人性的弱点-前言
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    在过去的35年中,美国的一家出版社曾印刷过20多万种书籍,大多数是极枯燥、无味和沉闷的,许多是亏了本的。一位世界上最大的书局的经理最近对我承认说,他的公司有75年的出版经验了,但还是每出版8种书就有7种书是亏本的。

    那么为什么我还要冒险写作此书呢?在我写好之后,你为什么还要费事去读呢?这些问题都很有道理,但读完下文你便一目了然了。

    1912年起,我在纽约为职业成人讲授教育课程。最初,我只开设了演讲术课程——用实际的经验训练成人在商业面洽以及团体中能站着思想,而后更加清楚、有效、镇定地发表自己的见解。

    经过几个季节的培训,我渐渐觉得,这些成人虽然急需说话的训练,但他们更迫切需要在日常事务及人际交往方面得到更好的训练。我自己也深切需要这种训练。应付人恐怕是你所遇到的最大问题了,如果你是一位商人,更是如此。是的,即使你是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师,也是如此。数年前在卡耐基基金会资助下所做的调查研究表明——这一结果后来又由卡耐基技术研究院另外的一项研究所证实——在技术方面的工程中,一个人事业的成功,约有85%是由于人类工程——即人格和领导他人的能力。

    约翰·洛克菲勒在他事业鼎盛的时候,曾经向白罗雪这样说过:“应付人的能力,也是一种可以购买的商品,就像糖和咖啡一样。我愿意对那种能力付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。”

    芝加哥大学和青年会联合学校曾进行过一次调查,调查成人究竟要研究些什么!

    这些问题诸如:你的职业或专业是什么?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解决的问题是哪些?你如何利用空闲的时间?你的收入是多少?你的嗜好是什么?你最喜欢的学科是什么?

    调查后的结果显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人、如何与人相处、如何使人喜欢你、如何使他人同意你的想法。

    举办这项调查的委员会,决定替梅立顿的成人举办一个包含这些内容的课程。他们努力寻求有关这种主题的实用书籍,可是无法找到。最后,他们去见一位世界著名的权威成人教育家,问他是否有满足这些成年人需要的书。那位教育家回答:我虽然知道那些成人需要些什么,可是他们所需要的这类书,却从未有人写过。

    根据我的经验,我知道他的话是对的,我自己也已经费了很多年的时间,在寻求一本实用且有效的、关于人与人之间关系的书籍。

    由于很多人希望有这样的书,我才尝试写了一本,那是为我讲习班所写的,希望你也能喜欢它。

    当然,我们这里所定的规则不只是一种理论或揣测。它们颇有奇效,听起来似乎让人不足以为信,但我确实亲自听到或看见过这些原则改变了许多人的生活与事业。

    本书的唯一目的就是帮助你发现、发展和利用自己的那些潜伏未用的资才。

    戴尔·卡耐基

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