--马克·吐温
非权力影响力是依靠个人魅力影响他人，而个人魅力的展示首先是个人形象的问题，想影响别人就要展示出良好的形象，所以影响始于形象。事实上每一个有影响力的成功人士靠的不仅是杰出的才华，优秀的品质，更重要的是他们懂得并展现形象的魅力，让追随者把他的形象来与自己追求的未来结合为一体。因此出众的形象也是呼唤、吸引千千万万的追随者的重要原因。
1形象好才能影响人
如果说好的开始是成功的一半，那么好的形象是影响的一半。形象好才能获得别人的认可和追随。
A良好形象很重要
现代社会人人都在推销自己，影响别人。形象便是个人的商标。要想成功地推销自己，影响别人就要把自己包装成名牌，必须拥有自己的独特形象。
刘天是一家公司的业务经理，小伙子人长得帅，一身笔挺的西服衬得他成熟有档次。无论是多久棘手的业务，只要他一出面马上成功。
刘天刚来公司时和一般人一样都是从普通的业务员做起，每天出入于写字楼和高档宾馆做业务，几个月下来却一件业务也没有做成，他无论如何都没有想到是自身形象问题影响他业务的开展。
刘天应聘到公司时，公司统一发了一套西服，需交服装押金300元，他刚毕业，这是第一份工作，手头比较紧张。而且他嫌西服过于正式，干脆就不穿西服。刘天平时喜欢穿休闲装，他觉得，一个男人穿着讲究的西服，却骑着一辆自行车，简直不伦不类。所以，上门谈业务时，他没有按公司的要求，而是一如既往地一身休闲装。
一天，当刘天敲开一家客户的门时，女主人在门缝里对他说：你来晚了，他带着孩子到河边去了，你到那里去找他吧。刘天一听，把自己当成钓鱼的了，他刚想发挥口才，但门已关上了。
当刘天扫兴地走下台阶时，一个女孩冲他打招呼：嗨，能陪我打一会儿网球吗？
反正业务也吹了，有漂亮女孩陪也好解闷。刘天与女孩打了三局。女孩对他的球技非常欣赏。谈话中，刘天告诉她自己是某公司的业务员，运气不好，一直未能说服客户。
女孩问刘天，你平时也穿休闲装与客户谈业务吗？他点点头。女孩背起球拍对刘天说："只有在网球场上我才理你，如果你穿这身打扮到我家谈业务，我才不会理你！"
真是这样的吗？第二天，刘天换上一套西服，再次敲响客户的门。这次还真的成功了。他简直不可思议，从此注重了自己的仪表装束，业务进展很快，一年后当上了部门经理。
刘天做业务，推销的是自己。推销自己首先要影响别人，只有用自身的力量打动他人、影响他人，才能成功做好业务，一前一后，两相对比，我们发现形象对个人影响力的作用是巨大的，好的形象别人就认可你、接纳你，也愿意与你合作，相反别人是不敢接近你的，又何谈影响别人呢？所以塑造非权力影响力，千万不能忽略形象问题。
形象，并不是-个简单的穿衣和外表长相的概念，而是-个人的全面素质在流动中的展示。形象的内容包含得太丰富了，它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身、你住在哪里、开什么车、和什么人交朋友等。它们在清楚地为你下着定义你的社会位置，你如何生活，你是否有发展前途……形象的综合性和复杂性，为我们塑造成功的形象提供了很大的回旋空间。
对于那些并不缺乏雄心抱负的人，他们不再需要励志和更多的鼓励，他们只需要按照成功的原则去操作。成功的"形象"概念从另一个角度为成功者的游戏提供了必胜的规则。
B先有成功的形象后有成功
无论你从事什么行业无论你处于人生何种阶段，只要你想影响别人获得成功，你就必须营造一种形象，一种你所希望的成功形象，当你的形象树立起来以后，你才会获得别人的信赖或者威慑别人，这你才能成功地获得他人的追随。"良好的开端是成功的一半"。在开始的时候树立起良好的形象，对你以后的发展是非常有利的。
开始时想要树立成功者形象也许是最难的，那时有许多需要考虑的问题，但是人们还是应该优先考虑树立形象的问题。因为，从一无所有的地基上树立起一个成功者形象，要比容忍一个恶劣形象的发展好得多，这就好像在一片空旷的土地上建起一座新楼要比先推倒一座旧楼再建新楼容易得多。
有一名年轻医生从大医院主治医师的职位上辞职下来，他打算从事整容医师的职业。当他把所需要的办公室图纸交给房屋设计师时，设计师非常吃惊，因为这位年轻医师竟打算在接收第一个病人之前就花掉那么多的钱财。然而这位医生认为："在整形外科手术这一行中，你必须为自己的病人创造一种你已经取得了成功，而且还会从事多年这个行业的气氛。没有哪个人会让一个毫无经验的医生为他女儿的鼻子做整形手术。对于拔牙或者切除皮肤粉瘤这样的小手术，人们或许不会过分关注医生的经验，但对于美容手术来说，他们会优先考虑一个医术高明、经验丰富的医师。"
