果断力是成功者必备的素质之一。
富兰克林指出：“在事业上获得成功，并没有什么十全十美的方式。如果要说有一些基本原则的话，具有果断力就是其中之一。”
美国有句谚语，说的是：“闪电决不会在同一地方落两次。”比喻机会决不会在同一时间同一地点反复出现。劝喻世人珍惜每一次机会。机会对于每一个人都是均等的。所不同的是，聪明的人能够发现机会，果断的人能够抓住机会，勇敢的人能把握机会变成成功；而愚昧的人总是不能发现机会，迟疑的人总会坐失良机，怯懦的人则不敢将机会变成胜利的果实。
果决的人办事成功率高，因为他有魄力，敢说别人不敢说的话，敢做别人不敢做的事。这就是其超群之处，正是这个超群之处使他赢得机遇。
决断并非一意孤行的“盲断”，也非逞一时之快的“妄断”，更非一手遮天的“专断”——决断除了要有客观的“事实”根据，见解高超的预见性眼光外，同时更要有决心与魄力。世间最可怜的，是那些做事举棋不定，犹豫不决、不知所措的人，是那些自己没有主意，不能抉择的人。这种主意不定、意志不坚的人，难于得到别人的信任，也就无法使自己的事业获得成功。
优柔寡断的人，不敢决定每件事，他们拿不准决定的结果是好还是坏，是凶还是吉。有些人的本领不差，人格也好，但就是因为寡断，往往错过了许多好机会，一生也未能成功。而决断的人，即使会犯些小错误，也不会给自己的事业带来的致命打击，因为他们对事业的推动，总比那些胆小狐疑的人敏捷得多。站在河边呆立不动的人，永远也不可能渡过河去。
如果你有寡断的倾向或习惯，你应该立刻下决心改正它，因为它足以破坏你各种进取的机会。在你决定某件事以前，你应该对这件事有个全面的了解。你应该运用全部的常识和理智，郑重考虑，但一经决定以后，就不要轻易反悔。
在作重大决定时摇摆不定，不知所措是一个人品格的致命缺点。具有这种弱点的人，从来不会是有毅力的人。这种缺点，可以破坏一个人对于自己的信赖，可以破坏他的判断力，更会有害于他的事业。
要成就事业，必须学会胸有成竹，使你的正确决断稳固得像山岳一样。不为情感意气所动，也不为反对意见所阻。
决断、坚毅是一切力量中的力量。假如你想成就一番事业，步入成功者的行列，你必须培养坚毅与决断的能力，否则，你的一生都将漂泊不定，事业也将无所成。
要满怀希望地去尝试，去努力。
香子兰是一种豆科植物，它在花落后会结出豆荚形的果实。成熟的香子兰果实晒干变黑后，就会成为散发浓郁香味的香料，这种香料，可以被广泛用于食品和化妆品。由于产量低，其价格仅次于藏红花，是世界第二昂贵的调味“香料之王”。最初，香子兰只生长在墨西哥，这是因为只有墨西哥特有的长鼻蜂才能给它授粉使它结果。因为香子兰果实的珍稀与贵重，当地的印第安人部落经常为争夺它发生武力冲突。
1793年，南印度洋留尼汪火山岛上的居民引进了香子兰和为之授粉的长鼻蜂。那年春天，香子兰在岛上生长茂盛，并开出了淡黄色的花朵，这令留尼汪人很高兴。但令人们想不到的是，那些长鼻蜂竟然出了问题：它们无法适应火山岛上的生活，最后都死去了，而当地蜜蜂对这种外来植物毫无兴趣。
香子兰的花期短暂，每朵花只开一天，没有授粉者，就意味着这些花朵全部凋谢也结不出一粒果实，人们心急如焚，却只能眼看着花谢而绝望。
一天，一个心有不甘的留尼汪人偶然用手捻了一下一朵香子兰花的花蕊，没想到这一捻竟捻出了奇迹，不久以后，这株香子兰结出了香喷喷的果实。这样，岛上的人们才知道，香子兰是雌雄同体的植物，没有长鼻蜂，人工也可以为它授粉。这个发现，使得香子兰的足迹开始遍及世界。
如今，每当香子兰花开时，人们只要随身带一个长长的针，刺一下花蕊，就完成了授粉任务。
香子兰的故事告诉我们：有时，希望与我们只相隔一朵花的距离，有些人因为无动于衷、消极等待而失之交臂；而有些人只是动了一下手指，奇迹就会出现在眼前。
生活中我们都会遇到困难，不管怎么说，我们都要满怀希望地去尝试，去努力。富兰克林说：“希望是生命的源泉，失去它生命就会枯萎。”而满怀希望去尝试的人，最终往往能够取得胜利。或许下面的这个故事对我们每个人都有所启发。
维其·霍夫曼在《超越生活》一书中讲到一个喜欢打猎的人，他买了两只纯种塞特猎犬并将其训练成优良的捕鸟犬。他把它们关在后院的宽大栅栏里。
一天早晨，这个人看见一只小牛头犬从他家后面的一条小路一溜小跑下来。它看见那两只狗，就从栅栏下挤了进去。他想也许应该把猎狗锁起来以免它们伤害小狗，但又改变主意。也许它们能给小狗一点教训，他理所当然地想。
正如他所料，狗毛开始飞舞，而且全是小牛头犬的毛。那精气十足的闯入者不久就吃足了苦头，又从栅栏下挤了出去逃之夭夭。
而让那人惊讶的是，小牛头犬第二天早晨又来了。它从栅栏下爬进来，再次挑战那两只“职业摔跤手”塞特犬。和头一天一样，它很快就被挤出围栏，落荒而逃。次日，同样的一幕再次上演，小牛头犬得到了相同的结局。
