听其说话知其性情
言谈是一个人品性、才智的外露，通过言谈和辨声能够从人的欲望、抱负和经验分析上进一步了解一个人，从而达到窥探对方的内心世界的目的。所以，聪明的女人能够从一个人的内心焕发出来的声音中，分辨其修养和性格以及当时的心理。
南北朝时，贺若敦为晋的大将，自以为功高才大，不甘心居于同僚之下，看到别人做了大将军，唯独自己没有被晋升，心中十分不服气，口中多有抱怨之词，决心好好干它一场。
不久，他奉调参加讨伐平湘洲战役，打了个胜仗之后，由于种种原因，反而被撤掉了原来的职务。为此他大为不满，对传令史大发怨言。晋公宇文护听了以后，十会震怒，把他从中州剌史任上调回来，迫使他自杀。临死之前他对儿子贺若弼说：“我有志平定江南，为国效力，而今未能实现，你一定要继承我的遗南。我是因为这舌头把命都丢了，这个教训你不能不记住呀！”说完了，便拿起锥子，狠狠现在了儿子的舌头，让他记住这个教训。
有人说，舌头上没有一根骨头，却是世界上最硬的东西。莫说说话的内容，就是说话时使用的语调、声音，往往也会给人带来意想不到的结果。
明成化时，兵部左待郎李震业已三年孝满，久盼能升至兵部尚书。恰好这时兵部尚书自圭去职，机会难得。不料朝廷命令由李震的亲家，刑部尚书项忠接任。满怀希望的李震大为不满，对他的亲家埋怨说：“你在刑部已很好了，何必又钻到此？”
过了些天，李震脑后生了个疮，仍勉力朝参，同僚们戏语说：“脑后生疮因转项。”仍然汲汲于功名，不死其心。其实李震久不得升迁，原因是因为他素患喉疾，每逢奏事，声音低哑，为宪宗皇帝所恶。与李震一殿为臣的鸿胪寺卿施纯，声音洪亮，又工于词令，在班行中甚是出众，宪宗对他很欣赏。
诚然，仅凭声音便肯定或否定一个人，实在不是高明之举。但通过与人对话，观其声，辨其人，还是有一定的科学性和实用性的。
常言道：言为心声。一个人在说话的时候，多多少少总会反映出其内心的一些活动。
通过语速识别人的个性
记得有人曾说过：“人的表情有二，一是呈现在脸上的表情，二是表现在言谈中的表情。”的确如此，语速可以很微妙地反映出一个人说话时的心理状况。留意他的语速变化，你就留意到了他的内心变化，交谈时的语速可直接反映着说话人的心理状态。
通过语速识别人的个性，有助于我们对想要了解的人做出一个全面的判断和评价。更重要的是，掌握了这些要领对我们的人际交往很有帮助。
生活中，有人说话速度快，有人说话速度慢；有人说话语气缓和，有人说话则坚决果断。其实，人的说话速度和语气之所以呈现出千差万别，其实都是受到他们性格的影响。
语速主要指说话的快慢，与心理活动联系密切，一般来说，当人比较懈怠或安逸时，语速较缓；当人情绪波动较大时，语速就会明显加快。人们的说话速度和语气透露出他们的真实性格，在交谈过程中，女性朋友可以通过观察对方的说话速度和语气，将他们看得更透彻。
（1）语速稍快，说起话来仿佛在放鞭炮似的，几乎都属于外向型的人。外向型的人说话声音流畅，声音的顿挫富于变化，且能说善道，只要一想到什么事情，就会不假思索、恰如其分地表达出来，有时还会把自己的身体挪近对方，说到关键之处，唾沫横飞，有时甚至会随意打断对方的话语，以便贯彻自己的主张。
（2）说话速度特别快的人多性格外向，有青春活力，朝气蓬勃，总给人一种阳光般的感觉。
（3）说话速度太快的人，会给人一种非常紧张、迫切，发生了非常重大的、紧急的事情的感觉，同时也会让人觉得焦躁、混乱以及些许粗鲁。
（4）说话缓慢的人，会给人一种诚实、诚恳、深思熟虑的感觉，但也会显得犹豫不决、漫不经心，甚至是悲观消极。他们大都是性格沉稳之人，处事做人是通常所说得慢性子。
（5）说话速度较平常缓慢的人，对所谈论的话题或对谈话者有很多的不满，甚至还包含敌意，他们的谈话往往得不到满意的结果或解决不了实际问题。而说话速度较平常缓慢的人，表示此时心中存有自卑感，或者根本就是在说谎，期望借用这种方式掩饰自己的言不由衷，但这种掩饰却欲盖弥彰，恰好暴露了他们的真实想法。
（6）语速反常的人，这种人平时少言寡语、慢条斯理，突然之间夸夸其谈、口若悬河，说明他们在内心深处有不愿意被他人察知的秘密，想用快言快语作为掩饰，转移他人的注意力。或许他们还有让对方了解的愿望，仓促之间不知道该如何表达，所以在语速上出现了反常。
（7）由自信决定语速的人。自信的人多用肯定语气与别人进行对话；而没有自信心和怯懦的人，说话的节奏缓慢，多半慢慢吞吞，好像没有吃饭似的没有力气。喜欢低声说话的人，不是有女性化的倾向，就是缺乏自信。
（8）喜欢用含糊不清的语气和词语结束话题的人，非常胆小怕事，大多神经质，明哲保身，需要承担责任时常常推托搪塞。比如说“这只是个人的看法”、“不能以偏概全”、“从某种意义上讲”或“在某种形势下”等等。
（9）说话轻声细语的人，这种人生性小心谨慎，具有一定的文化修养，措辞严谨适当，而且谦恭有礼。他们对人很有礼貌，别人也会尊重他们；胸襟宽阔，能够包容他人的缺点和错误，对人也很客气，不轻易责怪与怨恨他人，注重交往，能够主动与周围的人拉近距离。
（10）经常滔滔不绝谈个不休的人，一方面目中无人；另一方面好表现自己。并且，这种类型的人，一般性格外向。当话题冗长、须相当时间才能告一段落时，谈论者心中必潜在着唯恐被打断话题的不安，唯有这种人，才会以盛气凌人的方式谈个不休。至于希望尽快结束话题交谈的人，也有害怕受到反驳的心理，所以试图给予对方没有结果的错觉。
（11）讲话时窃窃私语，或者仿佛耳语一般小声嗫嚅的人，声音不知不觉中变小者一定是属于内向型的人。内向型的人往往会在无意识之中跟对方保持一定的距离，而且还会采取内闭式的姿势。他们对别人的戒心非常强烈，而且认为不必让对方知道多余的事情。正因为如此，他们连自己应该说得话也懒得说出来，一心想“隐藏”自己，声音当然就会变成嗫嚅了。这种情况不仅是在一对一的聊天时如此，在会议上的发言亦如此，因为他们并不想积极地说出自己的想法，以至欲言又止，变成了喃喃自语似的，声音很小，又很缓慢。说话时，往往不是明确而直截了当地说出来，总是喜欢绕着圈子，使听的人感到焦躁不安。这种人即使是对于询问也不会做明确的答复，态度优柔寡断，给人一种索然无味的感觉。
这种人对别人的戒备心理固然很强烈，但是内心几乎都很温和，为了使自己的发言不伤害到别人，总是经过慎重的考虑之后再说话；同时又担心自己发表的意见将造成自己跟他人的对立。因为胆怯又容易受到伤害，而且过度害怕错误以及失败，只好以较微弱的声音娓娓而谈。也许他们认为这种说话方式最安全。不过，对于能够推心置腹的亲友以及家属就不一样了。对于这一类特别亲近的人，他们都会解除戒心，彼此间的距离也被拉近了，因此能够以爽朗的大嗓门以及毫不掩饰的态度跟对方交谈，能够很自然地露出笑容。
从言语中辨析人的品德情操