年轻的整容大夫最终搬进了他的新办公室，并用传统方式把他的办公室装饰起来，使人感到他已经从事整容行业多年，成功地树立起了可靠的专业形象。当然，这位医师也的确具有高超的技术和丰富的经验。如果没有内在的保证，再好的门面也只是门面。
经验和工作能力很重要，但是塑造一个赢家的形象更能保证你获得梦想的成功。人们愿意同成功者交往，因为他们相信成功者必定擅长本行，否则他们就不会获得现在的地位。所以，为了成为最佳人物，你必须先向大家展示自己是个最佳人物的形象。
2外表好才能形象好
仪表指人的外表。它包括人的容貌、服饰、神态、姿态等方面，是一个人精神面貌的外在体现。
一个人的仪表与他的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度有关。换言之，一个人的仪表既是一个人的"门面"，又是一个人内心世界和内在修养的显露，所以塑造良好形象就必须注重个人仪表。
A注重个人仪表
注重个人仪表最基本的就是让自己有一个健康的身体，健康的身体使你每天精神抖擞、活力四射，健康的身体使你青春常驻、美颜不衰，健康的身体使你充满了迷人的气息。而这需要你营养它、善待它。
健康需要营养。要保持青春富有活力的身体，每天保证糖、脂肪、蛋白蛋、矿物质、维生素、纤维素等基本营养物质的合理供给是十分重要的。日本学者认为，合理的饮食应是每餐八分饱，每餐主副食各半。主食宜糙米黑面，副食宜采取1：1：3比例，即动物蛋白为1，植物蛋白为1，蔬菜水果为3。动物蛋白有鸡、鸭、鱼、肉；植物蛋白为黄豆及各种豆制品。
健康需要锻炼。科学研究证实，适度的运动锻炼能增强心肺功能，加强肌肉力量，增大骨质密度，提高机体的灵敏度和适应力，增强人体的免疫功能和抗病能力，从而使人保持青春的活力。对一个人来说，游泳、体操、登山、滑冰、滑雪、武术、划船、骑自行车，以及各种球类活动，都是极好的运动锻炼项目。我们可根据各自的兴趣及体质状况加以选择。锻炼时要掌握两个要点：一是适度，二是坚持不懈。
健康需要善待自己，也就是形成良好的习惯。良好的习惯会使人受益终身，其中良好的生活习惯对健康的价值更是不可低估。可是，在现实生活中，许多人对此却很不以为然。他们无论是生活、娱乐、休息、学习，都缺乏一种规律性，常常是心血来潮，忘乎所以，凡事都好走极端。例如，有的人喜欢通宵达旦地下棋、玩牌、跳舞、看电影，平时吃饭、睡眠都缺乏规律性等。这对身体健康都是十分有害的。人体的生命活动是在生物钟的严格控制下有节律地进行运转的，为此，要在饮食、睡眠、学习、工作以及各种生活制度方面养成一种定时、定量的规律性，并保持始终。这样才能形成良好的条件反射，保证身体各种生理功能发挥最佳效应。
仪表不仅需要健康的身体作支柱，还需要衣服的装扮。俗话说："人靠衣裳马靠鞍。""三分人才七分打扮。"可见穿衣着装对一个人是多么重要。着装水平代表着一个人的身份、文化素养、家庭背景，甚至也代表着一国、一族的文化。综观东西方国家各个民族，在着装上还是有着一些约定俗成的原则，大致如下：
衣服要整齐清洁。整洁是穿衣载帽的第一要求。如男士一身西装却未佩领带，或下穿套鞋、球鞋。衣服起皱有污迹，衣领有油垢，足以说明他是一个事业平平的男人。
衣服要妥帖合身。美国畅销书《格调》作者保罗尖刻地指出，看一个男士的西装领口是紧贴还是松开就可判断其来自哪个阶层。他这里指的不是名牌与廉价西服的区别，而是说明受过良好教育注重服饰礼仪的人会注意小节。
衣服的款式要合时。这不是要人们都追随流行盲从时尚，但穿着过时的衣服会使人在一些场合尴尬。
衣服要适合时令。服饰界流行讲究服饰着装的"TOP"原则，就是指穿衣戴帽要遵循"时间、地点、场合"的要求，因人、因时、因地的打扮，同时兼顾个性化特点。穿衣在适合时令的基础上还要与自己的年龄、职业、身材、肤色、性格相吻合。你可想像一下，途见一位略见沧桑却少女装束的中年女子是何感触。
还有一项比较重要的是装扮要与工作氛围协调，穿着打扮是个人的自由，就算你顶着一头蓬乱的头发，或是留了一脸的胡子，别人也不会因此而向你抱怨。但是，身为公司里的一分子，这一点自由就要有所限制了。过去曾经有一位公司的技术人员，因为蓄了一脸胡子而受到公司的责备。每一个行业的限制都各不相同，每家公司也都有自己的规定。