那人因公出差，第二天一大早就走了，几周后才回来。他问妻子那只小牛头犬最后怎样了。
“你不会相信的，”她回答，“那只小狗每天都在同一时间来到后院，与我们的塞特猎犬打架。而且它一天都没有漏掉！现在的情况是，只要我们的塞特猎犬听到它在小路上的喷鼻声就哀叫着跑进地下室。那只小牛头犬就大摇大摆地在我们的后院到处乱走，好像这里归它所有似的。”
你如何处理每天遇到的难题？富兰克林告诫我们：“该做之事下决心去做，决心要做之事一定做好。”只要你坚持不懈、百折不挠，就有成功的希望。
不仅要想得好，更要做得好。
富兰克林非常喜欢这样一句格言：“说一尺不如行一寸。”任何希望，任何计划最终必然要落实到行动上。只有行动才能缩短自己与目标之间的距离；只有行动才能把理想变为现实。做好每件事，既要心动，更要行动，只会感动羡慕和永久性地“想要”，不去流汗行动，成功就是一句空话。一位哲人说：“想得好是聪明，计划得好更聪明，做得好是最聪明又最好。”
做得好就是行动。我们从许多杰出的成功者身上都可以找到某些成功的偶然性，但因为他们每个人能做得好，又体现了成功的必然性。如果他们没有付出比常人多几千倍、几万倍的行动，是不可能取得一个又一个成功的。爱迪生75岁时，每天准时到实验室里签到上班。有个记者问他：“您打算什么时候退休？”爱迪生装出一副十分为难的样子说：“糟糕，这个问题我活到现在还没来得及考虑呢！”他活了84岁，一生的发明有1100多项，对自己成功的原因，他曾这么说：“有些人以为我在许多事情上有成就，是因为我有什么‘天才’，这是不正确的。无论哪个头脑清楚的人，如果他肯努力行动，都能像我一样有成就。”爱迪生的名言是：“天才是百分之一的灵感，百分之九十九的汗水。”
汗水就是行动，行动就是努力。在任何一个领域里，不努力去行动的人就不会获得成功。就连凶猛的老虎要想捕捉一只弱小的兔子，也必须全力以赴地去行动；不行动、不努力就捕捉不到兔子。
世界着名的大提琴手巴布罗·卡沙斯在取得举世公认的艺术家头衔之后，依然每天坚持练琴6小时，养成了“行动再行动”的良好习惯。有人问他为什么仍然还要练琴，他的回答很简单：“我觉得我仍在进步。”一个成功者想继续成功就得这么去做，因为世上的事物没有绝对的成功，只有不断的努力，才能有不断的进步。成功是没有终点的，就像旅程中的一个个过程，必须一站一站往前走。一旦停在原地，不再去努力，不再全力付诸行动，成功的列车就会把你甩得远远的。
世上没有任何事情比下决心、立即行动更为重要，更有效果。因为人的一生，可以有所作为的时机只有一次，那就是现在。如果你想要，那就立即行动起来，去追求梦想。
欲取得事业的成功自身须有很好的判断力。
富兰克林说：“英明的人不需要建议，愚蠢的人不采纳建议。”这提醒我们，要想干出一番事业，需要自身具有一定的判断力。
社会上最受欢迎的人是那些有巨大创造力与非凡经营能力的人。有些人往往只知道按部就班地听从人家的吩咐，去做一些已经计划妥当的事情，而且凡事都要有人详细的指示。唯有那些有主张、有独创性、肯研究问题、善经营管理、有准确的判断力的人，才是人类的希望，也正是这种人，充当了人类的开路先锋，促进了人类的进步。
一个有准确迅速而坚决的判断力的人，他的发展机会要比那些犹豫不决、模棱两可的人多得多。所以，请尽快抛弃那种迟疑不决、左右思量的不良习惯吧！这种不良的习惯会使你丧失一切原有的主张，会无谓地消耗你的所有精力。
这也是年轻人最容易染上的可怕习惯。有些人遇到事情时，明明已经详细计划好了，考虑过了，已经确定了，但仍然畏首畏尾、瞻前顾后而不敢采取行动，还要重新从头考虑，还要去征求各处的意见，东看西瞧，左思右量，翻来覆去，没有决断。最后，脑子里各种念头越来越多，自己对自己就越来越没有信心，不敢决断。后果就是，人的精力逐渐耗尽，终于陷入完全失败的境地。
一个希望取得全面成功的人，一定要有一种坚决的意志，不要染上优柔寡断、迟疑不决的恶习。在工作之前，必须要确信自己已经打定主意。即使遇到任何困难与阻力，即使发生一些错误，也不要轻易产生怀疑的念头。我们处理事情时，事先应该仔细地分析思考，对事情本身和环境下一个正确的判断，然后再作出决策；决定一旦作出之后，就不要再对事情和决策产生怀疑和顾虑。做事的过程中难免会发现一些错误，但不能因此心灰意冷，应该把困难当教训、把挫折当经验，要自信以后会更顺利，而成功的希望也就更大。在作出决定后，还心存疑虑、还要反复猜疑的人，无异于把自己推入一种无可救药的沼泽中，最终只好在痛苦和懊恼中度过一生。
有些人最终无法成功，并不是缺乏创立一番事业的能力，而是因为他们的判断力太差了。他们好像没有自主自立的能力，而只能依赖他人，这些人即使遇到任何一点微不足道的事情，也要东奔西走去询问亲友邻人的意见，自己的脑子里只是胡思乱想，尽管时刻牵挂，但并无主见。于是，越和人商量，越不能确定主意，越是迟疑不决，结果就弄得不知所措。
