聪明的女人会说话办事
生活中，需要开口求人的事情太多。如果你要使对方心甘情愿地帮助我们，就必须拥有良好的语言表达能力，练就一幅铁齿铜牙。如果一个女人没有好的口才，只一味地谈自己的事情，并不停地对对方说：“劳您大驾，请您帮忙。”之类的话，只会让人感到烦躁，进而拒绝你的请求。
有个女作家想请一位文化名人为自己的一本即将出版的书题写书名。得知来访者的意思后，这位一贯以幽默著称的名人笑着说：“是题字啊，可以，不过，现在讲究经济效益，请我题字，是不是该付点钱啊？便宜一点儿吧，2000块一个字，怎么样？”这虽然是在开玩笑，但女作家也听出了这位名人似乎对常有人打他手迹的主意颇有抱怨之意。
于是，她说： “先生，您这话可是只说对了一半哟。要得到您的墨宝，理当付钱。可是，您的字何止值1000块钱一个呢？比如说，我想要一件值1000块钱的衣服，这家商店买不着，还可以到别的商店去买呀，可您的墨宝只能出自您自己的手，天底下别无他处可寻。在我看来，您的每个字都是无价之宝，我付多少报酬也不够啊！”几句话说得这位早已听惯了恭维之辞的名人，竟也觉得“别有一番滋味在心头”，遂欣然命笔。
由此可见，一个能说会道、言谈得体的女人更容易受人欢迎，办事也更容易成功。如果一个女人表达能力不强，则很容易被人低估，被认为能力不足。即使这样的女人非常有思想、非常勤奋，具备了多种成功的条件，但其成功的几率仍然不是很高。所以，聪明的女人办事前先要学“会说话”，这是非常关键的一步。
会说话的女人会办事
在生活里，总有一些“会说话”的女人，她们最大的特征是会说话办事，说得他人舒服至极，可又不留刻意痕迹。
《红楼梦》中的王熙凤就是个“会说话”的女人，她将语言的表达艺术演绎的活灵活现。在《红楼梦》第三回里，林黛玉初登荣国府的时候，王熙凤几段话就把她“会说话”的超凡才能表现得淋漓尽致。首先是人未到话先行：“我来迟了，不曾迎接远客！”还没等到出场，又给人以热情似火的感觉。接着还拉着林黛玉的手，上下仔细打量了一番，便送到贾母身边坐下，笑着说：“天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的气派，不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”这一番话，说得老祖宗既悲里含喜，心里舒坦，又让林妹妹感激涕零，情动于衷。可当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心的时候，王熙凤就把话题一转说：“正是呢！我一见了妹妹，一心都在她身上了，又是喜欢，又是伤心，竟忘了老祖宗。该打，该打！”在这，王熙凤把初次见到林妹妹应有的又悲又喜又爱又怜的感情，淋漓尽致地表现了出来，博得全场人的欢心与感动。
由此可见，会说话的女人拥有良好的语言表达能力和谈话技巧，可以在各种场合或是人物面前展示自己的优势，给他人留下良好的印象，增进人与人之间的了解，把彼此间的距离缩短。
会说话，是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天学习和培养的。一个女人拥有了会说话的本事就等于拥有了良好的沟通能力，使自己更具有影响力，把自己的理念更顺利地实施，并能够化解事业和生活上所遇到的各种矛盾和问题，从而让自己的人生更美好！
想办好事，先说好话
办事的关键就是“会说话”、“说好话”。会说话的女人，一句话可以成事；不会说话的女人，一句话却可以败事。
会说话是办事的前提，如果你要想把事办好，首先就得把话说好。作为一个聪明的女人，不仅要“能”说话，还要“会”说话，把话说“好”。所以，办事的时候，只有学会一些语言表达技巧，才会更容易把事情办好。
1.尊重他人，真诚交谈。人类本性上最深的企图之一，就是期望被人钦佩、赞美、尊重。常言道：“敬人者，人恒敬之。”人人都希望给人留下良好的第一印象，赢得他人的理解和尊重。因此，求人成事时应该充分地尊重对方，以谦恭礼让的姿态把讲台留给对方，这会制造融洽交谈的气氛，对方也自然会对你产生一种敬佩感，达到感情的共鸣，从而使自己的言语发挥动人的美妙作用，以成功实现自己求人的愿望。
2.找到对方的谈话兴趣点。不同的人有不同的喜好，与人办事会说话，最重要的一点是与人有可交谈的话题。在这里我们要注意的是，不要围绕自己要办的事说来说去，而是要先与对方建立沟通。而顺利沟通，首先要从对方的兴趣人手。
3.语言得体。谈话的语言要视对方的修养而选择，做到能雅能俗，才不会让人对你有格格不入的反感。一个会说话的女人，一定很注重礼貌，用词考究，不会说出不合时宜的话，因为她知道不得体的言辞往往会伤害别人，即使事后再想弥补也来不及了。相反，如果你的举止很稳重，态度很温和，言词中肯动听，双方自然就能谈得投机，你想办的事自然也会办成。
4.少说话多倾听。会说话不是非要长篇大论、喋喋不休，而是要把话说得恰到好处。在办事的时候，尤其是在求人办事的时候，聪明的女人一定会先做好一个倾听者。卡耐基曾经说过： “你要衡量一下自己，少说话不是不说话，而是使自己有更多时间去聆听别人的说话，去思考，使自己说出来的每一句话都有分量，被别人重视，精彩的话语往往能在听者的心中留下深刻的印象。”
总之，在求人办事的过程中，说话的技巧有着不可估量的作用，它可以使你更顺利或以更小些的代价来达到目的。
看人说话，因人而异
在求人办事的过程中，说话是很有技巧的，而“见什么样的人说什么样的话”就是极为关键的一个技巧。会说话的女人懂得因人而异，遇到不一样的人说不一样的话，尽量符合对方的心理需求，从而取得对方的好感与支持。