身为公司的一分子，就有义务让自己的服装打扮配合公司的风格。女性更必须注意到化妆。例如：精密零件制造厂，必须保持绝对的干净，绝不容许任何细小的灰尘侵入。因此，除了无尘室的工作环境之外，员工也必须穿戴无尘的装备，女性更是不可浓妆艳抹。
衣服在合乎规划的前提下还应该显示出自己的个性化。
俗话说："有人创造流行，有人跟从流行。"因为有众多的人迷信流行，因而使一些个性化的创意最终成为大众时尚。
在一次聚会中曾见一文艺工作者，她将长发盘在头顶，用十几把红色的塑料小梳子，依次插在黑发中，上穿一件黑色棉布小背心，下裹全棉猩红色碎花小筒裙，娉娉婷婷，令所有在场女性钦羡。那份清新脱俗、那份灵性质朴--美丽有时近在咫尺，动一点小脑筋，花一些小心思，与众不同，别出心裁的个性化着装就展现出来了。
个性化是着装的最高境界，有个性追求的着装人，透过小小的服饰传递的真实是他对这个世界的全部理解和渴望。人们通过对不同风格，不同面料、款式、色彩和造型的服饰选择，在心中为自己设计、创造着一个模式，这种模式一定是他心仪已久或是渴望拥有的。如果这种创造能不囿于流行，不盲从于时尚，且能发展于、领先于大众认可的形式，那么个性化的小创意反而能领导流行，有个性的着装者会成为真正的时尚之人。
B行为举止须优雅
优雅的行为举止使人风度翩翩。即使最普通的职员，只要他们行为得体，举止规范，自然会使人肃然起敬。一个人的一举一动、一言一行都与他自己的风度仪表相关联，注意这些小节并使之规范化，会给生活增添无限的光彩。一般而言，良好的行为举止总使人感到愉悦畅快。
一个人自己的行为举止与别人对他的尊敬息息相关，在影响他人时，它常常比内在的、实质性的品性具有更大的作用。热情友好、彬彬有礼的言谈举止无疑会使人通身舒畅，在这种友好的交往中，影响力往往就会到来。也就是说，亲切友好的行为举止会有助于影响力的提升。与此相反，不良的行为举止、粗鲁庸俗的言语只会使人产生厌恶之感，这样一来，不要说影响力，就是与人最基本的交往关系都无法建立。
了解行为举止的一般特征和规则，对于我们在实际的人际交往中如何有效地控制和调整举止行为，如何进一步通过修炼提高个性的素养，都是十分有益的。
首先是学习与模仿。举止一方面受家庭和社会的熏染，一方面是自己主动习。如，我们不懂得如何吃西餐，那就要注意学习，起码应当知道一些基本的常识。事前的学习，不仅是一种技术上的准备，更重要的是心理上的准备。有了准备，懂得了一些基本常识，就会在自己的动作上有所控制，免得手忙脚乱。
在交际举止中，如走路的姿势，坐姿、站姿、握手的具体动作等，都有学问。就拿握手来说，标准的姿势应该是身体稍向前倾斜，手掌伸开，全手掌握住对方，稍用力即可。如果拇指向下，仅伸出几个手指，这只能说明对对方的不够尊重，自己的素质也比较低。当然，与女士握手时，只有在女方伸出手时才可以握，不能强行去拉对方的手。握手时也应当避免不必要的小动作，如用手指滑动对方的手心或手背等。这是一种不良的习惯，不规范的握手动作。
站姿在人际交往中也是很重要的。一般来说，双方站着谈话，一不要把双臂抱在胸前，二不要双腿叉得太开，三不要有小动作。应是尽量站得直一些，双臂自然下垂，双腿稍稍分开就可以了。
坐着说话时，正确体姿应该是稳稳地坐着，并把双手随便地放在大腿上。不要一会儿掏兜，一会儿玩钥匙圈，一会儿捏弄手指等。这样会使对方分散注意力，弄得心神不宁。
诸如此类的行为语言是很多的，只要经常注意学习和模仿，就能在比较短的时间里掌握。
其次，调整与克服人的举止常常是在不经意的时候很自然地做出的。
调整是一种理智的参与，是理智对下意识动作的指令性改变。这种理智的控制，只有在自己意识清醒的时候才有可能，不是人人随时随地都可以做到的。但对于对自己的体势语言有严格要求的人来说，也是十分有效的。要控制自己的举止，是需要在每一个细节上下功夫的。
最后，内外并举。常言说，情动于衷而形于外。一个人的内心世界是否健康，在其举止行为中都会流露出来。只从形式上着眼，是治标；能从素质、修养上着眼，才能治本。
3塑造现代人形象
塑造良好形象还要有现代意识，我们身处21世纪的信息时代，大家都认为现代人形象的树立有赖于借助现代化的工具，才能使之光芒四射。
