李嘉诚:成功没有偶然-商道即人道
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    要想在商业上取得成功,首先要懂得做人的道理,因为世情才是大学问。世界上每个人都精明,要令人家信服并喜欢和你交往,那才是最重要的。

    ——李嘉诚

    做事之前先学做人

    李嘉诚箴言

    我们都痛恨世界上现存的不正义和不公平现象,但我们可带来改变的能力却有局限,然而我深信忠诚、正直、公正无私及同情心是重要和不可替代的价值观。如果有人对你说这些人生观已不合时宜及不适用,这不令我感到惊奇。对于某些人来说,为了追求商业上的成就,或要牺牲以上价值观。当然现实中的商业社会需要不断更新求变,但我深信在获取更多盈利及更多效率所带来的巨大压力下,也不应牺牲了我们维护公平及减除疾苦的决心。如果我们选择只为追求金钱及权力,而牺牲人类高尚情操的话,则一切进步及财富的创造都变得没有意义。

    一个人,尤其是名人,最宝贵的是有一个好名声。俗话说“雁过留声,人过留名”,说的就是这个意思。对一个成功的商人来说,名誉比赚钱更重要,良好的声誉会带来更多的财富。

    一个人最要紧的是,要有中国人勤劳、节俭的美德;最要紧的是,对自己严格,对人却要慷慨。这是我的想法。顾信用,够朋友,这么多年来,差不多到今天为止,任何一个国家的人,任何一个中国人,跟我做伙伴的,合作之后都能成为好朋友,从来没有为一件事闹过不开心。这一点是我引以为荣的。

    入要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做。那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。

    商场启示

    一位商界成功人士曾说:“先做人,后做事,做人做好了,附带着就把事情做了。”这也就意味着无论你从事什么工作,无论你是贫穷还是富贵,都要首先学会做人。

    小的时候,在茶楼工作的李嘉诚有过一次让他难忘的经历,而那次经历也深刻影响到他以后的为人处世。

    由于在茶楼每天要工作10多个小时,李嘉诚经常会感到很疲惫,听客人聊天就成为他解除疲劳的唯一方法。有一次,一位客人在茶楼与朋友们绘声绘色地聊起商场上的种种尔虞我诈,其中种种惊心动魄的细节李嘉诚听得十分入神,甚至连客人的茶碗已经空了他都没有注意到,也就没有立刻上去添水。直到其他伙计看见了,大声提醒他,他才反应过来,慌慌张张地去给客人倒水,由于忙乱,他一不小心把开水倒在了客人的身上。以前有一个伙计就因为出现过这样的失误,被蛮横的客人大骂一顿,后来还被老板开除了,所以李嘉诚当时就吓傻了。

    得到消息的茶楼老板赶紧跑了过来,刚要责骂李嘉诚,却被那个客人阻止了,并说是他不小心碰到了李嘉诚,让老板不要责怪自己的小伙计。平日里就十分器重李嘉诚的老板看客人这么说,也乐得顺水推舟,给客人道歉后没有再追究李嘉诚的过失。

    李嘉诚对当年的那位客人始终念念不忘,以至于在多年后还经常对别人提起,他说:“这虽然是件小事,在我看来却是大事。如果我能找到那位客人,一定要让他安度晚年,以报他的大恩大德。”客人这次善意的举动,让李嘉诚深刻地认识到“以和为贵”、“积德行善”等这些传统道德思想在为人处世中的重要作用,也促使他在以后的经商过程中始终都怀有一颗感恩的心与人为善,并经常进行公益慈善活动,这也为他在社会上赢得了良好的口碑。

    在日常生活中,我们经常会听到人们感叹:“做人难!人难做!难做人!”如何做人,不仅体现出一个人的智慧,也体现了一个人的修养,它是伴随一个人一生的重要课题。不管一个人的先天条件多么优越,后天多么努力,背景条件多么好,如果他不懂得做人,导致自己的人品很差,以至于没有人愿意与他相处,那么,他的事业也就必然会受到很大的影响。

    晋商是中国历史舞台上不可忽视的一支商业力量,在明清时期,晋商发展到鼎盛,他们的商号已经遍布中国各大城市,远及西伯利亚、东南亚乃至欧洲等地,以至于在许多地区甚至形成了“晋商不至,产无所泄”的局面。在很多地方,晋商仅凭一张票据就可以取代上万两的白银。他们之所以能够做到这一点,除了自身拥有巨大的财富作为保证之外,还在于他们并没有专注于“在商言商”,而是用更多的时间去践行“仁义礼智信”这五个字,做人的成功让他们在取得他人信任的同时,也赚取了巨大的财富。

    榆次常家在张家口设有一个商号,名叫“天亨玉”,最后一任掌柜名叫王盛林,是山西临汾人。王盛林初任掌柜时,由于市场疲软,经济不景气,他所掌管的商号不仅没有盈利,反而亏本了。按照一般商号的做法,王盛林会被立刻扫地出门。然而常家在仔细分析了亏损的原因之后,认为商号亏本的原因在于市场,并不是王盛林无能所致,因此不仅没有责罚他,反而为他补足了资金,让其继续经营。3年过后,在王盛林的精心经营下,“天亨玉”便扭亏为盈了。

    后来,“天亨玉”商号面临破产的危机,东家急需抽回本金用来偿还债务,王盛林并没有落井下石,抽身而退。为了保住商号,王盛林亲自登门向“天亨玉”的盟友“大盛魁”商号借银三四万两,在让东家抽回本金的同时,将“天亨玉”改名为“天亨永”,继续负债经营,直到常家衰落时,“天亨永”仍然支持着常家的日常开销。

    1929年,“大盛魁”商号同样经历了破产危机,得到消息后,王盛林当即命人送去2万两银元用来救急。面对王盛林的做法,有的人提出异议,认为这批款项属于“肉包子打狗——有去无回”,王盛林却说:“如果当初没有‘大盛魁’的支持,‘天亨玉’早就破产了,今天的‘天亨永’也就不复存在了。”

    正是由于晋商深知“和气生财”、“互惠互利”的重要性,因此他们才非常重视与盟友之间的和睦相处、诚心扶持,从而实现了共同发展,这也让晋商成为中国历史上最具代表性的商帮。

    中华民族历来讲究做人的道理,只有先做人才能成大事也成为亘古不变的真理,历代成功的商人都十分注重个人品德的修炼。在这一方面,和李嘉诚齐名的台塑集团董事长王永庆也做得非常好。

    王永庆在台湾属于跺一下脚,台湾的经济就要抖三抖的人物,被称为“经营之神”的他之所以能够成功,除了自身独到的商业智慧和商业才能外,做人的成功也是非常重要的一点原因。