说服不同性格的人伸出援助之手
俗话说：一样米养百样人，世界上有多少人就有多少种应对说话的方法。会说话的女人懂得“见人说人话，见鬼说鬼话”，用对方喜欢的方式，说对方爱听的话，只要对方听得进脑袋里去，就有机会求人成功。？？？
以下是十种不同类型的人物及其特点：
1.性情温婉型？
这种人如果他没有充分了解每一件事，你就不能指望他会做出决定。对于这种人，必须以其人之道还治其人之身，千万不能急躁、焦虑或向他施加压力，应努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导，慢慢就会水到渠成。？
2.性格急躁型？？
这种人往往精力过盛，做什么事情都快，因而对待这种人要精神饱满，清楚、准确而又有效地回答对方的问题，回答问题如果太拖泥带水，他们可能就会失去耐心，没听完就走。对待这种人，说话应注意简洁、抓住要点，避免扯一些闲话。
3.沉默寡言型
这种人话少，问一句才说一句。这不要紧，即使对方反应迟钝也没关系，对这种人该说多少就说多少。因为这种人表面上看似不太随和，但只要你说得话能言之有理、顺耳中听，你便有可能达到说服对方的目的。
4.喜欢炫耀型？？？
这种人好大喜功，老是喜欢把“我如何如何”挂在嘴上，这种人最爱听恭维和称赞的话。对他向你所做的炫耀要有耐心仔细聆听，听得越用心，称赞越充分，你的成功率就越高。
5.令人讨厌型
这种人十分让人讨厌、令人难以忍受。好像他们天生只会说一些刻薄话一样，好像控告他人、贬低他人、否定他人是他们生活的唯一乐趣。毫无疑问，这类人是最令求人成事者头痛的。但是有—点却是十分肯定的，即这类人也同样需要与人交往，有的时候甚至是他们心里已经决定答应别人的要求，而嘴上却还在不停地说不行不行、答应后如何如何不好。这种人往往不能证明自己，所以更希望得到肯定的态度。对于这种人，关键是不要被他的难听话所唬住，也不要直接表现你的反感，而是要采取一种不卑不亢的高姿态并随机应答，这样才会有好的效果。？？
6.心性善变型？？
这种人容易见异思迁，容易决定也容易改变。如果他拒绝了你的要求，你仍有机会说服他改变主意，不过，即使他这次答应了你的要求，向你提供了帮助，也不能指望他下次还会答应。
7.猜疑心重型？？？
这种人容易猜疑，容易对他人的说法产生逆反心理。说服这种人的关键在于让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提疑问的重视，如：“你提的问题切中要害，我也有过这种想法，但……”等等。这样，他会认为你在说真话，于是会认真提供你所需要的帮助。？？
8.优柔寡断型？？
这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人，求人成事者应牢牢抓住主动权，充满自信地运用语言技巧，不断地向他提出积极而富建设性的意见，多运用肯定性的语言，多做些有关回报保证的承诺，甚至替他考虑帮助自己后的益处，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑问题的。这样有助于他做出决定，或在不知不觉中替他做成决定。
9.知识渊博型？
这种人是最容易面对的，也是最容易让求人成事者受益的。当这类人出现时，求人成事者应努力抓住机会，注意多聆听对方说话，同时还要适时给予真诚的赞许。这类人往往宽宏、明智，要说服他们只要抓住要点，不需要说太多的话，也不需要花太多的心思，就可以达到求人的目的。
10.讨价还价型？
这种人对讨价还价有特殊癖好，即使是给人一些微不足道的帮助也非要讨价还价不可，并且往往也为自己讨价还价的能耐而自鸣得意。应对这种人的办法比较简单，可以在口头上做一些小小的恭维，比如可以这样对他说：“我可是从来没有碰过像你这样乐于助人的人啊！”或者说：“给我个面子，怎么样？”这样，可以多少满足—下他的自尊心，既让他觉得比较合理，又能证明他的精明。？？
看清对象，看碟下菜
现实生活里，人与人之间的交流，做人做事，都离不开嘴的效果，那些深谙说话艺术的女人如同“变色龙”，能够依据周围的环境变化来改变自己的肤色与外表形象，很适应多种角色的相互转换，见什么样的人说什么样的话，看什么样的碟下什么样的菜，这种女人机敏过人。
如果你想要说话办事巧妙得当，大致要从以下几个方面着手：
对待自己的朋友，要善于交际，时常联络。多交一些朋友对自己的一生是很关键的，也是有好处的。俗话说：朋友多了路好走。所以，在有空闲时给朋友打个电话、写封信、或是发个电子邮件，就算片言只语，也可让拉近朋友间的距离。
对待同事，要做到理解与支持。对待同事，我们不能过于苛求的要求。在发生误解与争执时，要换个角度、站在对方的立场上为别人着想，体会一下对方的感受，控制情绪。同时，对工作我们要拥有诚挚的热情，对同事要必须选择慎重地支持。由于支持意味着接纳他人的观点与思想，可无条件的支持只能导致盲从，如此就会产生拉帮结派的嫌疑。
对待下属，要有困难时多帮助，有问题时细聆听。帮助下属，事实上就是帮助你自己，可能因为你的帮助，员工们的积极性得到充分发展，工作也就会完成得更好，你自己也就会赢得更多的尊重。而聆听更能感受到下属的心境与了解其工作中的实际状态，为准确反馈信息、调整管理方法提供了具体详实的根据。
