老狐狸经-老狐狸经之为官之道
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    决策要诀

    你作为一名企业领导,怎样才能作出正确决策?这也是许多企业领导者经常思索的问题。随着我国商品经济的发展和市场竞争的加剧,现代企业的经营管理越来越复杂。因此,完全依靠领导者的经验和智慧去决策已远远不够了。下面不妨谈谈企业决策的要诀。

    决策在经营管理中的作用

    决策是指企业决策者对企业运行目标和实现这些目标所提出的各种方案和途径,在经过分析比较,最后选取一个最佳方案,从而获得最佳经济效果的过程。

    从广义来说,企业的经营决策,就是对企业的生产技术、经营活动的全过程进行管理。一般它应包括两部分基本内容:一是经营分析。就是在厂长的主持下,运用各种科学方法,对企业各项生产经营活动的目标进行技术经济效果的定量分析,并进行方案优化。二是决策。即是在经营分析的基础上,根据分析的结果及其技术经济效果的大小,再结合企业中其他条件综合判断,从中选择一个最佳方案。由此可见,决策工作实际上是企业经营管理工作中最本质的东西,也是现代企业管理的核心问题。那么决策在企业中为什么占有这么重要的地位和作用呢?其原因主要有以下几个方面:

    首先,是企业成为独立的商品生产者和经营者的需要。随着商品经济的发展和经济体制改革的深入,在激烈的商品市场竞争中,生产什么,生产多少,达到怎样的经营目标,职工福利如何提高等,完全成为企业自己的事情,完全需要依靠自己的正确经营决策,来决定企业的兴衰和成败。

    其二,是企业为适应变化了的外部经营环境的需要。商品经济的发展,不仅把我国的企业推向国内激烈的商品竞争市场,而且随着对外经济开放,又把企业推向了世界性的竞争环境。这样,就决定了企业的兴衰几乎完全取决于经营决策的能力。

    其三,是企业实现管理现代化的需要。企业已从过去单凭经验判断的传统管理,发展到运用科学方法进行经济效果分析的科学管理;从对“物”的管理,发展到对人的因素的管理;从人脑控制,发展到电脑控制。而在这些变化中,经营决策方面表现得最为突出,需要决策的项目越来越多,时间越来越紧迫,科学性、准确性越来越高。

    其四,是提高企业经济效益的需要。企业要发展生产力,要提高经济效益,就要合理地分配包托人、财、物在内的各种资源,并合理地管理和利用这些资源。这就需要实施正确的经营决策来提高企业经济效益。

    总之,企业如何搞好经营决策,已成为其全部生产经营活动中的首要问题。

    决策的内容及分类

    企业的决策贯穿企业生产经营管理全部过程,具体包括:

    (1)经营战略与方针决策;

    (2)经营目标与计划决策;

    (3)新产品开发决策:

    (4)技术发展与投资决策;

    (5)资源开发与利用决策;

    (6)产品价格决策;

    (7)成本决策;

    (8)生产方案决策;

    (9)市场销售决策:

    (10)财务决策;

    (11)经营组织与人事决策等。

    上述内容,又可按照不同的标准进行分类。

    1.按决策的重要程度划分:

    (1)战略决策有关企业生存和发展的全局性、长期性、决定性的大政方针决策。具体包括:企业经营目标体系、经营方针的制定或改变的决策、产品方向决策、重大投资决策、市场分布决策等。

    (2)管理决策管理决策,也称战术性的决策,它是在作出战略性的决策后,在执行中的决策。具体包括:企业的经营组织构造上的设计及变更决策;企业的财务体系的决策;企业内都的协调及控制的决策等。

    (3)业务决策日常生产活动中旨在提高生产效率和工作效率所作出的决策。具体包括:生产方案的决策;库存决策;成本决策;销售决策等。

    2.按管理职能划分:

    (1)生产决策包括:生产规模、生产方法、材料购人、存货量等决策。

    (2)销售决策包括:销售路线、产品包装及商标、价格、广告种类与方法等决策。

    (3)财务决策包括:资金结构、资金调度、产品成本、设备投资等决策。

    (4)人事决策包括:干部任免、职工录用、工资形式、利润和奖金分配、退休金制度等决策。

    3.按决策发生的重复性划分:

    (1)常规决策指企业经常重复发生的管理业务决策。如:生产方案决策、库存决策、设备选择决策等。

    (2)非常规决策这是对不重复或很少重复发生事件所作出的决策。如:扩大企业规模的投资决策、开辟新市场的决策等。

    按决策方法分,可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。

    决策的程序

    实践证明,一个正确决策的产生,不仅取决于你个人的经验、才能和素质,而且,要与决策程序上的科学化有着密切关系。其决策程序大致可以分为以下几个步骤。

    1.提出问题和确定目标

    一般地说,目标的确定是以企业经营过程中存在的问题为前题,要针对问题提出决策目标。

    决策目标的确定和提出,一般首先是由企业的厂长提出初步设想,经有关部门和人员调查研究分析,再经职工群众充分讨论,最后才能确定目标。另外,在决策之前,一定要把国家计划、政府政策法令、市场需求竞争状况、资源供应等情况弄清楚,同时还要把企业的长处和短处搞清,并经过细致的分析,最后确定目标。

    2.拟订方案

    拟订方案是在目标确定之后,以目标为出发点和落脚点,围绕着如何实现目标,拟订一个或若干个方案。一般在拟订方案时,应拟订多种方案,预测出多种结果,切忌只拟订一种方案。

    3.方案分析

    对各种方案都要列出损益数据,交有关部门和人员进行可行性研究和综合评价,最后为决策提供科学的依据。

    4.选择方案

    由决策者根据定量分析的结果,再考虑其他各种因素的影响,经过周密的思考,作出选择确定方案。这个过程一般由厂长主持召开有关会议进行讨论和论证,在充分听取各方面专家和职工代表意见的基础上,集中集体智慧,择优拍板决策。

    5.执行决策

    方案选定以后,就要制订具体措施方案。要把目标落实到每一个执行单位,明确各自的责任,确定执行人员、地点、时间及方式等。

    6.跟踪控制

    决策讨论实施之后,必须注意跟踪检查,如果发现问题,就应及时反馈并进行控制,以便实现原定目标。

    以上各步骤是一个统一的决策过程,各个步骤既有交叉又有反复,不能截然分开。

    企业的经营决策方法很多。如确定型决策,风险型决策,不确定型决策等,本文不再详叙。总之,企业的科学决策,要从思想认识、组织体制、人员安排、工作方法手段等方面,全系统、全方位来考虑,努力实现企业决策的科学化、民主化和法制化。

    聪明的为官者

    你是一个领导者吗?是总经理?是主任?或只是一个小小的组长?无论你的官有多大,都会遇到一个问题:领导的艺术技巧。

    我们追求的是权力与能力和魅力的相适应,而且有完善的约束力予以保障和制约。

    如果权力>能力+魅力,又没有约束力的制约,那就处于危机状态,必然频频失误,贻误事业。

    如果权力<能力+魅力,又没有约束力保证权力的实施,那就压制了领导者或领导群体的创造力和能动性,也必然阻碍事业的发展。

    领导技巧作为一门科学、一门艺术,是人人应了解的,因为几乎没有一个人可以离开它,其原则是:

    (1)在批评或纠正员工之前,如能肯定员工的长处,则不但可减轻或化解员工的防护心理,而且可使批评或纠正变得更容易被接纳。

    (2)对组织的未来走向及远景有所了解的员工,将更能专心致志地投身于组织的远程及近程目标的实现。

    (3)当众申诉只能会使被申诉者在公众面前显得渺小与龌龊,而无法解决问题。良好的谴责是在不损及被谴责者的尊严下获致问题解决。因此,谴责应在私下为之,而不应公开执行。

    (4)冤情与士气问题的处理是直接部门主管所发挥的一项基本功能。由下属主管所发挥的这项功能特别重要。因为绝大多数的冤情与士气问题都可经由他们解决。在直接部门主管卓越的领导统御下,“包青天”或“冤情大使”的人物并无存在之必要。

    (5)工作目标定得太高将使员工气馁,因为他们势将感到无法完成工作目标而拒绝尝试。最理想的工作目标应根据员工过去所经历过的工作目标制定,它最好是稍微超过过去所曾经完成者。这样员工不但不会觉得它无法完成,而且会将它作为一种实质的挑战看待。

    (6)领导者之首要任务在于激励、训练与指挥员工,而不在执行规章。在优秀的领导者领导下,规章的执行将变成次要任务。

    (7)人缘之好坏与领导之良莠无关。有些人缘极佳的领导者具有高超的领导能力,有些则欠缺起码的领导力。

    (8)领导者所犯的错误迟早都要被发现,因此与其令错误本身欲盖弥彰,不如当面认错以维护下属的尊敬。

    (9)技术的素养固然重要,但光是具备良好的技术素养仍无法从事传道授业与解惑的工作。除非一个人具有沟通技能,否则他将难以胜任领导工作。

    (10)经验一再显示,只要给予适当的训练与鼓励,几乎任何人都可被训练成领导者。

    (11)领导者对新员工施以完善的训练,则能令他们充分发挥聪明才智,这对组织而言是一种极为珍贵的资产。因此,领导者值得在新员工身上花大量的时间以提供良好的训练。

    (12)讽刺通常只能滋生怨愤,而极少能发挥警戒作用。对付多嘴的员正的最好办法,便是探寻其多嘴原因并设法疏导之。

    (13)执行规章的最有效办法就是令每一位员工都了解规章的内容及制定规章的原因。

    (14)直接参与某种工作的人,通常都能对该种工作有关的问题提出解决或改进之道。

    (15)倘若领导者不能“分层负责,逐级授权”。则几乎没有一件属于他职务范围内的工作能被有效地执行。身为主管,他理应给予下属适当的训练并从事工作的交托。

    (16)“一视同仁”并不代表“公平”。主管为做到真正公平!必须清楚地掌握每位员工的长处与短处,并依据他们的能力要求他们竭尽所能。公平是指不刻意偏爱或菲薄,但这并不意味对每位员工都做同样的要求。(17)嘀咕是百害而无一利的事。一位员工的错误已被改正,除非他们重蹈覆辙,否则主管不应旧事重提。

    (18)对员工责骂只有损及他们的自尊心,而无补于事,只有建设性的批评才能令员工折服。

    (19)员工的任何憎恨心理均足以降低士气,并导致有意识地或无意识地破坏行动。

    (20)固然,倔犟与殷切的领导者可能逼使员工的工作在质与量双方均达一定的水准,但长期之下,这种领导者的领导绩效将远不如公允待人且懂得激励员工的领导者。

    (21)新员工入岗之初,领导者负有全责,以令其学好履行分内工作的方法。

    (22)管理是以组织目标的实现为导向,因此领导者所考虑的应以有效地达成组织目标为第一优先。固然领导者通常皆对自身工作是否感到兴趣寄以莫大的关心,但与组织目标的达成比较,个人的兴趣乃变成次要之事。

    (23)心理学家的研究发现,若给予员工提示概略的工作要领,并令他们自行探讨工作细节,则其工作效率远比为他们解说工作细节大高得多。

    (24)领导者与被领导者之间的沟通应该是双向的而且是对流的。除非领导者能洞悉被领导者的心态,否则前者将无法探寻问题的根源,亦难给予后者适当的激励。

    技巧起码有以下几层意思:

    领导艺术是与领导者个人道德、修养、素质密切相关的做人、用人的艺术;

    领导艺术是在一定的知识、经验基础上的领导技能与方法;

    领导艺术是领导者驾驭、指导全局(或局部)的能力与技巧;

    领导艺术是领导者身体力行的最有感染力的思想政治工作本领;

    领导艺术是领导科学在实践中运用的基础。

    领导艺术是与领导者的道德品质、科学文化素养、社会活动领域与活动范国、心理与性格的适应性、年龄因素以及领导者的胸怀与体质密切相关的高层次的艺术。

    当然,你还会遇到一个无可回避的问题:如何对待部下。在部下面前,你是一个“提供便利的领导”,还是一个“控制者”?反过来,你的部下对于你是消极听令?还是积极配合?

    一个聪明的领导者,总是设法使部下最充分地发挥各自的作用,从而获得良好的工作效率。

    那么,怎样才能成为一个聪明的领导者呢?从客观情况看,必须把整个工作视为一个系统。你应该根据情况采取分层管理的办法。任何一个领导不可能同时统御多个层次。有关专家曾对领导者的工作提出过忠告,这些忠告将对你有所帮助。

    1.对每一位部下都予以关照

    关心每一个人,对每个部下在完成自己工作时可能遇到的问题要做到心中有数,并予以尽可能多地关照。注意不要总是让你的部下因为某些小麻烦而失望。由失望而产生的抱怨和牢骚会在你的工作人员中形成一股不满情绪的潜流,使士气不振,工作效率降低。

    2.放手让部下去做

    作为领导者,再精明也不可能事事躬亲,什么都要管,往往造成什么都管不好。所以就需要把一些小的权力分别委任给许多人,使得这些部下在掌握这些权力后,专项管理,各司其职。这样做,可以使领导者有更充沛的精力总揽大局,即使你作为领导者有公务外出,一切仍将按部就班地进行。同时,放手让部下去做,便于互相监督,避免尾大不掉。

    当你指派部下去做某些工作时,应该让他靠自己的能力把事情做完,不要总是指手划脚。当他遇到问题解决不了时,自然会来请教你。那时,你再作些适度的指导并不晚。

    3.要重视部下的看法

    要尽可能多地听取部下的建议,只要有可能,就尽量采用。一定不要断然否定部下的观点,也不能流露出漫不经心或轻视的神情。不能马上决定是否采纳时,要答应回去仔细研究一下。而且要确实去做,再给予郑重地答复。这样才不至于挫伤部下的积极性,从而使你的集体充满活力。

    4.不要随意中断部下的工作

    在一般情况下,你不要强迫部下停下没有干完的工作而去干另一项工作。一个人中断了全神贯注从事的工作会很不高兴,而且,重新做被中断的工作会比原来多花很多时间。

    5.布置工作要交代清楚

    不要在委派工作时只简单地说:“去做这件事吧。”要使部下对将要从事的工作感兴趣,就要告诉他你的动机和目的,使他感到有动力。只有这样,他才可能卓有成效地执行任务。

    6.要积极支持部下的工作

    如果某位高级经理或主管人收藏的情况中,有你的部下改进工作所需要的东西,你就应该亲自出面帮助部下把材料搞来。毫无疑问,你的支持对部下的工作是有决定意义的。为此,他们会产生一种报答你的愿望,从而加倍努力,把工作做得更出色。

    7.要关心部下的工作条件和环境,为他们解除后顾之忧

    一个领导者,必须采取宽猛相配合的谋略方法。要善于体察部下的思想变化、心理和生活需要等,使其能够在一种合谐的气氛中积极努力工作。

    不要使部下为找红铅笔、胶水之类的东西而浪费时间。如果部下们由于阳光刺眼直皱眉头,或是由于百叶窗坏了,外面的热气使他们满头大汗,你就应该过问一下。要防微杜渐,不然,会造成时间和资金的巨大浪费。

    8.要善于和部下交谈

    要让听你讲话的人确实是在听,而不只是在那里点头。应该做到:①要了解对方;②创造一个有利于交谈的气氛;③你讲的东西要力求让对方容易理解;④要唤起对方谈话的兴趣;⑤要使对方感到你是尊重他的,而且应该相互尊重。唯有经常与部下平等、友善地交谈,你的部下的情感,才能得以沟通,你布置的任务也就能够积极、迅速地得以执行。

    9.善于说服部下从事某项工作

    作为上级、领导者,你有权命令部下做某件事。但是,如果你能说服部下去做那件事,效果会更好。聪明的领导者总是这样去做的:①利用部下的特长;②告诉他怎样能对他自己有好处;③把“丑话”讲在前头;④说话要采用“行,不错,但是……”而不是当面否定对方的观点。

    10.要为部下设奖行赏

    奖赏的目的在于激励斗志。鼓舞士气。运用得当,恰到好处,能调动部下的积极性,提高战斗力。大凡英雄主义的荣誉感与个人主义的贪欲性,常常埋在同一个心底。恰当的奖赏,就在于激发荣誉感,而不是滋润贪欲的种子发芽。

    以上仅供参考,相信你在实践中也一定摸索到了不少为官之道。愿你成为一个聪明的领导者。

    打开你的钱包

    天下许多坏事,都因为舍不得钱而发生,天下许多好事,都因为舍得钱而做成。有这么一幅漫画,一个脏主坐在家中分配小偷们偷来的珍宝,他将珍宝留下极小的一份给自己,其余按功分给众人,小偷们欢欣而去,再立新功。这位赃生深知合作之道。因为他笼络的小偷越多,他所得到的也将越来越多。

    俗话说:“千里做官只为钱”,钱,说得古雅一点,便是利禄,这是官场上诸公追求的终极目的。自古以来,“升官”总是和“发财”紧密联系在一起的,有高官必有厚禄。任何一个政权的统治者都不会亏待死心塌地为自己卖命的属下。可以说,优厚的薪俸,丰足的物质利益正是做官的诱人之处。自古以来,君臣之间乃是一种买卖关系:君主为了夺取和巩固其政权,不惜重金收买臣下的聪明才智;臣下为了得到功名利禄而不惜向君主出卖自己的才智。因此,功名利禄也就成了联结君臣关系的重要纽带。所谓君臣之义、忠贞节操之类动人的言词都只不过是为了掩饰这种赤裸裸的金钱关系而已。

    试想一下,如果“功高不赏”,只给官不给钱,人们自然也就失去了做官的兴趣。

    战国时期,燕国发生内乱,国力凋敝,齐国乘虚而人打败了燕国。燕昭王继位后决心复仇,开始罗致人才,改革政治以便复兴国家。于是乎,他向燕国名士郭隗请教,怎样才能招致贤士以报齐国灭燕之仇。郭隗便向他讲了这样一个故事:

    “我听说古代有个国君,愿花千金购买千里马。三年没有买到。这时宫中有个诗臣对国君说:‘请让我去买吧’。国君就派他去。找了三个月果然找到一匹千里马,可是那匹马已经死了。待臣就用五百两黄金买下那匹马的骨头,回乘报告君王。国君大发雷霆说:‘我要的是活马,死马有什么用?白白花了五百两黄金?’那个诗臣说:‘一匹死马还用五百两金子买来,何况活马见?人们必定认为大王确定不惜重金买良马,千里马很快就会送上门来了。’不到一年,果然有人送来了三匹千里马。现在大王真要招致人才,就从我开始吧。象我这样的人还能受到您的重用,何说比我更有才干的呢?哪怕千里之外,他们也会来的!”

