一种名为古比的鱼，雌鱼通常会对其他雌鱼追求的雄性古比鱼表现出更强的竞争意识，这一特性与女性择偶时的心态十分相似。女性在选配偶时过分关注其他同性的看法，没有主见，缺乏判断力，心理学上将其称之为“羊群心理”。
羊的视力非常差，只能看到近处的东西，远一点儿的看不清楚，于是只好跟着眼前的那只羊走，而眼前那只又会跟着它前面的那一只走。结果，整群羊似乎走向同一方向。一个男人，当他的身边有很多异性追求的时候，女人会认为他是有魅力的；然而同样是这位男士，没有其他异性追求他时，女人给他的魅力评价大大降低。
出现这种现象的原因大多数是思维定势。在我们的生活中， 由于经验积累很容易产生固定的思维模式，于是，很多人相信被大多数人接受并喜欢的人一定是优秀并且有魅力的。
对于男性魅力的判定，女性往往不完全根据事实，更多的是依靠同伴的反应，相信同伴们的判定。于是，在行为上她们更容易从众。很多从众的女性接受了同伴的判定，在行为、观点上也会保持一致——她们相信这个男士是有魅力的。
并不仅仅是在选择配偶这个方面，在职场中，这也很常见。所以常常看到有的职场人在办公室里从不缺朋友，总是一群人聚在一起；而有的人是一个朋友都没有，大家都不喜欢他。其实很多人并没有真正接触他，只是看到自己身边好友都不跟他玩，就不去理他了。
不论是交友还是择偶，评价他人别学羊群，要做自己，用自己的眼睛和心去接触他人，真诚交流。这样自然会发现很多人的优点，结交到很多真心朋友。
2．要记得给人留个美好印象
丢失钱财，还可以失而复得，这不算什么；丧失一个升迁机会，后悔也就来不及了，损失可就大了！要想超越别人，先从“给别人留下好印象”开始！
互联网的发展，让同公司、甚至同部门的人，过着“鸡犬相闻、老死不相往来”的生活，见面亦难相认。类似的电梯相遇，每天都在不同的办公大楼上演。
你要记住的是——让别人认识你并且记得你，是你的责任，而不是对方的义务。尤其生活在e世代，人的名字、人的价值，经常被一串数位式的标记给取代，想要令别人对你印象深刻，非得多下一点儿工夫才行。
让自己的服装、仪容呈现独特的风格，不失为一个好点子，但过犹不及的分寸很难拿捏。倒是亲切的笑容和主动的介绍，永 远是令人不设防的好主意。
然而，第一次的印象深刻，并不代表一定会记忆长久。因此不断地出现和提醒，就变得很重要。
行销研究中，有一种针对某类产品的品牌印象调查方法，在事先不提示的状况下，要求消费者临场凭直觉讲出三个该类产品的品牌名称，最常被提及的前三个品牌，就可以说是品牌印象最深刻、记忆度最佳的品牌。虽然“人气”并不完全直接等于“买气”，但至少是一个具备参考意义的指标。
同样的道理，不妨问自己下列的问题：如果在你工作的地方，正好有一个不错的主管职缺，你对那个位置垂涎已久，你认为老板在考虑升迁的人选时，他的脑海中是不是可以很快浮现你的名字、你的影像？
下次，在电梯碰见大老板时，好好考验他一下，看看他是不是记得你的名字。
其实，这是在考验你自己。
3．不要故意遮掩笑
笑容唯有出自内心才是真实的。当你快乐、感激或幸福时，都会自然地流露出笑容，这是勉强不得的。如果非要压抑这种笑容，看起来反而难看。
有些女孩子在笑的时候，喜欢用手掩嘴，其实这个动作很不好。笑原本是很有魅力的，坦诚的笑可以使对方感动，吸引对方的心。以手掩面不就掩盖了自己本来的面目吗？会给对方留下不大方的印象。即使你自认为笑容不美，但只要是发自内心的笑就一定会给人开朗愉快的好印象，任何人都应有这个自信心。
由于怕别人见到咧着大嘴笑的样子而遮遮掩掩，这样的女人是很难讨人喜爱的。如果是因为自己牙齿不整齐或是有蛀牙，不妨去看看牙医，因为微笑时牙齿定会露出来的。
露出笑容时，故意地瞪大眼睛，装出自认为好看的笑容，而 不是发自内心的快乐笑容，在别人眼里是绝对不美丽的。所以，千万别太在意自己笑时会破坏面孔的美丽，“自然”才是最美丽的表情。
只是眼睛笑也许会给人没有诚意的感觉；可是在心中有温和、体贴、慈爱等感情时，眼睛一定会露出微笑。在和对方距离靠近时，只用眼睛微笑，会更引人注目。这种眼睛笑的训练方法如下：
拿张纸盖住眼睛以下部位，然后看着镜子，心里想着愉快的情景，鼓起双颊，嘴角两端向上弯做出微笑的口型，这时眼睛就会微笑了。当然，如果放松双颊肌肉，眼睛就会变回原形；但是，目光却可以含笑。记住笑的时候眼睛的表情、神采，即使双颊及口型不动，也可以再现出微笑的双眼。
这是演员们必须做的训练，或许对一般人而言稍嫌困难；不过只要能做到面带笑容，就算很不错了。
