女人职场心里学-女人办公室心理学
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    1.巧妙避开办公室“性骚扰”

    要注意自己的着装。在办公室里和其他公众场合,尤其是和一个男人单独相处时,不要穿过于暴露、性感的服装,以免引起好色的男人的非分之想。

    “性骚扰”的现象在男女同事之间、上下级之间、师生之间都有发生,甚至在晚上的僻静小道,女人也有可能受到男人的突然骚扰。当女人遇到男人的“性骚扰”时,常常会不知所措,处理不当反而会给自己带来麻烦。

    曾在一个服装市场看到这样一幕:一个男摊主和相邻的女摊主开玩笑,竟然强行吻这个女摊主。这一幕被突然出现的女摊主的丈夫正巧看到,两个男人打了起来。在男女同事之间,也常常会开些男女之间的玩笑,但如果玩笑开过分了,甚至动手动脚,实质上就是“性骚扰”了。

    在各类机构中的男上司和女下属之间、公司老板和女职员之间,也常常有“性骚扰”的现象。男上司和老板们利用手中的职权向女下属施压,诱使甚至迫使她们满足自己的色欲。如果达不到目的,有的甚至会百般刁难,给女下属的工作和生活带来困扰。那么,如何避开这些好色男人的“性骚扰”呢?

    首先,你要提高自我保护意识。当一个男人对你过分地关心时,你就要有所警觉,不要天真地以为他是像长辈、朋友那样的关心你、照顾你。这个世界上从来就没有免费的午餐。要注意和他保持一定的距离,当他对你有过分的言语或举止时,要果断地拒绝,不要碍于面子张不开口。你的忍耐,客观上是对他的言行的一种鼓励,一定会更加放纵他的行为。

    其次,要注意提高自己的修养。有些女人和男人开起玩笑来无所顾忌,这是一种缺乏修养的表现。有些男人喜欢在女人面前开一些极“荤”的玩笑,对于这类的玩笑你只要不予响应、装聋作哑,开玩笑的人也就没什么意思了,至少他知道自己是找错对象了。

    另外,要注意和异性相处的场合。当你意识到某个男人对你有非分之想以后,要尽量避免与他单独相处,以免使他有了对你进行骚扰的时机。

    对于年轻的女人来说,还要注意不要单独出入一些娱乐场所,如舞厅、酒吧等。走夜路的时候,注意与人结伴,尽量避开那些偏僻的路径。

    一个聪明、有教养的女人懂得如何运用自己的智慧树起维护自尊的盾牌。需要提醒的是,你要弄清楚什么是“性骚扰”。只有你恋人、丈夫之外的其他男人的言行对你的身体实施的性侵犯行为才能称之为“性骚扰”。千万不可草木皆兵,影响了你和男性的正常交往。

    2.莫和同事金钱往来

    如果不想和同事的关系错位或变味,就不要和同事借钱。

    规则告诉我们,同事间要互相帮助,团结友爱;潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。一种叫做“同事”的人际关系,阻碍了职场里的资金往来。

    客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳!那次时值月底,正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光,偏偏又赶上交房租,囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助。第一次开口借钱,LILY自然不好拒绝,很痛快地帮她解了燃眉之急。可是3000元钱也不是一时就能还清的,拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限。最后一次,LILY回答SUNNY说不着急,前几天给女儿交学琴费倒是用钱,不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺 地连声道谢,过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢!再说了,你满身名牌会还不起这3000元钱?谁信?话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了,第二天马上找到同学拆墙补洞,才算暂把这一层羞给遮住。至于日后是否留下不良口碑,SUNNY却是想也不敢想了。

    的确,谁让这年头时兴本末倒置、欠账的是爷赊账的是孙子呢!“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,尽管比陌生人多一份暖,但终究不像朋友有着互相帮助的道义。离开了办公室这一亩三分地,还不是各自散去奔东西。

    3.闲聊也要避开上司的软肋

    都说言多必失,可言少也不一定没有失误。如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及具体人事的大实话,那后果真的堪比失言。

    规则告诉我们“言及莫论人非”。潜规则将其深化成“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,也就少了失言的机会。

    总公司的市场经理汪初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭,席间谈起一位刚刚离职的副总王琳,入职不久的刘说王琳脾气不好,很难相处。汪说是吗,是不是她的工作压力太大造成心情不好?刘说我看不是,三十多岁的女人嫁不出去,既没结婚也没男朋友,老处女都是这样心理变态。

    闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为,除了刘,那些在座的老员工可都知道:汪也是待字闺中的老姑娘!好 在一位同事及时扭转话题,才抹去汪隐隐的难堪。而事后得知真相的刘则为这句话悔青了肠子。

    4.不要得罪平庸的同事

    我们努力敬业的同事值得尊重和学习,潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延,说懒散闲在的同事也不能得罪。

    原以为外企公司的人各个精明强干,谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看,哈哈!不过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀;销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见他拿回一个单子;还有统计员秀秀,整个一个吃闲饭的,每天的工作只有一件:统计全厂203个员工的午餐成本。天!魏莹惊叹:没想到进入了E时代,竟还有如此的闲云野鹤。

    那天去行政部找阿玲领文具,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了,她说:“你刚来哪有那么多的文件要放?”魏莹不服气:“你有?每天做一张报表就啥也不干了,你又有什么文件?”一听这话秀秀立即拉长了脸,阿玲连忙打圆场,从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。

    魏莹气哼哼地回到座位上,小张端着一杯茶悠闲地进来:

    “怎么了,有什么不服气的?我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。下午,阿玲给魏莹送来一个新的文件夹,一个劲儿向魏莹道歉,她说她得罪不起秀秀,那是老总眼里的红人;也不敢得罪小张,因为他有广泛的社会关系,不少部门都得请他帮忙呢,况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗,阿玲吓得连连摆手:不敢不敢,在这里我谁也得罪不起呀。

    魏莹听了,半天说不出话来。

    其实稍动脑筋魏莹就会明白:老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资。那些看似游手好闲的平庸同事,说不定担当着救火队员的光荣任务,关键时刻,老板还需要他们往前冲呢。

    所以,千万别和他们过不去,实际上你也得罪不起。

    5.如何识别“有阴暗心理”的人

    如果一个人有很严重的阴暗心理,又找不到释放的机会,心里面交织着妒忌与莫名其妙的仇恨,长此以往,完全有可能产生心理疾病,并最终影响身体健康!

    由于人性中阴暗心理的种类与表现形式多种多样,所以这个定义似乎很难,只能将阴暗心理加以描述。“阴暗心理”通俗地说是见不得别人的好,见不得世间美好的东西;见到别人比自己好,就有一种说不出来的不舒服。

    比如,一个周一,小王迈进办公室,满脸的笑容。就有人翻着白眼看着她,并问她:“你为什么这么高兴?”她不假思索地说:“因为一周要开始了,我要给手下的人一个充满快乐的一周。再说了,又见到顶头上司了,哪能一脸的苦瓜样。”在男人 面前一定要示弱,这是职场上的一个不成文规定。于是她就补充一句话:“女人吗,是因为快乐而美丽,先得把自己哄高兴了,才能让别人也都高兴。”一场不必要的“阴暗灾难”算是过去了,可是晚上回到家,她却觉得白天的事很别扭。

    其实,在当今,个个工作压力都很大,人与人竟是丛林规则、动物法则,弱肉强食,能保持一个快乐阳光的心情谈何容易呀!可当是她是主编,工作上的压力及表率作用,使她必须调整自己的心态,带好队伍。

    “阴暗心理”是一种心理常态,不是心理疾病;但发作起来的话,自伤与伤人的可能性很大。有浓重阴暗心理的人,发展下去有可能导致精神分裂。因为阴暗心理其实已兼备了自闭症、强迫症(特别是“强迫思维”)、精神分裂症等神经官能症的初步特征。有阴暗心理的人多能自感自觉,且有很清晰的自知能力。

    如果能做到使阴暗心理一直停留在意识和思想层面,依靠意志力尚可以阻止阴暗心理支配下的行动,就可以了。

    阴暗心理的确是不易被识别的,因为这一心理往往隐藏得很深,否则就不成其为“阴暗”了。俗话说:“眼睛是心灵的窗户。”想要甄别身边的人是否有阴暗心理,可在你遇到好事时,耐心观察某些人的眼睛和面部肌肉等表情。有阴暗心理的人因心胸狭窄的缘故,很难与人分享成功的喜悦和收获的满足。当你遇到什么好事时,他会感到失落和不自然。他会冷嘲热讽,并看似漫不经心、实则居心叵测地撕你的伤疤揭你的短处。