用记事本能显示一个人的能力。过去社会节奏慢时，人们一般不用记事本，每天就那么几件事，用脑袋足可以记得下。现代社会中，每个人每天要处理好几件、甚至十几件事，日程安排就非得要借助于记事本了。它能帮你树立起一个现代社会忙人的形象。
当你跟他人约定下次见面的时间时，有时对方会说："什么时候都可以"。有的人却先拿出记事本，看看后再说："×月×日×时咱们再见面吧！"
无论双方关系远近，前者那样安排时间，会使你从直觉上认为他是那种无所事事的人。
所以，许多精明的推销员在与客户约定时间时，明知道自己明天有空，也要掏出个记事本来查一查，然后再敲定时间。这样客户就会以为他是个能干而忙碌的人。
约定时间之后，最好能当场在记事本上记下下次见面的时间。此举不但可博取对方的信任，让对方觉得"这个人一定不会忘记约定的事情！"也可给对方留下美好的印象。
名片，是一种自我介绍的小卡片。它是让对方记住你、随时与你联系的重要工具。名片上要写明本人的姓名，头衔和通信地址，这样对方在拿到你的名片之后就能迅速地与你联系了。
名片的印刷一定要做到精美、大方，名字要印刷得醒目，让人能留下深刻的印象。名片的背面还可以印上名言、警句等，使别人通过你的座右铭了解你的个性和追求，同时也展示自己有知识、有追求的形象。
遇到彼此不相识的人，在相互介绍完之后，为了加深自己给对方的印象，同时也为了表示对对方的尊重，一般应当交换名片。
送名片，可以是单向的，也可以是双向的。根据惯例，以双方互换名片为宜。要是自己没有名片或因故不希望对方获得自己的名片，通常不宜直言相告，而应当说："对不起，我忘记带名片了。"或者说："很抱歉，我的名片用完了。"
交换名片，存在何人为先的问题。一般的做法是：职务低者、身份低者、拜访者、辈分低者、年轻者、男性、未婚者，应先把自己的名片递给职务高者、身份高者、被拜访者、辈分高者、年纪大者、女性、已婚者。
把名片递给对方时，应立正，并面对对方，先以双手把名片捧递过去，随后说一声："多多关照"，"敬请指教"或"希望今后保持联络"，不可一语不发，单手递送，或随手一扔。
双手接过他人名片，并说"谢谢"，捧在眼前，仔细默读，以示恭敬。并把对方名片收藏起来。接着将自己名片递过去。接收他人名片时最忌讳看也不看顺手一塞、乱丢，或交给第三者观看，这些都是不礼貌的行为。
世界已经进入了信息时代，遍布全球的Internet网已经使地球成了名副其实的地球村。
在这个信息时代中，我们每人都有必要在Internet网上建一个E-mail信箱。
20世纪90年代初期，大家相互见面还只是互递带有电话号码的名片，但现在，你的名片上是否有E-mail信箱已经成为检测你是否具有现代意识的一个重要方面了。
没有自己的E-mail信箱，不但被那些"网虫"们瞧不起，也会给自己的工作和学习带来极大的不便。有了自己的网址，你就可以与世界各地的网友交流，可以从网上浏览到大量最新的信息。有了自己的网址，你可以节省下一大笔通信费。寄电子邮件的价格比邮费和电话费可便宜多了。
寄电子邮件的速度要远远快于寄信的速度，而且你的字迹再潦草，寄出的电子邮件也一样是干净整齐的。比起电话来，电子邮件还不受时间的限制，不论收信人在不在场，你都可以发出自己的邮件，等到对方有空时再去打开信箱收阅就是了。
有了电子信箱，你还可以减少一大笔传真费用，或包裹费用，只要对方也有电子信箱，再多的信息你也可以轻松地传送过去。
总之，有了电子信箱你不但可以树立起现代人的形象，还可以实实在在地得到许多看得见的实惠。
4提升高雅气质
罗兰指出：气质是很抽象的东西，但是，它给人的印象却非常明显。我们时常会发现某个女孩子很有韵味，或某个男孩子很潇洒，这韵味与潇洒之美就是来自所谓的"气质"。因此高雅气质的提升对形象塑造作用也很大，没有人喜欢猥琐的人，即使他腰缠万贯。
A气质的魅力
现实生活中，我们都有这样的经验，有的人相貌平平，但这个人让你感到"可亲近"，感到特别有魅力；而有的人虽然衣冠楚楚，相貌堂堂，但给人的感觉是不可亲近，缺乏令人欣赏的特征。这是怎么回事呢？这让人想到人们常挂在嘴边上的一个词--气质。按照心理学的说法，气质是一个人在他的心理活动和外部活动中所表现的某些关乎强度、灵活性、稳定性和敏捷性等方面的心理特征的综合。气质高雅的人，他们身上散发出一种特有的"精神气"，使人不由自主地喜欢他们，愿意接近并与之交往，这种人的影响力往往比较大，因此气质提升也是形象塑造的重要部分。
