（三）慰问信

    慰问信是表示向对方（一般是同级或上级对下级单位、个人）关怀、慰问的信函。它是有关机关或者个人以组织或个人的名义在他人处于特殊的情况下（如战争、自然灾害、事故）或在节假日，向对方表示问候、关心的礼仪文书。慰问信包括两种：一种是表示同情安慰；另一种是在节日表示问候。信应写得态度诚恳、真切。

    慰问信的结构一般由标题、称谓、慰问原因、慰问、署名与日期五部分构成：

    （1）标题：可写“慰问信”或者“××致××的慰问信”。

    （2）称谓：称谓应表示尊敬。

    （3）慰问的原因：可写事件的情况，或介绍他人的事迹等。

    （4）表达慰问：表达慰问、祝福、希望。

    （5）署名和日期：一般在右下角先写姓名，在姓名下写日期。

    三、求职信

    （一）求职信的功能

    求职信也称应征函。一般的公司在征才启事中，只会要求应聘者送上履历。求职信是应聘者主动表示自己对这份工作的热衷的一种表现。也就是说，履历是被动的，是一种求职过程中所必备的文件，而求职信则是主动的，是求职过程中附带的，但具有争取面谈机会的一种半正式沟通作用的信函。

    求职信的功能在于通过其主动的书写行为和受文者做半正式的沟通，进而使对方了解此应聘者积极认真的态度，最后达到取得面谈的目的。所以，求职信是求职过程中很重要的一环。在未与雇主正式接触之前，这封信就是求职者与雇主之间的媒体。文笔流畅，格式正确的求职信能给招聘者留下良好的印象，增加获得面试的机会。

    撰写求职信的目的就是要推销自己，引起雇主的注意，撰写求职信的一些基本技巧是：自我推销，尽量突出自己的优点与申请职位相关的资历，但不要夸大其词，吹嘘自己的工作能力，也无须妄自菲薄，过分谦卑，以免雇主会觉得你缺乏自信，简言之，只要态度诚恳，言之有物便可以了。事先细心阅读招聘广告，收集有关资料，针对每一项要求来撰写；内容要精简，段落要分明，每段有独立主旨，条理简明，语气诚恳，不卑不亢，表现出自信及积极的态度；注意正确的文法，切勿出现错别字。

    （二）求职信的结构

    1．开头 开头部分必须交代清楚求职者是谁，为什么写此信以及对此公司的了解程度。在“你是谁”部分，用以下一句话简单介绍一下自己：“我是××大学大四的学生，在五月毕业，专业是××××。”只要把最重要，也是与未来雇主最有关的信息写清楚就可以了。在“为什么写此信”部分，要写清楚谋求的职位或职业目标，并告知对对方公司了解的情况。

    2．自我推销 在这一部分，要直奔主题。 这一部分的目标就是引起用人单位对求职者的兴趣，最好总括一下个人资历，然后再具体说明，加以实例论证。

    3．客套话 在这一部分里，可以对用人单位赞赏一番，让对方知道你很愿意在此服务，可以列举对方的名声、销售成绩、公司文化、管理宗旨或任何其他他们感到骄傲的东西，并说明你对对方的实力、理念都很欣赏。雇主们通常想知道为什么自己的公司是求职者的目标，所以，对每一个企业要用不同的客套话，以表明对他们的了解程度。

    4．进一步行动的要求 这一部分不仅仅是对对方花时间读你的信表示感谢，同时也是开启另一扇门的地方，可以建议如何进一步联络，或打电话或发电子邮件，表示自己面谈的愿望。最重要的是以积极肯定的语气结束，并主动采取行动。