    比如:你帮他做了什么好事,帮他解决了一个大难题,他不会真诚地感谢你,也不会因此而有快乐的表情;因为他会认为你比他强,他仍然用带着刺的话和怪怪的语气让你觉得你犯了什么错,你是在欠着他什么。他还会冠冕堂皇地说:“我怕你翘 尾巴。”甚至在一些答谢宴请的酒桌上,他也不会真诚地表扬赞美别人,让饭吃得如嚼蜡。这时,你会不解,由于社会地位的不同,你并不存在和他争光辉、争位子,也丝毫威胁不到他的地位。强将手下无弱兵,无论从领导艺术上讲,还是间接表扬自己也好,表扬手下是最事半功倍没有风险的一种奖励。可是阴暗心理的人就是做不到,偏偏让你如同小刀子被割一样难受。

    6.如何让你的话字字千金

    也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说,或是进行激烈的唇枪舌剑;再看看现实中的自己,却好像总是笨嘴拙舌,老是讲错话。其实,你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些演讲的小技巧,也许你根本不会比那站在讲坛上的雄辩家逊色。

    也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说,或是进行激烈的唇枪舌剑;再看看现实中的自己,却好像总是笨嘴拙舌,老是讲错话。其实,你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些演讲的小技巧,也许你根本不会比那站在讲坛上的雄辩家逊色。

    当然,在与同事和上司的交往过程中懂得使用适当的言辞,也并非易事。专家建议,在商业谈话中应该尽快切入正题,但在 切入正题之后,一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词。例如:

    “我原来只是认为……”,“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。要知道,谦虚不过是粉饰之物,这样做的结果只会是大家继续讨论——不知不觉已没有了你的份儿。

    要想改掉这些不恰当的言辞其实并不难,法则就是——让你的讲话听上去更有力。斯图加特修辞训练学家及作家ZngoVogel认为,要做到这一点并不难。她说:“语言就像一个人的名片,你完全可以通过言辞来伸张你的个性,使自己变得与众不同。”

    我们头脑中已经有了成千上万的词汇,现在的问题就是,要如何唤醒这些词汇,使它们成为我们成功的资本。因为只有懂得有意识地巧妙运用言辞,并避免讲那些毫无意义而空洞的话,才不会让自己变得很被动,而是应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点,可以参考下列的重要法则:

    不要说“但是”,而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来让你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

    不要再说“老实说”公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

    不要说“首先”,而要说“已经”你要向老板汇报一项工程的进展情况,你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工 作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

    不要说“仅仅”在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

    不要说“错”,而要说“不对”一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”

    不要说“本来……”你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式还有“的确”和“严格来讲”等等。干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

    不要说“几点左右”,而要说“几点整”在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是 说:“明天11点整我再打电话给您。”

    不要说“务必……”,而要说“请您……”你不久就要把自己所负责的一份计划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:

    “请您考虑一下……”

    7.不露痕迹的办公室政治

    一旦有机会,你可以用一种间接、自然的方式,表彰自己的功劳。若是你仍不习惯自我推荐,也可请别人从客观的角度助你一臂之力。你会发觉,不露痕迹地让人注意你的才干及成就,与敲锣打鼓地自夸是不同的。

    有位朋友被“指派”参加一项实验,练习增加能见度的技巧。学习用不会过于积极或刻意的方式来“自吹自擂”,这可不简单。我的朋友工作认真,人很聪明,但跟许多人一样,刚开始她并不了解,如何玩办公室的政治游戏。

    她在业务与行销部门工作,生意成交通常是靠经年累月与顾客建立的良好关系。她在上一个工作做了好几年,那段时间,她的薪水优厚,上司与同事都很喜欢她。但她并没有因此而平步青 云,或许是因为她的工作地点不在总公司吧。所以我们谈到她在新的职位上该做何改变,并讨论新的策略。

    这位朋友在新公司工作约两个月后,一朋友到她的办公室找她,刚好有一份传真进来,通知她花了两个礼拜争取的一笔业务成交。五分钟前,资深副总经理才在她的办公室跟她聊天,闲谈中刚好提到这个客户可能会成就一笔大生意。朋友建议她到副总的办公室,然后假装不经意地提起这个巧合:“我们刚谈完,我就成交了这笔生意!”她一开始不愿意去,想写个便条就好了。

    朋友却建议她趁热打铁,显示自己的功劳,但要不露痕迹。她同意后,就去了副总的办公室。结果副总非常高兴,建议她告诉公司的公关部门,好让公司同仁知道这笔进账(他也是此策略的高手,清楚地把握每一个增加自己部门正面能见度的机会)。就算副总刚好不在,她也可以写一个便条:“我想你会对这个消息感兴趣……”

    你可以分析哪些行为会受到支持,这不只是观察上司的行为,还包括他重视的事物,然后照着做。如果你的上司觉得加班很重要,你就巧妙地让他知道你在加班。如果顾客喜欢闲聊,或很重视科技,那你就该成为这方面的专家,并且让他们知道。

    许多女性主管说,她们的对话与讨论多半是在走廊、电梯或者其他非正式的场所进行。

    随着能见度的增加,承担的风险也会增加。但我们必须挑战自我的极限、表明自己的立场,而且很可能会因此而受到挑战。

    女性往往对于能见度增加后可能带来的冲突感到不自在。必须面对的现实是,当你的能见度愈高,别人不同意你的说法或做法的机会也愈大。但是没有关系,你会习惯的。比如,你打算或需要在某项议题上表明立场时,是否设想过,一旦立场受到挑战, 要如何应付?你准备好了吗?

