有一种策略叫隐忍-管好嘴巴,免生事端
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    病从口入,祸从口出。往往一句话说不好就可能给自己惹来不必要的麻烦。现实生活中,说话不能大意,说话前一定要考虑清楚,什么时候该说,什么时候不该说,什么能说,什么不能说。“说出去的话,泼出去的水”,你必须要为自己所说的话负责任。

    1、逞口舌之快,招长久怨恨

    在与人争论时,会做人的人不会去趟浑水,因为他们知道逞口舌之快遭人烦,没有人愿意与酷爱争论的人一起共事。即使是在针锋相对的争论中,获得了他人信服,也不代表你就是胜利者,而恰恰象征了你人格上的失败。

    口头上占尽上风,是为人失败的表现,也是做人的悲哀。

    人们周围经常会有这样一种人:头脑灵活、善于争辩、口才出众。工作、生活中只要是他人的利益或意见与自己的发生冲突,就要发挥自身特长,把对方卷入争辩中,不把对方辩得脸红脖子粗、哑口无言绝不善罢甘休。久而久之也就形成了一种习惯:无论在什么情况下,不管在什么场合,也不论自己有理无理,一到要用到嘴巴,他绝不会吃亏,因为由于长期的磨练,他早已练就了一身抓别人语言漏洞的“好”本事,一旦进入了“战场”,他便使出全身绝技,让你无力招架;即使理在你这方,可他却有颠倒黑白的本事,把理争到他那方去,叫你对他干着急没办法。

    如果将这样的本事运用到辩论会、谈判桌上,这种人或许是个人才,但是在日常生活中,这种人往往会遭到他人冷落,因为他们没有意识到,实际生活中,并不是辩论赛场,也不是谈判桌,与你打交道的,并非是想与你在口才上一较高下的辩论者,也不是与你争夺利益的人,他们只不过是你工作或生活中的一些朋友。即使你争辩过他们,向他们证实了你观点的正确性,又有什么实际意义呢?只不过会落得个善辩的“光荣称号”罢了,后果却是大家对你敬而远之。

    一旦遇到善于与人争辩的人,一般情况下,人们虽然不敢在言语上和你交锋,但对事情的真相却心知肚明,同情那个“辩”输的人,虽然你的观点、意见占了上风,但并不一定会得大家的支持。可这时,你还得理不饶人,一定要把对方“赶尽杀绝”,让他在众人面前颜面扫地,这么做如同在自己身上绑了一枚炸弹,不定什么时候就会引燃导火索,炸得你粉身碎骨。

    其实,拥有一副好口才是一件令人高兴的事情,但运用得不恰当,好口才将成为你惹祸的根源,因此这里为人们提供几条建议,以便你将口才运用得恰到好处:

    第一,把口才当做说理的工具。与人交往时,很可能会遇到一些无理取闹的人,对你进行语言攻击,这时好口才就派上了用场,你可以用它来“自卫”。

    第二,将口才与内涵相结合,即使出于无奈要与人争辩,也要表现出风度,否则别人只会把你当做笑料,认为你是个没有大脑的白痴。

    第三,与人争辩强调自己观点时,要注意适可而止,切莫让对方“无地自容”,给别人留足面子。

    第四,别人欺辱你时,虽然理在你这方,也没必要得理不饶人,把对方骂得分文不值。

    做人经典提示:

    光有好口才还不管用,有个好脑子才是根本,如果空有好口才而不知用大脑支配口才,说话讲分寸,好口才也会成为毁灭你前程的祸根。所以,在与人相处时,不要逞一时的口舌之快,免得招来怨恨。

    2、有话说在前,事后少麻烦

    与人相处过程中,许多人都喜欢装“好人”,事前在同事、朋友、老板面前当好人,事后看到有利可图便当仁不让,结果造成同事看不起、朋友鄙夷、老板忽视的下场。既然要争夺属于自己的那份利益,事前就要说清楚,以免事后惹麻烦。

    现实社会中,有些年轻人“只埋头耕作,不寻求收获”,他们以为,只要努力工作,自然会有好的结果。

    过去,社会上一些年长者担心年轻人不肯踏踏实实地付出劳动,常常语重心长地告诫年轻人要“只讲耕作,少问收获”,要相信“桃李不言,下自成蹊”。认为只要付出过、辛苦过,这一生就没白活,至于收获,那是不应计较的事,况且上天总是公正的,收获一定属于那些辛勤耕耘的人们。

    但是上天有时候好像有偏爱,大家都付出一样的劳动,可结果却大不相同。

    年轻人可能都有这样一种感觉:自己的同学、朋友,几年不见,聊起天来,眼里多半都有收获,这个当官了,那个成了专家。这时候是最刺激人的。一些平时“只会耕作”的同学,不由黯然神伤,顿生感慨……

    所以,年轻人在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应该大胆地向领导要求自己应该得到的。“丑话说在前头”,在接受任务时谈好报酬更易让领导接受。争利把握好度,既不争小利,不计较小得失,又不过分争利。

    当我们考虑工作究竟是为什么的时候,可能有很多不同的回答,比如为社会做贡献、为人民服务等等,这些都是可以上电视或发新闻的话。然而,任何人都不能否认我们是为利益而工作,比如金钱、福利、职务、荣誉等等,否则就未免太虚伪了。在当今市场经济体制下,我们说为利益而工作是正大光明的。

    之所以强调在与领导相处过程中要学会争利,就是因为,有许多人因为不会争利而频频“吃亏”。

    年轻人不会争利一般有这样的表现,他们不敢争利,甚至连自己应该得到的也不敢开口向领导要求,既怕同事有看法,也怕给领导造成坏印象,大有“君子不言利”的味道。

    在认识上,争利是应该的。常言道:老实人吃哑巴亏,会哭的孩子有奶吃,这是我们的祖先总结出的地地道道的“真经”。在同等条件下,两个同事工作都算对得起自己的良心,比较勤恳认真,但在分房时,一个“有苦难言”,对领导只提了一次要求,虽然自己结婚5年,可3口人仍挤在一间破旧的平房里;但另一位却三天两头地找领导诉苦,有空就拨拨领导脑子里面分房的这根弦,结果被优先考虑,而他的那位老实巴交的同事却只能眼巴巴地看着别人住进了宽敞明亮的新房,难道他不明白其中的奥妙吗?

