1.自信的力量

    自信是人对自我信念的强度，决定了其拥有的抱负。职场自信会给我们真正的力量，是促进我们发展的推动力。

    自信是一种内在与外在高度统一的表现，亦是一种在举手投足间散发出来的魅力。自信的外表是一种首先可以让自己满意的形象，其次是让他人可以接受和认同的形象。

    如果光有外在的自信，就会被看作是一种虚张的声势；如果光有内在的自信，就会失去自信的优势，甚至被成功忽略。职场的自信心来自两个方面，一方面来自内在的知识、理想和人生体验的积累；另一方面来自外在的得体、自如的表现。真正的自信心是一种坚定必胜的信念，也是一种完美无缺的形象再现。

    如何建立职场自信心，可以通过以下几种方式培养：

    过去的成就与表现这种信息来源具有很强的影响力，因为它是以个人熟悉的经验为基础。成功的经验会提高期望，而反复的失败则会减弱期望。

    别人的经验即根据他人成功或失败的经验反过来判断自己的能力，从而影响自信的形成。

    言语说服通过他人的言语说服，人们更容易相信自己能够成功应付那些过去曾经令他们手足无措的事件。但是如果说服未提供具体的成功经验，其产生的效能可能弱于个人成功经验的影响力。

    生理和心理唤醒紧张或充满压力的情况通常会引起生理和心理上的唤醒，这个因素能有效影响个人自信。

    得体的打扮和装束适当的化妆与得体的着装可以建立职场专业形象，给自己增加自信心。

    确定一个人生奋斗目标有目标才有奋斗，有奋斗才有充实感。要充实必定要自信。

    2．展开希望的翅膀

    每个人的心中都有一种动力支配着自己向成功的彼岸迈进，那就是希望的动力。

    希望不仅是指对个人目标可能达到的决心，还包括对达成目标途径的信念。希望由两大因素决定，即路径和意志力。路径是指达到目标的方法、策略或能力。高希望者通常能有效地找到或产生多种达到目标的途径。意志力是指追求目标的动机或信念，是达到目标的心理能量。这种能量可促使个体不断地前进，即当个体遭遇挫折时，能通过信念坚持解决问题的决心，使个体具备达成目标的勇气及信心。研究表明，领导者的希望强度对企业绩效、员工满意度以及留职有显着的积极影响。

    希望的动力是无穷的，一个成功的人之所以成功，因为他心中充满希望；而正是有了这种希望，他才会朝他的目标迈进；而 也正是这种希望的力量，使他对生活和工作有了进一步的理解，对自己不抛弃不放弃，对生活自然亦是如此。

    希望开发训练的基本原理是强化目标、动力和途径，并注重清晰的角色沟通。具体可以通过以下方式进行：

    确定具体的、富于挑战性的、可衡量的组织目标和个人目标并将其分解为容易管理和实现的阶段分目标，它会较容易达成，易获得阶段性成功以及成功的直接经验。

    通过参与和授权提升希望实现的动力参与和授权可以增强把握自身及公司的现在和未来发展的感受。

    形成多条可供选择的目标持续达成的途径及与目标相对应的行动计划来提升“准备状态”利用内心演练，想象重要的即将发生的事件，预料可能出现的障碍，对意外情况进行假定分析，探讨应对计划的选择，从而增强处理障碍的准备状态。在一个易变的不确定时代，扩充选择的途径，使之更开放、更高效。

    提高意志力通过明确而清晰的途径形成对现实认识的初步框架，即障碍出现，也会更激发克服困难的持久力，不会因暂时的困难而放弃。

    鼓励享受迈向目标的过程中所获得的乐趣，而不仅仅关注最终的结果。

    具备处理特定状况的技能即在最初实现目标的途径不可行或没有成效时，能确定在什么时间、选择哪种备选途径来实现目标，对方案的规划和培训有助于这种技能的建立。

    克服目标障碍学会当遭遇不可克服的目标障碍时，知道在什么时间、怎样对目标进行再设定，以避免陷入错误希望的陷阱。

    3．工作中乐观起来

    确定一个切实可行的可望可及的追求目标，不要有过高的奢望，也不要过低看待自己。乐观地对待自己的工作，是工作顺利的条件。

    乐观是对未来的一种因果归因或是一种预期。没有乐观，即使是生命中成功的事情也很少会被认为是可靠的。悲观者通常把成功事件看作是幸运的，是因为别人的帮助或者是环境的因素导致的。这种心理阻止了他们从成功中学习和建立经验优势。一项对人寿保险公司进行乐观、动机和坚持与销售业绩的关系的研究结果显示，乐观得分较高的保险代理人，其头两年的保险销售额比悲观得分较高的代理人平均多37％。在乐观得分前10％内的代理人的销售业绩比悲观得分前10％内的代理人高88％。同时还发现乐观的代理人不易离职。当然乐观也有缺点，盲目乐观也会付 出代价。例如，在一家企业中，经理可能会因过于乐观而忽视制定必要的行动计划并随时关注目标实现的过程等重要细节问题。