判断力不准确和缺乏判断力的人往往很难决定开始做一件事，即使决定开始做了，最后也往往无法收场。他们一生的大部分精力和时间，都消耗在犹豫和迟疑当中，这种人即使有其他获致成功的条件，也永不会真正获得成功。
大凡成功者都擅长当机立断，把握时机。一旦对事情考察清楚，并制订了周密计划后，他们就不再犹豫、不再怀疑，而能勇敢果断地立刻去做。因此，他们对任何事情往往都能做到驾轻就熟，马到成功。
造船厂里有一种力量强大的机器，能把一些破烂的钢铁毫不费力地压成坚固的钢板。而善于做事的人就与这部机器一般，他们做事异常敏捷，只要他们决心去做，任何复杂困难的问题到了他们手里都会迎刃而解。
一个人如果目标明确、胸有成竹、有自信心，他绝不会把自己的计划拿来与人反复商议——除非他遇到了在见识、能力等各方面都高过他的人。在决策之前，他都会前前后后地仔细研究，然后制订计划，采取行动；这就像前线作战的将军首领必须仔细研究地形、战略，而后才能拟订作战方案，随后再开始进攻。
一个头脑清晰、判断力很强的人，一定会有自己坚定的主张，他们决不会糊里糊涂，更不会投机取巧；他们也不会永远处于徘徊当中；或是一遇挫折便赌气退出，前功尽弃。只要作出决策、计划好的事情，他们一定勇往直前。
英国当代着名军人基钦纳就是一个很好的例子。这位沉默寡言、态度严肃的军人勇猛如狮、出师必胜，他一旦制订好计划，确定了作战方案，就会集中心思运用他那惊人的才干，镇定指挥，他决不会再三心二意地去与人讨论、向人咨询。在着名的南非之战中，基钦纳率领他的驻军出发时，除了他的参谋长，谁也不知道军队要开赴哪里。他只下令要求预备一辆火车、一队卫士及一批士兵。基钦纳声色不动、滴水不漏，更没有拍电报通知沿线各地。战争开始后的一天早上6点钟，他忽然神秘地出现在卡波城的一家旅馆里，他打开这家旅馆的旅客名单，发现几个本该在值夜班的军官的名字。他走进那些违反军纪的军官的房间，一言不发地递给他们一张纸条，上面签署了自己的命令：“今天上午10点，专车赴前线；下午4点，乘船返回伦敦。”基钦纳不听军官们的解释和辩白，更不听他们的求饶，只用这样一张小纸条，就给了所有的军官一个警告，起到了杀一儆百的作用。
基钦纳将军有无比坚定的意志和异常镇静的态度，但他深知自己在战时所负有的重大使命。因此，他为人处世严谨而端正，公正无私，指挥部下时也从不偏袒，做任何事情非至成功决不罢手。从这些地方，就可以看出基钦纳将军的伟大魄力和远大抱负。
基钦纳将军并不看重他人的颂扬，更不接受部下的阿谀奉承。他从不狂妄自大，在他看来，做人处世应该摒弃名利之心。基钦纳将军做任何事从来胸有成竹，他凡事都能冷静而有计划地去做，因此事事马到成功。
这位驰骋沙场、百战百胜的名将待人却很诚恳亲切，非常自信，做起事来专心致志，富有创见，也极富判断力，为人机警，反应敏捷，每遇机会都能牢牢把握并充分利用。应该说，他是一个向往获得全面成功者的最好典范！在生活中，我们也要效法这种处世风格和魄力，充分发挥自己的判断力。
不要害怕尝试那些看似“做不了的事情”。
公元前223年冬天，马其顿亚历山大大帝进兵亚细亚。当他到达亚细亚的弗尼吉亚城时，听说城里有个着名的预言：几百年前，弗尼吉亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。自此以后，每年都有很多人来看戈迪亚斯打的结。各国的武士和王子都来试解这个结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不知道从何处着手，大多数人只是看看而已，从没有一个人静下心来想方设法解开这个难解之结。亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结尚完好地保存在宙斯神庙里。
亚历山大仔细观察着这个结，许久许久，始终连绳头都找不着，亚历山大不得不佩服戈迪亚斯王。这时，他突然想到：为什么不用自己的行动规则来解开这个绳结呢？！于是，亚历山大拔出剑来，对准绳结，狠狠地一剑把绳结劈成了两半，这个保留了数百载的难解之结，就这样轻易地被解开了。
富兰克林指出：很多事情之所以看似不能做好，许多困难之所以看似不能解决，往往不是因为我们没有能力，而是因为我们没有足够的信心。
斯帕克是美国经济大萧条最严重时住在多伦多的一位年轻的艺术家，他全家靠救济过日子，那段时间他急需要用钱。斯帕克精于木炭画。他画得虽好，但时局却太糟了。他怎样才能发挥自己的潜能呢？在那种艰苦的日子里，哪有人愿意买一个无名小卒的画呢？
斯帕克可以画他的邻居和朋友，但他们也一样身无分文。唯一可能的市场是在有钱人那里，但谁是有钱人呢？他怎样才能接近他们呢？
