十年三月三十日-第2章 问题陡生
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    5年后,机场。

    “前往土耳其的旅客请注意,您乘坐的TK27次航班,现在开始登机,请您携带好随身物品……”

    候机室里,值机的旅客陆续起身走向登机闸口。

    赵承志抬起手腕看了一眼时间,这才不忍心的看向身边一脸疲惫靠在他肩头的袁莱,伸手轻轻取走她耳朵里的软耳塞,轻轻拍了拍,“莱莱,我们该登机了。”

    袁莱有轻微的失眠症,尤其是在吵嚷的环境下,根本无法入睡,耳塞就成了她居家旅行的必备良品,这几年,赵承志春风细雨般的体贴照顾,让他早就对袁莱的生活习性掌握得一清二楚。

    赵承志和袁莱两人认识十年了,大学念的是同一届东方大学,赵承志是律师系的学霸,袁莱是中文系的系花,念书那会儿,袁莱可就是赵大律师心里的白月光,只可惜被好兄弟靳燃捷足先登,从此白月光成了自己嫂子,所谓朋友妻不可欺,赵承志只能含血泪祝福,本来以为自己一辈子都没机会了,却没想到,5年前,袁莱从日本回来之后,就跟靳燃分手了,并且从此对靳燃这人讳莫如深。

    这5年间,赵大律师十分殷勤甚至不要脸的追求着袁莱,而袁莱一直都把赵大律师当成死党,赵大律师屡败屡战,大有越挫越勇的架势,眼看革命的风霜道路还十分遥远,而赵大律师却是不败不馁,勇往直前。

    袁莱大学毕业之后,进入了一家世家五百强公司——非途旅行,这几年一步一步打拼,从一无所有,到现在的产品经理,在人才如蝼蚁的大公司,短短几年能做到这个地步,的确很不容易,因此一度被视为东方大学杰出学生代表之一。

    当然,这一身荣耀万丈的背后,是无数个操蛋的加班、把飞机当宾馆的艰辛努力,比如今天,袁经理就是刚从一个业务活动上直接过来的,连行李都是赵承志过去袁家取的,好在袁家二老还算开明,这几年赵承志对袁莱的付出,二老也看在眼里的,算是默许了赵承志,把赵承志当成袁家未来准女婿,将来把袁莱交给赵承志,二老也放心。

    这一次,赵承志名义上是跟袁莱一起去出差,但公司上下谁不知道,赵大律师是正志律师事务所的高级合伙人,虽然挂着非途旅行的法务代表,但这种差事,随便打发一个手下就去了,他之所以亲自出马,还不是因为袁莱。

    假公济私的赵大律师,后面自然还有他精心设计的环节,不管怎么说,这一次他一定要表白成功!

    袁莱一脸疲惫,但长期工作培养出来的专业素养,让她一听到登记两个字就精神亢奋,她睁开眼睛,掩去疲惫之色,揉了揉太阳穴,正准备站起来,手机却突然响了起来。

    做他们这一行的,手机铃声就像是一根无形的丝线,牵动着他们的神经,袁莱几乎是条件反射的拿起手机,来电显示是“纪总”。

    纪总,纪敖亭,非途旅行股东之一,袁莱的顶头上司,一手将袁莱这颗小白菜栽成了大灰狼。

    有传闻,纪敖亭即将全面接手非途旅行,成为非途旅行有史以来最年轻的CEO。

    袁莱来不及细想纪敖亭为什么会在这个时候打给她,她冷静的接起手机,手机贴在耳边,先传来一阵暧昧的喘息声,袁莱早已经习惯了上司的私生活,面不改色心不跳的道:“喂,纪总……”

    电话那头,纪敖亭不知说了什么,袁莱眉头皱起,尾音拔高了几分,“什么?好,我马上退票去日本!”

    挂断电话,袁莱收起手机,脸色颇为凝重的看向赵承志,“日本一个高端定制游出了点问题,我得赶过去处理一下,抱歉,这一次不能跟你一起去土耳其了。”

    高端定制游,顾名思义,就是针对顾客个人情况制定的高端旅行计划,这个项目,目前是非途旅行试点发展的一个重点业务,连总部都非常重视,因此不能出半点问题,袁莱作为负责人,责无旁贷。

    赵承志一愣,“什么事这么急,要你马上过去处理?”

    袁莱已经收拾好行李,“我也不太清楚,不过,这个定制游是我一手主导的,我不能让它在这个节骨眼上出问题,对不起啊,赵大律师,只能辛苦你跑一趟了,等你回来我请你吃饭赔罪好不好?”