4．让你的目光也充满魅力
送客人时，要等客人转过身并走出一段路、不再回头张望你时，你才能转移目光。
年轻的女子在交际中，往往不知如何注视对方。大胆注视对方时，显得太野性；郑重注视对方时，显得太轻率；用眼睛瞟对方时，则显得太轻浮；用闪烁的目光注视对方时，别人又觉得不受尊重……如何在交际中正确运用目光呢？
当别人在交际场合说了错话或做了不自然的动作时，他(或她)一定会感到尴尬，生怕人们嘲笑、蔑视他。这时你千万别看着他的脸，或看了一眼以后马上转移你的视线。否则，他会认为你在用目光讥笑他。
一般来说，双方在交谈中，应注视对方的眼睛或脸部，以示尊重别人。但是，当双方缄默无语时，就不要老是去看对方的 脸。因为双方无话题时，本来就有一种冷漠、踌躇不安的感觉。
如果在此时，你注视对方，势必使对方显得更尴尬。
如果你在街上或人多的市场里看到某个陌生人风度翩翩、服饰新颖，你想欣赏他（她）时，请你从侧面或后面欣赏，不要在人家的对面停住脚步来看他（她），因为这样做是不礼貌的。当你发觉对方的目光将要与你的目光相遇时，你应主动避开。
5．用表情展示你的魅力
得体的手势要看具体场合和对象。不同的交往对象和场合，要讲究不同的手势速度、范围和轨迹。
表情美是人的仪表美的动态表征，它是静态表征的情感化。
人最会“说话”的器官莫过于眼睛，现实生活中人们几乎无时不在用眼睛传达自己的思想感情。
在灵活的眼睛里，可以看到生命的节奏，它会给人一种动的美感。从美的外部表现看，灵活的眼睛具有美的节奏感。它包括眼睛的转动范围和转动频率。
眼睛如果像一湾清水，清澈见底，没有掩盖、没有伪饰、没有愁云、没有迷惘，它就会给人一种清晰美感。清晰，可窥见雅美，可感到脱去一切物质负累的轻松，可感到勃勃跳动着的生命。
脸部的表情最为重要。具体说来就是：自然明朗。轻松柔和始终能给人一种美的感觉。但对长、方脸的人来说，要注意多一些微笑，因为微笑使面部肌肉出现的某种曲线和脸上过多的直线，可起到软化脸型的作用，让人看起来轻松柔和，感到温暖舒服。
不要人为地去追求表情，不要做大跨度的夸张和娇娇滴滴的伪饰。人的表情与打扮一样，要求其大方宁静，以得体为美。
我们常用手势来表达感情，它是一种无声的语言，使用得当，会丰富人的表情。
如果没有必要，就不要使用手势。静态手势仍然可以表述人的感情。不要做一些无意识或下意识的手势，这很不雅观。如你与人交谈时，老是无意识地搓手，会令对方感到不安。手势的美就在静动有序、静中有动，只有静动的交替与恰当的搭配才给人美感。自然亲切，自然要行云流水、明丽天成。不要刻意模仿别人的动作，一个人的手势是表情美的有机组成部分，对某人是美的，硬移到他人身上就不一定美。相反，有时恰恰破坏了自身的和谐，从而肢解完整的形象。手势的亲切感往往取决于时间与线条。稍稍慢一些的手势会使人感到软一些、亲切一些。只有自然亲切，才会给人和蔼可亲的美感。
6．仪态：女人永远的魅力
国内有家杂志社，曾经邀请许多社会知名男士，谈谈他们看到女性时第一眼光驻足何处？答案包罗万象，上至秀丽万千的乌发，下到细腻圆浑的小腿，都是男人目光所及之处。
个体形象“美”可分两种，一种是内在美，一种是外在美。
内在美大部分是与生俱来的，也是很重要的一部分。尽管内在重于外在，但如果你有了内在美，而忽略了外在美，这也是不对的；因为一个现代女性应该是内外兼备的，而外在美更需靠平日的修养练习得来。
所以追求美，一张漂亮的脸蛋，对人的整体而言是不够的。
光亮细致、弹指即破的肌肤，是一种美；健康匀称的身材，散发无限青春气息的曲线，更是一种无可言喻的美。而一切外在条件 的美都具备之后，更要注意后天训练和培养的仪态美。这里所指的仪态，只是平时的行走、坐立。
每个女性都要依靠先天的条件、自己的天赋，去发挥属于你个性的美，那才是美的捷径。
这是一个高度竞争的时代，每个人分分秒秒都会面临挑战，妇女们在职业、生活、恋爱和婚姻方面也经常要受到各种不同程度的考验。如何使自己充满信心，显得格外动人，是每个女性最重视的问题。经常，我们会发现一些面貌平庸、身段也不出色的女性，男性们却对她们趋之若鹜，她们的家庭生活也较一般聪明、能干、漂亮的家庭妇女更为美满。
也许你要感动上帝赐予她们的运道。其实不然，男性与女性的眼光，大相径庭，也许在男性的眼中，她们是最性感、最具吸引力的女性。她们知道如何与异性融洽相处，使得与她们在一起的男性产生一种“自尊与成就感”。