对于上级与领导，要谦虚谨慎，以尊重的态度学习与借鉴其长处。不管是哪个上司，能坐到相应的职位上，一定有某些过人之处，都是值得我们来认真学习与借鉴的，我们要尊重他们精彩的过去与骄人的业绩。固然，位置再高的上司并不是绝对完美无缺的。要使上司心悦诚服地接纳你的观点与观点，在尊重他的前提下，有礼有节、有分寸地提出。但是，在提出质疑与意见前，必定要掌握一些可以说服对方的事情。
面对自己的竞争对手，要含笑对待。在的工作生活里，竞争对手时时、处处都有。当你超越对手的时候，没必要蔑视人家，由于别人也在寻求上进；当对手走在你的前面的时候，也不要存心添乱找茬。不管对手如何使你难堪，都要露齿一笑，如此既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的心态，就你的竞争对手而言，说不定也对你佩服不已呢。
求人办事的说话技巧
在日常生活和工作中，我们常常会有求于人：或求人办事，或求人给自己提供方便、机会或具体的东西等等。求人有多种多样的方式，其中很大部分是由口头提出的。
我们不难发现，同样的请求内容，不同的人，用不同的方法和语言表达出来，得到的结果常常是不一样的。
为什么有的女人能得到认可，有的女人却只能面对否定？办同样的事，为什么有的女人能一帆风顺，而有的女人屡次碰壁？ 是因为她们长相出众、招人喜欢？是因为她们有过硬的关系？其实不然，关键是因为她们把握好了说话的分寸和办事的尺度。
因此，一个女人若想在纷繁复杂的环境中随心所欲地驾驭人生局面，把不可能的事变为可能，最后达到成功之目的，就必须把握了说话的分寸和艺术。一个女人只有会说话，才能把话说得滴水不漏；只有会办事，才能让每件事情水到渠成。
表达求人意愿要委婉
世上没有办不成的事，只有不会办事的人。一个会办事的女人，可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面，凡事逢凶化吉，把不可能的事变为可能，最后达到自己的目的。其中的关键是看你用什么方法、用什么技巧、用什么手段。
生活中，有些女人求情办事常常遇到令人不满意的情况，其实，只要你学会委婉的表达方法，旁敲侧击，往往能起到意料不到的效果。
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术，是动用迂回曲折的含蓄语言表达本意的方法，能更加完美地体现人的语言修养。委婉这种表达方式，要求求助者要有和顺谦虚的态度，内容曲折回环，表达含蓄、有回味。既让人深省，又容易被对方接受。
唐肃宗想请隐士李泌做自己的辅国大臣，但他知道李泌生性倔强，不会欣然从命，所以，就想出了一套委婉巧妙的方法。首先，唐肃宗特地命人去请李泌，但并不说是让他来为官，只是会面叙旧。李泌当然应召前来。唐肃宗见到李泌之后，却当即想任李泌为右丞相。李泌赶紧推辞道：“陛下屈尊来待我，视我为宾友，实际上比宰相显贵得多了。我可以在陛下身边多住些时日，有了想法，都当及时相告，何必定要授官呢？”唐肃宗一听这些话，表面上装出无可奈何的样子，心里却暗暗高兴：李泌接受下山会面的要求之后，又接受了答应参谋军国大事的要求，这样事情就好办多了。从此以后，唐肃宗对李泌待以客礼，出门并骑，晚上同床，事事请教，有劝必从。这期间，李泌还为肃宗起草了颁发各地的诏书，甚至连立谁为天下兵马元帅、处理肃宗的长子与次子之间的关系等重大事件上也提出了自己独到的意见，唐肃宗一一欣然接受了。
当然，唐肃宗的最后要求是希望李泌正儿八经地穿上官服，名正言顺地成为他的臣下，从制度上保证这一大谋略家永远侍候在自己身边。因而他继续在“登门槛”。
不久，依李泌的意见，唐肃宗诏令长子广平王李叔为天下兵马元帅，统帅诸将东征安禄山。李叔受命，请求给他一个谋臣。唐肃宗清楚，这事关国家兴亡的大谋臣非李泌莫属，于是故意对李泌说：“先生白衣事朕，志节高尚，朕亦深深佩服。只是前几日朕与先生一同去检阅军队时，曾有军士窃窃私语说，黄衣为圣人，白衣为山人，怎么会混在一起？我需先生决谋定策，但也不能使军士滋生疑团，是不是请先生勉强穿上紫袍(五品以上官服为紫色)，以免除大家的非议呢？”李泌心想，身着百姓衣服，夹杂在冠戴整齐的军人和朝官当中，也的确令人瞩目，不如披件朝服倒能省却众人注目，也就同意了唐肃宗的请求。唐肃宗急忙命人赐给最高级别的金紫色的官服。李泌穿了官服笑着再来见唐肃宗。不料，唐肃宗紧接着又提出了更高的要求，笑着对李泌说：“既然已经穿上了官服，又岂能没有官位？”说着把一纸敕文递给了李泌。李泌一看，自己已被授职“军国元帅府行军长史”，敕文上盖着镇国大印，要想抗旨拒绝，显然太不顾情面了。再说自己已心甘情愿地穿上了官服，又何妨再加个官名呢？
从此李泌便在朝为官，为平定“安史之乱”出谋划策，做出了巨大贡献。
由此可见，要想达到求人办事的目的，就要学会运用一些婉转的方式，说一些婉转的话，它会使你事半功倍，同时也体现出了你的好口才。
借别人口传我心腹事
聪明的女人善于借别人的口，说自己的话。借用一个并不在场的第三者之口说出，能绕个弯子表达自己的意思，而不是直言直语。特别是在求人办事时，更要借别人的嘴含蓄委婉地表达自己的意思，就不会因直接而显得没有“面子”，而且对方也不便直接拒绝，这样就能顺利地表达自己的心愿，达到目的。
某人为了推销百叶窗帘，他知道某公司的经理与某局长是老相识，便打听到经理的住处，提一袋水果前往拜访，彼此寒暄后，他说出了几句这样的话：“这次能找到你的门，是得到了王局长的介绍，他还请我替他向您问好……”
“说实在的，第一次见面就使我十分高兴……听王局长说，你们的公司还没有装百叶窗帘……”