    赵承志在意的并不是这个,虽说工作重要,这几年他也被袁莱爽过无数次约,可这一次不一样,为了这一次土耳其之行,他可是计划了好久。

    但看袁莱一脸担心的模样,话到了嘴边,赵承志只能无奈的笑了笑,习惯性伸手摸了摸袁莱头发,“算了,既然你也不清楚那边的情况,不如我陪你一起过去吧,万一有什么需要人手的地方,我也能照应一下。”

    中央空调级别超级暖男赵大律师,已经习惯了站在了袁莱身后,不论什么样大风大雨,他都想替她挡开。

    袁莱摇了摇头,一边低头看着手机,“不行,纪总的意思,土耳其那边还得你去才能压得住阵,那边已经跟当地旅游局联系好了,旅游线路得尽快敲定。”

    她手机上不断涌入消息,是日本那边传来的一些现场情况,袁莱从来不打无准备之战,在公司作风也很强势干练,这一点,颇得纪敖亭的赏识,别看纪总个人作风不太检点,但看人的眼光却是十分独到,所以这一次,日本方面出了状况,纪敖亭第一时间联系袁莱过去处理。

    赵承志有点哭笑不得,无奈摊了摊手:“莱莱,我一个律师过去还能干什么,当吉祥物吗?”

    袁莱仍旧低着头,手指飞快的敲打着屏幕,头也不抬:“公司已经派另一个同事赶来机场了,会晚一天跟你汇合。”

    赵承志欲言又止,最后被袁莱推着进了闸口,她这才飞奔着过去退票,改签飞往日本最近的一班航班。

    几个小时的长途飞行之后,袁莱一下飞机,就立即赶去了出事的酒店。

    酒店大堂里,十来个客人围着非途旅行这边的导游,七嘴八舌的吵嚷着要求导游赔偿,他们花费这么多钱出来,却根本没得到所谓的“高级定制”,心里自然极不平衡,正满脸怒气的与导游争辩。

    “袁经理!您总算到了,救命啊!”导游一副焦头烂额的表情,看到袁莱,宛若见到救星,急忙朝袁莱挥了挥手。

    导游话音刚落,客人一看主事的来了,立即掉头将袁莱围了个水泄不通,袁莱甫一进门,就被一群人围了过来,额头青筋微微跳了跳,好在她已经习惯了这种场面,应付起来也是游刃有余。

    “你就是非途旅行的代表?这么年轻?能主事吗?”

    “可不是,别不是又拿个临时工来敷衍我们吧?我跟你说,谁来都没用,我们要退钱!什么高级定制,完全都没感受到好不好,白天累得要死,晚上外面鸟叫个不停,吵得要死,怎么睡?”

    “对!退钱!否则我们曝光你们公司!”

    袁莱认真听着,没有插嘴,倒是一边的导游忍不住嘟哝道:“这个也不能怪我们吧,我们在做景点规划的时候,是你们自己要求住景观房……怎么现在不满意的还是你们?”

    袁莱眉头一皱,脸色略微黑沉了几分,厉声喝止:“闭嘴!我们公司的服务宗旨是什么都忘了?顾客是上帝,谁教你这么跟客人说话的?”

    导游有些委屈的撇了撇嘴,连眼睛都红了,“对不起,莱姐。”

    袁莱这会儿没空理她,扭头已经换上一副职业笑脸,看向游客:“大家稍安勿躁,我姓袁,是负责这个旅游项目的产品经理,这次公司特地派我过来,就是负责协调处理这件事的,对于诸位刚才提到的问题,我们公司一定会认真尽责的处理……”

    “怎么处理?我们只要赔钱!不赔钱,今天谁都别想走出这家酒店!我们也不走了!”

    其中一个游客嚎了一嗓子,其他客人也是跟着一起嚷了起来,整个酒店大堂都快被掀起来,酒店方面也很无奈,只能尽可能的跟其他客人做解释疏散工作,又增调了保安过来,避免出现冲突。

    袁莱一脸诚恳,“诸位,请你们先听我解释,据我所知,从我们的团队接到大家开始,就一直是给大家安排的是这家酒店最好最贵的房间,而且应大家要求,都是主楼的景观房,从大家的房间看出去,能够看到本地稀有的鸟类赤颈鸭和红嘴鸥,每到冬季,他们就会成群飞到这里落脚,停在酒店大树上栖息,形成一道自然靓丽的风景线,这也是我们这个项目的亮点之一,不过很抱歉,我们当时只考虑到观赏性,并未想到鸟叫声会给大家造成睡觉的困扰,这一点,是我们职责疏忽,我们会马上为大家更换房间,保证大家今晚能睡个安心觉。”

    袁莱说着,转头看向导游:“你马上去跟前台联系一下,看有不有同级别的房间,没有的话,我们公司负责升级房间的费用,务必给客人们一个安心舒适的休息环境。”

    “好的,莱姐!”

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