有这样一个故事：在一次庆功宴会上，一位年轻的士兵在斟酒时，不小心把酒泼到一位将军的秃头上。士兵悚然，所有人都不敢出声，人们不禁为这个冒失的小伙子担心。 让大家没想到的是，将军拍了拍士兵的肩膀，说：“老弟，你以为这种治疗能让头发再生吗？” 全场立刻爆发出一阵笑声，尴尬紧张的气氛因此得以化解。

    在我们身边，沟通的机会到处都是。看看自己的周围，你会发现没有一个地方是不需要沟通的。你可能会参加一些组织，从事一些需要讲话的工作；你也可能在聚会上站起来说上几句，哪怕只是附和别人的几句话。职场环境对于沟通交流能力的要求越来越高。商务会谈、辩论会、报告会、写策划案或商业计划书、电话交流、邮件联系、传真、信件……向他人传达内容的同时，也意味着与人交流的机会越来越多。沟通和交流能力的强弱，往往会影响一个人的工作业绩。

    不善言谈和不善表达很容易给人留下能力低下和思想匮乏的印象。这样的人不管处在哪一个社会层面，也不管走到哪里，都不会轻松走上人际的前台，也不会得到足够的器重和赏识，甚至只能沦为无足轻重的边缘人。所以要想摆脱这种不利的境地，就必须努力提高自己的语言表达能力，让语言成为架通事业成功的桥梁，让语言成为嫁接人生风景的纽带。

    如何提升我们的沟通力，如何能让我们一言一语都恰如其分，入耳入心；一字一句都能扣人心扉，动人心弦？

    幽默沟通，提升口才。一个懂得幽默的人也许所说的简单几个字，就能产生非比寻常的影响。有幽默感的人通常思路敏捷、反应迅速、无论在任何复杂的环境中，他们都能够从容不迫、妙语连珠，而且总是能凭借幽默的力量化险为夷。幽默可以化解困境之外，还可以给对方一个宽容的台阶，使对方不至于陷入尴尬之中。

    幽默口才的培养，不仅仅在于口齿伶俐，借助幽默的谈吐来增强社交的生动性和亲切感，还包括被看成是一个人的优点。在西方的文化中，衡量一个人是否具有人格魅力的重要因素就是幽默感。把握了幽默的范围，掌握了适度幽默的智慧，幽默就能成为人生路上的波光艳影，成为智慧之源上绽放的最灿烂的花朵，成为大家能够享受到的心灵之光。

    你是否在困惑如何在这物欲横流的世界找到沟通的桥梁？你是否在犹豫如何在这五彩缤纷的地球上找到属于自己的知音？那么来看看这本书吧！它将告诉你如何沟通、聆听。当然更重要的是要自己去行动，将书的内容付诸行动，这样才有助于真正的改变。

    愿您在阅读作品的同时，体味生活点滴，学习成长智慧，领悟人生哲理。

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