一个人的言语，在一定程度上反映一个人的一些实际情况，从言语中可以辨析人的品德情操。女性朋友可以通过辨析考察的言语来了解和掌握一个人的德才行为，因此，言语辨析法不失为聪明女人知人识人的有效方法。
使用言语辨析法知人，需要有言语做基础，没有言语，辨析也就成为一句空话。从人们生活实践看，获取考察对象言语的方法主要有三种：
一是直接交谈法。就是通过与被考察对象直接交谈来辨别他的德才行为。这种方法是人们在知人识人中应用最为广泛的一种。实践也证明，这是获取被考察者言语并能正确判断其德行较好的一种方法。
有一次，日本名古屋商工会议所主席土川元夫接待一位要求到他那里工作的人。谈了20分钟，便作出决定：不能留用。当推荐者问他为什么这么短的时间就能决定取舍的时候，土川元夫说：“这个人和我一见面就滔滔不绝地说个没完，根本不让我有说话的余地，我在说话时他又满不在乎地不注意听，这是他的第一个缺点。其次，他很得意地宣传他的人事背景，说某某达官贵人是他要好的朋友，另一位名人也是常常和他一起喝酒的酒友，沾沾自喜地炫耀出来故意让我知道；第三，我想听的话，他又没有说出来，真令人担心，这种人怎么能做同事呢？”听了这番分析，推荐人也佩服得直点头。
二是耳听八方。就是在与被考察者广泛接触中，做善听他们言谈的有心女人。对被考察者的话，在正式场合下说得要听；日常生活中说得也要听；顺耳的话要听，逆耳的话也要听；正确的话要听，错误的话也要听。从被考察对象者的各种闲言碎语中知人识人。譬如一个人在正式场合说话的内容是满口的政治套话，很进步，而在“自由市场”上却说话不负责任，甚至散布一些不满的言论，说一些极为消极的话。这时，你就可以判断出此人心口不一，不可信其言语。
三是委托传输法。就是通过第三者来获取被考察对象的言语。由于主客观条件的制约，被考察者说话也有一定的选择和掩饰性。比如有的人在场时不敢说，有的脾气不投的不愿说，还有的性格内向的不善说。这时，你可以通过与被考察对象合得来的第三者与其谈话，来获取真实的言语。
识别吹拍之徒的方法
在识人的过程中，最难辨析的他人对你奉承和吹捧的言语。善听顺耳之言是人的天性。奉承吹捧者把错的说成对的，黑的说成白的，就会让你闻“顺言”而放弃原则。
在现实生活中，聪明的女人要注意掌握识别吹拍之徒的方法，常见的识别方法主要有三种：
一是自省法。就是当听到奉承赞美之言时，要客观地分析自己与“美言”之间是否名副其实，以便找出赞美者的动机。当你在听到赞扬之言的时候，不要自我陶醉，飘飘然、昏昏然。首先要用镜子照一照自己，比较一下，检查一下，看看自己的实际情况和赞扬相符不相符。如果不相符，就要认真分析一下赞扬人的动机，是出于偏爱，还是出于惧怕，出于有求于自己。
二是反证法。是指听到过头的赞美之言，就可以初步断定对方的不良德行。听到“美言”，就可以对被认知者怀疑有不善之心，其做法虽有些偏激，但它仍不失为一种观察人的有效方法。
三是明技法。就是了解和掌握善谀者的常用技法，以便更好地识别其不良动机。从实践看，善谀者最常用的技法，就是根据“人心向善”的心理，把被说服者的优点吹得天花乱坠，把其缺点或问题圆滑得天衣无缝。
出门观天色，进门看脸色
俗话说：“出门看天色，进门看脸色。”无论做什么事，对什么人，只有先察言观色一番，摸清对方的心思后，再付诸行动，才能做到得心应手，万无一失。
武则天当政时期，徐敬业在扬州起兵。众臣皆请求“兴兵讨逆”，内史裴炎却持反对意见。武则天从中察觉到了什么，但她没有马上驳回裴炎的奏议，只是将出兵之事暂时搁置。
退朝后，御史崔詧求见武则天。他断定裴炎身为内史，却替逆贼代言，其真实目的是帮助徐敬业起兵。武则天对此更加深信不疑，当即决定，拘捕裴炎。后经过严刑审讯，裴炎果然道出谋反隐情。但是，武则天并未马上处死裴炎。她认为朝中一定还有其他图谋政变之党。
这天，武则天大聚群臣，轻描淡写地说出了裴炎谋反之事，其中果然有一些朝臣替裴炎说话。武则天顺藤摸瓜，把所有的逆党一网打尽。
政治斗争，需要“运筹帷幄，决胜千里之外”的智谋，需有高度的警觉性和严整的缜密性，甚至需要摸清对手的一举一动、一言一行。这样才能彻底有效地打击对手。
武则天处变不惊，耐心“顺敌之意”，然后顺藤摸瓜，将叛党一网打尽，其做事手段令人佩服。
学会察言观色，实在是女人不可忽视的为人处世之道。知情绪，便能善相处；善相处，便能心相通；心相通，便能达到一致。
学会察言观色，留意对方的表情，有利于互谅互让，和谐相处。当对方不高兴时，该治则治，该躲则躲，当止即止，就可避免许多不必要的纠纷，求得和睦相处，“琴瑟和鸣”。
有位记者去采访同新西兰刚交过锋的国家足球队员。一进门，发现休息间气氛沉闷，守门员铁青着脸，圆睁着眼，他赶紧退了出来，取消了这次采访。后来，这位记者才知道，“国脚”们吃了败仗，正在怄气。倘若当时不看脸色，硬要不知趣地采访吃败仗的“将军”，肯定不会有好果子吃。看来，这位记者颇有经验，懂得“看云识天气”。
识别他人的情绪的能力意味着不仅要了解别人的情绪，也要接纳别人的情绪，当然这并不是要你一定赞同别人的情绪，重点在于允许别人有权利产生情绪。接纳别人的情绪不仅有利于从他人的角度去体会他的感受，更好地理解别人，还可以换个角度看问题，更有效地调节和其他人之间的关系。
有位心理学家曾讲过：“在世界的知识中，最需要学习的就是如何洞察他人。”在交谈中，既要察言，又要观色，把它们结合起来，这对提高女性的沟通能力十分重要。如果我们每个人都能察言观色，及时地改变先前的决定，及时地退或进，及时地把自己的言行组合或分解，及时地控制自己的喜怒哀乐，那么，人际交往一定会更加和谐。
生活中，聪明的女人往往善于察言观色、洞悉他人心思、感受他人心情，具有较高的沟通能力，能以积极、主动的方式来应对人际交往，营造和谐的人际关系。
察言观色，左右逢源
察言观色，就是不动声色地观察，察外而知内，从“心理语言”和“行为语言”未了解一个人，从而帮助你在时间较短、信息较少的情况下作出合理的决策。
“脸上表情，天上的云彩。”聪明的女人具有察言观色的本领，她能够根据对方的言行举止、喜怒哀乐等来分析自己的言行是否合理。这样的女人往往比一般的女人具有更强的适应性，至少她不会在别人高兴时，泼一盆冷水，弄得大家不欢而散，更不会在别人愤怒时，出言不逊，惹祸上身。
一个寒窗苦读十年的秀才过五关斩六将，终于凭自己的实力得到了自己想要的位置——县令。
当他得到这个位置时，第一个想到的就是要去拜见上司。由于是第一次去拜见上司，想不出该说什么话。沉默了一会，他忽然问道：“大人尊姓大名？”
这位上司觉得很意外，也很吃惊，但还是勉强回答了。
接着秀才又不说话了，开始低头思考，想了很久，说：“百家姓里面好像没有大人的姓啊。”
上司更加觉得不可思议，说：“我是旗人。你不知道吗？”
秀才一听，突然站起来，说：“可否请教大人是哪一旗的？”
上司说：“正红旗。”