    燕昭王采纳了郭隗的建议,专门为郭隗建造了一所宏大华丽的住宅并尊他为师,放下架子向郭隗学习。同时还在燕国都城之外筑起了一座高台,上面放了千两黄金,以招揽天下有才之人,此所谓“金台骏骨,以示招徕”。这一招果然奏效,造成了“土争凑燕”的局面。投奔而来的有魏国军事家乐毅,有齐国的阴阳家邹衍,有纵横家苏秦等等,很快使燕国恢复了元气,成为战国七雄之一,后来还雪了国耻,把齐国打得只剩下两座城。

    俗话说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,有钱能使鬼推磨。古往今来,为官者往往不惜重金收买部下,以便达到个人目的。于是乎,各种名目繁多的赏赐便应运而生。翻开二十四史,君王赏赐部下的记载比比皆是。当然,任何人都不会无功受禄,上司自己掏腰包笼络部下必然是有求于对方。若是部下已失去了利用的价值,或者不愿为其所用,那么上司就有可能想方设法让部下把吞下去的东西再吐出来。官场上人情冷暖由此可见一斑。

    宋太祖赵匡胤“杯酒释兵权”,用和平方法解除了几位大将的兵权,并赏赐给他们大量的良田美宅供其享用。然而,事过之后,赵匡机便有些后悔,心想:既然对方已经交出了兵权,再赏钱给他们岂不是毫无价值了吗?可是身为一国之君,又岂有言而无情的道理,天子“金口玉言”,说话不能不算数。于是,赵匡胤只好另打主意,想方设法让这些人把吃到嘴里的肥肉再吐出来。

    不久,赵匡胤赏给每人一块地,让他们修建住宅,结果使每人都花费数万。住宅完工后,又赐他们宴席。石守信等人不知是计,欣然前往。宴会上,赵匡胤频频举杯向大家散酒,几位大将也毫无顾忌地开怀畅饮起来。直到深夜,一伙人喝得烂醉,赵匡风才宣召每位大将都由一个子弟搀扶回家。宋太祖将众人送到大殿门前,对他们的子弟说:“你们的父亲都答应各自献给朝廷十万缗(一千钱为一缗)。”几个节度使醒来后,问怎么自来的,是否在皇上面前失礼了。他们的子弟告诉父亲许给朝廷十万缗,诸节度使虽然怀疑醉酒中是否真有此言,但这种事宁信其有不信其无,否则犯了欺君之罪就了不得了。于是,他们在第二天便进它如数上缴了。

    宋太祖的做法未免有些小家子气,但这在官场上也是司空见惯,大家都很实际,人一走茶就凉。失去了利用价值,也是好任人宰割了。

    宋太祖虽然对已离职的官员苛刻至极,但对在任的文武官员却是出手大方。宋朝文武官员的待遇是历朝历代中最优厚的。首先是薪俸高,宰相每月薪俸是30万钱,在外地任节度使的月薪是40万钱,最低的县令,月薪3万。按当时粮价计算。宰相一月薪俸可买大米15万斤,县令的可买1.5万斤。这还不算,除了月薪之外,还有“职钱”。用今天的话,便是岗位津贴。除此之外,还有按月供给的禄米,绿绢,茶酒厨料,柴薪炭盐、牲口饲料、米面肉类等等。这些官员每月仅现金一项收入,便高得惊人。

    应该说,这个办法的确是很有作用,有宋一朝,文武官员待遇优厚、养尊处优,对皇权已构不成任何威胁了。这也许正是赵匡胤的高明之处。然而,任何事情都有其两面性,官吏薪俸高固然会使文武官员贪财好利,便于皇帝驾驭,但也必然会加重政府的财政负担,导致“积贫积弱”的局面。

    到了明清两代,官员的薪奉相对较低,这在客观上又助长了贪污。允许贪污,对部下的贪污行为视而不见,“睁一只眼闭一只眼”,这是明清两代帝王笼络群臣的一个绝招。

    一提起贪污,不少人总以为这是中华古国的国粹,因为从古至今,中国的贪官污吏“英雄辈出”,令人防不胜防。其实,贪污营私的事古今中外都有。

    据说:有位外国国王,为了整顿国防,需要庞大的经费,可是当他检查空虚的国库后,不禁奇怪,便问首相:“是不是民生凋疲?缴不出捐税?”首相据实报告,说是人民一切赋税都是按期缴纳的!国王更是纳闷。于是首相便叫人取一块冰来;一个传一个,最后传到国王的手里时一块冰只剩下很小的一块了。

    “这就是国库空虚的原因!”首相指着国王手中的冰说。

    低薪制容易导致官员贪污,而高薪制又会造成民生凋敝。按照明代宫俸标准,品级最高的正一品大官,每月只给俸米87石,除此之外,别无长物,这些米折合银子,不足57两,因此全年的薪俸还不到700两银子;其他官员,等而下之,最低的每月只有五石米。这和宋代真是天壤之别。这一点微薄的“工资”,甚至还不够平时家里的日常开销,更无法满足文武官员的贪欲。何况,为官者平时还要上下打点,请客送礼。怎么办?“羊毛出在羊身上”,皇帝给他们的薪俸低,便只好凭借手中的权利“取之于民”了。在明清两代,官员贪污是个公开的秘密。

    明代有名的奸臣严嵩当权几十年,他利用职权之便贪污、受贿,积累了万贯家财。根据史书记载,他家有十几座金窑,每座窑深一丈,方五尺,四周及窑底铺上纹石,每一百万为一窑。他家金钱之多,实在难以统计。至于那一望无际的良田沃土,千门万户的高堂华屋,价值连城的奇珍异宝和书画古玩尚不计算在内。当时朝廷的经费不够支付边防一年的开支,而严嵩私人的财富竟可支付几年。

    严嵩出身贫寒,虽然他后来身为宰相,子孙也都高官显贵,但薪俸并不多,将他们祖孙三代俸禄加在一起,折合白银每年才不过2100两,要想积累到200多万两,需要一千年,而且还得以一分钱也不消费为前提。

    那么,他们的财富是从哪里来的呢?除了皇帝额外的赏赐以外,便是贪污受贿,有人说,严嵩的受贿实在是古今权奸所未有。他受贿的途径多,对象广。你要想升官吗?拿钱来,御史500两,吏部郎中3000两,明码标价,童叟无欺;你要考科举吗?拿钱来,我可以告诉你考题;你想免罪吗?拿钱来,贡献万两白银可免去你的死罪。由于严嵩父子贪婪成性,当时天下百姓将他们称之为“钱痨”。

    而严嵩之所以敢于如此胆大妄为,完全是由于嘉靖皇帝默许和纵容的结果,对于天下百姓的斥骂,满朝正直大臣有理有据的揭露,嘉靖皇帝不闻不问。大约在他看来,“又要马儿跑,又要马儿不吃草”,这是不可能的,既然实行的是低薪制政策,朝廷舍不得多给大臣薪俸,就听凭他们自己去觅食吧,自己就睁只眼闭只眼算了。

    允许贪污,这也是君上笼络、控制臣下的一个有效手段。

    军师不可少

    无数实践已证明,世界上一切好的、成功的决策,都带其共性的规律,那就是集思广益。而起着参谋作用的“智囊团”正是这一规律的重要表现形式。当今社会趋向精细化、宏大化、高速化,处在信息爆炸和新兴高科技迅速发展的时代,领导决策的思维观念方式趋于综合性、多元化,高变态、立体化,全方位、群体化,大学科、系统性,高技术、自动化。在这种客观条件下,各级领导的决策,必然由以往的个人决策向群体决策发展;由随机、随意性决策,向定性与定量综合分析之后决策发展,由单元性目标向系统目标发展;由近期决策向长远的战略性决策发展。由此,服务于领导决策的组织形式——智囊团也就更有其用武之地。

    智囊团的研究活动,应是在真理面前、在法律面前、在科学面前人人平等;应成为任务明确、职责分明、管理科学、人才荟萃、资金充足、信息灵通、工作手段与工作方法趋于现代化的科研群体。

    智囊团的决策研究作为特定意义的科研活动和脑力劳动,应具备必要的工作条件和信息能力,以及信息利用上的适时、适度和适量。为此,它必须:

    (1)拥有必要的或保证获得的广泛信息资料:报纸、杂志、文件、网上情报,以及各种历史资料。

    (2)参加与决策相关的会议:情报汇报会、研讨会、经验交流会、信息发布会等。

    (3)建立信息渠道:信息网络。

    (4)有足够的人力和手段,对所获得的信息进行加工整理、检索分类,及时、适时、适量地向研究人员提供信息资源。

    (5)具有较强的传播信息的能力。

    由此可见,智囊团将逐渐趋于多维化、系统化、规范化;并与领导决策同步趋向科学化、民主化、法制化。

    (1)多维化。在庞杂的社会中,形成多种形式、规模、职责、功能的智囊团。

    (2)系统化。形成以决策的不同层次、幅度、范围为中心的各类智囊团,自纵向到横向;从国内到国外,建立起相互联系、有机组成、合理分工、相辅相成、协作共济的智囊团体系。

    (3)规范化。在组织、职能、手段等符合一定的原则、规范;在决策研究中的程序、作用也日趋规范。

    (4)科学化。要求其人员素质、组织形式、活动手段等,符合决策科学化的要求。

    (5)民主化。要求其最大限度地集思广益,综合各方意见。

    (6)法制化。要求其承担的职责,发挥的功能,研究在决策中的程序等,要得到法制的保证和约束,符合法制化的要求。

    智囊形式最显著的,当推美国的兰德公司。

    兰德公司有独特的研究体制。研究组织分两大系统,一是“学部系统”,专管研究人员;一是“计划系统”专管研究项目。此外,还设有培养人才的兰德研究生院。

    在管理上,兰德公司实行高度分权和尊重研究人员个人创造性的体制,管理部门只负责组织专题研究,研究人员可以各选自己爱好的题目进行研究。从事基础研究的部门,着重个人自由读书、思索和讨论;从事专题应用研究的,则强调集体在时间和进度上相互协调。

    灵活的组织机构是兰德公司获得成功的保证。兰德公司的组织体制不断有所调整,但基本原则不变,兰德公司按研究课题的范围和专业设立组织,既有利于各学科的专业研究,又有利于多学科之间的联系。

    兰德公司每年都提出数百篇公开和秘密的研究报告或选择方案,对美国军事尖端科技的发展、战略思想,以及为美国政府制定国内外政策,提供了重要的依据,起着重大的影响和作用,并以其卓越的成就,博得了社会各界的好评。例如:1957年之前,兰德公司向美国政府正式提出一份预测报告,介绍了苏联研制人造卫星的进展情况,并且提出了自己的科学预见:苏联不久将要发射人造卫星。1957年10月4日,苏联果然成功地发射了第一颗人造卫星,这个消息通过无线电波迅速传向世界各地。在美国军、政各界震动强烈,一时舆论哗然,在纷纷指责美国政府和情报部门无能的同时,交口盛赞兰德公司的科学预见。事实证明,兰德公司对苏联发射人造卫星的时间预测,其误差仅为两星期。从此,兰德公司的威信大增。

    令人惊讶的还不仅仅如此,兰德公司它曾对“中国参加朝鲜战争的因素”以及我国民经济等问题,进行过多种专题研究,出谋划策。最近几年,兰德公司每年发表约五六份有关中国问题的报告。特别是兰德公司在美中关系上制定了两次对华战略。其战略设想的具体内容是:

    (1)对中国现状的分析与估价。兰德公司认为,中国在党的十一届三中全会以来取得了巨大进步,政治局势稳定,经济形势好转,对外实行开放,对内搞活的经济的政策深入人心,以邓小平为代表的党中央得到了中国人民的拥护。

    对中国四个现代化建设的前景,兰德公司预测:中国将是世界上最有活力、最有威力的国家;中国这个世界上最大的处女市场将被开拓,放出无穷力量。因此。建议美国政府在制定对华战略时,要从全球战略出发,向中国发射新的“强磁波”,紧紧把中国这块“臣钢”吸住,以此作为美国21世纪的战略转移。

    兰德公司接着分析道:中国的政治、经济形势虽发生了巨大变化,但是,中国在建设四个现代化过程中,仍存在着许多体制上的弊端和思想上的阻力。

    (2)对中国投资的安全线和警戒线。中国搞四个现代化,由于缺乏资金和技术,因此欢迎外国去投资。但其安全线与警戒线如何呢?兰德公司在对大量数据进行定量分析之后,得出的答案是:对中国投资的安全线为1000亿美元,警戒线1500亿美元。

    (3)对华战略设想。由于世界“新产业技术革命”,向纵深拓展,今后的世界各国,在经济上、技术上将更加互相渗透,互相依赖,联成一片;政治上、军事上的联盟日趋淡薄。兰德公司以此作为采取新战略的依据,向美国政府建议:

    政治上在保持现状的情况下,小步子前进;

    军事上不亲不疏,加强信息、情报上的交往,以保持经常接触;

    经济上放手发展,鼓励投资;

    技术上保持美国领先五年的前提下,原则上对中国开放转让;

    文化教育上广泛、积极开展民间的、多种形式的接触与交流。

    兰德公司建议美国政府采取的政策是:

    (1)中美之间签定一个经济技术合作协议和保障双方投资安全的协议。

    (2)扩大对中国的投资,欢迎中国到美国投资。对中国的投资方针应是:先海上后陆地,先沿海后内地,先中心城市后中小城市,重点放在南海、海南岛和上海、天津等大城市。

    由此,可以非常乐观地预见,随着全人类的文明发展、变革与完善,智囊团的功能与作用必将与日俱增。我们不仅会看到人类如何通过智囊团的组织形式,有效地研究出防治癌症和艾滋病等病魔的大政方针,科学地解决地球臭氧空洞的战略措施。还有许多历史上悬而未决的问题,在不远的将来定能找到可喜的答案。

    解雇,控制局面

    取近一些年,裁减雇员已成为西方企业经营战略中经常采用的措施之一。

    所有专家一致认为,解雇工作人员的正确方法并不是从宣布解雇之日才开始做起,而是在这之前。可以说,一个经营人是很早就要有这种准备,甚至从一位雇员开始上班之日起就要有这种考虑。这样,如果需要,你就可以比较自然地,顺理成章地解雇某个人。做到这一点的关键不是要你每天找雇员的碴儿,而是建立一个能够准确无误地评价他的工作能力和成绩的组织。

    一个雇员从熟悉环境和工作到发挥他的长处和最大能量是需要时间的,经营人员应当有一定的耐心。切不可匆忙对某个雇员的能力下结论,从而失去不可多得的人才。

    如果对他的工作不满意,你应该帮助他找出改善的方法。如果没有效果,你也应当允许他再锻炼几次或一段时间。注意,即使是在各种提醒和警告之后,解雇也仍然会使某些人大吃一惊。

    在解雇问题上,主管人员一定要控制住局面。

    首先,在向雇员宣布解雇决定之前要进行一些必要的调查:是否在短期内他将退休,他的家庭情况等。无论如何不要在他被解雇之后你才得知他的妻子已经住院好几个月了。还值得询问并征求法律顾问的意见,不要出现这位雇员控告你违反合同或要求给予巨额赔偿的尴尬局面。

    如果一切安排妥当,你就可以宣布解雇。由谁来宣布呢?回答是由你亲自出马。法律顾问或适当的人可以在场,但这个人仅仅是作为谈话的证人。

    要十分注意选择宣布解雇决定的日子,切忌选择被解雇人员的生日、结婚纪念日或他即将去度假旅行的日子。否则会使解雇人员产生一种强烈的被伤害感。

    专家们建议把解雇人员的谈话地点选择在一个没有倾向性的地方,如会议室、休息室。因为突然让一个从未进过经理室的雇员进经理室,他会有一种恐惧感。

    谈话要十分注意方式。在绝对不能伤害他的自尊心的前提下,要让他明白他被解雇了,无可挽回。开门见山地谈到解雇问题要比转弯抹角好得多。在宣布这个决定后应明确地解释其理由,尽量用一些巧妙的、和缓的语言,以减轻对被解雇人员的心理打击。但必须要明确无误,应该让他明白这是最后的决定,所有与他有关的经理人员都同意解雇他。

    其实,你非常不愿意与非自愿离职者进行面谈,通常均感极不自在甚至感到厌恶。这种心情是可以理解的。但是为了建立和谐的人际关系与维护组织在社会上的良好形象起见,此种面谈是必要的,因为一种与离职有关的例行性事宜必须转达离职者;二来离职面谈可给予离职者提供必要的心理辅导。倘若与非自愿离职者面谈得好,它可对组织及离职者均能产生正面而有益的效果。

    非自愿离职者面谈可按以下的步骤进行:首先,你必须冷静地以清楚而精简的话语传达解聘信号及构成解聘的理由。对受解聘者而言,不论这是预料中的,还是意料外的事,他的第一个反应通常会作出相当程度的控制,因此他可能要求进一步解释解聘的理由。此时不必作细致的解说,因为在这个时候,“细数罪状”不但与事无补,而且会进一步触怒被解聘者。

    其次,你应让被解聘者辩护。在多数情况下,被解聘者不会介意再度谈论自己的事,也不再期待组织改变解聘的初衷。此时他若为自己辩护或对组织提出谴责,则其主要用意在于维护自身的尊严。你切忌在这个时候与他争辩,而应专心聆听他的话语。在这一阶段内,你所真正关心的是与解聘真正有关的资料的真实性(这些资料在举行面谈之前,不但已准备妥当而且其真实性已被鉴定),除非被解聘者能提供新资料以推翻原来的决定,否则你并没有什么好谈。

    第三,应将话题转入“善后措施”。在这一阶段内,除了应将离职有关的例行性事宜告知离职者外,仍可视实际情况而给予必要的心理辅导。虽然此时他可能没有心情接纳它,但迟早他会领悟到它的益处而虚心接纳的。许多非自愿离职者均会反思到,解雇他们的主管所给予的辅导是他们通向成功的转折点。

    被解聘者在面谈之际往往会谈及,将来他向其他组织申请职位时,如其他组织要求本组织提供有关他的资料,本组织将会采取什么样的举措?你不应回避这个问题,因为被解雇者有权知道它。千万不能告诉他,一是有人问起他的事则什么都不说。或是昧着良心告诉他将来会给他良好的评语。

    你在面谈时远比主持自愿离职者面谈更加困难。管理学者特为非自愿离职者面谈的主持者提出了若干忠告:

    (1)不要失去情绪上的平衡与冷静。

    (2)不要对解聘者说,解聘他是为他好。

    (3)不要对被解聘者说,时间可医治他的创伤。

    (4)不要对被解雇者说。找到另一份工作会对他更有利。

    (5)不要对被解聘者说你自己也想辞职不干。

    (6)不要对被解聘者说,你的上司对你的观感与你对他的观感没什么怎样。

    面谈时,你还必须注意:

    (1)细心准备——在面谈之前必须审视离职者的基本资料,包括年龄、婚姻状况、住址、工作记录、加入本组织前的履历、教育程度、健康状况等。这些资料都可能提供离职者的线索。例如他的住址可能距工作场所太远,他的教育程度可能超过职务上的要求,他的健康状态可能成为他履行工作的障碍等。

    (2)选择时机——离职面谈最好在离职前一两天举行,同时面谈的结束时间最好与下班时间相符。

    (3)隐私权的维护——面谈场所必须隐蔽而且应不受干扰。

    (4)运用技巧——离职者若显示不愿涉及某一问题,则千万不要碰它,因为此时他没有义务提供资料。面谈主持者须注意的是,绝对不能触怒离职者。离职面谈的目的之一便是令离职者对组织保有良好的印象。

    (5)切忌谈论同仁之隐私或作人身攻击——有些离职者喜欢在离职面谈之际揭发同事的隐私或对同事进行人身攻击,你应适时予以制止。离职面谈应在“对事不对人”的原则下举行。

    (6)不要过于重视离职者所揭发的耸人听闻的事物——有些离职者会故意揭发耸人听闻的事物作为发泄他对组织不满的手段。此时你应避免动容或作进一步的探寻。即令他所揭发的事物值得作进一步调查,也要留待离职面谈之后再予进行。

    (7)避免拖泥带水——当面谈双方已对对方提供了所愿提供的资料时,面谈主持者应立即结束面谈,并预祝离职者在另一份工作上顺利愉快。

    (8)保持完整的记录——每一次面谈之后,你应立刻评鉴离职者所提供的资料,并将资料的评鉴结果列入记录以供未来参考之用。

    在面谈时,你也要尽量向这位雇员表示同情与理解;给他表达自己感情的机会,并表示愿意对他的处境给予帮助,但不要显得过于同情,以致让他以为你还会改变主意。

    当气氛有些缓和之时,再将解雇金及补助金交给他。还可以交给他一封信,信中简明扼要地说明解雇他的原因。这封信则可以帮助他理解你所宣布的决定。

    同一位被解雇人员谈话大约需要十至十五分钟,是否能心平气和地结束谈活,一般取决于你决定给这位雇员提供多少帮助。可以让一位顾问在精神上帮助失业者并想方设法为他寻择合适的工作,还可以让本企业的福利人员帮助他寻找职业。

    很显然,你作为公司之主,希望被雇人员很快离开。否则你会听到各种各样的议论和借口。说情的人也会多起来,这时你的工作及公司的气氛是极为不利的。你不要担心被解雇人员在离开前带走珍贵的资料或保密的文件,当然手续应该严格。如果可能的话,单位应当临时借给他一个地方,让他有充分的时间收拾整理东西,向有关人员交接工作,处理其他事物。

    总之,让他感到单位对他是仁至义尽的。

    对于一位单位的领导人来说,解雇所能引起的最严重的考验是在解雇的决定宣布之后对本公司留任雇员的影响。人人自危的局面对于一个企业极为不利,必须认真对待。

    如果可能和的确如此的话,你应该向其他雇员强调,这仅仅是一个单独的决定,不涉及他人;或者说明裁员的工作已经结束。而且,如果雇员们知道评价他们工作能力和成绩的机构在这件事上真正发挥了作用,单位并不是凭某个人的好恶来处理人事问题的;看到公司对被解雇人员是负责到底的,那么,雇员们会更加信服领导者的领导能力及公正作风。这不仅不会影响雇员的情绪,反而会激发他们的干劲。

    用才不当必自毁

    一个领导者是否成熟的主要标志之一,就是能否发现人才,使用人才。使用人才是建立在发现人才的基础上。而能不能发现人才,发现什么层次的人才,又与人才发现者本身的德才情况是有直接相联的。“能者知能,贤者知贤”,这是选才用人的一种规律。所以,领导者要想当发现人才的“伯乐”,首先要提高自身的修养,否则,就是人才天天生活在你周围,你也会视而不见。

    与发现人才密切相联的是对人才的鉴别。判断一个人是不是人才,依据什么作标准呢?这是一个十分复杂的问题。通常人们总是说,判断人才的标准是看其是否有真才实学,但是怎样才算有“真才实学”,说法极不统一。

    若要了解一个人,没有难以考察的地方。美与丑是有区别的,内心与外貌也不一样。有的人外貌温良而行为奸诈,有的人外表谦恭而心怀诡诈;有的人表面上看起来非常勇敢,而实际上是胆小怕事;有的人对单位或公司尽力,而实际上怀有二心,不忠诚。

    优良的美玉被从石头中剥离出来以前,与石头瓦块没什么两样;千里马在没有奔腾驰骋以前,与劣马是混淆难辨的。一旦玉石从石头中剥离出来,并加以琢磨;一旦千里马奔驰起来,并加以比较,这时,是不是石,是劣马还是千里马,就分得很清楚了。同样,德才兼备的人在没有受到任用之前,与庸夫俗子并没有什么两样,那么,究竟用什么办法来把他们同庸夫俗子区别开来呢?