良好的气质是以人的文化素养、文明程度、家庭背景为基础的，同时，还要看他对待生活的态度。一个正直善良的人自然也是一个朴素、谦虚的人；一个对生活自信心强的人，总是精神振奋，给人以生气勃勃的感觉；一个在逆境面前努力奋斗的人，给人以自强不息的感觉，使人敬佩之情油然而生。
气质美主要表现在言行举止上，一举手，一投足，说话的表情，待人接物的分寸，皆属此列。朋友初交，互相打量，立刻产生好的印象，这个好感除了言谈之外，就是气质的潜移默化。
高雅的兴趣也是气质美的一种表现，如爱好文学并有一定表达能力，欣赏音乐且有较好的乐感，喜欢美术并有基本的色彩感，等等。这样的人很受别人欣赏，与之交往的人也多。
有很多人并不是相貌长得好看，但他们身上却洋溢着夺目的气质美：如工作的认真、执著，言行的聪慧、洒脱，办事的精明、干练，这是真正的美，和谐统一的美。人们往往认为这样的人容易取得合作伙伴的竭诚支持。
气质高雅的表现特征有：仪表修饰得体，言辞幽默不俗，态度谦逊，接人待物沉着稳定，落落大方，彬彬有礼，让人一见肃然起敬。站在这样的人面前，如同走进典雅的殿堂，令人自然脱去几分俗气，平添几分庄重。
气质高雅的人很受人尊重、喜欢，大家都认为这样的人办事稳重，有分寸，有高度的责任感。所以，许多大公司经常委派这样的人员负责公关部的接待工作，用以树立公司的形象，赢得客户的信赖与合作。拥有这种气质类型的推销员，其工作业绩往往比较突出。因为这种气质给人的感觉是诚恳、实在，不虚妄，容易让人产生信任感。
B提高自身涵养
俗话说："腹有诗书气自华"，一个人的气质与他的内在涵养有很大的关系。没气质的人肯定没内涵，没内涵的人气质也好不到哪去，因此提升气质必先提升内在涵养。
一个人的内在涵养，包括他的道德修养、情操抱负等，这些因素在他身上水乳交融，共同构成他的思想和道德境界，体现在他的生活态度中，也叫做人生境界。内涵越丰富，境界就越高超。一个人的内在涵养丰富到超出一般人的地步，他往往也就具有超凡脱俗的境界。达到超凡人生境界的人，他对宇宙、社会及人生就会有一种深刻的理解。这种人对于生活中的善恶美丑，有较高的眼界；对于人生旅程中的悲欢离合，能够泰然处之。用中国古人的话说，他能够"不以物喜，不以己悲"。
境界高的人，除了能够保持健康平和的心态外，还能够处事得体，左右逢源。他不必故意讲究分寸，而自然有分寸，他不必故意模仿社交礼仪，而自然合乎礼节。儒家圣人孔子说自己到70岁的时候，才能够达到"从心所欲而不逾矩"的境界。就是说，他到70岁时，才能够做到心之所想不违背自然与社会的规律。过去人们称这种人生境界为"天人合一"。用今天的话说，有点儿主观与客观相统一的意思。
有涵养的人，思考问题的时候，能够按照社会规律和自然规律思考，因此，他做事的时候，也就自然能够遵循社会规律和自然规律。因为思想和行为都符合外在规律，所以他就能够取得成功。
在社交活动中，人与人之间的交往，实际上也存在一些客观的规律。你的言谈举止符合这些规律，你就会取得社交上的成功；相反，你的言谈举止与这些规律相悖，你就会困难重重。所以，一个人的内在涵养越丰富，他的言行就越能够符合社交规律，从而他的社交活动成功的概率也就越高。
儒家的另一位圣人孟子说："充实之为美。"一个富有涵养的人，他的言谈举止就会美好；相反，一个精神贫乏的人，他的言行必然粗鲁低俗。从某种意义上来说，社交过程就是一个人向别人展示自我的过程。有之于内，必发之于外，这叫做内养外发。内心充满仇恨的人，眼神里往往也带着仇恨；内心虚伪的人，眼神里往往带着狡诈。相反，知识渊博的人，往往在谈话中透露着智慧；内心充满爱的人，言行才会美。有句话说得好："心中有爱，说的话就会带着芳香。"
在内在涵养组成部分中，道德修养应该值得重点一提。从本质而言，道德素养是主体对他人生存发展权的态度和社会行为的出发点。道德素养差的人往往无视其他社会成员的人格价值及基本权益，常常对他人的利益(包括人格尊严与生产、财产、安全)表现出有意无意的亵渎和侵犯，必然会引起其他社会成员的鄙视与抵触。这种情况即是对魅商的损害。所以，人的道德素养是魅商重大因素之一。