第二天，此人向该公司推销百叶窗帘便成交了。他的高明之处是有意撇开自己，用“得到了王局长的介绍”这种借人口中言，传我心腹事，借他人之力的迂回攻击法，令对方很快就接受了。
托人办事通过第三者的言谈，来传达自己的心情和愿望，在办事过程中是常有的事。人们会不自觉地发挥这一技巧。比如：“我听同事老张说，你是个热心人，求你办这件事肯定错不了……”等等。但要当心，这种话不是说说而已的，也不能太离谱，有时有必要事先做些调查研究。
为了事先了解对方，可向他人打听有关对方的情况。第三者提供的情况是很重要的，尤其是与被求者的初次会面有重大意义时，更应该尽可能多方收集对方的资料。但是，对于第三者提供的情况，也不能全部端来当话说，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察、切身体验灵活引用。同时，还必须切实弄清这个第三者与被托付者之间的关系。这一点非常重要，不然，说不定效果适得其反。
礼貌语言是最好的“敲门砖”
在向别人提出要求时，女性朋友要特别注意使用礼貌语言手段，维护对方的面子，照顾人家的意愿。彬彬有礼的语言是最好的敲门砖，可以讲究分寸，让对方不经意之间，接受你的请求。
下面通过一些实例，教你这些“敲门砖”的具体用法。
1．间接法：通过间接的表达方式，以商量的口气提出请求，令人易于接受。
好的表达：你能否尽快帮我一个忙，把这件事情处理好？
对照表达：尽快替我把这件事办一下。
2．缓言法：借助于辅助语来减缓话语的压力，避免唐突，充分维护对方的面子。
好的表达：小王，不知您可不可以把这封信带给他？
对照表达：小王，把这封信带给他！
3．悲观法：通过流露不太相信能成功的想法把请求表达出来，给对方和自己以退路。
好的表达：你可能不大愿意，不过我还是想麻烦你一趟。
对照表达：你去一趟！
4．缩小法：把要求说得很小，以便对方接受，达到满足自己的愿望和要求。
好的表达：你帮我这一步就可以了，其余的事情我自己来做。
对照表达：（前提是这件事有些为难对方）这件事就全靠你了。
5．谦恭法：通过抬高对方、贬低自己的方法把请求表达出来，显得彬彬有礼。
好的表达：您老就别推辞了，我们都在恭候您呢。
对照表达：请您出席我们的会议。
6．知错法：表明自己知道不该提出请求，出于无奈。
好的表达：真不该在这个时候打扰您，但实在没有办法。
对照表达：麻烦您去一趟。
7．体谅法：先说明自己体谅对方的心情，再提出请求。
好的表达：我知道你手头也不宽裕，不过实在没办法，只好向你借一借。
对照表达：请你借一点钱给我。
8．迟疑法：首先讲明自己本不愿打扰对方，再提出请求、缓和语气。
好的表达：这件事我实在不想多提，可你一直没有帮我办。
对照表达：你怎么一直没有替我办？
9．述因法：提出请求时把具体原因讲出来，使对方感觉到很有道理，应该帮助。
好的表达：隔行如隔山，我一点儿也不懂那里的规矩，你是熟悉的，就替我办了吧。
对照表达：你帮我办吧！
10．乞谅法：先请对方谅解，再提出请求，显得友好、和谐。
好的表达：恕我冒昧，我又来麻烦您了。
对照表达：我又来麻烦您了。
11．被动法：通过运用被动句式，避免提及对方，婉转表达请对方帮助办事的有关意图。
好的表达：如果事成了，不会让你白操心的。
对照表达：如果按时完成，我就奖励你。
12．不定法：运用不定代词代替“你”“我”来表达相关意思，使话语平和。
好的表达：谁求不着谁？任何人都会这样做的。
比照表达：我只好这样做了。
13．复代法：用“我们”来代替“我”，来表达自己的意愿，以免显得武断。
好的表达：我们是实在没有办法了才来找您帮忙的。
比照表达：我是没法子才来找您帮助的。
14．谦称法：用谦虚的自称来代替“我”，显得谦和有礼。
好的表达：晚辈失礼了，这点儿小事还来打扰您。
比照表达：我失礼了，这点小事还来打扰您。
15．远视法；用无指代词等把时间、地点等方面的视点推远，使语句婉转，减轻对方的心理压力。
好的表达：那种事情费不了你多大的劲儿。
比照表达：这件事你肯定办得了。
16．定规法：通过讲述有关的规定，来表达有关意思，避免自己直接指明对方，减少个人发号施令的口气。
好的表达：上头规定此事由你负责，所以我非求你不可。
对照表达：这件事由你负责。
17．感激法：提出请求时表示自己对人家的感激之情，显得尊重人家对自己的帮助。
好的表达：如蒙鼎力相助，我们将不胜感激。
对照表达：我们会感激你的帮助。
18．暗示法：通过暗示语句来表达有关意思，以免直接驱使对方，而使对方感到难堪。
好的表达：我要出差了，那件事来不及办了，可没人接手不行。
对照表达：那件事你接手办吧。
19．线索法：通过提供有关线索，间接引导对方考虑自己的请求，给对方留下余地。
好的表达：我们公司离你家很近，几步路就到了。
对照表达：请你到我公司来谈。
20．预设法：通过蕴含的前提来暗示有关意思，使对方自然而然地按照自己的要求去做。
好的表达：上周是我值的班。
对照表达：这周该你值班了。
21．淡化法：有意用轻描淡写的语言表达有关意思，使请求易于让对方接受。
好的表达：请你帮我把这个房间稍微粉刷一下。
对照表达：请把这房间彻底粉刷一下。
22．夸大法：用夸张的语言把有关意思表达出来，求得对方的谅解。
好的表达：我是上天无路，入地无门了。
对照表达：我只能给你添麻烦了。
23．重言法：借助同语反复句式来表达请求，显得较为通情达理。
好的表达：领导毕竟是领导。
比照表达：这事非你不行。
24．矛盾法：用自相矛盾的语言来表达有关意思，在模棱两可中提出请求。