    女性通常习惯扮演和事佬的角色。所以,女性一旦必须面对一个冲突对峙的环境,会格外不自在。如果你在一个会议里,十分支持某项意见或立场;但有另一个人,对于相反立场持有同样强烈的信念,你会怎样做?在那种情况下,你往往会看到两位男性当场针锋相对、互不相让。可是下班后,他们却会一起去小酌一番或一起打场篮球。这时你可能会不解:“他们怎么能在大战一场之后,又称兄道弟呢?”的确许多女性在同样的情况下,可能会对会议上的冲突耿耿于怀,好一段时间跟对方讲话都觉得不自在。然而,如果你去观察在游戏场上嬉戏的小男孩,你会发现这不过是“游戏”的一部分。事情本来就是这样。场上针锋相对,问题解决就没事了。而女性则常常把个人的感受也牵涉其中,但通常没有这回事。所以我们必须要学会就事论事,尽可能将个人情感与工作分开。

    8.找一个理由来喜欢工作

    相信工作在被征服后,会变得可爱;也许你最终还会离开这个岗位,但是那时的离开,不是盲目地放弃,而是明智的重新选择。

    请看一位职场女性是怎样找理由喜欢上自己的工作的。

    生物钟是个很神奇的东西。星期日晚上不到8点钟,它就开始提醒我:“明天又要开始工作了,你可得早点儿睡,最好现在就睡……你如果不早点儿睡,明天上班怎么会有精神?就算你不计较上班的精神与否,睡不好会有黑眼圈,还有皮肤无光,吓到周围的JJDD也不好呀……”它就像大话西游里的唐僧一样,乐此不疲的每过五分钟提醒我一次。

    我是多么想马上让我的头与枕进行热吻,然后吻上12个小时不分开呀!可是,我又害怕,我害怕现在睡下去的话,一睁眼就 又要面临“恐怖”的工作了。所以,我东磨蹭、西磨蹭,做一切无聊而琐碎的事情来尽力延长这可贵的周末时光。

    然而,无论如何,星期一的清晨还是不可阻挡地来了,睁开眼睛的感觉无比地压抑。唉……不过不怕,还有一个小时的时间,可以梳妆打扮,并做好充分的心理准备去上班。于是,我又东磨蹭、西磨蹭,做一切无聊而琐碎的事情来延长这上班前的几分钟。

    然而,无论如何,9点还是不可阻挡地来了,我脑子里固有的程序指挥着我打开电脑,向每个经过的同事报以甜美礼貌的微笑。可是,我脑子里清清楚楚地知道,我是多么不情愿开始这一天的工作。想到漫长的8小时,啊,我深吸一口气,再想下去我要窒息了。

    其实,我很明白这种抗拒工作的想法是如何的有百害而无一益;我也知道这份工作并没无聊枯燥到让我扔下包走人的程度;我更明白其实有很多的人在Timeandtimeagain地问自己:我怎样才能喜欢我的工作?

    是啊,我怎样才能喜欢我的工作!其实,我是不喜欢这朝九晚五、日复一日、毫无变化的生活的。我向往有一天,可以自己有一份小小的事业,不必挣太多的钱,但足够过富足的生活,还可以有闲暇的时间,足够过惬意的生活。

    我的向往多么的美好呀,我多希望它可以早一点儿实现!

    可是不喜欢工作,可以让这个梦想早点儿实现吗?不能。要想有自己的事业,需要资金的原始积累呀!筹资我能有几种办法呢?