斯帕克对此苦苦思索，最后他来到多伦多《环球邮政》报社资料室，从那里借了一份画册，其中有加拿大的一家银行总裁的肖像。斯帕克灵机一动，决定在这上面“做点文章”。回到家里，他开始画起来。
斯帕克画完了像，然后放在相框里。画得不错，对此他很自信。但怎样才能交给对方呢？
他在商界没有朋友，所以想得到引见是不可能的。但他也知道，如果想办法与他约会，他肯定会被拒绝。写信要求见他，但这种信可能通不过这位大人物的秘书那一关。斯帕克对人性略知一二，他知道，要想穿过总裁周围的层层阻挡，他必须投其对名利的爱好。
他决定另辟蹊径，采用独特的方法去试一试。他想：即使失败也比主动放弃强！
斯帕克梳好头发，穿上自己最好的衣服，来到了总裁的办公室。
斯帕克提出要求见见总裁的要求时，秘书告诉他：事先如果没有约好，想见总裁不太可能。
“真糟糕，”斯帕克说，同时把画的保护纸揭开，“我只是想拿这个给他瞧瞧。”秘书看了看画，把它接了过去。她犹豫了一会儿后说道：“坐下等会儿，我去通知一声总裁。”
她马上就回来了，“他想见你。”她说。
当斯帕克进去时，总裁正在欣赏那幅画。“你画得棒极了，”他说，“这张画你想要多少钱？”斯帕克舒了一口气，告诉他要50美元（那时的50美元约相当于现在的1000美元），结果竟然成交了！
为什么这位年轻艺术家的计划会成功？
因为，他刻苦努力，精于他所干的行业；他想象力丰富：他不打电话先去约好，因为他知道那样做他会被拒绝；他敢想敢做：他不想卖给邻居，而是去找大人物；他有洞察力：他能投总裁对名利的爱好，所以选择了他的正式肖像是明智的，他知道这肯定对总裁的口味；他有进取心：做成生意后，他又请银行总裁把他介绍给他的朋友；他敢于另辟蹊径，在采取行动前研究市场，认真估计第一笔生意后的事，他成功了。最重要的是，他不害怕去做那些“做不了的事情”。
富兰克林指出：抱持强大的自信心去做，世界上有许多所谓“不可能”的事都“可能”发生。
敢于大胆地作出决定的人才可能成为英雄。
富兰克林非常崇拜恺撒大帝。
在罗马时代，意大利中北部的卢比康河，是意大利和高卢之间的分界线。在法律上，罗马的地方长官只能在元老院的同意下，才能将军队带入意大利。公元前49年，驻守高卢的将军恺撒大胆作出决定，带领他的军团渡过卢比康河，宣告了他和罗马的摊牌，从此，恺撒变成了罗马真正的英雄。
恺撒的军队带着飘扬的旗子朝意大利行进，最后他们来到卢比康河。那是高卢省的界限，在界限的另一边便是意大利。恺撒在河岸停留了一会儿。他知道渡过这条河流，就意味着向庞培及罗马元老院宣战，此举可能让罗马全境卷入可怕的战争中，而其结果无人可以预测。
“我们仍然可以回去，”他告诉自己，“我们后面是安全之境。但是，一旦我们渡过卢比康河，进入意大利，我们是不可能回头了。我必须在此作出决定。”
他并没有迟疑很久。他发出命令，然后勇敢地骑马渡过浅浅的河流。
当他到达河的彼岸时，他大叫：“我们渡过卢比康河了！现在我们不能回头了。”
消息在通往罗马的道路和小径中喧嚷着传扬开来：恺撒渡过卢比康河了！当恺撒行经乡间时，来自每一个城镇和村庄的人民，都出来欢迎这位英雄。他愈接近罗马，人们便愈热烈地庆祝他的到来。最后，恺撒和他的军队来到罗马城的城门了，当恺撒进城时，没有军队出来向他挑战，也没有任何人反抗他，庞培和他的盟友已经逃跑了。
2000多年来，大胆作决定的人，总是会想到渡河前站在河岸上的恺撒。
霍姆兹说：“我们处于什么方向不要紧，要紧的是我们正向什么方向移动。”富兰克林说：在关键的时刻敢于适度冒险，敢于大胆地作出决定的人，才可能成为生活中的英雄。
每个人都希望能抓住一个机会，使自己生活得更好。不管改变的是生活形态、你的性格或是人际关系，要过好日子就要敢于冒险；不然，没有人敢离开家门，没人敢结婚生子，也没人会去开创新事业。
所有的人，或多或少，都具有与生的冒险特质。最勇于冒险的人莫过于梵姆拉了。他历经了多次大胆的探险，最后在徒步走往北极的旅程中丧命。当然，你不需要如此，冒险也可以只是做一点异乎寻常、有些危险的事：可能是换工作，或者到一个具有神秘感的国家去度假。冒险，即使不怎么惊天动地，对于锻炼人格也大有助益。人生不如意事十之八九，平时刻意让自己去应付一些难题，可以让你预习如何去面对突发的状况。如果你从不冒险一试，那你一生也不过随波逐流，随时等着大浪头来把你给打下去。
而且，对许多人来说，平平顺顺的生活简直乏味得难受。偶尔不按牌理出牌，正可为生活增添新意。
今天，许多人对如下的事情会表示惊讶：为什么有的人当公司的某项计划失败或取消了，承办人员把财力耗尽的时候，却还能保持镇定？原来他在此之前冒过一个更大的险，这样的险境与之相比实在微不足道。这次冒险使他领悟到：一项计划失败或许会损伤财力，但不至于令自己一无所有。