形象美不是千篇一律把流行的东西往身上搬。这样并不能达到美丽的效果。要知道，每个人都应具有特殊的气质、个性和风姿，依着自己的特性来发挥才是美的根本。反过来说，人若成了模型，千篇一律，哪里还有“美”可言？美就表现在你的举手投足之间。
7．不要逼别人认错
承认错误虽然是一件好事，但愿意承认错误的人毕竟很少。心理学家高伯特说，人们只在不关痛痒的旧事情上才“无伤大雅”地认错。这话虽然说来不胜幽默，但到底是事实。由此，也等于证明，你要别人认错，是一件蠢事。当然，那些在某种势力下被迫坦白认错，是例外的，因为那是违反人类本性的事。
既然认错的人如此之少，而争辩的目的也不外是想显出别人是错的，所以争辩就很不必要。英国前首相撒切尔夫人的手法，是“把一种面临争辩的事情暂且搁下”。你不要小看这拖延的措施，原来它可以产生一种意想不到的功效，那是让别人有机会去反省自己的错误。大多数人在感觉事情未能解决时，总要自己花点儿时间来想一想的。如果错误确属自己，那么下一次你就要有所纠正，即使你口里没有承认错误。但这是不需要的，因为我们不一定听见别人念念有词地说：“我错了，我错了。”
有一位英国商人，他现在是某大公司经理。这家公司下面有很多代理商，他们常常写信向他投诉种种有关代理商与代理商之间的待遇不公平的事，要求公司方面解释。但是他的应付方法，却是把信塞进一个写着“待办”字样的文件柜去。他说：“应该立刻予以答复，但我想起，如果答复就等于和他争辩，争辩的结果不外是对人说‘你错了’，这样不如索性暂时不理。”
事情的最后归结如何？他笑答：“我每隔一段时间把这些‘待办’的信拿出来看看，又放回文件柜去，其中大部分的信在我第二次拿来看时，信里所谈的问题都已成为过去或已无须答辩。”
有一位专家说：应酬的最高效果，是你绝未使用任何强制手段而使对方照着你的意思去做。对于完全出于自愿，比你要别人“怎么怎么”是好得多了。
自然，那些专门要别人“怎么怎么”的人会提出抗议说：
“我不是有意向别人唠叨，而是对方实在是个蠢材，如我不清楚讲明要怎么怎么，对方就不能领悟。”
提出这种抗议的人，应该自己有了解，你之所以觉得对方是个蠢材，是由于：
（1）你经常低估对方的理解力。
（2）你的自我观念太强，一切都喜欢自己拿主意。
请注意，这两项是你做人的弱点，而不是长处，所以必须马上改正过来。
有四五位朋友组合而成的“小圈子”，一有空暇，他们就玩在一起。但不久以后，其中一位很少参加了，原来大家都没有再 约他。究其原因，就是大家都嫌他太喜欢拿主意，太喜欢要别人“怎么怎么”。表面看来，在一个游乐的场合，谁要拿主意都无所谓。但日子久了，彼此内心会产生一种莫名的阴影，觉得和这样一个人在一起玩，毫无乐趣可言，所以索性不再约他。
世界上大多数领袖群体的人物，都不是要人“怎么怎么”的。他们的本事，多半出于“使别人自愿听从他”。
人类从个性方面分析，可分为三种类型，其中有“计算型”、“感情型”、“理智型”。但阿理斯的一本着作则认为，“人全是感情动物”。
照他的见解，任何铁汉都会有感情，世界上从没有一个人不带着感情成分去处事的，问题只在于他的感情成分厚薄而已。
感情是人类的优点，也是弱点。利用这种优点也是弱点去进行应酬，可说事半功倍，因为通常一件事情大多数人都用三分理智七分感情去判定的。但有些专家说，当你主动地为了某一件事去进行应酬时，你自己如果充满感情用事，就会失去应酬的正确性，并且不能控制应酬场面了。
阿里斯德里斯主张，主动地进行应酬时，应该用七分理智、三分感情，这样多半是属于成功的。当对方用七分感情、三分理智接受你的应酬时，整个应酬成绩将属于你，而对方也丝毫不感难过。
某新入行的推销员，成绩超过其他老资格的同事，大家都感觉奇怪。后来研究结果，知道他专向原已认识的朋友入手，这样他可以利用三分朋友的感情去衬托那本来是百分之百的理智性应酬，因为一买一卖本来谈不到什么感情的，好就买，不好就不买；需要就买，不需要就不买。应酬不是讨论，所以有些推销员硬要纠正客人的见解，那是不必要的。
8．人际关系敏感要“自问”
自问就是要挑战你的心理现实，看看这些心理现实是否符合现实，是否是真实的。可能经过自问后，你会豁然开朗：“原来他是自己生病不舒服，并不是对我有恶意”等。
有些人在人际关系中特别敏感，别人一句不经意的话，他就感到受了伤害，并会产生一系列不良情绪。对于这样的人，我们建议采取“自问”的办法。
