微反应心理学-职场成功心理学:应以什么样的心态面对工作(2)
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    假使你对工作,是被动的而非自动的,像奴隶在主人的皮鞭的督促之下一样;假使你对于工作,感觉到厌恶;假使你对于工作,没有热诚和爱好之心,不能使工作成为一种喜爱,而只觉得其为一种苦役;那你在这个世界上,一定不会有很大作为的。

    向上的心态:我成功,是因为我志在成功

    工作没有重要不重要之分,有分别的只是对工作的重视程度。成功与否并不取决于我们是谁,而取决于我们以一种怎样的态度来对待。

    《世界是平的》一书中有这样一句名言:“21世纪的核心竞争力是态度。”他的这番言论告诉我们,积极的心态已经成为当今世纪比黄金还要珍贵的最稀缺的资源,它是个人决胜于未来最为根本的心理资本,是纵横职场最核心的竞争力!

    在企业之中,我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度。有的勤勉进取,有的悠闲自在,有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功,但是成功的人们都有着一些相同的态度。

    很多的现代管理者越来越重视人才的心态素养。某跨国公司人力资源部总监认为:“许多人都很有能力,但并不是所有有能力的人都能进入我们公司。因为,除了能力,我们更看重一个人的‘工作态度’如何,是不是拥有积极的心态,遇事能否主动想办法解决,而不是老说一些没用的话,动不动就这也不行那也不行。这种人不适合我们公司!”

    有一位名牌大学刚毕业的女大学生,学识不错,形象也很好,但有一个明显的毛病:做事不认真,遇到问题总是找借口搪塞。刚开始上班时大家对她印象还不错。但没过几天,她就开始迟到,办公室领导几次向她提出,她总是找这样或那样的借口来解释。

    一天,老总安排她到清华大学送材料,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个地方就回来了。老总问她怎么回事,她解释说:“清华好大阿!我都在传达室问了几次,才问到一个地方。”

    老总生气了:“这3个单位都是北大著名的单位,你跑了一下午,怎么会只找到这一个单位呢?”她急着辩解:“我真的去找了,不信你去问传达室的人。”老总心里更有气了:我去问传达室干什么?你自己没有找到单位,还叫老总去核实,这是什么话?

    其他员工也好心地帮她出主意:你可以找清华的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问好具体怎么走再去。谁知她一点也不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了……”

    听到她这么说,老总便下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司了!

    杰克·韦尔奇曾说:“我成功,是因为我志在成功。”在追求成功的道路上,周围的环境或人为因素的制约性会很明显,但这绝不是一成不变的。其实,能否取得成功,关键在于你有着一种怎样的态度,当你抱着不达目的决不罢休的态度去拼搏时,就没有什么能够阻挡你。因为奋进的态度,就是你的第一竞争力。

    在工作中,如果时刻保持一种积极向上的心态,保持一种主动学习的精神,其实,我们每个人都可以做得更好。如果我们不懂得珍惜自己的工作,从而懒惰怠慢、不求进取,那么,我们注定在工作上会和上面那位女大学生有相同的命运。

    正确看待工作是端正工作态度的前提。一个人如果有“我不过是在为老板打工”或者“我不得已才干这份工作”的想法,那么他在工作时的外在表现是绝对不会激情四射的,对于有竞争力的员工来说,工作是一个施展自己能力的舞台。

    心理学要点:

    心态积极的员工,知道自己工作的意义和责任,并且永远保持着全力以赴的工作态度。他们在为企业创造价值和财富的同时,也在不断丰富和完善着自己的职业人生。一个企业的成败与否,与这部分员工有着密不可分的联系。他们是每一个企业、每一位老板都极力寻求的人才,他们才是所有组织最器重的员工!