    理想的乐观类型应该是现实的和灵活的。

    乐观的人淡泊名利，在生活中能做到笑看输赢得失。他们深信水到渠成，只有充分发挥自己的潜能，才能实现任何梦想，成为一个成功者。

    乐观的人愿意帮助他人，不求名、不求利、不求回报。他知道内心里献出的东西，依旧会从内心里产生出来。自己就像一个能源工厂，生产力很高，永远能提供满足。

    乐观的人对损失看得很淡。他相信相对于整体而言，损失的不过是小小的局部。他们不会耿耿于怀，不会总是自怨自艾。他们知道，谁都有犯错的时候。他们勇于承认错误，并宽恕自己和他人。他们积极采取有效的行动来挽回损失，满心喜悦地做着自己能力范围之内的事。

    乐观的开发训练方法包括：

    对过去宽容学会再次制定计划以及接受过去的失败和挫折，原谅自己的错误从而不再受挫折。

    正确评价现在感谢和满足于他们当前生活成功的方面，包括那些他们可以控制和不可控制的东西。

    为将来寻找机会未来和难以确定的事可以被看作是成长和改进的机会，并且以一种积极的、愉快的、自信的态度拥抱未来。

    4．积极的阳光心态

    良好的心态能够影响个人、家庭、团队、组织的发展，最后影响社会的进步。好的心态能让你成功，坏的心态也能使你毁灭。所以只有心态好，才能获得健康，使能力增强。

    好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、沉着、冷静，生机勃勃、缔造和谐；而差的心情使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废。当你心情不好的时候，你可能会向同事发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。这种不好情绪会像羊群中的瘟疫一样在组织中传染，导致团体人际关系紧张。

    亚里士多德说：“生命的本质在于追求快乐。”使生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。我们通过塑造阳光心态，就是要 将兴趣和愉快这两个正面情绪调动起来，使大家经常处于积极的情绪当中。

    积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，忽冷忽热，反复无常。我们在生活工作中要塑造积极的阳光心态。

    改变态度当我们改变不了某件事情时，就改变对这件事情的态度。一个人因为发生的事情所受到的伤害不及他对这件事情的看法重要。中国有句成语叫做“塞翁失马，焉知非福”。

    这个小故事告诉我们一个非常朴素的道理：世界上没有绝对的好事或坏事，都只是事情罢了。这样想，人们才会变得更为洒脱、平淡。

    心态可以影响人的能力，能力影响人的命运。内心愁苦的人，命运也将愁苦；内心积极的人，才能有积极的改变。生命的质量取决于你每天的心态。如果你能保证眼下心情好，你就能获得今天一天的好心情。如果你能保证每天心情好，你就会获得很高的生命质量。

    享受过程一个人生命如同旅游，记忆如同摄像，注意决定选择，选择决定内容，从原点出发再回归到原点。生命的本质在于追求快乐而不是比赛的结果，切莫为了追求结果而错过了沿途美好的风景。追求完美并没有错，但为了完成目的而追求则得不偿失。

    学会感恩感恩是一种处世哲学，也是生活中的智慧。学会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给你的赠予，才会有一个积极的人生观与健康的心态。

    不能向上比较就向下比较遇到不顺心的事情时，我们常抱怨自己很倒霉，那是因为我们的眼睛只看到别人比自己优越的地方，两相比较之余的落差，确实令人心中不快。然而，也许在某 个时刻，我们自己曾是别人眼中艳羡的对象。

    天堂、地狱由心造衡量一个人幸福与否，在本质上和财富、地位、权力无关。幸福是由思想与心态决定的。心可以造天堂，也可以造地狱。

    如果你把别人都看成魔鬼，你就生活在地狱里；如果你把别人看成天使，你就生活在天堂里。如果你把别人变成魔鬼，你就在造地狱；如果你能把别人变成天使，你就在造天堂。怎么才能把别人变成天使呢？要学会感恩、欣赏、给予、宽容。要善待身边的人，学会为小事高兴，才会有更值得高兴的事情出现。在别人帮助你后，要感谢他、欣赏他，这样才会有更多更好的事情出现。