    年轻人认为向领导要求利益,就肯定要与领导发生冲突,给领导找麻烦,影响两者的关系,什么都不敢提,结果往往也是一事无成。干好本职工作是分内的事,要求自己应该得到的也是合情合理的,付出越多,成绩越大,应该得到的就越多。

    年轻人应该知道,只要你能为领导干出成绩,向领导要求你应该得到的利益,他也会满心欢喜。如果你无所作为,无论在利益面前表现得多么谦让,领导也不会欣赏你。事实上,从领导艺术上讲,善于驾驭下属的领导也善于把手中的利益作为笼络人心、激发下属的一种手段。可见,将下属要求利益与领导把握利益二者相互结合,形成了处理上下级关系最有效的互动手段。马克思也曾批判禁欲主义者,说“灭绝情欲”的禁欲主义“连对火炉旁的狗也不会发生什么鼓舞作用”。

    一个有价值、有成就的人,为自己的利益而争,是光明正大的事。向领导要求利益大有学问,关键是要把握好火候和分寸。

    (1)执行重大任务以前,争取领导的承诺

    现实表明,领导在交办重要任务时,常常利用承诺作为一种激励手段,对下属而言这既是压力又是动力,对领导而言心里也感到踏实、稳定,他坚信“重赏之下必有勇夫”。如果领导在交代任务时忘记了承诺,或不好做出承诺,你应该提前要求你应该得到的,这不是什么趁火打劫,领导也较容易接受。

    王翦是秦始皇手下战功累累的大将,他协助秦始皇消灭晋王,赶走燕王,并数破楚军,但秦始皇对他疑心重重,怕他功高镇主,因而在攻打楚军时有意重用李信将军,后来王翦称病告老还乡。李信在与楚军交战时受挫,秦始皇也只好放下架子赶到王翦面前谢罪并请他出山。

    王翦率兵60万去讨伐楚军,临行前秦始皇亲自将他送到灞上,秦王这么做的目的,一方面向王翦表示出对他信任有加,另一方面又将对他掌握重权不放心的心思流露出来。

    于是,王翦在出发前,向秦始皇请求许多宅园田地。秦始皇问:“将军就要走了,为何忧虑贫穷呢?”王翦说:“作为君王的将军,即使有功也不能封侯,所以趁君王信任、重用和偏向我时,我得及时请求点好处,为子孙造福。”秦始皇见王翦如此坦诚可爱,觉得放心不少,开怀大笑。

    王翦到了边关后,又5次派人回都请求良田。有人觉得这样不妥,便说:“将军这样强请求未免太过分了吧?”王翦深谋远虑地说:“秦王生性多疑,现在又把所有的兵权交由我一人掌管,我若不向他要些田产,他怎么能安心呢?而我又怎么能保全自己呢?”王翦不愧为智勇双全的大将,于外于内都是八面玲珑,可谓老谋深算。在接受重大任务前,当面向领导请求自己应该得到的,既表明对完成任务充满信心,也可以给领导吃一颗“定心丸”,让他认为既然如此坦诚地向他要求了利益,那么在完成任务的过程中就可能不再玩“猫匿”。

    尤其是牵涉经济利益和好处的一些事情,领导也深明其中的利害,把这样的任务交给你去办他能不存疑心吗?比如你或许能在其中捞点回扣、作点手脚、收取礼品等等,领导都能胜算到,如果你接受任务时不声不响非常痛快,领导往往会认为:“你这小子这么高兴地接受了,肯定心存不良。”所以,最好有话说在当面,有要求提在前面,要玩“马前卒”,不要搞“马后炮”。

    (2)要求利益要把握好“度”,要学会见机行事

    现实生活中,许多人在向领导提要求时都不能很好地把握分寸,不是要求过高,就是要求太低。要求高了,很可能引起领导的反感,招致奚落;而要求低了自己又会吃亏。为了维护好自己正当的利益,在向领导要求利益时,不妨参照以下几点:

    第一,不争小利。不为蝇头小利伤心动气,略显宽广胸怀、大将风度,在领导心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象,在小利上坚持忍让为先。

    第二,按“值”论价,等价交换。最简单的例子,如你拉到10万元赞助费或为单位创利100万元,你要按事先谈好的“提成”比例索取报酬,不能扩大要求,也不要让领导削减对你的奖励。

    第三,夸大困难,允许领导打折扣。用“漫天要价,就地还钱”的方法来对付喜欢打折扣的领导。有时你把困难说小了,领导可能给你记功小,给你的好处也少。因此,要学会充分“发掘”困难,善于向领导表露困难,要求利益时可以放得大些,比你实际想得到的多一些,给领导一些“余地”,不给他造成你“想要多少就给多少”的想法。

    比如提住房要求,按你的资格和条件,只能要求一室一厅的楼房,而你却把自己的实际困难夸大了,给领导留足了打折扣的空间,那么领导在了解到你的实际情况后,打的折扣也不会太离谱,一套两室一厅的房子你便轻松地到手了。可有的人很实在,原本够两室一厅的资格和条件,但没把困难充分说出来,不折不扣地提了两室一厅的要求,结果领导把两室一厅的房子优先分给“困难大,要求强烈”的人,只给他分一室一厅。

    所以,夸大困难和要求实在是一种必要的处事策略,关键问题是要把握住关键时机和重要关口。

    做人经典提示:

    许多社交老手,都懂得在利益面前留一手,在办事时先把丑话说在前面,避免事情办成后为了利益与他人发生冲突,影响彼此间的关系,毁了自己形象。

    3、话说三分,点到为止

    俗话说得好“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”可是忠言毕竟难以入耳,让人不容易接受。当你要为他人献忠告或给予批评、指责的同时必须用好自己的脑,管好自己的嘴,话既要切中要害,又不能一下点破,遵守话说三分、点到为止的原则,这样别人对你的“忠言”才能听入耳、记在心。

    茫茫人海中,欲寻求一位知己,双方还需将心比心。增进双方关系最重要的方法除了关怀、赞美对方,还要在适当的时候为对方指出缺点和不足。这样,大多情况下可以得到对方的信任,让对方视你为知己。

    良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。忠告的话往往会让人难以接受,有时还可能引起他人的误会,达不到自己预期的效果。遇到这种情况发生时,不妨话说三分,点到为止,这种似有似无的忠告或指责,往往比直来直去的效果要好得多。

    商朝末年,纣王昏庸无道,比干丞相为了江山社稷,多次向纣王进谏,纣王不但没有将他的进谏听入耳,记于心,反将其剖心处死。

    职场上,有些领导嫉妒下属的能力比自己高,才学比自己渊博,遇到这样的人,如果你依然直接向他进献忠言,结果只有一个,那就是被炒。那么,怎么才能把忠告说到他人心坎里呢?