    主动效应:不用别人告诉你,也能出色地完成工作

    工作主动的人,勇于负责,有独立思考能力,必要时会发挥创意,以完成任务。这样的人到处受欢迎。

    一个人具有了主动工作的意识,也就具备了成功的思想基础和关键。所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。简单概括成一句话,主动就是不用别人告诉你,也能出色地完成工作。

    比尔·盖茨曾经说过,他之所以为自己所领导的微软而感到自豪,是因为在这个团体中聚集了一大批积极主动的年轻人。而他在选择公司领导者的时候,十分重视选择条件,把热爱微软的事业这一标准放在尤其重要的位置。比尔·盖茨说:“只有热爱工作的人才能在工作中做到积极主动,在面对困难时能够有着破釜沉舟的决心与毅力。”热爱微软、积极主动是比尔·盖茨最为强调的职业素质。

    在微软公司运动营的篮球场上,那张代表公司的面孔红彤彤的,他身手敏捷,动作职业,或跑或跳,十分活跃,这就是处于巅峰状态的鲍尔默。他做生意就像他打球的风格一样,精力充沛,积极主动,勇往直前,在竞争中从不畏惧,并且会不惜一切代价获胜。在没有进入微软之前,盖茨曾经多次主动高薪邀请鲍尔默加盟,因为他需要鲍尔默这种主动开拓风格的人来让微软公司脱胎换骨。

    1994年年末,美国IT似乎陷入了绝境。而早在1994年秋天微软公司的年会上,鲍尔默就把一台便携式计算机放在自己的头上鼓励大家:“拿出点信心来,我们有NT。我们需要不断地努力,直至使其成为标准。”这极大地鼓舞了大家。在他的号呼之下,到1997年,NT4.0版开始大规模打入企业和机构市场,并成为后来Windows2000的基础。鲍尔默以他的积极主动,带动了一批人的主动,使得一个新事物就这样横空出世并叱咤天下,企业不欢迎这样的人,还欢迎谁?

    要想在现代职场中获得成功,就必须改变自己“工作中不够主动,听吩咐才能做事”的被动性格,努力培育自己的主动意识。工作中要有一种“率先主动”的竞争意识,主动为自己设定工作目标,开拓性地思考和改进达到成功的工作方式方法。要主动推销自己,要有为自己创立“名牌”,的意识,善于表现和展示自己的特长优点,与领导和同事共同分享成果、分享快乐、分享成功。只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中获得成功,只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。拥有了“主动精神”,成功就会变得非常自然和顺理成章。

    《致加西亚的信》一书中有这样几句话:“世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,只要你具备这样一种品质,那就是主动。”所有的成功人士都是由于曾经对于工作有着积极主动的态度,从而不断地迈向成功的。

    在许多人看来,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏,对自己的意义不大。其实不然。工作其实是一个机会,一个一直站在我们身边等待发现的机会。积极主动,这样才会有创造力,才会不断进步,不断取得新的成绩。

    主动代表着一种创造力,主动地思考、积极地行动,会在让人接触事物的同时扩大主观的认知视野,所谓举一反三、触类旁通、顺藤摸瓜其实都是主动思维的另类诠释或证明,主动的人能接触到更多的信息与资源,这对处事的灵活性、多样性、成功性都大有帮助;同时主动的思维会带来积极的行动,行为上的主动会引起良好的外界反馈,从而进一步刺激大脑神经细胞,产生更积极的思维,这样的一种良性循环,能让人在处理好事情的同时,最大限度地发挥自身的价值,体会到一种安全感、价值感、幸福感。

    主动是发掘和发挥潜能的最佳途径。它拓宽人的思维,更大限度地促进人的潜能开发。有的人天生积极主动,这是一种幸运,这种人就更应该珍惜这种天生资源,更大限度地去努力发挥自己的潜能,争取更大的成功和价值。有些人天生被动,那么就要赶快行动,培养自己的主动性。

    积极主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。我们经常听到这样的说法:成功的人与不成功的人的最大区别就是成功的人做事都积极主动,而不成功的人则多半消极被动。无论你是再底层再普通的职员,“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。因为你的主动,你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。

    心理学要点:

