,他了解到,邻座原来是个大学讲师,从事讲师的工作时间长了,逐渐便有些厌倦了,于是就辞职自己开办了一家公司,自任这家公司的总经理,现在这家公司发展得非常红火。他们聊得很投机,而且非常愉快。到广州站后,他们匆匆交换了名片,其实他们只是萍水相逢,谁也没有想到今后可能会用到谁。

    天有不测风云,人有旦夕祸福,没想到,几个月后王晶所在的单位倒闭,他成了无业游民,找工作找了几个月仍然没有合适的,房租都到期了,工作还没有着落,他急得像热锅上的蚂蚁。

    有一天,王晶正在心烦,忽然想起了那位在火车上遇到的人,于是就给他打电话,说明了自己的情况,问他们那里有没有适合自己的岗位。那个人回答说,他的公司目前不缺人,但是却非常热情地给王晶介绍了另一家公司,让他去面试。就这样,王晶很快找到了新的工作。

    人脉是公认的成功法则,如果将一个人30年的事业生涯分成三个阶段,那么第一个10年,重点在于培养专业。在这个时期,年轻人并不需要刻意把重心花在建立人际关系上,而是利用每一次机会,先把事情做好,附带建立一些人脉。第二个10年,是专业与人脉并重的阶段。这时,除了通过工作上的往来建立人脉,也可以发展私人的社交圈。在事业生涯的最后10年,人脉网络关系的作用将大大优于专业,因为专业的部分会有你的下属帮你完成,而你的人脉网络却成为使这些专业增值的必要手段,在这个时候,拥有好的人脉网络,凡事才能够左右逢源,水到渠成。

    要想建立广泛的人脉关系网,我们就要养成在任何时候和人说话打招呼的习惯,即使是在街上碰到的陌生人,都可能成为我们事业生涯的关键人物,虽然对方表面上看并不是你心里所期待的人。我们要有与人为善的态度,对人好是自己的事情,至于别人对我好还是不好,我们不要去过多的追究,因为那是他的选择。在建立人脉网络的过程中,很多人常常陷入一种情绪,就是对人家好,就希望获得相应的回报,万一结果不如预期,马上就会产生心理上的不平衡,觉得自己吃了大亏,久而久之,就会丧失对人的热情,或是在感情上做选择性的付出。这种做法是错误的,因为全心全意待人,是我们获得人脉和财富的法宝。

    业余从事房地产买卖的王芳,住在某大厦,当时那里是名列豪宅的大楼,每次有人要买房子,第一个就是问大门口的警卫:“这里有没有人要卖房子?价钱多少?”结果,每一次警卫的答案都是:“你去问住在八楼的王芳,她很喜欢卖房子,你就不需要再去找其它的中介了。”结果,王芳在大楼住了十八年,一共卖了十套楼房,每一套楼的买卖价格都很高,平均能赚近百万元。

    王芳在回忆为什么管理员总是对她这么好时说:因为在这之前,每一天只要经过大门,她一定会向警卫打招呼,不但逢年过节送红包,平常有好吃的,也一定会记得与他们分享。当时那栋大楼住了一百多户,几位轮班的警卫平常也会叽叽喳喳交换心得,讨论哪一户人家比较客气、态度好之类的事情,最终警卫们一致认为,住在八楼的那位小姐是这全楼最好的住户,而且,又做房地产生意,所以,每次来人问房子的事,他们总是把顾客推荐给王芳。

    如果,你生于普通家庭,又没有机缘巧合结识什么资本朋友,是不是就“他生未卜此生休”了?其实不然,我们可以逐步建立“人脉网络”,用这样方法为人处世,不但能独善其身,也可以兼济天下。有一个人,他帮助了很多人,有很多朋友。这个人不能说很顺利,但是他确实能够逢凶化吉,他的朋友实在太多,所以他的机会也多。要记住这样一句话:我们的体能会下降,知识也会落伍,但唯一不断增长的就是人脉。

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