    5．异常动人的个性魅力

    个性表现魅力。有特殊的个性，才有异常动人的魅力。流行总是变化莫测，我们既寻不出它的来处，也摸不着它的去向。可以用一句简单的话来涵盖，那就是个性化。

    在这个世界上，每一个人都是一个独立的存在，生来就是和别人不一样，没有必要硬把自己纳入什么模式当中。因此，适度表露自己的个性，是一种人性的解放，是尊重个人自由的行为。

    个性化的时代在合乎人性的情况下，悄然而至。这个时代里，人们乐于展露本来的自己，表现出原始的个性、未经修饰的好恶，呈现出另一种撼动人心的魅力。

    现代女性希望自己活得潇洒，活得快乐。在这种欲望的指导下，女人变得越来越突出，她们总是根据自己的特点，去寻找适 当的表现形式，以求获得真正属于自己的生活品味。显然，一个现代女人必须要有个性气质，才能赢得大家的青睐，才能表现自己独特的魅力。假如一个女人失去了个性，必然会变得与众没有什么不同。即使你的外表多么美丽，也只能是一种装饰。通俗地讲，就是“花瓶”。

    有许许多多的女人非常羡慕那些已经成功的女人，看到她们光彩照人，每到一处都能产生“明星效应”，真是佩服至极。

    实际上，这种心理没有什么不对，也是每一位在尚未成功之前的女人具有的正常心理，因为不愿意使自己成功的女人本来就是不堪设想的另一类女人。关键问题是：这些成功的女人都与个性有关，她们是在个性方面充分发挥了自己的特长，努力塑造自己完美的形象。

    6．物竞天择，适者生存

    职场中谁对待工作不能做到兢兢业业、勤勤恳恳，谁就必定会被他人取代，而失去宝贵的工作机会。谁不能及时提高自己的能力素质，不能适应企业的发展需求，也必定会被职场无情地淘汰。

    现代职场竞争的激烈程度史无前例，并且这种竞争无时无刻不存在着！事实上，人类历史的发展，何尝不是竞争的结果呢？

    “物竞天择，适者生存”。但凡留存下来的，从某种角度上说，都是竞争的胜利者。

    我们每一个职业人也处于一个充满各种竞争对象的环境中。

    哪些是我们的竞争对象？

    我们自己我们的职业竞争能力，首先是我们自己给自己打造的。我们每天都要与自己进行竞争，战胜自己的惰性，主动地 学习与适合社会，不断提高自己的专业能力和职业视野。

    内部竞争者是我们在本组织内的直接竞争对手，我们想晋升、想职业发展，他们也想；而组织内的优质资源和优质岗位有限，决定了必然有一部分人不能获得期望的岗位。

    外部竞争者当我们对自己的岗位不满或正在岗位上发展自己时，却有一部分人对我们现在的岗位垂涎三尺。对我们来说正在逐渐失去新鲜感的岗位，对他们来说却是职业发展的突破。而当我们不断地提出加薪要求时，组织从成本角度和人岗匹配角度考虑问题，会觉得用他们更合适与划算。

    我们现在所在的组织对我们来说工资是我们的收入，但对组织来说是其人工成本，两者之间必然会发生不可调和的矛盾和冲突（这与双方的利益一致性不相矛盾）。我们想晋升、加薪、转岗、发展自己的职业，而组织在考虑市场开拓、技术开发、生产或服务质量、管理流程和成本控制。君不见，有多少着名企业为了自身的生存把大量员工裁掉；多少企业用技术、资本和外包，替代现有的员工。员工与组织之间永远处于不断地动态博弈之中。

    外部组织当我们感觉在本组织内无法更好地发展自己时，想要在外部寻找机会，便与外部组织发生关系。外部组织面对众多的求职/跳槽者，会选择适合自己的人选。我们如何寻找到适合我们下一步发展的组织、并说服他们接受我们呢？所以外部组织也是我们的竞争者之一。

    当我们面对职场中的竞争时，要勇于竞争，展现自己的魄力。

    当然，培养竞争能力是一个日积月累的过程。只有参与竞争，你才会敢立潮头迎大风；只有不断学习、刻意锻炼、增强自己的竞争能力，你才能潮流勇进、立于不败之地。

    7．加入积极人士的行列

    积极的人，遇到挫折，不轻言失败；取得成绩，不沾沾自喜。追随积极的人，他们会不断地给你带来新希望。多与生活态度积极的人在一起，你的生活才会可能积极起来，因为你周围的人暗示了你。