秀才说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”
上司勃然大怒，问：贵县哪一省的人？”县令说：“广西。”
上司说：“广东最好，你为什么不在广东？”
县令吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快起身告辞。
第二天，县令接到上司的新令，他得到的职位要比原来小得多了。究其原因，便是因其不会察言观色，不懂得攻心的道理。
察言观色，用心理学的角度来诠释，即“敏感度”，也就是情商中的“认识他人的情绪”。这是与人沟通的重要条件。只有在最短的时间内察识他人的喜怒哀乐，才有机会与他沟通。
在与人交谈中，聪明的女人往往善于从交往的对象的面部表情来了解其内心的情绪变化，以做出相应的交际措施，而愚蠢的女人却不善此道，十有八九会把事情弄得很糟，甚至使自己的利益受到损害。
有一则笑话，说得是一个以拍马著称的人，死后来到森罗殿见阎王。阎王一见到他便拍案大喝：“好刁猾的东西，听说你是拍马专家，专好拍人马屁。哼，我最恨像你这样的人！”那拍马专家一看阎王满面怒容，心想大事不妙，赶紧趴地叩头说：“冤枉啊，冤枉，阎王爷有所不知，那些世间之人都喜欢别人拍他马屁，我不得不这样。如果世上之人都能像大王您这样明察秋毫，公正廉明，那我哪里还敢有半句恭维？”阎王一听，面露微笑，说：“谅你也不敢拍我马屁。”阎王让人拍了还自鸣得意。
这则笑话充分说明了恭维话的巨大威力以及广阔市场，连阴间的阎王都吃这一套，更不用说世上的芸芸众生了。
如果我们每个人都能察言观色，及时地改变先前的决定，及时地退或进，及时地把自己的言行进行恰当组合或分解，那么，沟通的成功率一定会很高。
揣摩对方的心意
揣摩对方的心意是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会揣摩对方的心意的女人，等于不知风向便去转动舵柄，世事圆通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。所以，聪明的女人平时要培养察言观色的能力，以便能较好地处理人际关系。
和珅是乾隆朝的大红人，深得乾隆的宠信。他从一个御前侍卫到军机大臣，可谓平步青云，空前绝后。这很大程度上是因为和珅非常善解乾隆的心意。
一次北京乡试《四书》的考题，乾隆爷命题后，内监捧着《四书》送还内阁。恰巧和珅当值，便问起皇上命题的情况，内监不敢多言，只说皇上手批《论语》第一本，将尽批完时，始欣然微笑，针笔直书。和珅沉思片刻，遂猜想皇上批字为“乙醯”一章。因为乙醯两字包含“乙酉”二字，而那年乡试就是在乾隆乙酉年举行。和珅以此通知他的弟子们，结果正如和珅所料，那年的乡试考题果然是“乙醯”一章。
乾隆做太上皇时，一次召见嘉庆帝与和珅。两人入室，见乾隆坐在龙座上闭着眼睛，仿佛入睡，但口中却念念有词，也不闻是何种语言。久之，乾隆忽然睁目问道：“这些人什么姓名？”嘉庆不知如何对答，和珅却高声应答：“高天德、苟文明。”(此二人为白莲教的起义领袖)嘉庆听了莫名其妙，乾隆却缓缓地点点头，继续闭目默语。过了些日子，嘉庆密召珅问曰：“汝前日召对，上皇云何？汝所对作何解？”珅曰：“上皇所诵为西域秘密咒。诵之则所恶之人虽在数千里外，亦当无疾而死，或有奇祸。奴才闻上皇持此咒，知所欲咒者必为教匪悍酋，故以此二人名对也。”嘉庆自愧弗如。
由此可见，和珅是一个察言观色的高手，他很会揣摩乾隆皇帝的心理，对乾隆皇帝的脾气、爱好、生活习惯、思考方法了如指掌，可以充分做到想乾隆之所想，为乾隆之所为。
一个人的心理活动虽然隐秘，但不可能永远潜藏着，总会以这样那样的方式显露出来。所以，聪明的女人只要善于揣摩他人的心思，观人于细微、察人于无形，就能轻而易举地识别他人的本质，洞察世事人心。
聪明的女人听得出“弦外之音”
生活中，很多人说话的普遍特点是含蓄，要表达什么意图不会直接说出，会迂回委婉地讲出。听话人需要细心领悟与揣摩，听不出“弦外之音”的人会被视为智力低下的愚蠢之人。
所谓“弦外之音”，也就是人们俗说得“话里有话”，已经频繁地出现日常生活的各种场合。例如：同事看似在鼓励你，其实却否定了你的行为；朋友答应马上帮你做的事，其实却是在推辞；有些人好像什么都没说，但明白人却一切都清楚了……所以，为了弄清对方说话的真正意图，在与人交谈的过程中，我们要学会听出弦外之音。
星期天，王力军陪爸爸一块去给爷爷看病。忙了一上午，爸爸拿了一大堆化验单递给大夫。大夫仔细看了后说：“不用治了。回去以后呀，愿意吃点什么就吃点什么。”听了这话，王力军还挺高兴：“太好了，大夫是说爷爷没病呀！”可在回家的路上，王力军看见爸爸低着头，满脸的愁容，心里特别纳闷，爸爸是怎么啦？回到家后，爸爸把他悄悄地拉到一边说：“儿子呀，爷爷的病没治了，你以后可别再惹爷爷生气了。”王力军这时才明白大夫说话的真正意思，眼泪一下子滑落下来。
在人与人之间的沟通中，出于种种原因，有时候对方的某些意思是通过委婉含蓄，或闪烁其词的话语表达出来的。对于这潜藏其中未明白说出的话，倾听者必须留意对方说话的语气、声调、用词、神态和谈话的背景，并通过这些仔细地去体会对方的言外之意，才能真正理解对方说话的意图和隐涵，从而作出正确的判断和回应，以加强双方交流沟通的效果。这需要一定的功底。如若不然，听不懂别人话里隐藏的涵义，就很容易形成误解。
南朝时有个大臣叫刘裕，因平定叛乱有功被封为宋王。位高权重的刘裕并没有满足于加官晋爵这件事情，他想要做的是皇帝。但是，这样的话又不好自己说出来。
一天，他招待其他大臣吃饭，吃饭的时候他说：“桓玄阴谋篡位，是我举起义旗，讨伐顽凶，皇室才得复兴。想我这一生，南征北战，平定四海，大功告成。到现在年岁大了，虽说位极人臣，但心里头总觉得不踏实。我想奉还爵位，告老回到京师去做个富翁，安度晚年。”
很多人听他这样说，都争着恭维他，这些忙着对他奉承拍马的人没有一个将他的真实意图听出来。在宴席上，有一个叫做傅亮的人听到刘裕这样说，只是沉默不作声。宴会结束以后，他回到家里将刘裕的话又琢磨了一番，终于明白了刘裕话中的意思。
于是，他立即来到刘府拜见刘裕。他只和刘裕说了一句话：“微臣觉得自己应该立即回京城一趟。”刘裕一听立刻明白了傅亮的意思，于是他问：“你要几个人给你送行呢？”傅亮对刘裕说：“只要几十个人就够了。”
这样，傅亮回到了京城，到皇帝的住所拜见皇帝，开始逼迫皇帝退位，并写下禅让书，将自己的皇位禅让给刘裕。就这样，刘裕没有花费丝毫力气就登上了皇帝的宝座。当然，聪明的傅亮也没有白白花费这些力气，刘裕一登上皇帝的位置就重重赏赐了傅亮。
傅亮的聪明就在于明白了刘裕话中的意思，并帮助他达成了心愿，自然也就得到了刘裕的欣赏。所以，我们在听别人说话时，不但要听清说得内容，更要认真思考，听出话外之音才行。这样不但能帮助说话者完成心愿，也能为自己建立良好的人际关系。