    工作其实是一个机会,一个一直站在我们身边等待发现的机会。积极主动,这样才会有创造力,才会不断进步,不断取得新的成绩。

    敬业精神:工作没有大小之分,用心干好当下每件事

    克雷格·卡尔霍恩是一名美国青年,年满12岁后,每年暑假,他都在父亲开的清污公司干活。父亲用一桶清洗液和一把钢丝刷,头顶烈日为儿子上了重要的一课:每一件工作都好比签名,你的工作质量实际上等于你的名字,只要脚踏实地,埋头苦干,迟早会出人头地。

    他按照父亲的教导,用钢刷蘸着清洗液把砖头洗得干干净净。后来,克雷格·卡尔霍恩在西南食品超市由包装工升为存货管理员,整天干着装装卸卸、摆摆放放这样细小麻烦的工作,但他却一丝不苟,乐此不疲。有朋友屡次劝他:“别把青春耗费在这种没出息的事情上!”他却不以为然,仍是坚守着自己的工作信条:工作无大小,干好当下每件事。

    朋友认为他是个大傻瓜,一辈子也干不出什么名堂。然而,他却为自己干好了这桩谁都不愿干的工作而自豪不已,他相信父亲的话:“只要自己不断努力,只要认真地做好每件事,上帝一定会眷顾你的。”果不其然,数年后,克雷格·卡尔霍恩脱颖而出,成为拥有8家商店,一年总营业收入达5200万美元的老板!

    敬业精神是做好一件事的根本,是创造佳绩的前提;将敬业精神演变为一种习惯,一种做人做事的品质,将使你在平凡的岗位上做出不平凡的事,最终成就一番宏图伟业;把敬业精神作为员工精神倡导的企业,必将获得巨大的成功和胜利;持续保有这种精神的企业,则会赢得客户的广泛认同和社会的尊重与赞誉。

    然而,对工作始终如一的热爱,始终保持精益求精的工作作风,始终对工作富有责任感和敬业精神,却并不是一件容易的事,必须将工作当成自己的事来做,必须视工作为生命来看待,才能坚守这份执著。

    有个老木匠准备退休,临走前,老板问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠满口答应了。但是随后大家都看出来,他的心思早已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。

    房子建好后,老板把大门的钥匙递给他,“这是你的房子,是我送给你的礼物。”

    老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,怎么会如此漫不经心、粗制滥造呢?现在,他却不得不住在自己建造的粗糙房子里!

    许多人又何尝不是这样呢?他们漫不经心地建造自己的生活,做事马虎,得过且过,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等他突然惊觉的时候,早已被困在自己建造的“房子”里了。

    假若把自己当成那个木匠,设想你在建一所房子,每天你敲进去一颗钉,加上去一块板,竖起一面墙,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的创造,不能抹平重建,不能推倒重来。即便只有一天可活,那一天也要活得优美、高贵。请记住:“生活是自己创造的。”好好珍惜你当下的工作,把每一项工作当成是为自己做!

    卢浮宫收藏着莫奈的一幅画,描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一个正在架水壶烧水,一个正优雅地提起水桶,另外一个穿着厨衣,伸手去拿盘子——即使日常生活中最平凡的事,也值得天使们全神贯注地去做。

    行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境。

    人生目标贯穿于整个生命,你在工作中所持的态度,使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮,它们或者使你的思想更开阔,或者使其更狭隘,或者使你的工作变得更加高尚,或者变得更加低俗。

    每一件事情对人生都具有十分深刻的意义。你是砖石工或泥瓦匠吗?可曾在砖块和砂浆之中看出诗意?你是图书管理员吗?经过辛勤劳动,在整理书籍的缝隙,是否感觉到自己已经取得了一些进步?你是学校的老师吗?是否对按部就班的教学工作感到厌倦?也许一见到自己的学生,你就变得非常有耐心,所有的烦恼都抛到了九霄云外厂。

    如果只从他人的眼光来看待我们的工作,或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作,工作或许是毫无生气、单调乏味的,仿佛没有任何意义,没有任何吸引力和价值可言。这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户。大教堂的窗户布满了灰尘,非常阴暗,光华已逝,只剩下单调和破败的感觉。但是,一旦我们跨过门槛,走进教堂,立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条。阳光穿过窗户在奔腾跳跃,形成了一幅幅美丽的图画。

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