一位靠冒险起家的美国成功人士指出：“我必须承认在我一生中，有些时候也的确会冒出逃避的念头，觉得自己已有了个稳定的工作，只要考虑自己分内的事就实在很不错了。但不管如何，似乎每当境遇很不明白时，前头总还有一点光亮可寻，于是我又继续干下去。”
虽然再也没有一个工作比自己当老板更好，但要坐在这个位子上，你却必须要能时时承受风险。这就好像把船开进没有航道的水域，你要全力以赴，告诉自己这次不成，还要再来一次。要能在商场上的大风大浪中活下去的人，都必得通过这一关；而且大部分的人还不只经历过一次。这就叫做经验，经验是没有人能传授给你的。不管创业维艰的日子有多长，你只要想尽办法让自己活下去。经历了第一次的失败，你要有从头再来的决心。不然，冒险日久就变了质，那是世上最痛苦的事。
人生每个层面多少都带着一点儿冒险：健康、人际关系、生意、谋职等都是。冒险并不是做了什么天大的抉择，而是咬紧牙关，不管多么困难，一心要有赢的决心。生活的趣味在很大程度上也缘自于此。
要敢于凭直觉思考作出决定。
富兰克林非常喜欢这样一句格言：“人生如一首乐曲，要用乐感，感情和直觉去谱写。不能只按乐律行事。”
人能在关键性时刻做出或想到关键性的事情。这种情形与逻辑学或过去的经验无关。我们常把灵机一动而作出的决定看做是凑巧、命运或是第六感的作用。我们都有过对某件事发生，事前早有预感的经验。其实，这不过是一种常被忽视了的天赋智力在作祟而已。这种智力就是直觉。
直觉是在作决定的那一刹那，敦促我们在两种办法中择一而行的心声。我们在心里有所感，却不能解释为什么会有这种心声。
决策不能单以事实和资料为基础。一项决策的优劣，还要看你在事实和资料以外，另有什么别的依据。
你可以将一袋面粉制成饼干或者面包。这就要看你在面粉以外加上了什么其他成分而定，而且还要看厨师是谁。你也能将一组事实和资料“制”成实物，“制”成利润。但这也要看事实和资料以外的其他成分，以及决策人是谁而定。
这些存在于你内心深处的东西，大部分是无法用文字或数字来表达的。其中包括你的感情、恐惧、信仰、怀疑、偏见和信念等。而凡此种种，都是从你记忆不清的经验中产生的。也可以说这是你的潜在意识，有些人称它为本能或直觉。如何称呼它都无关紧要，重要的是这些未能表达的成分，正是你的决策优劣的关键因素。
在企业界，人们常讨论：企业管理到底是一门艺术，还是一门科学？结论是既是艺术，也是科学。说它是一门科学，是因为你必须把握事实；说企业管理是一门艺术，就是因为每一项决策的价值高低，均系依决策者的创造力而定。就像艺术的其他领域一样，优良决策及拙劣决策的分界，仅仅只有一线之隔。
决策的关键所在，是永远无法获得足够的事实和资料。如果你真有了全部事实和资料，那就不是一项决策了，那只能是一项已知的结论；反之，如果你丝毫没有事实和资料，你也不能作决策，你只能在黑暗中盲目射击。
当然，你拥有的事实和资料越多越好。每个人都知道，决策的第一步就是收集尽可能详细的事实材料。那是决策工作中最重要的一步。但是真正有价值的，是你如何利用这些事实和资料。
但是在企业界，你不一定总是处于自己决策的地位。不过，如果一项决策与你有关，只要可能，你就应当搜集事实和资料，倾听他人的意见，然后你自己作出决策。你是与你的决策共存亡的人。如果你让别人来作决策，那么他所作的决策，也许对他本身十分正确，但对你也许就不一定合适了。
如果你负责某一领导的工作，就更需自己去实施或者控制有关的决策。而且，你所作的决策，最好由你自己执行。执行一项你自己的决策，将比执行一项别人交给你的决策来得容易，而且通常也会获得最佳的效果。
果断是一种能力。某些人天生具有此项能力，某些人则必须经过学习才能培养这种能力。在企业界，能够容易地、迅速地而且充满自信地作决策的人，才是最有价值的人。
科学史上有很多直觉导致重要突破的实例。最着名的例子之一就是公元前二世纪的希腊物理学家和数学家阿基米得。他坐进注满水的浴缸沐浴时，水由缸边溢出。他因此认识到物件在水中取代部分水所占位置的原理，并把它应用到科学问题上。爱因斯坦也认为心声很重要。他说心声曾帮助他掌握了很多复杂的思想。
凭直觉了解事物并不是完全忽略理性思考。事实上，在很多例子中，这两种精神官能的活动是相辅相成的。直觉提供重要的信息，然后理性加以验证，或用直觉评估理性和逻辑的结论。
很多人经过长时间苦思和多次徒劳无功的试验之后，才获得了新的发现，局外人还以为成功是突如其来的。其实，实现的洞察力也是以理性、丰富知识和追求正确结论的能力为基础的。
着名的福尔摩斯就是以这种方式侦察案情的。例如，他怎会知道案中的凶手与死者相识呢？他想：狗是不向他认识的人叫的。因为死者的狗没有出声，于是，他就推测到凶手不是陌生人。这会不会只是逻辑的思想方法？事后想来好像是。但令福尔摩斯想到狗的行为的则是直觉。直觉把他的推断引导到正确的途径。