听懂言外之意
俗话说：听锣听声，听话听音。任何信息，既有表层的直接意思，又有内在的深层含义。聪明的女人要学会边听边分析，准确领会对方的意图，既要敏感地体察信息的含义，又要防止过敏的主观臆测，以免误解而产生感情障碍。
有些时候，说话者是不能将自己的意思直接表达出来的，这个时候就要求你能够准确地揣测出说话者的弦外之音。
1971年国庆节，毛主席邀请来访的美国作家斯诺登上天安门城楼。斯诺是我国人民的老朋友，也是被我国第一个邀请上天安门的美国人，此举给美国政府一个暗示，斯诺在天安门上对毛主席说：“北京这么美，我想尼克松总统也应该来看看。”毛主席根据当时的国际发展形势以及中国在世界上的地位，分析出中美双方都有打破多年隔绝的局面以及正式建交的愿望与可能。准确地“听”出尼克松总统有访华的意向，立即作出积极的回应。他对斯诺说：“尼克松总统如愿意来中国，无论是正式公开访问，还是私人秘密来华，我们都欢迎。不过，我还是要批评他的。”果然斯诺将毛主席的话转达给尼克松后，尼克松总统即派基辛格经巴基斯坦秘密来华，最后促使尼克松总统第二年的访华，为以后中美正式建交打下良好基础。正是由于毛主席的善于倾听，才能正确领会对方说话的意图，最终促成了尼克松总统的访华。
由此可见，说话者含蓄的表达方式需要你听出其中的意思，如果你能够准确地听出说话者要表达的真正意总，那么就能和说话者做很好的沟通。
陈执中是宋仁宗时期的宰相。一次，他任命一个叫曾鲁的人为侍制，这个曾鲁是进士出身，而且是陈执中六弟媳的三舅。他的弟媳在听到这样的任命以后，知道自己的舅舅屈才了，于是想在陈执中面前讲出自己的意思，但又不好直说。有一次，当陈执中来六弟家的时候，弟媳就和他说：“丞相给我舅舅安排的事情他很乐意做，但是外婆却埋怨三舅说他在科举考试之后就荒废了学业，又加上丞相对他的情况不了解，所以没有被丞相委以重任，只是担任了侍制一职。这样的安排是为了让他好好学习，增长见识。”
弟媳的这番话，虽然没有明确地表达自己的意思，但陈执中听出了话中的涵义。他知道是自己安排失察造成了这样的结果，于是重新安排给曾鲁一个比较重要的职位，让他的才学得以施展。
现实中，你少不了与他人言谈话语，同时也常常会感觉到别人的言外之意和重要暗示。因此，只要你能留心琢磨，对方要表达的弦外之音必能从他说话的帘幕下逐渐透露出来。
领会他人的真正意图
俗话说：知己知彼，百战不殆。在生活和工作中，很多女性朋友不能够完全的领悟别人的意图，说话办事总是事与愿违，因此，我们要学会从言行举止和处事中观察一个人，发现他的思维方式与个性喜恶，掌握他真正的意图，以便更好地与之相处。
小王是刚出大学进入职场工作的新人，一心想要好好的表现自己得到老板赏识，却忘了其他同事的存在处处锋芒毕露，不懂得掩饰自己，每次开会都会向老板提出一些建设性的意见，很快的老板便注意到他了，而引起了同事们的不满。
“小王，你好聪明啊，我们想不到的你都想到了。”
“是啊，你工作能力真强，适应能力也特别好，头脑又聪明，可真是好啊。”
“谢谢。”
“不用谢，我们以后还要靠你在上司面前多多替我们美言几句呢？”
“那时当然，我一定会的，一定会的。”
对于同事们话语小王连想也没有想就一并接受了，时间一长，小王在同事们的恭维下和上司的宠爱下变得不可一世了。有时在公共场所顶撞上司，让上司觉得没面子。特别是有一次，他当着上司的上司的面说：“经理你哪里说错了，应该是这样的……”
“哦，是吗？”
“是啊，你看看……”
“是吗？还真是谢谢你。”
“不用。”小王还露出一副洋洋得意的表情。
终于有一天上司把他叫到办公室对他说：“有人说你经常擅作主张，和同事合作不好。希望你能注意一下。”
渐渐地，上司在出席重要场合时不在带着小王一起去了，而他在同事们的排斥之下终于辞了职。
人际关系中最难修的一门课，就是听懂别人话里的“弦外之音”。就像上述例子中小王听不懂同事和上司的弦外之单音一样，最终得到了上司的严重警告。
见人说人话，见鬼说鬼话
俗话说得好：“见什么人说什么话。”聪明的女人说话因人而异，看碟下菜。这是说话的一个技巧，也是一个原则。
一天，孔子带着他的几名学生出外讲学、游览，一路上十分辛苦。这天，孔子一行人来到一个村庄，他们在一片树荫下休息，正准备吃点干粮、喝点水，不料，孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里去啃人家的麦苗。一个农夫上前抓住马嚼子，将马扣下了。
子贡是孔子最得意的学生之一，一贯能言善辩。他凭着不凡的口才，自告奋勇地上前去企图说服那个农夫，争取和解。可是，他说话文绉绉，满口之乎者也，天上地下，将大道理讲了一串又一串，尽管费尽口舌，可农夫就是听不进去。
有一位刚刚跟随孔子不久的新学生，论学识、才干远不如子贡。当他看到子贡与农夫僵持不下的情景时，便对孔子说：“老师，请让我去试试看。”
于是他走到农夫面前，笑着对农夫说：“你并不是在遥远的东海种田，我们也不是在遥远的西海耕地，我们彼此靠得很近，相隔不远，我的马怎么可能不吃你的庄稼呢？再说了，说不定哪天你的牛也会吃掉我的庄稼哩，你说是不是？我们该彼此谅解才是。”
农夫听了这番话，觉得很在理，便没有了责怪的意思，于是将马还给了孔子。旁边几个农夫也互相议论说：“像这样说话才算有口才，哪像刚才那个人，说话不中听。”
可见，说话要看对象，否则，你再能言善辩，别人不买你的账也是白搭。说话要看对象，即要针对不同的人，说不同的话，这样才能有利于创造一种和谐、融洽的气氛。
所谓“射箭要看靶子，弹琴要看听众。”生活中，每个人的身份、职业、经历、文化教养、思想、性格、处境、心情等都不相同，聪明的女人要针对不同对象和对象的不同情况，采取不同的策略，用不同的言语表达，这样才能达到有效的说话的目的。
《世说新语》中有这样一个故事：
有个叫许允的人在吏部做官，提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后，便派人去抓他。他的妻子在他即将被带走时，赶出来告诫他说：“明主可以理夺，难以情求。”让他向皇帝申明道理，而不要寄希望于哀情求饶。因为，依皇帝的身份地位是不可能随便以情断事的，皇帝以国为大，以公为重，只有以理断事和以理说话，才能维护好国家利益和作为一国之主的身份地位。
于是，当魏明帝审讯许允的时候，许允直率地回答说：“陛下规定的用人原则是‘唯贤是举’，我的同乡我最了解，请陛下考察他们是否合格，如果不称职，臣愿处罚。”魏明帝派人考察许允提拔的同乡，他们倒都很称职，于是将许允释放了，还赏了他一套新衣服。