    要了解所用之人的办法有七条:

    (1)要他们参与实际工作或项目,辨别事理的是与非,借以观察一个人的志向;

    (2)用穷追到底的精神进行辩论,以观察其人的应变能力;

    (3)借商议计谋的办法,可以考核一个人的知识程度;

    (4)突然告诉一个人祸难临头的消息时,观察他的胆量和勇气;

    (5)当一个人大醉后,可以观察其本性;

    (6)给其以私利,观察他廉洁奉公的品质;

    (7)委托一个人的事情后,观察他诚实不欺的美德。

    总之,了解所任用的人的最好方法,是将其放在实践中考验,在实践中识别真与伪、美与丑。

    在人才鉴别上,应当注意下列四忌:

    一忌“以貌取人”。

    二忌“以言取人”。如某工厂的厂长,虽然工厂管理一塌糊涂,企业日益亏损,但由于他向上汇报“条条是道,业务考试总排在前头”,所以还仍旧能够得到一些上级的赏识,仍旧能够继续当厂长。

    三忌“以己之长取人”。每个领导者都有自己才能之所长,而在实践中,人们总是自觉不自觉地习惯于将自己的个人才能之所长作为鉴别他人的尺码,因而喜欢选拔与自己才能、气质、性格、甚至经历相同的人。这样的事例是司空见惯的。按照三国时的学者刘勋的说法就是,“以己观人则以为可知也”。他进一步指出,以己之长取人者,“能识同体之善,而或失异量之美”。由于这样的原因,领导者要自觉警惕,不要有意无意提高与自己兴趣、阅历、才能相同或相近的人;也不要有意无意地贬低与自己才能、性情、爱好以及个性不同的人。否则的话,衡量人才标准的客观性将受到严重影响。

    四忌“以派取人”。人才群体在社会实践中往往会形成派别,这是正常现象。如经济学说史上重农主义学派,重商主义学派,等等。派别之间相比较而存在,相斗争而发展,由于推动着科学的进步和艺术繁荣。有的领导者属于某一学派或某一流派,于是便存门户之见,以派别,派系来判断对象是不是人才,是哪个层次的人才。这种做法是不足取的。

    通常,裁剪一尺布帛,规整成形一方木材,一定要找好的工匠去做,因为剪裁布帛、规整木材这样的事不是任何人都能干的。同样,领导没有人才,就无法治理好企业。建筑大厦的人,是先选择工匠,然后去挑选材料;一位领导,要先选拔好人才,然后去管理企业。

    领导者选用人才的宜与忌。

    人才的发现与鉴别,都是为了更好地使用。怎样才能将那些优秀人才选拔出来呢?怎样使这些人在适当的岗位上发挥其应有的作用呢?在人才选拔和使用上,应当做什么,不应当做什么,这些都是领导者需要明确的,总结古今中外的经验教训,以下几点是在领导者选用人才问题上所要特别注意的,具体地说,就是三宜三忌。宜是应当追求的目标,忌是应当避免的结果。

    一宜用人之长。人总有长处和短处,最伟大的人物也有不足。用人所长,他的作用就能发挥,用其所短,必然有英雄无从用武之感。

    有效的领导者经常会这样提问题,当你认为你的下级不行,不得力时,你是否问过自己,你的下级有什么长处?交给他的工作是否能发挥他的长处?你为你的下级发挥长处创造了条件没有?如果这些问题你没有明确的答案,你就说你的下级不得力,他们能服气吗?

    明智的领导者都懂得,得力或不得力是一个相对的概念,关键看你会不会用你的下级。用其所长就得力,用其所短就不得力。用人最忌讳的是勉为其难。如果硬要你的下级干他不善于干的工作。自然难以奏效,这时你不满意,他也感到委屈,久而久之,上下级的关系必然紧张。如果他的长处得到施展,他对组织的贡献得到承认,他自然乐于在你的领导下工作,工作关系当然会融洽。

    必须明确,用其所长,绝不是投其所好,一个人的所好,并不一定是其人之所长,所好往往是个人欲望的表现,所长是个人的长处。用人所长是发挥其才干,投其所好,必然助长其欲望。须知,若坚持用人所长,则无不可用之人;用人所知,能人变庸人;若求全责备,则无可用之人。

    二宜用当其才。清代有这样一首诗:“骏马能历险,犁田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。舍长以就短,智者难为谋。生材贵适采,慎勿多苛求”。这首诗生动地说明了人才使用贵在用当其才的道理。一个人在某方面有专长,就应让他的才能继续发展下去,而不要让他轻易改行。现在,社会上有这样一种倾向,一个人有了一定的业务成就,或有一技之长,就立即被拉去当什么官、什么长,结果,使其在技术上、业务上逐渐荒废,而官也没有当好。要从根本上改变这种倾向,需要树立新的人才观,需要从晋升制度,工资待遇,职称,住房等方面采取相应的措施,鼓励人们去爬各种不同的“台阶”,而不应是“万般不如做官好”。

    三宜用人不疑。从古至今,用人不疑,疑人不用,一直是领导者使用人才时所提倡的一条原则。它是说,一个人才。你既然在使用他,就不能轻易地、毫无根据地怀疑他,如果你怀疑他,那么,在未弄清楚之前,可以先不使用,或先不重用。一个人才,一方面在承担责任,另一方面又受到领导的怀疑,其心情如何,干劲会怎样是可想而知的。正确的态度应是对人才“信而不疑”,这不仅要表现在平时,而且更主要的是表现在有人进谗之际。古今中外,都有这种现象,因为谗言或谣言流传,传到领导的耳朵,或者有人写来一纸匿名信或诬告信,从而动摇了领导者对人才的信任感。在现实生活中,一些开拓型人才,往往受到这种不公正的待遇,而得不到起用或重用。

    领导者在人才选用上还要注意三忌,这三忌是:

    一忌求全责备。“求全责备”是领导者常犯的毛病。有些领导者的选才观念是“人要完人”,而实际上又“人无完人”。因此,他们总是对人才加以否定,或提出种种疑问,不是这方面不行,就是那方面不行,结果是这个人的提拔要“等一等”,那个人才的任用要“放一放”,很多人才就是这样被扼杀,被埋没的。一个领导者若用吹毛求疵的眼光去选用人才,那么,他周围的人肯定是一些碌碌无为的平庸之辈。

    一个人的优点是和缺点联系在一起的。没有什么缺点的人,其才干必然一般,谁也不可能在哪方面都行。应当指出,在当前改革的洪流中,用求全责备的观点去要求开拓型干部,人才就很难选拔出来。因为他们是开拓者,要走前人没有走过的道路。要干前人没有干过的事业,这样就难免会出一些预想不到的偏差。在这种情况下,不干事的旁观者最容易挑三剔四,揪人家辫子。甚至罗织罪名,加以陷害。作为领导者一定要明辨是非,不然,新局面就无法开创。

    做领导的都掌握着对犯错误的部下的处置权,但是要记住,能否恰当地运用这种权力,是你能否服众的一个重要方面,因此一定要慎而用之。部下犯了错误、或造成失误,当然要追究责任,要批评、处分,甚至撤职。但在事情和责任没有搞清楚之前,千万不要急于处理,如果处理错了,或重了,伤了感情,事情就很难挽回了。但你如果还没有处理,那么主动权就掌握在你的手里,想什么时候处理就什么时候处理;而且如果你处理得好,不仅不会伤部下的感情,反而会赢得部下的心,使其成为你的忠实拥护者。

    某企业的情报科长因提供了错误的市场信息而导致企业领导决策的失误,造成了企业重大损失。对于这样严重的错误,部经理完全可以将情报科长撤职。但这位总经理并没有急于作出处理,他分析了两种可能:一是这位情报科长本不称职,不宜于再继续担任这个职务,而另一种可能是“好马失蹄”,由于一时大意而出现判断错误。如果是后者,那么将他撤职就会毁掉一个人才。总经理进一步考虑到,目前还找不到一个更适合的人选顶替情报科长的职务,一旦将他撤职将会影响工作。于是他把情报科长找来,告诉他自己将要对这件错误作出处理,但具体如何处理没有明确告之。事情就这样拖下来了。在这段时间里,情报科长为挽回错误一直兢兢业业地工作,多次提供了很有价值的信息,为企业的决策作出了贡献,同时用事实证明他做这项工作是称职的,上次的失误是意外情况。于是总经理再次将情报科长叫去,对他说,由于他的贡献本来准备给予嘉奖,但因为上次失误还未处理,故功过抵消,将功抵过,既不嘉奖,也不处分,既不升也不降。这种处理方法的效果无疑是最好的,既没有影响工作,同时又令情报科长以及其他职工心服口服。在整个过程中,主动权始终掌握在总经理手里,虽然他没有马上将情报科长撤职,但他只要找到合适的代替人选,他随时可以这样做,同时他又通过这段时间考查了情报科长,避免了仓促决策,误伤人才。另外,他还等到了一个处理问题的绝好时机,即情报科长立功,功过抵消的处理使情报科长打心眼里感激总经理对他的关照和信任,同时又没有姑息错误,实践了自己要处理情报科长的诺言,其他职工也通过这件事的处理对总经理深为佩服。

    总之,在处理这件事的过程中,这位总经理盘马弯弓,引而不发,处处主动。箭在弦,则随时可发,箭出弦则一发而不可收。

    二忌论资排辈。选用人才不能没有“格”,但同时也不能拘泥于旧格。所谓论资排辈,就是在人才的信用和提升上,以资历的深浅,年龄的大小作为依据,这种做法是不足为取的,诚然,年轻与经验少,资历浅是联在一起的,但同时,年轻又与朝气蓬勃,勇于进取联在一起。许多人只看见前者,而忽视了后者。实践证明,破除论资排辈思想,是保证人才队伍新陈代谢正常进行的重要保障。

    三忌贻误时机。现代科学研究表明,人的才能不是均衡地发展的,而是客观上存在一个抛物线过程:才能萌发,才能发展,才能鼎盛,才能衰减,才能薄暮。当然,人才类型的不同,其才能的最佳发挥年龄是不相同的。依据人才呈抛物线发展的事实,对领导者就提出这样一个要求,即人才使用不能贻误时机,最好能在其才华横溢时,选用到适当的岗位,以使其才能得到最大限度地发挥。

    所谓贻误时机,就是该用的时候不用,才能薄暮了,或“走下坡路”再来用。这样做,不仅埋没、压抑了人才,时间长了,领导者周围的人就纷纷离去。在人才任用上是否贻误时机,与领导者的素质有密切关系。

    遗憾的是,有些领导者并没有这样的经济头脑。在他们的心目中,资金、设备比人才更重要。应该说,这是一种必须纠正的旧观念。

    现在我们讲社会主义市场经济,很多人并不认识社会主义市场经济,既不懂市场经济,更不懂社会主义市场经济。在这种情况下,不转变观念走不通,转变观念转得不对就会走到邪路上去。在这个时候领导者注重智力的引进,吸取别人的经验和教训,可以少走弯路,少交学费,何乐而不为呢?

    在现代社会,争夺人才变成了一个国际性的、政府的行为。各国都在关心人才,都在采取不同的措施吸引优秀的人才。因为综合国力的竞争实际上是科学技术实力的竞争,而企业的繁荣归根到底是人才的竞争。正因为如此,使得争夺人才成为一个热点。当然这个热点的出现与时代背景有密切的关系,比如,在19世纪末20世纪初,一项技术发明到它能够投入应用,大概需要70到100年的时间。正因为一个人技术智慧的成果受到社会的承认是一个非常漫长的过程,所以不很引人注目。但是高技术发明以后到其应用的时间大幅度缩短,现在只须两三年的时间。所以说产品更新换代,更不可能靠卖点体力、简单地延长劳动时间所能达到的,它是靠人的智慧、靠人的创造精神来完成的。人的智慧力量和贡献在现代,特别是在高技术产业蓬勃发展的今天具有特别重要的决定意义,所以在高科技发展中争夺人才、争夺智慧成为一个非常突出的话题。因为谁拥有大批高素质、高水平的专业人才,拥有一批具有战略眼光的企业家人才,谁就能掌握竞争的优势,谁就能使企业扭亏为赢。

    好人不怕鬼敲门

    在日常生活中,有一种主动参与上层决策的途径,这就是向上级领导提出建议或者直言不讳地将困难放到桌面上,供领导决策时参考。提出建议和坦诚直言的目的,都在于促使领导更全面、更完善地作出决策,获得事业上的成功。作为领导,只要本着将企业搞好的心态,就应多听听善义直言,反正好人不怕鬼敲门。

    警提建议

    建议也可以分口头建议和书面建议。口头建议比较简单,有一点想法讲一点想法。比较重要的建议,最好写成书面材料,以便于传阅、讨论和存档。

    一个建议是否被采纳,除了它本身的价值之外,往往和它的写法和论证方法有很大关系。所以,提建议也有很大的学问。

    一般决策,可以概括为两个程序:一是“谋”,二是“断”。“谋”者,陈之利弊;“断”者,权之利弊。通俗一点说就是:前者提出建议,分析利弊;后者衡量利弊,取利大弊小之择抉。企业一般的管理者是提出建议者,那么在这里就是“谋者”。所以在向上级领导提出的建议中,一个很重要的内容就是要分析、预测建议的利弊。一般的提建议者,总是会尽量宣扬其有利面,而避开其不利的一面。这样做当然无可厚非,因为他们毕竟是社会中的人,必然要受到社会存在和多种思潮的影响,也有他们的利益和立场,而绝不能像电脑那样冷静公允,不偏不倚。然而,既然“谋”是为了“断”,那么提出建议的人也就不妨站到更高一层的“断”者的角度去考虑问题,了解一下“断”者的关心所在是大有裨益的。

    提建议往往是针对某些问题的。在刚刚发现问题时,领导者们所关心的是解决问题的方法。其注意力集中于怎样做最有“利”。可是有了初步建议和方案之后,他们关心的问题就变了,这时其注意力将集中于弊端一面;这样做会产生什么后果?这些后果有没有补救措施?这样做之后得之“利”是否是以补偿其后果所带来之“弊”以及补救它们所付出的代价?这些后果和代价会不会超过维持现状的弊端……

    人们常说,决策拍板要心中有“底”,然而何谓有“底”?有“底”即充分估计弊端一面。并准备好应付的措施,对有利的一面估计不足问题不大,因为意外的收获毕竟皆大欢喜,可是对弊端的一面估计不足问题就严重了,意外的弊端可能会危害无穷,后果不可收拾。

    既然估计弊端是决策中不可少的一环,那么为了使建议尽快被采纳,提出建议者除了要论述该建议的有利一面之外,不妨将它所带来的后果也和盘托出,节约上级一道精力。但关键的问题是要令人信服地证明“利”大于“弊”,同时要附上处理这些后果的配套设施,从实际效果出发,这种类型的建议反而要比那种光讲“利”不谈“弊”的建议要可行得多,同时给上级领导一个观察问题全面、客观的印象。

    另外,一个人的立场,往往要受其利益、地位的局限,作为一个企业的主管也不例外。他在提出建议时主要是代表某企业的利益,这本无可指责,但如果从建议被采纳的可行性出发,他也无妨站到更高一层领导的角度去观察一下问题。广州市的市长曾提倡过一个很有意义的活动,希望广大的市民站到广州市长的立场上去替他出主意,提一些有益于广州市建设的建议。这个活动的名称是:“假如我是广州市长”。作为提出建议的企业一级主管,不妨也设想一下“假如我是局长”或假使我是总公司董事长“假如我是……”总之,设身处地地替上级领导考虑一些问题。一般来说。比企业更高级的领导除了要关心各企业的利益之外,还要考虑全局利益、要兼顾左邻右舍的关系,另外还要注意各种建议方案之间的配套与国家政策法令的衔接等。任何一个企业都不能单独存在,它的利益也不是独立的,如果一个企业的主管向上级领导提出的建议在代表企业利益的同时也能顾及到上述比较宏观的问题,那么这份建议的价值将要大得多。

    直言不讳

    常言道:苦口良药利于病。良药吃了很苦,但聪明人经劝告后还是喝下去了,因为这样才能医好自己的疾病;忠言进到耳朵里虽不怎么顺心,但只有认真听取,才可导致事业的成功。

    直言不讳要注意因人而设,因情而用,不守一术。况且正奇之术,相克相生,听惯了假话,真话更显得珍贵;曲言转弯抹角,有时口是心非,而直言旗帜鲜明,直陈肺腑,一言而吐真心。