    我不是国色天香,所以不能拍广告、拍电影暴富;我不是倾国倾城,所以也别指望哪个百万富翁会吃错了药般来友善赞助……唯一的办法只能靠手头上这份工作了。

    所以来想想工作本身吧。我所做的工作叫做市场信息分析,其实我刚刚转到这个岗位上来。我之前是做行政方面的工作,且做得已经得心应手了,所以知道,工作上如果游刃有余,其实也不失为一种享受。而现在的这个岗位,虽然不是很有意思,但是也没有无聊到让人难以忍受的地步。我对它的不喜欢,也许有很大原因是对它的恐惧。因为刚刚接触怕做不好,而且骤然失去了以前那种被同事需要、被上司赏识的感觉,心里难免有种失落的感觉。

    可是,能因为这些我就离开这个岗位、或者听任自己对这个岗位恐惧下去吗?

    如果选择离开,暂时我是不用面对“黑色星期一”了,不用面对工作中无数的新问题了;可是,难道,我就这么轻易地做个“逃兵”吗?做“逃兵”的感觉恐怕比这种感觉还要沉重几倍。

    想想现在的工作并不需要高精尖的技术,也并不需要160的智商,只要稍微放松一点儿、投入一点儿、认真一点儿、勤奋一点儿、肯定能够做好。那么,我为什么不去做这“一点儿”的尝试呢?

    如果听任自己对这个岗位恐惧下去,对事情有帮助吗?在工作中畏首畏尾、如履薄冰的态度,会让我成为一名优秀的员工吗?我为什么要怕它?只要承认对它不熟悉,抱着虚心的态度向周围的同事学起来;摈弃不自信的心理,给自己一点儿时间和勇气,工作也许并不是那么可怕。

    况且,每天24个小时中,有8个小时是在工作上的,我是选择在悲观郁闷中度过呢,还是选择在积极乐观的态度中度过呢?生活中充满了选择,有些选择要大费心思;但是有些,却是显而易见的。所以,我今晚选择在睡前看一点儿工作中的文件,作好准备;明天选择穿浅亮色的衣服上班,给自己一个亮丽的心情;工 作中,我选择勇敢面对,给同事以积极的信号。

    我依然希望通过理财使自己尽快积累起可以开始创业的财富。但是,也许为了这个“不久将来”的目标,我现在要做的是克服工作上的小小困难。我依然向往自由。但是,也许为了这个最终目标,我现在需要的是一点点的耐心,为最终要来的“自由”付出暂时的“不自由”的代价。

    9.与办公室“老狐狸”交锋

    无论职务高低,人际关系都具有非常重要的作用:

    随着职务的晋升,技术的重要性是逐渐下降的;随着职务的晋升,观念的重要性明显增加。

    这真像一个故事,一个与同事为敌、结果像皮球一般被踢出去的故事。但这个故事也提出了一个问题,就是在职场上如何处理人际关系的问题。

    生活中几乎每个人都有对手,即使没有遭遇对手,也会假想一个对手,以此来刺激自己的战斗力、激活自己的全部能量。尤其是在办公室里,遭遇对手就像吃喝拉撒一样稀松平常。

    下面这个新人遭遇对手的故事,会给我们一定得启迪。

    大学毕业后我在一家信息公司做了两年,自认为在业务与资历方面都有了长足的进展,未免要摆摆老资格,想显示显示自己。这 时,我被调动至一个新部门,新部门里有个很难对付的老家伙,他引起了我的注意。

    在我的眼里,他就是我的对手。之前就听说公司里多个有胆有识有为的年轻人,都在跟老张的较量中纷纷落马,不是摔得鼻青脸肿,就是夹着尾巴落荒而逃,其中还有总经理的小舅子,学历是博士,人老实,工作勤勤恳恳。所以当我知道自己要和老张搭档时,极度自负的我觉得有一种将遇良才、棋逢对手的感觉,大有与他一决胜负的气概。

    我觉得自己始终占据着各方面的优势,年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文,这些都是老张无法具备的;还有,对上会迎合领导、横向擅长人际关系、交游广阔、朋友遍天下,我有什么比不上他老张的呢!

    老张唯一能炫耀的就是他的经历和经验。据说他是十几年前加入公司创业的,所以理所当然地以元老自居。可离了这家公司,他还有什么可以炫耀的呢?有老江湖阅历的人都应该明白用新不用旧的道理,旧人对公司了解太多,并且以功臣自居会引起老大的反感。还有,经验不过是过去经过的体验,对现在的新形势新局面不一定适用。

    俗话说:知己知彼,百战不殆。他老张就这么一点儿嫉贤妒才的功底,我已经一目了然,不必再打探什么,足有把握为大批年轻才子报仇雪耻。

    看着老张一天到晚佝偻着腰、反应迟钝的模样,对着上司点头哈腰的模样,对着同仁嘻嘻哈哈的模样,我无论如何想象不出,那些才高八斗学富五车的年轻人是怎样被他打得落花流水的。我决定第一天上班就给老张一点儿颜色看看。