    在少年时期,王永庆就开始创业,当他15岁的时候,就已经拿着借来的钱开起了自己的米店。当时每个米店都会将杂质掺杂在米中,并一起出售来赚取利润,王永庆却反其道而行,他吩咐伙计把米中的杂质全部挑拣出来,然后再把干净的米卖给顾客,卖完米后,他还会叫伙计把米斗擦拭干净,以防杂质混入后倒入米中,这种为顾客着想的经营方法让他的生意变得越来越红火。

    王永庆的生意越做越大,他仍然坚持诚信经营,不做任何弄虚作假的事情,而且平素节俭的他还十分热衷于公益事业,这让他赢得了人们的一致赞扬。

    所以,一个人想要获取成功,成就一番事业,商业头脑和个人能力固然重要,但是如果不能以“做人”作为前提条件,那么他必然不会把握好自己的人生方向,成功的理念与道路就会发生偏差。这样的人,又如何去收获成功和财富呢?一个人在做事情之前,唯有先把“人”字高悬,做人成功了,成就伟业的道路也就不远了。

    感恩是一种品德

    李嘉诚箴言

    关心是潮流。

    善与人同,乐与人同,会使得我们的心灵更舒畅,生活更愉快。发挥人性中光明与高贵的一面,为无助者提供无偿服务。想想明天会更好,想想世界上有多少更苦的人,在别人无助的时候,帮一下他们,这是有益处的。

    得意时应善待他人,因为你失意时会需要他们。

    但愿天下有心人,广建书院千万间。

    商场启示

    从古至今,中国人在教育他人要学会感恩时,常说的一句话就是“受人滴水之恩,当以涌泉相报”,而李嘉诚也将这一古训始终铭记在心。

    当年,李嘉诚在五金厂打工时,由于头脑灵活,干活勤快,深受老板的器重。后来,当李嘉诚决定跳槽到更有前途的塑胶行业时,五金厂的老板更是数次诚恳挽留,但是李嘉诚的去意已决。为了报答老板的知遇之恩,在离开前,他向老板提出了自己对五金厂日后发展的看法。

    李嘉诚告诉五金厂老板,目前塑胶业正在突飞猛进地兴起,由于塑胶制品容易成型、重量很轻,色彩丰富、美观适用,日后必然会很快取代众多木质品或金属制品,这也就会导致五金厂出现危机。因此,他劝告老板最好是尽快转行做更加有前景的行业,或者是调整产品的种类,重新开发新的金属制品,以适应新的市场竞争格局。

    然而,在李嘉诚离开后,五金厂老板并没有听从他的建议,仍然按照旧的生产模式进行经营,没过多久,他的工厂就受到来自塑胶行业的冲击,一度濒临破产。

    当五金厂即将倒闭的消息传到李嘉诚的耳中时,李嘉诚万分焦急,虽然自己已经不是那里的员工,但是五金厂老板一直对自己非常好,现在他有难了,自己不能坐视不管。因此,李嘉诚马上赶到五金厂找到老板。在和李嘉诚进行了一番详谈之后,五金厂老板决定听从李嘉诚的意见,停止生产镀锌铁桶,转而生产系列铁锁。

    李嘉诚虽然不在五金行业,但他也会经常抽时间来了解五金制品的市场行情,这次知道昔日工作过的五金厂濒临破产,他根据以往的调查分析得出结论,目前市场上还没有一家专门生产铁锁的五金厂,如果此时五金厂能及时转型,制订计划,生产系列铁锁,不仅能够避免与其他工厂进行竞争,也能够先人一步推出新产品,防止其他五金厂跟风而上,给自己造成冲击。

    果然,在调整了产品种类后,五金厂没过多久就度过了危机,并且收益颇丰。五金厂老板在对李嘉诚表示感谢的同时,也对其知恩图报的处世态度非常钦佩。

    《圣经》上说:“一生一世,都是恩惠。”任何一个幸福的、成功的人,都应该是一个懂得感恩的人。无论是亲朋好友,还是那些陌生人,只要他们给过你些许帮助,你就应该学会去感谢他们。而那些整天只知道抱怨的人,必然不会发掘出自身的价值优势。

    有一家企业面向社会公开招聘,有两个非常优秀的年轻人进入到最后的面试环节,主考官抛出的第一个问题是:“你觉得你以前工作的公司怎么样?”

    一个年轻人不满地抱怨:“简直是糟糕透了,同事们钩心斗角,主管也非常无能,我在那里待了3年,什么也没有学到,白白浪费生命。”

    另一个年轻人则充满感激之情地说:“虽然我原来的公司有很多不尽如人意的地方,但是我在那里学到了很多东西,我之所以能在这个行业做出些成绩,完全得益于我之前那家公司的领导对我的帮助,所以我要感谢我原来的那家公司。”

    当最终录取结果出来的时候,后者当然毫无疑问地胜出。

    本尼迪克特说:“受人恩惠,不是美德,报恩才是。当他积极投入感恩的工作时,美德就产生了。”一个不懂得感恩的人,会是一个不快乐的人。因为不懂感恩,他对生活的要求总是得不到满足,无论别人为他做什么事,在他的眼中都是理所应该的。因为内心期待总是远远大于现实,他会对生活越来越不满,甚至会认为全世界对自己都不公平,最终他的情感就会变得越来越麻木,以至于对任何事情都缺乏热情,变成行尸走肉。

    一个猎人上山打猎,看到一只怀孕的母狼躺在地上,它的一条腿受伤了,让它在危险来临时不能快速地逃离。猎人来到母狼身边,举起猎枪准备射杀它,这时母狼抬起头,可怜巴巴地看着猎人,似乎在祈求猎人不要伤害它。看到母狼的表情,猎人的心软了,他放下猎枪,对母狼的伤腿进行了包扎,然后把它放归森林。

    冬天来临时,一场大雪封住了猎人的家门,导致猎人几天不能进山打猎,当他正在为缺乏食物而发愁时,突然听到院子里传来声响,似乎有人在往里边扔东西。猎人来到院子里,发现有一只野兔,他急忙打开院门,看到的是一只狼远去的背影。

    动物都知道感激帮助过自己的人,那么一个人在受到别人恩惠后更应该懂得去感恩。无论是在生活中还是在工作中,我们都应对自己所拥有的一切心存感激,因为知恩图报是一个人不能够被磨灭的良知。一个人若懂得感恩,也就拥有了人生中最重要的美德,生活也会因此变得更加快乐、温暖和富有价值。所以,试着学会感恩,摒弃那些阴暗自私的欲望,不要再计较,不要再抱怨,用感恩滋养你的生活,让平和抚慰你的身心。

    行为低调好做人

    李嘉诚箴言

    我做事喜欢低调,不爱宣传。

    我不喜欢树大招风,喜欢默默地踏实去干。

    我这个人有自己的傲骨,我并不是神仙。但我清楚,如果你不过分显示自己,就不会招惹敌人的敌意,别人也就无法捕捉到你的虚实。我表面谦虚,其实很骄傲、别人天天保持现状,而我自己就老想着一直爬上去,所以当我做生意的时候,就提醒自己,如果继续有骄傲的心,迟早一定碰壁。