    (1)突出你的诚意

    为别人献忠告,最重要的是让对方体会到,你是诚心诚意为他好,完全是出于一片好心。当你指责他人时,如果让对方感觉到你并不是出于关心才批评他,而是另有所图,他不但不会接受你的批评,反而会把你当做他的一个敌人,马上与你针锋相对。

    为别人提出忠告必须怀着一颗体谅的心。虽然说,他在做事时某些方面还不完善需要改进,但说不定他有难言的苦衷。所以,在献忠告时,还要高呼理解万岁,不要只讲结果不讲过程。

    (2)用事实说话

    为别人献忠告,要建立在事实真相的基础上,捕风捉影、无中生有只会弄巧成拙。只有在了解事实真相的情况下,才能正确地判断是否有必要提出忠告,忠告该怎样去提,以什么样的角度提,取得的效果比较好。

    例如,你身为一家公司职员,没有了解清公司的各项业务、管理模式及背景,就妄自提出自己的看法,这样很难获得领导对你的信任。不但如此,领导还会认为你是一个只会夸夸其谈的无能之辈。职场如此,社交场依然如此,在你不了解朋友的意图时,就对他的行为评头论足,只会增加他对你的怨恨。

    (3)注意说话时采用的措词

    只将以上两条运用到为他人献忠告或提意见中还不够,在进献忠告时,还要注意你的措辞,要不然很容易得罪人。

    身为一名领导,如果对自己的员工说这样的话,如“现在的年轻人太狂妄”,“不用管他,反正受损失的不是我们”,“有这样的想法简直太可笑了”……从这一点就可以证明,这样的领导缺乏素养,是一名不合格的领导,不值得员工去拥护他。

    虽然领导有指导属下的义务,而这种义务的体现应该是以关爱做基础,以恳切的忠告作为帮助下属前进的动力,只有这样才能获得良好的人际关系。

    (4)进忠告需考虑“场合”因素

    在大庭广众之下为他人提忠告,往往很难让人接受。因为提出忠告的时候必然会涉及对方的缺点,有可能触动对方伤疤。人有脸树有皮,任何人被当众揭短,都很难忍受,情面上很容易下不了台,从而会产生抵触的情绪。因此,即使你是善意的,他人也不会领你的情。

    (5)注重时机的把握

    一般情况下,人在感情冲动时,很难采纳他人的忠告。因为,这时人们的理智正处于混乱阶段,很难分辨出你的用意。如果选在这个时候提出忠告,不仅不能解决问题,反而惹来一身麻烦。

    (6)简明扼要地突出重点

    提出忠告的时候,简明扼要很重要,思路杂乱,言语罗嗦肯定会影响忠告被采纳的几率。

    (7)给对方留有回旋的余地

    提忠告时,不能把对方的路堵死,切勿将他批评得一无是处,该隐藏的还是要隐藏,否则很容易引起对方的逆反心理,形成破罐破摔的局势,最终忠告没提成反倒被别人误会存心不良。含蓄的指责同时,不妨加些赞美,比如:“你平时工作很努力,表现得也很积极,惟一的一点小毛病就是欠缺那么一点稳重,如果做事前再谨慎些,前途就更明亮了。”用这种口气跟他说话,对方感受到的不是批评而是鼓励,肯定非常愿意接受你的忠告。

    为别人提出忠告,同样的一个忠告,不同的提法可能会为你蠃得尊敬,也有可能惹来不必要的麻烦。所以,在为他人提忠告时千万要谨慎行事,点到为止,留有余地。

    有一个书生向一位高僧寻求处事方法,高僧为书生开了一副药方,告诉他如何待人接物,药方的内容是:热心肠一副、温柔二片、说理三分等等。不难理解其中的含义。

    其中“说理三分”包括两层含义:

    其一:这是一种技巧。倘若你有理,而对方又是个聪明人,你无须将你的理说得太过于详细,只要一点对方就会明白,所以话说三分就足够了,根本没有必要画蛇添足。

    其二:“说理三分”也突出了一种处事的态度———宽容。人无完人,谁没有点缺陷?双方只要做到心知肚明,你再巧妙地点上几句,别人自然清楚你的用意,而且还会感激你给他留面子,否则只会两败俱伤。

    做人不能太露,太露了不可取。半含半露是一种大气、一种涵养,一种风度,真正会做人的人,总是在指责他人的时候留一手,不直接点明,不是得理不饶人,而是用含沙射影来代替直截了当;总是能把话说三分、点到为止运用得恰到好处。

    其实,说起来容易,真正做起来就难了。“一吐为快”是人性的弱点之一,更何况自己握着理,更会“理直气壮”,哪里还能占理十分说三分?虽然许多人怀有“热心肠一副”、“温柔二片”,可是如果做不到也难成大气候。

    做人经典提示:

    言有尽而意无穷,有情尽在不言中,告诉别人你话中有话,这就是话说三分、点到为止的艺术,这不失为一种大的智慧,既指出对方的错误,又保全了对方的面子,打动了对方的心。

    4、模棱两可的问题,含糊其词地对待

    针对一些模棱两可的问题,最好以含糊其词对待,这样比较容易脱身,也是机智、敏锐的一种表现。如果遭到别人似是而非问题的刁难时,一定要管好自己的嘴,绝对不能胡言乱语或与人抬杠,最好的解决方法就是含糊其词对待。

    现实生活中,有些话没有必要也无法说得太实太死,太过于绝对很可能让不怀好意者钻了空子。

    遭受他人刁难,面对两难问题时,冥思苦想毫无意义,而是要反其道而行之,用含糊的语言回答他含糊的疑问,借此摆脱困境,让对手哑巴吃黄连有苦说不出。

    王元泽是宋朝文学家王安石之子,年幼时就表现出其过人的智慧。

    有一次,一位客人把一头獐和一头鹿放在一个笼子里,让王元泽分辨哪个是獐,哪个是鹿。

    王元泽的回答不但说得头头是理,还显示出他的聪明才智,他说:“獐旁边的那头是鹿,鹿旁边的那头是獐。”那位客人对王元泽的回答已没有了说辞。

    尽管王元泽回答得含糊其辞,但是事实就是如此,不但回击了刁难他的客人,也表现了自己的聪颖之处。

    假设王元泽老老实实地回答“不知道”,不但显示不出他的过人之处,得不到客人们的赞赏,还可能给王安石丢脸,别人会笑他养了这么个愚钝、木讷的儿子。

    从前有一个财主,因晚年得子而兴奋不已,他决定在儿子生日那天大宴宾客。

    当天,财主问前来道喜的客人说:“你看这孩子将来会怎么样?”客人答道:“这孩子眉宇间散发出一种贵气,将来定能当大官!”财主听后,笑得合不拢嘴,奖赏了他。

    财主又问另外一个客人说:“依你之见我的儿子将来会怎么样?”另一位客人回答说:“看这孩子的面相,即是大福大贵之人,将来肯定能发大财!”财主听后,又是欣喜万分,当场奖赏了另外一名客人。