    我所在的部门是公司策划部,就是现在流行的企业形象策 划、广告企划部门。在信息公司,这是一个举足轻重的部门,是由老总直接领导的、最为重视的部门。在讨论公司一个可行性方案时,其他人无论说什么,我都不提支持或者反对意见;可只要老张一开口,我就立即提出反对意见,并罗列出不止十条八条的头头是道的不可能因素,让大家一眼就能看出老张观念之落伍、学识之老化。我见老张好像在无声地叹了一口气,心想,他老张气归气,私下里还是不得不正视自己老了、落后了、比不上年轻人了。

    就在老张觉着是否该知难而退、把位置让给年轻人发挥的时候,却更加频繁地遭到我的袭击。我先是把送交总经理的方案改成了英文,让不懂英文的老张云里雾里地团团转,摸不着头脑,找不着北;最可以让老张气恼的是,在董事长一行来看方案时,他手里的电脑却怎么也点击不出画面,本来就惧怕电脑的老张顿时汗水淋漓,在老总们面前出尽洋相。最后还是老总亲自上阵找毛病,原来是有人把鼠标的使用键调到了右边——那个人就是我,没有把病毒放进他的电脑已经算是我的仁慈了。老张可不感谢我的良心慈悲,从他瞧我的怨毒的眼光里,我知道他一定火冒三丈,心里在大骂。我想这次确实是玩过头了,他一定会一招一式地开始回击的。

    可我做梦也没想到的是,老张一出手,招招都像令狐冲的独孤九剑,让我眼花缭乱、防不胜防。

    让我吐血的是,那次老张领一个人来找我,说这人是他——老张故意让我打断他的话,然后接着说这是他小孙子的老师。我为了让老张尽失颜面,故意横指鼻子竖指眼地把那人刁难了一番。直到一纸调令让他去了一个无关紧要的部门、我以为自己又赢了老张一招时,才知道,被刁难的那个人原来是董事长孙子的幼儿园老师。那以后,董事长好像对我此恨绵绵无绝期,总经理好像对我此恨绵绵有时尽,部门经理对我不恨不爱,好像我是不存在的,最多像是一杯白开水。

    反正要离开这个办公室了,我怒气冲冲地找老张质问。可他幸灾乐祸地说,要想不办错事,就一定要先学会不打断别人说话,其他就没什么可以传授给我了。我恨得直咬牙,连做梦都在骂他是个老狐狸;但却又不得不感叹,姜还是老的辣,我的每一步棋都没有致他以死地,他要么不出手,一出手就是杀手锏。

    离开办公室那天,死劲攥着他的手与他握手道别。我一定会记得他给我的教训,只要还在这个公司里,我还是有机会再翻身的。

    我被调去的部门,正是董事长孙子的幼儿园老师所在的部门。老张隔着部门向这位仁兄传授机宜,告诉他我不过只是懂英文懂电脑的毛头小子,没有什么真才实学的,不用害怕,有他撑腰没有问题。

    他以前从不追杀手下败将,这一次他大概是对我恨之入骨,就经常找我的部门经理喝酒,把我以前捉弄他的事一一告诉给我现在的经理,让我的上司对我防备防备再防备。从经理瞧我的眼神就知道,这个部门我又待不长了。到这个时候,我才知道自己不过是初出茅庐的皮球。但我不想就这样地被人踢来踢去的,就另外去寻了一份新工作。这对我是一个教训,我会在新的地方获得成功的。

    10.办公室里的平常心

    拥有一颗平常心,我们就可以看清很多人和事的本来面目,使我们更加重视工作,全身心地投入工作之中。那样,你就会活得很开心、活得很精彩。

    有人视工作如娱乐,也有人视工作为苦役。办公室究竟是天堂还是地狱呢?很大程度是看你用什么心态去面对。

    小A大学毕业后,就加盟某公司,成为其办公室的一名普通职员。两年下来她觉得自己是这个世界上最不幸的人:生不逢时,没有好工作,没有钱,没有房子。每月的薪水少得可怜,还要早出晚归,真是没劲透了。直到有一天,她碰到一个在工厂打工的女孩儿,女孩儿一脸羡慕地说:“像你这样有份工作多好!