说话要考虑对方的身份地位，许允提拔同乡，根据的是朝廷制定的荐举制度。不管此举妥不妥当，它都合乎皇帝在其身份地位上所认可的“理”。许允的妻子深知跟皇帝难于求情，却可以“理”相争，于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”，来规避提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说是善于根据说话对象的身份地位选择说话方式的绝好例子。
生活中，人是各种各样的，他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同，由于这个缘故，就决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以，在与人交谈时，聪明的女人不会用统一的说话方式来交流。与不同的对象谈话，就要采用不同的谈话方式，“见什么人说什么话，到什么山头唱什么歌”。
采取不同的说话技巧
一个善于说话的女人是受人欢迎的，她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物来与人沟通，通俗一点，就是因人而异，根据不同的情况来说不同的话。
战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结与各种各样的人谈话的方法：“与智者言依于博，与博者言依于辩，与辩者言依于事，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于利，与战者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。说人主者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。”
因此，在与人交谈时，一定要对其情况作客观的了解。只有知己知彼才能针对不同的对手，采取不同的说话技巧。
针对不同的对象谈话应考虑以下几个方面：
（1）性别差异。对男性需要采取较强有力的劝说语言，对女性则可以温和一些。
（2）年龄差异。对年轻人应采取煽动的语言；对中年人应讲明利害，让他们斟酌；对老年人应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。
（3）地域差异。生活在不同地域的人也应有差别。如：对北方人，可采用粗犷的态度；对南方人，则应细腻一些。
（4）职业差异。要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧密的语言与之交谈，对方对你的信任感就会大大增强。
（5）性格差异。若对方性格豪爽，便可单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”；若对方生性多疑，切忌处处表白，应不动声色，使其疑惑自消等等。
（6）文化程度差异。一般来说，对文化程度低的人采用的方法应简单明确，多使用一些具体数字和例子；对文化程度高的人，则可采用抽象说理的方法。
（7）兴趣爱好差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他的爱好这方面的事情来，对方都会兴味盎然。同时对你无形中也会产生好感，为你跑成关系打下良好的基础。
和不同性格的人说话
有句俗话叫做“人上一百，形形色色”。人各有其情，各有其性。言辞表达的内容和方式要因人而异，符合接受对象的脾气性格，才有可能产生“同声相应，同气相求”的效果。在与别人交流时，聪明的女人会因人而异，讲究“求神看佛，说话看人”。
两千多年前，孔子就注意针对学生的不同性格来回答他的问题。有一次，孔子的学生仲由问：“听到了，就可以去干吗？”孔子回答说：“不能。”另一个学生冉求也问同样的问题：“听到了，就可以去干吗？”孔子的回答是：“那当然，去干吧！”公西华听了，对于孔子的回答感到有些疑惑，就问孔子说：“这两个人问题相同，而你的回答却相反。我有点儿糊涂，想来请教。”孔子答：“求也退，故进之；由也兼人，故退之。”孔子的意思是，冉求平时做事好退缩，所以我就给他壮胆；仲由好胜，胆大勇为，所以我要劝阻他，做事要三思而行。
可见，孔子诲人不是千篇一律，而是因人而异，因材施教，特别注意学生的性格特征，因此能够使学生听进自己的话。教育如此，与人说话也是如此。所以在与人交谈时，我们要注意观察对方的性格。
一般来说，一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来，如：那些快言快语、举止简洁、眼神锋利、情绪易冲动的人，往往是性格急躁的人；那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；那些表情细腻，眼神稳定，说话慢条斯理，举止注意分寸的人，往往是性格稳重的人；那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人，往往是性格孤僻的人；那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人，往往是骄傲自负的人；那些懂礼貌、讲信义，实事求是、心平气和、尊重别人的人，往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的对话对象，一定要具体分析，区别对待。如他喜欢婉转的，就说流利的话；他喜欢亢直的，就说激切的话；他喜欢学问的，就说高远的话；他喜欢家常的，就说浅近的话；他喜欢诚恳的，就说朴实的话。说话方式与对方性格相投，自能一拍即合。
到什么山上唱什么歌
俗话说得好，一句话使人笑，一句话使人跳。说话是否得体，要看身处的环境和环境中的人。假如一个人说话随便，不看周围的情况，说出不合时宜的话，就会很难堪，甚至会伤害到别人。
有个年轻人长得眉清目秀，仪表不俗，可就是不会说话。
岳父去世，家人大恸。他以酒相慰，对内弟说：“好事成双，再饮一杯。”朋友结婚，他前去祝贺。喜宴上，他慷慨陈词：“凭咱哥们交情，下次你再结婚时我还来喝酒。”满座人面面相觑，朋友哭笑不得。他却山吃海喝，浑然不觉。
因为这个年轻人说话太不合时宜，以后谁家有婚丧嫁娶的事情都不再欢迎他了。
不看场合，随心所欲，信口开河，想到什么说什么，这是“不会说话”人的一种拙劣表现。人，总是在一定时间、一定地点、一定条件下生活的人，在不同人场合，面对着不同人、不同事，聪明的女人就应该说不同的话，用不同的方式说话，这样才能收到理想的言谈效果。