    财主又问第三个客人说:“你看我的孩子将来会怎么样?”这位却毫不客气地说:“将来他肯定会死。”财主一听,顿时火冒三丈,气急败坏地命人把他毒打一顿,赶出宴会。

    由上面的故事看来,一些真话,说出去会遭人白眼,令人讨厌,而说假话又是违背良心的一种行为,许多人都不愿说,从而就产生了另一种倾向,那就是含糊其词应付了事。

    既然不愿说假话,又不愿令人讨厌,最好的办法也就只有模棱两可问题,含糊其词对待了。

    做人经典提示:

    当然,这里所说的含糊其词并不是要教人们敷衍应付,专找别人爱听的说,而是要具体问题具体分析。当遭到他人刁难、遇到模棱两可的问题时,回答它最好的方法非含糊其词莫属,因为这样不但可以顺利脱身,还显示出自己的聪明才智。

    5、该说的留一点,不该说的莫开口

    做人要做到该说的话留一点,不该说的不开口。因为,说出去的话,如泼出去的水,无法收回,既然说了,就要为自己说过的话负责。任何人也无法预测一句话会造成什么样的影响,说不定哪句不该说的话被你说出口后,会为你惹来不必要的麻烦。所以,在说话之前必须要经过大脑深思熟虑后再讲也不迟。

    灾祸往往出自于口,无论你身处什么位置,也不管你财富、势力有多雄厚、强大,口既能帮你平步青云也能让你遗臭万年。所以,管不好自己的嘴,就相当于在自己身上绑了一颗随时都有可能爆炸的定时炸弹。

    生活中,免不了有这样一些人:心里藏不住话,听到什么、看到什么后,不管事情真相如何,就像大喇叭一样四处传播,这种行为正是愚蠢的表现。所谓“病从口入,祸从口出”,说的就是多嘴多舌导致的后果。

    有人认为:“人长了一张嘴,如果不说不就资源浪费了吗?”当然,人长了嘴巴不用确实可惜,但是说也要讲究个分寸,大凡处事精明的人在说话时总会留一手,做到该说的说,不该说的宁可烂在肚子里也不说。

    说话一定得看场合,看时机,权衡一句话说出后的利弊。如果说话不看场合,不讲究方式方法,也不考虑结果,往往会惹出祸端,遭人嫌。尤其是处事尚浅的青年人,社会阅历少,经验不足,大有一种出生牛犊不怕虎的架势,不管场合不场合,不论时机成熟不成熟,口无遮拦,滔滔不绝,这明显是不会做人的表现,长此下去,必定会吃亏上当。

    日常生活中,因说话惹出风波的事情实在太多了。不负责任背后瞎说,捕风捉影四处乱传,闲言碎语添枝加叶,都给许多人造成痛苦和烦恼,有些还可能造成人间悲剧。

    有位文学家在作品中曾这样写道:“害人的舌头比魔鬼还要厉害,上帝意识到了这一点,用他那仁慈的心,特地在舌头外面筑起一排牙齿,两片嘴唇,目的就是要让人们讲话通过大脑,深思熟虑后再说,避免出口伤人。”

    做人经典提示:

    言由心生,说什么样的话,怎样说完全要靠大脑支配,所以在管好自己的嘴前,首先要用好大脑。在每句话出口前,必须先经过大脑筛选,造谣中伤、搬弄是非等言辞一定不能让它溜出口。

    6、与人闲谈,不可搬弄是非

    闲谈是考验一个人品德高尚与否的重要标准之一。一个人如果在闲谈中,总是捕风捉影、搬弄是非,说明这个人的品格欠缺完善,由此也可检测出其做人的态度。所以,在与人相处时,一定不能丢失风度,把好口风,别给自己找麻烦。

    闲谈是改善人际关系、增进双方友情最好的方法之一,也是加强团结合作的工具。与人闲谈过程中,可以获得许多知识。可是,生活中因为闲谈而引起事端的事也很多。这就说明,闲谈具有两面性,即有好的作用也能产生负面影响。

    所谓“病从口入,祸从口出”,其中的道理人人知晓。曾有人将舌头比做一把锋利的剑,杀人于无形中,该比喻一点也不夸张。一句不负责任的话,很可能造成一场人间悲剧,有人认为这样的说法是危言耸听,不过事实确实如此。

    生活中,有许多酷爱瞎扯的人,这种人的确让人讨厌。比如某人捕风捉影听到某少女不洁的谣言之后,不管事实真相如何就四处散播,这种行为无疑会给那无辜的少女带来沉重的压力,如果该少女心理承受能力不是很强,就可能酿成一场无端的悲剧,由此可见,传播小道消息的人是极不负责任的、品行恶劣之徒。

    千万注意,别让闲谈坏了自己的形象,在闲谈中尽量回避对方忌讳的话题,用一颗爱心去体谅他人,要知道,任何人被击中痛处,都会受到伤害。所以,在与人交谈过程中,必须管好自己的嘴,不提及他人忌讳的话题。

    许多人一旦被激怒,理智便消失殆尽,做一些超出常人想像的行为或说出一些人们不能接受的话,等到风平浪静后,回过头看自己做过的事、说出的话,又不禁后悔万分。所以,当你即将发怒时,首先要让大脑控制好自己的行为,不管你做了什么样的事,说了什么样的话,只要这些行为不伤害他人就可以了。

    社会交际中,双方在闲谈时,突然反目也是可能发生的。或许交谈前十分友善,而刚谈上几句双方就开始破口大骂,更有甚者还会大打出手,究其原因,很可能是其中一方说话时触及了对方的隐私或痛处。由此可见,虽然是闲谈也要时刻注意管好自己的嘴,因为你根本无法预测哪句话会步入对方谈话中的“禁区”。

    所以,说话时一定要警惕,时刻把“祸从口出”放在心上,以此来警戒自己说话要当心。

    为了安全起见,双方交谈时不妨注意以下两点:

    第一,双方交谈时,最好不要谈论第三者,即使所谈之事避免不了涉及第三者,也要掌握好一个度,跟此事密切相关的可以谈,但没有联系的事必须就此打住。

    第二,闲谈中,对方的言谈举止有失态的地方,不宜嘲笑,即使要提醒对方保持风度也要采取适当的手段,给别人留面子。在闲谈中,经常给别人留下台阶,才表现出你的君子风度,时间长了,与你打过交道的人自然认为你是一个宽宏豁达、胸襟磊落的正人君子。这样势必会令你成为一个受欢迎的人,做起事来才能更容易些。

    做人经典提示:

    闲谈中必须用好大脑管好嘴。闲谈是增进感情、扩大人际交往最有力的工具,不要因一时的口误而造成不可挽回的损失。

    7、过火的玩笑,等于恶语中伤

    凡是精明的人在与人开玩笑时都会为自己留有余地,他们能够把握住开玩笑的度,让玩笑成为缓解气氛、消遣娱乐的好帮手,而不是把玩笑作为攻击他人的一件武器。

    有些人开起玩笑来不管不顾,只顾自己与他人开心,而忽视了被开玩笑者的心情,这种行为是做人的大忌。

    某广告公司里的一位员工小张,新婚不久就开始发福,原来纤瘦的身材逐渐胖了起来,或许是因为婚姻有了归属、生活稳定的缘故吧!