自问指的是，当你在人际关系中出现敏感时，先停下来问问自己：“别人的话是针对我的吗？他是自己有什么不开心还是特意要跟我过不去？”这种方法对于很多有敏感症状的人有非常好的疗效。
这种方法能够提高人际敏感者的现实检验能力，也就是使你 分清现实和自己的心理现实。人都有心理现实，但是人内心认为的所谓真实，并不一定就是真实，而是人们经过自己的认知加工而构造出来的东西。这些被加工过的心理现实直接导致人的情绪波动和行为方式。
人经常是针对自己的心理现实而情绪波动，也就是把经过自己认知加工过的东西当成现实。比如，新婚男女，男方因为工作忙晚到家一会儿，女方如果特别敏感，就会觉得“你不爱我，工作比我还重要”；而如果经过自问：“这是真实的吗？”女方自己就可能发现，这是自己“投射”出来的东西，是因为自己害怕男方不爱自己，所以总是把一切事情都往这方面联系，然后又针对自己“投射”出来的东西产生哀怨等情绪。
古希腊哲学家苏格拉底说过：“在这个世界上，除了阳光、空气、水和笑容，我们还需要什么呢？”拥有笑容，是人此生最大的财富。希望每一个人都能更多地展现自己的笑容，给他人一杯心灵的鸡汤，也让自己拥有快乐的人生！
9．知道自己的笑容特征
你是否理解自己的笑容具有哪些特征？这是你首先要了解的。一般人在照镜子时总是很严肃，因此无法发现自己的笑容到底好不好。但是，女演员却不一样，她们必是很了解自己的特征，而且随时训练自己露出最迷人的笑容。
请把你最近全部的照片都摆出来，从中挑出露出笑容的正面照片，如果没有的话，也可以请人替你照一张。然后，再分析你微笑时是否露出了牙齿？是否紧抿嘴唇？口型如何？眼角下垂吗？笑纹是怎样的呢？站在镜子前面，试摆出同样的笑容，看看这种表情是否好看，是否能留给别人好感？
如果你有很多露出笑容的照片，可请朋友和你一起看看，找出你自己和朋友都确认是美丽的几张。因为自认是百媚千娇的笑 容，别人也许嗤之以鼻呢！
嘴角两端平均地向上翘起，是美丽笑容的一大要诀。如果你发现自己微笑时，两嘴角并不是平均向上翘，那就要好好地进行训练才行。
如果你拉起嘴角的一端微笑，会使人有虚伪的感觉；而抽着鼻子的冷笑，更会令人感觉阴险。这些都不能留给人好印象。
因此，一定要练习嘴角两端向上翘，也就是使双颊肌肉用力地向上抬。做法是一面念“一”的发音，一面用力抬高嘴角两端，但要注意下唇不要太用力。
如果你感觉嘴角两端不能均等向上，可以用两手将口角两端拉起，同时用力鼓起双颊的肌肉，然后把手放下，保持嘴角两端不下垂，双颊肌肉鼓着不动。
一会儿之后，再放松面颊，使肌肉回复原来的样子。反复练习几次后，就可以掌握面部、颊部肌肉的情形了。这种训练还可以防止年龄大时脸部肌肉的松弛，能使脸部肌肉习惯于向上拉紧，避免面颊下垂显出无精打采的老态。
10．化解女同事嫉妒心
在现代竞争激烈的职场环境里，女同事之间的嫉妒尤为突出。在一些职业女性看来，自己办不到的事最好别人也不要办成，自己得不到的东西最好别人也不要得到。在职场里，女人之间不光是妒色，更多的是妒才。
在工作中你如果是个突出的女人，你可能时刻会感受到嫉妒的存在。女同事会嫉妒你所处的职位、工作能力以及受上司的赏识程度，乃至你的容貌、衣着，甚至家庭经济状况等等。
遭人嫉妒虽然不全是坏事，但必须谨防“枪打出头鸟”。如果你遭人嫉妒，该怎么办？
要做女同事欣赏的职业女性，首先要学会巧妙地消除其他女同事对自己的嫉妒。
化嫉妒为同情如果你是一个出类拔萃的职业女性，在工作 中可能有很多女同事嫉妒你，尤其是那些年纪比你大、资历比你深的人，更会以为将要获得晋升的应该是她而不是你！
但是请你先别生气、先别痛心，千万不要以为她们的情绪反弹是专门冲着你来的，要理解她们失意的心情。同时，你要多编造或挤出自己生活中许多还不如她们的“隐情”，告诉她们你是多么的苦恼或不幸，假说什么丈夫冷淡啦、孤独寂寞啦等等。让她们觉得你其实也不容易，有些地方远不如她们。而且你要切忌张扬，谦和地夹起尾巴做人，以此唤起嫉妒者心理的平衡，她们反而对你会生出些好感或同情来。
化嫉妒为感谢如果同事当中有人因你的美丽仪表风度而嫉妒你，不妨把你的美容方法传授给她，根据她的个人条件指点她的穿戴，让她变得优雅起来。当她因为你的指点而得到别人赞美时，她会非常感谢你的。