    一枚鹰蛋被放到了一个母鸡的巢里。结果这枚蛋被母鸡孵化成了一只小鹰。这只小鹰自以为也是一只小鸡，每天做着与母鸡一样的事情，在垃圾堆里找食物吃，与其他母鸡嬉戏，像母鸡一样咯咯地叫。它从来没有飞过几尺高，因为母鸡们只能飞这么高。它完全认为自己就与母鸡一样。一天，它看见一只鹰在万里碧空中展翅翱翔，就问母鸡：“那种美丽能干的鸟是什么？”母鸡回答说：“那是一只鹰，它是一种非常了不起的鸟。你不过是一只鸡，不能像它那样飞，认命吧。”

    于是，这只鹰接受了这种观点，也不尝试着去飞，没有想过与母鸡们做不一样的事。由于没有鹰去影响它，它只有与母鸡为伍，缺乏远见，结果丧失了鹰的特长，像鸡一样度过了自己的一生，也像鸡一样最后死去。多么可惜啊！它本来能像鹰一样地飞，但却习惯于周围母鸡的影响，最终造成了这种悲剧。

    如果你想像鹰一样在空中翱翔，你就得学会鹰飞翔的方法；如果你结交有成就者，你就将成为一个有成就的人；如果你结交思想家，你就将成为一个思想家；如果你结交给予者，你就将成为一个给予者；如果你结交爱发牢骚之人，你也将成为一个爱发牢骚者。近朱者赤，近墨者黑。物以类聚，人以群分。

    生活积极的人，他们的心态会影响我们，而不是让那些消极的人用他们消极的话来干扰我们的行动。消极的人，他们由于不敢做什么事，总是把一些问题想得过于复杂，以至不敢尝试。如果在你的身边有两个这样的人，你将受其影响而一事无成。有些人会说，当我做一件事，听听不同的意见是可行的，为什么就不能听这些谨慎的人的话呢？我们要知道，当一个人在做一件犹豫不决的事时，需要的是积极的支持。即使错了，也要给自己一个尝试。没有人做什么都会成功，但没有尝试肯定不会成功。

    与积极者在一起，我们会学会尝试的机会；与消极者在一起，除了谨慎有余外，还学会了犹豫。生活中，有这样的人，他们意志坚强、心境平和，同遇到的每一个人谈健康、快乐和成功。看到每一位朋友的独特之处，注意每一件事情的闪光一面。

    想最好的，做最好的，期待最好的。对他人的成功像对待自己的成功那样充满热情。

    忘却以往的过失，放眼未来，争取更大的成就。向每一个人展开笑颜。将全部心思用在提高自我上，没有时间去批评别人。

    雄心大志而无所畏惧，胸怀宽广而常乐无忧。如果在生活中你与这样的人接触，他们将助你成功。

    8．设定积极的人生目标

    在现实生活中，每一个人都可以有目标，每一件事都可以设定目标，也应该有目标。目标是积极心态的标志。心态积极，必定是因为有目标；而目标，又使心态更加积极。

    任何人都应该有目标，只不过目标的层次不同、规模不同、时间不同、性质不同、内容不同罢了。短的、小的目标，我们常叫做打算、想法；中的目标，我们常叫做任务、计划；远的、大的目标，就是事业了。大到“为真理作证”，救黎民于水火；小到仅为了顿饭，为了再来一杯。都是目标。除非死了，活着本身就是一个目标。正像人们常说的“有生命的地方就有希望，有希望的地方就有梦想”，有梦想的地方当然就有目标。抽象一点儿说，目标就是事物在时空中的某种方向性或趋势性。通俗一点儿说，目标就是你欲望的具体化，你的欲求。说白了，目标就是你到底想要什么。我们从小受的教育有一个误解，认为目标就是崇高的理想，只有大人物、科学家才配有“目标”。

    其实，在现实生活中，每一个人都可以有目标，每一件事都可以设定目标，也应该有目标。美国有个叫约翰歌德的人，20岁以前几乎一无是处。25岁时一个偶然的机会参加了美国成功学院的一个关于精神、信念和目标的讲座。听完讲座后，他的内心受到很大的触动，从那时起，便按照学到的方法，为自己设定了123个目标。这些目标中，最大的是成为亿万富翁和登上月球，最小的包括交友、收入、住所甚至一些生活中的琐事。30年过去了，他的123个目标实现了105个，其中包括成为亿万富翁。

    如何设定清晰的人生目标，在进行目标设置时，应当做到六点：

    （1）目标应当清晰明确。

    （2）必须有实现目标的步骤计划。

    （3）目标必须是可以实现的。

    （4）目标的实现必须是可控制的。

    （5）目标必须是书面的。

    （6）目标应当是有一定的灵活性的。

    9．在挫折中微笑

    女人一定要学会如何在遭遇挫折的时候微笑。一个淡定女子的坚强、不畏惧困难的品格比美貌更有价值。

    每个人都有自己不如意的地方，也都曾被绊倒过。只不过，他们中的大部分人都重新站了起来，继续迎接生活的挑战。他们所遭遇的心灵的折磨，也只有他们自己才会明白。挫折会带来痛苦和损失，亦会让人在承担挫折的过程中得到磨炼和奋起。世上没有一成不变的东西，没有永远的成功，更没有永远的失败。正如天气，有晴空万里，也一定会有阴雨绵绵。真正有价值的人，是在逆境中微笑的人。