    我做人的宗旨就是,在过去、现在、未来都是这样,就是不说能力可及以外的话,不吹牛,而是实实在在做事。保持低调,才能避免树大招风+才能避免成为别人进攻的靶子。

    表面的权力,我向来都认为不重要,最好让别人(领导)做,而实际上要清清楚楚地有所表现。眼光要放远,做好自己的工作,最重要的是充实自己,这样很多本来不可能的事情也可以变为可能。

    商场启示

    中庸之道是儒家思想的精髓,也是传统儒家修身的法宝。一个精明的商人,在为人处世的时候,往往会持有中庸之道。他们从不张扬,低调做人,因为只有不过分彰显自己,才能够避免招来更多的敌意,从而也让别人摸不清你的底牌,确保你在处世中游刃有余,进退自如。在低调中修炼自己,看似平淡,实际上是一门高深的处世哲学。

    有人曾做过一个形象的比喻,认为金钱就像流水一样,从高处向低处流,流到最后,覆盖的面积也就是整个流动过程中最大的,赚钱就是这样,一个始终保持低调的人,金钱就会顺势向他流去。对于这一观点,李嘉诚是非常认同的,因为很多人都曾向他请教过赚钱的秘诀,而他给出的答案往往只有一个,那就是保持低调。

    成名之后,李嘉诚的经商策略被人们奉为经典,人们争相效仿,渴望能够一夜成名:但是对于李嘉诚低调做人的观点,很多人却不能接受,认为用自己辛辛苦苦赚来的钱使自己过得奢华一点,没有什么不好。不管别人怎么评说自己,李嘉诚依然保持自己一贯的低调作风。

    当年李泽钜举行婚礼的时候,李嘉诚破例让记者进入自己的家中参观。李家住宅并不奢华,只有区区的三层,李嘉诚本人住在第三层,李泽钜和新婚妻子则住在第二层。面对蜂拥而入的记者,李嘉诚自嘲说:“一层才2000平方英尺,不算大呀……长实集团公司起码有100个职员,他们住的地方不比这里差……你们记者去过多少富豪家宅,好多都靓过我这里。”

    在筹建汕头大学时,有人建议李嘉诚以自己的名字命名这所大学,这本是一个很出风头的行为,但是李嘉诚却拒绝了。他说:“这个名呢,真的是……如果你建起一个大学,太多股东的名字,这边一个,那边一个,我自己好像是感到有不好的地方。有的人希望最好自己的名字更大一点、更醒目一点,但是,一个人有一个人的人生观,我的人生观就是我做的都是自己认为对这个国家民族有利的,只要能这样做下去的话,那么没有我的名字是不要紧的,只要做好这个事业就行。”

    李嘉诚不仅时刻告诫自己要保持低调,而且也经常告诫自己的两个儿子,为人处世不要过分张扬。当李泽钜自立门户开始创业的时候,李嘉诚赠送给他的第一句话就是:“树大招风,保持低调。”

    古人曾说过:“地低为海,人低为王。”意思是地不畏其低,方能聚水成渊;人不畏其低,故能孚众为王。以低求高,以曲求直,是一种姿态,一种修养,也是做人的一种品格。正如明朝杨慎著的《韬晦术》中所说,“谋大者无形,音大者无声”,真正的伟大往往弥漫于普通、谦逊之中,是无边无界、浩然无极的。

    英格丽·褒曼是好莱坞著名的瑞典籍电影女演员,在获得了两届奥斯卡最佳女主角奖后,1975年她又因为在电影《东方快车谋杀案》中的出色表演而斩获当年的奥斯卡最佳女配角。在她领奖的时候,她并没有喋喋不体地叙述自己的成就与辉煌,而是衷心称赞起落选的另一位角逐者弗伦汀娜·克蒂斯,认为她的演技要超过自己,这个奖项应该颁给她,并诚恳地说:“原谅我,弗伦汀娜,我事先并没有打算获奖。”一个人在获得巨大荣誉的时候还能够如此低调,并能够尊重自己的对手,实在是令人敬佩。

    老子曾说过一段话;“不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。”

    这段话翻译成现代文,大概的意思是说:一个不自我表现的人能够与众不同;一个不自以为是的人能够超出众人;一个不自夸的人能够收获成功:一个不自负的人能够始终成长。从某种意义上来说,低调做人是一个人成熟的标志,因为只有阅尽了世事沧桑的人才会懂得低调做人的重要性。低调做人同样也是生存的大智慧,因为过分地彰显自己,就会像暴露在外边的椽子一样,在饱受风吹雨打之后,最先腐烂。

    有一天,居里夫人的一位朋友来到她家里做客,看到居里夫人的小女儿正在玩一个奖章,他拿起来一看,惊讶地发现这竟然是英国皇家学会刚刚颁发给居里夫人的金质奖章,于是他惊讶地问居里夫人:“这枚奖章是英国皇家学会颁发的,代表着极高的荣誉,你竟然不珍藏起来,反而给小孩子随便玩。”

    居里夫人笑着对朋友说:“我是想让孩子从小就知道,荣誉就像玩具,只能玩玩而已,绝不能看得太重,否则就将一事无成。”

    所以,不论你想取得什么样的成功,低调做人都是必要的品质,只有懂得低调做人,你才能在社会这个大舞台中扮演好自己的角色,你才能在人生的旅途上,平稳地走好每一段路,你才能拥有一颗平凡的心,才不会被外界所左右,才能够变得冷静、务实,最终确保你到达成功的顶峰,演绎精彩的人生。

    成就加上谦虚才会更杰出

    李嘉诚箴言

    希腊哲学家对卓越与自负有一个非常发人深省的观念,他们相信每一个人都有责任把自己的潜能发挥得淋漓尽致。但同时,人的内心应有一个戒条,不能自欺地认为自己具有超越实际的能力,系统性扩大变为自我膨胀幻想,如陷两难深渊,你会被动地、不自觉地步往失败之宿命。

    在卓越与自负之间取得最佳平衡并不容易。因为信心、勇敢无畏也是品德,但沉醉于过往和眼前成就、与生俱来的地位或财富的傲慢自信,其实是一种能力的溃疡。我们要谨记传统智慧,即老子的八字真言:“知人者智,自知者明。”

    我想和大家分享的诀窍是什么?我称它为“自负指数”,那是一套衡量检讨自我意识、态度和行为的简单心法。我常常问自己,我能否过分骄傲和自大?我能否拒绝接纳逆耳的忠言?我能否不愿意承担自己言行所带来的后果?我能否缺乏预见问题、结果和解决办法的周详计划?