让出名利有一些女人与同事的关系不好，是因为过于计较自己的权益，老是争求种种的“好处”，时间长了难免惹起同事们的反感，无法得到大家的尊重，而且这样做总在有意或无意之中伤害了同事，最后使自己变得孤立。而事实上呢，这些东西未必能带给你多少好处，反而弄得自己身心疲惫，并失去了良好的人际关系，可谓是得不偿失。如果对那些细小的、不大影响前程的好处多一些谦让，一些荣誉称号多让给其他同事，与他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等，这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感，也会增添你的人格魅力，会带来更多的“回报”。
在职场中，职业女性要想处理好复杂的人际关心、提升自己在办公室中的地位及赢得其他女同事的欣赏，就得会巧妙地处理女同事的嫉妒。
11．社交场合的另一半风采
现代社会中，人际交往和社交活动是极为频繁的，当男女双双同时出现在社交场合时，应该怎么做才会处理好较为复杂的人际关系呢？这确实是社交中的一个难点。
亚特兰大的一位客户，因为无法独自前往公司的年度圣诞聚会，于是恳求怀孕的太太能跟他一块儿去。她答应了，但声明没有漂亮衣服可穿，而且还有双水肿的脚。不幸的是，在聚会中他的太太整晚不停地向每个人嘀咕，抱怨食物让她胃胀气、她不能喝酒、鞋子变紧、孩子在肚里踢来踢去、为何乐队那么吵等。
另一位客户说，她邀请新男朋友参加公司夜餐。因为她负责规划游戏部分，所以必须提早到夜餐地点。她男朋友随后才到，他从一辆小货车里走出来，戴顶牛仔帽、身穿T恤，朝他女朋友那儿走去，边走边说：“这么多女人，只可惜时间太少了。”大步走过全场，然后给他女友一个响亮的吻。
在此两个案例中，两位客户事后觉得他们应该独自前往。
带位举止不相宜的配偶或伴侣去参加公司活动，不如单枪匹马赴约。强迫伴侣或同事与客户彼此适应是个错误，会使你赔了夫人又折兵，丧失风采和权势。
今日，即使可以选择带不带配偶或伴侣参加，多数已婚人士仍偏爱只身赴约。一人赴约，既省事又不致让与会人士不自在，而且容易完成社交任务，也能完全掌握自己的风采。
如果配偶或伴侣不愿意在公司活动中露脸，即使你帮他们打扮好、告诉他们如何做，他们也不愿同行。此时显而易见的事实是，如果另一半不懂得你工作世界中的规矩时，便会产生以下的结果：
另一半生气、窘困；所有与工作有关的人士都瞧见你有个不称职的配偶；你盛怒，因为你原先以为要维持三小时的风采，应该不是件难事。
如果你的那一半的确不喜欢你的工作、同事，强拉他们参加公司活动，对个人风采绝无助益；如果他们外表看来很凶，或只是不爱说话，你最好就把公私生活划分清楚。无数商业人士都采取此种策略，但他们依然能发达兴盛。
不带歉意地让客户或属下接受另一半也有自己的天地，是自信的一种表现。当别人问某位女客户，为何她从不带她先生来参加公司活动？她只是笑笑，耸耸肩说：“我非常在乎他，所以我不愿强迫他一定得走进我的世界。”
如果无法改造另一半，就接受这个事实，不要再尝试了。
在商业活动场合中，见过了不少配偶的奇怪行径。某人的配偶走向总裁夫人旁，说：“我确定我知道你的名字，只是记不起来，能否再告诉我一次？”总裁夫人感到相当惊讶，但仍态度优雅地重述己名。
在某公司晚餐会上，不经意地听到某人的先生游说太太的老板，为她争取加薪，他说：“碧琪虽然不积极要求加薪，但你知我知，她的确应该加薪，是吗？”
然而，配偶或伴侣并非机器人，可以设定好程式，控制他们能在适当时刻、跟什么人说什么话。尽管如此，事前向另一半简述与会人士的个人背景、大人物的名字和其中人际关系以及应该避免谈的话题是件必要的工作。
在一次露天聚会上，和某位先生聊天时，他大声说：“真高兴他们开除了大德，他简直要把办公室的人全弄疯了，我太太每晚都去抱怨他一下。”问题是大德并没被开除，而且，他就站在咫尺之外！
枕边细雨是宣泄情绪的好方法，向钟爱的人发泄怒气和沮丧，是有益健康的，但那些应该留在卧室里。配偶应当知道，另一半在压力下所发的牢骚和事实之间，通常是有所出入的。
一次聚会上，某人的太太加入，与大家一起谈天、开玩笑，然后她转向她先生的老板说：“你知道吗？每天早上大明在淋浴时，都会咒骂你，我是指每天早上！”即使这话听起来有些好笑、无礼，但大明的老板再也不会忘记这段评论。
情人眼里出西施，我们经常为爱冲昏头、为爱蒙蔽。一名聪明、干练的女业务员带着她交往6个月的男友一块儿参加晚宴。他显得相当不自在，所以多喝了一点儿酒，然后坐在钢琴旁，弹了几个单音，大声地向大伙宣告：“这是件不错的家具，但却有股 钢琴的怪味。”