有没有办法能鼓励直觉思考呢？一项研究工作发现，很多自发的灵感出现之前，总先有一段强烈的脑力活动，继而是松弛休息的过程。所以，研究人员或艺术家的直觉常在睡眠中、踽踽独行的散步或搭乘火车时出现。
我们知道，灵感常常只在某一特殊方面产生。一位有直觉的医生可能是诊断疾病的天才；但他对日常生活的了解和反应可能相当迟钝。一位精于选择最适当人选的人事部经理，在股票市场中却可能把一生的储蓄输个精光。
当然，凭借灵机一动办事，总带有若干冒险成分。对于不依常规方式出现的主意，难免有怕失败、遭人嘲笑的顾虑。在专家之间这种顾虑更为强烈。依直觉办事而甘冒险失败，则需要勇气和对自己直觉的信心。当然，在很多时候，恰当地依直觉办事常常会得到令人惊喜的结果。
不要逃避作决定，但是也不能草率。
在我们的前进的道路上，有无数大大小小的事等着我们去决定。在我们下一次作出重大决定时，大概又会犯另一次的重大错误。也许是因为过去犯了严重的错误，大部分的人只会往后看，站在那儿惋惜不已：“如果我知道得更多……”或“如果我有更多时间决定，每件事就会有很不一样的结果”。
没有办法可以知道每件事，但是有办法可以在我们决定前多知道一些，也有办法可以给我们多点时间思考。
许多人都害怕作决定，因为每个决定对这些人而言，都是未知的冒险。而且最令人困惑的是，不知道这个决定是否重要。因为不知道这一点，他们毫无头绪地浪费力气，担忧无数的问题，最后什么都没处理好。作决定就像在我们不知道内心真的想要何物时随手丢铜板一样。焦虑感会逼迫、强制我们就目前所为的事实行动。很不幸的是，留给我们决定态度或所有选择的时间太短了。瞬间的决定通常最软弱，因为它们建基于只对目前有用的事实。结果总是不好，因为迫使我们作出这样决定的力量，经常会扭曲了事实、混淆了真相。当所有的决定都取决于现在时，事实上最好地决定是老早以前就决定的那一个。
决定应该会反映我们的目标，假如目标是明确的，则要决定就比较容易。没有目标的决定只是在那里瞎猜而已。对我们最好的决定可能不是最吸引人的，或是能让我们最快得到满足的那一个，这就是为什么“作决定”这件事，显得如此复杂的原因。
在生活中，让人完全舒服的抉择很少。人的一生中所作的重大决定，大都有退缩的时候。有时候放弃现在的享乐和做某些牺牲，是享受长期快乐的唯一法宝。富兰克林说：“有时候，做一些表面上看起来似乎比起另一选择差的决定，是能达到目标的仅有的方法。”
在能够作出最佳决定前，我们必须先能分辨，这是个主要决定还是次要决定。主要决定值得我们花全部的或大量的注意力和精力；而次要的决定则不必要。经常作出正确决定的人，会忽略那些明显的小缺点，因为它们对他们的生活没什么大的影响。但是，一旦他们相信小的疏漏会产生大的影响时，他们就会快速作出反应，然后采取相应的措施。
对长期的问题提出短期的解决之道，通常是不佳的决定。作出不佳决定的人，可能没有意识到长期目标，或者只因为短期目标看起来比较容易做到，就选择了它。有许多短期的目标是在害怕失败的压力之下决定的。试着花点时间来做决定，问问自己：“我会因等待而失去什么？我可能赢得什么？”虽然并不能总是确定决定是对的，但是花点时间来思考，其正确合理的可能性通常要大。
人们通常会作决定，因为他们不能够容忍迟疑不决，特别是年轻人。由于社会的期待与影响，许多年轻人还不清楚自己到底想要什么的时候就不得不作决定、作选择、作计划，并且去努力实现它们。于是，有些人就在他们还犹豫不定时就作了选择。尽管这样做有时是不明智的、甚至是糟糕的，他们也还是会觉得解脱，感觉比较好过，但是他们很快就会发现更不好受。
迟疑不定有时会让人感到困惑。但是通常在一阵困惑之后，有人就有可能放弃旧的想法和偏见，让问题更清晰可见，把目标加以调整，根据另外的思路来作决定。从这个意义上说，犹豫不决可能是一个相当有价值的成长阶段的开始，每个人都应当珍视并从中获取一些有用的东西，弥补我们的缺陷。
草率作决定只是在逃避自我怀疑，但是这样的做法只能将那些困惑疑虑暂时埋藏起来。在以后的时间里，它们可能会在另外的人面前再次浮现，变成更棘手的难题。当一些问题出现在我们面前需要解决时，逃避是不明智的。而且即使是一些小问题，如果得不到及时处理，最后也可能会成为超过我们能力所及的大问题。
假如某个决定不能使人快乐，并不意味着它是错误的——因为没有哪个决定会总是让每个人都高兴，我们只能选择使目际完成更为容易的决定。
尽管富兰克林非常推崇果决的处世风格，他还是提醒我们：假如你不知道你的目标如何——就先别妄作决定！
善于把握自我又要不断超越自我。