    我深信谦虚的心是知识之源,是通往成长、启悟,责任和快乐之路。在卓越与自负之间,智者会亲前者而远后者。背道而驰的结果,可能使一生净成就得之极少,而懊悔却巨大,成为你发挥最佳潜能的障碍,减弱你主控人生处境的能力。在现今无限可能的电脑时代,大家对“重新启动”按钮相当熟悉。然而,在生命这场永无体止的竞争过程中,我们未必有很多重新启动的机会。我相信,给你这个机会,也没有人期望过一个不断“重新启动”的人生。

    商场启示

    在《塔木德》中有这样的记载:“降低自己的人,上帝抬高他;抬高自己的人,上帝降低他。”而在《财箴》中也记载着这样的话语:“如果自己的内心已由自己占满时,就再也不会有留给神住的地方了。”由此可见,在数千年的犹太历史中,始终保持谦卑是犹太民族一个重要的做人原则和处世之道。

    李嘉诚之所以能在生意场上收获巨大的成功,这与他一直保持着谦虚的态度、不自负和不骄傲是分不开的。

    香港著名作家林燕妮曾投身于广告行业,当初与李嘉诚的公司有着密切的业务往来。在香港广告业刚刚发展的初期,广告市场属于买方市场,由于是广告商求客户来刊登广告,因此就造成了一些客户盛气凌人的态度。他们对广告商横加指斥、蛮横无理,因为他们根本不愁找不到好的广告公司,而广告公司的工作人员面对客户的无理取闹,也只能赔着笑脸附和,把委屈装在心中。

    有一次,林燕妮来到李嘉诚的公司谈广告业务,刚一到公司大厅,就发现李嘉诚已经派专人等候在电梯口,随后把她引领到李嘉诚的办公室。那天恰好是阴雨天,看到林燕妮的衣服被雨水淋湿了,李嘉诚亲自帮助她脱下外衣,并把它挂在办公桌旁的衣架上。李嘉诚的种种做法,让长期以来备受他人责难的林燕妮十分感动。

    万通集团总裁冯仑曾参加过一次李嘉诚组织的晚宴,当他和30多位企业家访问团的代表进入电梯口时,惊奇地发现李嘉诚已经在电梯门口等候,并且按顺序给他们分发了名片。

    宴会厅内一共有4张桌子,晚宴开始后,李嘉诚并没有在主桌上一直坐下去,而是每一张桌子坐15分钟,确保自己和每一桌的人都能聊天。晚宴结束时,李嘉诚一定要与每个人握手告别,包括距离较远的服务人员,然后又送每个人到电梯口,直到电梯关上才离开。

    多年来稳居首富宝座的李嘉诚,富甲一方,却仍保持着创业初期谦虚的品性。他的经历告诉我们,一个人如果能够在创业之初保持一颗谦虚的心,就能够让人们快速地接纳他,帮助他赢得更多的机会。当他获得一些成就之后,还能保持一颗谦虚的心,那么他的事业就会蒸蒸日上。

    石油大王洛克菲勒在谈起自己早年创业时这样说:“在我的事业渐渐有些起色的时候,我每晚把头放在枕头上睡觉时,总是这样对自己说:‘现在你有了一点点成就,你一定不要因此自高自大,否则,你就会站不住,就会跌倒的。不要因为你有了一点开始,便俨然以为是一个大商人了。你要当心,要坚持着前进,否则你便会神志不清。’我觉得我对自己进行这样亲切的谈话,对于我的一生都有很大的影响。我害怕我受不住成功的冲击,便训练自己不要被一些蠢思想所蛊惑,觉得自己有多么了不起。”

    谦虚是一种促使人进步的力量,刻意地抬高自己,可以拉开与他人的距离,但并不能提升自己的高度。一个人只有低头,才能积蓄向上攀登的力量。事实上,越是有学识、有成就的人,越懂得谦虚,也正是这种谦虚的精神,才促成了他们学术和事业上的成功。

    美国第三任总统托马斯·杰斐逊也是一个十分谦虚的人。1785年,他接替富兰克林出任驻法全权公使。有一天,他来到法国外长的公寓进行拜访。

    在交谈中,法国外长问他:“听说您代替了富兰克林先生?”

    托马斯·杰弗逊急忙纠正说:“不,我是接替他,没有人能够代替富兰克林先生。”

    法国外长不解地说:“在我的眼中,您和他都是美国建国时期的杰出人物,由您来执笔、富兰克林先生修改的《独立宣言》非常著名,因此你们是分不出高下的。”

    托马斯·杰弗逊回答说:“您说错了,富兰克林先生不仅在思想、政治领域杰出,在其他领域也表现得十分出色,因此我是替代不了他的。”

    有人曾说过这样一句话:“一个人若种植信心,他会收获品德。”同样的道理,如果一个人种植下自负的种子,那么他必然会收获失败。一个过分卖弄自我的人,只会让自己显得更加可怜。

    在《伊索寓言》中有这样一个故事:

    一只狐狸非常自负,它认为在森林王国里,其他动物都比不上它。

    一天傍晚,它出去散步时看到自己的影子在目光的照射下显得十分巨大,这让它非常高兴,因为它一直认为自己是最强大的,但是其他动物都不信,这下它终于找到证据了。

    就在它得意忘形的时候,一只老虎走了过来,在往常,狐狸早就吓得溜之大吉,但是今天兴奋的它认为自己完全可以打败老虎,因此它向老虎冲了过去,结果被老虎咬死了。

    谦虚是人们必备的一种美德,不懂得谦虚的人,最终的结局就会和那只骄傲的狐狸一样。站得越高,越要懂得低头,特别是当你站在财富的巅峰时,一定要保持谦逊,这样不但可以增添你的人格魅力,还可以帮助你走向更高的辉煌。

    节俭是成功之本

    李嘉诚箴言

    要在商场上获得成功,首先要学会处理自己的金钱,明白金钱得来不易,要好好地爱惜它、保管它,禁忌花天酒地,花个精光,否则它不会和你久处。因为金钱本身也好像有灵性似的,你不理会、不爱惜它时,它会无情地和你说分手。

    我喜欢有自己比较宁静的内心世界,因为我对物质生活没什么要求,我个人的生活很简单,我吃的东西简单到你都不相信。

    如果我一个人吃饭,一般只煮一碟青菜、几条小猫鱼。最近穿着去北京的这双鞋,其中一条饰带烂了,我索性就剪掉它,变成一只带饰带而另一只不带饰带,但是照样穿。我穿的鞋多数穿到换底。

    我今天的生活水平和几十年前相比只会差了,年轻时也有想过买点好的东西,但不久就想通了,只是强调方便,我的穿着可能比一般入还要差一点。

    衣服和鞋子是什么牌子,我都不讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋10双有5双是旧的。皮鞋坏了,扔掉太可惜,补好了照样穿。我手上带的手表也是普通的,已经用了好多年。

    我这个人对生活要求并不高,简单的生活是我的愿望。如果有一天我老了,不用工作了,我还是希望过简单的安定生活。

    商场启示

    宋朝的司马光曾说过一句至理名言:“由俭入奢易,由奢入俭难。”有很多人在创业初期能够保持着节俭的作风,然而等他们小有成就之后,往往会变得不思进取,挥金如土,过上奢华的生活,他们所创造的些许财富也就快速地流失,过不了多久,他们又回到了起点。