你想知道工作伙伴是否接受你的另一半吗？只要小心察言观色就可得知：当他们问及你的另一半时，观察他们的语言和脸部表情。如果态度有些敷衍，听你回答时有些不耐烦，之后即刻改变话题；此时他们的看法是普通或偏向负面。
若他们会再提起你的另一半曾说过的一些事，或是他们会关心你的另一半正在进行的特殊计划时，你就可以假设，你可以继续带你的另一半参加公司活动了。
当有配偶在场时，气氛就会不一样了。即使配偶相当迷人，而且适应力非常强，当要讨论纯生意的当儿，为了保密起见不得不支开他们，而生意伙伴也会因此感到过意不去。
唯一能带另一半参加公司活动的时机是，当大家也都携伴时。与客户共进晚餐，假使只有你带配偶出席，会让大伙儿整晚神经都绷紧了。
目前的趋势是不带另一半去参加业务会议、晚餐会议和公司度假。多数员工会因而松了口气，因为可免除必须负责让另一半快乐且有参与感的压力，公司也可以省下一大笔开销。
在另一方面，双薪家庭愈来愈多，夫妇俩常各有自己的应酬。某位客户说，她和她先生都把应酬安排在同一晚，如此他们可各自完成自己的工作，其余的晚上就可一起共度。
有位女士的先生是欧洲人，当与来自德国、瑞士或意大利的新客户共进晚餐时，她总会带她的先生大卫一块儿去。客户与大卫有共同背景，观点也相近，大卫就像是和谐气氛的促进剂，也是与客户建立良好关系的润滑剂。当她带丈夫一块儿出席时，海外的生意总是进展得格外顺利。
另一位女士带她的艺术家先生参加业界活动时，他会帮她问 一些她不敢问的问题。因为他是外行人，在问一些行业上的机密问题时，一点儿也不感到畏缩。返程之时，她每每会对他所发现的事情感到惊讶。在一个研讨会上，透过他冷静从容的举止，她竟然知道了几乎所有竞争者的年收入呢！
前任女上司有位杰出的先生，并且与她公司的总裁相当投缘。
他们一起打球、慢跑，甚至周末出海游玩。她在公司表现不错，更由于她先生和老板的关系，矛头从不会指向她。
如果另一半真能融入你的工作世界，就可以玩得彻底些；如果另一半与你的风采是天生的绝配，不妨大方地展现他们。在合适之时，既可同进同出，但也莫忘适度尊崇他们。制造他们与客户和同事相处的机会，可以让你们的风采相辅相成。这项强势资产，可不是人人都能拥有的。
12．“恭维”是女人的食粮
人总喜欢被他人关心、呵护和爱慕，而这正是恭维的另一大功能。
赞美对于一个女人来说，似乎更为重要，因为女人是常以情感来体验生活的。作家里昂·梅尔逊和他的妻子梦丝是在2月23日结婚的，里昂说：“我永远不会忘记我们结婚的日子，因为那是在华盛顿生日的后一天。”但他的新妇却说：“我永远不会忘记华盛顿的生日，因为那是在我们结婚的前一天。”
做女人的好处之一，就是可以常常听男人赞美她。所以，一个懂礼貌有修养的女人，也必须学会恭维。这是一门处世艺术，但不是所有的人都能运用自如。
有些男同胞，以为见到什么女人，都可以简单地赞叹：“小姐，你美极了！”如果相貌实在太困难的女士听到这话肯定会不 高兴，还以为你讥讽她。但有这么一位先生就会恰如其分地尊重女性，绝不当面说些让小姐们难堪的话。
一次一个长相欠佳的女士专门来拜访这位先生，以求证他真的很会恭维女人。“先生，我很丑吗？”那个女士开门见山地问道。这位先生和善地说：“噢，尊敬的女士，可不能这么说，其实所有的女人都是天上掉下来的天使；但有些天使掉下来时，不幸是鼻子先落地了。女士，这不是你的错。”
避开具体的“她”，笼统地赞美所有的女性，再巧妙地指出，她的丑不是她的错误。这种恭维，可谓中肯又中听。
太直露的赞美，往往显得肤浅。由于这类话听多了，其震撼力就不大，这是赞美“抗药性”提高了的缘故。所以，有水平的男子善于曲张恭维。一个外国男孩曾对一个中国女孩说：“你的父亲是罪犯吧？”
“不是，怎么啦？”女孩有点儿吃惊。
“那么，是谁偷了天上的星星放进你的眼睛里？”
“好小子！”这时，那女孩才领会了男孩的赞美：你的眼睛好亮啊！
动了口还不够，接着他动了手，翻开她领子后面的衣服牌子，“原来你是天堂制作的！”又一次含蓄地赞美她为“仙子”。
恭维，绝不仅仅是表扬人家的脸蛋，虽然这很重要。根据不同的人，其实还有许多方面可以赞美。具体一点儿往往更可信，对方听了也觉得比较实在、真诚。比如，某小姐穿一件不是太好看的晚礼服，但你可以说：“好高贵啊！”某小姐长相平平，你可以说她气质出色、鹤立鸡群；如果她是个文化人，你可说她很有品位；如果她是个胖女人，你可以说她好性感、有韵味；如果她是个大声大气的女孩，你可以说她好帅气；如果对方胆小如 鼠，你可以说她温柔、贤惠；如果实在不知怎么表扬，不妨虚晃一枪：你给人一种梦幻色彩。