好的表达：我本来不想跟你提这件事，可还是提了。
比照表达：请你帮我忙。
25．反语法：通过反话来密切双方的关系，表达自己的请求，显得轻松愉悦。
好的表达：朋友说你帮人很热心的（实际上很冷淡）。
比照表达：你怎么对这事不热心？
26．反问法：通过反问句表达有关意思，避免直陈己见而显得缺乏涵养。
好的表达：除了请你帮忙，我还能怎么办呢？
比照表达：我没办法了，只好请你帮忙。
27．歧义法：使用多义语言来表达混杂多种意思的请求，以免直接与对方产生分歧。
好的表达：这可是一件见仁见智的事情。
对照表达：这件事是好事。
28．笼统法：用笼统的语言来表达有关请求，避免令人反感的直接吆喝，效果会更好。
好的表达：这里需要盖个章。
对照表达：请您给我盖个章。
29．含糊其词法：用不点名道姓的办法来表达请求，照顾人家的面子，对自己有益。
好的表达：好像有人在为难我们。
对照表达：你在为难我。
30．不言自明法：用说半句、留半句的方法来表达请求，点到为止。
好的表达：我已在这个岗位干了八年了……
对照表达：我想换个岗位。
顺耳之言好办事
在现实生活中，“说话”是一门学问，往往在一定程度上反映着一个人的处事能力、思想境界以至文化内涵。会说话的女人往往能把话说得顺耳，又能产生实实在在的效果。
什么是顺耳之言？顾名思义，是指人们喜欢听、愿意听的话，也就是我们常说得赞美的话、恭维的话。
适时的说些恭维话能够增进双方友谊，促进双方共同进步。人性的弱点决定了人是最经不住恭维的动物。对于他人来说，你求他办事儿，恭维他是理所当然的。你恭维了他，他也会反过来重视你，得到恭维的人是不会放着对方的难题不管的。
求人先要赞美
赞美是一种博取对方好感和维系好感最有效的方法。聪明的女人要想在求人办事这条路上走得顺畅，就必须学会这一招。
某中学校无钱修缮校舍，校长张女士多次循规蹈矩，层层请示，却毫无实效，不得已之下，决定向本省连锁超市的王经理求援。张女士之所以打算找该经理，是因为这位经理重视教育，曾捐款一万元发起成立“奖教基金会”，遗憾的是听说近两年超市的经营一直不理想，下设在地方的几个分店年亏损数万元，眼下要向这位经济困难的王经理征集捐款，张女士深感“凶多吉少”，希望渺茫。但是，想到全校师生的生命安全，她只好“背水一战”了。经过反复思量，张女士觉得采用“真诚赞美法”较为适合这场洽谈。
张女士：王经理，久闻大名。鄙校长近日在省城开会再一次听到教育界同仁对你的称赞，实是钦佩！今日散会返校，途经贵府，特来拜访。
王经理：不敢当！不敢当！
张女士：王经理你真有远见卓识，首创奖教基金会。不但在本市能实实在在地支持教育事业，更重要的是，你的思想会影响几代人。奖教基金会由你始创，如今已由点到面，由本市到外市，甚至发展到全国许多地区，真可谓香飘万里，名扬四海啊！
张女士紧紧围绕经理颇感得意之处，从思想影响到实际作用等方面予以充分肯定，谈得王经理满心欢喜，神采飞扬。正当此时，张女士无不自卑地诉说自己的“无能”和悔恨：身为校长，明知校舍摇摇欲坠，日夜危及着师生的生命安全，却毫无良策排忧解难。要是教育界上司都能像王经理这样，真心实意酷爱人才，支援教育，只要拨一万元钱就能释下我心头的重石，可是至今申报不下10次，仍不见分文。
听到这里，经理立即起身拍拍胸脯，慷慨地说：“校长，既然如此，你就不必再打报告求神拜佛了，一万元钱我捐献给你们。” 张女士紧紧握住经理的手，由衷致谢，此时此刻，她一定体味到了“真诚赞美”的妙处。
看来，那些溢美之词确实有一种让人难以抗拒的魔力。
每一个人都觉得自己有很多值得夸耀的地方，求人时，如果能抓住这种心理，很好地利用，就能很好地将事情办成。
推销员雅丽去拜访一个新顾客，主人刚把门打开，一只活泼可爱的小狗就从主人脚边钻了出来，好奇地打量着她。雅丽见此情景决定马上改变原已设计的推销语言，她装着惊喜地说：“哟，多可爱的小狗！是外国的狗吧？”
主人自豪地说：“对呀！”
雅丽又说：“真漂亮，鬃毛都收拾得整整齐齐的，您一定天天梳洗吧！真不容易啊！”
主人很愉快地说：“是啊！是不容易的，不过它很惹人喜欢。”
雅丽就这条狗展开了话题，然后又巧妙地将话引到她的真正意图上。待主人醒悟过来时，已不好意思再将他扫地出门了。
可见，真诚的赞美别人，这是求人办事的特效药。虽然赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不能审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。因此，在开口前我们一定要三思而后行。这就要求我们做到以下3点：
1. 赞美要因人而异
人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。虽说“好汉不提当年勇，”但对某些老年人来说他们肯定不愿这么想，因为他们总希望别人永远记得自己“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确是前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，有生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民、廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然，这一切要依据事实，切不可虚夸，更不能阿谀奉承。
2．赞美要情真意切