    对于李嘉诚来说,事业上的成功并没有让他抛弃节俭的作风,他坦言自己是喜欢节俭生活的人。“我的生活标准甚至还不如1962年的生活标准,我觉得简朴的生活更有趣。”这并非李嘉诚在故作姿态,而是他真实的生活状态的写照。

    1950年,李嘉诚开始创业,并创建了长江塑胶厂,由于是创业初期,人手不够,他一个人就担任厂长、会计、技术师傅等数种职务,他每天和工人们吃住在一起,和工人们同甘苦、共患难,一起体味创业的艰辛。

    凭借着这种节俭作风,李嘉诚的事业开始有所起色。他苦心经营,最终成为香港首富,进入世界超级富豪前列,但是创业初期保持的节俭风格仍然是他的美德和习惯。

    李嘉诚的西装多是穿了很多年的旧衣服,鞋子也是如此,他不讲究衣服和鞋子的牌子,只要得体、整洁、干净就可以。在吃饭这方面,李嘉诚给自己定的标准是一菜一汤,或者两菜一汤。在宴请宾客的时候,他一般不会饕餮浪费,而是根据客人的人数和爱好来选择菜肴。

    李嘉诚的办公室、会客厅里面几乎没有什么太值钱的装饰和摆设,一个普通的皮座椅,他一坐就是20年,并且从来没有要求更换过。

    作为10余家公司的董事长或董事,李嘉诚每年能够拿到丰厚的董事酬金,但是他把这些钱都归到公司的账上,而他自己全年只拿5000港元。多年来,李嘉诚一直过着普通人的生活,他的消费水平甚至还不如打工的白领。

    正如一位理财专家所说:“不要以为明天一定要和今天一样,唯一的保障来自你自己。”这就要求我们应该学会节俭,学会守住财富。其实节俭并不是丢人的事情,事实上很多投资者都跟李嘉诚一样十分勤俭,这不仅仅为他们带来了好的名声,同时也增加了他们的人格魅力。

    美国石油大王洛克菲勒年轻时经常研究怎样才能使自己快速致富,但是尝试多次都以失败告终。有一天,他在报纸上看到一则广告,是宣传一本发财秘诀的书。洛克菲勒非常兴奋,急忙给对方邮去了购书款。过了几天,书邮来了,洛克菲勒急忙打开书开始翻阅,哪曾想书上仅仅印有“勤俭”二字。在大骂作者是个骗子之后,洛克菲勒开始深思,越想越觉得该书言之有理,觉得想要致富,确实必须依靠勤俭。就这样,他开始不知疲倦地勤奋创业,并十分注重节约储蓄。5年后,洛克菲勒以节衣缩食的节俭精神积存了800美元,有了资本之后,再根据自己多年的观察,最终确定了自己的创业目标:经营石油。经过几十年的奋斗,他终于成为美国石油大王。

    同李嘉诚、洛克菲勒一样,比尔·盖茨作为世界上最富有的人之一,也十分节俭。比尔·盖茨的生活信条就是:“一个人只要用好了他的每一分钱,他才能做到事业有成、生活幸福。”有一次和朋友到希尔顿饭店开会,因为没有普通停车位了,朋友就建议比尔·盖茨将车停放在饭店的贵客车位。比尔·盖茨没有同意,因为贵客车位需要多支付12美元,他认为那是超值收费。

    也许有的人会说,“今朝有酒今朝醉”,我自己赚取了财富,那么凭着我的努力,以后金钱会源源不断地来到我的手中,只要让自己享乐就行,没有必要为了给自己留足过冬的粮食而节俭。前世界拳王泰森或许就是这样一种人,在他处于职业巅峰期的时候,一场比赛就能够赚取数千万美元,因此被媒体夸张地称为“世界上最棒的印钞机”。由于金钱来得过于容易,在台下他忘乎所以,成为“散财童子”,把自己的全部金钱都花在几个与他有染的美女身上。结果,当他过了职业巅峰期后,生活水平立刻一落千丈,变得穷困潦倒,甚至沦落到靠在街头卖唱来赚钱饱腹。

    所以说,能够正确对待金钱的人,才能够做到事业有成。因为他们明白钱真正的用途是什么,他们能够将钱用在最该用的地方上。很多人常常怕自己没钱而被人看不起,从而打肿脸充胖子,花钱装点面子工程,这是很没有必要的。人们从心里尊重的是那些物尽其用、有着正确价值观和金钱观的人,而懂得节俭的人,懂得克制自己欲望的人,会拥有更多的财富。

    吃亏有时是一种福气

    李嘉诚箴言

    七分合理,八分也可以,那我只拿六分。

    做生意一定要估计对方的利益,这样人家才愿意与你合作,并希望下一次还合作。我一直奉行互惠精神。大家在一方天空下发展,竞争兼并,不可避免,即使这样,也不能抛掉和为贵的态度。

    人面对力所不及的事时,往往逞一时之气,显一时之成,到头来只能是自己打落了牙往肚子里咽,自己酿的苦自己吃。我们往往就缺乏这种进退自如的状态,常常为了某些利益拼命争取,就算力所不及也毫不在意,到头来甘苦自知。与其那时来收拾残局,甚至造成亏本,倒不如从一开始就克制一些。对本身力所不及,又面临强大的竞争对手,可能使已受损的,不妨以“和”的心态来面对,以求“合”,即双方合作,双方受益。

    在成功学中,有一条“互利法则”,即你给人一分利,别人就会给你一分利。“利益共沾”是聪明商人遵循的法则。李嘉诚深知“利益共沾”的法则,他始终坚持:不独利己,更要利人,不能总把自己的利益摆在别人之上,而是要学会利人法则。生活中也是如此,顾及对方的利益非常重要。它们是相辅相成的。一个人不能把目光仅仅局限于自己的利上。自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益。

    商场启示

    有些生意人在做生意时,经常害怕自己会吃亏,甚至连一角半分也要算得很清楚。在李嘉诚看来,做生意时就不应该怕吃亏,一些可要可不要的利润完全可以让给对方,有时候吃亏也是一种福气。

    李嘉诚早年做生意时,曾有一家贸易公司向他订购一批塑胶用品,准备运往美国销售。当这批货物卸船付运,可以向对方收取货款时,这家贸易公司的负责人却因为一些原因要取消合同,但是他们答应会给李嘉诚一些补偿。由于这件事并没有给李嘉诚造成太大的损失,考虑到以后可能还要和这家贸易公司合作,李嘉诚并没有要求对方赔偿损失,他对贸易公司的负责人说:“日后若有其他生意,我们还可以建立更好的关系。”

