口才的艺术-目录
口才的艺术
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前言 为什么要拥有一副好口才
成功沟通离不开口才
正确认识自我
成为一个优秀的谈话者
自己制造交际的机会
把自信写在脸上
借助别人培植核心
克服自卑的心态
恐惧是可以征服的
训练自己的胆量
大胆开口的诀窍
修炼自己的口德
使对方保住面子
牢记他人的名字
刮脸之前先涂一层肥皂水
勇敢的承认自己的错误
满足他人的成就感
让对方感到他很重要
给别人以同情
拿自己开开玩笑
热情赢得对方的合作
称赞最微小的进步
无休止的争论没有赢家
为对方的情绪考虑
批评别人前先自我批评
管住自己的舌头
建议而不是发号施令
神奇的身体语言
正确使用态势语
注意你的体姿
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