学会和客户说话-目录
学会和客户说话
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懂得赞美,把话说到客户心坎上
对于客户的诉说,要认真倾听
针对各类客户,要巧妙说服
慷慨雄辩,不如真诚打动客户的心
面对客户异议,切勿急于辩解
向客户提问,一定要切中核心
这样说,才能唤起客户的好奇心
要想拿订单,首先说好开场白
前言
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