    几年之后,李嘉诚开始转型做塑胶花生意。一天,一个美国人找上门来,要和李嘉诚合作,并说是当初的那家贸易公司的负责人极力推荐的,说李嘉诚是一个完全值得信赖的生意伙伴。最终,李嘉诚与这位美国人谈成了6个月的订单,经过这6个月的愉快合作,这位美国人又发展成为李嘉诚的永久客户,成为李嘉诚开拓海外市场的重要合作伙伴。

    1973年香港发生股灾,到1974年年底,恒生指数一度跌到150点,虽然1975年恒生指数有所回升,但是深受股灾之害的投资者们仍然“谈股色变”,不愿意把手中的闲钱投入到股市中。李嘉诚却根据当时股市低迷的情况,每股作价3.4港元,由长实发行2000万新股予他本人,并且宣布放弃两年的股息。随后香港股市持续高涨,长实股票更是升幅惊人,李嘉诚获得的实利要远远高于他当年牺牲的股息。

    李嘉诚每年都会放弃上千万元的董事酬金,把这些钱投入到公司的运营中,这赢得了公司上下众多股东的一致好评。李嘉诚豁达的胸襟让他们更加信任长实系股票,其他投资者受到他们的影响,也纷纷购买公司的股票,长实系股票被抬高,长实系股值大增。作为公司最大的股东,李嘉诚当然是最大的受益者。

    李嘉诚经常教导两个儿子,在和别人做生意时,如果能拿到七分的利润,甚至能拿到八分的利润,那么就拿六分好了,因为只有这样,才会使自己获得好声誉,吸引更多的人来合作。如果能拿七分利润,你偏要拿八分利润:能拿八分利润,你偏要拿九分利润,那么谁还会和你合作?

    李嘉诚一生和许多人进行过或长期或短期的合作,合作结束后他总是愿意少拿一点利润,也正是因为拥有这种风度、这种气量,许多人都愿意与他合作,这也使他成为商场中的不败商神。

    李嘉诚的经历告诉我们,在生意场上,一个人如果具备豁达的胸襟,身上往往会散发出强大的人格气场,会让人不自觉地想亲近他,这会为其带来意想不到的财富。真正做大生意的人,不会过多计较获得多少利润,而是享受做生意的过程,这也通常是区别企业家和商人的一个重要标尺。

    在日本,有“绳索大王”之称的岛村方雄,在年轻的时候是一个不名一文的穷光蛋,为了致富,他把月光瞄准在本钱很少的麻绳生意上。和其他卖麻绳的人不一样的是,最开始的时候,他按原价卖出,很快,这种傻子式的经营方法让订单像雪花一样向他飞来。在接到大量订单后,岛村方雄开始向客户诉苦,说自己原价卖给他们,一分钱也赚不到,长此下去,他会无法生存下去,想要在原来的基础上提高点价格,客户都被他的诚意打动了,同意了他的请求。虽然提高后的价格仍然低于市场价,但是因为销量上去了,积少成多,几年后,岛村方雄就从一个穷光蛋变成了日本的“绳索大王”。

    对于吃亏,弘一法师从佛法的角度进行了独特的讲解,他曾这样评价君子与小人的区别:“我不识何等为君子,但看每事肯吃亏的便是。我不识何等为小人,但看每事好便宜的便是。”每个人都想成为富翁,做成大生意,但是如果没有“吃亏是福”的豁达胸襟,即使有机会摆在你的面前,你也只会变成一个斤斤计较的小商贩,眼睁睁地看着机会从自己眼前溜走。只有那些从不计较个人得失的人,具有大胸襟、大气度的人,才能最终成为企业大家,因为他们知道,一时一事的吃亏或许会给他们带来意想不到的惊喜。正如著名的企业家严介和所说:“看似一件很吃亏的事情,往往会给你带来巨额的财富。”

    1992年,严介和带着借来的10万元钱,在淮安注册了一家建筑公司,开始了自己的创业之路。当时,南京市正在建设环城公路,得知消息后,严介和努力争取到3个小涵洞的项目。但是,由于项目是被层层转包之后才到严介和的手上的,最后经过核算,整个项目做下来,严介和的公司要净亏损5万元。

    当时,很多人都劝严介和放弃这个项目,因为这明显是一个亏本的买卖,但是严介和却有不同的看法,他对手下的员工说:“有时候主动吃亏才能主动获得,大家不要灰心,但要注意把握好质量。亏5万不如亏8万,我们豁出去了,一定要保证工程的进度与质量。”最终,在严介和的坚持下,这个项目保质保量地提前完成了。

    经过这件事之后,严介和在业内有了自己的影响力。从此,不断有人找到他的公司要求进行项目合作,他的业务规模也随之不断扩大,最终使他成为一代企业大家。试想一下,如果当时严介和没有主动吃亏的精神,他又怎么可能拿到以后那么多项目呢?

    豁达是一种态度,更是一种智慧。一个不喜欢计较的人,目光往往会放得长远一些,心中想到的是更大的事业;而那些为了小事斤斤计较,拘泥于蝇头微利的人,注定成不了太大的气候。因此,当我们在生意场上感觉自己吃亏时,不要去抱怨任何人,而应以豁达的心态去对待这一切,我们要知道,有时候“吃亏未必不是福”。

    “必须给合作伙伴留足够的利润空间。”这是李嘉诚一直强调的合作精髓。只要你弄明白了“合作伙伴”这几个字的意思,你就懂得了“合作伙伴”对自己有什么用,也就知道这样做的原因了。

    无论哪个行业,如果能有几个关系好的合作伙伴,这对谁都是极其有利的。“双赢”是合作伙伴长期合作的基础,因此,合作双方都要为对方的利益考虑。如果由于私心而自己占便宜,让合作伙伴吃亏的话,这种合作关系将难以长久维持,最终双方的利益都会受损。

    合伙人之间是一种相互补充、相互扶持的关系,只有充分发挥每一方的优势,才能为双方都带来利益。如果双方将利润平分,合作关系就会很好地保持下去。因为各占一半,都心服口服。如果一方愿意吃亏,让对方拿60%的利润,而自己只要40%,从短期内看自己肯定吃亏了,可是,从长远来看,自己却永远获得了合作伙伴的信任和好评,为企业赢得了良好信誉。良好的信誉将会为企业赢得源源不断的利润,是企业基业长青的法宝。

    一经承诺,便要负责到底

    李嘉诚箴言

    以诚待人是我生活中坚定不移的原则。虽然以诚待人在我一生中有时也有伤害到自己的时候,在金钱或者感情上受到伤害的情况也会有,不过我还是相信“诚招天下客”之原则。古语尚有一句“无信不立”,相信你们多年来和我共事,都深知我对“信”这个字的重视。

    轻言诺,重信行。不只是商人,一个国家亦是无信不立。信誉是不可用金钱估量的。诚信是生存和发展的法宝,是我的第二生命,有时候比第一生命还要重要。以信誉来说,要破坏它,只需要很短的时间,但要建立自己的信用,就要花很长的时间。一生之中,最重要的就是诚实守信。我认为世间的事情都逃不出一个“理”字。终我一生,我还是要努力遵守“重信行”三个字。