    有一天,单位一位男同事的妻子,来公司给丈夫送东西,不料与小张相遇了,而小张恰好与她是旧相识,大家聊了一会儿,男同事的妻子突然对小张说:“哎呀,你怎么搞得呀,现在胖成这个样子,脸胖得都看不到眼睛了,再发展发展真的不堪设想啦!”在场所有人听了都大笑起来。

    可小张的脸色却顿时沉了下来,没说一句话,转身离开了。等笑她胖的人都走了以后,她再也压不住心中的火气,破口大骂。同事送走妻子回来后,见此情景立即赔不是,场面搞得十分尴尬。后来,小张再也没有与同事的妻子来往。

    朋友间开玩笑要讲究个分寸,即使双方关系再好,开玩笑也要注意别太过火,避免恶语伤人的现象出现。

    有点过但无伤大雅,这样的玩笑还是可以开的,但故事中男同事的妻子与小张开玩笑时的用词,确实太损了些,小张难以接受也是有情可原的,与同事的妻子断绝情分也是预料之中的事情。

    生活中,因为一个玩笑而造成的悲剧实在是数不胜数,究其根源大多数是因为玩笑开得太过火,造成了恶语伤人。

    所以,开玩笑要讲求分寸,千万不能给他人造成伤害,损害了双方关系,那才是得不偿失。

    当然,不要因为怕把玩笑开得过了火,就不与别人开玩笑,整天一本正经的,这样做没有太大的必要,因为别人会认为你是一个不可爱的人。所以,生活中与人开玩笑是必然的,那么在开玩笑之前,就应该加以注意。

    任何人都有自尊心,或许他本人不在乎别人的嘲弄,可是对他在乎的人遭到嘲弄却不能忍受,如果你没有摸清楚这样人的喜好,就擅自拿他在乎的人开了些不得体的玩笑,即使他当时不会对你怎样,可事后也会把你对他造成的伤害记在心里。一个人不可能被另一个人完全了解,这是不争的事实,更何况每个人的喜好厌恶不同,或许你认为好玩的,在他眼里那只不过是小儿科。归结一点,就是告诉人们,开玩笑时要看人。

    做人经典提示:

    许多人喜欢和别人开玩笑或嘲弄别人,可是在不知不觉中就将玩笑开得有些过火,伤了双方的情分。因此,在开玩笑之前必须好好动动脑子,管好自己的嘴,以免出口成刀,伤人无形。凡是有批评味道、敏感及隐私问题的玩笑最好不要开,防止玩笑过了火,变成中伤他人的武器。

    9、话多话少因人而异

    俗话说:“逢人只说三分话,留下有七分自己赏。”有些人也许以为大丈夫光明磊落,事无不可对人言,何必只说三分话呢?老于世故的人的确只说三分话,时刻都会为自己留条后路,你一定认为他们是狡猾,是不诚实,其实这是最机智的做法。

    说话前须看对方是什么人,如果对方不是可以尽言的人,你说三分真话,已不为少。

    孔子曰:“不得其人而言,谓之失言。”对方倘不是深相知的人,你也畅所欲言,以快一时,对方的反应是如何呢?你说的话,是属于你自己的事,对方愿意听你唠叨吗?

    彼此关系浅薄,你与之深谈,显出你没有修养;你说的话涉及对方的事,你不是他的诤友,不配与他深谈,忠言逆耳,显出你的冒昧;你说的话是属于国家大事,你没有搞清对方的立场就高谈阔论,这样更容易招灾惹祸。

    北宋哲宗时,有位大臣叫李元膺,此人颇有才气。一次,宋哲宗有一次宴请群臣,地点安排在西池。当群臣依次登舟时,蔡京一不小心,失足掉进池中,成了落汤鸡。蔡京是北宋时期的大奸臣,当时是翰林学士,李元膺笑着对蔡京说:“蔡元长这下可弄湿了肚子里的文章。”蔡京认为这是在讽刺自己,心中暗暗忌恨,等自己做了宰相时,便诬陷李元膺,终于使他丢官回乡,再也没有受到召用。他的自私险恶,可见一斑。李元膺就犯了张口不看人的说话规矩,使自己吃了大亏!

    所以逢人只说三分话,不是不可说,而是不必说,不该说,与事无不可对人言并没有冲突。

    事无不可对人言,是指你所做的事,并不是必须尽情向别人宣布。老于世故的人,是否事事可以对人言,是另一问题,这里讲的只说三分话,是不必说不该说的话,并不是不诚实,也不是狡猾的表现。

    说话本来有三种限制,一是人,二是时,三是地。非其人不必说。非其时,虽得其人,也不必说。得其人,得其时,而非其地,仍不必说。非其人,你说三分真话,已是太多;得其人,而非其时,你说三分话,正给他一个暗示,看看他的反应;得其人,得其时,而非其地,你说三分话,正可以引起他的注意,如有必要,不妨择地另作长谈,这才是通达世故的人。

    做人经典提示:

    由此可见,说话也是一门艺术,话说好了万事好,话说坏了毁前程。所以,在说话前必须考虑清楚,想好了再说,否则,别人会认为你是个有口无脑、缺心少肺之人。

    10、有话不一定直说,有理不一定强争

    有的人说话,经常不掩饰自己的情绪,不管什么场合,也不问对象是谁,不考虑说话会引起什么后果,心里有什么就说什么,直来直去,想说啥就说啥。结果无意中便得罪了人。

    在客客气气的社交谈话中,直话直说是致命伤。别误解,这不是在鼓励说谎。这里讲的是一种高深艺术。餐桌谈话的高手能够像斗牛勇士一样,挥洒自如地应付、闪避灾难。

    有这样一个善于闪躲质问的人,他的厚颜与本领令了解他的人,想大喊一声“太妙了”。例如,如果有人问他:“你可曾读过《堂·吉诃德》?”他会回答:“最近不曾。”其实他根本没读过,然而谁会煞风景去破坏融洽的谈话?