避开缺点，挖掘优点，或适当夸大优点。虚实结合，不落俗套；看人说话，不可生搬硬套……所有这些，再加上一点儿幽默，效果会更好。比如，“文化大革命”那个年代，一个漂亮的女红卫兵出现在批判会场时，一位戴眼镜的知识分子机智地表扬她说：“你长得好革命！”后来，那女红卫兵对他很照顾，因为她明白：漂亮就是“革命”，“革命”就是漂亮。
当然，单耍嘴皮子还不是最好的恭维，还要表达一种你很乐意接近她的愿望。如不停地邀她跳舞、为她倒酒、替她开车门，还可以说些诸如此类的话：“与你交谈很轻松”、“听你一席言，有如沐春风之感”、“如果早几年认识你就好了”、“可不可以留下你的电话号码，我很喜欢与你交谈”……其“主题中心”无非是表达一种欣赏的态度，一种喜欢的心情。
13．先从遵守细小的约定开始
信守承诺还有一个好处，就是不再会做出自己无法完成的承诺。如果有秘书或能干的部下可以敏捷地处理好那些约定，那么做出种种承诺也无妨。但如果不是这样——遗憾的是，大部分情况都并非如此——那就必须考虑自己的余力，控制约定的数量。
有品格的人，是最受他人信赖的人。要被人信任，就必须采取值得人信任的行动。比起说漂亮话来，一点一滴地积累实实在在的行动更为要紧。建立信赖关系并不需要本垒打，只需坚持不懈地用球棒去击投来的球就行了。具体说来就是：遵守时间；将约定的工作在约定期限内做完；答应出席时一定出席；说好打电话就一定打；答应把对方介绍给什么人，就一定要介绍；答应寄的资料一定寄；约好要送的东西一定送；说了要给对方看的 东西，一定不要忘记给人看。这一件件都不是什么大事，一不留心就会忘记。但这些小事的积累，却能建立你的信用，好比把一百、两百日元的零钱存到账户里一样。零钱一点点积攒起来，会成为一大笔财产。同样的，日常生活中的守约行为会成为你的信用证，提升你的品格。
以前，曾有位前辈对我说“什么时候一起吃饭吧”、“找个时间好好聊聊”，我高兴地期待着；可是总也没能实现，让我很失望。后来我明白了“人家只是送个口头人情，只是说说罢了”，于是不再失望。但是这个人在我心里的分数也降低了，我觉得他虽然态度和蔼，却是个靠不住的人，而且觉得自己在人家心里并不重要。不过到了现在，我已经能够宽容地去考虑这些事了，认为那位前辈也是和蔼善良的人。他之所以那么做，是在用自己的方式表达彼时彼地的友好心意。
为了让对方开心，爽快地答应他的请求，这固然不错；可是一旦不能遵守约定，就会降低自己的信用和品格。不轻易答应请求，也许会被认为不够爽快、不够亲切，却会因为“这个人值得信赖”而受到尊重。
因此，我们一定不能忘记约定。本来想要记住说过的话、约好的事，但终于还是忘记了，这种情形屡见不鲜。纵然并无恶意，但一旦破坏了约定，那就与有意轻视对方而毁约一样，自己的信用就会崩溃。不要仗恃记忆力，一定要养成作记录的习惯。
记事本就是为此而存在的。
14．拒绝时要迅速、有礼
如果接到邀请后，过了一周、两周都没有动静，对方就无法制定计划。人家本指望你会接受，但最后却拒绝了，导致人家连物色下一位人选的时机都失去了。
打算拒绝的话，就一定要尽早。如果在自己设定的时限内，无论如何也下不了决心，那么索性拒绝为好。
被邀请去参加聚会，总比被无视令人高兴；有人拜托自己担任某个职务，是自己有能力、有价值的证据——这么一想，我们就会不断地答应下来很多事，但时间和精力却是有限的。
如果不愿意交聚会的费用，不想做与自己将来的业务、收入、在公司的评价等无关的工作，从而不断地拒绝自己认为无益的事，那就会丧失很多机会和可能性，人生就很寂寞了。
也有的时候，自己很想去参加聚会或接受职务，但由于与其他 计划相冲突，或出于当时的情形而不得不拒绝。这种场合下，一定要尽早回复表示拒绝。拒绝比接受更需要心灵的力量。即便真的很想出席，一旦知道“可惜，去不成了”，就要立刻作出回复。如果乐观地认为总会有办法，就会导致双重约定或三重约定的结果。
在先约不可改变，无论如何只能拒绝的单纯情况下，就没有烦恼的必要了。尽可能迅速、礼貌地做出拒绝的答复吧。如果实在过意不去，在拒绝的同时可以用发贺电、写信、送花等方式表达一下心意。如果想着“以后慢慢再说”，那么几乎可以说，一定是会忘记的。