    四、柬帖

    柬帖，是对用简短的言词书写成的信札、书柬、请柬、名帖等的一种统称。我国古代在造纸术未发明之前，信息的主要载体是竹片、木片和布帛，一般对写在木片上的文辞称“札”或“牍”，对写在竹片上的文辞称“简”（即“竹简”），对写在布帛上的文辞称作“帖”。“柬”与简相通，是以竹简书写的意思，“帖”则是用帛布来书写。二者是在纸张尚未普遍流行之前，因为书写材料不同而产生的异称。今天的柬帖是一般应酬及婚丧庆吊所用礼仪文书的总称，是一种“书面通知”，大多以稍硬的纸张印成卡片式或折叠式两种。在用纸片取代了木片、竹片、布帛之后，柬帖的美术装潢和用料越来越考究了。在公关活动中，有些规格较高的会议、宴会或活动，通常都要使用柬帖，这既是出于礼貌，亦能对客人起提醒备忘的作用。

    （一）柬帖的一般格式

    （1）封面写明“请柬”两字。如没封面，则要在书写用纸上端写明“请柬”。

    （2）顶格写上被邀请者的名称。在被邀请对象较多的情况下，可以不写被邀请者姓名称谓，以便有更大的灵活性。

    （3）正文写邀请的目的，活动的内容、时间、地点以及应注意的一些问题。

    （4）请柬的末尾，一般应写上“敬请光临”“敬请指导”之类的礼貌用语，也可以写“此致，敬礼”。最后在右下方签上邀请单位的名称（全称）或邀请者的姓名以及发出请柬的时间。

    （二）柬帖的礼仪要求

    （1）要把举行活动的内容、时间、地点写清楚。如果需要使用入场券，则应附上。如果需要被邀请人在活动中讲话，可以在请柬中告诉他讲什么内容，讲多长时间。如果活动地点较偏僻，则应注明具体地点、交通线路。如果是排定座（席）次的，还应注明座（席）次或排号。

    （2）请柬的文字要简洁明了，语言诚恳、热情、亲切、庄重。

    （3）在款式和装帧设计上，要注意其艺术性。目前市场上出售的请柬，印刷精美，格式固定，只需将正文中的某些内容填入则可。但应特别注意的是，在填完请柬之后，一定要仔细核对，以免有误。

    五、题词

    题词，也称题辞，是礼仪类应用文体之一，是为给人、物或事留作纪念而题写的文字，它传达的是对人、物或事的积极肯定的态度，能更好地协调人际关系，在一定程度上推进了精神文明建设。现代题词多由古代题词发展而来，但其适用对象及内容则更为广泛。

    （一）题词的礼仪要求

    要明确题词的对象及事由。明确对象，即搞清对象的性别、年龄、身份、职业、地位、信仰等；明确事由，即明确为何事而题词。不明确这些，就难将题词做得贴切。

    题词是一种高雅的文化交际活动，以文辞典雅为上。如果以鄙俗怪诞入辞，或标新立异，贩卖新名词以赶时髦，都会显得不伦不类。题词讲求语言艺术，贵含蓄隽永，太直太露则显得乏味，所以一般标语口号也不宜入辞。

    （1）题词要音韵和谐。题词不仅要求内容雅正，书法优美，而且要求音韵和谐。所谓音韵和谐，是指在一则题词的字与字之间，平仄声韵协调。其协调的原则，基本与诗词、对联相同，即平仄声韵有规律地交替出现，如“天下为公”（平仄仄平），“鹏程万里”（平平仄仄），“为国育才”（仄平仄平），“曲径通幽”（平仄平平），“壮志未酬”（仄仄仄平），即使不得已都用平声韵或都用仄声韵（内容决定），则字的声调也须有些变化，如“任重道远”（｜｜｜√）。这样，读起来才能朗朗上口，具有音乐美的特质。

    （2）款式要正确。书写题词的款式极富礼仪性，必须按约定俗成的款式书写。题词的内容分为正文、题款两部分；题款又分上款与下款。上款书为何人何事而题词，下款写何人何时题词，也可以只在下款写上为谁而题、题词者姓名和日期。题词款式分横写、竖写两大类。题匾额皆横写，题条幅和其他类题词横竖不一，视其应用场合而定。横排式，正文自左而右写，上下左右居中。竖排式，上款于正文右端自右上方往下竖写，下款于正文左端自中间部分起往下竖写。上下款的字要明显小于正文的字。

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