在楚汉相争、项刘相斗的过程中，项羽集团的道德素养明显弱于、低于刘邦集团。其关键是项羽集团的成员如范增等人无法改变或提高项羽的道德素养，项羽个人的意气用事代表了这个集团领导层在道德素养方面的致命弱点。而刘邦就其自身素质而言，还比不上项羽。刘邦定天下后曾在洛阳南宫置宴会，让群臣分析其个人长短及得天下的原因。高起、王陵就当面指出"刘邦慢而侮人，项羽仁而爱人"的个人行为差异。另外，刘邦还有好耍赖、贪财、好色等弱点。但是，在环境与个人志向的压力下，他能在张良、萧何、韩信等人的劝谏下，约束自己的性格弱点，注意加强自己的道德修养。如入秦宫，"财物无所取，妇女无所幸"，顽强地克服了自己贪财好色的劣性，终于形成了民心所向的局面。
对道德素养的要求，还受制于人的行为效果--利益因素。
有一种说法，认为权力是性格弱点的放大器，一个人的缺点将因其掌握权力的大小而得到不同程度的扩大。这当然有些道理。但问题还有另外一方面，缺点也可以通过权力运用的成果来加以掩饰、淡化，以得到部属和民众的谅解。特别是对领导者的道德素养要求更是如此。
声名显赫、有口皆碑的唐太宗李世民，从封建道德的角度而言是个杀兄弟、逼亲父的不仁不孝之徒。但人们谈得更多的是他的反隋战功、贞观之治、纳谏之明、明人之智。李世民卓越的才能与罕世的政绩，使得最为苛刻的历史学者与道德至上论者都淡化与原谅了他在道德方面的缺失。
假如富兰克林·罗斯福没有在政治方面的卓识远见，没有领导反法西斯战争胜利的业绩，他便不比任何一个酷爱女色的花花公子在道德方面有任何优越的地方。
5幽默让你百魅生
幽默和魅力在很多方面是相互关联的，这就为想变得更有魅力的人提供了必要。幽默就像一块磁铁把人朝着幽默创造者吸引过来。其他人自然而然地被有效运用幽默的人所吸引。此外，我们喜欢在那些使我们感觉良好的人的身边，而幽默是现存的最为强有力的让人感觉良好的手段之一。人们感觉良好时就会笑，而且人们笑时就会感觉良好。
A幽默增强个人魅力
何谓幽默？至今尚未见到一个对其准确而全面的定义。尽管自古以来许多伟大的思想家都在努力寻求它的答案，如亚里士多德、弗洛伊德、李克斯等人，但是没有一个人彻底解决了这个问题。连许多幽默大师和致力学习幽默的人都无法给它一个明确的定义，或者说我们至今仍找不出一个公认的定义。
在著作中提及对幽默的争论的，可以远溯至公元3至4世纪时的柏拉图及其对话录。他曾写道，我们应该避免幽默，因为它仅仅建立在我们因嘲笑他人的痛苦而得来的快乐之上。数十世纪以来，哲学家、心理学家、科学家、幽默家，以及其他专家学者，对柏拉图的看法有的赞同，有的反对。争论集中在幽默究竟是痛苦还是欢乐上，或是融合了二者的；是纯粹情绪作用的还是理智的，或是情感和理智混合的结果；是生理的还是心理的，或者二者兼而有之。
有人说：幽默是一种特性，一种引发喜悦，以愉快方式娱乐人的特性。
也有人说：幽默是一种才华，是一种力量，或者说是人类面对共同的生活困境而创造出来的一种文明。
又有人说：幽默是一种给人带来快乐的艺术，它使人从痛苦的经验和情绪当中挣脱出来。
还有人说：幽默就是使人发笑。
其实说白了，幽默包含了所有的内容可又不完全是这些内容，它是翻译家利用"拿来主义"根据英文单词humor的发音创造出来的。
幽默对影响力来说也很重要，因为它是一个在你和你要施加影响的对象之间建立关系的手段。罗伯特·奥本，幽默专家中的泰斗，曾经说道：
如果你是一位领导，你就受到站在远处的普通人的注视。当你在台上演讲时，如果不想和人们产生情感上的隔阂，该给他们讲个笑话："我理解你的问题，而且我和你在一起。你和我一起来对付它们。"那就是多年来我在生意场上尽力而为的重点--向人们表明，如果你们可以一起大笑，那么你们就可以一起工作。
如果我们问一个6岁的孩子幽默为什么有趣，他很有可能会回答："因为它让你大笑。"假如你要更进一步探讨这个问题："是的，但是为什么幽默会让你笑呢？"这个小孩可能回答："因为它很有趣。"如果你知道幽默为什么有趣，那么你就会更容易变得有幽默感，这就会增加你的吸引力。
玩笑的主要成分，正如任何形式的幽默一样，是其令人意外的因素。你让人们顺着一串意思往下走，然后却突然转向另一个意思。
而幽默则是和当时情景不相称的东西，和你意料相反的东西，和你认为事情本该如此的想法不相符合的东西所带来的欣喜。
B树立幽默的个性
在人生的道路上，人不可能没有困难。有时人会在窘境中挣扎，会为失意而蹉跎，甚至会被突然而至的人生风暴击倒。从某种意义上说，没有任何力量能够挽救自己，只有来自于自身的勇气、信心和智慧，才是根本性的力量。有生活经验的人都会认识到以幽默面对人生困难的重要性，幽默几近于一种缓冲机制，它显然与对抗、失望和悲观无缘。人人都会遇到难题，这就看你是否善于解决。要不断地寻找问题，发现问题，并谨慎的对待它，解决它。善解难题的雇员是最能引起老板注目的，也是老板最赏识、最喜欢的雇员。