不过，现实生活的情形并不总是那么单纯。“真的很想拒绝，但要顾全和对方的情分，不出席也不好”、“按说应该参加，可又没什么意思，真让人头疼”、“被期待有出色表现，固然让人高兴，可是担子好重”——种种理由都会让人生出拒绝的念头。像这样鼓不起劲儿的时候，一般还是不要勉强接受为好。
如果实在无法立刻拒绝，那就给自己设定一个时限，比如推迟一天作答、在下周一之前作答等，考虑之后再作回复（将一周内的各种计划归纳起来，周末时进行整理，也是很有效率的）。
不善于拒绝，总是思来想去，“调调时间，不就可以去了吗”、“虽然做不了大事，也可以稍微有点用处，不是吗”，结果磨磨蹭蹭地老拖着不答复，其实这对对方、对自己都是非常不利的。
另外，拒绝的时候，如果是写明信片，一定要亲笔写明拒绝的理由，再写上诸如祝盛会圆满的祝愿。如果是打电话，要礼貌地对对方的邀请表示感谢，说明由于如此这般的原因而无法接受，不失礼地进行拒绝。越是在拒绝的时候，越要礼貌周全，要感谢对方的邀请，这一点乃是铁的法则。
15．只要心真诚，总会打动人
以诚待人，能在人与人之间架起一座信任的心灵之桥，通往对方心灵的彼岸。一个真诚的声音才可以唤起一群真诚的人的共鸣。
你想要别人怎么对待你，你就要怎么对待别人。只要你付了真情，朋友就会以真情对待你，双方的关系也因此得以持续、稳定、健康地发展。一个人想要与别人成为知心朋友，首先得敞开自己的心扉，要讲真话、讲实话，以自己的真诚换得别人的真诚。
如果你是一个真诚的人，人们就会了解你、相信你，不管什么情况下人们都会知道你不会掩饰、不会推托，他们都相信你说的是真话，都乐于接近你，因此你会很容易获得好的人缘。
与人相处，以诚为贵，对同事亦是如此。当他需要你时，你 要尽心尽力地伸出援手；当他不小心冒犯你时，你要抱着宽容大度的心情，真心真意地原谅他；当他有求于你的时候，你要毫不犹豫地帮助他。原因只有一个——因为他是你的同事，你每天有1/3的时间是和同事在一起，你能否在工作中获得快乐和满足，与同事相处是个很关键的因素。
16．不使用否定的语言
“有怪癖”和“有个性”，差距只有一线之隔。
“洒脱”和“懈怠”很相似，评价却截然相反。把“邋遢”说成“不拘小节”，印象顿时就迥然不同。
从“有怪癖”这种说法中，能够感觉出对那人的反感；但如果是“有个性”，那么即便说不上有好感，也会有温和的意味。在美国，“没有个性的人”就等同于“无趣的人”。
无论如何，不宜指责对方是“××样的人”，尤其是一定不能给对方贴上消极的标签。如果对方做错了事，只要就事论事就够了，指责“你这个人做什么都不行”，全盘否定对方的人格，则是错误的。如果对方没有做好你托付的事，就一怒之下说出“以后再也不用你了”，那会深深地伤害对方。
在职场的伙伴们之间，说“露了我们的底牌就糟了”、“我已经和××通了气”、“就用××老师吧”之类的话，一位外界的前辈委婉地告诫我们“使用这种语言，是在贬低自己”。应当注意的是，即使在伙伴们之间，也不要使用会降低自己品格的措词。
对职场之中工作速度缓慢的部下或后辈，不要指责说“真笨”、“迟钝”，而应当正面地评价说“工作非常仔细”。正如不擅长做扫除和整理物品的人，却往往拥有充沛的行动力一样，长处和短处常常紧密相连、难以分辨。
温和地评价对方的长处，这也会反馈到自己的评价上来。如果有人说“哇，你胖了”、“气色很坏”、“很疲倦吗”，听到这样令人不舒服的话，任谁也会稍有些不愉快。说话者也许是无心之言，却太不体贴人了。
“本来以为你是个神经质的人，原来不是”、“本来以为这么优秀的人一定很可怕”——听到类似的说法，即便最后否定了原来的意思，但自己竟给人这样的印象，也让人高兴不起来。
有的女性完全不顾及对方的心情，当面毫不客气地净说不中听的话，并以此洋洋自得，这样并不会得到尊敬，而是招人害怕，一定要多加注意。“加油，我们支持你”、“你一定没问题”——像这样，对周围的人，还是多说些积极的话为好。
尽量不要对别人使用负面的用语。同样的，对自己也不宜使用消极的说法。像“我总是一团糟”、“我已经上了年纪，衰老了”等，过于自贬不是好事。对自己不要使用“反正我这种人”
之类的说法，这完全感觉不出想提升一下自己的气力。特别是一旦开始用“反正……”这种自暴自弃的说法，那就完了。
人生而平等，每个人都是无法替代的存在、被赋予了不可侵 犯的人权。不过，是认识到这一点、努力磨砺自己、做有益于他人的事，还是糊里糊涂、得过且过地混日子，人的品格会因此而迥然不同。
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