几乎每个人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，对方不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、奸诈虚伪。
3. 赞美要具体详实
一个人业绩显赫的时候并不常见，所以，在交往中应具体的事情具体分析，要善于发现别人即使是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。要用具体详实的赞美来说明你对对方非常了解，对他的长处和成绩非常看重，让对方感到你是真挚、亲切和可信的，这样你们之间的距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮甚至有点夸张的话语，就会引起对方的猜疑，甚至产生不必要的误解和信任危机。
学会巧妙地戴“高帽”
世人总是喜欢被别人奉承，即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会觉得厌恶，除非对方的奉承之语说得太离谱、让人一听就知道是假的。因此，在求人办事的过程中，学会巧妙地戴“高帽”，就一定会达到预期的效果。
清代有一位大官，特别会奉承人，一次由于种种原因出外做官，临走之前，去拜别老师，老师告诫到：“在 外边做官也不容易，一切事必须小心谨慎。”这位大官很自信地说：“我准备了一百顶高帽，逢人便送一个，应该不会有不愉快的事。”老师听了，大怒道：“我辈 都是刚直之人，何必那样做！”大官忙说：“天下像老师这样不爱戴高帽的人能有几个？”老师点点头说：“你的话也不是没有道理。”大官告别老师，出门对人说：“我准备的一百顶高帽，现在剩下九十九顶了。”
在求人办事的过程中，给别人“戴高帽”是一种能够很好地达到目的的语言技巧。只要你多在嘴皮子上下点功夫，多送几顶“高帽子”，保证可以获得立竿见影的效果。但送“高帽子”一定要送得恰到好处，这关键就是要投其所好，摆出一份诚挚的心意及认真的态度。否则，就会弄巧成拙，落得个适得其反的结果。
拍马屁好办事
俗话说：千错万错马屁不错。“拍马屁”听上去并不体面，但却是建立良好的人际关的有效方式之一。 “马屁”是语言中的钻石，我们要学会赞美别人。只要你试着去赞美对方，你的人际关系就会变得很轻松。
一天，有四个小伙去一座寺院，准备出家。寺院的方丈接待了他们。
方丈问第一个小伙甲：“是谁让你来的？”
甲答：“是我自己来的”。
方丈：“跟家里的人商量了没？”
甲：“没有。”
方丈当即给了甲当头一棒，说：“混账东西！这么大的事，不跟家里商量一下就自作主张！回去商量商量，家里人都同意了你再来！”
方丈接着问第二个小伙乙：“是谁让你来的？”
乙：“是我老爸让我来的！”
方丈也给了乙当头一棒，说：“混账东西！这么大的事情自己都不好好考虑一下！你老爸让你来你就来啊？！回去考虑清楚了再来！”
方丈问第三个小伙丙：“你呢？”
丙看到前面两个都挨打了，灵机一转说：“我是受佛祖的感召而来的！”
方丈也给了丙当头一棒，而且比前两个打得更狠。说：“混账东西！我打禅诵经几十年都没受到佛祖的感召。你还没出家呢，就能受到佛祖的感召？”
方丈被气得半死，接着问最后一个小伙丁：“又是什么原因让你来的？”
丁沉着的回答：“我是受大法师你的感召而来的！”
大法师顿时改变了态度，一连夸丁觉悟高，以后一定大有前途！并收丁为徒。
由此可见，拍马屁也是一门说话艺术，马屁拍得恰到好处，办起事来自然水到渠成，事半功倍。所以，聪明的女人不妨也学学拍马屁。
会说话的女人会激将
人是感情的动物。在求人办事的过程中，会说话的女人通常会想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性，调动其热情和干劲儿。“激将法”就是一种很好的策略。
所谓激将法，指的是用带有刺激性的语言，来激发对方的某种情感，让对方的情绪受到震撼，并在冲动的情绪的驱使下，顺着我们指引的方向行事。
激将法是一种很有力的口才技巧，在使用时要看清楚对象、环境及条件，不能滥用。同时，运用时要掌握分寸，不能过急，也不能过缓。过急，欲速则不达；过缓，对方无动于衷，无法激起对方的自尊心，也就达不到目的。
树怕剥皮，人怕激气
俗话说：“树怕剥皮，人怕激气。” 激就是激动，心有所感而表露于外者，不管是言语的挑拨或事情的刺激。孟子说过：“一怒而天下定。”这怒因刺激而起，勇气也从胆中生，可见这“激”的功用。
唐天祐年间，叛臣朱全忠用计诱骗五路兵马反驻守太原的唐晋王李克。叛军中的一员猛将高思继异常勇猛，且善用飞刀，百步取人，后来被晋王李克的十三太保李存孝生擒。本意留他在帐前听用，可高思继却执意要回山东老家过“苦身三顷地，付手一张犁”的田园生活，改恶从善。后来李存孝被奸臣康立君、李存倍所害，朱全忠闻李存孝已死，又发兵来犯，帐前王彦章不仅勇猛盖世，且智谋过人。晋王将士皆哑然相对，无人请战，晋王见状，痛哭一场。还是长子李嗣源说道：“昔日降将高思继闲居山东郓州，何不请他迎敌？”晋王闻言大喜，遂命李嗣源前往山东求将。