    遇到挫折并不可怕，重要的是当你正遭遇挫折的时候，你在想什么，你在做什么。有的女人一旦进入生活的低谷，她就会绝望地想：“为什么我这么倒霉？为什么别的人生活得都很好，只有我在遭受痛苦？”其实，并不是只有她一个人难过、痛苦，这个世界上正在经历挫折的人多了，可是并不是每个人都这样怨天尤人。这样哭天抹泪，用抱怨来发泄心中的怒气，对你遇到的困难没有丝毫的帮助。这样做只会使自己的心情越来越糟糕、头脑越来越混乱，到头来，事情只会越来越糟。

    不拍挫折的女人，她们不温不火，她们也不会不停地向周围的人抱怨自己有多么不幸。她们可能比平常要沉默一点儿，但是她们心中对于美好生活的向往从未消失。她们始终坚信，生活总是会好起来的，总有一天我会走出低谷。

    人生一世，谁没有起起落落的时候呢？纵然成功如杨澜，也有曾经为自己的公司不景气而黯然神伤的时候。越是遭遇不测，就越该打起精神来面对。老话说得好：“黯然神伤时，则所遇尽是祸；心情开朗时，则遍地都是宝。”这句古训告诉我们，若是一味地难过，那么遇到的事也一定都是不好的；如果心情保持愉悦，那么也会有好运气找上门来。当你遭遇挫折，不用悲观，勇敢地面对，把它当成人生道路上的一堂必修课，上好这堂必修课。要在挫折面前调整心态，始终坚定心中的美好愿望，把眼光放在生活的主流上，看到自己曾经取得的成绩，不回避挫折，以优异的成绩回击它！

    困难和挫折不可能一下子从我们的生活中消失，它们只可能是一点点地随着时间的流逝变小再变小，直到有一天不再影响我们的生活。在这个过程中，拥有一种积极的心态相当重要。乐观的心态总会引领着处在挫折中的人们逐渐走向光明。其实困难就是纸老虎，战胜它最好的办法就是藐视它。你越是看重它，它就越发地淘气捣乱让你不好过；你若是看轻它，不把它当回事，它也就不敢和你挑衅了。

    人人都有遇到困难的时候。当心情沉入谷底，换掉颜色暗沉的衣服，穿上颜色鲜亮的衣服，给自己精心地化个妆，出去和朋友吃一顿大餐，或者去商场给自己置办几件新衣服；多多地和朋友们待在一起，和你的朋友们一起做一些有意义的事情，你参与其中，让热闹温暖的气氛感染你；上网搜一下非洲灾民的照片，你就会明白你现在的生活其实还是很不错的；如果实在遇到了过不去的坎儿，一定要找你信赖的亲人、朋友帮助你；多想一想自己所拥有的，你甚至可以拿起笔把它们都列出来。总之，当你遇到困难时，积极地面对它，一定能够战胜胜利。

    10．积跬步至千里

    不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

    也就是说，千里之路，是靠一步一步走出来的；没有小步的积累，是不可能走完千里之途的。

    引申开来，就是做事要脚踏实地，一步一个脚印，不畏艰难，不怕曲折，坚忍不拔地干下去，才能最终达到目的。

    在做好职业规划后，要稳健地一步一个脚印实行。当今社会略显浮躁，面对他人的事业成功、高薪诱惑，很多人从而失去对自己的准确定位，急于求成。进行系统的学习和有针对的训练，将对你的个人定位以及职业发展有很大的好处，建议多多进行学习。职场要注意打好基础，培养自己的职业素养，包括工作态度、团队精神、人际交往、思考与解决问题的能力等。作为一名普通员工，首先要做好管理自己。而随着职位增长，管理方面的 能力也就相应要求更多。

    开始工作，由于经验不足，肯定会有困难和挫折，这就需要耐心地坚持下去。一些人刚开始工作，抱有很高的热情和期望值；可一旦工作中遇到困难，就气馁沮丧，怨天尤人，有的甚至频繁跳槽。没有耐心，即使再高的热情也难以持久。坚持下去，解决困难，踏实工作，这才是新人要做的。