    另有一次,有人问他可曾读过但丁《神曲》中的地狱篇,他回答:“英文本没读过。”旁人不禁对他肃然起敬。他这句百分之百的真话会让人产生三种误解:他读过这诗篇;他精通14世纪的意大利文;他是文学纯粹主义者,不屑读翻译本。真高明。

    其实在社交谈话中有很多诀窍,可以给那些说话不懂得转弯的人作为参考。预备几个有趣的题目,侃侃而谈,但言辞须含糊,含糊到只有社交专家才能知道你是在瞎扯。怎样才能寻找安全话题呢?不防考虑以下几项:

    (1)使用模糊性语言

    就暧昧模糊而言,这题目是数一数二的,这个话题最重要的部分叫做“不确定性原理”。有位物理学家最爱以世界的本质为题,使用一些模糊性语言,讲些令人费解的话,然后看到周围的人个个满脸愕然、面面相觑,便忍不住偷笑,你也可以学他。

    (2)选择某位不大出名的历史人物为话题

    你可以选择某位不太出名的历史人物为话题,他不必有什么精彩的秘闻逸事,如果你不想再听某人喋喋不休地谈论当今国家大事,用这类题目转移话题再适合不过了。你可以说:“某某怎么样?”那人会顿时茫然,问道:“他怎么样?”“你刚才说的全部可以应用到某某身上。”你回答,你看看他的遭遇。政客就是这样的。谁能反驳?

    不过要审慎的是:有时候,需要跟其他客人周旋时,谈些不相干的话,要摸清楚什么题目不能碰。王明有一次大谈“文化大革命”。谈了二十分钟,殊不知坐在他旁边的那个人是屈指可数的中国史权威,其结果自然不用多说。

    (3)用涵义广泛的形容词

    所用的形容词最好能适用于任何一个方面。

    如果有人要你对你毫无所知的某本书、某出舞台剧、某部电影或某首音乐发表意见,你应该说:“我喜欢他早期的作品,作风比较单纯。”或者说:“我喜欢他后来的作品。那比较成熟。”无论对方是否同意,都不能说你错。

    (4)讲述一些历久弥新的趣闻逸事

    你不必发表长篇大论也可以令人觉得你学问渊博。在节骨眼上讲出一桩人所罕知的事,会使人深信你满腹经纶。例如,你记住某某名作家的妻子,是哪个富豪家族哪一房的正室或偏房的表亲,然后在跟人家讨论文学、商界动态、名人花絮或鲜闻的时候,再表现出漫不经心的样子,这样一来别人肯定会为你的博学竖起大拇指。

    (5)发表别人无从驳斥的见解

    闲谈中,难免会有人问你:“你认为如何?”

    你不想把真正的想法说出来,原因是你刚才没有注意听。其实你一直想的是,赴宴途中你汽车发出的怪声,或者某部电影里某演员叫什么名字。不过,有三种答案适用于任何话题,而且不会引起异议:“那完全要看情况而定。”

    “不能一概而论。”

    “在某些地方,情况会受环境因素影响。”

    (6)高明地搪塞躲避

    要是有个粗鲁的人竭力想戳穿你的把戏,千万别慌。你可以采纳如下几个对策:第一,含糊其辞。马上用丹麦著名物理学家尼尔斯·波尔所讲的:“真理有大小之分。与小真理对立的,当然是错的;与伟大真理对立的,则同样是真理。”然后,趁质问你的人还在琢磨这一番话,找个借口离桌。第二,指着窗外大声喊:“瞧那个!”希望借此转移同桌人的注意。第三,把一块肉放进口里细嚼,同时作思索状,仿佛是在整理你的答案。接着屏息并慌张地指指喉咙,奔出饭厅,挺着肚子朝沙发背猛扑过去,使人人以为你食物梗塞,在自行救治。然后站起来,转身对吓坏了的众人从容地说:“没事了。”

    如果你演技够好,大家便会忘记使你突发急症的诱因,反而称赞你有医学知识,救了自己。

    做人经典提示:

    有话不能直说,直说会害人,很多人都能体会到这句话的真正含义。有些时候,你明明出于好意向别人献上你的忠言,而别人不但不领情,反而弄得你“猪八戒照镜子”里外不是人,出现这样现象的原因何在呢?大多数是实话实说、直来直去造成的。因此就要求人们,多掌握一些说话的艺术,管好自己的嘴,让直话婉说。

    11、说话要分场合、看情况

    有时候,老实话会招人厌烦,破坏气氛,所以,在一定场合老实话不一定受欢迎。会说话的人早已预料到这一结果,在为人处事过程中,就表现出了与众不同,他们会根据场合、对象区别对待。

    实话实说固然可贵,但要分清状况,找准场合。

    有这样一个故事:

    从前,有一个爱说大实话的人,什么事情他都照实说,所以,他不管到哪儿,总是被人赶走。这样,他变得一贫如洗,简直无处栖身。

    最后,他来到一座修道院,指望着能被收容。修道院长见过他问明原因以后,认为应该尊重“热爱真理,喜欢说实话的人”。于是,让他在修道院里安顿下来。

    修道院里有几头已经不中用的牲口,修道院长想把它们卖掉,可是他不敢派手下的什么人到集市去,怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是,他就叫这个人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。这人在买主面前只讲实话说:“尾巴断了的这头驴很懒,喜欢躺在稀泥里。有一次,长工们想把它从泥里拽起来,一用劲,拽断了尾巴;这头秃驴特别倔,一步路也不想走,他们就抽它,因为抽得太多,毛都秃了;这头骡子呢,是又老又瘸。如果干得了活儿,修道院长怎么会把它们卖掉呢?”结果买主们听了这些话就走了。这个人的大实话在集市马上传开了,所以没有人前来问他这些牲口的价钱了。

    于是,这人只好又把它们赶回了修道院。听完这人讲述卖牲口的过程后,修道院长发着火对他说:“那些把你赶走的人是对的。不应该留你这样的人!我虽然喜欢实话,可是,我却不喜欢那些跟我的腰包作对的实话!所以,老兄,你滚开吧!你爱上哪儿就上哪儿去吧!”

    就这样,这人又从修道院里被赶走了。

    其实,故事中主人公的遭遇并不是偶然的,现实生活中也不乏类似的例子。

    舞蹈家邓肯是19世纪最富传奇色彩的女性,热情浪漫外加叛逆的个性,使她成为反对传统婚姻和传统舞蹈的前卫人物。她小时候更是纯真,常坦率得令人发窘。

    圣诞节,学校举行庆祝大会,老师一边分糖果、蛋糕,一边说着:“看啊,小朋友们,圣诞老人替你们带来什么礼物?”

    邓肯马上站起来,严肃地说:

    “世界上根本没有圣诞老人。”

    老师虽然很生气,但还是压住心中的怒火,改口说:“相信圣诞老人的乖女孩才能得到糖果。”

    “我才不稀罕糖果。”邓肯回答。

    老师勃然大怒,处罚邓肯坐到前面的地板上。

    人无论身处在什么样的位置,也无论是在哪种情况下,都喜欢听好话,喜欢受到别人的赞扬。的确,工作很辛苦,能力虽然有大有小,但毕竟为工作尽了自己的一份力量,当然希望自己的努力能够得到他人和社会的承认,这也是人之常情。会办事的人,此时必然避其锋芒,即使觉得他干得不好,也不会直言相对。生性油滑、善于见风使舵的人,则会阿谀奉承,拍拍马屁。那些耿直的人,此时也许要实话实说,这就让人觉得你太过鲁莽,锋芒毕露了。有锋芒也有魄力,在特定的场合显示一下自己的锋芒,是很有必要的,但是如果太过,不仅会刺伤别人,也会损伤自己。

    怎样理解真话有时并不被肯定的现象呢?