    20世纪50年代,我刚做塑胶花的时候,常在皇后大道看到一个行乞的老妇,四五十岁,很斯文的样子。她从不伸手要钱,但我每次都给她钱。一天,我问她会不会卖报纸,她说有同乡干这行,我便让她带同乡来见我,我想帮她做这个小生意。在约好的那天,有个客户刚好要到我工厂参观,客户至上,我必须接待。交谈中,我突然说:“Excuse me!”便匆忙离开。客人以为我上洗手间,其实我跑出工厂,飞车奔向约定地点。途中,违反交通规则的事差不多全做了,但好在没有失约。见到那妇人和她的同乡,我问了一些问题后,就把钱交给了她。她问我姓名,我没说,只要她答应我一件事,就是要努力工作,不要再让我看见她在香港任何地方伸手向人要钱。事后,我又飞车回到工厂,客户正着急呢,他说:“为什么洗手间里找不到你。”我笑一笑,这事就过去了。

    商场启示

    李嘉诚告诫他的两个孩子:“如果要取得别人的信任,你就必须做到重承诺。在做出每一个承诺之前,必须经过详细的审查和考虑。一经承诺之后,便要负责到底,即使中途有困难,也要坚守诺言。”

    回顾李嘉诚在事业上的每一步,特别是至关重要的转折点,他都将诚实落实得分毫不差。第一次是离开塑胶公司自己创业,辞行时,李嘉诚非常诚实地对老板说:“我离开您的塑胶公司,准备自己单干,难免会用到在您这儿学到的技术和管理理念,甚至可能会开发同类的产品,请您理解。因为,从现在的形势来看,我不开塑胶厂,其他人也会开。不过,请您相信,我不会违背做人的原则,绝不会带走您的客户,我会另外开辟销售市场。”

    第二次是李嘉诚自主创业后,代表自己的厂和老外谈生意。由于用货量很大,外商要求李嘉诚出示担保人的亲笔担保书。由于企业太小,没人愿意为自己担保,李嘉诚只得告诉外商:实在抱歉,我没有找到担保人。外商见李嘉诚如此诚实,竟然破例同意和李嘉诚的厂子签合约,并夸赞李嘉诚,说他的为人就是最好的担保。李嘉诚的诚实为厂子解决了资金问题,他做人的诚实也被同行所称赞。

    上述两例是李嘉诚诚实经商中常见的表现,他在用自己的行动证实着自己做人的诚实和道德的完善。无信而不立,商人贵在一个“信”字,“信”就类似于我们所说的诚实。李嘉诚在教育儿子时反复强调:“信”字当先,方能立于世。不单是一个人,一个国家也是如此。

    对于白手起家的李嘉诚来说,30岁就成为富商,最关键的一点就是“信”。而李嘉诚的“信”义和他为人的“诚”分不开,即“诚信”。李嘉诚不但自己坚守着做人最基本的诚信,还将这一理念传给了他的孩子。他在子女教育上,也坚持以“做人”为根本,方能教他们其他的谋生之道。

    在谈及子女教育时,李嘉诚说:“教育孩子,我主要教他们做人的道理。偶尔也会谈论生意,但谈论生意的时间很少,顶多占1/3,其他2/3的时间是教孩子为人处世的大学问。世上不乏精明的人,人家信任你,愿意和你交往才最重要。我经常教导他们要诚信,我的很多生意都是别人主动找上门来的,单凭我的资金是不可能运筹那么多生意的。对客户、对合作伙伴守信,对朋友要仁义,是一生都用得着的大道理。”

    与客户有利益之争时,李嘉诚一般会选择让步,他觉得“留些好处给卖家,日后配售时就会顺利,赚钱事小,维持良好的信誉才是大事,是生意不断之源”。

    李嘉诚有两个儿子,取名为李泽钜、李泽楷,泽是辈序,“钜”和“楷”两个字是“巨大”“楷模”的意思,足见李嘉诚对儿子的希望。

    李泽钜、李泽楷还在读书时,李嘉诚就经常带他们旁听公司员工会议。“我这么做,不是教他们做生意,而是让他们明白,做生意没那么简单,需要花很多钱,开很多会,靠很多人的努力。他们在温室长大,根基难免不扎实,倘若遇到什么打击,很难应付。如果再对他们过分溺爱,放纵他们,面对一世的坎坷之路,他们很难顺利越过。我就是石缝里的小树苗,经过了风吹雨打,在生活中,战胜磨难的韧劲要大很多。”

    李泽钜在谈论父亲对自己的教育时感慨万分,他说:“父亲很懂得分配钱,他很清楚生活中哪些事情最重要,也就把钱用在那些重要的事情上,比如,生活中的不幸者。只有这样花钱,父亲才会感到有意义,感到幸福。我很庆幸有这样的父亲。其他人无法想象我们的生活多么简单,但简单却不是苦,我们过的是简单而幸福的日子。”

    俗话说“无商不奸,无奸不商”,“奸”字在中国商业文化中被强调,可是,李嘉诚却坚守了中国人的道德之本,即“诚信”。

    诚实的人,方能永远有饭吃

    李嘉诚箴言

    我深刻感受到:资金是企业的血液,是企业生命的源泉;信誉、诚实也是生命,有时比自己的生命还重要!

    一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚、有义气,自己说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要做到。

    直到今天,凡是与我合作过的人,个个都很愉快。

    有多少人信任你,你就拥有多少次成功的机会。“信”是什么东西?信是一种人格的力量,是超越金钱的友情。所以,言必信,行必果,能帮上的忙则帮,但不可轻易许诺。

    我做什么事情都讲求诚实、诚信,以诚交友。虽然世界上有许多蛊惑你的人,但如果你以诚待人,再加上有智慧,你便好得多。

    一生之中,最重要的是守信。我现在就算有多10倍的资金,也不足以应付那么多的生意,何况很多是别人主动找上我的,这些都是为人守信的结果。

    商场启示

    在生意场中,许多商人以“厚黑”作为自己的经商准则,认为只有奸诈一些,才能赚取更大的利润,但是李嘉诚对这一观点却嗤之以鼻。

    李嘉诚的名字中有一个“诚”字,也许他父母给他起这个名字时,就希望他在以后的生活中能够诚实做人。李嘉诚并没有辜负父母的期望,他一直以这个字作为自己经商、做人的准则。他靠着一个“诚”字,为自己的事业打开了机会的大门,并把生意逐渐做得越来越大,成为一代富豪。

    有一次,李嘉诚的塑胶厂遭遇到前所未有的困难,由于资金不足,李嘉诚无法更新工厂陈旧的设备,厂房也无法扩建,生产规模也就无法得到扩大。正所谓“破屋更遭连夜雨,漏船又遇打头风”,就在李嘉诚为工厂难以扩建而一筹莫展的时候,一位急需大量塑胶花的订货商来到了他的公司,要求订货。