王丽在一家公司做秘书已经多年了，一次，她想请一天假，于是她走进主管办公室便说：“我想请一天假，是否可以？” 主管问她原因，她说：“有人约我郊游钓鱼。”其实主管也是个钓鱼迷，但他还是很恼火地板着脸说：“为什么非要明天，星期天不行吗？”王丽解释说，是男友约他出去钓鱼，她男朋友星期天不休息，主管只好勉强答应她的申请，但是以后对她产生了工作不认真负责的成见。
公司的另一名同事小张吸取了王丽的教训，有一次，也想请假和男友去滑雪，她没有在办公室和主管请假，而是在中午吃饭时的轻松氛围内，跟主管请假，于是主管笑眯眯地同意了她的申请，还认为她很有生活情趣。
由上述可知，你的谈吐，以及说话话题的性质必须跟所处的场合协调。因此，在不同的场合，面对不同人，不同的事，聪明的女人应该从不同目的出发，用不同的方式说话，这样才能收到理想的言谈效果。
说话要注意场合
俗话说得好：到什么山，唱什么歌；在什么场合，说什么话。聪明的女人都深谙此道，所以在交际中才能够左右逢源，大出风头。我们虽然不一定需要那么高的说话技巧，但是，在适当的场合、对适当的人说适当的话的技巧还是非常有用的。否则，再好的话题，再优美的话语也收不到好的效果，有时甚至会适得其反。所以，话随境迁的艺术首先强调的就是说话的场合。
所谓境，有社会环境、自然环境和说话的具体场境。这里指的主要是说话的具体场境，即由一定的时间因素、空间因素和交际情景有机组合成为的言语交际场合。交谈时，说和听双方对话语的采用或理解，都要受特定场合的影响和制约。就说得一方来说，无论是话题的选择，还是话语形式的采用等，都要根据特定场合的需要来确定。
一位湘籍著名女歌星应邀到长沙做嘉宾，主持一个义演节目，她手持话筒，朗声说道：“那次在中央电视台举行青年歌手大奖赛，我给‘娘屋里’的参赛选手打了最高分，下次‘娘屋里’的伢子到北京参赛，我还要给他们打最高分。”
这话若是在私下场合对“娘屋里”的人说说私情乃人之常情，而在这义演的严肃场合，说得又是严肃庄重的大奖赛评选打分的问题，如此的偏重于“情感”而疏于“理智”的话语就不无失体之嫌，这样的话显然与自己主持人的身份不符。人们不禁会产生这样的疑问：作为评委，难道就是这样作裁判，这样为选手打分的吗？其公正何在？
“说话要注意场合”，这是提醒你说话时要注意所处的时间、地点和周围的情况，不要违背时境对你的限制，更不要超越具体时境这种限制。很多人都有过因说话行为与说话时境失去统一、和谐而产生过这样的懊悔：“在那种情况下我不该那么说。”说话行为与说话时境必须保持统一，这是一条不可违背的规律。说出的话就如泼出去的水，想要再收回是不可能的事情，所以说话时注意场合就成为非常需要关注的事情，要尽量做到“三缄其口”。
看场合说话的女人受欢迎
在什么场合说什么话，是人们在长期交际实践中总结出来的经验。谈话双方对于话题的选择与理解、某个观念的形成与改变、谈话的心理反应以及交谈结果，无不与场合有直接联系。这就要求你必须估计场合影响，并有意识地巧妙利用场合效应。
大文豪鲁迅先生有一篇散文《立论》，讲的是一家人家生了一个男孩，全家高兴极了。满月的时候，抱出来给客人看——大概自然是想讨点好兆头。一个人说：“这孩子将来要发财。”于是这个人得到一番感谢。一个人说“这孩子将来要做官的。”于是这个人收回几句恭维。最后一个人说“这孩子将来要死的。”于是这个人得到一顿大家合力的痛打。
在这个故事中，孩子满月是喜事，主人这个时候愿意听赞美之词，尽管是信口之言，而说孩子将来必死虽然是有据之言，必使主人火冒三丈。这就是因为言语与场合和喜庆的气氛不相协调。
老李和老赵平时爱逗乐子，几天没有见，一见面一个就说：“你还没有死呀？”对方也不计较，回一句：“我等着给你送花圈呢！”两个人哈哈一笑了事。
后来，老李因病住进了医院，老赵去医院看望，一见面想逗逗他，又说：“你还没有死呀？”这一次，老李立刻变了脸，生气地说：“滚，你滚！”把他赶了出去。
这老赵也真是，人家正在病中，心理压力很大。你在病房里对着忧心忡忡的病人说“死”，显然是没考虑场合，人家怎能不反感、不恼火？其实，老赵本来也是好意，想给对方开开心，只可惜他缺乏场合意识，不该在这种场合开玩笑，才闹出了不愉快。
所以，说话时无论是话题的选择、内容的安排，还是言语形式的采用，都应该根据特定场合的表达需要来决定取舍，做到灵活自如。要注意场合的庄重与否、亲密与否、正式与否、喜庆与否。
说话要看场合，常见的有以下几种区分，聪明的女人要把握相关要点：
1.自己人场合和外边人场合
常言说：对自己人“关起门来讲话”，可以无话不谈，甚至可以说些放肆的话，什么事都好办。但是如果对外边的人讲话，总怀有戒心，“逢人只说三分话，未可全抛一片心”，办事嘛，通常是公事公办。
2.正式场合与非正式场合
这个区分是很重要的，正式场合说话就应该严肃认真，事先要有所准备，不能胡扯一气。非正式场合，便可随便一些，像聊家常一样，便于感情交流，谈深谈透。现实生活中，有些人谈话味同嚼蜡，有人讲话俗不可耐，有些人说话文绉绉，就是没有把握正式场合与非正式场合的界限。
3.庄重场合与随便场合
比如这句话“我特地跑来看你”，就显得很庄重；“我顺便过来看你”，就有点随随便便看你来了的意思，可以减轻对方负担。可是，在庄重的场合说“我顺便来看你”就显得不够认真、严肃，会给听者的心里蒙上一层阴影。在平常的日子里，明明“顺便看你来了”偏偏说成是“特地看你来了”，有些小题大做，让对方感到紧张。
4.喜庆场合与悲痛场合
通常情况下，说话应和场合中的气氛相协调。在别人办喜事的时候，千万不要说悲伤的话；在人家悲痛的时候，你逗这个小孩玩，逗那个小孩玩，说些逗乐的话，甚至哼哼民歌小调，别人就会说你这个人太不懂事了。
聪明的女人亲君子，远小人
与人交往，我们当然不能以伪诈为交往手段，但内心一定要识得伪与诈，让小人不能靠近你。说话是最容易让小人接近的方式，也是最容易让小人远离你的方式，是亲近还是远离，这其中的关键就在于你如何说话。
逢人只说三分话，不可全抛一片心
从身心角度来看，人要是有心事，就应该诉说出来，一吐为快，这样才不会在内心淤积，以致闷出病来。心理专家们的这种建议完全正确，但这里我们还有另外一条建议：“逢人只说三分话，不可全抛一片心”。要说可以，但不能随便乱说。所谓随便乱说，是指不区分心事的内容，不区分说话对象，见人就说，想说就说。换句话说，如果你觉得自己的心事必须一吐为快，一定要想想：这件事能对他讲吗？之所以建议你如此谨慎处理自己的心事，是因为倾吐心事会显露一个人的脆弱点，这种脆弱点会改变他人对你的印象，虽然有的人欣赏你性格的某方面，但有的人却会因此下意识地看不起你。最糟糕的是，一旦你的脆弱面被人把握，在他日与你争斗时，这就成了你的致命伤。尽管这种情形不一定会发生，但你必须提防。
小林是某公司的业务员，他因工作认真、勤于思考、业绩良好被公司确定为中层干部候选人。只因他无意间透露了一个属于自己的秘密而被竞争对手击败，终未被重用。