富兰克林从少年时代起就十分喜爱自然科学。他勤奋好学，敏于思索，遇事总喜欢追根求源，而且心灵手巧，常常无师自通。他涉猎的研究领域相当广泛，对机械、化工、天文、地质、生物、医学和光学等学科都有浓厚的兴趣。但由于生活的担子过于沉重，使得他不可能坐在实验室里潜心从事研究工作。然而，这并没有泯灭他对科学事业的钟爱。他时常把遇到的各种有趣现象和疑难问题记在脑子里或笔记本上，一有机会就动脑动手，搞一些有意义的发明创造。例如，儿时发明的调色板式的游泳加速器；在凯默印刷所制造的铜版印刷机；《穷理查历书》中对天文历法的研究；对一种无名腹绞痛病因的探讨，以及曾经被广泛推广使用的“富兰克林火炉”的发明，等等。这虽然都是些零散的小发明创造，却有效地解决了生活中的许多实际问题，也处处显示出富兰克林作为一个自然科学家的巨大潜质。
随着年龄的增加和事业的发展，富兰克林的个人事业如日中天，家境已十分殷实，还有戴维·霍尔等几个理想的经济合作伙伴为他分忧，他已经可以把生意上的事情托付于他人，把更多的时间和财力都投入到科学事业中去，创建他朝思暮想的私人实验室，进行他所感兴趣的科学研究工作。其中，有关电学方面的研究和实验耗费了他许多精力，并使他获得了巨大的成功。
不辞劳苦的实验使电学研究有了突破性的进展，大自然的奥秘被富兰克林一个个揭开了，使他沉浸在一连串成功的喜悦之中。不过富兰克林并没有因取得了巨大成绩而沾沾自喜，故步自封，在给柯林森先生的信中，他抒发了一个科学家勇攀高峰的精神和虚怀若谷的气度，他写道：“……在进行这些实验时，我们建立了多少很快就被自己发现不得不摧毁的美妙体系啊！假如没有发现电的其他用途，这一点无论如何也不可忽视，即它能够有助于使一个骄傲的人变得谦虚……”
谦虚的富兰克林似乎永远也不会满足，他总感到还有许许多多的问题等待他去探索解决，但是他却遇到了一个难以逾越的障碍——缺少时间。作为商人，他的工厂和店铺需要他去操持经营；作为议会秘书，他必须自始至终地旁听议员们冗长的争论，写出翔实的记录和经得起推敲的议案；还有正在创建中的学校、医院以及邮政局的大量事务等，都需要他去筹划决策，当他把这一切处理完毕之后，他的时间和精力已经几乎消耗殆尽了。鱼和熊掌不可兼得。思忖再三，富兰克林断然作出了一个令许多人感到意外的决定。
1748年1月，他与工长霍尔先生达成了一个合作经营协议：由霍尔全权管理印刷厂的一切业务，每年向厂主交纳500英镑，为期18年，届时印刷厂归霍尔所有。富兰克林之所以要离开他亲手创建、如今正财源茂盛的印刷厂，决非一时心血来潮，而是由坚定的信念和崇高的理想追求使然。作为商人和业主，他已经取得了巨大的成功，积累起了相当可观的财富并过上了舒适的上流社会的生活；但在政界，他不过是一名只有参与权没有表决权的见习生，还没有获得更好地为公众服务的权力。在自然科学研究领域，他感到自己只是一个在海边拾贝壳的孩子，只有全身心地投入，方能获取大海深处的瑰宝奉献给自己的同胞。而只有退出商界，他才会有充足的精力为公众服务，才可能有更多的时间从事自己所挚爱的科学研究事业。
此时，他仍然牢记着《穷理查历书》上的那句至理名言：“若不想死后被遗忘，或者写些值得读的东西，或者做些值得写的事情。”
当富兰克林的生命之舟在茫茫商海中扬帆疾驶之时，善于把握自我又不断超越自我的舵手果断地把航船转到了政治仕途这条暗礁密布、充满凶险的艰难航线上来，将人生的坐标定位在为尽可能多的人谋利益这一焦点上。这是十分难能可贵的。
消除懒惰，克服拖延的习惯。
富兰克林说：“拖延是成功的最大障碍之一。”“征服畏惧建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。”
相信很多人都有这样的经历：本来对一件工作并不抱有消极的抵触情绪，但如果客观条件阻碍了我们的行动，我们就会因拖延而中止我们的计划；而当事情再次使我们不得不面对它时，我们常常力不从心，消极的情绪会越来越浓，迫使我们放弃原本是唾手可得的成功。
因此，消除懒惰，必须从克服拖延开始。
当某种高尚的理想、有效的思想、宏伟的幻想，在某一瞬间从一个人的头脑中跃出时，这些想法刚出现时本来是很完整的。但有着拖延恶习的人迟迟不去执行，不去使之实现，而是留待将来再去做。其实，这些人都是缺乏意志力的弱者。而那些有能力并且意志坚强的人，往往趁着热情最高的时候就去把理想付诸实施。
搁着今天的事不做，而想留待明天去做，就在这种拖延中所耗去的时间、精力实际上也够将那件事做好。当初一下子就可以很愉快容易做好的事，拖延了几天、几星期之后，就显得讨厌与困难了。所以，当天的工作任务当天完成，是做好本职工作的成功关键所在。
拖延的习惯往往会妨碍人们做事，因为拖延会消灭人的创造力。其实，过分的谨慎与缺乏自信，都是做事的大忌。心态积极的时候去做一件事，与在热情消失以后去做一件事，其中的难易苦乐要相差很大。趁着心态最好的时候，做一件事情往往是一种乐趣，也是比较容易的。因此，许多大公司都有规定，一切商业信函必须于当天回复，不能让这些信函搁到第二天。