    换一个角度我们便会看到,个体行为的一个基本规律是趋利而避害。可以设想,如果某甲对别人的优点总是直言不讳,人们因此认定他是一个值得信赖的好人,所以乐于与他深交,并在人前人后夸赞他,某甲也因此感到快乐和自豪。也就是说,某甲的直言为他赢得了报偿,带来了好处,那么他又何乐而不为呢?如果情况与此大相径庭,对别人的缺点也直言不讳,结果就不会是人人称赞了。

    比如某甲认为同事小敏的衣服难看,便马上对她说:“腿短而粗的人不适合穿这种裙子。”结果,小敏脸一沉,扭头便走,留下某甲发愣。或者某甲当着处长的面指点小张说:

    “你的稿子里错别字很多,以后要仔细些。”

    实话固然是实说了,但不久后却隐约有人传言,某甲惯于在上级面前打击别人,抬高自己……倘若如此,某甲恐怕会意识到自己的真诚并不那么受人欢迎,既然这样,又何苦呢?所以,实话实说要因情况而定。

    做人经典提示:

    “待人真诚、实话实说”是前人留下的做人准则,要求人们照此去为人处事。可是,随着时代的发展,社会的变迁,事情的发展也逐渐复杂化,真诚待人固然没错,但是,在说老实话前要好好动动脑筋,说老实话前要分清场合,找准时机。

    12、场面话该说还要说

    会说场面话并不是为人狡诈的象征,而是疏通人际关系的一种手段,场面话说得到位不到位,直接影响着你人脉网的广与狭。但是,听场面话时,必须要动动脑子,认真辨别真伪后在确定信还是不信,否则吃亏上当的还是你自己。

    李强在一个单位埋头苦干了许多年,一直都没有升迁,为此他很苦恼。有一天,李强的一个朋友告诉他,另一个单位的营销部有一个空缺,李强便通过朋友牵线搭桥,拜访了那家单位人事部的一位主管,希望能走走他的后门,把自己调到那个单位去。

    当时,那位主管热情地招待了李强和他的朋友,对李强的请求拍着胸脯说:“绝对没有问题,你就回去等待佳音吧!”李强得到了该主管的承诺后,兴高采烈地回家等消息。可谁知转眼两个月过去了,办调动的事一点消息也没有,李强给朋友打电话,想知道到底出了什么情况,朋友却告诉他,那个位子已经被人抢先占了。他气得顿时火冒三丈问朋友:“既然答应我了,而且还拍胸脯说没有问题,为什么现在会出现这种状况?”他的朋友对李强的质问也不知如何回答是好。

    其实,那位主管拍着胸脯承诺李强的话,不过只是场面话而已,可李强却没有认真辨别他的场面话的可信度,就信以为真了,所以才吃了个哑巴亏。

    说场面话是现实社会不可避免的,是待人处事中不可缺少的生存智慧。

    场面话可分为两种:

    (1)实话

    现实生活中,你肯定接受过他人的赞赏,如:夸赞你长得多么漂亮、可爱,赞扬你如何会打扮,穿着有多么的时尚合体等等,这些都可以说成是场面话,当然也是实情。

    有些场面话属于那种应酬话,不可轻易相信,因为它与事实有相当大的差距,虽然说得有些不太切合实际,但只要差得不太远,听的人还是会感到高兴,尤其是在人多的地方说场面话,更能收拢人心。

    (2)承诺别人的场面话

    与人交际中,我们经常会听到这类的场面话,如:“你的事情包在我身上”、“我全力帮忙”、“有什么问题尽管来找我。”像这一类型的场面话,有时不说真的行不通,因为对方运用压力求你,如果你当面回绝了对方,势必会将场面弄得很尴尬,得罪人是在所难免的。另外,如果你碰上的是那种难缠的人,为了让你帮忙,他死缠着你不肯离开,那将是一件令人头疼的事,这时,只能用场面话先打发掉,他所托你办的事情,能办到的尽力办,不能办到的日后再说。

    总而言之,在待人处事中,场面话该说还要说,有时候,不说场面话真的很难脱身,而且还会影响你的人际关系,由此可见场面话的重要作用。既然场面话不可缺少,那么怎样才能说好场面话呢?

    自从语言被创造出来的那一刻起,人们的命运就注定了要因此而改变。而当语言进入到经济领域后,又预示着经济的腾飞,因为在现代社会上,即使最简单的事情,也少不了彼此间的亲密合作,然而合作的基础是彼此相互了解,此时,语言就成了联系双方的桥梁。

    由此看来,“说话”在人类社会交流中,被当做是一个工具使用,人类无时无刻不在应用它。因此,你所说的每一字、一句,都可能影响你的成功。善于说话,小则可以欢乐,大则可以兴国。

    话虽然每个人都会说,但话说得好的人却屈指可数,有人认为写文章难,而说话比写文章更难,文章写得不好还可以修改,可话说得不好,却会酿成大祸,毕竟“说出去的话,泼出去的水”,无法修改也无法收回。

    曾经有这样一个因说话而酿成笑话的故事:

    一位工会主席要召集委员开大会。开会的时间早已过了,可到会场的只有3个人。

    他叹气说道:“唉,怎么会这样,这是一种什么样的工作态度啊!该来的都不来!”到场的一个委员听了这话后,感到很不舒服,心想:该来的都不来,难道我是那个不该来的人?随后也悄悄地离开了。

    工会主席见状,又叹道:“唉,该来的人还没来,不该走的又走了!”其余的两个委员听了这句话后,心中十分不悦,误认为他俩才是该走的人,于是一气之下全走了。

    可见,说话不当的后果,会议不但没有开成,还得罪了人。哪怕工会主席对在座的说几句场面话,也不会造成这样的结果。

    以上的故事给了人们一个做人的启示:在说话前必须考虑清楚,用脑子想想再说,“投其所好”,说别人爱听的、顺心的话。

    与智慧型的人说话,需要有广博的知识;与学识渊博的人说话,辨析能力一定要强;与善辩的人说话,就没有必要罗罗嗦嗦;与上司说话,就要把话说到他心坎里去;与下属说话,必须让他们感觉到你的慷慨,从你这里他们能得到好处;别人不愿意做的事情,不要勉强;而别人喜欢做的,应给予大力的支持;别人喜欢听的话,要多说;别人不喜欢的,要少说,甚至不说。做到这些就算是管好了自己的嘴。