    直能示诚,直率坦诚,开诚布公地把困难说出来,有时能得到对方的同情和谅解,因而直言不讳有很大的征服力。

    1949年底,商务印书馆董事长张元济先生找到陈毅市长,要借20万元,以解燃眉之急。这位董事长德高望重,年已八十,陈毅在小时候就知道他的大名。

    当时祖罔刚刚解放,百废待兴,拿出20万元是有困难的。怎么办呢?陈毅市长直占不讳地说:“如果人民银行没有20万元,那是骗您。我不能骗您老前辈。只要打一个电话给人民银行就可以解决问题。您老这么大年纪,为了文化事业亲自赶来,理应借给您。但我想,还是不借给您为好。20万元搞到商务一下子就花掉了。还是从改善经营想办法,不要只搞教科书,可以搞一些大众化的年画,搞些适合工农需要的东西。学中华书局的样子,否则不要说20万,200万也没有用。要您老先生这么大年纪,到处轧头寸,我很感动,不过,我不能借这笔钱,借了是害你们。”

    一席话,将张元济老先生说通了。他高兴地说:“我完全接受您的意见。我不借钱了,你的话是对我们商务的爱护,使我很感动。”

    直言乃是真言,实言,诚言。因而正是它的价值所在,它的功用所在。有时候,在遇到难题,陷入窘境的时候,直言不讳的谋略更显示出它的威力。

    直言不讳应该有正确的态度和方式。领导有过错,应该敢于指出来,但是要注意分寸,切忌借题发挥,发泄私愤。反之,领导有功绩,应实事求是地肯定,切忌阿谀奉承。如果直言受阻,不能灰心丧气,更不能怀恨在心,消极抵抗,而应等待时机,或采取迂回的办法,辅之于必要的策略,力求使上级诚心接受。这种进谏者应具有的适当的策略,是应注意的。

    “火到猪头烂”

    美国一家汽车轮胎公司的经理肯特先生,有一次在一家酒馆饮酒,无意中碰了一位喝得酩酊大醉的青年人,因而惹得这位醉汉的借酒撒疯,对肯特大打出手。由于酒店老板的劝阻,肯特才得以脱身。

    事后,肯特从店主人那里了解到,这位青年就在附近一家工厂工作,时常来他那里酗酒。据说,他发明了一种能增加轮胎强度的方法,而且申请到了专利。但他找了好几家生产汽车轮胎的厂商,要求他们购买专利,都碰了壁,而且被他们视为异想天开,所以,他感到怀才不遇,整日忧郁不乐,来这里借酒消愁。

    肯特得知这些情况后,对这位青年对他的不恭毫不介意,决定聘请他来自己公司做事。

    一天早晨,他在工厂的门口等到了这位青年人,但青年人却心灰意冷,不愿向任何人谈起他的发明之事了,他不理肯特,径自进工厂干活去了。

    但是,肯特却一直等在工厂的大门口。

    中午,工人下班了,但却不见那位青年的踪影。有人告诉肯特,那青年人干的是计件工作,上下班没有一定的时间。

    这天,天气很冷,风也很大,但肯特一直不敢离去,只好忍饥受冻,因为他怕就在他离开的那阵子,那位青年人下班走了。

    就这样,肯特从早上8点一直等到下午6点。这时,那位青年人才走出厂门,没想到这回他一见肯特的面,便爽快地答应了与他合作的要求。原来吃午饭时,那位青年人出来看到肯特等在门口,便转身回去了。但后来,他知道肯特一天不吃不喝,在寒风中等了近10个小时之久,不禁动心了。

    肯特正是求得了这位青年人之后,才推出了新的汽车轮胎产品。

    人才是人之精华,因此,人才是难得的,尤其是白手起家而社会关系不足的条件下更是如此。对人才的吸引力,主要表现为待人以诚。这个“诚”字体现在很多方面,对自己孜孜以求的人才保持耐心,始终不温不火,恭敬有礼,相信总有一天会攻克对方心中的壁垒。正可谓:“火到猪头烂。”

    奇特的选人方法

    口本电产公司,原先是一个几人的小作坊,仅10年时间就发展成为一家拥有700多名职工的中等企业,产品打入国际市场,销售额比创业初期提高了100倍。该公司在人才的选拔上,有其独特的做法:

    1.嗓门大

    事先准备好一篇文章,让前来应试的人一个个地轮流朗读,根据其声音大小予以录用。或者,让参加考试的人站在人群拥挤的车站前,进行演说或谈自己的经历。不仅要求应试者的声音大,而且要求大方,毫无羞怯,讲起话来充满信心。这项考试的主要目的是,考察应试者有没有自信心。

    2.用餐速度快

    事先为每位应试者准备一份硬巴巴的米饭,菜也烧得让人难以下咽。考试前做一些说明:“午饭已经准备好,请大家慢慢吃,正式考试在用餐一小时后开始,在隔壁会场举行,大家不必着急。吃完饭的人领取牌号,到隔壁会场去。即便是正式考试也很容易,请大家慢慢吃吧。”尽管主考者一再强调慢慢吃,仍有一半的人在10分钟之内吃完了饭。这些幸运者全部被日本电产公司录取。

    原来吃饭也是身体健康的一种表现。通过“用餐速度考试”进该公司的职工,几乎从来不生病、不请假。

    3.打扫厕所

    要求应考者打扫厕所时,不用抹布和刷子等工具,而全部用自己的双手洗去粘在便池上的污垢。有些人表面上似乎打扫得很干净,但是,在人们看不到的地方却依然如故;真心实意想把厕所打扫干净的考生,是会把便池里面也认认真真地冲洗干净的,这就是为人诚实、办事认真的表现。

    4.比规定的应试时间来得早

    日本电产公司通过较长时间的实地考察和数据搜集,对上班早和迟的人得出的结论是:上班迟的人,多数工作成绩都比较差。上班时姗姗来迟,带着满脸的睡意,匆匆忙忙来到工厂,这样的人绝对干不出像样的工作。

    当今世界上没有事事都能干得非常出色的全才。但是,在采取行动之前,如果连丝毫余地也不留,事事都匆匆忙忙,那么就容易产生差错。

    日本电产公司录用人才的四个条件,表面看起来,似乎与公司所进行的工作毫不相关,但是,电产公司却利用这些考生的表面现象,暗中观察他们的实际能力——利用“暗渡陈仓”的办法,达到录取合格人才的目的。

    这四条用人标准如果现在搬到中国来,可能没几个人能够全部通过,尤其是第三条。可是这四条标准自有其独到之处,它强调、看重的是人本质上的东西,而不注重一些技能性的东西。唯其如此,才不大会发生随意跳槽之类的事情。

    松松手吧

    管理的秘诀在于合理地授权。所谓授权,就是指为帮助下属完成任务,领导者将所属权力的一部分和与其相应的责任授予下属。使领导者能够做领导的事,下属能够做下属的事,这就是授权所应达到的目的。合理地授权可以使领导者摆脱能够由下属完成的日常任务,自己专心处理重大决策问题,还有助于培养下属的工作能力,有利于提高士气。授权是否合理是区分领导者才能高低的重要标志,正如韩非子所说的那样“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”,领导者要成为“上君”,就必须对下属进行合理地授权。

    合理地授权,要求领导者必须做到以下三点:

    首先,领导者必须有信心。一方面要克服授权会降低自己的重要性的顾虑,一方面对下属要充分信任,放手使用,只有如此才能激发下属的献身精神,使领导者不致陷于事务主义。

    其次,领导者进行授权要具备这样四个要点:

    1.明确授予下属完成任务所必须的权力和责任

    领导者要使受权者完全理解自己的任务、权力和责任,这是受权者高效能工作的重要前提条件,忽视这一点是导致很多领导者授权失败的主要原因。

    2.切勿直接替下属解决问题

    对于工作中出现的问题,领导者应帮助下属从提供解决问题的一些方法中选出最佳方法。从而提高下属解决问题的能力。

    3.要随时表彰工作中的成绩。勇于承担失误的责任    对下属的成绩及时予以表扬和肯定,对失误能勇于承担责任。是领导者行之有效的工作方法,它可以培养下属接受艰巨任务挑战的勇气,改善上下级关系。

    4.要进行有效的监督和协调

    合理地授权,并非对下属放任自流、撒手不管,它是靠有效的监督和协调来保证落实的。领导者授权时要预先讲明工作过程中的检查之处,以免受权者对必要的监督有所疑忌。同时,领导者还应协调好受权者与其它部门的关系。

    最后,领导者不要将自己不愿处理的事授权给不愿受权者去做。否则,就会对领导者本人带来更多不利的影响。

    在一家美国公司的操作问里,一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色,走过去随便说了一句:“这口红的颜色好看吗?”

    调色师听完以后,站起身来直视着他。回答道:“第一,亲爱的黄副总(美国人通常都是叫名字的,叫了头衔就表示心中不太愉快了),这个口红的颜色还没有完全定案,定案以后我会拿给你看,你现在不必那么担心。第二,黄副总,我是一个专业的调色师,我有我的专业,如果你觉得你调得比较好,下个礼拜开开始你可以调。第三,亲爱的黄副总,我这个口红是给女人擦的,而你是个男人。如果所有的女人都喜欢擦,而你不喜欢没有关系,如果你喜欢,别的女人却不喜欢,完了。”

    “Sorry,Sorry……”这位主管此刻才知道自己管得太宽了,不由得脸一红,连声向那位调色师道歉。

    如果一位主管太喜欢管事,一定程度上会影响下属的创意,束缚他们的行动。这是大家应该吸取的一个教训。

    要让员工充分发挥自己的才能,并不是说一说这么简单,因为这需要主管对员工进行放权、分权,并给予员工充分的信任。

    我们甚至可以说,任何一家公司若想要成功,关键之一在于主管能否放权与分权。公司越是发展,业务越是复杂,主管越要看到自己在整体组织运行中的支持作用,而不是替代作用。

    进行分权和放权,并不意味着主管的权责被剥夺。相反,主管的职能总的来说是加强了,只有领袖人物才具有的强势才能突出表现出来。因为放权和分权能够使主管从日常烦琐的事务中抽出身来,集中时间做真正该做的事,管真正该管的事情,比如企业战略的制定、企业高级人员的培养和安排、组织运行的考评,以及企业文化的培育等。这些方面的事情更影响企业的发展方向。著名企业家刘永行在接受采访时曾说:“企业做大了,必须转变凡事亲力亲为的观念。一定要让职业经理人来做,强调分工合作。我原来一人管十几个企业,整天忙得不得了。后来自己明白了,是权力太集中,所以痛下决心,大胆放权。放权之后,我现在每天有七八个小时的时间学习。”

    分权和放权不仅能让主管举重若轻,而且能调动员工的积极性,有效影响员工自觉去做好本来就该做好的事情,甚至可能做好不会做的事情,让他们把自己的精力直接集中到工作成果上,而不是像集权制下那样把所有的事情都推到主管那儿。

    只有如此,员工的工作才会不是由主管来决定,而是由自身工作的目标所决定。这样不仅能够更能发挥员工的积极性,而且也能培养他们处理问题的能力。

    大人不计小人过

    一般来说,上司笼络下属的手段,不外乎官职、钱财两种,但有时上级对下属不必付出实质性的东西,而只要通过某种表示、某种态度,便能给下属最大的满足,甚至会使他们产生受宠若惊的感觉,因而感恩戴德,更加忠心耿耿地为其效劳。有些人只是一味地向欲拉拢的一方施以恩惠,特别是对那些自己以为将要用到的人,更是如此。其实,收拢人心,最重要的是要针对对方的心理。给地位卑贱者以尊重,给贫穷者以财物,给落难者以援力,给求职者以机会等等,这才是收拢人心最有效的方式。

    为官者不仅要对部下示以宠信,同时还要向他们显示自己的大度,尽可能原谅下属的过失,这也是一种重要的笼络手段。俗话说:“大人不计小人过”、“宰相肚里能撑船”。对那些无关大局之事,不可同部下锱珠必较,当忍则忍,当让则让。要知道,对部下宽容大度,是制造向心效应的一种手段。

    汉文帝时,袁盎曾经做过吴王刘濞的丞相,他有一个从史与他的诗妾私通。袁盎知道后,并没有将此事泄露出去。有人却以此吓唬从史。那个从史就畏罪逃跑了。袁盎知道消息后亲自带人将他追回来,将侍妾赐给了他,对他仍象过去那样倚重。

    汉景帝时,袁盎入朝担任太常,重又奉命出使吴国。吴王当时正在谋划反叛朝廷,想将袁盎杀掉。他派五百人包围了袁盎的住所,袁盎对此事却毫无察觉。恰好那个从史在围守袁盎的军队中担任校尉司马,就买来二百石好酒,请五百个兵卒开怀畅饮。围兵们一个个喝得酩酊大醉,瘫倒在地。当晚,从史悄悄溜进了袁盎的卧室,将他唤醒,对他说:“你赶快逃走吧,天一亮吴王就会将你斩首。”袁盎问起:“你为什么要救我呢?”校尉司马对他说:“我就是以前那个偷了你的侍妾的从史呀!”袁盎大惊,赶快逃离吴国,脱了险。

    战国时,楚庄王赏赐群臣饮酒,日暮时正当酒喝得酣畅之际,灯烛灭了。这时有一个人因垂涎于庄王美姬的美貌,加之饮酒过多,难于自控,便乘黑暗混乱之机,抓住了美姬的衣袖。

    美姬一惊,左手奋力挣脱,右手趁势抓住了那人帽子上的系缨,并告诉庄王说:“刚才烛灭,有人牵拉我的衣襟,我抓断了他头上的系缨,现在还拿着,赶快拿火来看看这个断缨的人。”

    庄王说:“赏赐大家喝酒,让他们喝酒而失札,这是我的过错,怎么能为要显示女人的贞节而辱没人呢?”于是命令左右的人说:“今天大家和我一起喝酒,如果不扯断系缨,说明他没有尽欢。”群臣一百多人都扯断了帽子上的系缨而热情高昂地饮酒,一直饮到尽欢而散。

    过了三年,楚国与晋国打仗,有一个臣于常常冲在前边,打了五个回合每次都尽力冲到最前边。最后打退了敌人,取得了胜利。庄王感到惊奇,忍不住问他:“我平时对你并没有特别的恩惠,你打仗时为何这样卖力呢?”他回答说:“我就是那天夜里被扯断了帽子上系缨的人。”

    从这里,我们不仅看到了袁盎和楚庄王的宽宏大度,远见卓识,也可以洞悉他们驾驭部下的高超艺术。

    天独有偶。公元199年,曹操与实力最为强大的北方军阀袁绍相拒于官渡,袁绍拥众十万,兵精粮足,而曹操兵力只及袁绍的十分之一,又缺粮,明显处于劣势,当时很多人都以为曹操这一次必败无疑了。曹操的部将以及留守在后方根据地许都的好多大臣,都纷纷暗中给袁绍写信,准备一旦曹操失败便归顺袁绍。

    相拒半年多以后,曹操采纳了谋上许攸的奇计,袭击袁绍的粮仓,一举扭转了战局,打败了袁绍。曹操在清理从衰绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己部下的那些信件。他连看也不看,命令立即全部烧掉,并说:“战事初起之时,袁绍兵精粮足,我自己都担心能不能自保,何况其他的人!”

    这么一来,那些怀有过二心的人便全都放了心,对稳定大局起了很好的作用。

    这一手的确十分高明,它将已经开始离心的势力又收拢回来。不过,没有一点气度的人是不会这么干的。

    感情投资,一本万利

    讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“生当陨首,死当结草”、“女为悦己者容,士为知己知死”,无一不是“感情效应”的结果。为官者大都深知其中的奥妙,不失时机地付出廉价的感情投资,对于拉拢和控制部下往往能收到异乎寻常的效果。

    韩非子在讲到驭臣之术时,只说到赏罚两个方面,这自然是最主要的手段,但却很不够,有时两句动情的话语,几滴伤心的眼泪往往比高官厚禄更能打动人。因此,感情投资,可谓一本万利,是一种最为高明的统治术。

    有许多身居高位的大人物,会记得只见过一两次面的下属的名字,在电梯上或门口遇见时,点头微笑之余,叫出下属的名字,会令下属受宠若惊。

    富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。有人说:“世界上没有无缘无故的爱”,掌权者对部下的一切感情投资,都应作如是观。

    吴起是战国时期著名的军事家,他在担任魏军统帅时,与士卒同甘共苦,深受下层士兵的拥戴。当然,吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命,多打胜仗。他的战功大了,爵禄自然也就高了。“一将成名万骨枯”嘛!

    有一次,一个士兵身上长了个脓疮,作为一军统帅的吴起,竟然亲自用嘴为土兵吸吮脓血,全军上下无不感动,而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道:“你的儿子不过是小小的兵卒,将军亲自为他吸脓疮,你为什么倒哭呢?你儿子能得到将军的厚爱,这是你家的福分哪!”这位母亲哭诉道:“这哪里是爱我的儿子呀,分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血,结果打仗时,他父亲格外卖力,冲锋在前,终于战死沙场;现在他又这样对待我的儿子,看来这孩子也活不长了!”

    人非草木,孰能无情,有了这样“爱兵如子”的统帅,部下能不尽心竭力,效命疆场吗?

    吴起决不是一个通人情、重感情的人,他为了谋取功名,背井离乡,母亲死了,他也不还乡安葬;他本来娶了齐国的女子为妻,为了能当上鲁国统帅,竞杀死了自己的妻子,以消除鲁国国君的怀疑。所以史书说他是个残忍之人。可就是这么一个人,对士兵却关怀备至,象吸脓吮血的事,父子之间都很难做到,他却一而再,再而三地去干,难道他真的是独独钟情于士兵,视兵如子吗?自然不是,他这么做的唯一目的是要让土兵在战场上为他卖命。这倒真应了那一句名言:“世界上没有无缘无故的爱。”

    作为上级,只有和下级搞好关系,赢得下级的拥戴,才能调动起下级的积极性,从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说:‘将心比心’,你想要别人怎样对待自己,那么自己就要先那样对待别人,只有先付出爱和真情,才能收到一呼百应的效果。

    日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人,他曾说过:“最失败的领导,就是那种员工一看见你,就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工,都要亲自上前为其彻上一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧!”正因为在这些小事上,松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀,所以他获得了员工们一致的拥戴,他们都心甘情愿地为他效力。

    公元742年,唐玄宗连下三道诏书,征召大名鼎鼎的诗人李白人京。李白这一年43岁,他毕生都向往着建功立业,以为这一回总可以大展鸿图了,于是,意气风发地来到了长安。唐玄宗在大明宫召见了他。

    封建时代,皇帝召见大臣,气派是十分尊严的,他端坐御座之上,居高临下,而臣下则要一路小跑至他的膝下,行三跪九叩大礼,俯首称臣。而唐玄宗这一次召见李白,这一切森严的礼仪全都免除,他亲自坐着步辇(一种由人抬的代步工具)前来迎接。当李白到来时,他从步辇上下来,大步迎了上去;迎人大殿之后,又以镶嵌着各种名贵宝石的食案盛了各种珍馐佳肴来招待李白,大约是怕所上的一道汤太热,会烫着李白,唐玄宗竟然御手亲自以汤匙调羹,赐给李白,并对他说:“卿是一个普通读书人,可你的大名居然传到我的耳中,若不是你有着超凡的诗才,怎么能做到这一点?”