    我们厂子不景气,我已经快半年没班上了。”小A告诉她已经感觉上班太累了,正想辞职不干呢。女孩儿惊讶地说:“到哪儿不 受气?喝凉水还嫌塞牙呢!应该好好珍惜。”小A怔住了,不知如何回答。回到家里思考了一个晚上,她才发现,自己并非一无所有,生活得还算蛮好的。原来自己的不快乐,皆因自己太过浮躁,缺少一颗平常心。

    平常心,说穿了其实并非什么深不可测的学问,也不是什么玄机奇妙的东西,它只是平凡人的平常心而已,也就是说看花是花、看山是山、吃饭时吃饭、睡觉时睡觉。看似简单,做起来却不是那么容易,皆因人心太复杂了。世上本无事,庸人却自扰。

    人们总是喜欢自寻烦恼,办公室里的是非纠纷往往就是由此而起。如果一味地计较个人得失、玩权弄术、损人利己,最终只能是自食其苦果。

    用一颗平常心去看待工作,就如参加一场足球比赛,它有着自身的游戏规则。我们的责任是顺着这个规则去行事,从中寻求最有为效、最具智慧的方法来达到目标。而其他人是我们的团队伙伴,我们彼此合作去打赢一场比赛。在这个过程之中,我们只需努力去做好自己的本分就行了。

    11.自己的办公桌要整理好

    一个小小的习惯,一次短短的整理,意义非同寻常,这将是你迈向成功、保鲜快乐的起始。不妨接受这一提议,并渐渐地养成习惯,相信定会有意想不到的收获。

    每天下班后,一定要抽出十几分钟时间,将自己的办公桌桌面整理一遍。批示完毕的文件,一定要转交出去,绝不能在自己手里过夜;暂时没有用的文件,一定要存入档案柜,绝不能杂乱地堆在眼前;需要处理的文件,一定要整理好放在办公桌显着的位置,绝不能对待办的事情心中无数。然后,在整理完毕的桌前,认真总结一遍今天的工作,计划一遍明天的工作。如果能每天坚持这么做,一定会有收获。

    整理好自己的桌面,其实是一个打理工作的过程。将批示文 件转出去,就是千万不要让紧急事件在自己这里搁置,往往一搁置,就很容易忘记,很容易造成重大失误;将无用文件存起来,就是千万不要让过去的事情、没用的东西占据自己有限的大脑,而感觉还有许多事情要做,产生紧张情绪,造成不必要的负担,这于心理、工作都无益;将待办文件整出来,就是千万别让日后的工作盲目无序,一定要分清轻重缓急,做到心中有数,这样各项工作才不会拖、不会误。

    整理好自己的桌面,其实也是一个打理心情的过程。一天的紧张工作,难免会使你头昏脑涨、心绪烦乱。看着摆满一桌的杂乱文件、纸张,你定会感觉今天的事没有做完,明天的事没有头绪;日积月累,有用的、无用的、紧急的、稍缓的,各种事情就不光占满桌面,更占满了整个大脑,心情紧张、失去信心将无可避免,工作效率怎会提高?收获成功更是无从谈起。如果腾出十几分钟,整理一下办公桌,梳理一下工作计划,舒缓一下紧张心情,然后在整洁的环境里深呼吸、踱几步,做一个认真的思考、简单的放松,心情愉快地结束今天,信心满怀地开始明天,那工作质量不提高是不可能的。

    细细品来,这整理的对象还可以拓展一下。

    定期整理一下电脑里的程序和文档,该升级的升级,该杀毒的杀毒,该备份的备份,该清理的清理,这样电脑运行会更迅捷,效率会更提高。定期整理一下自己的记忆,忘却那些不必要的烦心事,留存那些美好的开心事,继而带着快乐和希望重新上路,这样心境会更愉悦。每天回家前整理一下自己的情绪,将失意、烦乱、悲苦统统丢在门外,用一声轻唤叩开家门、用一张笑脸感染家人,这样家庭会更温馨、身心会更安逸。

    12.赢取办公室人心七招

    如何赢取人心?人际关系对事业的发展有极大帮助。公司的制度多完善,亦需要各同事配合。和睦的工作环境,同事间亲和融洽、上下一心,直接促成业务的成功。

    你能否跟同事打成一片、和睦共处、尽得人心呢?知道自己属于哪类人,就必须积极努力改善不足之处,与同事处好关系。

    合作和分享多跟别人分享看法,多听取和接受别人的意见,这样你才能获得众人的接纳和支持,方能顺利推展工作大计。

    微笑无论是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,无时无刻向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利事业的发展。

    善解人意同事感冒,你体贴地递上药丸;路过饼店,顺道给同事买下午茶。这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好,人对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。

    不搞小圈子跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人认为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉办公室政治或斗争,不搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。

    有原则而不固执应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活、有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎、毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

    勿阿谀奉承只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。

    勿太严厉也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的唯一接触就是开会或交代工作,试问这样的你又怎会得人心?