    李嘉诚知道目前工厂无法制作这么大规模的产品,但是他没有推掉这笔生意,也没有欺骗客户,而是安排设计人员按照订贷商的要求,连夜设计出9种精巧别致的塑胶花。

    第二天,一见到订货商,李嘉诚就把设计好的产品拿出来,诚恳地对订货商说:“先生,这9款塑胶花是我和公司设计人员昨晚按照你的要求设计出来的,有6款我想基本符合你的要求,而另外3款,因为我考虑到你的订货是为圣诞节准备的,因此,在你要求的基础上,我们揉进了一些东方民族的传统风格,我认为或许你会喜欢,所以全部拿来,供你挑选。”

    在订货商看完样品,表示非常满意后,李嘉诚接着说:“就我个人而言,我当然十分希望能够长期与您合作。我们公司目前虽然没有取得足够的资金以及担保,但是我们却可以给你提供全香港最优惠的价格、最好的质量、最优的款式,并保证在交货期内按时交货。而且,这9款塑胶花样品,如果你觉得满意,我愿意送给你,只是希望有机会跟你合作。”

    听了李嘉诚的话,订货商在对样品非常满意的同时,也对李嘉诚的坦诚十分钦佩,他不仅马上答应同李嘉诚合作,而且同意预先支付货款,以便能够让李嘉诚扩大生产。

    就这样,在这位订货商的支持下,李嘉诚不仅弥补了自己资金不足的劣势,扩大了生产规模,拓宽了销路,还在香港塑胶行业内取得了相当有利的竞争地位。凭借这次机遇,李嘉诚也逐渐成为塑胶花大王。

    在李嘉诚看来,“信誉是不可用金钱估量的,是生存和发展的法宝”。在当今社会中,有些企业能够红火数百年,长盛不衰;有些企业却如同县花一现,红火一阵就销声匿迹,除了市场影响、经营策略等因素外,能否做到诫信,也是一个重要的因素。因为诚信是立业创业之本。

    松下电冰箱刚开始出口国外时,有一批货物运抵香港,当香港代理商收到货物后,发现这批货物的包装由于运输的原因已经变得破烂不堪,这不仅不方便顾客提货,还会影响松下电冰箱在顾客心中的形象。代理商非常着急,立即派人飞到松下公司的总部,报告了这一情况。松下公司得到消息后,非常重视,高层领导们与这名代表开会协商,最终承认这批货物包装不良是松下公司所造成的,他们愿意承担一切后果。后来,这名香港代理商成了松下公司最忠实的代理商之一。

    “时间就是金钱”,我们大家都熟知这句话。这句话出自富兰克林写的一封名为《对一个年轻商人的忠告》的信中,但是人们恐怕并不知道,在这封信中,还有另一句至理名言,那就是“信誉也是金钱”。在当今社会,人们记住了前者,却忽略了后者。其实,在人与人的交往中离不开守信,而在市场经济的链条中,不论哪一个环节,也都离不开信用。

    作为世界上最大的网上交易社区,eBay在网络商务领域所取得的成功是惊人的,只用了5年的时间,eBay就实现了销售额超过5亿美元的惊人业绩,并且以每年增加5亿美元的速度快速增长。

    eBay之所以能够取得这么大的成功,要得益于它的电子信誉制度。这个网站要求每一个买家对卖家做信誉评分,如果有超过2%的买家对卖家不满意,那么就会影响到卖家未来的生意;如果有超过5%的买家对卖家不满意,那么就没有人愿意和卖家做生意。这就导致eBay上的每一个卖家都特别重视自己的信誉,并且为了维护自己的信誉,卖家在交易中力保自己能够提供良好的服务,这也使得他们的服务态度甚至比一些实体店还要好。

    由此可见,讲究诚实守信,是一个人应该具备的最基本的素养。一个诚实守信的人,能够给人以信赖感,让人乐于接纳。诚实守信也是做事之本,对于商人来说更是如此。大干世界,人上一百则形形色色,有的奸诈,有的投机,有的傲慢,有的狂狷,各色人等或许能取一时之利,然而唯有诚信之人方能成就一番事业。可以说,诚实守信这种品质是通向成功的铺路石,以诚信作为基石的人生道路,会变得通畅无阻,而以奸诈作为基石的人生道路,终有一天会滑坡坍塌。

    如今商海浮沉,唯有讲求诚信者方能长久。正如李嘉诚所言:“诚实的人,方能永远有饭吃。”诚实,人人皆知,却未必人人都能践行。李嘉诚却可以做到将诚信落实到自己人生的每一步中,这一点值得我们尊敬和学习。

    延伸阅读打倒“差不多”先生

    尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位家长:

    今天很高兴代表各位校董、校领导和老师,欢迎你们到临汕头大学,和毕业的同学们共度重要和难忘的一刻。

    我最近重读了胡适先生1924年所写的文章《差不多先生》,差不多先生若真有其人,他早应不在人世。

    我认为胡先生笔下对中国人夸张的描绘虽不全面但发人深省,然而这家传户晓的人物还有一双眼睛,但看得不是很清楚;有两只耳朵,但听得不是很分明。

    有脑袋但缺乏洞察力和没有层次思维的先生却依然活着,而且可能有特强的繁殖力。

    现代科学至今还未找到人不死的灵丹妙方,何以独是差不多先生能成功存活于世?

    也许胡适的差不多先生已变异为病毒,通过其散播,感染越来越多的人。病毒强烈的僵化力使脑筋本质聪敏的人思想停滞不前,神志昏沉,虚度其既漫无目的也无所期待的庸碌日子。

    也许他还有发白日梦的本事,但缺乏追求梦想的意志,发酸地堕入无底的借口世界以哄慰自己,种种似是而非的理由还在蔓延,慢慢侵蚀我们的社会、价值观、体系、技术和经济。

    当我重读这篇名著,令我惊骇的不仅是差不多先生可怜的愚昧,更糟的是旁人接受如此荒谬的存在方式,还企图自圆开脱,这种扭曲式的浪费智慧的行为足以令人哭泣。

    医生常常说准确断症是痊愈的起点,差不多是一种折损人灵魂的病,令人闲散。要知道人的生命光辉需凭仗自我驰骋超越。

    各位同学,如若你不愿被命运扣上枷锁,你必须谨记,活着是一种参与,你要勇于思考、尊重科学、尊重原则,能感受、有追求、能关心,敢于积极,能经得起考验,骨中有节、心中有慈,心中有爱。

    你们都知道我生长在离汕大约45分钟车程的地方,当年因为战乱,高乡别井的时刻,我并不知道命运前景将会如何,我只知道在理性误区中是不可能建造信念或希望的。

    终我一生,我将永远坚持我的精神力量的华彩和我的热切之心。

    我是绝不会成为差不多先生的,你们呢?谢谢大家。

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