    着名的“蘑菇理论”认为，初出茅庐者安排做打杂跑腿的事情，让他受到批评和指责，从人才培养的角度，有利于他抛却幻想、更加务实、尽快成熟。这种理论将职场新人比喻成蘑菇，“到一个新的环境总是要有一段时间忍受潮湿阴冷的角落”。

    新人入职场要有当“棋子”的心理准备。对于新人来说，面对复杂情况其实也不是件坏事。但不要因为领导的差别而轻易放弃岗位，也千万不要刻意地去和任何领导沟通。要寻找恰当的机会突出自己的工作能力，让自己在工作过程中得到提高。

    要有长时期坚持奋斗的觉悟。不管做的是哪一行，若想出类拔萃，就一定要有全身心投入至少三五年的心理准备。足够的专业能力要花很长的时间才能培养出来，在竞争激烈的市场中走向成功。否则，如果我们经常更换所在城市，更换我们从事的行业和从事的工作，那么随着我们变换工作，我们平时积累的相关的知识、技能、工作经验和圈内的人际关系，到时可能都将付诸东流。

    11．时刻激励自己

    在生活中要不断地激励自己，告诉自己，自己是这个世界上独一无二的。为了自己的信念而付出。不论你今天付出多少，不要怕付出不等于回报；只要你努力过、坚持过，相信有一天你付出的会等于所回报的。永远告诉自己，自己才是最棒的。生活因你而美丽，世界因你而精彩。

    成功的因素很多。但是，最关键的是拥有激励自己的能力和自觉。一个能够正确激励自己的人，必定是一个可以调动自己的全部能量攻克人生中一个个困难的人，也必定是一个可以登上人生顶峰的强者。

    不断塑造自我成为激励的力量，清晰地规划目标是人生走向成功的第一步，但塑造自我却不仅限于规划目标。要真正塑造自我和自己想要的生活，我们必须奋起行动。莎士比亚说得好：

    “行动胜过雄辩。”一旦掌握自我激励，自我塑造的过程也就随即开始。以下方法可以帮你塑造自我，塑造那个你一直梦寐以求的自我。

    树立远景有一个你每天早晨醒来为之奋斗的目标，它应是你人生的目标。远景必须即刻着手建立，而不要往后拖。你随时可以按自己的想法做些改变，但不能一刻没有远景。

    离开舒适区不断寻求挑战激励自己。

    把握好情绪人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得阵阵新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。

    调高目标许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小，而且模糊不清，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是，确立一个既宏伟又具体的远大目标。

    做好调整计划实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线，有起也有落。但你可以安排自己的休整点。事先看看你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排出一大段时间让自己隐退一下，即使是离开自己爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。

    直面困难每一个解决方案都是针对一个问题的，二者缺一不可。困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真 正的运动者总是盼望比赛。如果把困难看作对自己的诅咒，就很难在生活中找到动力。如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。

    立足现在锻炼自己即刻行动的能力。充分利用对现时的认知力。不要沉浸在过去，也不要耽溺于未来，要着眼于今天。当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。不过，这一切就绪后，一定要学会脚踏实地、注重眼前的行动。

    敢于竞争竞争给了我们宝贵的经验，无论你多么出色，总会人外有人。所以你需要学会谦虚。努力胜过别人，能使自己更深地认识自己；努力胜过别人，便在生活中加入了竞争“游戏”。不管在哪里，都要参与竞争，而且总要满怀快乐的心情。

    要明白最终超越别人远没有超越自己更重要。

    敢于犯错有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或静等灵感的降临。你可不要这样。如果有些事你知道需要做却又提不起劲儿，尽管去做，不要怕犯错。给自己一点儿自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情，一旦做起来了尽管乐在其中。

    不要害怕拒绝不要消极接受别人的拒绝，而要积极面对。

    你的要求落空时，不要听见“不”字就打退堂鼓。应该让这种拒绝激励你更大的创造力。

    尽量放松接受挑战后，要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事，不必祈求上天赐予你勇气，放松可以产生迎接挑战的勇气。

    12．果断助你通向成功

    机遇在大多数的时候是同时降临在许多人身上的，只不过是有人犹豫了一下，而有人却立即行动了而已。

    犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。现代社会是一个信息社会，信息传播的速度大大地提高了。信息的快速传递缩短了空间距离，把世界各地的市场信息紧紧地联系在一起了。信息就是机会，就是财富。但是，信息所提供的机会稍纵即逝，谁能快速拿捏，谁就能把握市场供需，谁就能获得财富，也就能成为时代的佼佼者。选择了在机会面前果敢决策，你就选择了成功。