无论你即将从事一项新的事业，还是才换了工作，或是正尽量完善提高自己，如果你能改变旧我形象，增强幽默意识，树立幽默个人形象，那你成功的机会就将大大增加。
幸运的人总是留心到别人初看所忽略的东西。许多不显眼的事物往往就是机会，莱文森就是在幽默和戏剧化方面大作文章，抓住这个机会从困境中走出来，利用霍夫曼出色的演技而征服全世界的观众的。
伟大的思想家、赫德森学院的创始人赫尔曼·凯恩特别合群。他抓住一点一滴的机会与所有与他见面的人--电梯管理员、出租汽车司机、饭店侍者进行幽默的聊天，这使他更了解自己从事的经济、政治、社会学研究背后的那些真实的事和人。他曾说："你从来不会预先知道和他人的谈话会带给你什么启示。"他克服了知识分子那种冷漠和不愿与生人打交道的孤傲情态，这使他取得了预料之中的硕果。
幸运的人从不因为太忙就不结交新朋友，或断绝与旧相识的联系。他们乘坐飞机、火车、轮船时，总喜欢与邻座交谈，互换名片，还参加各种俱乐部或与职业有关的组织。他们既谈论别人，也被人谈论。纽约一个调查各行政部门情况的机构的负责人说，他们所预计的较高职位的候选人"只是那些使自己广为人知的人"。
这是很难吸取的一个经验，因为有些人使成功看起来很容易。我们往往只看到他们在享受成功的果实，却忽略了培植和浇灌它所需付出的艰苦劳动。这种艰苦的劳动也包含着学会幽默。
C幽默创造和谐环境
幽默通过笑的方式弥补人际间的思想鸿沟，连结人际间的感情分界，增进人际间的信任，最终加速社会组织的内部机器和外部机器的正常运转。概而言之，幽默就是为了使人生更加和谐美好，提高人的生活品质和工作能力。
幽默，是人的主体性力量的显现。在人际交往中，只要幽默得体适时，就能够松弛神经，活跃气氛，创造出和谐美好的"家庭环境"。置身于这种环境，我们交往起来方能心情舒畅、精力充沛。
在一次贸易洽谈中，由于双方坚持自己的利益而不做任何让步，使洽谈陷入僵局。主人只好宣布休会。用餐时，主人为客人斟酒，手一抖，酒杯碰在客人额角，竟将酒浇了客人一头。当时的情形十分尴尬。公关小姐见状，立即从容地举起酒杯，对客人说："让我们为我们双方的共同利益与友好合作，从头来干一杯！"主客一愣，随即会意地大笑。幽默的光芒缩短了双方的差距。在欢笑中，双方意识到了坐到一起来的原因，于是重新回到了谈判桌上。在互谅互让的友好气氛中开始了贸易洽谈。
人际关系，在大多数情形中是较为平和的。即使人际间存在矛盾，不到万不得已，也无人愿意裸露它而去自找烦恼。在人际关系平淡的时候，如果想使相互的思想感情接近一些，我们不妨运用一下幽默，也许它会带来意想不到的好处。
假如有一位同事的工作搞得并不是很好，他又想让我们替他遮掩，也许会向我们说："我知道，你是很懂得办事秘诀的，而且你也知道怎样保守秘密。"我们如果想帮助他把工作搞好，而不愿意平淡相处，那么就可以幽默一下："谢谢你把想法告诉了我。特别是在目前处境欠佳的时刻，我更是感激。"如果能因此招来同事感激的一笑，人际关系就进入了一个新的层次。
在人际交往工作中，我们不时会遇到麻烦，此时不免会急躁不安，在一时冲动中做出盲目决定，甚至造成后患。发生这种情况时，如果周围的人能够以幽默的态度提醒一下，使我们的情绪降温，世界就会重归于宁静平和。
一位旅游者骑摩托车出游，半途中油量耗尽，恰好不远处有一个加油站。旅游者担心钱不够用，就焦躁地对值班员说："我只有10块钱！"值班员轻松地回答说："没关系，星期四我们是不找钱的。"旅游者回头一看，加一次油原来只需8块钱。俩人于是都笑了。这一笑，便笑出了和谐与亲近。
和谐美好的人生，是我们追求的目标，然而事与愿违，生活并不一定能给予我们公正的回报，遇到这种情形，嫌弃型性格也许会耿耿于怀，一触即发；而人缘型性格，则会泰然处之，以幽默去消除敌意。
在公共汽车上，乘客与售票员发生了争吵，乘客抱怨售票员不提醒他，使他坐过了站。售票员解释自己报了站名，怪他没听见。乘客大怒，叫道："小姐，下车！"售票员不慌不忙地说："小姐不能下车，小姐下了车，谁来卖票呢？"乘客意识到了自己的疏忽和鲁莽，忍不住也笑了。一场可能发生的冲突和不愉快就这样化解了。
6重视第一印象
无论是和什么样的人交往，第一印象都是极为重要的，它是一种关系的开始。良好的第一印象是沟通和合作的见面礼，也是发挥非权力影响力的重要途径。