    接着又踢他一匹天马驹,宫中的宴会,鸾驾的巡游,都让李白陪侍左右。

    一个普通的诗人,无官无职,能够得到皇帝的召见,赐宴,已是非常的礼遇了,而降辇步迎,御手调羹,更是旷古的隆恩。虽然李白这一次来长安,在仕途上并没有多大发展,最后还被客客气气地赶出了长安,但唐玄宗的这一次接见,却在李白心中留下了永不磨灭的印象,使他终身引以自豪,至死都念念不忘。

    民国年间,身为一世枭雄的“北洋之父”袁世凯在统御部下方面也很注重感情投资。早在小站练兵时期,他就从天津武备学堂物色了一批军事人才。其中最著名的有三个人:段祺瑞、冯国璋、王士珍。后来都成了北洋系统中叱咤风云的人物。袁世凯为了让他们对自己感恩戴德,供其利用可谓煞费苦心。

    袁世凯在创办新军时,相继成立了三个协(旅),在选任协统时,他宣布采用考试的办法,每次只取一人。

    第一次,王士珍考取。

    第二次,冯国璋考取。

    从柏林深造回国的段祺瑞,自认为学问不凡,却连续两次没有考取,对段来说,只有最后一次机会了。第三次考试前,他十分紧张,担心再考不上,就要屈居人下,心中十分不快。

    第三次考试前一天的晚上,正当段祺瑞闷闷不乐地坐着发呆时,忽然传令官来找他说是袁大人叫他去。段祺瑞不敢怠慢,立即前往帅府,晋见袁世凯。袁世凯令他坐下,东拉西扯,说了些不着边际的话。临走,袁世凯塞给段祺瑞一张纸条,段棋瑞心中的纳闷,这纸条是什么呢?又不敢当面拆开看。急忙回到家中,打开一看,不觉大喜,原来是这次考试的试题。

    段祺瑞连夜准备,第二天考试时,胸有成竹,考试结果一出来,果然高中第一名,当了第三协的协统。

    段祺瑞深感袁世凯是个伯乐,对于自己有知遇之恩,决心终身相报。

    后来,段祺瑞、冯国璋、王士珍都成了北洋军阀政府的要人。段祺瑞谈起当年袁世凯帮他渡过难关的事,仍感恩不尽,谁知冯国璋、王立珍听了,不觉大笑,原来王、冯二人考试时也得到过袁世凯给的这样的纸条。

    袁世凯这种办法,可谓妙不可言,既可以使提拔的将士报恩,又能使没升官的将士心服口服,便于统率,还给被提拔者创造了很高的声誉。由此可见,袁世凯在耍弄权术上是个高手。

    与袁世凯一样,蒋介石在用人统御方面也很有政治家的手腕恩感并济,收买人心。

    蒋介石有一个小本子,里面记载着国民党师以上官长的字号,籍贯、亲缘及一般人不大注意的细节。凡是少将以上的官长他都要请到家里吃饭,每次都是四菜一汤,简朴之极,作陪的往往只有蒋经国。采用这种不请别人陪客的家宴方式是得更加亲热。同时,简单的饭菜给他的部下留下清廉的印象。

    蒋介石请部属吃饭后,总要合一张影。他与孙中山有一张合影像片,孙中山先生坐着,他站在孙先生背后,他与部属合影也摆这个模式,其中的用意不讲自明。他常对部属说:

    “叫我校长吧!你们都是我的学生。”

    如果不是黄埔生,他也很慷慨:“哦,予以下期登记吧!”这样就提高了部属的身价,起到了收买拉拢的作用。

    蒋介石给部属写信,除了一律称兄道弟外,还用字号,以示亲上加亲,可以说他很懂人情世故。

    蒋介石不仅熟记部属的名号、生辰、籍贯,而且对其父母的生日也用心记得很准。有时,他与某将领谈话时,往往是在他提起某将领父母的生日时,使该将领受宠若惊,十分激动,深为委员长的关切所震撼。

    第十二兵团司令官雷万霆调任他职时,蒋介石召见了他,蒋介石说:“令堂大人比我小两岁,快过甲子华诞了吧!”

    雷万霆一听,眼泪都快出来了,激动得声调颤抖着说:“总统日理万机,还记着家母生日!”

    蒋介石说:“你放心去吧!到时我会去看望她老人家,为她老人家添福增寿。”

    雷万霆自然死心场地成了蒋的心腹。

    当杜聿明在徐州为蒋介石打仗卖命时,蒋介石从小本子上查到杜母的生日,他立即命令刘峙在徐州举行为杜母祝寿的仪式,同时又令蒋经国亲赴上海,为杜母送去10万元金圆的寿视,并且在上海举行隆的祝寿仪式。这个消息传到徐州,杜聿明十分吃惊,这不仅是因为蒋总统记得其母的生日并亲自派人祝寿,而且因为陈诚去台湾疗养,蒋介石才批5万元。

    蒋介石如此厚待杜聿明无非是让杜为他拼命死战。

    蒋介石对部属很能具体对待,爱官的给官,爱钱的给钱,爱地盘的给地盘。像陈布雷这不爱官,不爱钱的旧知识分子,他又区别对待,在陈布雷50岁生日时,为陈亲手书写一条幅,上写:“宁静致远,淡泊明志”八个字。蒋介石这一招正投陈布雷所好,收到很好的效果。平平淡淡八个字,使陈布雷认为蒋介石对他“知其最深。”

    士为知己者死,这是古代知识分子的人生追求。陈布雷奉行这一信条,兢兢业业为蒋效力,在蒋家王朝日落西山时,陈布雷以自杀表示了他对蒋的忠诚。

    天塌下来你顶着

    当老鹰盘旋在天空时,我们看到草地上觅食的老母鸡总是急忙招拢来小鸡,将它们藏匿在自己温暖的翅膀下。

    其实,上司对其下属也应如此。

    俗话说:“大树底下好乘凉”,倘若你能给你的底下提供一个好乘凉的地方,那么你的属下将会由于你的施恩而“报效”于你。

    在领导者眼中,你既是“头头”,你的下属犯错,即等于是你的错,起码你是犯了监督不力或用人不当的错误。

    所以下属闯祸,请你冷静检讨一下自己,如果完全是因为下属自己的疏忽,可把他叫到眼前来,冷静地向他分析整件事情,告诉他错在什么地方,最后重申你的宗旨——要每一个下属做事全力以赴,并冷静地处理事情,但你永远是他们后卫。

    要是下属犯错,你也有间接责任,就请你与下属单独会面时,将事情弄清楚,不是叫你认错,而是一起去研讨犯错的前因后果,并鼓励下属以后多多与你磋商。

    无论成因是哪一种,也请切忌向下属大发雷霆,尤其是在大庭广众之前,你尊重对方,下属才会更内疚,更敢于正视问题,避免了日后跟你闹情绪。

    还有,在你的上司面前,也不应只顾推卸责任,因为这只会令上司反感,你应该有领导者的风度——与下属一起承认过错。另一方面,即使有其他人诸多是非,你仍应站在下属一边,替他挡驾。

    不过,挡驾也不能毫无原则。比如:

    一位客户向你投诉,你的某下属十分无礼,又欠缺责任感,教他怪不好受。你要做的是,立刻替下属道歉:“对不起,他可能只是无心之失,平日他的表现不是这样的。保证以后不会有这类事情发生,请你多多包涵。”下属做事不力,你也要负一定的责任。

    将客户的怒火平抑了,事情却仍未摆平,你必须有所行动。然而,立刻找来下属责备一番,是最不明智之举,应该先静静地对事情进行了解。例如,下属平日待人是否也是一派傲气?处事是否马虎随便?

    如果答案为否定的,那么有两个可能性,一是客户咄咄逼人,二是下属偶尔情绪欠佳。不妨提醒一下属,请注意情绪起伏,或者不了了之也没大问题。

    相反,事情如果属实的话,即是说下属的确经常得罪客户,你就必须找下属来倾谈一下了。告诉他有客户投诉其工作态度,而你已代为道歉,并予以训诲,请他谨记“工作第一,客户第一。”

    用人疑时疑也用

    中国古代有一个故事,说的是一位大将军率兵征讨外虏,得胜回朝后,君主并没有赏赐很多金银财宝,只是交给大将军一只盒子。大将军原以为是非常值钱的珠宝,可回家打开一看,原来是许多大臣写给皇帝的奏章与信件。再一阅读内容,大将军明白了。

    原来大将军在率兵出征期间,国内有许多仇家便诬告他拥兵自重,企图造反。战争期间,大将军与敌军相持不下,国君曾下令退军,可是大将军并未从命,而是坚持战斗,终于大获全胜。在这期向,各种攻击大将军的奏章更是如雪片飞来,可是君王不为所动,将所有的进谗束之高阁,等大将军回师,一齐交给了他。大将军深受感动,他明白:君王的信任,是比任何财宝都要贵重百倍的。

    这位令后人扼腕称赞的君王,便是战国时期的魏文侯,那位大将军乃是魏国名将乐羊。

    这样的事,在东汉初年又依样画葫芦似的重演了一次。

    冯异是刘秀手下的一员战将,他不仅英勇善战,而且忠心耿耿,品德高尚。当刘秀转战河北时,屡遭困厄,一次行军在饶阳滹伦河一带,弹尽粮绝,饥寒交迫,是冯异送上仅有的豆粥麦饭,才使刘秀摆脱困境;还是他首先建议刘秀称帝的。他治军有方,为人谦逊,每当诸位将领相聚,各自夸耀功劳时,他总是一人独避大树之下,因此,人们称他为“大树将军”。

    冯异长期转战于河北、关中,整得民心,成为刘秀政权的西北屏障。这自然引起了同僚的妨忌,一个名叫宋嵩的使臣,先后四次上书,底毁冯异,说他控制关中。擅杀官吏,威权至重,百姓归心,都称他为“咸阳王”。

    冯异对自己久提兵权,远离朝廷,也不大自安,被刘秀猜忌,于是一再上书,请求回到洛阳。刘秀对冯异的确也不大放心,可西北地区却又少不了冯异这样一个人;为了解除冯异的顾虑,刘秀便把宋嵩告发的密信送给冯异。这一招的确高明,既可解释为对冯导深信不疑,又暗示了朝廷早有戒备。恩成并用,使冯异连忙上书自陈忠心。刘秀这才回书道:“将军之于我,从公义讲是君臣,从私恩上讲如父子,我还会对你猜忌吗?你又何必担心呢?”

    说是不疑,其实还是有疑的,有哪一个君主会对臣下真的信任不疑呢?尤其像乐羊、冯异这样位高权重的大臣,更是国君怀疑的重点人物,他们对告密信的处理,只是作出一种姿态,表示不疑罢了,而真正的目的,还是给大臣一个暗示:我已经注视着你了,你不要轻举妄动。既是拉拢,又是震慑,一箭双雕,手腕可谓高明。

    上司和下属之间很容易产生误解,形成隔阂。一个有谋略的政治家,常常能以其巧妙的处理,显示自己用人不疑的气度,使得疑人不自疑,而会更加忠心地效力于自己。

    然而,要真做到疑人不用、用人不疑也不是件容易的事。一般的人才,都非等闲之辈,能力与野心是同在的,也很容易受到上司的怀疑。作为上司,应该具有容人之量,既然把任务交代给了下属,就要充分相信下属,放权放胆让其有施展才能的机会,只有这样,才能人尽其才。

    当然,发现了下属真的产生反叛之心,并非忠耿之士,那就要毅然采取果断行动,将其剪除而后快。

    冯玉祥是我国近代著名的爱国将领,此人行伍出身,素以治军严厉而著称。然而,冯玉祥忠厚有余,在用人和统御部属方面则稍逊一等。

    冯玉样用家长式的方式统率军队,在军队规模小时可以,一旦军队规模扩大就不行了。这正像一个家庭,人口少时可以,家庭成员一多,子女们成了家,必然要分家,各立门户。当一个属下率领几万,甚至十几万大军,又有地盘时,他们就不如以前当营长、团长时听话了,因为他们此时有了举足轻重的作用,有了更多的自身利益。

    韩复榘、石友三是最先叛冯投蒋的高级将领,在叛冯以前,此二人都是冯的亲信和心腹干将。他们在冯玉祥的培养下,从下级军官成长为统率几万大军的高级将领。

    古人云:用人不疑,疑人不用。冯玉祥在统率高级将领时,恰好犯了这个兵家大忌。冯玉祥为人忠厚,这是他的长处,但在治军时却表现为疑虑不决,当断不断,几误大事。

    1926年三月,冯玉祥被迫下野,职务由张之江代理。韩复矩榘与石友三因对张之江不满,在西北军与晋军交战时,率部投靠了晋军。

    冯玉祥复职后,在1926年9月,誓师中原,参加了北伐战争。此后,冯到包头与韩复榘通电话,表示对他投靠晋军的谅解,经冯玉祥大力争取,韩、石二人又重新投到冯的麾下。韩、石二人见到冯玉祥后,“表示忏悔,扑身跪地,大哭起来”,冯将其扶起,并安慰说:“过去的事,一概不谈,今天从头好好干吧!”

    话虽如此,冯玉祥从此对韩、石二人有了戒心,思想上有了隔阂,韩、石二人对冯也常怀疑惧怕。这从下面这些事上可以看出来。

    韩复榘任河南省主席后,冯将韩调离了韩的基本队伍二十师,任命石敬亭代理二十师师长,韩复榘虽是河南省政府主席,但事事受冯制约,省府人员也不能随意调动,成了空头主席。因此,韩复榘心中十分不满,常常与冯玉样闹矛盾。

    对于石友三,冯玉祥也存有戒心,他把石的参谋长撤职,派自己的一名高参接任,实际上是派了一名监军。对此,石友三也心怀。不满,对冯阳奉阴违。

    冯玉祥虽然对韩、石二人存有戒心,却又一次次重用他们。1929年蒋佳战争爆发,冯玉祥想坐山观虎斗,企图在蒋挂两敷俱伤的情况下,捞取好处。于是,就派韩、石二部出武胜关,目的是夺取武汉。蒋介石正好利用这个机会拉拢韩、石二人,结果在蒋介石的收买、拉拢之下,韩复榘、石友三先后叛冯授蒋。

    可以说,冯玉祥令韩、石二部南下,是个致命的错误,这导致了韩、石与蒋介石的直接接触,为蒋拉拢将创造了条件。

    冯玉祥对韩、石二人,疑而用之,抽调军队,免去其属下的职务,派监军,这些办法实际上收效甚微。对韩、石这样的人,最好的办法是斩草除根,将其擒获杀掉,但是,善良忠厚的冯玉祥没有这样做,而蒋介石在利用了韩、石之后,对韩、石二人就采取了斩草除根的措施。当日军进攻山东,韩复榘不战而逃时,蒋介石将韩枪决,毫不手软;当石友三准备叛变投放时,蒋又指令其部下将石擒获,就地正法。

    冯玉祥与蒋介石相比的确“心太软”了。

    好枪不打出头鸟

    众所周知,杂技团里的猴子为了获得吃的,通常是非常听话地表演各种绝活,以赢得阵阵掌声,而且观众越多它越表演得起劲。其实,人也是一样的,除了特别自卑的人,几乎每个人都喜欢在众人面前表现自己的长处和绝活。每个人都有优越感,只不过程度不同罢了。作为上司,应充分发挥部下的长处,避其所短,用其所长。这样做,不仅仅是出于工作需要,同时也是给部下一种满足感,让他知道你知人善任,从而竭力回报你的知遇之思。

    谚语说:“人尽其材,物尽其用”。在某种意义上说,会用人的人,可以使任何人都派上用场,“智者不用其短,而用愚人之所长也。”

    南宋兵马大元帅张俊有一次游后花园时看见一个老兵在太阳下睡懒觉,便用脚把他踢醒,问道:“你为什么这么喜欢睡觉?”老兵没好气地说:“不是我喜欢睡懒觉,是无事可做。”张俊问他:“你会做什么事?”老兵毫不谦虚地说:“各种事都会做一点,经商更在行。”张俊问他经商需用多少钱。老兵回答说:“大帅,你是懂得无本难求利、大本求大利的道理的。如果经商是为了你个人一家吃花,一万元钱就足够了。如果是为了补充军响,钱越多越好。”张俊听了老兵的话感到言之成理,就起用老兵做生意,为筹备军响立了大功。

    汉高祖平定天下以后,赐宴群臣,问在场的文武百官说:项羽是位有勇气、有胆略,英勇善战的将军,这些我都自叹不如。而我却能打败项羽、平定天下,各位知道这是为什么吗?高起和王陵回答:陛下每攻下一座城地或取得一块土地时,都会和全体部下共享。然而项羽却嫉妒立下军功的将领,憎恨智者,打胜仗也不分封奖赏,得到土地也不肯赐给部下,这就是陛下和项羽的不同之处吧!高祖笑着说:二位知其一,不知其二。运筹帷幄,决胜于千里之外,我不如张良;镇国、安民,萧何都有万全的计策,我也不及萧何;统率百万大军,百战百胜,是韩信的专长,我刘某甘拜下风。这三位都是天下人杰,我能任意掌握三杰,让他们发挥自己的本领,才是我能得天下的理由。反观项羽,连唯一的贤臣范增都把握不当,这也正是他失败的原因。

    刘邦所言之旨,正是尽人之功得天下。个人立世,成就功名,很需要外力相助。也许有很多人愿意帮助你,关键在于你要尽人之才,华人之功,只有这样才能得到部下的真诚拥戴。

    知人善人,这是上司获得事业上的成功并赢得部下信赖的重要手段。作为上司,一方面要选贤任能,同时要适时淘汰平庸之辈。在这方面,张作霖可谓棋高一着。

    张作霖显赫以后,部下都升了官,他的秘书长却被撤了职。几个朋友替他去说情:“大帅待人一向厚道,秘书长撤职后,未派其他差使,生活都成了问题。”

    张作霖说:“我对他并没有什么,不过他做了八年秘书长,没有给我提过一个意见或建议,难道八年之中,我都没有做错一件事吗?只是奉承我,这样的秘书长,又有何益?”

    众人只得作罢。

    张作霖评定人才优劣,忠诚固然是第一标准,但不是以善于逢迎为标准,而是以谁肯为其卖命,谁出力大,为衡量人的标准。

    甲小姐是某公司的行政助理,公司里大小事情都由她主理,井井有条,人人都称赞她“和蔼可亲”、“责任感十足”,主管也常说;“没有她,我真不知怎样做事。”好了,主管另有高就,甲小姐一心以为主管这个空缺非己莫属了。可是,匆匆过去两个星期,一点动静也没有,田小姐心焦如焚,忙向其他同事打听,得到的消息是:公司已聘用一位新同事出任主管职位,而此人还在一家较小规模的公司里工作,学历也不比甲小姐高。甲小姐十分不忿,怎么老板会漠视自己的存在?真正的原因,竟是甲小姐的形象不佳。

    无论上司、下属、任何人有所求,甲小姐皆不会拒绝,小至借用会议室,大至超时工作,甲小姐都肯迁就别人,除了获得“平易近人”的美誉外,同时被视为“无性格”。还有,连鸡毛蒜皮之事也插手,又从来不会逆上司旨意,也给人欠“创造性”之感。一般而言,老板在找一个具有开拓性和魄力十足的主管时,必然不会考虑这等“平庸”之辈。

    好枪不打出头鸟,上司需要的是有能力的奴才,而不是十足的蠢才!