    在现实中往往有好多天赐的良机，稍纵即逝。如何抓住良机呢？这就需要决策者具有果断的素质。当然，果断不是草率，更不是鲁莽。草率和鲁莽只是愚昧无知和粗心大意的伴生物。而果断则是对信息进行了充分加工，做出十分迅速而准确的反应，是“短、平、快”式的深思熟虑。

    在决策的时候，遇到良机，看准之后，就必须及时快速地做出决策，使决策产生效用；否则，错过时机，再周密的决策也是徒劳无功的。

    决策宁慢勿草率在决策时，先不要忙于作指示，指出解决问题的方法；而要善于引导和启发组织中的成员自己分析、思考和解决问题，使他们也可以参与决策，同时也给自己思考的时间。

    迟缓的决定总比草率的决定来得恰当，不做决定胜过错误的决定。可惜许多人办不到。或因为缺乏耐心，等不及；或要求立见分晓，于是被迫马上决定，被迫不假思索地回答对方草率提出的问题。如此行事十分危险，而有些决策也不易于现场或是短时间内就决定，应持慎重的态度，不要为了面子，轻率地决策。凡是经得起暂缓的决定，就该暂缓一下。人必须极力抑制自己的冲动和草率。

    避免过度专注于特定的信息即使决策的程序完全符合理性的原则，在执行过程中，我们也很难避免落入某些思考陷阱当中。人脑不可能像计算机一般精准以及百分之百地客观，每一个人都有既定的思考模式、偏见，对于信息的解读也会有所偏差。

    每个人在思考上都有某种程度的限制，只有意识到自己的不足，才能更谨慎地思考，降低错误发生的可能。

    建议在寻求别人的意见或是参考资料之前自己先想清楚问题，以免受影响。

    判断信息的可信度有时候，我们所参考的信息与决策之间并没有直接的关联。

    某些情况下很难直接判断结果的好坏，决策者很重要的工作之一，便是判断信息与所要评断的结果之间是否有真正的关联。

    每一次做出决策之后，都必须重新检讨成效，才能看出当初是否有误用信息的情形。唯有信息与结果之间的关系是“直接、一致，而且没有偏见的”，才能正确利用信息，做出明智的决定。

    避免受思维的局限每个人看待事情都有特定的角度或是思考模式，这就是“认知架构”。每一个人都是依据不同的特定观点看待这世界，因此每一个人看到的都是部分的事实，不是全部。这是常常会被人们忽略的问题，你会忘记自己其实也是限制在某个框架里，误以为自己掌握所有的事实。作决策时，对于问题采取不同的认知架构，会产生不同的结果。尽量倾听不同立场的人的想法，像是不同部门的人或是外部的第三者。同时将新的问题与过去利用相同的思考观点做出成功决策时的情境相互对照。这次的情况和上次有什么不同？是否有必要调整自己的认知架构？可否再用过去的经验来看待这次的问题？

    不要过度自信当我们在面对不确定的环境时，一定要假设自己有20％的机会可能犯错。一方面，这样比较接近现实；另一方面，如此一来我们才会意识到自己的不足，找寻或是只看见支持既有立场的信息，寻求与自己的想法相左的意见或是信息。挑战自己的观点，才能避免过度自信的盲点，更谨慎地评估与思考，而不会做出过度自信的决策。

    13．每天淘汰你自己

    优胜劣汰、适者生存，是一个亘古不变的规律，特别是在21世纪这样一个充满竞争的时代里。在社会化竞争的过程中，人作为各种竞争的主体，如何使自己始终处于优势，是值得每一位世人都去考虑的问题。

    不管在什么岗位上，没有永远的职业；无论做什么事情，没有永远的成功。我们必须时刻保持高度的危机意识，居安思危，永远地、不间断地学习。作为高层、中层、基层的你也许在今天还自我感觉良好，可能明天就有人在能力上超越你，在后天的竞岗中就可能因不及对手而败下阵来。是你后退了吗？也许不是，而是你的对手进步了。在“无功即为过”的今天，没有前进就等于后退。说到底，自以为是的你败在了自己的手里。

    有一则寓言给我们留下了十分深刻的印象：在非洲的大草原上活着羚羊和狮子。一天清晨，羚羊从睡梦中醒来，它想的第一件事就是，我跑得必须比狮子跑得还要快；否则，我就会被消灭。而狮子也同时在想：要想得到我今天的美餐，我跑得必须比羚羊跑得还要快。于是在广袤无垠的大草原上，无时无刻不在演绎着惊心动魄的生死搏杀，优胜劣汰的自然法则在这里体现得淋漓尽致。

    人最大的威胁是自己！被动的思想——做完工作算交差；安于现状的思想——过得去就行，每天按部就班；拖沓的思想——今天工作没完成还有明天；自负的思想——我的工作经验已经足以应付我的工作了——这些才是我们最大的威胁。任其滋生，不待对手出现，我们就已经把自己划到弱势群体中。最后挨饿和“被吃掉”的一定是我们自己。