第一印象源于心理学上的首因效应。人与人第一次交往中留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。我们常说的"给人留下一个好印象"，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。虽然瞬间的接触只能认识表层而已，最重要的是真才实学，在这忙碌的社会里人与人会面时间匆促，许多事只能凭见面时短暂的感觉来判断。因此，在社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，影响带动对方，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要你的硬件完备，这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，否则的话这种效应也不会长久的。
第一印象对人影响力的大小是如此重要，那么怎么样才能给对方留下良好的第一印象呢？
首先，努力展现发自内心的灿烂微笑
微笑是一种友好的表示。在与他人初次见面时，脸上洋溢出愉悦的微笑，会给对方以亲切、易相处的感觉，而这种感觉正是陌生人之间第一次打交道所渴望得到的。
发自内心的微笑会让对方得到这样的信息，那就是"很高兴认识您，您让我开心，我喜欢您……"，微笑会使对方觉得被人重视和喜欢，而每个人都喜欢这种被尊重的感觉。
微笑是活力和积极的生活态度的体现。灿烂的笑容可以体现出您热情、乐观和宽容的心境，会对对方产生精神上的强烈吸引，因为每个人都愿意和开朗、乐观的人交往，希望自己的情绪也可以受到感染。
其次，用肢体语言增强印象。除了微笑这样的面部表情外，充满活力和友善的肢体动作，也是获得良好的第一印象非常重要的因素。身体所散发出的是无声的语言，但带给对方的影响却极大。因此微笑的同时也要展现出健康、活力四射的体态和动作，如：站得挺直、面朝对方；大方有力地握手，同时直视对方并点头。不卑不亢的礼仪风度会增添肢体语言的魅力，从而给对方留下深刻的印象。
再次，向你周围的人表示你的善意和真诚。要镇定而充满信心。一般人对于自信的人，都会另眼相看。如果你有自信心，对方会对你产生好感。相反，如果你畏怯和紧张，可能会使对方产生同样的反映，对你有所保留，使彼此之间的沟通产生障碍。
要预先准备。在公共交际场合中，如果你想认识某一个人，最好预先获得一些有关他的资料，诸如性格特征及个人兴趣等。有了这些资料，在自我介绍之后，便容易交谈，使关系融洽。
要热诚表示自己渴望认识对方。任何人都会觉得能够被人渴望结识是一种荣幸。如果你的态度热诚，所得到的反映也会热烈。
要复述对方的姓名。在获知对方的姓名之后，不妨口头重复一次，因为每个人都乐意听到自己的名字，使他有自豪感和满足感。
最后，你要引人注目。在社交场合谁都想能给别人留下深刻的印象，使对方或周围的人尽快记住你。要做到这一点，你就必须引人注目。美国夏威夷医科大学精神病学院教授达尼鲁·潘斯曾说过："引人注目不仅仅是让别人注意你，而且意味着让别人记住你。"他认为，只要遵循下列几项建议，你就可以给人留下深刻的好印象。
穿戴色彩动人的服饰。如果你是一位男士，不妨系一条鲜艳的红领带，配上灰西服，如果你是一位女士，则应系一条艳丽的绿松石围巾，穿上黑底色的服装。
精神振奋。潘斯教授说："许多人常常精神萎靡不振，对比之下，人们容易记住精神抖擞的姿势。"身体直立一般不会产生无精打采的倦怠感觉，相反会显得精力充沛。
创造略微神秘的气氛。你可以凭借自己的个性或你过去经历的某些有趣的事情作出暗示，造成悬念，不要过早地和盘托出。例如，若你是一位厨师，你可能会把话题引到烹调方面，但千万不要宣称我就是厨师。不立即吐露一切的做法，能让别人产生追根问底的欲念，加强对你的注意。
培养一种有趣的爱好，或掌握某方面奇特的知识。比如，如果你对历史上某一期间或某位人物的"野史"了解甚多，或者会修理汽车，都会让别人对你感兴趣。
良好的第一印象是发展友好关系的第一步，也是非权力影响力发挥的根据，因此平时应多注重个人形象，努力给初次见面的人留下一个良好的第一印象。
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