    一碗水要端平

    人与人之间的关系:未来就是十分微妙的,尤其是在有利害冲突的同事之间,如果双方都是年轻气盛,就很容易发生大大小小的纷争。

    作为上司,如何调解下属之间发生的纠纷,实在是个非常棘手的问题。如果处理不当,一旦因公事变成私人恩怨,恐怕日后在工作上就会成为难解开的结。俗话说:“明枪易躲,暗箭难防”,其实在官场上,如果有人向你发一矢明箭,也足以叫你头痛的了。如果对下属问的矛盾处理不当的话,极有可能埋下一颗定时炸弹。比如,某个下属,平时没有什么特别之处,你对他印象平平。可就是他,在某一天竟向你的顶头上司提出对你的不满,尤其是指你工作分配不均。

    发生这种情况,很可能是由于你平时对下属间的纠纷处置不当造成的。身为上司,经常都会遇到一些十分棘手的问题,除了公事,还包括一些私事,比如下属闹情绪、不和……都需要你去调解。记住,在调解这些问题时一定要公正,不偏不倚,一碗水要端平。要学会“和稀泥”,当个“好好先生”。没有必要去追查事情的来龙去脉,有些事情很可能是“公说公有理,婆说婆有理”,你所要做的只是将事值冻结,告诉双方“一切到此为止”。同时你还必须指出问题所在,例如某人的态度要改善,某人应该事事以公事为重。

    在召见闹过纷争的双方之后,请不要在任何人面前再提此事,只须留意下属的表现是否有改进。要是两人都很强硬,那么你再考虑将两人分开吧。

    中国历代官场都流行窝里斗的恶习,同事之间为了争权夺利益明争暗斗。如果掌权者能够巧妙地加以利用和操纵,以“和事佬”的身份出现,便可收到意想不到的效果。一个能够控制住局势的掌权者,总是善于在派系林立、派系纷争的局面中寻求平衡,他往往以和事佬的姿态出现来调解矛盾,使对立的双方都对自己感恩戴德,从而毫不费力地控制住下属,将下属玩弄于股掌之中。

    山西军阀阎锡山就是一个精于此道的高手。阎锡山的统治之道,就像他的处世之道一样,以“中”为准则,人们称之为中庸统御术。

    辛亥革命成功后,阎锡山当上了山西都督。当时山西军政府内的人员构成相当复杂,存在新旧两派,两派相互倾轧,相互排斥。

    新派思想进步,多数人留过学,多是同盟会的成员,这些人为起义成功做出了巨大贡献。由于革命成功,有一些人骄傲起来,甚至有人认为,革命成功了,就应该当官享乐。由于他们居功自傲,使旁人侧目。

    旧派中老年人居多,多为科举出身或前清官吏,思想落后、保守,但这些人在山西的势力很大,其中有些人也同情革命。旧派认为山西不可缺少他们,他们在稳定人心,发展经济,维持社会秩序方面也有相当大的作用。

    阎锡山本人属于新派,但他在两派斗争中,左右逢源,以公正的面目出现,经常充当和事佬,在两派之间调解矛盾,息事宁人。阎锡山在处理两派纠纷时,从“中”的立场出发,既照顾到新派的利益,又利用旧派。在旧派人物受到新派嘲弄时,总是阎锡山出面打圆场,作思想工作,化解矛盾。作为新派成员,阎锡山对旧派人物十分谦恭,一些重大问题都要先向他们请教。为拉拢旧派,他支持一部分旧派人物出任政府官员。这样一来,两派虽然矛盾很大,但对阎锡山这位“好好先生”均无怨言,心甘情愿地供其驱使。阎锡山的统御术的确团结了一大批人,这对山西政局的相对稳定起到了重要作用。阎锡山之所以能统治山西几十年,让部下死心塌地地为他卖命,同他这一套统御部下的方法有很大关系。

    部下无才便是德

    一般来说,掌权者笼络、统御部下的主要目的,无非是为己所用,让别人替他出力卖命。所以,大多数上司看重的往往是部下的忠诚。如果重用了一个有野心有才干的部下,将来说不定哪一天自己就会被对方取而代之。这岂不是引狼入室,养虎遗患吗?

    前些年,某些机关领导在选拔部下时,有这样一个顺口溜:“大专生正好,本科生凑和,研究生坚决不要。”这种用人“标准”,有其深层次的原因。试想一下,如果新来的部下在学识、才干等方面均胜过自己,领导的职位恐怕要坐不稳了,这岂不是庸人自扰吗?不如干脆将其拒之门外,多用一些平庸的部下,这样才能保住自己的“铁筒江山”。

    物以类聚,人以群分,越是拙劣的上司,越是嫉贤妒能,重用奴才、庸才。这在历史上不乏其例。

    李林甫是唐玄宗时的宰相,此人不学无术,素质十分低劣,然而李林甫却能官运享通,青云直上,久居要职。这除了“关系网”的原因外,主要靠他的政治技术和善于玩异阴谋诡计的手腕。李林甫本人虽然没有什么学识,但他最忌恨和害怕的就是文学之士,他最惯用的伎俩是阳奉阴违,嘴特别甜而心特别狠毒,当时的人都说李林甫口有蜜,腹有剑“口蜜腹剑”的成语即出于此。

    李林甫本人没有什么才学,识字不甚多,经常读错字写白字,仅能提笔抄录别人写成的奏稿,有时难免闹出些笑话。据说有一次,他在礼部主持考试,有位考生在答卷中用了“杜”(孤立高大貌,喻成绩突出)一词,这本是诗经中的一个篇名,李林甫不识“枯”(di,音第。)字,就问手下人“杖杜”是什么意思,被问者俯伏在地不敢回答。李林甫表弟姜度生了个男孩儿,他亲笔写了个祝贺词,其中有“闻有弄麋之庆”的话。“弄糜”一词实际应该是“弄麋”,指生男孩之后,让他玩弄麋这种美玉,以期有好的品德。“弄麋”岂不要效仿麋鹿吗?结果又闹了个大笑话。为此他特别嫉恨那些文学才士,就引荐一些与自己不相上下或不如自己的人进入朝廷来扩充势力。他推荐了一位户部侍郎,叫萧炅,比人不爱读书,学识极差,曾经在中书待即严挺之面前把“伏腊”读成了“伏猎”。严挺之把此事告诉给宰相张九龄,并说:“朝廷的官员之中怎么能容许有‘伏猎传郎’呢?这不是要贻笑天下吗?”其实,“弄经宰相”提拔个“优猎侍郎”正是合情合理的。

    为了巩固相应,李林甫采用各种手段把有才能的人都排挤到朝廷之外,由于手段高明,既达到目的又不露痕迹,不仅皇帝毫无察觉,就连被整的人也不知内里情由,有的人还在感念他的恩惠,这正是他的奸狡高于别人的地方。

    为了防止别人取代自己担任宰相,李林甫采取了两大措施。一个是想办法杜绝别人通过军功升任为宰相。开元年间,张嘉贞、张说、萧嵩等人都是先任节度使,立了军功后才出将人相的。李林甫对玄宗说:“文士为将带兵,胆怯不敢亲冒失石,不如用一些寒族、蕃人,蕃人都英勇善战,那些出身寒微的人没有党派援引。对这些人只要施以恩惠,他们就会死心塌地地忠于朝廷”。玄宗觉得很有道理,就专门委托少数民族的将领做边疆大帅。高仙芝、哥舒翰、安禄山等人都是带有重兵的少数民族将领。李林甫以为这些人不认识字,决不可能当上宰梧,所以才想出了这一高招。这样就从根本上杜绝了边帅入相的路子,他自己的相位则可长保无虞。其结果是边帅兵权太重,最后酿成了安禄山、史思明的大叛乱。

    李林甫巩固相位的另一措施就是大量提拔平庸无能之辈做自己的下属。“目不识丁”的牛仙客被李林甫称为“宰相才”;江湖术士陈希烈被李林甫引荐人相府,他身边任用的文官都是无能之辈,大批奸佞小人被安置在朝廷各要害部门。天宝二年,李林甫兼管科举取土,这一年参加科举的生员数以万计。经筛选,录用六十四人,李林甫的忠实爪牙御史丞张倚的儿子张爽,在考试中“手持试卷,终日不成一字”。居然被选为第一名,令人啼笑皆非。中国有句老话,“女子无才便是德”。而此时倒真应改为“部下无才便是德”了!

    天宝六年,唐玄宗想要征集天下的才士,诏命天下精通一艺,有一技之长的人都到京城应选。李林甫最怕文学之士,又害怕一些胆大不听话的文人在策论中揭发他的隐私和罪行。就向玄宗建议,说举人多是些卑贱愚聩的人,恐怕有一些粗俗不堪的语言污秽圣听。应该先让郡县长官精选一次,再由礼部复试,如有名实相符。确有才学的人再行上奏。玄宗同意了他的意见。李林甫派自己的亲信去主持考试。结果天下汇集长安的举子乡贡们全部落弟,没有一个人被录用。因为李林甫本来就不想让有才学的人,进入朝廷中来,就连杜甫那样的大诗人也无法登第。

    历史证明,小才小识的人当政必然不提拔大才大识的人这也是中国社会中出现许多昏官、庸官、俗官的重要原因之一。如果一个地区、一个部门的中下层官员都是些浑浑噩噩身俗辈的话,他们的上级不是无德缺才的蠢驴就是一个奸狡贪的狗官。

    不要以为官职越多越好

    置身于官场中的人,应该懂得点辩证法,应该有点长远眼光。“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,老子的这两句话,应该作为一切官场中人的座右铭。当你在权势正隆的时候,千万不要以为那是绝对不可动摇的,永远不会衰败的;要清醒地认识到,在那烈火烹油般的鼎盛之中,已预伏了危机,已埋下了祸根。历代官场上的许多智者,正是因为认识到了这种祸福相倚的关系,并能预作安排,所以能够避免祸难。

    他们的作法是:一、不贪。不要以为官职越多越好,头衔越高越荣,当你多了一个官职,增高—级头衔的时候,固然在身上增添了一道光环,同时也套上了一道绳索。要适可而止,要量力而行,该推就推,该避就避,该让就让。二、不恋。当预见到可能出现危机时,千万不要恋权,不要舍不得那锦绣繁华之梦,富贵温柔之乡,要急流勇退,及早抽身退步。

    《红楼梦》中有一支曲子——“恨无常”,全文是:

    喜荣华正好,恨无常又到。眼睁睁,把万事全抛。荡悠悠,把劳魂消耗。望家乡,路远山高。故向爹娘梦里相寻告:儿命已入黄泉,天伦呵,须要退步抽身早!

    这应该是官场中人的晨钟暮鼓!

    在唐代中期政坛上,李泌是一个很有点神秘色彩的人物,他历仕玄宗、肃宗、代宗、德宗四个皇帝。那是一个多灾多难的时代,奸臣当权,藩镇割据,许多大臣不是死于奸佞的谗言,便是死于武夫的刀剑。而他被四个皇帝所信任,虽屡被诬陷、谗毁,却能幸免于难,保全终身,其中的诀窍有两条,一条是避权让位,一条是功成身退。

    早在唐玄宗时,他还是一个少年,因其出色的智慧而闻名于朝廷,唐玄宗要任命他为太子李亭的官属,他辞谢了,只愿以布衣的身份与太子来往,李亨称他为先生,对他十分尊重。后来因遭杨国忠的忌妒而遭贬斥,他干脆弃职而去,去游于嵩山、颍水之间,避免了一次灾难。

    安史乱起,新即位的李亨(肃宗)特意派使臣去请他出山,并要任命他为宰相,他又坚决辞谢了,对肃宗说:“陛下以宾客、朋友的身份对待我,这不是比宰相还要尊贵吗?请别勉强我了!”

    肃宗也只好由他,但对他的尊宠信赖,可谓非同寻常,出则并驾齐驱,入则联床而卧,朝中事无巨细,全都请教于他,对他言听计从,甚至连元帅、宰相的任免,以至太子的人选,也都要听从他的意见,真是所谓不在其位而谋其政。每当朝中议事时,他和皇帝联袂而坐,大臣们在下面便指指点点地说:“穿黄袍的是圣人,穿白袍的是山人。”这样一种高级参谋的身份,使他既可参与决策,又不必承担任何责任,一旦发现有于己不利之事,进退也很自由。

    当唐朝的军队收复了失陷的长安,平定安史之乱的斗争取得了巨大的胜利之后,他便向肃宗请求还山归隐,他说:“我已经报答了陛下对我的厚恩,如今重新作一个闲散之人,没有比这更快乐的事了。”

    这使唐肃宗十分吃惊,“我与先生这几年来共同历经忧患,如今将要同享欢乐,先生为什么突然要离我而去呢?”

    李泌严肃地说:“我有五条不能留下来的理由,恳请陛下任凭我离去,使我免于一死!”

    肃宗不明白,问道:“此话怎讲?”

    李泌说:“我同陛下相知太早,陛下对我倚托太重,宠信太深,我的功劳又太大,行为又太不一般,这五条正是我不能久留的理由。”

    肃宗没有表态,只是说:“该睡觉了,这事以后再说。”

    李泌坚持说:“陛下如今与臣同榻而卧,臣的请求还不能得到批准,更何况将来在朝堂之上,公案之前!陛下不许臣离去,这无异是要置臣于死地!”

    肃宗说:“没想到你对我疑惧到这个地步,哪有像我这样对待你而又会干出杀你的事来呢?你简直把我看成是只可共忧患而不可共安乐的勾践了!”

    李泌说:“正因为陛下不会杀臣,臣才请求归隐,若是陛下决定杀臣,臣又怎敢说话?而且杀臣不是陛下,而是‘五一可’,陛下一向待臣如此之好,臣有些事情还不敢说,将来天下安定之后,臣就更不敢说话了!”

    李泌对官场的风云看得可谓透彻,处理得也很得法,就是这样,仍免不了遭到奸佞之辈如宦官李辅国等人的忌妒、陷害,他终于坚决离开朝廷,隐居衡山。肃宗赐他三品官的俸禄并在衡山为他建了房舍。

    李泌曾经当过道士,受道家思想影响很深。道家思想的创始人老子说过:“功成、名遂、身退,天之道。”李泌便是按着这个“天之道”去作的,他立功而不求官,名成而不恋位;可为则为,不可为则不为;有所为有所不为;见机而作,适可而止;功成身退,无所羁绊。实在是官场中人生的最佳境界。

    只拿薪水不干活

    隐士这一类人,在中国可谓由来已久,早在传说中的尧舜时代便已经有了,据说尧曾经想把天下让给许由,许由认为尧的话玷污了他,竟然跑到河边去洗耳朵。从那以后,隐士之流,世代不绝。

    仔细考察一下,隐士的流品相当混杂。有一种人,是由于对人生的穷通富贵、生死寿考有着十分透彻的认识,因此,能以很淡泊的态度去对待功名利禄,宁可在山野泉林之间随心适志地生活,也不愿在纷扰的权势场中去追逐那些身外之物,这是真隐士,不过这种人是太少了;还有一种人,生性孤傲,既看不惯官场的污浊,更难以适应官场中那种谄上骄下的人际关系,只有逃避,不肯为五斗米折腰的陶渊明便是这一类人的代表;更多的人则是由于生当乱世,现实的政治太黑暗了,官场的斗争太残酷了,他们不愿卷入其中,只好退避自保,即所谓“不愿闻达于诸侯,只求苟全性命于乱世”,诸葛亮早年便是怀了这个目的隐居于南阳卧龙岗的;至于那些以隐居来沽名钓誉,作为走上仕途的“终南捷径”,那是假隐士,不在我们的议论之列。

    庄子是战国时期著名的哲学家,早年为了谋生,曾在漆园(地名)作过小官,楚国国君楚灵王久仰他的大名,便派了使臣,携了重金前来迎接他去楚国为相。庄周笑着对使臣说:“千金,礼物不可谓不丰厚;相国,官位不可谓不尊显。可是,足下看到过祭词时被杀的牛吗?用精美的饲料喂养多年,祭词时身上还披以华丽的绸缎,可在送上祭坛被杀的那一时刻,它纵然想作一头小猪也不能够了。足了赶快离我远点吧,别害我了。我宁愿像小猪那样在污泥浊水之中自由自在地生活,也不愿被执掌政权的人所束缚利用。我此生誓不为官,要按照自己的意愿去生活!”

    中国的文人最具忧患意识,最富政治热情,当政治黑暗之时,他们会有两种表现,一种是以天下为己任,与黑暗抗争,一种是逃避现实,不谈国事;也有两种不同的结局:前者遇难被祸,后者全身免灾。这在东汉桓灵时期表现得最为明显。

    东汉桓帝时,南昌徐稚以志行高洁闻名于乡里。当时南昌太守陈蕃曾多次请他至太守府中为官,他一概推谢。陈蕃平时不接待客人,唯对徐稚例外,徐稚每来,他便单设一榻供其坐卧,待他走后,便将榻高高悬起。

    后来陈善将他推荐给朝廷,太尉黄琼亲自下书征聘他。徐稚原来对黄琼也颇敬仰,当年黄琼在家教书,徐稚曾多次登门立教,自从黄琼当了高官以后,他便再也不与他往来,这一次也是拒而不就。

    不久黄琼去世,徐稚却自带干粮,步行千里前来吊唁。到了灵前,他以酒祭奠,哀哭一番便掉头而去。黄家的人都不知道他是谁,向其他前来赴丧的当朝名士打听,大家估计准是他,便派了能说善道的茅容前去追赶,茅容追上他后,便沽酒要肉招待,同他倾心交谈,一问起天下大事,他总是闭口不答,一谈起种庄稼的事,他便滔滔不绝。

    许多名士对他的这种举动很不以为然,以为他过分孤傲,其实他这样作是有原因的。他生在东汉最为黑暗的年代,桓帝一朝,外威梁冀跋扈于前,宦官单超等人专横于后,许多才智之士都死于非命,即如这一次赴丧的许多名士\后来都死于党锢之祸。他的闭口不谈国事,实在是基于对现实最清醒的认识而采取的一种全身避祸之道。他因此能以72岁的高龄而终其天年。

    我们都以为,大凡隐居,或身处长街闹市之中,与引车卖浆者为伍,或退居山野林泉,与田夫野老为朋,总而言之是脱离官场,不预朝政。其实还有一种隐居,名在官场之中,身有隐逸之闲,自居易把这种方式叫“中隐”,他还专门写了一首题名为《中隐》的诗,描述了这种隐居的特点与乐趣:

    大隐居朝市,小隐人丘樊,

    不如作中隐,隐在留司官。

    似出复似处,非忙亦非闲。

    不劳心与力,又免饥与寒。

    终岁无公事,随月有俸钱。

    白居易晚年,摆脱了繁杂的政务与朝廷中的党派纷争,称病东归,挂了个“太子宾客”的虚衔,退居洛阳。洛阳在唐朝兰称为东都,保留有~套与中央朝廷大致相同的行政机构,用来安排一些年老退休的官员。这些人。有官名,拿官僚,却无官责。不插手具体行政事务,终日优游林泉,饮酒赋诗,过着和隐士差不多的生活。

    大隐也罢,小隐也罢,都不免有耕种劳作之苦,衣食饥寒之忧,唯中隐,完全没有真正隐士的那份艰辛,却有着隐士们的逍遥自在真是一种最美妙的隐居方式。

    历代官僚,固然害怕杀头灭门之祸,真让他面朝黄土背朝天,拿起斧头上山砍柴,驾起扁舟下河捕鱼,谁也受不了那份劳苦,于是中隐便是最好的为官之道。人们常常指责历代官场上有那么多“尸位素餐”、吃着皇粮不干事的人,在他们那一方面,却也有为自己辩护的理由:我是怕犯错误呀!于是,中国的官场上便充滞着为拿俸禄而当官,怕犯错误不干事的阶层。

    到什么庙拜什么神

    宦海风波险恶,最忌过份执着。

    常言道,铁打的衙门流水的官。君上是在不断变换的,而今一个君上又各有其不同的主张、秉性、好恶。今日张三上台,主张严刑峻法;明日李四继位,又主张礼乐教化。作为一个臣子,对每一任上司,都要唯命是从,毕恭毕敬。对张三,你要喊“严刑峻法唯一正确,礼乐教化祸国殃民”;一旦李四上台,你要立即改口:“礼乐教化唯一正确,严刑峻法祸国殃民”。

    同一个君上,前后表现也可能大相径庭。刚上台时,他可能励精图治的;在位时间一长,他也许会变得耽于逸乐。当臣的,也得跟着变,他励精图治,你要积极提出治国安邦之他耽于逸乐,你要满足他的声色犬马之好。

    历代的大小官员们,就是不断地在这样自相矛盾,自打耳浮沉在宦海之上而又处于服从地位的人,是不能有自己的航线、自己的目标的,要善于观风向、辨颜色,随风转舵,好恶由人,这样才可能使自己永远处于不败之地。

    叔孙通以制定了朝见帝王的礼仪而大受汉高祖刘邦的赏识,成为西汉开国初期一位引人注目的角色,《汉书》还专门给他立了一篇传记。

    其实,他的崭露头角开始于秦朝,早在秦始皇时期,他便以博士的头衔为秦王朝效力了。秦始皇在搞焚书坑儒,坑的就之些有博士头衔的人,当时坑的人数多在这460余人,而叔孙通居然能幸免于难,真不知他用的什么手段讨好了秦始皇。

    到了秦二世时代,陈胜、吴广农民起义,二世皇帝召来了香博士儒生询问对策:“南方有一些戊卒攻城夺地,你们看怎么办呀?”