拖延往往会生出一些意想不到的失败结局。在关键的时刻，恺撒接到报告，没有立刻展读，所以才造成一到议会就丧失了生命。拉尔上校正在玩纸牌，忽然有人递来一个报告说，华盛顿的军队已经进展到德拉瓦尔了。他将来件塞入衣袋中。牌局完毕，他才展开那报告。待到他立刻调集部下，出发应战，但时间已经太迟了。结果是全军被俘，而自己也因此战死，仅仅是几分钟的延迟，就使他丧失了尊荣、自由与生命！
一个人身体不好，应该就医，而拖延着不去就医，以致病情严重，或者竟然再也不能治愈，这样的人在我们身边也为数不少。同样，如果我们不能在今天完成我们分内的工作，明天可能就会导致我们忙中出错，给自己的职业生涯带来损失；甚至明天仍然不能完成任务，最终可能影响公司的计划。
命运常常是奇特的，好的机会往往稍纵即逝，有如昙花一现。如果当时不善加利用，错过之后就后悔莫及。
决断好了的事情拖延着不做，还往往会对我们的品格产生不良影响。唯有按照既定计划去执行的人，才能增进自己的品格，才能使他人景仰他的人格。其实，人人都能下决心做大事，但只有少数人能够一以贯之地去执行他的决心——而也只有这少数人是最后的成功者。
克服工作中的懒惰，正如克服任何一种坏毛病一样，尽管并不是一件很容易的事，但很多时候并没有我们想象中的那么困难。
在克服懒惰的过程中，最有效的武器无疑是持之以恒的耐心和追求事业成功的信念。只要决心与懒惰分手，在实际的工作中耐心坚持，那么，我们都将成为事业上的成功者！
如果你在工作中觉得懒惰已经成为一种影响事业成功的因素，不妨试试下面几个小窍门：
1、制订切实可行的计划。
在深思熟虑后制订一个时间表，注明一天中需要做的每项工作，是一个摆脱懒惰的好方法。计划可以写在纸上。一开始，它可能只像是一种写写画画的游戏；但一段时间后，你就会发现自己即使在很短的休息时间里，也可以做一些有用的事情。因而，每天工作就会成为生活必需品。
2、要保持乐观的情绪。
遇到挫折时，生气是无能的表现，也常常是导致懒惰的根源。我们要学会控制自己的情绪，以免影响正常的工作心态。正确的做法应该是，冷静地查找问题出在哪里，或是自我解脱，或是与别人商量，哪怕争论一番对扫除障碍都有益处。这个过程带来的喜悦，能使你更加努力地工作。
3、换一种方式看事情。
其实，在你不喜欢的任何琐碎繁复的工作中，你都会找到做它的动机。如果你感到长时间给客户打电话枯燥无味，那不妨把它当成一种结交朋友的方式，尽量改变你的语气，多增加一些问候语，关心客户的生活，找到激起感情共鸣的话题并相互交流沟通。如果不愿意去出差，那就想一想出差把业务完成后的好处：你会获得众人称赞的业绩，同事也会羡慕你出众的谈判能力，你还可能迅速得到提拔，并且得到加薪的好处……4、做一些难度很小的事或是你最爱干的事。
心态是一种惯性，可以借助它的延续性来克服懒惰的恶习。这时，最有效的方法，也许就是做一些难度很小的事或是你最爱干的事，也可以做些你想了很久的事。不要只看结果如何，只要这段时间过得充实就该愉快。
5、学会借助别人的压力。
如果受到一些意外事件的影响，某一个特定的时间里，可能所有的工作都令人生厌。这时，你不妨告诉你认识的每一个同事：你能以你最快的速度和最好的质量完成你的手头工作。这样，为了避免让别人认为你喜欢说谎，你就不得不说到做到。此外，人们知道你做这类事情的能力，可能会请教你一些相关的工作诀窍，从而让你得到在工作中的成就感，那么从此以后，你的手头工作将变得很有趣。
6、学会肯定自己，勇敢地把不足变为勤奋的动力。
不论从事什么性质的具体工作，我们都要全身心投入，争取最满意的结果。而无论结果如何，都要看到自己努力的一面。如果改变方法也不能很好地完成，这说明或是技术不熟，或是还需要完善其中某方面的学习。不断地学习最终会让我们体会到成功的喜悦。
要需要强调的是，要医治拖延的习惯，唯一的方法就是，立刻动手去做。多拖延一分，就足以使事情难做一分。
“要做，立刻去做！”这是富兰克林喜欢的一句成功的格言。凡是愿意遵守这句格言的人，成功的机会就会增加很多。
1、果断力就是一种有助于成功的特质。世间最可怜的，是那些做事犹豫不决、不能抉择的人。
2、任何希望，任何计划最终必然要落实到行动上。该做的事就要下决心去做，决定要做的事就要坚持做好。
3、在关键的时刻敢于适度冒险，敢于大胆地作出决定。
4、你觉得自己是一个善于思考、作风果断的人吗？有哪些地方需要改进吗？
5、你有什么设想了许久，至今尚未采取行动的计划吗？通过阅读本章内容，你获得了立即行动的动力吗？
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