    13.办公室不受欢迎的女性

    如果你自己的房间收拾得非常干净,可是在办公室里从来不扫地,那么人家会说你比较自私。几个同事在一处,就是一个小集体。集体的事,要靠集体来做。你不做,就或多或少有点儿不合群了。

    有些女性太过敏锐,对工作的内容、环境、人际关系等诸多方面有太多不满,稍不如意,就开始萌生去意。这种人通常会抱怨天下乌鸦一般黑,实际上最让你满意的工作通常是你还不了解的工作。对于工作当中涉及的人和事,不要有太高的期望值,最好有一颗宽容的心。如果你希望别人能容忍你的工作失误,也应该容忍别人的失误。但这并不容易,有时上司的一个失误会让你几个月的心血付之东流。

    工作不尽职你可能心不在焉地工作,时常迟到早退,拖延 工作或者东游西逛打发工作时间。毛病不在于你不工作,而在于你用心时,工作是一流的,只是因为你并不促使自己恰如其分地工作,所以你根本就没有发挥你的潜能。由于你的自制行为有了问题,使你形成了不良的工作习惯,阻碍了你的升迁晋级。善于观察工作能力的人常怪你为何不能做得更好。起初,上司或许也有点儿失望和惋惜,可是到了后来也不抱什么希望了。上司总是想方设法把这种人打发走,或者调到无足轻重的岗位上。

    主动公开自己的隐私或谈论别人的隐私这种女人浅薄无知,不知道什么话该说、什么话不该说。总之是该说的说、不该说的也说,嘴上没个把门的,浅得就像一个盘子。女人的坦率令人钦佩,但是过分坦率地将她的隐私告诉了不该告诉的人的时候,坦率就不再是坦率了。

    经常抱怨工作一边埋头工作,一边对工作不满;一边在完成任务,一边愁眉苦脸。让人觉得你是个干扰工作、爱说牢骚话的人,只知道对工作环境和同事的工作发牢骚、泄怨愤。也许你希望工作和环境秩序好一点儿,却不能在适当的场合、用适当的方式认真提出来,而只一味地抱怨。同事认为你难相处,上司认为你不顺手。结果升级、加薪的机会却被别人得去了,你只有“天真”的牢骚。

    该做的事不做几个人同在一个办公室,每天总有些杂务,如打开水、扫地、擦门窗、夹报纸等,这虽都是小事,但也要积极去做。如果你同事的年纪比你大,你不妨多做些。懒惰是人人厌恶的。如果你开水从来不打,可每天都喝;报纸从来不夹,可每天都争着看。久而久之,人家对你就不会有好感。

    非让男士请客按理说,男人是不应该吝啬的,尤其是与女士在一起的时候,是要有点儿男子汉的派头的。比如请女士吃饭、喝咖啡、吃冷饮。但这必须是男士主动向女士提出邀请,而不是女士死乞白赖地要男士请客。可是,有些女人就是不懂这个道理,她们不是以女性的魅力来唤起男人的主动、大方和潇洒,而是直接地向男人乞讨,叫男人左右为难。男人面对这样的女人,总是不自在,感觉很不好。女人在男人面前,还是保持点儿矜持为好。

    领导面前献殷勤对单位的领导要尊重,对领导正确的指令要认真执行,这都是对的。但不要在领导面前献殷勤、溜须。

    有些人工作上敷衍塞责,或者根本没本事;一见领导来了,就让座、倒茶、递烟,甚至公开吹捧,以讨领导的欢心。这种行为,虽然与同事没有直接的利害关系,但正直的同事都是很反感的。

    他们会在心里瞧不起你,不想与你合作,有的还会对你嗤之以鼻。如果你们单位的领导确实优秀,你真心诚意佩服他,那应该表现得含蓄点儿,最好体现在具体工作上。有些人还经常瞒着同事向领导反映问题,而这些问题往往是同事们平时在办公室里谈论的。这实际上是一种变相的献殷勤,同事得知后,也会厌恶的。

    霸气十足女秘书与老板接触的机会最多,也常是老板的心腹之一。在这种情况下,一些女秘书容易自我陶醉、霸气十足。

    这样的女秘书令员工讨厌、不屑,也颇遭毁誉。老板常因工作忙而让女秘书代为传达指令,但这并不表示女秘书有权对员工发号施令。故女秘书切忌以“二老板”自居;否则,不但会使老板的指令难以执行,也会给自己树敌。

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