    有30余名博士纷纷进言道:“臣民不允许聚众闹事,聚众闹事就是造反,就是不可饶恕的死罪,请陛下立即发兵去讨!”

    偏偏秦二世采取鸵鸟政策,不肯承认老百姓会起兵反对,一听这话脸色都变了,一副怒气冲冲的样子。叔孙通明白秦二世的心思,立刻上前说道:“他们说的都不对。现在天下一家,郡县的城墙、关卡早已摧毁,兵器也早已收缴销融,天下百姓表示永远不再用武。而且上有英明的国君,下有严的法令,官吏们人人偌尽职守,四方百姓心向朝廷,怎么会有造反的人?南方那些戊卒不过是些鼠窃狗盗的小偷小摸,何足挂齿,当地的官员早已将他们拘捕杀戮,根本不必大惊小怪!”

    他这番话果然讨得秦二世的欢心,结果,那些说是造反的博士们都被交司法部门审讯,而叔孙通却得到了二十匹布帛,一身衣服的赏赐,并将他的官职升了一级。

    等到叔孙通返回住所,那些博士们责问他道:“你怎么那么会巴结讨好?”

    叔孙通说:“你们太不聪明了,我也险些不免于虎口!”

    其实,他已清楚地看出了秦国即将灭亡的形势,当夜便逃出秦都咸阳,投奔陈胜、吴广的队伍去了。陈胜、吴广失败以后,他先后又归顺过项梁、义帝、项羽,最后项羽失败,他投降了刘邦。

    刘邦这个人不喜欢读书人,叔孙通为了迎合刘邦,脱掉了自己儒生的服装,特意换上一身刘邦故乡通行的短衣短衫,果然赢得了刘邦的好感。

    当他投降刘邦时,有一百多名学生随他而来,可他并不向刘邦推荐,而他所推荐的,全是一些不怕死、敢拼命的壮士,学生们不免有了怨言:“我们追随先生多年,又同先生一起降汉,先生不推荐我们,专推荐一些善于拿刀动剑的人物,真不知他是怎么想的!”

    叔孙通说:“刘邦现在正是打江山的时候,自然需要一些能够冲锋陷阵的人,你们能打仗吗?你们别着急,且耐心等待,我不会忘了你们!”

    当刘邦当上皇帝以后,那些故旧部下全不懂得一点君臣大礼,有时在朝堂上,也争功斗能,饮酒狂呼,甚至拔剑相向,刘邦显得很不耐烦,这一点让叔孙通看出来了,他便趁机建议制定一套大臣朝见皇帝的礼仪。刘邦自然同意。

    这样一来,他的那班弟子都派上了用场,同时他还特地去礼仪之邦的鲁地,去征召一批懂得朝廷大典的人。有两个读书人不愿意来,当面指责他道:“你踏上仕途以来,前前后后予了十几个主子,都是以阿谀奉承而得到贵宠。现在天下刚安定下来,百姓死者还没得到安葬,伤者还未得到治疗,国家百废待兴,你却一门心思去搞那远不是当务之急的礼仪。你的作为完全不符合古人设置礼仪的初衷,我不会跟你一块去你赶快走开,别玷污我!”

    叔孙通一点也不生气,反而讥笑道:“真是一个腐儒,完全不懂得适应时局的变化!”

    由于他的那一套礼仪极大地提高了皇帝的尊严,使得刘邦十分开心,高兴地说:“我今日才体验到当皇帝的尊贵了!”

    于是叔孙通加官晋级,一次便得到五百金的赐赏,成为朝延近臣,一直到汉惠帝还恩宠不衰。

    叔孙通以一人之身,能适应秦始皇之暴、秦二世之昏,陈胜之陋、项羽之威、刘邦之薄、惠帝之懦,在那样一个天下大乱、文人遭劫的年代,不只苟全性命,而且处处得意、荣通富,亦已难矣!探索一下他保身取宠的诀窍,可以发现,全在“变与不变”之间。

    所谓“变”,是要在摸清上司的脾气、秉性、喜怒、好恶基础之上,不断地改变着自己的言行、对策,叔孙通对秦始采取的是“默”,对秦二世采取的是“骗”,对刘邦采取的是“捧”,对惠帝采取的是“吓”,这些手段果然都能奏效。

    所谓“不变”,是迎奉的媚态要始终如一。

    叔孙通由于有了这一手“绝活”,所以他能无往而不胜。

    有官大家当

    权势真是一个十分奇怪的东西,它既可以使你享尽荣华,又会使你家破人亡,这使得官场上的人对它时常处于一种既爱又怕的矛盾心态。怎样才能做到既得其利而又不受其害呢?历代的官僚大致采取了两种办法:一是自我抑制,一是保持距离。

    所谓自我抑制,是对那些已经拥有大权高位的人而言,不要贪得无厌,要适可而止,能推掉的权力就推掉一些,能让出的官爵就让出一些,要永远记住盈则溢,满则亏,盛极必衰的道理。抑制一下自己的权势欲望。

    所谓保持距离,是指那些处在最高权势圈外的人而言,不要怀有不光彩的目的,采用不正当的手段,去巴结、迎奉权要,要知道,许多靠山其实是冰山或火山,它融化了,你也跟着土崩瓦解,它爆发了,你也跟着焚身毁骨。

    既然置身官场,自然是要和权势打交道的,唯有正其心,端其行,庶几可以减少些灾祸。

    霍光是汉武帝在临终时指定的顾命大臣之一,他人朝为官二十余年,一贯小心谨慎,从无过错,是汉武帝晚年最为倚重的大臣,甚为朝野所仰慕。继位的汉昭帝此时还是一个几岁的小孩子,朝中大政全由霍光一人所决断。有人劝告他道:“将军还记得诸吕的事情吗(指刘邦死后,吕后及其弟侄专权)?那时他们辅佐封主,统摄朝政,独擅大权,而抛开刘氏子孙,不同他们共享大权,结果失去人心,终于灭亡。如今将军位高权重,皇帝年纪尚幼,应当吸收皇室成员入朝,凡事多同大臣商量,反诸吕之道而行之,这样才可以免除灾祸。

    霍光深以为是,便选择了皇室中可用之人尽封为官。此后霍光专权近二十年,皇帝的废立在他一言而决,先后共经历了三个皇帝,而地位始终十分牢固,这与他善于处理权力的分配是很有关系的。

    一桌宴席,如果你一人独享,其他的食客便会赶跑你;如果你专挑美味而留给别人的尽是些残羹冷炙,其他的食客便会忌恨你。作官也是这个道理。大臣们多好擅权,恨不得将天下权力集于一身,以为这样自己的权位便会坚如磐石,其实这样便得罪了很多人,招人反对,结果会适得其反。有饭大家吃,有官大家作,这样便会避免很多麻烦。

    送礼行贿,是历代官场的恶习,送礼者是为了巴结,受礼者是由于贪婪,双方都不是什么正派人物,但根子在上头。贪官们或明索,或暗示,对送礼者无端提拔,不送者借故贬斥,这样的鼓励纵容之下,势力之辈固然承颜趋附,一些正派的人有时也守不住阵脚,其实用民脂民膏买来的乌纱帽,有时反倒是一顶金紧箍,一旦受礼者的东窗事发,送礼的人大约也逃脱不了干系的。

    窦宪是东汉著名的外戚,当他得势时,谁不想向他巴结讨好?他娶妻时,全国各地郡县长官都派人人京师洛阳送礼致贺,汉中郡的太守自然也不例外。可是他的属吏李合却劝道:“窦将军身为皇亲国威,不遵守国家礼仪,不注重品德修养,而一味贪权揽势,骄横霸道。他的败亡之祸,为时不会太远;愿大人效忠朝廷,不要和他来往。”

    太守不听,一定要派人送礼,李合看到劝阻不住,便请求由自己携礼入京。太守答应了他,他一路上停停走走,故意拖延行期,刚走到关中,窦宪被免职的消息便传了来,许多与窦宪有交往的大臣都被牵连而罢官,只有汉中太守没有受到连累。

    不要当众提意见

    如果你不愿或不能放弃权势,脱离官场,那就要尽量减少“福”中所可能出现的“祸”的苗头。要做到这一点,首先要心存畏惧,要知道,官场如战场,所有那些和你同处一朝的人们,都是你或公开或隐蔽的对手。皇帝会猜忌你,他固然给了你权势,一旦他感到你的权势膨胀到难以驾驭之时,他就会剥夺你甚至除掉你;同僚会嫉妒你,你的权势的扩张,就是对他们仕途发展的一种障碍,他们不会容忍你,他们会窥伺机会,寻求把柄,来扳倒你,取代你;下属会怨恨你,因为你不可能使他们人人都满意,甚至可能得罪一些人,为了报复你,他们会投靠你的对手,向他们提供攻击你的炮弹,或者亲自出面,反戈一击,揭发检举。处在这样一个充满的险的环境之中,你能够掉以轻心,马虎大意吗?

    其次你要自抑锋芒,千万不要被权势冲昏了头脑,自以为老子天下第一,人莫予毒,张扬权势,凶焰逼人,这样的人,十个有十个要失败;得放手时且放手,得饶人处且饶人,退一步,乾坤大,饶一着,万事休,永远要表现出温良恭让。

    邓绥是东汉开国大功臣邓禹的孙女,后来被汉和帝选人宫中,封为贵人。她身材修长,姿容殊众,艳压群芳,在天下美人最为集中的皇宫,她也是最为出类拔萃的,赢得了一片赞叹之声。但她不恃美自骄,而是言语谨慎,行动小心,对于皇后阴氏的侍奉,更是日夜勤劳,毫不懈怠;即使是对于它中执役的奴婢,她也待之有恩。

    因此,邓绥博得了宫内上下一片颂扬,和帝对他倍加赞许和宠爱。每当她有病时,特别破例让她的母亲、兄弟入宫探视,不受时间限制。她却辞谢说:“后宫是朝廷禁地,至关重视,若使外家长久逗留,既会使陛下遭到行私的非议,又会使贱妾不知足的指责,上、下都是损失,妾实在不希望这样。”

    和帝赞叹道:“人人都以能人禁宫为荣,贵人反以为忧,约束自己如此严格,实在难得。”

    每当后宫宴集,其他妃嫔无不衣着华丽,服饰鲜明,互相疾争宠,只有邓绥,朴素无华,如果她穿的衣服与阴皇后的服颜色相同,便立刻换掉。若与阴皇后同时召见,她总是躬身侍立皇后身后,皇帝若有问话,她总是让皇后先回答。阴皇后身材矮小,举止常有失礼之处,每遇到这种事,别的妃嫔不免掩口而笑,邓绥却闷闷不乐,仿佛自己作了什么错事一样。

    她这样的谦和自抑,就更加得到和帝的敬重,常对人说:贵人如此贤淑有利,实在少见!”渐渐地,他便疏远阴皇后,而将宠爱之情转到了邓绥身上,经常留宿于她的寝宫,这在别的妃嫔是求之不得的好事,邓绥却总是以身体不适为由辞掉。

    由于她在宫中的声誉越来越高,遭到了心地偏狭的阴皇后的忌恨。一次,和帝得了重病,阴皇后发话道:“等到皇帝一死,我掌权得意之时,决不让邓氏家族有一个活人!”

    这话传到邓绥耳中,她痛哭流涕地对左右说:“我这样竭诉力侍奉皇后,还得不到她的谅解,陛下若有不讳,我当从死,上以报皇帝的恩德,中以免家族之祸,下不使阴氏有吕后晤戚姬的恶名!”说着便要自杀,被身边的宫人所制止。

    后来,明氏因诅咒皇帝之罪被废,邓绥一再向皇帝请求赦免,和帝不应,并要立她为皇后,她称病不出,坚决辞谢,可是由于满朝大臣一致举荐,终于还是被立为皇后。她也不因此她以皇太后的身份,先后辅助婴儿幼帝主持朝政达二十余年,成为一代有名的贤后。

    古代朝廷有所谓谏官,其职责就是向皇帝提意见。有的谏官过分认真,上书朝堂,直言急谏;面折廷争;辞气不挠,全不讲究一点方式方法,场合环境。这种人,十个有九个要触霉头。

    要知道,皇帝也是人,他也好面子,而且比一般人更好面子,你那么不管不顾效大炮,弄得他下不了台,他能浇了你吗?

    北魏的高允是一个很善于处理君臣关系的人,他从来不在大庭广众等公开场合给皇帝提意见,如果有什么意见要提,也总是单独求见,等皇帝将身边侍奉的人都遣开以后,才痛快淋漓地陈述,毫无顾忌,毫不避讳,有时能从早说到晚。但出宫以后,对人便一字不提,大臣们谁也不知道他对皇帝说了些什么。

    因此,虽然他有时意见很尖锐,言词很激烈,魏主接受不了,但也不怪罪他,并对大臣们说:“国君如同父亲一样,父亲有了过错,作儿子的为什么不写一封意见书当众宣读批评,而关起房门私下里进行规劝?这不正是为了不使父亲的过错被外人所了解吗?大臣对于国君难道不应该也是这样?国君有了过失,不能当面陈述,而偏要上书朝堂,当众批评,要以此显示国君的缺点,表明自己的忠直,这难道是一个忠臣所应该作的吗?像高允这样的人,才是真正的忠臣,我有了过错。他从来都是找我当面提出,有些话说得很刺耳使我甚感难堪,他也无所顾忌。这样,我知道了自己的过错而天下的人却并不知道、这难道不是忠君吗?”

    这位魏主是一位很坦白的人,他如实道出了一个最高掌权的心态,他认为提意见的最好状况是“朕知其过而天下不”,这样便可以保全面子。不过这样作也很难,并不是所有的人都有机会有资格面见皇帝作竞日的长谈,而且有些皇帝既好面子又讳言过,即使你关起门来像说悄悄话似的给他提意见,他也会给你点颜色看的。

    看来最保险的办法还是别争别谏。终生一副“臣诚惶诚恐兮,吾皇圣明”的谨慎姿态,便再也不会出错。

    韬光养晦——泡病号

    在古代史籍中,常看到“称病不朝”、“称疾不起”、“愿乞骸骨”之类的字眼,其实,这些“疾”、“病”之类,都是假的,用一句现代俗话说,是“泡病号”,是政治病。

    “称病”作为一种政治权谋应用于官场之上,动机和目的都是十分复杂的,有的是鉴于朝政黑暗,称病以求自安;有的是鉴于对手太强,称病以避锋芒;有的是由于目的未能达到,称病以向朝廷示威;有的是时机尚未成熟,称病以掩饰其野心……;总之,称病是作为“韬晦”的一种主要表现方式而在官场上,在政治斗争中被时常应用着的。

    殷纣王的昏暴,千古以来,人所共知。他这个人不痴不呆,而且天资敏捷,才力过人,敢于徒手同猛兽搏斗。可惜他的才智勇力都没用在正当地方,他沉溺女色,宠爱妲己,作酒池肉林,使男女裸体追逐其间,作长夜之饮。而且他为人极其残忍,对敢于对他表示不不满的人,他施以重刑,其中炮烙之刑,即令犯人赤足行走在炙烤得火热的铜柱上,尤为残酷。

    这样残酷的统治,终于导致了天怒人怨,众叛亲离。对于大臣们的进谏,他一概不听,大臣们多弃国而逃。他的叔父比干叹道:“主上有过不去进谏,这是不忠;害怕处死有话不说,这不算勇敢;敢进谏,不怕死,这是最为忠诚的行为。”他于是去向纣王进谏,纣王不听,他一连三天都不离开。纣王大怒道;“我听说圣人的心有七窍,叔父算得上是圣人了,我看看你的心倒底有几个窃!”竟将比干剖心而死。

    箕子也是纣王的叔父,担任太师之职,他看到纣王昏暴如此,国事已不可为,便假装疯狂,去给人家作奴隶,就这样也没逃脱纣王的魔掌,还是被囚禁起来,直到武王伐纣以后才被释放。

    这大概是历史记载上第一个装病以避祸的事例。在一个病态的、疯狂的社会,正直的人既无力救助,又不愿同流合污,只有以此丰避祸远害,洁身自好,也虽不免显得消极,但总比贪恋禄位,与世浮沉要好。

    朱棣则以装疯作傻的方式骗过了朝廷的使臣,最后发动军事政变,夺取了政权。

    明太祖朱元璋死后,将帝位传给了孙子朱允文,这个二十一岁的年轻皇帝接到手的,是一根利刺攒集的权杖,这些利刺不是别人,而是他的二十几个辈尊位高的皇叔,他们一个个都被封为藩王,割地而据,坐拥强权,要想保住自己的帝位,必需削夺这些藩王。别的藩王倒还不太难办,最使朱允文感到棘手的是燕王朱棣。

    朱律是朱元璋的第四个儿子,他生性坚毅沉稳,机智多谋,既英勇善战,又能以诚待人,在创建大明王朝的斗争中屡立战功,颇为朝野所推重,连朱元璋也对他另眼看待。由于前面的三位兄长俱已死去,如今诸王之中以他为长,若能先将这根利刺削掉,其他请王自然会乖乖地听命。于是,一道削藩的诏书下到北平。

    朱棣接到诏书后轻蔑地一笑,他十一岁被封为燕王,二十一岁就藩北平,至今已近二十年。北平是元朝的故都,朱元璋凄国之后,把国都定在长江之南的南京,这里便成了偏远的边会,被驱赶的元蒙残部还不断地前来袭扰,朱元璋将他封到这至,是将保上安民的重任交给了他。他果然不负所望,不但未见了元蒙的侵犯,还多次率部出征,深入沙漠腹地,将蒙古人里到大漠之北,他的实力也因此而大大地扩张。

    他满以为朱元璋会将帝位传给他的,当年朱元璋也曾这么表示过,没想到最后交给了朱允文,她不得不对这个侄子称巨,对此他耿耿于怀。他一点也看不上这个嘴上没毛的年轻皇帝,生于深宫之中,长于文人之手,拉不得弓,驰不得马,不只稻粱寂麦,不辨善恶贤愚,满脑子装的都是一些什么子日诗云,仁呀爱的迂谈腐论,哪里有一点帝王的气魄和治国的才器!他正等着朱允文摆拨不开的时候来收拾残局的,没想到这子。子一出手就这么老辣。

    但朱棣明白,他现在还不能公开同朱允文抗衡,便借口有着不出,留在王府内,秘密训练士卒。不料此事被人告发,朝至派来使臣查问。使臣们来到北平,却发现北平街头有一疯汉,蓬头垢面,衣衫褴褴,在大街闹市之上,边走边狂呼乱叫;走到酒楼饭铺门前,便闯了进去,夺了酒肉饭食就吃,同才还颠三倒四地胡说八道;吃饱了,喝足了,便倒在街头之上呼呼大睡,有时从早睡到晚也不醒来。这个疯汉,便是燕王朱棣。使臣命人将他护送回到王府,并亲自前去探视。那时已是六月盛夏,天气极为炎热,人们赤膊摇扇,还是挥汗如雨,他却围护而坐,一边烤着火,一边还哆嗦着叫道:“太冷了,太冷了!”