李嗣源来到山东农村，直接就奔高家庄寻高思继。提起前事，高思继说道：“自勇南公李存孝饶了我性命，回到老家，若身一顷地与世无争，今已数年，早把兵家征战之事置之身外。今日相见，别谈这些。”李嗣源见高思继已无相从出山之意，心想，自古道：文官言之，武将激之。对高将军好言相求，难以收效，必须巧用激将之法，激其就范。于是，他编出一通谎言，说道：“天下王位，各镇诸侯，皆闻将军之名，如雷贯耳，称羡不已。我与王彦章交战被他赶下阵来。”我对王彦章说：“今来赶我，不足为奇，你如是好汉，且暂时停战，我知道山东浑铁枪白马高思继，盖世英杰，有万夫莫当之勇。待我请来，与你对敌。”王彦章见我阵营前夸耀将军，愤然大叫：“就此停战，待你去请他来，不来便罢，若到我宝鸡山来，看我不把他剁成肉酱！”高思继经此一说，不禁被激得心头火起，口中生烟，大叫家丁：“快备白龙马来，待我去生擒此贼！”遂披挂上马，辞家出山，往宝鸡山飞驰而去。
高思继和李嗣源快马加鞭，日夜兼程，赶到唐营，不但唐晋王喜出望外，三军将士亦是异常振奋。第二天，王彦章又来挑战，唐晋王引高思继出马迎战，高思继与王彦章厮杀起来，连斗300回合，难分胜负，直战到天黑，双方见天色已晚，才鸣金收军。这次战了平手，但却是唐营军民出师以来的第一次，军威大振，信心大增，个个摩拳擦掌，准备来日再战。
本来高思继早已看破红尘，决心弃武而去当一个平平常常的农民，安度田园生活。李家虽对他有再生之恩，但正面动员他出山，重返军旅时，他却以“与世无争”相拒。然而，当李嗣源借用谎言激他时，他却毅然披挂上马，重返战场，一斗就是300回合。可见，激将法的确是说服别人的一个好方法，聪明的女人要学会运用此法。
劝将不如激将
生活中，大多数人都是要面子的，所以，会说话的女人常常利用人性的这个弱点，用富有刺激的语言来激发对方的某种情感（自尊、名声、荣誉和能力等面子问题），让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
在美国某商店，一对夫妇一套晚礼服很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决，店员见此情形，便对他们说：“有位总统夫人也对这套晚礼服爱不释手，只因为贵没买。”这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这套晚礼服，而且还非常得意。
俗话说：“劝将不如激将。”如果那位店员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买。而反面的激法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心，荣誉感，这对夫妇也不例外，当他们听说某总统夫人也喜欢这套晚礼服，但因为太贵没买时，强烈的自尊心、争强心被激发了出来，于是，店员便达到了目的，激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但也有局限性。
美国黑人富豪约翰逊决定在芝加哥为公司总部兴建一座办公大楼，出入无数家银行，但始终没贷到一笔款。于是决定先上马后加鞭，设法将自己的200万美元凑集起来，聘请一位承包商，要他放手建造，自己想方设法筹集所需要的其余500万美元。
建筑持续施工到所剩的钱仅够再花一个星期的时候，约翰逊和大都会人寿保险公司的一个主管在纽约市一起吃晚饭。约翰逊拿出经常带在身边的一张蓝图准备摊在餐桌上时，保险公司主管对约翰逊说：“这儿我们不便谈，明天到我的办公室来。”
第二天，当约翰逊断定大都会公司很有希望给他抵押借款时，他说：“好极了，唯一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。”
“你一定在开玩笑，我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺。”保险公司主管回答。
约翰逊把椅子拉近说：“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥。”
他微笑着说：“你这是逼我上梁山，不过。还是让我试一试看。”
他试过以后，本来他说办不到的事儿终于办到了，约翰逊也在钱花光之前几小时回到了芝加哥。
以激将法说服别人，务必找到并击中对方的要害，迫使对方就范。就这件事儿来说，要害是那位主管对他自己权力的尊严感。
约翰逊在谈话中暗示，他怀疑那位主管果真拥有那么大的权力。主管听了这话，感到自己的权力的威严受到了挑战。那么，我就证明给你看！
揣其所思，投其所好
现实生活中，有些事情仅仅依靠我们自己的力量去完成，是可望不可及的。有些时候往往需要别人的帮助。求别人帮助，你就得具备一套过硬的嘴上功夫。“打鼓打在点子上”，这是我们经常听到的一句口头禅。不仅打鼓如此，说话亦如此。只要你能说人家爱听的、喜欢听的话，即便是天大的难事，都不会令你望而却步。
南宋韩太师权倾一时。有一次，当地府尹赵从善陪同韩太师前往南山游玩。他们在一间茅草屋前停了下来。韩太师感慨道：“竹篱笆，茅草房，真有农家田院的味道，只可惜，少了一点鸡鸣狗叫声。”
说完韩太师又转到别处观赏去了。突然，他的身后传来鸡鸣狗叫声……原来是府尹大人藏在草堆里模仿鸡狗的叫声！韩太师听到后乐得开怀大笑。
赵从善为了讨好韩太师的欢心，竟然认真地模仿鸡鸣狗叫声！虽然扭捏作态的阿谀之样让人反感，但对他本人的仕途而言，却有百利而无一害。
求人办事时，就得把握好对方的爱好、性格和欲望所需。揣其所思，投其所好，让对方感到自然愉悦，深信不疑。如此利用情趣或利益把对方吸引住了，对方才肯为你的事儿付出代价，他一直所坚守的“原则”也就无从谈起了。
对症下药，激发共鸣
会说话的女人求人办事，懂得对症下药，引发对方共鸣。如果你能找到对方的“病症”所在之处，说得话就能深入人心；如果反其所好，只会招来对方的厌恶，给自己办事的进展速度造成阻碍。