小林和同事周勃私交甚好，常在一起喝酒聊天。一个周末，他备了一些酒菜约了周勃在宿舍里共饮。俩人酒越喝越多，话越说越多。酒已微醉的小林向周勃说了一件他对任何人也没有说过的事。“我高中毕业后没考上大学，有一段时间没事干，心情特别不好。有一次和几个哥们喝了些酒，回家时看见路边停着一辆摩托车。一见四周无人。一个朋友撬开锁，由我把车给开走了。后来，那朋友盗窃时被逮住，送到了派出所，供出了我，结果我被判了刑。刑满后我四处找工作，处处没人要。没办法，经朋友介绍我才来到厦门。不管咋说，现在咱得珍惜，得给公司好好干。”
小林来公司三年后，公司根据他的表现和业绩，把他和周勃确定为业务部副经理候选人。总经理找他谈话时，他表示一定加倍努力，不辜负领导的厚望。谁知道，没过两天，公司人事部突然宣布周勃为业务部副经理，小林调出业务部另行安排工作岗位。事后，小林才从人事部了解到是周勃从中捣的鬼。
原来，在候选人名单确定后，周勃便去总经理办公室，向总经理谈了小林曾被判刑坐牢的事。不难想象，一个曾经犯过法的人，老板怎么会重用呢？尽管你现在表现得不错，可历史上那个污点是怎么也不会擦洗干净的。知道真相后，小林又气又恨又无奈，只得接受调遣，去了别的不怎么重要的部门上班。
不把自己的秘密全盘地告诉给对方是处世的潜规则。不要亲手为自己埋下一颗“炸弹”。切记在任何情况下，都要逢人只说三分话，未可全抛一片心。
认清你周围的小人
在日常工作和生活中，许多只会干事业的君子败在了小人的手里。因而，经常可以听到这样一句话：宁可得罪君子，不可得罪小人。小人的手段确实厉害，所以连孔老夫子也说：亲君子，远小人。那么，如果真的碰上了小人，究竟应该怎么办呢？首先，要认清小人的嘴脸。
虽然小人们看上去有些形形色色，让人手忙脚乱的，但是狐狸再狡猾也逃不出好猎手的眼睛。
？？？ 谎报情况，故意让你在众人面前丢丑。这样的人，一开始的时候，会给人一种“大好人”的感觉，在自己疏忽的时候“提醒你”，让你“恍然大悟”以后马上开始照着人家的指点开始努力。比如，新到一个公司，同事说明天某领导来检查，穿漂亮点，结果领导是老处女，视“花枝招展”的小女生为眼中钉。到头来，自己才发现这个“提醒”根本就是个圈套，只不过初来乍到上了当，但又只能充当一回吃了黄连的哑巴，在众人面前丢了丑却不能声张。
？？？ 添油加醋，让你和周围的人矛盾升级。有的时候，人们会和自己周围的某个人因为做事方式不同而吵过几句，产生点过节，心里互相不服气，暗地里也不免会愤愤不平加以指责。这个时候，有的人就会过来“安慰”你，对你的优点大加赞赏，指责对方如何不好，如何在自己的背后拆台。你的怒火一定一下子升温，甚至马上不加任何考虑就冲过去大吵大闹，结果导致上司参与平息，其实，你只是上了此小人挑唆的当。
？？？？ 把你的私下埋怨向众人公开。现代的生活节奏紧张，人们的压力很大，所以就不免有些牢骚需要发泄一下，缓解自己的神经。可是有的时候，你的听众就转眼成了宣讲者，几句牢骚弄得大家都知道了，弄不好人家会直接找上门来质问你，你可能会被这个长舌小人整得无言以对、尴尬异常。
一朝得势，便趾高气扬仗势欺人。也许，与你有隔膜的人突然摇身一变变成了上司，在上任之后，新官的第一把火就朝你烧来，推翻你的工作设想，抹煞你的工作业绩，即使你据理力争也很难摆脱“欲加之罪，何患无辞”的境遇，多年拼杀厮打的成果眼看就要毁在得志小人的手中。所以此事只能学韩信忍胯下之辱，伺机采取反攻。
？？ 当面奉承，背后使绊子。有的时候自己费尽了九牛二虎之力，绞尽脑汁终于想出一个新点子新措施来，征求大家意见的时候也得到了众人的一致同意。但是具体实施起来，却感到无形的压力笼罩在自己周围，可以说是举步维艰。这个时候一定是有人从中作梗，且此人几乎一定就是当面最支持你的那个人。他当面支持你，背后就反对你，还把许多原本支持你的人都拉拢过去了，让你在大家的“支持”中成为孤家寡人。
对付小人的大原则
？？？ ？在熟知小人类型之后，聪明的女人对付每个具体的小人需要有不同的办法。
？？ 不得罪他们：一般来说，“小人”比“君子”敏感，心里也比较自卑，因此你不要在语言上刺激他们，也不要在利益上得罪他们，尤其不要为了“正义”而去揭发他们，那只会害自己。
？？ 保持距离：别和小人们过度亲近，保持淡淡的一般关系就可以了，但也不要太过疏远，好像不把他们放在眼里似的，否则他们会这样想：你有什么了不起的？“于是你就要倒霉了。
？？ 小心说话：说些“今天天气真好”的话也就可以了，如果谈了别人的隐私，谈了某人的不是，或是发了某些牢骚不平，这些话绝对会变成他们兴风作浪和整你是的资料。小人是绝对没有口德的，所以和他们谈话时还是小心为妙。
？？ 不要有利益瓜葛：小人常成群结党、霸占利益、形成势力，你千万不要想靠她们来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必然要求相当的回报，甚至如鼻涕一般，粘着你不放，想脱身都不可能。
？？ 吃些小亏无妨：“小人”有时也会因无心之过而害了你，如果是小亏就算了，因为你找他们不但讨不回公道，反而会结下更大的仇，所以，原谅他们吧！
？？ 这样就能和“小人”们相安无事了吗？不敢保证你一定无事，但相信可以把伤害减到最小程度。
？？ 在现实的工作、生活中，宁可得罪君子，也不要得罪小人，得罪了君子，他们不会无故的报复你，你们还有和好的机会。得罪了小人，他们将成为你永远的敌人。
会说话的女人懂得迎合他人
怎样说话才能使自己成为一个受欢迎的女人？就要去了解他人的兴趣所在，并且同他去说他最感兴趣的话题。当你跟他沟通这些话题，她会感到你对他的关切，理所当然就会喜欢你。
古人说：“话不投机半句多”。只要抓住了对方的兴趣，投其所好，不仅不会“半句多”，而且会千句万句也嫌少，越谈越投机，越谈越相好。
创业不易，对女人来说更是如此。关静是广州一家民营房地产公司的经理，在创业之初，由于人们对私营企业的偏见，公司的发展遇到很大的困难，各种批文很难拿到，严重制约了公司的发展。她在接受记者采访中说：
“在多次拜访国土局某局长失败后，我想再这样做，我将永远失败，在研究了人际关系并反复思考后，我想我应该找出对方喜欢的东西，来一个‘投其所好’。”
“一天，我又到局长那里拜访。这一次，我学会了观察，我有了新的发现——局长办公座位上方有一幅巨大合影。上面，局长同余秋雨先生坐在沙发上开心地笑着。于是我对他说：‘孙局，我一直想请余秋雨先生帮我签个名，但从未如愿，我听说，您跟余先生关系非常好，您怎么会跟他那么铁？’这一问有立竿见影的效果，孙局长的脸色马上变亮了。”
“这也没有什么了，我本人很喜欢文学，很多年前，余秋雨还没有成名前，我们就是朋友……”。
接着，关静又“小心翼翼”、“轻描淡写”的向孙局长提出自己与王蒙先生有很深交情，超过他的预想，孙局长马上说：“有时间，你请他到广州来，我来‘埋单’。”