    朱棣就这样装疯作傻,骗过了朝廷的使臣,于公元1399年七月七日,突然发动军事政变,逮捕了朝廷的使臣,此时,他的病态病容一扫而光,对众人宣布道:“我哪里有病,迫于奸臣陷害,不得不如此。”接着兴兵南下,经过三年内战,推翻了朱允文,朱棣称帝登基,这便是大名鼎鼎的明成祖了。

    故意干点不得民心的事

    置身官场的人,除了那些十足的奸佞之辈、利禄之徒,许多人总还是希望生前身后能够留下个好的名声。岂不知这却潜伏着危险。最高掌权者不只对战功卓著的大将们心怀猜忌,对那些政绩突出、德行优异、名望崇高、口碑传颂的大臣,也是心存嫉恨的,一旦你的光芒超过了君上,形成了一种喧宾夺主的势态,你的灾祸大约也快要临头了。

    因此,古代大臣中的一些智者,总注意把握住一个分寸,不要使自己的光芒太为耀眼、以致使得君上的形象显得相形见绌、暗然失色;要有意识地掩抑一下自己的美德卓行,甚至故意于出几件不大得人心的事,自毁名声,以使君上得到一种心理上的平衡,从而释疑化妒,以求得自身的安全。

    萧何是最早支持并参与刘邦起事的亲信,在反秦灭楚兴汉的事业中立有大功,刘邦在论功行赏时,将他排在功臣之首,并给了他可以佩剑穿履从容入宫朝见的特殊待遇,以示恩宠。

    后来韩信被诬为谋反,当时刘邦率兵出征在外,是萧何为吕后设计除掉了韩信,解除了刘邦心头的一大患,萧何由此从丞相提升为相国,封地增加了五千户,还给了五百名士卒作他的警卫。朝中大臣无不向他表示祝贺,只有一个叫召平的秦朝遗老独去致哀,对萧何说:“你不日将有大祸临头了,如今主上风餐露宿转战于外,而足下坐镇京师,并未立有战功,主上之所以给你增加封地、设置卫队,是由于韩信刚刚谋反,主上对你心存怀疑,以此加以笼络,并非是对你的宠信。请足了让出封赏不要接受,并将自己的家产拿出来资助前方军队,主上必然高兴。”萧何认为他说的十分有理,依计而行,刘邦果然十分高兴。

    又过了一年,英布谋反,刘邦又一次率兵出征,却从前线一再派回使臣回京师打听萧何在干什么。萧何以为皇帝出征在外,他便尽心尽责的安抚百姓,筹备粮草,输送前线,如同他多年来所作的那样。又有人对萧何说道:“足下不久将有灭族的大祸了。足下如今位为相国,功列第一,官不可再升,功不可再加,可足下自入关中十几年来,甚得民心。如今主上派使臣来打听足下的情形,是担心足下名声太大,对他构成威胁。足下何不到处压价买田,高利放债,使民有怨言?只有如此,主上才会对你放心。”萧何听从了他的意见这样作了,刘邦果然十分高兴。

    当刘邦班师回朝时,老百姓纷纷拦路上书,状告萧何,刘邦一点也不怪罪萧何,反而将老百姓的状纸交给萧何,笑着对他说;“你自己处理吧!”

    萧何是刘邦的贫贱之交,刘邦亲口将他封为第一功臣,为什么刘邦对他还相信不过呢?这是因为,在官场上是没有真正的友谊、盟友的。政治斗争是一个不断地一分为二的裂变过程,当年项羽、刘邦共同对付秦朝;秦朝灭亡了,项羽、刘邦这一对盟友翻了脸,打了起来;项羽被消灭了,刘邦集团内部又发生了裂变,中途入伙的韩信、英布又被视为异己的力量;韩信、英布垮台了,刘邦的核心集团又该找出新的打击对象了。萧何树大招,自然首当其冲。萧何虽然不断地自毁名声,却并未能消除刘邦的猜疑,就在刘邦将状纸交给萧何的同时,因萧何顺便请求将皇家花园中的荒废土地拔出一些交给百姓耕种,刘邦立刻变了一副面孔,说萧何故意讨好百姓,将他收进监狱。刘邦之类最高掌权者的逻辑是这样的:你盘剥百姓、结怨于民,那是不足挂齿的小事一段,他不只不会管,还会加以纵容;你要真正想替百姓办一两件好事,说一两句公道话,而影响了他的权威、名声,他便非要整治你不可。所以,干些蠢事、坏事,有意识地掩抑一下自己的美德卓行,也不失一种保全自己的策略。曹丕当了皇帝以后,对他的兄弟们十分刻薄,防范也十分严密,虽然这些兄弟都被封为“王”,也都是徒有其名。他们全都被打发到远离首都的封地,不许随便回到首都来;每个人手下只有百十名老兵作为守卫,使他们无法凭借武力作乱;还派了官员来监督他们,有点小错就被上报朝廷,遭到谴责。这些兄弟虽然资为皇天资胃,实际上连个平民百姓也不如。

    只有北海王曹衮,这人谨慎,勤奋好学,没有任何过错。那些监督他的官员说:“我们奉皇帝的命令来监督大王的行动,有过错就应当举奏,有善行也应该据实报告。”于是联名写了份报告,称赞曹衮的美好品德。

    曹衮一听到这个消息,吓得大惊失色,指责官员们说:“严格要求自己,这是任何人都应该如此的,而你们却报告了朝廷,这岂不是给我增加麻烦吗?如果我真的有什么好品德,朝廷自然会知道,你们这样联名上书,只怕要适得其反了!”

    他曾对儿子说:“与其因受到宠爱而遭受灾祸,不如贫贱而无灾无难。”他的生活十分俭朴,并让妃妾们亲自动手纺线织布,如同平民之家一样,因此他得以保全性命。

    君子动手不动口

    祸从口出,这是一个小孩子都懂得的道理,官场上的人自然更知道其中的利害。然而,人有四有舌,有七情六欲,心有所感,必然要宣之于口,也不能说当了官,便只能说“吾圣明,万岁万万岁”。无奈官场上人的喜怒哀乐,都是和仕途的穷通困达有关,而这,都是“政治问题”,是犯忌讳的,所以,官员因口舌遭祸的便特别多。

    官员们由于言出祸随,也就抱定了“三缄其口”、“沉默是金”的信条,遇事唯唯诺诺,唯上是从,由那“口含天宪”、“朕即国家”的皇帝一人说了算,所以,专制制度下的官场便经常承现出万马齐哈的局面。

    贺敦是周朝的一名大将,立有大功,因为对朝廷赏赐不公心怀不满,便口出怨言,结果被权臣宇文护通令自杀,临死时,他叫来儿子贺若弼说:“我因口舌而死,你不能不记住!”接着用锥子将贺若罚的舌头刺出血来,以此告戒他慎口少说。他开始还能记住,经常以“君不密则失臣,臣不密则失身”来提醒自己,遇事三缄其口。可随着他在隋朝功劳日大,地位日高,便把父亲告诫忘到脑后去了。同父亲一样,他也因对朝廷封官不满而大发牢骚,被免去了官职;他不接受教训,反而怨言更多,于是被逮捕下狱。隋文帝斥责他道:“我用高颖、杨素为宰相,你在下面散布,说这两个人只配吃干饭,这是什么意思?”

    有人因此奏请将他处死,文帝因他立有大功,免他一死,但一针见血地向他指出:“你有三太猛:嫉妒心太猛;自以为是、看不起别人的心太猛;目无君上的心太猛。”

    这的确是贺若弼的致命要害,同僚有劝他嫉妒,同僚升迁他不服气,有一次,皇太子杨广同他谈起朝中几位杰出将领,问他:“杨素、韩擒虎、史万岁三个人都是良将,他们的优劣如何!”

    贺若弼口没遮拦,毫无顾忌地回答:“杨素是员猛将,但没有谋略;韩擒虎是员战将,但不会带兵;史万岁是员骑将,别的本领平常。”杨广问:“那么谁可以称之为大将呢?”

    贺若弼深深一拜说:“这就要看殿下你的眼光了。”

    他自以为比别人都高明,贬低一切,殊不知这样一来,既得罪了同僚,又引起了杨广的戒心。后来杨广当了皇帝(即隋炀帝),对他便十分疏远。

    最为致命的要害还是最后一个太猛:目无君上之心太猛。在隋文帝平定江南的战役将要开始时,他便对人说:“江南倒是不难平,可谁知道将来会不会出现‘飞鸟尽、良弓藏’之事呢?”明显地表示了对隋文帝的不信任;有一年,他随从隋炀帝出巡北方,在榆林,好大喜功的炀帝设置了一个可坐千人的大帐,来招待少数民族首领。这事其实和贺若弼毫无关系,他又在私下里评头品足,乱发议论,说皇帝太奢侈。这事被人告发,他被处以死刑,重蹈了父亲的覆辙。

    唐朝功臣刘文静也是因为爱发牢骚而丢了性命。

    刘文静是李世民起兵反隋时的主谋,在后来进军长安时,又立了大功,说他是唐朝的开国功臣。元勋,那是当之无愧的。裴寂是经刘文静的介绍才得以认识李世民的,他在起兵的过程中虽然也起过某些作用,但他更主要的是善于讨好李世民的父亲李渊,同李渊酒肉不分家,并且将归自己管辖的隋炀帝的宫女私自送给李渊,是李渊的一个酒肉知己。

    李渊称帝以后,对裴寂的宠爱异乎寻常,授他以石丞相之职,每次上朝时,必令他同登御座,退朝之后,又相携入宫,对他的话言听计从,赏赐无度。而刘文静呢,既不像裴寂那样受宠,官职只达到民部尚书这一级,比裴寂低了许多,不免感到不公,因此在朝上议事时,故意同裴寂唱反调,两个人因此有了隔阂。一次在与家人宴集时,刘文静以刀击柱,发誓道:“我一定要杀掉裴寂!”

    这些话被他一个失宠伪小妾上告朝廷,朝廷在审问时,刘文静如实相告:“当初起兵时,我与裴寂的地位相同;如今裴寂被授以丞相的高官,赐以甲等的住宅,而我的赏赐同一般人有什么区别,我每次出兵打仗,家中老小都无可托付,的确。有不满之心,酒醉时说些过了头的话也是可能的!”

    李渊据此指刘文静为谋反,许多元老重臣一致不同意,李世民更是据理力争,指出首先策划起兵反隋的是刘文静,裴寂是后来才知道这件事,现在天下平定了,却受到了不公平的待遇,发些牢骚,也是人之常情,没有必死之罪。可李渊对刘文静一直比较疏远,对他的政治能力也不大放心,裴寂看出了这一点,乘机进谗说:“刘文静的才智谋略,的确是当代之冠,无奈他已经有了反心,如今天下还不太平,若是赦免了他,必有后患。”

    这话正好击中了李渊的心病,就这样,刘文静被杀掉了,临刑时,他叹息道:“飞鸟尽,良弓藏,的确是这么一回事呀!”

    裴寂和刘文静之争,其实是李渊和李世民父子之争的一种折射。李渊对他这个功盖天下的儿子的态度十分矛盾,没有李氓,他根本当不了皇帝;有了李世民,他又觉得自己的帝位受了威胁。出于政治上稳定的考虑,也出于父子之情,他不好对李世民下毒手,作为李世民主要谋士的刘文静便作了替死鬼。

    刘文静太斤斤计较眼前的利益了,试想年老的李渊在位还能有多久呢,只要刘文静能忍耐、能韬晦,继续跟着李世民,帮助他谋取帝位,将来还少的了他的高官厚禄吗?放长线,钓大鱼,这也是置身官场中的人应该具备的一种姿态。

    裴寂也犯了同样的错误,他只顾迎合老皇帝李渊,却氢视了”代表着未来的李世民,果然李世民一继位,便宣布裴寂有四大必死之罪,将他赶出了朝廷。

    转个弯弯把事办

    在历史的记载上的汉武帝,有人说他是“穷兵黩武”,与秦始皇并称,同时也是历史上的明主。汉武帝有个奶妈,他自小是由她带大的。历史上皇帝的奶妈经常出毛病,问题大得很,因为皇帝是她的干儿子,这奶妈的无形权势,当然很高,因此,“尝于外犯事”,常常在外面做些犯法的事情。“帝欲申宪”,汉武帝也知道了,准备把她依法严办。皇帝真发脾气了,就是奶妈也无可奈何,只好求救于东方朔,东方朔在汉武帝面前,是有名的可以调皮耍赖的人。汉武帝与秦始皇不同,至少有两个人他很喜欢,一个是东方朔,经常与他幽默——滑稽、说笑话,把汉武帝弄得蹄笑皆非。但是汉武帝很喜欢他,因为他说的做的都很有道理。另一个是汲黯,他人品道德好,经常在汉武帝面前顶撞他,他讲直话,使汉武帝下不了台。由此看来,这位皇帝独对这两个人能够容纳重用,虽然官做得并不很大,但非常亲近,对他自己经常有中和的作用。所以,东方朔在汉武帝面前,有这么大关系。奶妈想了半天,不能不求人家。皇帝要依法办理,实在不能通融,只好来求他想办法。他听了奶妈的话后,说道:此非唇舌所争——奶妈,注意啊!这件事情,只凭嘴巴来讲,是没有用的。因此,他教导奶妈说:“而必望济者,将去时,但当屡顾帝,慎勿言此,或可万~冀耳!”你要我真救你,又有希望帮得上忙的话,等皇帝下命令要办你的时候,一定叫把你拉下去你被牵走的时候,什么都不要说,皇帝要你滚只好滚了,但你走两步,便回头看看皇帝,走两步,又回头看看皇帝,千万不可要求说:“皇帝!我是你的奶妈,请原谅我吧!”否则,你的头将会落地。你什么都不爱讲,喂皇帝吃奶的事更不要提。“或可万一冀耳!”或者还有万分之一的希望,可以保全你。

    东方朔对奶妈这样吩咐好了,等到汉武帝叫奶妈来问:你在外面做了这许多坏事,太可恶了!”叫左右拉下去法办。奶妈听了,就照着东方朔的吩咐,走一两步,就回头看看皇帝,鼻涕眼泪直流。东方朔站在旁边说:你这个老太婆神经嘛!皇帝已经长大了,还要靠你喂奶吃吗?你就快滚吧!东方朔这么一讲,汉武帝听了很难过,心想自己自小在她的手中长久,现在要把她绑去砍头,或者坐牢,心里也着实难过,又听刘东方朔这样一骂,便说算了,免了你这一次的罪吧!以后可不可再犯错了。“帝凄然,即敕免罪”。

    像这一类的事,看起来,是历史上的一件小事,但由小可从概大。此所以东方朔的滑稽,不是乱来的。他是以滑稽的方式,运用了“曲则全”的艺术,救了汉武帝的奶妈的命,也免了汉武帝后来的内疚于心。

    假如东方朔跑去跟汉武帝说:“皇帝!她好或不好,总是你的奶妈,免了她的罪吧!”那皇帝就更会火大了。也许说:奶妈又怎么样,奶妈就有三个头吗?而且关你什么事,你为什么替她说情?可能她的犯罪,都是你的环主意吧!同时把你的讲话家伙也一齐砍下来。那就吃不消了。他这样一来,一方面替皇帝发了脾气,你老太婆神经病,十三点!如此一骂,皇帝难过了,也不需要再替她求情,皇帝自己后悔了,也不能怪东方朔,因为东方朔并没有请皇帝放她,是皇帝自己放了她,恩惠还是出在皇帝身上,这就是“曲则全”。

    三国时代,刘备在四川当皇帝,碰当天旱——夏天长久不下雨,为了求雨,乃下令不准私人家里酿酒,就如现在政府命令,不准屠宰相类同。因为酿酒,也会浪费米粮和水,就下令不准酿酒。命令下达,执行命令的官吏,在执法上就发生了偏差,有的在老百姓中搜出做酒的器具来,也要处罚。老百姓虽然没有酿酒,而且只搜出以前用过的一些做酒工具,怎么可算是犯法呢?但是执行的坏官吏,一得机会,便“乘时而驾”,花样百出,不但可以邀功求赏,而且可以借故向老百姓敲诈。勒索,报上去说:某人家中,搜到酿酒的工具,必须要加以处罚,轻则罚金,重则坐牢。虽然刘备的命令,并没有说搜到酿酒的工具要处罚,可是天高皇帝远,老百姓有苦无处诉,弄得民怨处处,可能会酝酿出乱子来。简雍是刘备的妻舅。有一天,简雍与刘备两郎舅一起出游,顺便视察,两人同坐在一辆车子上,正向前走,简雍一眼看到前面有个男人与一个女人在一起走路,机会来了,他就对刘备说:“这两个人,准备好淫,应该把他俩提起来,按奸淫罪法办。”刘备说:“你怎么知道他们两人欲行奸淫?又没有证据,怎可乱办呢!”简雍说:“他们两人身上,都有奸淫的工具啊!”刘备听了哈哈大笑说:“我懂了,快把那些有酿酒器具的人放了吧。”这又是“曲则全”的一幕闹剧。

    当一个人发怒的时候,所谓“怒不可遏,恶不可长”。尤其是古代帝王专制政体的时代,皇上一发了脾气,要想把他的脾气堵住,那就糟了,他的脾气反而发得更大,不能堵的,只能顺其势——“曲则全”——转个弯,把他化掉就好了。这是说身为大臣,做人家的干部,尤其是做高级干部,必须要善于运用的道理。

    周朝,春秋时代的齐景公,在齐桓公之后,也是历史上的一位明主。他拥有历史上第一流政治家晏子——晏婴当宰相。当时有一个人得罪了齐景公,齐景公乃大发脾气,抓来绑在殿下,要把这人一节节的砍掉。古代的“肢解”,是手脚四肢。脑胴体,一节节的分开,非常残酷。同时齐景公还下命令,谁都不可以谏阻这件事,如果有人要谏阻,便要同样的肢解。皇帝所讲的话,就是法律。晏子听了以后,把袖子一卷,装得很凶的样子,拿起刀来,把那人的头发揪住,一边在鞋底下磨刀,做出一付要亲自动手杀掉此人为皇帝泄怒的样子。然后慢慢地仰起头来,向坐在上面发脾气的景公问道:“报告皇上,我看了半天,很难下手,好像历史上记载尧、舜、禹、汤、文三等这些明王圣主,要肢解杀人时,没有说明应该先砍哪一部分才对?请问皇上,对此人应该先从哪里欣起才能做到像尧舜一样地杀得好?”齐景公听了晏子的话,立刻警觉,自己如果要做一个明王圣主,又怎么可以用此残酷的方法杀人呢!所以对晏子说:“好了!放掉他,我错了!”这又是“曲则全”的另一章。

    曼子当时为什么不跪下来求情说:“皇上!这个人做的事对君国大计没有关系,只是犯了一点小罪,使你万岁爷生气,这不是公罪,私罪只打二百下屁股就好了,何必杀他呢!”如果晏子是这样地为他求情,那就糟了,可能火上加油,此人非死不可。他为什么抢先拿刀,要亲自充当刽子手的样子?因为怕景公左右,有些莫明其妙的人,听到主上要杀人,拿起刀来就砍,这个人就没命了。他身为大臣,抢先一步,把刀拿着,头发揪着,表演了半天,然后回头问老板,从前那些圣明皇帝要杀人,先向哪一个部位下手?我不知道,请主上指教是否是一刀刀的砍?意思就是说,你怎么会是这样的君主,会下这样向命令呢?但他当时不能那么直谏,直话直说,反使景公下不了台阶,弄得更糟。所以他便用上“曲则全”的谏劝艺术了!

    大概把这些历史故事了解以后,可作人生做人处事的参考。世间有很多事情都是如此,即使家庭骨肉之间朋友之道,也是一样。

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