和别人谈论他们关注并感兴趣的话题，通过这种方法，你可以使自己成为一个广受欢迎的女人。
在一次大型汽车展示会上，某公司的汽车销售人员李丽红结识了一位潜在客户。通过对潜在客户言行举止的观察，李丽红分析这位客户对越野型汽车十分感兴趣，而且其品位极高。虽然李丽红将本公司的产品手册交到了客户手中，可是这位潜在客户一直没给李丽红任何回复，李丽红曾经有两次试着打电话联系，客户都说自己工作很忙，周末则要和朋友一起到郊外的射击场射击。
后来经过多方打听，李丽红得知这位客户酷爱射击。于是，李丽红上网查找了大量有关射击的资料。一个星期之后，李丽红不仅对周边地区所有著名的射击场了解的十分深入，而且还掌握了一些射击的基本功。再一次打电话时，李丽红对销售汽车的事情只字不提，只是告诉客户自己“无意中发现了一家设施特别齐全、环境十分优美的射击场”。下一个周末，李丽红很顺利地在那家射击场见到了客户。李丽红对射击知识的了解让那位客户迅速对其刮目相看，他大叹自己“找到了红颜知己”。在返回市里的路途中，客户主动表示自己喜欢驾驶装饰豪华的越野型汽车，李丽红告诉客户：“我们公司正好刚刚上市一款新型豪华型越野汽车，这是目前市场上最有个性和最能体现品位的汽车……”一场有着良好开端的销售沟通就这样形成了。
在这里，李丽红对症下药，从“射击”这一突破口进入，击起了对方的共鸣心理，从而轻易达到自己的办事目的。接触对方内心思想，通达对方心灵深处的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。只要你懂得谈论对方最感兴趣的事情，那么你的成功也就八九不离十了！
？？？ 在与人交谈时，你要仔细研究你交往的对象，找到对方的兴趣所在，寻找他最关心、最热衷的事业，谈论他最感兴趣的话题；否则，即使你再死磨硬泡，也一无所获！
多谈对方的得意之事
在求人办事时，聪明的女人会投其所好，多谈对方的得意之事，这样容易赢得对方的认同。如果恰到好处，他肯定会高兴，并对你心存好感。
美国著名的柯达公司创始人伊斯曼，捐赠巨款在罗彻斯特建造一座音 乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为承接这批建筑物内的坐椅，许多制造商展开了激烈的竞争。但是，找伊斯曼谈生意的商人无不乘兴而来，败兴而归，一无所获。正是在这样的情况下，“优美座位公司”的经理亚当森，前来会见伊斯曼，希望能够得到这笔价值9万美元的生意。
伊斯曼的秘书在引见亚当森前，就对亚当森说：“我知道您急于想得到这批订货，但我现在可以告诉您，如果您占用了伊斯曼先生5分钟以上的时间，您就完了。他是一个很严厉的大忙人，所以您进去后要快快地讲。”亚当森微笑着点头称是。亚当森被引进伊斯曼的办公室后，看见伊斯曼正埋头于桌上的一堆文件，于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来。过了一会儿，伊斯曼抬起头来，发现了亚当森，便问道：“先生有何见教？”秘书把亚当森作了简单的介绍后，便退了出去。这时，亚当森没有谈生意，而是说：“伊斯曼先生，在我等您的时候，我仔细地观察了您这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修，但从来没见过装修得这么精致的办公室。”伊斯曼回答说：“哎呀！您提醒了我差不多忘记了的事情。这间办公室是我亲自设计的，当初刚建好的时候，我喜欢极了。但是后来一忙，一连几个星期我都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”亚当森走到墙边，用手在木板上一擦，说：“我想这是英国橡木，是不是？意大利的橡木质地不是这样的。”“是的”，伊斯曼高兴得站起身来回答说：“那是从英国进口的橡木，是我的一位专门研究室内橡木的朋友专程去英国为我订的货。” 伊斯曼心情极好，便带着亚当森仔细地参观起办公室来了。他把办公室内所有的装饰一件件向亚当森作介绍，从木质谈到比例，又从比例扯到颜色，从手艺谈到价格，然后又详细介绍了他设计的经过。此时，亚当森微笑着聆听，饶有兴致。他看到伊斯曼谈兴正浓，便好奇地询问起他的经历。伊斯曼便向他讲述了自己苦难的青少年时代的生活，母子俩如何在贫困中挣扎的情景，自己发明柯达相机的经过，以及自己打算为社会所作的巨额的捐赠……亚当森由衷地赞扬他的功德心。 本来秘书警告过亚当森，谈话不要超过5分钟。结果，亚当森和伊斯曼谈了一个小时，又一个小时，一直谈到中午。最后伊斯曼对亚当森说：“上次我在日本买了几张椅子，放在我家的走廊里，由于日晒，都脱了漆。昨天我上街买了油漆，打算由我自己把它们重新油漆好。您有兴趣看看我的油漆表演吗？好了，到我家里和我一起吃午饭，再看看我的手艺。”
午饭以后，伊斯曼便动手，把椅子一一漆好，并深感自豪。直到亚当森告别的时候，两人都未谈及生意。最后，亚当森不但得到了大批的订单，而且和伊斯曼结下了终身的友谊。
为什么伊斯曼把这笔大生意给了亚当森，而没给别人？这与亚当森的口才很有关系。如果他一进办公室就谈生意，十有八九要被赶出来。亚当森成功的诀窍，就在于他了解谈判对象。他从伊斯曼的办公室入手，巧妙地赞扬了伊斯曼的成就，谈得更多的是伊斯曼的得意之事，这样，就使伊斯曼的自尊心得到了极大的满足，把他视为知己。这笔生意当然非亚当森莫属了。
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