    每天淘汰自己，需要我们随时关注自己的不足并不断地否定自己；每天淘汰自己，为自己的行动划定一个时期。每天淘汰你自己，才能得到你的未来。这是一条放之四海的生存法则。还有一句浅之又浅的话，就是“今天工作不努力，明天努力找工作”。对于我们这一代人来说，未来始终掌握在自己手中，关键要看你如何去做：是随波逐流、虚度青春？还是自强不息、奋发上进，不断地激发自我、提升自我？行动起来吧，时刻不能松懈。

    14．学会谦恭文雅

    美国心理学家曾做过这样一个实验，他们选了一个瘦小、脸小、不修饰、被同学们认为很丑陋的女人作为实验对象，她的同学们改变对她的态度，大家待她热情、友好，无形之中给了她许多自信心。一年以后，大家惊奇地发现这个女孩子出落得竟然很漂亮了。

    言为心声，说话最能表现一个人的文化素质和修养。

    女性在与人交谈时要大大方方。球圆玉润的声音出自笑脸，讲话时既不要大声吵闹，也不要“如蚊绕耳”，语言要优美动听。

    交谈时切忌左顾右盼或随意打断对方的谈话，宜侧身谛听。

    显得文雅而谦恭。

    美丽的笑容，犹如桃花初绽，给人以温馨甜美的感受。笑要发自内心，不可勉强，更忌笑得狂浪。

    形成女性的风度美需要一种适宜的心理气候，即在自我了解之上的自信和以通情达理为基础的自抑。

    可见，一个人外在的风度美，在很大程度上决定于内在心理上对自己的肯定，或者说对自己所选择的审美观点及所做的修饰、甚至自己言谈举止的方式，充分满意。

    如果一个人穿上一件自己认为很别扭的衣服，或者一个人感觉自己穿的衣服不合适，这种心理上对自己的否定必然会影响她的言谈举止，显得很不自然，从而也就破坏了风度的美。

    高雅是女人毕生的追求

    我们无法选择自己的出身，但绝对可以选择自己的道路，是做一个仅有几分姿色的装饰品式粗俗低级的女人，还是成为一个散发迷人魅力的高雅女性呢？答案是显而易见的。

    在今天的社会中，女性已有绝对的平等地位与机会，而且为女性的服务比男人还更加无微不至。从服装到化妆品，从健美到美容，从上学到就业，从婚姻到家庭，任何一个女性都可以让自己美丽起来，让自己富有高雅的格调。当然，前提是正确的认识与持续不懈的努力行动。

    高雅的内涵非常丰富，也没有一成不变的硬性标准，属于感觉上一个模糊抽象的概念，是一种综合素质达到一定境界后的自然体现。

    许多人首先认为，有地位才能谈高雅，只有有一定社会地位的女人才能谈高雅；换言之，就是说这个词只能形容那些名媛明星、阔太太、贵妇人等，是上流社会的专用词汇。这是一个认识上的误区。高雅是指一个人的品味格调、韵致情怀、风度器宇等，是一个人内在修养境界的外在体现。一般来说，它跟知识的关系最密切，古语说“腹有诗书气自华”、“读书三代雅人多”，讲的就是这个道理。当然，如果很少出席一些高层次的社交场合，可能会对一些礼仪应对等不够了解熟悉，偶尔一去会有些不自然。这很正常，只是一个经验见识的问题，并不说明你就不如那些经常出入高层次社交场合的女人有品味，不如她们高雅。权势地位与高雅品味并无必然联系。

    其次认为，高雅是表现给人看的。高雅是指人没有低级趣味，风采优雅动人；并不是冷冰冰的故作高傲、孤芳自赏，装深沉，不理人。不是说我今天想高雅一点儿就能表现得高雅一点儿，高雅是装扮不出来的、拿捏不出来的。为了表现给别人看而去“高雅”，只能是一种做作与矫情，反而更透出你的浅薄与庸俗。自然得体其实就是一种风韵，别人看起来很雅的东西也许不适合你呢。请你记住：任何的高雅都是有个性体现的，绝不是千篇一律的模式，不要干东施效颦的傻事。

    再者认为，漂亮才能高雅。漂亮不见得就高雅，不漂亮也并不意味着粗俗。每个人都希望自己才貌双全，而高雅实际上就是才的外在体现方式之一。二者兼得固然是好，可以说是女人中的“精品”；但有时不能十全十美。二者之间如仅能选择一样的话，你会如何选择呢？

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