关于这个话题，他们谈了足足两个小时，离开时，关静带着已批过的申请报告和局长对她工作更多支持的承诺。
现在，孙局长早已离休了，但他们仍然是很好的朋友。
由此可见，投其所好，谈论别人感兴趣的话题，常常可以把两个人的情感紧紧地连在一起，而且还是打破僵局，缩短交往距离的良策。
谈对方感兴趣的事
在与人交谈的时候，聪明的女人会找对方感兴趣的事或物交谈，使谈话的气氛友好而和谐，而愚蠢的女人则对自己感兴趣的事情或自己的爱好大肆吹嘘，使对方感觉到谈话乏味无聊，当然不同的谈话形式带来的结果也不会相同。
曾经拜访过罗斯福的人，都会惊叹他的博学。不论你是什么职业、什么阶层的人，他都能针对你的特长侃侃而谈。其实这个道理很简单，当罗斯福知道访客的特殊兴趣后，他会预先研读这方面的资料以作为话题。因为罗斯福知道，打动人心的最佳方法，就是谈论对方所感兴趣的事情。
艾米丽是一个杰出的大学校长，大家都十分尊重和爱戴她，因为她总会无限地对别人尊重和感兴趣。一天，一个大学生到校长室申请一笔学生贷款，被批准了，这个大学生万分感激地向艾米丽道谢。正要退出时，艾米丽说：“有时间吗？请再坐一会儿。”接着，学生十分惊奇地听到校长说：“你在自己的房间里亲手做饭吃，是吗？我上大学时也做过。我做过牛肉狮子头，你做过没有？要是煮得很烂，这可是一道很好吃的菜呢！”接下去，她又详细地告诉学生怎样挑选牛肉，怎样用文火焖煮，怎样切碎，然后放冷了再吃。“你吃的东西必须有足够的分量。”校长最后说。多么了不起的大学校长！有谁会不喜欢这样的人呢？
美国纽约银行家杜威先生说道：“我仔细研究过有关人际关系的丛书，发现必须改变策略，我决定去找出这个人的兴趣，想办法激起他的热忱。”所以，如果你希望别人喜欢你，就要抓住其中的诀窍：了解对方的兴趣，针对他所喜欢的话题与他聊天。
简小姐是纽约一家大银行的秘书。她奉命写一篇有关某公司的机密报告。她只知道有一家工业公司的董事长拥有她需要的资料。简小姐便去拜访这位董事长。当她走进办公室时，一位女秘书从另一扇门中探出头来对董事长说，今天没有什么邮票。“我替儿子收集邮票。”董事长对简小姐解释。那次谈话没有结果，董事长不愿意提供任何资料。简小姐回来后感到十分沮丧。然而幸运的是，她记住了那位女秘书和董事长所说得话。第二天，她又去了。让人传话进去说，她要送给董事长的儿子一些邮票。董事长高兴极了，用简小姐的原话说：“即使竞选国会委员也没有这样热诚！他紧握我的手，满脸笑容。‘噢，乔治！他一定喜欢这张。瞧这张，乔治准把它当作无价之宝！’董事长连连赞叹，一面抚弄着那些邮票。整整一个小时，我们谈论着邮票。奇迹出现了：没等我提醒他，他就把我需要的资料全都告诉了我。不仅如此，他还打电话找人来，把一些事实、数据、报告、信件全部提供给我。出门我便想起一句一个新闻记者常说得话：此行大有收获！” 简小姐满载而归。她并没有发现什么新的真理，她只是记住了著名的老罗马诗人西拉斯所说过的一句话：“你对别人感兴趣，是在别人对你感兴趣的时候。”
谈论对方感兴趣的事或物，是在无形中给对方一个赞美和肯定，会使你获得好感，从而拉近彼此之间的距离。
每个人都有自己感兴趣的事物或话题，所以，聪明的女人总会找到他人的兴趣点，积极主动地为他人送上“一顿美味大餐”，这样做比漫无目的地乱说强一百倍。
把马屁拍到人的心里
生活中，真正讨厌别人对自己拍马屁的人几乎没有。会拍马屁的女人在这个社会上，肯定比较吃香，在各种场合能游刃有余，因为我们身边几乎任何人都爱慕虚荣，都爱听恭维话。
曾经叱咤风云一世的拿破仑，有过这么一段历史。
拿破仑是非常讨厌别人拍他马屁的。
有一次，一个随从对他说：“将军！您最讨厌别人对您拍马屁的吧！”
拿破仑笑着回答：“是的，一点也不错！”
事实上，这不就是那位随从拍了一次响亮的“马屁”吗？
一个好的人际关系对一个人是相当的重要，但是好多女人却不懂的说恭维话对打造良好人际关系的重要性。实际上，赞美别人、恭维别人是人际关系上至高无上的“润滑剂”，而且这种美丽的言词又是免费供应；如此“于人有利、于己无损而有利”的事情，又何乐不为呢？
拍马屁是一种博得好感和维系好感最有效的方法。它还是促进人继续努力卖命最强烈的兴奋剂，这是由人性的本能所决定的。想使求人成功就必须学会这一招。
推销员玛利亚小姐就是用拍马屁的办法，使一个拒她于千里之外的老太太十分乐意地与她达成了一笔大生意，顺利地完成了推销用电的任务。
那天，玛利亚小姐走到一家看来很富有的整洁的农舍前去叫门。当时户主布朗肯·布拉德老太太只将门打开一条小缝。当她得知是电气公司的推销员之后，便猛然把门关闭了。玛利亚再次敲门，敲了很久，大门尽管又勉强裂了一条小缝，但未及开口，老太太却已毫不客气地破口大骂了。
经过一番调查，玛利亚又上门了，等门开了一条缝时，她赶紧声明：“布拉德太太，很对不起，打扰您了，我的访问并非为电气公司，只是要向您买一点鸡蛋。”老太太的态度温和了许多，门也开得大多了。玛利亚接着说：“您家的鸡长得真好，看它们的羽毛长得多漂亮。这些鸡大概是某名种吧？能不能卖一些鸡蛋呢？”
门开得更大了，并反问：“您怎么知道是某名种的鸡呢？”
玛利亚知道，拍马屁的计策已经出见成效了，于是更加诚恳而恭敬地说：“我也养了这种鸡，可像您所养的这么好的鸡，我还从来没见过呢！而且，我家的鸡，只会生白蛋。附近大家也都只有您家的鸡蛋最好。夫人，您知道，做蛋糕得用好蛋。我太太今天要做蛋糕，我只能跑到您这里来。……”老太太顿时眉开眼笑，高兴起来，由屋里跑到门廊来。
玛利亚利用这短暂的时间瞄了一下四周的环境，发现这里有整套的奶酪设备，断定男人定是养牛的，于是继续说：“夫人，我敢赌，您养鸡的钱一定比您先生养牛的钱赚得还多。”老太太心花怒放，乐得几乎要跳起来，因为她丈夫长期不肯承认这件事，而她则总想把“真相”告诉大家，可是没人感兴趣。
布拉德太太马上把玛利亚当作知己，不厌其烦地带她参观鸡舍。玛利亚知道，她那些恭维的话已渐入佳境了。但她在参观时，还不失时机地发出由衷的赞美。
赞美声中，老太太毫不保留地传授了养鸡方面的经验，玛利亚极其虔诚地当学生。她们变得很亲近，几乎无话不谈。赞美声中，老太太也向玛利亚请教了用电的好处。玛利亚针对养鸡需要详细地予以说明，老太太也听得很虔诚。
几天后，玛利亚在公司收到了老太太的用电申请。不久，老太太所在地申请用电者源源不断。老太太已经成为玛利亚的热心帮手。
由此可见，一句恭维的话，犹如一泓清泉，透彻、晶莹，沁人心脾，流经之处充满了温馨与滋润。它不仅在人与人之间吹散了冷漠的雾霭，而且让友谊得以加深，让工作一帆风顺，让焦急更得人缘。所以，聪明的女人不妨多学学将马屁拍到人的心里。
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