    汉高祖刘邦灭楚、平定天下之后,开始对他的臣子论功行赏,这时就出现了彼此争功的现象。

    刘邦认为论功劳萧何最大,封他为侯最合适不过,给他大量的土地也实属应该,可是其他人却不服,私下里议论纷纷。大家都说:“平阳侯曹参身受12次伤,而且攻城略地最多,论功劳他应该最大,应当排第一,要封地他也应该占最多。”

    刘邦心里知道,因为封赏问题,委屈了一些功臣,对萧何是偏爱了一点,可是,在他心目中,萧何确实应该排在首位,可身为皇帝又无法对这一想法明言。

    正当为难之际,关内侯鄂君似乎揣摩出了刘邦的心思,不顾众大臣反对,上前厚脸说了一些言不由衷的场面话:“群臣的意见都不正确,曹参虽功劳很大,攻城略地很多,但那只不过是一时的功劳。皇上与楚霸王对抗五年,丢掉部队、四处逃避的事情时有发生。是萧何常常从关中调派兵员及时填补战线上的漏洞,才保汗王不受太大的损失。

    “楚、汉在荥阳僵持了好多年,粮草缺乏时,是萧何转运粮食补充关中所需,才不至于断了粮饷啊!再说皇上曾经多次逃奔山东,每次都是因为萧何,才使皇上万无一失,如果论功劳,萧何的功劳才称得上是万世之功。现如今,汗王即使少一百个曹参,对大汗王朝又有什么影响呢?难道我们汉朝会因此而灭亡吗?为什么你们认为一时之功高过万世之功呢?所以,我主张萧何排在第一位,而曹参其次。”

    刘邦听了关内侯鄂君的话,自然是非常高兴,因为关内侯鄂君的场面话,说到了刘邦心坎里去了。刘邦连忙说:“好,好,就这么定了。

    关内侯鄂君因揣摩出刘邦一直想封萧何为侯的心思,然后顺水推舟、投其所好,挑刘邦爱听的话说,刘邦自然非常高兴,刘邦的心愿落实了,鄂君也因此被刘邦封为“安平侯”,封地超出原来的一倍。

    由此可见场面话的重要作用,假如关内侯鄂君没有趁机将场面话说出去,刘邦也不会给他封侯,扩大封地面积。所以说,场面话该说时还要说,但必须掌握好度,不能太不切合实际。

    做人经典提示:

    有人认为:“说场面话是一件可耻的行为,那是对说出去的话不负责。”话虽有些道理,但是身处现代社会,不说场面话又寸步难行,所以场面话还是要说,只是在说之前考虑清楚,管好自己的嘴,尽量说一些稍微贴切实际的场面话。

    13、说话时要注意风俗习惯

    中国幅员辽阔,各地的方言不同,往往同样一句话,却有着多种不同的意思,有些语言你自认为是辱骂,而他人却可能认为你那是对他的尊敬;你以为是尊敬的话,可他却以为你在侮骂他。所以在与不同人接触时,一定要注意对方的风俗习惯、语言忌讳,这乃是做人必备的手段之一,也是做人留一手的另一种表现形式。

    如果说做人是水,那么说话就相当于水中的鱼,鱼使水充满生机。这就要求,说话必须当心,这是为人处事的一个手段,也是与人相处时必须注意的一点。

    由于民族习惯不同,导致各地的语言含义产生了差异,因此,每个人在说话时都要格外留心,千万不能触犯了他人忌讳的地方,否则会破坏辛苦建立起来的人际关系。

    有这样一个事例:从前,有个浙江人,到北方去做生意,妻子是南方人与他一同迁往北方。

    一天,妻子教女仆怎样洗衣服,她说:“这些衣服洗好后,要拿出去晾晾。”

    由于口音问题,妻子本来说的是“晾晾”,而女仆却听成了“浪浪”,“浪浪”一词在北方明显有辱骂的意思。女仆听了,感觉非常奇怪。

    妻子了解到原因后,出口笑骂道:“堂客!”,“堂客”一词在江苏、浙江一带,是骂人的意思,可女仆听了后,连忙鞠躬道谢说:“太太,不敢当,不敢当!”妻子这次被弄迷糊了,询问女仆原因后,才知道原来在湖北等地,“堂客”是尊敬女人的意思。

    虽然说这只是一个生活中的小笑话,但它却说明了方言的意义不同。

    例如:有些地方把小男孩,叫做小弟弟。可如果你对太仓人这么称呼,对方会认为你是骂他;有些地方把老年男子称做老先生,可是江苏嘉定却把这个称呼看成一种侮辱;安徽人称朋友的母亲为老太婆,那代表了一种尊敬,可江浙一带,却认为这样的称呼简直是不敬到了极点;我国华南各地将女子叫做姑娘,那是一种尊敬,与小姐是同样的意思,而华北各省的女子被别人称做姑娘,会感到非常耻辱,因为华北各省认为“姑娘”是妓女的代名词。

    各地的风俗不同,说话上的忌讳当然也不尽相同。处事过程中,必须注意对方的风俗习惯、言语忌讳,如果你稍不留心,说错了话,会引起他人的反感。

    虽然说不知者不怪罪,一次两次出现口误对方认为情有可原,但如果你总不加留心,频频出错,不免显得有些失礼。或许对方不会把你怎样,但至少会影响你们之间友谊的进展。

    有些语言忌讳会因性别的不同而不同,例如:你对江浙人骂一声混账,对方可能会认为那不是十分严重的侮辱,可是,如果你将这个词用到北方男人身上,或许他不会太冒火,但是,如果用到北方女人的身上就不同了,她会把那当成是奇耻大辱,非与你争个高低不可。

    从前有一位教师与一名学生,为了一些小事发生争执,竟然开口骂学生的母亲混账,谁知这名学生的母亲是一传统的北方女人,因此,就因为这一句话,该学生的母亲向学校兴师问罪,要那位骂她混账的老师拿出证据。

    原来“混账”一词,北方女人把它理解为偷汉子的意思,可见这一个词语造成的结果有多么糟糕,学校负责人一再向该学生的母亲道歉,声明那只不过是个误会,可是,该学生的母亲不肯就此善罢甘休,校方只好请他人帮助调节,事情才算结束。

    这篇文章似乎是一则笑话,而实际上却有力地说明了方言上的忌讳不可忽略。

    做人经典提示:

    与他人交际时,话出口前要再三斟酌,想想有没有触犯对方的风俗习惯、语言忌讳,避免产生不必要的误会,对与没有地区差异的或许不用特别的留意,可是,遇到有地方差异的人,就必须留神了。

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